第548章 只是安靜地抱著他
鄭潯佳合上杜雪遞來的那份銷售報表，沒有立刻說話。
窗外的春光很好，梧桐樹的新葉被風吹得輕輕晃動，陽光從葉縫裡落下來，在辦公桌上投出一小片一小片的亮色。
「雪姐。」鄭潯佳抬起頭，聲音平靜，「先別急著下結論。」
杜雪看著她。
「隔壁開業半個月，靠著齊家的名頭、開業折扣和充值活動，把第一批客人吸引過去，這是很正常的。」
鄭潯佳指著報表上的數據，「但這些客人里，有多少是真正認可她們衣服的，有多少只是衝著優惠和人情去的，現在還看不出來。」
「充值送一萬、送三萬，聽起來很誘人，但那是把未來的消費提前透支了。」
她繼續說，「只要折扣停下來，客人還會不會繼續買，是另外一回事。」
杜雪皺著的眉頭慢慢鬆了一點。
「那咱們就這麼看著客人被她們吸走？」
「當然不是。」鄭潯佳笑了笑，「但我們不能跟著她的節奏跑。她用低價和關係搶第一波客流，我們就用產品和服務把真正的客戶留下來。」
杜雪沉默片刻，點了點頭。
她剛才確實有些亂了陣腳。
隔壁開業之後，眼看著熟悉的太太們拎著購物袋進出，她心裡難免著急。可聽鄭潯佳這麼一分析，她忽然又覺得，棲枝沒有到必須自亂陣腳的程度。
「潯佳，你說得對。」杜雪重新拿起那份報表，「咱們不能只看這半個月的數字。棲枝做了這麼久，底子還在。」
「對。」鄭潯佳握了握她的手，「雪姐，店裡的節奏先穩住。你和慧姐不要因為隔壁的動作就天天加班，也別把壓力傳給小小她們。該做什麼照常做，把服務和產品守好。」
「我明白了。」
「還有，別主動去評價雲裳。」鄭潯佳提醒道，「客人問起來，就說各有特色，歡迎她們自己比較。我們越坦然，越顯得有底氣。」
杜雪看著她，徹底放鬆下來。
「你這才剛出月子，腦子倒是一點沒生鏽，我生完兒子那會兒，總是丟三落四的。」
「在家裡躺了這麼久，總是想著店裡的事情。」鄭潯佳笑著說，「我先回去，有新的數據你隨時發給我。」
「好，你別操心太多。隔壁的事，我會盯著，但不會讓它影響你休息。」
從棲枝離開時，鄭潯佳臉上還帶著笑。
可坐進車裡之後，那點笑意慢慢淡了下去。
她靠在椅背上，看著隔壁雲裳門口剛換上的裝飾花籃，心裡依然有些複雜。
她知道自己不該急。
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棲枝的品牌定位、客戶積累和產品品質，都不是一家剛開業的店能在短時間裡複製的。
但營業額實打實地掉下去，曾經熟悉的客戶也去了隔壁，這種感覺終究不舒服。
要不要做一次折扣活動？
比如春季新品限時九折，或者老客戶專屬優惠。
既能把人吸引回來，也能給新客戶一個嘗試的理由。
可如果現在就降價，會不會讓客人覺得棲枝也開始慌了？
鄭潯佳一路想著，車子不知不覺開到了東區一家產後修復中心門口。
這是她在網上篩選過的機構，環境清靜，項目也比較正規。
她今天預約了產後評估，順便做一次基礎的腹直肌和盆底肌修復。
接待她的是一位三十多歲的康復師，先詢問了生產方式、身體狀況和目前的恢復情況，然後做了基礎評估。
結果比鄭潯佳想像中好。
腹直肌分離程度不大，盆底肌力量也在逐步恢復，只是核心力量不足，腰背肌群還有些代償。
康復師給她安排了溫和的呼吸訓練、盆底肌激活和低強度核心修復，沒有一上來就讓她做劇烈運動。
一節課結束，鄭潯佳出了一層薄汗。
身體並不累，反而有種重新找回控制感的輕鬆。
「您的恢復基礎很好。」康復師笑著說，「堅持三個月，體態和腰腹線條都會有明顯變化。」
「那我辦一張卡。」鄭潯佳點頭，「每周來三次。」
