第2章 修修補補
通過阿東的介紹，李越對醫院的基本情況有了個大概的了解。
這是一家女性專科醫院，開業已經快兩年了，目前開展的主要業務有兩大塊，一塊是女性疾病的診療，另一塊是醫學美容。這個搭配是近幾年興起的女性專科醫院比較標準的配置。
胡院長是當地衛生主管部門的一位副局長，已經退休了，在醫院開辦的過程中提供過很多具體的指導和幫助，但醫院開業後就基本上不怎麼來了，目前的角色算是「顧問」的性質，主要在需要的時候出面負責一些對外事務。
原來的業務院長已經離職一個多月了，具體原因不詳。
今年年初，衛生主管部門在例行檢查的時候，對醫院提出了一大堆不符合要求的地方，要求醫院停業整改。幸虧胡院長出面協調，才被允許「邊營業邊整改」。
李越問主管部門有沒有給「整改通知書」之類的東西，阿東說有，讓小董找了出來。
這時李越發現他們的文件堆放的很雜亂，文件櫃裡的東西也很少，心想還要儘快列一個目錄，讓小董買一批文件夾回來，做個分類整理歸檔，缺少的東西還要補齊。
索院長和阿東都是財務出身，他們不可能不懂文檔管理的重要性，只是不知道醫院裡的文件該如何分類，而前面的業務院長不知道為什麼也沒重視。
跟著阿東在醫院食堂吃了午飯，稍事休息之後，李越就拿著那份《整改通知書》，讓阿東帶著他先到各部門轉一下，趁著現在病號不多，各部門也不忙的時候，去看看《通知書》里列出的問題具體是怎麼回事，也順便跟醫院的員工們熟悉一下，方便以後開展工作。
《通知書》列出的問題比較籠統，比如「消毒供應室設備不符合要求，制度不健全」，「診室消毒措施不符合規範」，「藥房管理混亂，防護措施不到位」等等，李越需要對照《通知書》找出問題所在，並提出具體的整改措施。
在一樓大廳的時候，李越在「專家介紹欄」前面多站了一會兒，認真看了一下幾個專家的簡介，阿東也在旁邊給他做了一個簡單的介紹。
跟大多數民營醫院一樣，多數專家雖然也是副高級或正高級職稱，但大都是不知名的醫院出來的，有一個還是西北某地廠礦醫院的內科醫生，估計是醫院撤併分流後出來的。
如他所願，李越在專家欄里看到了一位校友，王淑珍，婦產科專業，主任醫師，從原省級醫院科室主任崗位退休的。
問了一下阿東，這位王淑珍主任醫師是這家醫院的業務骨幹，水平是公認最高的，一些病人是專門來找她看病的，但論業績的話，還是那位西北來的醫生最好。
「嗯，有旗幟，有骨幹，還是一支搭配比較好的隊伍。」李越點點頭，說了一句。
「醫生的資質肯定都沒問題，病人的反應也比較好。輸液室的護士長是部隊醫院出來的，隊伍也比較整齊，很能幹。」
阿東見李越這麼快就進入了工作狀態，也很配合，他甚至覺得自己應該介紹得儘量詳細一點，希望他能多了解一些，便於以後開展工作。
「就是治療室那邊的力量弱了一點，差不多都是中專畢業，負責人是孫立梅，也是助理醫師職稱。索院長讓醫生多指導、指導他們，但似乎這件事上一直做得不夠好。」
「哦？為什麼？醫生指導治療師不是很正常麼？」
「嗯~這個一兩句說不清楚，我也不是很懂，聽說是在一些治療的措施和手段上有些分歧，這個你以後可以慢慢了解，看能不能在這方面改進、加強一下。」
李越跟醫生見面的時候，在王淑珍主任那裡多聊了一會兒，做了個自我介紹，王主任聽說他是自己的校友，臉上露出了笑容，也稍微有一點兒驚訝，她大概沒想到還在這樣的醫院遇到個年輕的校友。
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兩個人多聊了一會兒，李越介紹了醫學院目前的狀況，尤其是合併到大學以後的變化，王主任聽了唏噓不已。
她還說了幾個當年留校的同學，有幾個還曾經給李越上過課，或者帶過見習、實習。
