第12章 內部刊物
幾個月下來，工作似乎已經比較順手了，李越又開始了對另外一些問題和隱患排查和糾正，其中之一就是員工的醫學素養與工作習慣問題，這個問題在所有的部門當中都是普遍存在的。
這裡的醫生來自於不同的機構，科班出身的不多，水平本來就參差不齊，正規醫院與廠礦職工醫院之間本來就有很大的差別，醫生之間的技術功底與習慣更是有天壤之別，李越從當初去濱江學習的時候就開始關注和重視那些下崗分流（或者買斷工齡）的醫生。
這些醫生以往在原單位上班的時候，由於醫院級別和服務對象的不同，以及主管單位的要求不同等因素，其自身的業務素質大多不高，工作習慣也不是很好。
如今由於各種各樣的原因，他們不得不自謀出路、重新就業，出於對自身和家庭的生計考慮，為了能夠多賺點錢，其中一些人不僅不再遵守醫學原則與診療規範，還發明創造了一些自以為是的「理論」，擅自對診療流程、甚至標準進行了更改，他們往往並不在乎能幹多久，只在乎一樣，那就是如何增加自己的收入。
他們還會與化驗室、影像科等科室的工作人員一起，根據自己對病人的判斷、目的和需求，任意編造檢查結果，以此作為依據來擴大用藥範圍，延長治療流程，增加治療措施。
李越第一次學習的時候，就聽劉愛文說過一位女醫生的「豐功偉績」，在她的手下接受治療的病人，一般都要在一天內輸注3-4種廣譜抗菌素，療程大多在半個月以上。
曾經有一個進城打工的年輕人，因為治病不僅借了一大筆錢，最後還去銀行帶了款來治病。
而且，由於大部分機構的管理人員是老闆們老家的人，親戚朋友或者同村、同一個鄉鎮的人，這些人文化水平普遍不高，大多數是初中以下學歷，以前是小老闆，有的乾脆就是農民。
他們完全沒有任何醫學常識，更不具備醫學倫理的哪怕一丁點認知，一心只想著多賺錢，天天向醫生施壓，最終都會採取一些不正規的手段，來留住病人，延長治療時間，增加檢查和治療項目，最終增加費用。
在賺錢這一點上，部分醫生還給老闆們出主意、想對策，發明了很多所謂的「訣竅」。
這些有違醫療原則和診療規範、與醫學倫理道德相衝突的自創手段，還被一些老闆當做經驗在自己的體系內推廣，由此產生了很多醫療糾紛和惡劣的後果，負面影響因此逐步擴大，不僅嚴重損害了民營醫療機構的形象，也增加了醫患矛盾，引發了越來越多的訴訟糾紛。
一旦出現糾紛，老闆們為了能夠繼續經營，也大多願意簡單地採取「賠錢買平安」的方式來解決糾紛，這種解決方式確實簡便易行，但也助長了一部分「醫鬧」的氣焰。
還有一些民營醫療機構，因為嚴重的醫療事故或投訴、糾紛太多，而被管理部門要求停業整頓，甚至有的因為所出現的問題性質嚴重，觸犯了法律法規而被取締、關門了。
李越曾經估算過公司一年的大致收入情況，這在當時確實是一個天文數字，是一個超乎想像的數字。結合他第二次學習的見聞，他認為公司已經度過了「第一桶金」的時代，轉向穩定、可持續發展的時代了。
市場上這類的公司目前大多數仍然處於快速擴張的時期，但也正是由於擴張的速度太快、出現的問題也太多，已經引起了各級衛生系統管理部門的重視。
衛生系統的最高管理機構——衛生部，甚至還曾專門下發過一些文件，其中一份直接專門提到了某位業界大佬的名字，明令禁止公立醫院與他以及他所掌控的企業進行任何形式的合作。
全面禁止公立醫院與民營機構合作的時代已經呼之欲出，「院中院」的時代即將結束。
考慮到這些事情，李越認為公司應該有自己的一整套可以推而廣之、公開實行的、規範化的管理制度，逐步實現「一心只為多賺錢」到「如何才能走得穩、走得遠、一直可以賺錢」的轉變。
而要做到這一點，公司領導除了自己要適時轉變思維以外，也要痛下決心，從人員到管理體系都進行脫胎換骨的改變。
同時，為了加快進度、提高效率，還要建立起新的培訓體系，除了目前的入職培訓、機構之間的參觀交流，還應該有自己的一份內部刊物，用做內部人員交流、學習的園地。