年卡五萬八千元，包含一對一私教課、普拉提核心床訓練、以及產後理療項目。
她開車去了附近的商場，逛了逛。
春季新品上架，她給自己買了兩瓶新出的香水、一套護膚品、還有幾支口紅。
路過母嬰區的時候，她又忍不住進去給圓圓挑了幾件小衣服，粉色的連體衣、帶著小兔耳朵的帽子、還有一雙軟底的學步鞋，雖然圓圓現在還用不上，但她看著可愛就買了。
最後在家居區，她又買了幾個香薰和一套新的床品。
結帳的時候，幾個大袋子裝得滿滿當當。
她把東西放進後備箱，心情莫名地好了一些。
購物確實能治癒心情。
回到朝暉半島的時候，已經下午五點多了。
鄭潯佳提著大包小包走進家門，林阿姨迎上來幫她接過袋子。
「太太，您今天買了這麼多東西啊。」
「嗯，逛商場的時候看到喜歡的就買了。」鄭潯佳換好鞋，「圓圓呢？」
「剛喝完奶，李姐抱著在樓上哄睡呢。」
鄭潯佳點點頭，把比較輕的護膚品和香水拎上樓，放進衣帽間的梳妝檯上後，去看了一眼圓圓。
看到媽媽進來，嘴裡立刻發出一串含糊的聲音。
鄭潯佳彎腰親了親她的小臉，才回到主臥。
她沒有急著吃飯，而是打開電腦，坐在窗邊的小桌前，開始寫公眾號文章。
寫到一半，樓下傳來了開門的聲音。
是厲鋒回來了。
鄭潯佳保存了文檔，起身下樓。
厲鋒正在玄關換鞋，看到她下來，眼神柔和了幾分。
「回來了？」
「嗯。」鄭潯佳走到他身邊，「今天會議怎麼樣？」
「還行，投資人那邊基本談妥了。」厲鋒脫下外套掛好，目光落在客廳茶几上那一堆購物袋上，挑了挑眉，「今天出去買東西了？」
「嗯，給自己買了點護膚品，還有圓圓的衣服。」鄭潯佳說，「還有一些家居用品。」
厲鋒平常不太喜歡逛街，家裡東西基本上都是鄭潯佳買的。
她眼光好，所以家裡才會布置得這麼溫馨，進門就是香香的味道。
厲鋒正準備去浴室洗手，忽然感覺腰間被一雙軟軟的手臂從身後圈住了。
鄭潯佳整個人貼在他的後背上，腦袋埋在他肩胛骨的位置，沒有說話，只是安靜地抱著他。
厲鋒的動作頓了一下。
他轉過身，看著懷裡的小女人。
鄭潯佳依然抱著他的腰，臉貼在他胸口，長長的睫毛垂著，遮住了眼底的情緒。
「怎麼了？」厲鋒的大掌撫上她的後背，輕輕拍了拍。
「沒什麼……」鄭潯佳悶悶地說，聲音有些發軟，「就是想抱抱你。」
厲鋒沒有被她這句敷衍糊弄過去。
他太了解她了。
平時的鄭潯佳，就算撒嬌也是眼睛亮晶晶的，帶著一股鮮活的勁兒。
可現在這副樣子，明顯心裡有事。
他沒有急著追問，只是將她抱得更緊了一些，下巴輕輕抵在她的發頂上。
「在外面遇到什麼不開心的事了？」他聲音很低，卻讓人覺得安心又穩定。
鄭潯佳在他懷裡沉默了一會兒，最終還是忍不住，輕輕嘆了口氣。
「老公，我今天去店裡了。」
「嗯，然後呢？」
「雪姐跟我說，隔壁開業之後，棲枝的營業額掉了三分之一。」鄭潯佳的聲音很輕，「客流量也少了很多。」
厲鋒沒有說話，只是靜靜地聽著。
「而且……」鄭潯佳頓了頓，「隔壁那家，抄了我們很多款式。價格還比我們便宜。」
她說完，緊緊地抱住他，像是在從他身上汲取力量。
「你擔心客戶流失。」厲鋒直接點破了她的心思。
「嗯。」鄭潯佳點點頭，「雪姐說，有些老客戶也去隔壁了。因為她們想認識齊家的人，覺得去齊太太的店消費，能拓展人脈。」
她說到這裡，聲音裡帶上了一絲無奈和委屈。
厲鋒的手頓了一下，眼神變得深沉。
他能感受到她的挫敗感。
一個靠自己能力和努力打拼出來的品牌，卻因為對方有更硬的後台和人脈資源，被生生分流走一部分客戶。
這種無力感，比單純的商業競爭更讓人難受。