回到辦公室，李越根據實地看到情況，一一對照《整改通知書》上的內容，列出了一些具體的整改措施和需要購置的設備，讓阿東儘快跟後勤的人協調落實。
阿東隨即到斜對面一間辦公室叫來了後勤主任蔡建林，給兩個人做了一下介紹，然後就把李越寫的東西給他看。
蔡建林長得比較敦實，腦袋特別大。李越後來發現他不光腦袋大，也確實很聰明，很多東西一說就通，一學就會，而且動手能力特別強，幹事也非常乾脆利落，講究效率。
他還有一個突出的優點就是，今天能辦的事加班加點也要完成，絕不會拖到明天，這一點很讓李越佩服。
蔡建林很快就看完了，然後說了一句：「我得另外列個單子，請索院長簽個字，更換或增添的設備大概一星期就能到位，房間的整改裝修可能會慢一點。」
「沒問題，《通知書》要求的整改時間比較充足，三個月，還剩下一個多月，來得及。」李越說道。
蔡建林指了指他自己的辦公室，說道：「我就在對面，李主任有空的時候過來喝茶、抽菸，阿東這裡不抽菸，我那邊可以。」
「哈！那感情好，轉了一下午，正想抽根煙休息一下，你列單子的時候，我也跟你說說一些設備的型號或參數要求。」
蔡建林的辦公室在會議室的外側，對著樓梯，平時一般都關著門，所以李越前面一直沒見到他。
而且，蔡建林似乎也不太喜歡熱鬧，因為李越看到他辦公室的桌子上放了很多書和雜誌，大概沒事的時候都關著門在裡面看書。
辦公室不大，恐怕還不到十個平米。朝向外側的窗戶半開著，還開著空調，屋裡比較涼爽，但屋裡的煙味還是比較重。
五月的省城，已經比較熱了。
這座歷史名城的東、西、北三面環山，只有南面比較平坦，所以這裡的冬天不怎麼冷，但是夏天就很熱了，算是國內有名的「火爐」之一。
蔡建林給李越遞了根煙，幫他點上。從他的動作來看，他的手很靈巧，而且很注重禮儀和細節。
他一邊抽著煙，一邊打開電腦，開始「噼里啪啦」地打字，速度比辦公室的文員小董快多了。
而且他一邊打字，一邊還跟李越聊天：「前兩天就聽說你要來，索院長讓我已經幫你安排好了住處，待會簽字的時候，我也跟索院長說一下，給你辦一個當地的電話卡，方便。」
「謝謝你，蔡主任。」
「嗨，那客氣啥，都是應該的。對了，你也不用叫我主任，就叫我的名字好了。」
蔡建林騰出一隻手，取下嘴上的香菸，眯著眼睛躲著煙霧，把菸灰往菸灰缸里彈了彈，又叼回到嘴上，繼續打字。
嗯，我們這裡確實需要一個懂業務的人來梳理一下了，這段時間一直問題不斷，糾紛也多起來了。
索院長向李總提了好幾次，要求儘快派一個懂專業的人過來，現在好了，你終於來了，而且一來就開始幹活……
不過，我看你恐怕除了常規的業務梳理以外，還要處理一些積累下來的糾紛~可能……你很快就能看到了。」
「謝謝你的提醒，這些事在民營醫院是免不了的，早也好、晚也好，總得要去面對。」
「話是這麼說，但是本來能夠避免的事，因為一、兩個人的問題一直解決不了，總這麼拖著，對醫院的名聲不好，也不利於員工的隊伍團結和穩定。」
李越猜想他說的「一兩個人的問題」應該是阿東剛才提到的治療室與醫生之間的問題，按理來說這不應該是個問題，治療室的人按照醫囑進行治療，並且聽從醫生的指導，這是理所當然的事情，不應該有問題的。
單子列印出來了，李越接過來一看，蔡建林已經把李越寫的內容列出了一個表格，並且在每一個項目的後邊都備註了李越提出的具體要求和落實的人員名單。
「你看一下，沒什麼問題的話，我就去找索院長簽字。」
李越注意到，這是一份內部使用的申請單，剛才的目錄清單作為附件使用，索院長簽完字就可以開始幹了。
他不由地佩服蔡建林的辦事效率，十幾分鐘的功夫就弄好了。
「好的，我也先回辦公室，反正我們的辦公室是斜對門，有事情拉開門喊一聲就行。」
索院長很痛快地就把字簽了，蔡建林找了另外兩個後勤的小伙子，把工作做了分工，安排下去了。
