第4章 獨立大隊
接下來的幾天,李越按照自己的以往習慣,每天上班後先到辦公室換上工作服,到各部門轉一下,然後才回辦公室,跟阿東和蔡建林討論一下整改的進度和遇到的問題,然後繼續修訂《員工手冊》。
他並不會主動去索院長的辦公室,而且除了每周一次的例會,索院長仍然每天坐在他的辦公室裡面看書或瀏覽監控。
打字的時間長了,感覺到眼睛和手有些累了,李越就再下去轉轉、看看,有時候也會跟不忙的員工聊兩句,不管是保安、導醫,還是醫生、護士,或者是藥師、收費員。
有時候他還乾脆到醫院周圍的街道上轉轉,因此也知道了醫院周圍的基本情況:對面是一個著名的泉水公園,同一側向東一百多米是駐地的派出所,醫院背後五、六百米就是一家著名的省級院的後門。
他還特意到三樓去了幾次。
美容科只有一位叫郝劍南的外科醫生,也是科主任。他以前是西川某三甲醫院的外科醫生,隨著美容市場逐漸活躍,很多美容外科醫生都進入了民營醫療機構,他跟幾個師兄弟也先後辭職,加入了這一行列。
他比李越大兩歲,中等個頭,初看起來比較嚴肅,但接觸下來發現,他其實也是個很隨和的性子,有時候也會顯得略微高傲一點。
郝劍南已經來了一年多,美容科基本上是他創建起來的。
郝劍南還有兩位助手,一男一女,兩個人都是初級職稱,也算是他的學生,除了在做手術中的時候助手以外,也會負責客人的諮詢和複診、換藥什麼的。
護士長陳麗霞四十出頭的年紀,跟一樓輸液室的老陳護士長來自同一家部隊醫院,她們原來的醫院裁撤了,她們兩個人一個退休,一個自主擇業,恰好醫院組建招聘,就一起來了。
陳麗霞原來是心血管外科的護士長,業務基礎非常的紮實,她現在按照心外科的無菌要求管理醫學美容科和手術室,這讓郝劍南非常的放心,也非常的輕鬆。
護士長在醫院裡也會被稱作「管家婆」,一個科搞得好不好,一看主任,二看護士長。主任肯定是業務和領導能力都要好,而日常雜七雜八的事情主要靠護士長。
整個美容科在郝劍南和陳麗霞的領導下,成為索院長最放心、也最放手的科室。
他們不僅業務搞得好,而且團隊意識很強,陳麗霞按照部隊醫院的一些做法,對科室的制度、流程進行了規範,嚴格、有序,也很有生氣。
陳麗霞帶著李越在科室參觀了一次,但手術室沒讓他讓進,因為要保持無菌。即便是遇到主管部門檢查,她也不會輕易讓外人進入,除非是針對手術室的專項檢查。
郝劍南是科班出身,後來還曾經專門到滬上九院和醫科院西山醫院進修過醫學美容外科,他能夠開展的手術比較多,包括目前醫學美容科比較流行的重瞼、隆鼻、咬肌、祛皺、隆胸、下頜角等等。
外科是需要動手的職業,並不是人人都可以干好的,因為除了要有必須的理論知識以外,還要有良好的手術技巧,而這需要一定的天賦,就像木匠一樣,不是靠努力就可以干好的。
李越實習的時候,就曾經遇到過一個典型的例子。
當時的人民醫院普外科有一位五十多歲的老主治醫生,他做一個「大隱靜脈剝脫術」的時間,旁邊另一間手術室的同事做了兩台手術:一台「胃大部切除術」和一台「甲狀腺次全切除術」。人家那邊兩台手術做完了,他這邊還沒結束。
麻醉師急得直催他,後來乾脆告訴他,麻醉的時間太長,不能再打藥了,再打藥就要過量了。
後來麻醉師看到他來就頭疼,就連手術室的護士都不願意給他做器械護士或巡迴護士。
一個好的外科醫生會在手術前充分了解病人的情況,並且對照以往的經驗,確定好具有針對性的手術方案。
而一旦到了手術台上,就會按照事先確定好的方案來做,主刀醫生和助手之間配合的時間長了,也會有很好的默契。
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他們不會在手術當中討論手術本身,「這一步該怎麼做、那一步該怎麼做」,而是會說一些輕鬆的話題來緩解氣氛,也因此產生了很多手術室里的「段子」,麻醉師和護士都很願意跟這樣的醫生上台。
當然,在帶實習或見習醫生上台的時候,他們肯定會講解一些要點和注意事項,也會讓他們在拉鉤之外做一些切皮、打結和縫合來練手。
