第九章 陣地
流程梳理啟動會開在八月中旬,廠辦三樓的小會議室,吊扇轉得有氣無力。
盧工在白板上畫了三個圈:採購、生產、銷售。然後在生產那個圈裡,又畫了一個更小的圈,用筆頭點了點。
「ERP這個東西,別的模塊都是皮肉,排產是心臟。「盧工說,「華通這顆心臟,現在長在一個人身上。「
會議室里沒人接話。鄭總抽菸,王部長低頭翻自己那個黑色人造革筆記本,誰也沒看誰。
禾生後來才明白,那天屋子裡的沉默,本身就是一條信息。
會後他領了任務:訪談生產部,梳理排產流程,出一版流程圖和業務規則說明。他帶著筆記本去找王部長,約了三回。
第一回,王部長說:「忙著呢,出口那批閘閥催貨,改天。「
第二回,約好了下午兩點,禾生在生產部辦公室門口站了四十分鐘,王部長從車間回來,一身的油,看見他像才想起來:「喲,小陳。今天真不巧,鑄造那邊爐子出事了。「
第三回總算坐下了。王部長把搪瓷缸子往桌上一墩,人往後一靠,臉上帶著笑:「問吧。我們這兒沒什麼流程,都是土辦法,你們大學生看著整,整出來我們照著辦就行。「
禾生打開本子:「王部長,咱們現在接到一張訂單,從評審到下達車間,一般走哪幾步?「
「幾步?「王部長想了想,「看情況。「
「看什麼情況?「
「看活兒急不急,料齊不齊,工具機閒著沒有,人夠不夠。「王部長掰著手指頭,說完自己都笑了,「這裡頭的說道多了,一句兩句說不清。你們就按書上寫的畫,畫完我看看。「
一個下午,禾生記了不到兩頁紙,全是「看情況「「說不好「「到時候再說「。他又去找生產部的調度員小孫,小孫比他大不了兩歲,搓著手直搖頭:「陳工,你別問我。我們廠的排產,就是王部長那塊黑板。他每天早上寫什麼,我們幹什麼。他腦子裡那本帳,誰也翻不著。「
晚上回宿舍,禾生把兩頁紙攤在床上,越看越心虛。訪談記錄寫得規規矩矩,可他心裡清楚,這上頭一個字真的都沒有——不是王部長撒謊,是王部長什麼都沒說。
他給盧工打電話,把這三天原原本本學了一遍。
電話那頭,盧工聽完,沉默了一會兒,問:「禾生,打過仗沒有?「
「沒有。「
「我也沒打過。但我爹打過。「盧工說,「他跟我說,打仗第一條,先摸清對方陣地在哪兒、有多少人、火力怎麼配。摸不清就往上沖,那叫送死。「
「盧工,您的意思是——「
「你現在就是摸不清陣地就往上沖。「盧工說,「你以為陣地是生產部那間辦公室?是那塊黑板?都不是。陣地是王部長這個人。他每天幾點到廠,先看什麼,後看什麼,粉筆在黑板上先寫哪一欄、後寫哪一欄,哪一筆寫得重、哪一筆寫得輕——這些才是陣地。你去訪談,拿著本子問人家'你的權力是怎麼行使的',人家能告訴你?「
禾生捏著電話,半天沒說出話。
「別坐著問了。「盧工最後說,「去看。他幾點上班,你幾點到。「
第二天,禾生五點鐘起床,五點半蹲在了生產車間的門口。
滄州的八月,天亮得早,五點半東方已經泛白,廠區里霧氣還沒散,空氣里一股鐵屑和切削液混在一起的味道。五點四十,王部長的自行車從廠門外進來,車把上掛著個網兜,網兜里是搪瓷缸子和倆饅頭。
看見車間門口蹲著的禾生,王部長愣了一下:「小陳?這麼早?「
「王部長早。「禾生站起來,腿麻了,差點沒站穩,「我來跟您上早班。「
王部長上下打量他一眼,沒攆他,也沒理他,開了車間門,徑直走到黑板跟前。