他把自己的想法向莊總做了匯報。莊總對此非常讚賞，並表示她會找個恰當的時機跟老總匯報請示一下，很可能還要先做一下蔡總和陳老總的思想工作。
沒想到事情進展得很順利，一周後莊總就給李越回了電話，說是兩位老沒有任何猶豫，就同意了創立內部刊物的想法。並且認為，這將是公司的一塊陣地，不僅要辦，而且要把它辦好。
蔡總跟莊伶交代這件事情的時候還特別指出，要讓這份內部刊物成為一個管理與技術交流的平台，一個思想與認識交流的平台，一個創新與發展的平台，一個為各機構加油鼓勁、增智賦能的平台。
莊總當然更很高興，她認為這是一個進步，不僅是幾個老總認識上的進步，更應該看做是整個行業的進步。
她甚至請蔡總給這份內部刊物起個名字，蔡總說了句：「誰惹的事情誰自己解決。」
所以，莊伶只能讓李越來為刊物起個名字。「陽光地帶」，李越毫不猶豫地說。
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公司很快下發了一份關於《陽光地帶》（季刊）編輯部成立的文件，同時也下發了徵稿通知，為了激發和鼓勵公司下屬各機構、各崗位的員工踴躍投稿，稿件一經錄用還會有豐厚的稿酬。
一個月後，《陽光地帶》第一期就郵寄到了各個機構。當然，這是一份內部刊物，不便公開發表或傳閱，所以還在封面上特別註明了「內部刊物，禁止外傳」。
第一期只有四個版塊，其中的三個版塊（心路歷程、技術交流和管理心得）都有李越的文章，但他用了三個不同的筆名。
李越不僅描述了自己從接觸到認識、再到認同的心路歷程，也結合自己的經驗，談到了既往在管理工作中存在的一些問題與危害，並提出了一些建議。
同時，他還根據一些醫生和治療師的意見，對一種儀器的適應症、不良反應和注意事項等進行了技術上的分析。
刊物收到了廣泛的好評，畢竟，醫療機構是知識分子成堆的地方，在二十一世紀最初額度幾年，大家還保留著比較好的閱讀習慣，愛看書的人還很多。
所以，刊物發出之後，編輯部陸續接到了各地打來的電話，除了最刊物的創辦進行讚揚以外，還提出了一些非常好的建議。
編輯部採納了這些建議，後續將會增加幾個版塊，並會開闢讀者來信欄目，刊登大家對一些文章的閱讀體會，增加交流互動。
從本單位員工的反應來看，這份內部刊物確實收到了很好的效果，大家在傳閱的過程中也相互交流，增進了感情，加強了凝聚，同時也對於新的制度和新的管理模式產生了很好的認同感。
這樣的效果正如李越所期望的那樣，不管你是來自哪家醫院、工作了多少年，也不管你是不是剛剛畢業參加工作，在這個機構里都要遵守相同的制度與規則，沒有門戶之見，也沒有對錯之爭。
所有人的核心目標只有一個，那就是在遵循醫學原則、診療規範和醫學倫理的前提下，為病人治好病，並且讓病人享受更優質的診療服務，並在此基礎上實現個人的自我價值。
讓他非常高興的，還有衛生主管部門的最近的一系政策調整，民營醫療機構的年輕人不僅可以參加繼續教育、獲得學分用於註冊，而且也可以在通過相關考試後，參加副高級以下職稱的晉升，這對於民營醫療機構人才引進與梯隊建設是非常有益的。
當他把這一消息在院內公布，並且鼓勵年輕人參加學習和考試的時候，護理和治療室的年輕人簡直是歡呼雀躍。這對他們來說的確是一件大好事，以前進了民營醫院就幾乎等於失去了學習與職稱晉升的機會，現在這個機會又出現了，怎麼能不令人歡欣鼓舞呢？
第二期的《陽光地帶》上又發表了李越的兩篇文章，一篇是人物專訪「快樂的張惠」，描述了治療室一位年輕人每天愉快工作的狀態與心境；另一篇「學會逆風飛揚」，則描寫了一位專家從公立醫院到民營醫院的心態轉變與自我突破。