而更高一個層次的醫生,還會在原來的標準術式上,摸索出更適合自己的獨特手法,做一些手術方式和順序等方面的改進。
這樣不僅速度快,而且可以做到出血少、創傷小,最終做到癒合快、效果好,他們甚至還會對一些手術器械做某種加工或改進,以便改進手術的效果。
有一位前衛生部長就是泌尿外科出身的,他曾經在談起自己的職業生涯時說,他天生就是干外科的材料:他的手小而靈巧,可以做很多別人做不到的動作。他也對當時的很多手術技巧進行過改進。
郝劍南顯然就屬於「祖師爺賞飯吃」的那一類人。
他不僅學得快、上手快,而且對很多手術也能有自己的理解,可以根據客人的具體情況做一些靈活的、有針對性的處理,因此可以達到更好的效果,所以他積累的客人越來越多,並且還在不斷地給他介紹新客人。
更為難得的是,他還有很好的醫學美學知識基礎和悟性,這不僅需要眼光,更需要一定的積累。
他除了訂閱專業雜誌以外,還經常去一些高檔消費場所,觀摩和了解眼下的時尚元素,從中發現和吸取有用的理念,應用到美容手術當中。
醫學美學已經成為了一門獨立的學科,醫學美學上的修養是美容外科醫生的必修課。
接受美容手術的客人當中,有很多人是對自己身體的某個部位不滿意,久而久之產生了心理上的影響,為此煩惱,嚴重的還會影響工作和生活,這在醫學上也被稱為「體相焦慮」。
體相焦慮所帶來的影響,是從心理到行為的一系列改變,並由此產生一些不良後果。
而糾正這些不良影響也不是簡單地做個手術就可以了,之前的心理疏導也很重要。由此還衍生出了一個新的行業:美容諮詢師。
在醫學美容行業,第一個接觸客人的往往並不是做手術的醫生,而是諮詢師。通常是諮詢師經過多次、反覆的溝通交流之後,才可以確定好其具體的需求和可能達到的效果,以及為了達到所期望的效果還需要增加相應的其他部位的手術。
比如,一些要求做雙眼皮的客人,由於眼睛的大小、五官與臉型等之間的比例關係等因素,很可能還需要增加隆鼻或開眼角才能達到客人期望的效果。
但在實際操作過程中,一些諮詢師為了增加自己的收入,也會盡其所能地動員客人,最終的結果是接受了更多的手術或非手術項目,有的成為了美容科的常客。
這一做法也逐漸成為了美容醫院的標準配置,諮詢師的身價也因此不斷抬高,一些溝通能力好的諮詢師的收入都很高,有的甚至成為醫院的管理者,還有的乾脆自己開啟了美容診所,平時做非手術項目,需要手術時臨時請人就可以。
而且,郝劍南仍然堅持自己的底線,不會為了收入就完全聽從客人的要求,而是根據客人的具體情況,先進行整體的規劃設計,然後進行比對,從中找出最佳的方式和組合。
為此,他也會跟一些客人產生分歧,但從最終的效果來看,他的意見往往都是更優選擇。對於實在不能達成一致、固執己見的客人,他的態度是:不聽勸告的寧肯不做,因為做出來效果不好她還是會埋怨醫生。
因為如果按照客人自己要求的方式,很可能效果並不好,但那時候客人並不會認為是方案不合理,反而會一口咬定是手術沒做好,產生糾紛。
李越以前跟熊醫生和周舒、吳艷他們接觸過醫學美容,對這一行業有一些比較基礎的了解。
難得的是李越和郝劍南兩個人的性格也很相似,對於民營醫院的認識也比較趨同,所以兩個人的交流比較愉快,甚至有點兒惺惺相惜的感覺。
尤其讓李越贊同的是,郝劍南從來不評價別人的手術。
一些客人會因為在別的醫院做了手術,之後發現效果不好,來這邊諮詢或希望矯正的。
對這樣的情況,郝劍南總是從醫學本身的角度客觀地進行評估,從不對其他醫生的手術方案或技巧進行貶低,即便手術確實有問題,他也從不說破,而是從專業的角度考慮如何修復。
有的客人跟原來的手術醫生鬧了糾紛,說起來往往會咬牙切齒的,郝劍南也只是聽聽就算了,說一句「我們現在討論的是,怎麼能達到更好的效果,不是討論為什麼,因為那已經沒意義了。」