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那塊黑板有兩米寬,立在車間入口最顯眼的地方,被粉筆灰浸得發烏。王部長從兜里摸出老花鏡戴上,又摸出那個黑色人造革筆記本,翻開,然後拿起粉筆,開始寫。
先寫最上頭一行:日期,天氣。
再寫左邊一欄:今日到貨——哪幾車料,幾點到,卸哪個庫。
再寫中間:各工具機任務——幾號工具機,幹什麼活,干到幾點,下一件接什麼。
最後寫右邊:人員——誰請假,誰頂崗,哪個徒弟今天可以上手試活。
整個過程不到二十分鐘,中間沒有一個人來匯報,沒有一個電話。王部長寫得很慢,一筆一畫,偶爾停下來,用板擦把剛寫的一行擦掉,改一個順序,嘴裡念念有詞。
禾生站在三米外,不敢出聲,把這一切記在本子上。
六點半,各車間主任、班組長陸續來了,圍著黑板看,有人問:「部長,三床子今天不是干泵體嗎?「
「泵體緩一天。「王部長頭也不回,「大立車的主軸昨晚上有點響,今天上午讓維修班拆開看看。泵體挪到五床子,五床子那個活兒小,後天能追回來。「
人散了,王部長才回頭看了禾生一眼:「看明白了嗎?「
「看明白了一點。「禾生說,「您剛才改的那一筆,是把工具機檢修排進去了。「
王部長哼了一聲,端著缸子走了。
從那天起,禾生每天早上五點半到車間,晚上回宿舍把白天抄下來的黑板整理進電腦。王部長不搭理他,他就幫著干點雜活——給黑板換個新板擦,幫小孫搬工藝卡,誰的筆沒水了遞一支。到了第九天,王部長寫完黑板,忽然把粉筆頭往他這邊一扔:「愣著幹什麼?把昨天那欄擦了。「
禾生接住粉筆頭,心裡知道,門開了一道縫。
半個月下來,他的電腦里存了四十多天的排產記錄。晚上,他把這些數據一條條錄入Excel,按訂單、工具機、工序、人員分類,然後做了一件他大學裡最擅長的事——找規律。
規律一點點浮出來了。
王部長排產,從來不是按訂單交期死排。他優先保的是換模次數——同一台工具機,儘量把用同一套模具的活連在一塊兒干,換一次模具要兩個多小時,換得越少,工具機的空轉越少;其次是設備負荷,大立車、落地鏜這幾台關鍵設備,永遠排得最滿,絕不讓它們等活;再其次是人,哪個師傅手藝穩當,急活細活給誰,哪個徒弟在學徒期,只能幹粗活;最後才是交期——但交期有一條紅線,出口訂單和鄭總親自盯的客戶,一天都不能拖。
四十多天的記錄,禾生整理出十七條隱含規則。他盯著這十七條看了半宿,忽然覺得鼻子發酸——這哪裡是土辦法,這是一套沒有寫在紙上的算法,在王部長一個人的腦子裡跑了十八年,沒出過一次大事故。
軟體要換掉的不是一塊黑板。是一個人的十八年。
他正想著,事來了。
九月初,鄭總從廣交會簽回來一批出口德國的蝶閥,四十天交期,違約金按天算。單子一到,全廠如臨大敵。項目組正趕上排產模塊第一次試運行,盧工的意思,就拿這批單子練手,系統排一版,王部長排一版,兩相對照。
系統跑出來的方案,按交期倒排,工序銜接嚴絲合縫,理論上第三十八天準時裝箱。
王部長那版,第三十五天就能裝箱,但中間有兩道工序壓著紅線。
對照會開在鄭總的辦公室。系統方案投在幕布上,王部長那塊黑板讓兩個人抬了進來,往牆邊一立。
鄭總先看了系統方案,點頭:「電腦排的就是齊整。「
王部長沒說話,走到黑板前,拿粉筆在系統方案的甘特圖上比著——幕布上不能畫,他就那麼在空氣里虛點:「小陳,我問你。九號到十一號,系統讓大立車三天換四次模。我們換一次模連拆帶裝帶試件,兩個半小時。四次就是十個小時。這十個小時,你圖上怎麼沒有?「