兩篇文章都引起了很好的反響，編輯部收到了十多份讀後感，以至於莊伶乾脆把第一、二期刊物收到的反饋意見與讀後感整理出來，專門出了一份特刊，算是對讀者來信一個專門的回應。
這裡的醫生來自於不同的機構，科班出身的不多，水平本來就參差不齊，正規醫院與廠礦職工醫院之間本來就有很大的差別，醫生之間的技術功底與習慣更是有天壤之別，李越從當初去濱江學習的時候就開始關注和重視那些下崗分流（或者買斷工齡）的醫生。
這些醫生以往在原單位上班的時候，由於醫院級別和服務對象的不同，以及主管單位的要求不同等因素，其自身的業務素質大多不高，工作習慣也不是很好。
如今由於各種各樣的原因，他們不得不自謀出路、重新就業，出於對自身和家庭的生計考慮，為了能夠多賺點錢，其中一些人不僅不再遵守醫學原則與診療規範，還發明創造了一些自以為是的「理論」，擅自對診療流程、甚至標準進行了更改，他們往往並不在乎能幹多久，只在乎一樣，那就是如何增加自己的收入。
他們還會與化驗室、影像科等科室的工作人員一起，根據自己對病人的判斷、目的和需求，任意編造檢查結果，以此作為依據來擴大用藥範圍，延長治療流程，增加治療措施。
李越第一次學習的時候，就聽劉愛文說過一位女醫生的「豐功偉績」，在她的手下接受治療的病人，一般都要在一天內輸注3-4種廣譜抗菌素，療程大多在半個月以上。
曾經有一個進城打工的年輕人，因為治病不僅借了一大筆錢，最後還去銀行帶了款來治病。
而且，由於大部分機構的管理人員是老闆們老家的人，親戚朋友或者同村、同一個鄉鎮的人，這些人文化水平普遍不高，大多數是初中以下學歷，以前是小老闆，有的乾脆就是農民。
他們完全沒有任何醫學常識，更不具備醫學倫理的哪怕一丁點認知，一心只想著多賺錢，天天向醫生施壓，最終都會採取一些不正規的手段，來留住病人，延長治療時間，增加檢查和治療項目，最終增加費用。
在賺錢這一點上，部分醫生還給老闆們出主意、想對策，發明了很多所謂的「訣竅」。
這些有違醫療原則和診療規範、與醫學倫理道德相衝突的自創手段，還被一些老闆當做經驗在自己的體系內推廣，由此產生了很多醫療糾紛和惡劣的後果，負面影響因此逐步擴大，不僅嚴重損害了民營醫療機構的形象，也增加了醫患矛盾，引發了越來越多的訴訟糾紛。
一旦出現糾紛，老闆們為了能夠繼續經營，也大多願意簡單地採取「賠錢買平安」的方式來解決糾紛，這種解決方式確實簡便易行，但也助長了一部分「醫鬧」的氣焰。
還有一些民營醫療機構，因為嚴重的醫療事故或投訴、糾紛太多，而被管理部門要求停業整頓，甚至有的因為所出現的問題性質嚴重，觸犯了法律法規而被取締、關門了。
李越曾經估算過公司一年的大致收入情況，這在當時確實是一個天文數字，是一個超乎想像的數字。結合他第二次學習的見聞，他認為公司已經度過了「第一桶金」的時代，轉向穩定、可持續發展的時代了。
市場上這類的公司目前大多數仍然處於快速擴張的時期，但也正是由於擴張的速度太快、出現的問題也太多，已經引起了各級衛生系統管理部門的重視。
衛生系統的最高管理機構——衛生部，甚至還曾專門下發過一些文件，其中一份直接專門提到了某位業界大佬的名字，明令禁止公立醫院與他以及他所掌控的企業進行任何形式的合作。
全面禁止公立醫院與民營機構合作的時代已經呼之欲出，「院中院」的時代即將結束。
考慮到這些事情，李越認為公司應該有自己的一整套可以推而廣之、公開實行的、規範化的管理制度，逐步實現「一心只為多賺錢」到「如何才能走得穩、走得遠、一直可以賺錢」的轉變。
而要做到這一點，公司領導除了自己要適時轉變思維以外，也要痛下決心，從人員到管理體系都進行脫胎換骨的改變。
同時，為了加快進度、提高效率，還要建立起新的培訓體系，除了目前的入職培訓、機構之間的參觀交流，還應該有自己的一份內部刊物，用做內部人員交流、學習的園地。