窗外的春光很好，梧桐樹的新葉被風吹得輕輕晃動，陽光從葉縫裡落下來，在辦公桌上投出一小片一小片的亮色。
「雪姐。」鄭潯佳抬起頭，聲音平靜，「先別急著下結論。」
杜雪看著她。
「隔壁開業半個月，靠著齊家的名頭、開業折扣和充值活動，把第一批客人吸引過去，這是很正常的。」
鄭潯佳指著報表上的數據，「但這些客人里，有多少是真正認可她們衣服的，有多少只是衝著優惠和人情去的，現在還看不出來。」
「充值送一萬、送三萬，聽起來很誘人，但那是把未來的消費提前透支了。」
她繼續說，「只要折扣停下來，客人還會不會繼續買，是另外一回事。」
杜雪皺著的眉頭慢慢鬆了一點。
「那咱們就這麼看著客人被她們吸走？」
「當然不是。」鄭潯佳笑了笑，「但我們不能跟著她的節奏跑。她用低價和關係搶第一波客流，我們就用產品和服務把真正的客戶留下來。」
杜雪沉默片刻，點了點頭。
她剛才確實有些亂了陣腳。
隔壁開業之後，眼看著熟悉的太太們拎著購物袋進出，她心裡難免著急。可聽鄭潯佳這麼一分析，她忽然又覺得，棲枝沒有到必須自亂陣腳的程度。
「潯佳，你說得對。」杜雪重新拿起那份報表，「咱們不能只看這半個月的數字。棲枝做了這麼久，底子還在。」
「對。」鄭潯佳握了握她的手，「雪姐，店裡的節奏先穩住。你和慧姐不要因為隔壁的動作就天天加班，也別把壓力傳給小小她們。該做什麼照常做，把服務和產品守好。」
「我明白了。」
「還有，別主動去評價雲裳。」鄭潯佳提醒道，「客人問起來，就說各有特色，歡迎她們自己比較。我們越坦然，越顯得有底氣。」
杜雪看著她，徹底放鬆下來。
「你這才剛出月子，腦子倒是一點沒生鏽，我生完兒子那會兒，總是丟三落四的。」
「在家裡躺了這麼久，總是想著店裡的事情。」鄭潯佳笑著說，「我先回去，有新的數據你隨時發給我。」
「好，你別操心太多。隔壁的事，我會盯著，但不會讓它影響你休息。」
從棲枝離開時，鄭潯佳臉上還帶著笑。
可坐進車裡之後，那點笑意慢慢淡了下去。
她靠在椅背上，看著隔壁雲裳門口剛換上的裝飾花籃，心裡依然有些複雜。
她知道自己不該急。
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棲枝的品牌定位、客戶積累和產品品質，都不是一家剛開業的店能在短時間裡複製的。
但營業額實打實地掉下去，曾經熟悉的客戶也去了隔壁，這種感覺終究不舒服。
要不要做一次折扣活動？
比如春季新品限時九折，或者老客戶專屬優惠。
既能把人吸引回來，也能給新客戶一個嘗試的理由。
可如果現在就降價，會不會讓客人覺得棲枝也開始慌了？
鄭潯佳一路想著，車子不知不覺開到了東區一家產後修復中心門口。
這是她在網上篩選過的機構，環境清靜，項目也比較正規。
她今天預約了產後評估，順便做一次基礎的腹直肌和盆底肌修復。
接待她的是一位三十多歲的康復師，先詢問了生產方式、身體狀況和目前的恢復情況，然後做了基礎評估。
結果比鄭潯佳想像中好。
腹直肌分離程度不大，盆底肌力量也在逐步恢復，只是核心力量不足，腰背肌群還有些代償。
康復師給她安排了溫和的呼吸訓練、盆底肌激活和低強度核心修復，沒有一上來就讓她做劇烈運動。
一節課結束，鄭潯佳出了一層薄汗。
身體並不累，反而有種重新找回控制感的輕鬆。
「您的恢復基礎很好。」康復師笑著說，「堅持三個月，體態和腰腹線條都會有明顯變化。」
「那我辦一張卡。」鄭潯佳點頭，「每周來三次。」
年卡五萬八千元，包含一對一私教課、普拉提核心床訓練、以及產後理療項目。