「係數?「王部長笑了,回頭看著滿屋子的人,「係數能算出模具吊上去對不上位、師傅蹲那兒拿銅棒敲半個鐘頭嗎?能算出三班倒到後半夜、人困得眼皮打架、裝錯一個定位銷嗎?「
車間來的幾個主任哄地笑開了。
王部長把粉筆一撂,看著鄭總:「鄭總,我說句難聽的。這批貨要是按電腦這個排法走,裝箱那天德國人船都開了。讓電腦當廠長,行啊——先把違約金預備出來。「
辦公室里安靜得嚇人。鄭總臉上的笑沒了,看看黑板,又看看幕布,最後看盧工。
盧工沒替禾生說一句話。他只是看著禾生,像當初在北京西站看他那樣,眼神平得不起一絲波紋。
禾生知道,這一仗誰也替不了他。他深吸一口氣,走到屋子中間,沖鄭總鞠了半個躬,又沖王部長鞠了半個躬。
「鄭總,王部長,各位主任。「他說,「系統這版方案是錯的,錯在把王部長腦子裡的東西當成了零。我請求給我三天。三天以後,我讓系統按王部長的手藝排一遍——排出來的東西要是不像,我當場把這個模塊關了,回BJ。「
散會後,盧工在樓梯口等他,遞過來一根煙——盧工自己不抽,兜里卻永遠裝著,專門遞人。
「賭得有點大。「盧工說。
「不賭這一把,這個項目永遠是我們排、他們看。「禾生說,「盧工,您說陣地是王部長這個人。我這半個月把他陣地上的每一顆釘子都抄下來了。現在是時候讓他知道,我抄下來不是為了拆他的牆,是想替他把牆砌進系統里。「
盧工看了他兩秒,把煙收了回去:「三天。去吧。「
三天,禾生沒回宿舍睡覺,在生產部辦公室的沙發上對付了九個小時。
他幹的活說起來一句話:把那十七條規則,變成系統里的參數。換模時間不做成係數,做成一張矩陣——哪套模換到哪套模,多少分鐘,十八年的老數據全錄進去;設備優先級、師傅手藝等級、徒弟權限,做成資源檔案;出口訂單和重點客戶,做成一條不可壓縮的紅線規則。最難的是界面,他把參數頁整個重做了一遍,不用術語,全用車間的話:「換模矩陣「叫「換活時間表「,「資源約束「叫「工具機脾氣「,「優先級權重「叫「客戶輕重「。
第三天下午,他把這套東西跑通了。晚上,他去敲王部長家的門——王部長家就在廠區後頭的家屬樓,三樓,樓道里堆著醃菜的罈子。
開門的是王部長的老伴。王部長正在裡屋聽收音機,單田芳的評書,看見他,把音量擰小了:「三天到了?「
「到了。「禾生把筆記本電腦放在茶几上,打開,「王部長,我不跟您講系統。我請您考它。「
他把去年冬天的排產記錄調出來——那批給中石油的緊急訂單,全廠都記得,王部長連續排了十一天,一天沒落。「您把當時的單子輸進去,讓它排。排出來跟您當年不一樣的,您指出來,我改。「
王部長戴上老花鏡,在沙發上坐直了。
第一單進去,系統跑了四十秒,排產表出來。王部長盯著看了五分鐘,從茶几底下摸出個舊本子——禾生眼角一跳,那是他那本黑色人造革筆記本的上一本——翻開對。
「三床子這天上午,「王部長指著屏幕,「我當年排的是閥蓋,它排的閥體。「
禾生心裡一沉,湊過去看,隨即鬆了口氣:「王部長,您往後翻一天。閥蓋它排在第二天早上頭一件——因為閥蓋和前一天夜裡那件活共用一套模。您當年是不是早上來了現場,臨時調的?「
王部長不說話了,翻本子的手停在半空。
那天夜裡十一點半,收音機早關了,茶几上的茶續了四遍。王部長考進去九張單子,系統排對了八張半,剩下半張,是他自己當年排錯、第三天返工的。