下班後，阿東叫了後勤的幾個人一起請李越吃飯，說是給他接風，還說這是索院長安排的，不過因為索院長不喜歡應酬，而且他也不喝酒，就不來了。
阿東和蔡建林的酒量都很好，但阿東不如蔡建林喝得實在，他說自己酒量是有的，就是因為以前喝太多，有一次喝得胃出血，從那以後就不太敢喝了。
另外兩個小伙子都是二十出頭的年紀，一個是庫管，姓林；另一個是出納，也姓蔡。為了區分，李越喊他「小蔡」，喊蔡建林「建林」。
當然，他們之間其實有也有自己的習慣稱呼或者外號，不過李越聽不懂，發音比較特別，就像卓慶新，因為長得比較黑，熟悉他的老鄉比如阿蔡和陳金興他們都叫他「aogiang」，李越完全聽不懂，問了一下才知道是個外號，「黑仔」的意思。
幾杯酒下肚，人也熟絡了起來。小蔡給李越敬酒的時候居然說了句：「李主任，你的工資怎麼那麼高啊，快有我們十倍多了哦。」
蔡建林瞪了他一眼，不等李越說什麼，就催著小崔把酒喝了。蔡建林是一個很聰明也很細心的人，關鍵是也很講究禮節。
李越就笑了笑，沒再說話，也把酒幹了。
李越其實也知道，他們這些從老家帶出來的人，一開始的時候工資都不高，但他們有很好的成長空間，以後不僅會漲工資，幹得好的還有機會當老闆。
卓慶新就是個例子，16歲就出來闖蕩，他後來不僅有了自己參股的醫院，跟他叔叔卓國泰開了一家禮品公司，專門做這些老鄉們醫院的生意，還開了一家醫療器械公司，代理一些專科設備和耗材。
蔡建林突然拍了一下他的大腦門，說：「哦~今天還是忘了個事~~~沒給李主任印名片，明天上班記得提醒我一下，把你需要印上去的頭銜什麼的給我。」
李越想了一下，說：「還是不急吧，暫時就先不印了」。
蔡建林問為什麼，阿東用家鄉話嘰里呱啦地跟說他了一陣。
李越連蒙帶猜，覺得他說的意思大概是「剛來，還在試用期，職務還沒確定」之類的，就點了點頭。
阿東看李越點頭，有些吃驚地用普通話問了一句：「李主任，你聽得懂我們家鄉話嗎？」
李越搖了搖頭，笑了：「我猜的。」
這是一家女性專科醫院，開業已經快兩年了，目前開展的主要業務有兩大塊，一塊是女性疾病的診療，另一塊是醫學美容。這個搭配是近幾年興起的女性專科醫院比較標準的配置。
胡院長是當地衛生主管部門的一位副局長，已經退休了，在醫院開辦的過程中提供過很多具體的指導和幫助，但醫院開業後就基本上不怎麼來了，目前的角色算是「顧問」的性質，主要在需要的時候出面負責一些對外事務。
原來的業務院長已經離職一個多月了，具體原因不詳。
今年年初，衛生主管部門在例行檢查的時候，對醫院提出了一大堆不符合要求的地方，要求醫院停業整改。幸虧胡院長出面協調，才被允許「邊營業邊整改」。
李越問主管部門有沒有給「整改通知書」之類的東西，阿東說有，讓小董找了出來。
這時李越發現他們的文件堆放的很雜亂，文件櫃裡的東西也很少，心想還要儘快列一個目錄，讓小董買一批文件夾回來，做個分類整理歸檔，缺少的東西還要補齊。
索院長和阿東都是財務出身，他們不可能不懂文檔管理的重要性，只是不知道醫院裡的文件該如何分類，而前面的業務院長不知道為什麼也沒重視。
跟著阿東在醫院食堂吃了午飯，稍事休息之後，李越就拿著那份《整改通知書》，讓阿東帶著他先到各部門轉一下，趁著現在病號不多，各部門也不忙的時候，去看看《通知書》里列出的問題具體是怎麼回事，也順便跟醫院的員工們熟悉一下，方便以後開展工作。
《通知書》列出的問題比較籠統，比如「消毒供應室設備不符合要求，制度不健全」，「診室消毒措施不符合規範」，「藥房管理混亂，防護措施不到位」等等，李越需要對照《通知書》找出問題所在，並提出具體的整改措施。
在一樓大廳的時候，李越在「專家介紹欄」前面多站了一會兒，認真看了一下幾個專家的簡介，阿東也在旁邊給他做了一個簡單的介紹。