在跟郝劍南聊過兩次之後,李越覺得還是要保持他們的相對獨立性,畢竟這是一個以醫生為核心的技術團體,技術性較強。管理層和後勤給他們提供好服務就行。
他並不會主動去索院長的辦公室,而且除了每周一次的例會,索院長仍然每天坐在他的辦公室裡面看書或瀏覽監控。
打字的時間長了,感覺到眼睛和手有些累了,李越就再下去轉轉、看看,有時候也會跟不忙的員工聊兩句,不管是保安、導醫,還是醫生、護士,或者是藥師、收費員。
有時候他還乾脆到醫院周圍的街道上轉轉,因此也知道了醫院周圍的基本情況:對面是一個著名的泉水公園,同一側向東一百多米是駐地的派出所,醫院背後五、六百米就是一家著名的省級院的後門。
他還特意到三樓去了幾次。
美容科只有一位叫郝劍南的外科醫生,也是科主任。他以前是西川某三甲醫院的外科醫生,隨著美容市場逐漸活躍,很多美容外科醫生都進入了民營醫療機構,他跟幾個師兄弟也先後辭職,加入了這一行列。
他比李越大兩歲,中等個頭,初看起來比較嚴肅,但接觸下來發現,他其實也是個很隨和的性子,有時候也會顯得略微高傲一點。
郝劍南已經來了一年多,美容科基本上是他創建起來的。
郝劍南還有兩位助手,一男一女,兩個人都是初級職稱,也算是他的學生,除了在做手術中的時候助手以外,也會負責客人的諮詢和複診、換藥什麼的。
護士長陳麗霞四十出頭的年紀,跟一樓輸液室的老陳護士長來自同一家部隊醫院,她們原來的醫院裁撤了,她們兩個人一個退休,一個自主擇業,恰好醫院組建招聘,就一起來了。
陳麗霞原來是心血管外科的護士長,業務基礎非常的紮實,她現在按照心外科的無菌要求管理醫學美容科和手術室,這讓郝劍南非常的放心,也非常的輕鬆。
護士長在醫院裡也會被稱作「管家婆」,一個科搞得好不好,一看主任,二看護士長。主任肯定是業務和領導能力都要好,而日常雜七雜八的事情主要靠護士長。
整個美容科在郝劍南和陳麗霞的領導下,成為索院長最放心、也最放手的科室。
他們不僅業務搞得好,而且團隊意識很強,陳麗霞按照部隊醫院的一些做法,對科室的制度、流程進行了規範,嚴格、有序,也很有生氣。
陳麗霞帶著李越在科室參觀了一次,但手術室沒讓他讓進,因為要保持無菌。即便是遇到主管部門檢查,她也不會輕易讓外人進入,除非是針對手術室的專項檢查。
郝劍南是科班出身,後來還曾經專門到滬上九院和醫科院西山醫院進修過醫學美容外科,他能夠開展的手術比較多,包括目前醫學美容科比較流行的重瞼、隆鼻、咬肌、祛皺、隆胸、下頜角等等。
外科是需要動手的職業,並不是人人都可以干好的,因為除了要有必須的理論知識以外,還要有良好的手術技巧,而這需要一定的天賦,就像木匠一樣,不是靠努力就可以干好的。
李越實習的時候,就曾經遇到過一個典型的例子。
當時的人民醫院普外科有一位五十多歲的老主治醫生,他做一個「大隱靜脈剝脫術」的時間,旁邊另一間手術室的同事做了兩台手術:一台「胃大部切除術」和一台「甲狀腺次全切除術」。人家那邊兩台手術做完了,他這邊還沒結束。
麻醉師急得直催他,後來乾脆告訴他,麻醉的時間太長,不能再打藥了,再打藥就要過量了。
後來麻醉師看到他來就頭疼,就連手術室的護士都不願意給他做器械護士或巡迴護士。
一個好的外科醫生會在手術前充分了解病人的情況,並且對照以往的經驗,確定好具有針對性的手術方案。
而一旦到了手術台上,就會按照事先確定好的方案來做,主刀醫生和助手之間配合的時間長了,也會有很好的默契。
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名 看書就來 TW 看書網,𝗌𝗁𝗎.𝗍𝗐超靠譜 】
他們不會在手術當中討論手術本身,「這一步該怎麼做、那一步該怎麼做」,而是會說一些輕鬆的話題來緩解氣氛,也因此產生了很多手術室里的「段子」,麻醉師和護士都很願意跟這樣的醫生上台。
當然,在帶實習或見習醫生上台的時候,他們肯定會講解一些要點和注意事項,也會讓他們在拉鉤之外做一些切皮、打結和縫合來練手。