王部長合上本子,靠在沙發上,半天沒言語。窗外家屬樓的路燈透過紗簾照進來,在他臉上投下一格一格的影子。
「小陳,「他忽然開口,「我十六歲進廠,先當了八年車工,又幹了十年調度。這塊黑板,是我師傅傳給我的——當年他用鉛筆寫在門板上。「他頓了頓,「我不是怕你們這個系統。我是怕它排得又快又錯,錯了沒人知道錯在哪兒,等知道的時候,貨在半路上了。「
「王部長,「禾生說,「所以這套規則頁,我想請您來當師傅。每一條規則都是您的手藝,以後每年您審一遍,廠里誰排產,都得先學您這本'書'。系統不是來替您的——是把您這十八年,一個字一個字存下來。「
王部長看著他,看了很久,最後擺擺手:「東西留下,我再看兩天。「
禾生出門下樓,走到樓道口,聽見三樓窗戶開了,王部長探出頭:「小陳——黑板那欄'天氣',你們系統里有沒有?「
禾生仰頭:「有天氣預報接口,能自動帶出來!「
「別帶。「王部長說,「讓調度員自己寫。寫一遍,人才記得今天是什麼天。「
窗戶關上了。禾生站在路燈底下,忽然就笑了。
兩天後的評審會,排產方案通過。王部長在方案上簽字的時候,鄭總在旁邊打趣:「老王,想通了?「
「沒想通。「王部長把筆帽一扣,「是這小子把我那點東西,看得比我自個兒還明白。「
散會出來,正趕上中秋節前。傳達室喊禾生,說有他的快遞。紙箱不重,拆開,是一盒月餅,廣式的,豆沙餡。盒子底下壓著一張便利貼,蘇曉的字,一筆一畫:
「餡是豆沙的,話是直的:別又把苦說成甜。中秋節要是回不來,就把月亮替我多看兩眼。「
禾生捏著那張便利貼,在傳達室門口站了一會兒。滄州的天很高,雲扯成一絲一絲的。他拿出手機打電話,響了四聲,蘇曉接了,背景音里鍵盤噼啪響。
「月餅收到了。「
「嗯。「蘇曉說,「在開會,長話短說。「
「蘇曉,「禾生說,「我們項目最難的一關,今天過了。不是靠技術,是靠把一個人十八年的手藝,一條一條抄下來,變成十七條規則。「
電話那頭笑了一聲:「我們管這個叫stakeholder analysis,利益相關者分析。經理天天念。「
「我們廠管這個叫摸清陣地。「
「一個意思。「蘇曉說,「陳禾生,你記住一件事——讓人服你,從來不是證明他錯,是證明他值錢。好了,真開會了。中秋快樂。「
電話掛了。禾生把最後一句在心裡過了兩遍,覺得這話得進本子。
那天晚上,他在黑皮本上寫下第四條:
「九月十二日:系統不奪人的權,系統接人的手藝。打仗先摸清陣地——陣地不是黑板,是人;讓人服你,不是證明他錯,是證明他值錢。——記王部長的黑板。「
寫完他又補了一行小字:
「另:月餅是豆沙餡的。她連這個都記得。「
排產過了,流程梳理的大頭就算拿下來了。項目組開了個短會,鄭總當場拍板:十一之前,系統整體切換試運行,國慶後正式上。
會散了,盧工卻把禾生留下了。
「高興得太早了。「盧工從包里抽出一份盤點對帳表,推過來,「切換之前要清一遍庫存帳。財務上周剛對完——你看最後一行。「
禾生看到最後一行,睡意全無。
帳面庫存,四百一十七萬。實盤庫存,三百七十四萬。
差了四十三萬。
「廠里的帳,十年沒清過了。「盧工把煙點上了——禾生頭一回見他抽菸,「這四十三萬的窟窿,鄭總還不知道。報上去,這個項目當場就得停;不報,系統切換那天就是它炸的那天。「
窗外的天徹底黑透了。禾生盯著那行數字,忽然明白了盧工點菸的意思——