跟大多數民營醫院一樣，多數專家雖然也是副高級或正高級職稱，但大都是不知名的醫院出來的，有一個還是西北某地廠礦醫院的內科醫生，估計是醫院撤併分流後出來的。
如他所願，李越在專家欄里看到了一位校友，王淑珍，婦產科專業，主任醫師，從原省級醫院科室主任崗位退休的。
問了一下阿東，這位王淑珍主任醫師是這家醫院的業務骨幹，水平是公認最高的，一些病人是專門來找她看病的，但論業績的話，還是那位西北來的醫生最好。
「嗯，有旗幟，有骨幹，還是一支搭配比較好的隊伍。」李越點點頭，說了一句。
「醫生的資質肯定都沒問題，病人的反應也比較好。輸液室的護士長是部隊醫院出來的，隊伍也比較整齊，很能幹。」
阿東見李越這麼快就進入了工作狀態，也很配合，他甚至覺得自己應該介紹得儘量詳細一點，希望他能多了解一些，便於以後開展工作。
「就是治療室那邊的力量弱了一點，差不多都是中專畢業，負責人是孫立梅，也是助理醫師職稱。索院長讓醫生多指導、指導他們，但似乎這件事上一直做得不夠好。」
「哦？為什麼？醫生指導治療師不是很正常麼？」
「嗯~這個一兩句說不清楚，我也不是很懂，聽說是在一些治療的措施和手段上有些分歧，這個你以後可以慢慢了解，看能不能在這方面改進、加強一下。」
李越跟醫生見面的時候，在王淑珍主任那裡多聊了一會兒，做了個自我介紹，王主任聽說他是自己的校友，臉上露出了笑容，也稍微有一點兒驚訝，她大概沒想到還在這樣的醫院遇到個年輕的校友。
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她還說了幾個當年留校的同學，有幾個還曾經給李越上過課，或者帶過見習、實習。
回到辦公室，李越根據實地看到情況，一一對照《整改通知書》上的內容，列出了一些具體的整改措施和需要購置的設備，讓阿東儘快跟後勤的人協調落實。
阿東隨即到斜對面一間辦公室叫來了後勤主任蔡建林，給兩個人做了一下介紹，然後就把李越寫的東西給他看。
蔡建林長得比較敦實，腦袋特別大。李越後來發現他不光腦袋大，也確實很聰明，很多東西一說就通，一學就會，而且動手能力特別強，幹事也非常乾脆利落，講究效率。
他還有一個突出的優點就是，今天能辦的事加班加點也要完成，絕不會拖到明天，這一點很讓李越佩服。
蔡建林很快就看完了，然後說了一句：「我得另外列個單子，請索院長簽個字，更換或增添的設備大概一星期就能到位，房間的整改裝修可能會慢一點。」
「沒問題，《通知書》要求的整改時間比較充足，三個月，還剩下一個多月，來得及。」李越說道。
蔡建林指了指他自己的辦公室，說道：「我就在對面，李主任有空的時候過來喝茶、抽菸，阿東這裡不抽菸，我那邊可以。」
「哈！那感情好，轉了一下午，正想抽根煙休息一下，你列單子的時候，我也跟你說說一些設備的型號或參數要求。」
蔡建林的辦公室在會議室的外側，對著樓梯，平時一般都關著門，所以李越前面一直沒見到他。
而且，蔡建林似乎也不太喜歡熱鬧，因為李越看到他辦公室的桌子上放了很多書和雜誌，大概沒事的時候都關著門在裡面看書。
辦公室不大，恐怕還不到十個平米。朝向外側的窗戶半開著，還開著空調，屋裡比較涼爽，但屋裡的煙味還是比較重。
五月的省城，已經比較熱了。
這座歷史名城的東、西、北三面環山，只有南面比較平坦，所以這裡的冬天不怎麼冷，但是夏天就很熱了，算是國內有名的「火爐」之一。
蔡建林給李越遞了根煙，幫他點上。從他的動作來看，他的手很靈巧，而且很注重禮儀和細節。
他一邊抽著煙，一邊打開電腦，開始「噼里啪啦」地打字，速度比辦公室的文員小董快多了。
而且他一邊打字，一邊還跟李越聊天：「前兩天就聽說你要來，索院長讓我已經幫你安排好了住處，待會簽字的時候，我也跟索院長說一下，給你辦一個當地的電話卡，方便。」