她開車去了附近的商場，逛了逛。
春季新品上架，她給自己買了兩瓶新出的香水、一套護膚品、還有幾支口紅。
路過母嬰區的時候，她又忍不住進去給圓圓挑了幾件小衣服，粉色的連體衣、帶著小兔耳朵的帽子、還有一雙軟底的學步鞋，雖然圓圓現在還用不上，但她看著可愛就買了。
最後在家居區，她又買了幾個香薰和一套新的床品。
結帳的時候，幾個大袋子裝得滿滿當當。
她把東西放進後備箱，心情莫名地好了一些。
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鄭潯佳提著大包小包走進家門，林阿姨迎上來幫她接過袋子。
「太太，您今天買了這麼多東西啊。」
「嗯，逛商場的時候看到喜歡的就買了。」鄭潯佳換好鞋，「圓圓呢？」
「剛喝完奶，李姐抱著在樓上哄睡呢。」
鄭潯佳點點頭，把比較輕的護膚品和香水拎上樓，放進衣帽間的梳妝檯上後，去看了一眼圓圓。
看到媽媽進來，嘴裡立刻發出一串含糊的聲音。
鄭潯佳彎腰親了親她的小臉，才回到主臥。
她沒有急著吃飯，而是打開電腦，坐在窗邊的小桌前，開始寫公眾號文章。
寫到一半，樓下傳來了開門的聲音。
是厲鋒回來了。
鄭潯佳保存了文檔，起身下樓。
厲鋒正在玄關換鞋，看到她下來，眼神柔和了幾分。
「回來了？」
「嗯。」鄭潯佳走到他身邊，「今天會議怎麼樣？」
「還行，投資人那邊基本談妥了。」厲鋒脫下外套掛好，目光落在客廳茶几上那一堆購物袋上，挑了挑眉，「今天出去買東西了？」
「嗯，給自己買了點護膚品，還有圓圓的衣服。」鄭潯佳說，「還有一些家居用品。」
厲鋒平常不太喜歡逛街，家裡東西基本上都是鄭潯佳買的。
她眼光好，所以家裡才會布置得這麼溫馨，進門就是香香的味道。
厲鋒正準備去浴室洗手，忽然感覺腰間被一雙軟軟的手臂從身後圈住了。
鄭潯佳整個人貼在他的後背上，腦袋埋在他肩胛骨的位置，沒有說話，只是安靜地抱著他。
厲鋒的動作頓了一下。
他轉過身，看著懷裡的小女人。
鄭潯佳依然抱著他的腰，臉貼在他胸口，長長的睫毛垂著，遮住了眼底的情緒。
「怎麼了？」厲鋒的大掌撫上她的後背，輕輕拍了拍。
「沒什麼……」鄭潯佳悶悶地說，聲音有些發軟，「就是想抱抱你。」
厲鋒沒有被她這句敷衍糊弄過去。
他太了解她了。
平時的鄭潯佳，就算撒嬌也是眼睛亮晶晶的，帶著一股鮮活的勁兒。
可現在這副樣子，明顯心裡有事。
他沒有急著追問，只是將她抱得更緊了一些，下巴輕輕抵在她的發頂上。
「在外面遇到什麼不開心的事了？」他聲音很低，卻讓人覺得安心又穩定。
鄭潯佳在他懷裡沉默了一會兒，最終還是忍不住，輕輕嘆了口氣。
「老公，我今天去店裡了。」
「嗯，然後呢？」
「雪姐跟我說，隔壁開業之後，棲枝的營業額掉了三分之一。」鄭潯佳的聲音很輕，「客流量也少了很多。」
厲鋒沒有說話，只是靜靜地聽著。
「而且……」鄭潯佳頓了頓，「隔壁那家，抄了我們很多款式。價格還比我們便宜。」
她說完，緊緊地抱住他，像是在從他身上汲取力量。
「你擔心客戶流失。」厲鋒直接點破了她的心思。
「嗯。」鄭潯佳點點頭，「雪姐說，有些老客戶也去隔壁了。因為她們想認識齊家的人，覺得去齊太太的店消費，能拓展人脈。」
她說到這裡，聲音裡帶上了一絲無奈和委屈。
厲鋒的手頓了一下，眼神變得深沉。
他能感受到她的挫敗感。
一個靠自己能力和努力打拼出來的品牌，卻因為對方有更硬的後台和人脈資源，被生生分流走一部分客戶。
這種無力感，比單純的商業競爭更讓人難受。