真正難打的仗,現在才算開始。
盧工在白板上畫了三個圈:採購、生產、銷售。然後在生產那個圈裡,又畫了一個更小的圈,用筆頭點了點。
「ERP這個東西,別的模塊都是皮肉,排產是心臟。「盧工說,「華通這顆心臟,現在長在一個人身上。「
會議室里沒人接話。鄭總抽菸,王部長低頭翻自己那個黑色人造革筆記本,誰也沒看誰。
禾生後來才明白,那天屋子裡的沉默,本身就是一條信息。
會後他領了任務:訪談生產部,梳理排產流程,出一版流程圖和業務規則說明。他帶著筆記本去找王部長,約了三回。
第一回,王部長說:「忙著呢,出口那批閘閥催貨,改天。「
第二回,約好了下午兩點,禾生在生產部辦公室門口站了四十分鐘,王部長從車間回來,一身的油,看見他像才想起來:「喲,小陳。今天真不巧,鑄造那邊爐子出事了。「
第三回總算坐下了。王部長把搪瓷缸子往桌上一墩,人往後一靠,臉上帶著笑:「問吧。我們這兒沒什麼流程,都是土辦法,你們大學生看著整,整出來我們照著辦就行。「
禾生打開本子:「王部長,咱們現在接到一張訂單,從評審到下達車間,一般走哪幾步?「
「幾步?「王部長想了想,「看情況。「
「看什麼情況?「
「看活兒急不急,料齊不齊,工具機閒著沒有,人夠不夠。「王部長掰著手指頭,說完自己都笑了,「這裡頭的說道多了,一句兩句說不清。你們就按書上寫的畫,畫完我看看。「
一個下午,禾生記了不到兩頁紙,全是「看情況「「說不好「「到時候再說「。他又去找生產部的調度員小孫,小孫比他大不了兩歲,搓著手直搖頭:「陳工,你別問我。我們廠的排產,就是王部長那塊黑板。他每天早上寫什麼,我們幹什麼。他腦子裡那本帳,誰也翻不著。「
晚上回宿舍,禾生把兩頁紙攤在床上,越看越心虛。訪談記錄寫得規規矩矩,可他心裡清楚,這上頭一個字真的都沒有——不是王部長撒謊,是王部長什麼都沒說。
他給盧工打電話,把這三天原原本本學了一遍。
電話那頭,盧工聽完,沉默了一會兒,問:「禾生,打過仗沒有?「
「沒有。「
「我也沒打過。但我爹打過。「盧工說,「他跟我說,打仗第一條,先摸清對方陣地在哪兒、有多少人、火力怎麼配。摸不清就往上沖,那叫送死。「
「盧工,您的意思是——「
「你現在就是摸不清陣地就往上沖。「盧工說,「你以為陣地是生產部那間辦公室?是那塊黑板?都不是。陣地是王部長這個人。他每天幾點到廠,先看什麼,後看什麼,粉筆在黑板上先寫哪一欄、後寫哪一欄,哪一筆寫得重、哪一筆寫得輕——這些才是陣地。你去訪談,拿著本子問人家'你的權力是怎麼行使的',人家能告訴你?「
禾生捏著電話,半天沒說出話。
「別坐著問了。「盧工最後說,「去看。他幾點上班,你幾點到。「
第二天,禾生五點鐘起床,五點半蹲在了生產車間的門口。
滄州的八月,天亮得早,五點半東方已經泛白,廠區里霧氣還沒散,空氣里一股鐵屑和切削液混在一起的味道。五點四十,王部長的自行車從廠門外進來,車把上掛著個網兜,網兜里是搪瓷缸子和倆饅頭。
看見車間門口蹲著的禾生,王部長愣了一下:「小陳?這麼早?「
「王部長早。「禾生站起來,腿麻了,差點沒站穩,「我來跟您上早班。「
王部長上下打量他一眼,沒攆他,也沒理他,開了車間門,徑直走到黑板跟前。