他把自己的想法向莊總做了匯報。莊總對此非常讚賞，並表示她會找個恰當的時機跟老總匯報請示一下，很可能還要先做一下蔡總和陳老總的思想工作。
沒想到事情進展得很順利，一周後莊總就給李越回了電話，說是兩位老沒有任何猶豫，就同意了創立內部刊物的想法。並且認為，這將是公司的一塊陣地，不僅要辦，而且要把它辦好。
蔡總跟莊伶交代這件事情的時候還特別指出，要讓這份內部刊物成為一個管理與技術交流的平台，一個思想與認識交流的平台，一個創新與發展的平台，一個為各機構加油鼓勁、增智賦能的平台。
莊總當然更很高興，她認為這是一個進步，不僅是幾個老總認識上的進步，更應該看做是整個行業的進步。
她甚至請蔡總給這份內部刊物起個名字，蔡總說了句：「誰惹的事情誰自己解決。」
所以，莊伶只能讓李越來為刊物起個名字。「陽光地帶」，李越毫不猶豫地說。
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公司很快下發了一份關於《陽光地帶》（季刊）編輯部成立的文件，同時也下發了徵稿通知，為了激發和鼓勵公司下屬各機構、各崗位的員工踴躍投稿，稿件一經錄用還會有豐厚的稿酬。
一個月後，《陽光地帶》第一期就郵寄到了各個機構。當然，這是一份內部刊物，不便公開發表或傳閱，所以還在封面上特別註明了「內部刊物，禁止外傳」。
第一期只有四個版塊，其中的三個版塊（心路歷程、技術交流和管理心得）都有李越的文章，但他用了三個不同的筆名。
李越不僅描述了自己從接觸到認識、再到認同的心路歷程，也結合自己的經驗，談到了既往在管理工作中存在的一些問題與危害，並提出了一些建議。
同時，他還根據一些醫生和治療師的意見，對一種儀器的適應症、不良反應和注意事項等進行了技術上的分析。
刊物收到了廣泛的好評，畢竟，醫療機構是知識分子成堆的地方，在二十一世紀最初額度幾年，大家還保留著比較好的閱讀習慣，愛看書的人還很多。
所以，刊物發出之後，編輯部陸續接到了各地打來的電話，除了最刊物的創辦進行讚揚以外，還提出了一些非常好的建議。
編輯部採納了這些建議，後續將會增加幾個版塊，並會開闢讀者來信欄目，刊登大家對一些文章的閱讀體會，增加交流互動。
從本單位員工的反應來看，這份內部刊物確實收到了很好的效果，大家在傳閱的過程中也相互交流，增進了感情，加強了凝聚，同時也對於新的制度和新的管理模式產生了很好的認同感。
這樣的效果正如李越所期望的那樣，不管你是來自哪家醫院、工作了多少年，也不管你是不是剛剛畢業參加工作，在這個機構里都要遵守相同的制度與規則，沒有門戶之見，也沒有對錯之爭。
所有人的核心目標只有一個，那就是在遵循醫學原則、診療規範和醫學倫理的前提下，為病人治好病，並且讓病人享受更優質的診療服務，並在此基礎上實現個人的自我價值。
讓他非常高興的，還有衛生主管部門的最近的一系政策調整，民營醫療機構的年輕人不僅可以參加繼續教育、獲得學分用於註冊，而且也可以在通過相關考試後，參加副高級以下職稱的晉升，這對於民營醫療機構人才引進與梯隊建設是非常有益的。
當他把這一消息在院內公布，並且鼓勵年輕人參加學習和考試的時候，護理和治療室的年輕人簡直是歡呼雀躍。這對他們來說的確是一件大好事，以前進了民營醫院就幾乎等於失去了學習與職稱晉升的機會，現在這個機會又出現了，怎麼能不令人歡欣鼓舞呢？
第二期的《陽光地帶》上又發表了李越的兩篇文章，一篇是人物專訪「快樂的張惠」，描述了治療室一位年輕人每天愉快工作的狀態與心境；另一篇「學會逆風飛揚」，則描寫了一位專家從公立醫院到民營醫院的心態轉變與自我突破。
兩篇文章都引起了很好的反響，編輯部收到了十多份讀後感，以至於莊伶乾脆把第一、二期刊物收到的反饋意見與讀後感整理出來，專門出了一份特刊，算是對讀者來信一個專門的回應。