第16章 她不罵人,她走流程

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  原料廠打來電話的時候,蘇念剛拆開預售第一單的打包箱。

  "蘇老師,銀線出不來了。"

  "什麼意思?"

  "產線排滿了。顧氏上周包了我們下季度全部產能,合同款已經打過去了。"

  電話那頭聲音壓得很低:"您別說是我說的,顧總交代了,優先保大客戶。"

  蘇念"嗯"了一聲,把封箱膠帶放下。

  "謝了,哥。"

  "……你別怪我。"

  "不怪。你養兩百號工人,誰給錢你聽誰的,正常。"

  她掛了電話,看了眼桌上那堆半成品。

  胸針銀線薄到0.3毫米,冷鍛七遍,國內能做出這個光澤的廠,一共三家。恆信是她合作三年最穩的,剩下兩家一家在東莞一家在嘉興,都沒打過樣。

  助理小周推門進來,臉白:"念念姐,拼多多上仿款出來了。十九塊九,標題一模一樣,銷量已經兩千多。"

  蘇念拿手機掃了一眼。

  圖糊的。正版大屏圖被裁了四個角,銀線光澤拍不出來,底下評論區有人問"是正品嗎",客服回"同款同源"。

  "先別發聲明。"她說。

  "不發?買家在官博底下問了——"

  "問就回'正版發貨中,請認準官方渠道'。別的別接話。"

  小周懵著出去了。

  蘇念把手機扣桌上,站起來,去窗邊站了一會兒。

  十七樓,江城下午兩點,太陽正烈,樓下施工隊打樁的聲音悶悶的。

  她想起三年前在新加坡,第一版"窗邊"送去打樣,師傅看完線稿搖頭:"這種薄度,國內做不了,你找歐洲吧。"她找了三個月,最後恆信的老師傅接了,說"我試試,做廢了別收錢"。

  現在那個廠,被顧承舟用錢鎖了。

  她站了大概五分鐘,轉身回來,打開電腦。

  動作很穩。先給東莞那家發了工藝參數和樣品圖,備註"急,運費我出雙倍"。再打開嘉興那家去年的打樣記錄,把當時沒選他們的原因(交期慢)標紅——這次她把交期讓到二十天,不卡了。

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  然後她點開PR群:"仿款連結全部截圖存證,錄屏,每條連結的店鋪主體信息查出來,關聯公司也查。三天內給我完整證據包。"

  PR問:"三天後發聲明?"

  蘇念敲了一行:"不發聲明。直接律師函。平台投訴+工商舉報同步走。"

  "法務找誰?"

  蘇念停了兩秒,給陸衍發了條消息:"你法務部明天有空嗎?"

  陸衍秒回:"幾點?"

  "全天。"

  "行。人給你。要我出面嗎?"

  蘇念:"不用。你人別露,章露就行。"

  陸衍:"好。"

  一個字。沒有多問"怎麼回事""誰惹你了",也沒有"我幫你處理"。

  蘇念盯著那個"好"字看了會兒,嘴角動了一下,繼續幹活。

  第三天傍晚,仿款連結全網下架。

  不是平台主動管的,是投訴材料太全——店鋪主體、進貨渠道、資金流水,連拼多多那家銷量兩千的店鋪,註冊地址跟顧氏子公司同一個產業園,工商關聯圖一拉,明明白白。

  念遲官博當天只發了一條。

  沒有長文,沒有"嚴正聲明"四個大字,就一張圖:公證處蓋章的取證文件掃描件,疊在"窗邊·歸"實物大圖上。配文四個字——

  "已走流程。"

  評論區:

  "四個字比兩千字聲明狠。"

  "關聯公司那個圖我放大看了,正是顧氏產業園地址。"

  "正版延遲發貨那天我還嘀咕,結果人家悶聲把仿款端了。"

  "陸氏法務抬頭紙那個紅章我看見了,這誰敢不理。"

  蘇念刷完評論,手機放一邊。

  陸衍洗完澡出來,擦頭髮,看見她靠沙發上沒開燈,屏幕光映半張臉。

  "累?"

  "不累。"她仰頭看他,"法務部那個王律師,函寫得特別好。平台回復時限卡得准,比我自己瞎搞快三天。"

  "他是我這兒寫投訴函最快的。"

  "你提前打過招呼?"

  "讓他把你的事排第一個。"陸衍坐過來,毛巾搭脖子上,"沒說別的。"

  蘇念沒接話。

  過了會兒她忽然伸手,把毛巾從他脖子上抽走,自己幫他擦了兩下。

  "你頭髮太長了。"

  "嗯,沒空剪。"

  "下周我陪你去。"

  "好。"

  窗外天黑透了,江面燈帶一條,玄關抽屜里紅本本的紅邊在餘光里露著。

  蘇念把毛巾疊好放他肩上,縮回沙發角里,腿蜷起來。

  "陸衍。"

  "嗯。"

  "你以後遞刀都這個遞法就行。別替我砍,就——放桌上,刀把朝我。"

  他看了她兩秒,伸手,把她的腿撈到自己膝蓋上,掌心蓋著腳踝。

  "好。"

  就一個字。

  跟消息里那個"好"一樣。


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