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那塊黑板有兩米寬,立在車間入口最顯眼的地方,被粉筆灰浸得發烏。王部長從兜里摸出老花鏡戴上,又摸出那個黑色人造革筆記本,翻開,然後拿起粉筆,開始寫。
先寫最上頭一行:日期,天氣。
再寫左邊一欄:今日到貨——哪幾車料,幾點到,卸哪個庫。
再寫中間:各工具機任務——幾號工具機,幹什麼活,干到幾點,下一件接什麼。
最後寫右邊:人員——誰請假,誰頂崗,哪個徒弟今天可以上手試活。
整個過程不到二十分鐘,中間沒有一個人來匯報,沒有一個電話。王部長寫得很慢,一筆一畫,偶爾停下來,用板擦把剛寫的一行擦掉,改一個順序,嘴裡念念有詞。
禾生站在三米外,不敢出聲,把這一切記在本子上。
六點半,各車間主任、班組長陸續來了,圍著黑板看,有人問:「部長,三床子今天不是干泵體嗎?「
「泵體緩一天。「王部長頭也不回,「大立車的主軸昨晚上有點響,今天上午讓維修班拆開看看。泵體挪到五床子,五床子那個活兒小,後天能追回來。「
人散了,王部長才回頭看了禾生一眼:「看明白了嗎?「
「看明白了一點。「禾生說,「您剛才改的那一筆,是把工具機檢修排進去了。「
王部長哼了一聲,端著缸子走了。
從那天起,禾生每天早上五點半到車間,晚上回宿舍把白天抄下來的黑板整理進電腦。王部長不搭理他,他就幫著干點雜活——給黑板換個新板擦,幫小孫搬工藝卡,誰的筆沒水了遞一支。到了第九天,王部長寫完黑板,忽然把粉筆頭往他這邊一扔:「愣著幹什麼?把昨天那欄擦了。「
禾生接住粉筆頭,心裡知道,門開了一道縫。
半個月下來,他的電腦里存了四十多天的排產記錄。晚上,他把這些數據一條條錄入Excel,按訂單、工具機、工序、人員分類,然後做了一件他大學裡最擅長的事——找規律。
規律一點點浮出來了。
王部長排產,從來不是按訂單交期死排。他優先保的是換模次數——同一台工具機,儘量把用同一套模具的活連在一塊兒干,換一次模具要兩個多小時,換得越少,工具機的空轉越少;其次是設備負荷,大立車、落地鏜這幾台關鍵設備,永遠排得最滿,絕不讓它們等活;再其次是人,哪個師傅手藝穩當,急活細活給誰,哪個徒弟在學徒期,只能幹粗活;最後才是交期——但交期有一條紅線,出口訂單和鄭總親自盯的客戶,一天都不能拖。
四十多天的記錄,禾生整理出十七條隱含規則。他盯著這十七條看了半宿,忽然覺得鼻子發酸——這哪裡是土辦法,這是一套沒有寫在紙上的算法,在王部長一個人的腦子裡跑了十八年,沒出過一次大事故。
軟體要換掉的不是一塊黑板。是一個人的十八年。
他正想著,事來了。
九月初,鄭總從廣交會簽回來一批出口德國的蝶閥,四十天交期,違約金按天算。單子一到,全廠如臨大敵。項目組正趕上排產模塊第一次試運行,盧工的意思,就拿這批單子練手,系統排一版,王部長排一版,兩相對照。
系統跑出來的方案,按交期倒排,工序銜接嚴絲合縫,理論上第三十八天準時裝箱。
王部長那版,第三十五天就能裝箱,但中間有兩道工序壓著紅線。
對照會開在鄭總的辦公室。系統方案投在幕布上,王部長那塊黑板讓兩個人抬了進來,往牆邊一立。
鄭總先看了系統方案,點頭:「電腦排的就是齊整。「
王部長沒說話,走到黑板前,拿粉筆在系統方案的甘特圖上比著——幕布上不能畫,他就那麼在空氣里虛點:「小陳,我問你。九號到十一號,系統讓大立車三天換四次模。我們換一次模連拆帶裝帶試件,兩個半小時。四次就是十個小時。這十個小時,你圖上怎麼沒有?「