而更高一個層次的醫生,還會在原來的標準術式上,摸索出更適合自己的獨特手法,做一些手術方式和順序等方面的改進。
這樣不僅速度快,而且可以做到出血少、創傷小,最終做到癒合快、效果好,他們甚至還會對一些手術器械做某種加工或改進,以便改進手術的效果。
有一位前衛生部長就是泌尿外科出身的,他曾經在談起自己的職業生涯時說,他天生就是干外科的材料:他的手小而靈巧,可以做很多別人做不到的動作。他也對當時的很多手術技巧進行過改進。
郝劍南顯然就屬於「祖師爺賞飯吃」的那一類人。
他不僅學得快、上手快,而且對很多手術也能有自己的理解,可以根據客人的具體情況做一些靈活的、有針對性的處理,因此可以達到更好的效果,所以他積累的客人越來越多,並且還在不斷地給他介紹新客人。
更為難得的是,他還有很好的醫學美學知識基礎和悟性,這不僅需要眼光,更需要一定的積累。
他除了訂閱專業雜誌以外,還經常去一些高檔消費場所,觀摩和了解眼下的時尚元素,從中發現和吸取有用的理念,應用到美容手術當中。
醫學美學已經成為了一門獨立的學科,醫學美學上的修養是美容外科醫生的必修課。
接受美容手術的客人當中,有很多人是對自己身體的某個部位不滿意,久而久之產生了心理上的影響,為此煩惱,嚴重的還會影響工作和生活,這在醫學上也被稱為「體相焦慮」。
體相焦慮所帶來的影響,是從心理到行為的一系列改變,並由此產生一些不良後果。
而糾正這些不良影響也不是簡單地做個手術就可以了,之前的心理疏導也很重要。由此還衍生出了一個新的行業:美容諮詢師。
在醫學美容行業,第一個接觸客人的往往並不是做手術的醫生,而是諮詢師。通常是諮詢師經過多次、反覆的溝通交流之後,才可以確定好其具體的需求和可能達到的效果,以及為了達到所期望的效果還需要增加相應的其他部位的手術。
比如,一些要求做雙眼皮的客人,由於眼睛的大小、五官與臉型等之間的比例關係等因素,很可能還需要增加隆鼻或開眼角才能達到客人期望的效果。
但在實際操作過程中,一些諮詢師為了增加自己的收入,也會盡其所能地動員客人,最終的結果是接受了更多的手術或非手術項目,有的成為了美容科的常客。
這一做法也逐漸成為了美容醫院的標準配置,諮詢師的身價也因此不斷抬高,一些溝通能力好的諮詢師的收入都很高,有的甚至成為醫院的管理者,還有的乾脆自己開啟了美容診所,平時做非手術項目,需要手術時臨時請人就可以。
而且,郝劍南仍然堅持自己的底線,不會為了收入就完全聽從客人的要求,而是根據客人的具體情況,先進行整體的規劃設計,然後進行比對,從中找出最佳的方式和組合。
為此,他也會跟一些客人產生分歧,但從最終的效果來看,他的意見往往都是更優選擇。對於實在不能達成一致、固執己見的客人,他的態度是:不聽勸告的寧肯不做,因為做出來效果不好她還是會埋怨醫生。
因為如果按照客人自己要求的方式,很可能效果並不好,但那時候客人並不會認為是方案不合理,反而會一口咬定是手術沒做好,產生糾紛。
李越以前跟熊醫生和周舒、吳艷他們接觸過醫學美容,對這一行業有一些比較基礎的了解。
難得的是李越和郝劍南兩個人的性格也很相似,對於民營醫院的認識也比較趨同,所以兩個人的交流比較愉快,甚至有點兒惺惺相惜的感覺。
尤其讓李越贊同的是,郝劍南從來不評價別人的手術。
一些客人會因為在別的醫院做了手術,之後發現效果不好,來這邊諮詢或希望矯正的。
對這樣的情況,郝劍南總是從醫學本身的角度客觀地進行評估,從不對其他醫生的手術方案或技巧進行貶低,即便手術確實有問題,他也從不說破,而是從專業的角度考慮如何修復。
有的客人跟原來的手術醫生鬧了糾紛,說起來往往會咬牙切齒的,郝劍南也只是聽聽就算了,說一句「我們現在討論的是,怎麼能達到更好的效果,不是討論為什麼,因為那已經沒意義了。」
在跟郝劍南聊過兩次之後,李越覺得還是要保持他們的相對獨立性,畢竟這是一個以醫生為核心的技術團體,技術性較強。管理層和後勤給他們提供好服務就行。