「謝謝你，蔡主任。」
「嗨，那客氣啥，都是應該的。對了，你也不用叫我主任，就叫我的名字好了。」
蔡建林騰出一隻手，取下嘴上的香菸，眯著眼睛躲著煙霧，把菸灰往菸灰缸里彈了彈，又叼回到嘴上，繼續打字。
嗯，我們這裡確實需要一個懂業務的人來梳理一下了，這段時間一直問題不斷，糾紛也多起來了。
索院長向李總提了好幾次，要求儘快派一個懂專業的人過來，現在好了，你終於來了，而且一來就開始幹活……
不過，我看你恐怕除了常規的業務梳理以外，還要處理一些積累下來的糾紛~可能……你很快就能看到了。」
「謝謝你的提醒，這些事在民營醫院是免不了的，早也好、晚也好，總得要去面對。」
「話是這麼說，但是本來能夠避免的事，因為一、兩個人的問題一直解決不了，總這麼拖著，對醫院的名聲不好，也不利於員工的隊伍團結和穩定。」
李越猜想他說的「一兩個人的問題」應該是阿東剛才提到的治療室與醫生之間的問題，按理來說這不應該是個問題，治療室的人按照醫囑進行治療，並且聽從醫生的指導，這是理所當然的事情，不應該有問題的。
單子列印出來了，李越接過來一看，蔡建林已經把李越寫的內容列出了一個表格，並且在每一個項目的後邊都備註了李越提出的具體要求和落實的人員名單。
「你看一下，沒什麼問題的話，我就去找索院長簽字。」
李越注意到，這是一份內部使用的申請單，剛才的目錄清單作為附件使用，索院長簽完字就可以開始幹了。
他不由地佩服蔡建林的辦事效率，十幾分鐘的功夫就弄好了。
「好的，我也先回辦公室，反正我們的辦公室是斜對門，有事情拉開門喊一聲就行。」
索院長很痛快地就把字簽了，蔡建林找了另外兩個後勤的小伙子，把工作做了分工，安排下去了。
下班後，阿東叫了後勤的幾個人一起請李越吃飯，說是給他接風，還說這是索院長安排的，不過因為索院長不喜歡應酬，而且他也不喝酒，就不來了。
阿東和蔡建林的酒量都很好，但阿東不如蔡建林喝得實在，他說自己酒量是有的，就是因為以前喝太多，有一次喝得胃出血，從那以後就不太敢喝了。
另外兩個小伙子都是二十出頭的年紀，一個是庫管，姓林；另一個是出納，也姓蔡。為了區分，李越喊他「小蔡」，喊蔡建林「建林」。
當然，他們之間其實有也有自己的習慣稱呼或者外號，不過李越聽不懂，發音比較特別，就像卓慶新，因為長得比較黑，熟悉他的老鄉比如阿蔡和陳金興他們都叫他「aogiang」，李越完全聽不懂，問了一下才知道是個外號，「黑仔」的意思。
幾杯酒下肚，人也熟絡了起來。小蔡給李越敬酒的時候居然說了句：「李主任，你的工資怎麼那麼高啊，快有我們十倍多了哦。」
蔡建林瞪了他一眼，不等李越說什麼，就催著小崔把酒喝了。蔡建林是一個很聰明也很細心的人，關鍵是也很講究禮節。
李越就笑了笑，沒再說話，也把酒幹了。
李越其實也知道，他們這些從老家帶出來的人，一開始的時候工資都不高，但他們有很好的成長空間，以後不僅會漲工資，幹得好的還有機會當老闆。
卓慶新就是個例子，16歲就出來闖蕩，他後來不僅有了自己參股的醫院，跟他叔叔卓國泰開了一家禮品公司，專門做這些老鄉們醫院的生意，還開了一家醫療器械公司，代理一些專科設備和耗材。
蔡建林突然拍了一下他的大腦門，說：「哦~今天還是忘了個事~~~沒給李主任印名片，明天上班記得提醒我一下，把你需要印上去的頭銜什麼的給我。」
李越想了一下，說：「還是不急吧，暫時就先不印了」。
蔡建林問為什麼，阿東用家鄉話嘰里呱啦地跟說他了一陣。
李越連蒙帶猜，覺得他說的意思大概是「剛來，還在試用期，職務還沒確定」之類的，就點了點頭。
阿東看李越點頭，有些吃驚地用普通話問了一句：「李主任，你聽得懂我們家鄉話嗎？」
李越搖了搖頭，笑了：「我猜的。」