「係數?「王部長笑了,回頭看著滿屋子的人,「係數能算出模具吊上去對不上位、師傅蹲那兒拿銅棒敲半個鐘頭嗎?能算出三班倒到後半夜、人困得眼皮打架、裝錯一個定位銷嗎?「
車間來的幾個主任哄地笑開了。
王部長把粉筆一撂,看著鄭總:「鄭總,我說句難聽的。這批貨要是按電腦這個排法走,裝箱那天德國人船都開了。讓電腦當廠長,行啊——先把違約金預備出來。「
辦公室里安靜得嚇人。鄭總臉上的笑沒了,看看黑板,又看看幕布,最後看盧工。
盧工沒替禾生說一句話。他只是看著禾生,像當初在北京西站看他那樣,眼神平得不起一絲波紋。
禾生知道,這一仗誰也替不了他。他深吸一口氣,走到屋子中間,沖鄭總鞠了半個躬,又沖王部長鞠了半個躬。
「鄭總,王部長,各位主任。「他說,「系統這版方案是錯的,錯在把王部長腦子裡的東西當成了零。我請求給我三天。三天以後,我讓系統按王部長的手藝排一遍——排出來的東西要是不像,我當場把這個模塊關了,回BJ。「
散會後,盧工在樓梯口等他,遞過來一根煙——盧工自己不抽,兜里卻永遠裝著,專門遞人。
「賭得有點大。「盧工說。
「不賭這一把,這個項目永遠是我們排、他們看。「禾生說,「盧工,您說陣地是王部長這個人。我這半個月把他陣地上的每一顆釘子都抄下來了。現在是時候讓他知道,我抄下來不是為了拆他的牆,是想替他把牆砌進系統里。「
盧工看了他兩秒,把煙收了回去:「三天。去吧。「
三天,禾生沒回宿舍睡覺,在生產部辦公室的沙發上對付了九個小時。
他幹的活說起來一句話:把那十七條規則,變成系統里的參數。換模時間不做成係數,做成一張矩陣——哪套模換到哪套模,多少分鐘,十八年的老數據全錄進去;設備優先級、師傅手藝等級、徒弟權限,做成資源檔案;出口訂單和重點客戶,做成一條不可壓縮的紅線規則。最難的是界面,他把參數頁整個重做了一遍,不用術語,全用車間的話:「換模矩陣「叫「換活時間表「,「資源約束「叫「工具機脾氣「,「優先級權重「叫「客戶輕重「。
第三天下午,他把這套東西跑通了。晚上,他去敲王部長家的門——王部長家就在廠區後頭的家屬樓,三樓,樓道里堆著醃菜的罈子。
開門的是王部長的老伴。王部長正在裡屋聽收音機,單田芳的評書,看見他,把音量擰小了:「三天到了?「
「到了。「禾生把筆記本電腦放在茶几上,打開,「王部長,我不跟您講系統。我請您考它。「
他把去年冬天的排產記錄調出來——那批給中石油的緊急訂單,全廠都記得,王部長連續排了十一天,一天沒落。「您把當時的單子輸進去,讓它排。排出來跟您當年不一樣的,您指出來,我改。「
王部長戴上老花鏡,在沙發上坐直了。
第一單進去,系統跑了四十秒,排產表出來。王部長盯著看了五分鐘,從茶几底下摸出個舊本子——禾生眼角一跳,那是他那本黑色人造革筆記本的上一本——翻開對。
「三床子這天上午,「王部長指著屏幕,「我當年排的是閥蓋,它排的閥體。「
禾生心裡一沉,湊過去看,隨即鬆了口氣:「王部長,您往後翻一天。閥蓋它排在第二天早上頭一件——因為閥蓋和前一天夜裡那件活共用一套模。您當年是不是早上來了現場,臨時調的?「
王部長不說話了,翻本子的手停在半空。
那天夜裡十一點半,收音機早關了,茶几上的茶續了四遍。王部長考進去九張單子,系統排對了八張半,剩下半張,是他自己當年排錯、第三天返工的。
王部長合上本子,靠在沙發上,半天沒言語。窗外家屬樓的路燈透過紗簾照進來,在他臉上投下一格一格的影子。
「小陳,「他忽然開口,「我十六歲進廠,先當了八年車工,又幹了十年調度。這塊黑板,是我師傅傳給我的——當年他用鉛筆寫在門板上。「他頓了頓,「我不是怕你們這個系統。我是怕它排得又快又錯,錯了沒人知道錯在哪兒,等知道的時候,貨在半路上了。「
「王部長,「禾生說,「所以這套規則頁,我想請您來當師傅。每一條規則都是您的手藝,以後每年您審一遍,廠里誰排產,都得先學您這本'書'。系統不是來替您的——是把您這十八年,一個字一個字存下來。「
王部長看著他,看了很久,最後擺擺手:「東西留下,我再看兩天。「
禾生出門下樓,走到樓道口,聽見三樓窗戶開了,王部長探出頭:「小陳——黑板那欄'天氣',你們系統里有沒有?「
禾生仰頭:「有天氣預報接口,能自動帶出來!「
「別帶。「王部長說,「讓調度員自己寫。寫一遍,人才記得今天是什麼天。「
窗戶關上了。禾生站在路燈底下,忽然就笑了。
兩天後的評審會,排產方案通過。王部長在方案上簽字的時候,鄭總在旁邊打趣:「老王,想通了?「
「沒想通。「王部長把筆帽一扣,「是這小子把我那點東西,看得比我自個兒還明白。「
散會出來,正趕上中秋節前。傳達室喊禾生,說有他的快遞。紙箱不重,拆開,是一盒月餅,廣式的,豆沙餡。盒子底下壓著一張便利貼,蘇曉的字,一筆一畫:
「餡是豆沙的,話是直的:別又把苦說成甜。中秋節要是回不來,就把月亮替我多看兩眼。「
禾生捏著那張便利貼,在傳達室門口站了一會兒。滄州的天很高,雲扯成一絲一絲的。他拿出手機打電話,響了四聲,蘇曉接了,背景音里鍵盤噼啪響。
「月餅收到了。「
「嗯。「蘇曉說,「在開會,長話短說。「
「蘇曉,「禾生說,「我們項目最難的一關,今天過了。不是靠技術,是靠把一個人十八年的手藝,一條一條抄下來,變成十七條規則。「
電話那頭笑了一聲:「我們管這個叫stakeholder analysis,利益相關者分析。經理天天念。「
「我們廠管這個叫摸清陣地。「
「一個意思。「蘇曉說,「陳禾生,你記住一件事——讓人服你,從來不是證明他錯,是證明他值錢。好了,真開會了。中秋快樂。「
電話掛了。禾生把最後一句在心裡過了兩遍,覺得這話得進本子。
那天晚上,他在黑皮本上寫下第四條:
「九月十二日:系統不奪人的權,系統接人的手藝。打仗先摸清陣地——陣地不是黑板,是人;讓人服你,不是證明他錯,是證明他值錢。——記王部長的黑板。「
寫完他又補了一行小字:
「另:月餅是豆沙餡的。她連這個都記得。「
排產過了,流程梳理的大頭就算拿下來了。項目組開了個短會,鄭總當場拍板:十一之前,系統整體切換試運行,國慶後正式上。
會散了,盧工卻把禾生留下了。
「高興得太早了。「盧工從包里抽出一份盤點對帳表,推過來,「切換之前要清一遍庫存帳。財務上周剛對完——你看最後一行。「
禾生看到最後一行,睡意全無。
帳面庫存,四百一十七萬。實盤庫存,三百七十四萬。
差了四十三萬。
「廠里的帳,十年沒清過了。「盧工把煙點上了——禾生頭一回見他抽菸,「這四十三萬的窟窿,鄭總還不知道。報上去,這個項目當場就得停;不報,系統切換那天就是它炸的那天。「
窗外的天徹底黑透了。禾生盯著那行數字,忽然明白了盧工點菸的意思——
真正難打的仗,現在才算開始。