第936章 出海大幕拉開
「第二條線,完善支付退款規則和當地客服體系。每個重點市場至少配備本地化的客服團隊,退款規則按當地法律和消費習慣制定,不能一刀切。」
「第三條線,海外倉。用海外倉提高物流確定性,把從下單到收貨的時間壓縮到買家能接受的範圍。」
他停了一下:「前三條線是基礎,把購物閉環跑通,積累足夠數據之後,再上第四條線。」
「第四條線是什麼?」吳總問。
馬老師點了點頭,這次他開口了:「思路是對的,先修路,再跑車。」
蔣帆又從材料里抽出一張表:「為了證明這個方案能落地,我拆了一筆具體的訂單。」
他把表格推到桌子中間。
「以一筆發往歐美的訂單為例,採購價、國際幹線運費、關稅、本地最後一公里配送費、支付通道費率、退款損耗、倉儲周轉成本,逐項列出。」
張勇拿過表格,一行一行地看。
蔣帆說:「海外倉的成本確實比小包直郵高,但如果轉化率能提升,復購率能起來,平攤到每一單的綜合成本反而更低。問題在於花的錢能不能產生持續的回報。」
張勇看完表格,抬頭問:「你的試點方案是什麼?」
蔣帆等的就是這個問題。
「三個月試點。只租倉不買倉,控制沉沒成本。首批選五百個高周轉商品,品類覆蓋服裝、3C配件、家居小件。同時設一個基準組,同國家、同品類的小包直郵訂單,用來做對比。」
他豎起手指列指標:「海外倉出庫後的本地妥投時效,目標五天以內。庫存周轉天數,目標六十天以內。轉化率按相對基準組的增幅計算,目標提升三成。綜合履約成本按簽收成功訂單的全鏈路成本計算,目標下降兩成。」
他補充道:「各項指標按月觀察,不因單次短期波動就叫停,但也不死扛。設置分階段止損線,由董事會結合轉化率、成本、庫存和妥投時效四個維度綜合判斷,決定是繼續、調整還是終止。」
會議室里安靜了一陣。
張勇第一個表態:「方案的質量很高。三個月試點的框架合理,指標設置清晰,止損機制也有。」
他看了馬老師一眼:「我建議由馬老師統管項目,蔣帆擔任副手,負責前期業務診斷、產品搭建和數據中台。」
馬老師笑了一聲,站起來,拍了一下桌子。
「好!就這麼定。」
他轉向在座的所有人:「在美國的時候我就跟夏總說了,出海這件事不能等。過去阿里海外業務的方向偏了,這次合資公司就是要把方向擰過來。蔣帆今天講的東西,你們回去好好消化,不是聽一遍就完了的事。」
吳總這次沒再提出異議,低頭翻著蔣帆給的材料,表情很複雜。
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馬老師提議當場表決蔣帆的任命。
雙方五名董事:淘寶這邊馬老師、張勇、吳總,盛夏這邊夏冬和投資部負責人。
五人現場簽署一致書面決議,通過蔣帆的任命。
馬老師在決議上籤完名,把筆一放,對蔣帆說:「從今天開始,各部門按權限向你開放必要數據,配合你組建試點團隊。有什麼阻礙,直接找我。」
蔣帆站起來說:「謝謝馬老師的信任。」
馬老師擺手:「別謝我,謝夏冬。他把你挖來的,我要是早知道有你這號人,哪輪得到他。」
會議室里響起一陣笑聲,氣氛鬆弛下來。
接下來是正式簽約儀式。
雙方授權代表在法務和財務審核完最終文本後,簽署了合資協議。
首期投入五千萬美元,淘寶出資三千萬美元占股六成,提供商家、貨物及運營資源。
盛夏出資兩千萬美元占股四成,後續增資原則上按持股比例跟投。
董事會設五席,淘寶三席、盛夏兩席。
日常經營由淘寶主導,預算、重大投資和核心人事任免按董事會規則表決,項目負責人的任免須四票通過。
簽完字,兩方的人握手合影。
蔣帆站在夏冬身後,表情平靜,但夏冬注意到他拿簽字筆的手微微有些發抖,說明他內心沒有表面上那麼淡然。
正常,換誰第一天跟阿里簽五千萬美元的合同,都不可能無動於衷。
散會之後,其他人都走了,馬老師拉住夏冬,兩人站在會議室的窗邊。
馬老師看了眼門口,看蔣帆已經出去了,才開口:「夏冬,你跟我說實話,這個蔣帆你從哪找的?」
「創新工場,開復老師介紹的。」
「李開復介紹的?」馬老師挑了挑眉,「他自己怎麼不留著用?」
「他留不住。」夏冬說,「蔣帆這種人,不是給多少錢的問題,是給多大的舞台。」
馬老師盯著夏冬看了幾秒,忽然笑了。
「你知道我剛才在想什麼嗎?」他說,「我在想,如果阿里早知道有這麼一號人,肯定提前挖走。」
夏冬給馬老師打了個哈哈,也沒有正面回答。
因為夏冬知道,前世蔣帆就是在馬老師麾下的大將,要說挖,也是自己挖人家。
不過還好,蔣帆被自己挖來後,又用業務合作的方式,把蔣帆送給了馬老師,也不能算挖。
「你這個人看人的眼光確實厲害。」他說完,話鋒一轉,「不過夏冬我跟你說,合資公司你不能當甩手掌柜。」
「我知道。」夏冬說,「日常經營我充分放權給您和蔣帆,盛夏不會越過經營團隊亂指揮。」
馬老師滿意地點頭。
「但是。」夏冬補了一句。
「兩席董事的監督權我會用好。」
「預算、技術方案和重大決策,該看的我都會看。這不是不信任您,是對出資方負責。」
馬老師愣了一下,然後哈哈大笑起來。
「行!就該這樣。」
他拍了拍夏冬的肩膀,「我要是你的投資人,你不盯我才怕呢。你盯著,說明你重視。」
「對了。」馬老師忽然壓低聲音,「蔣帆的薪水怎麼算?合資公司出還是盛夏出?」
「合資公司出。」夏冬說,「他是項目副手,走合資公司的薪酬體系。」
馬老師點頭:「行,我會讓張勇安排好。」
他拍了拍夏冬的手臂,語氣變得認真:「夏老弟,海外電商這件事,我是認真的。這不是阿里眾多業務線里的一條,這是未來。中國的企業要做大做強,下一步一定是往外走。誰先把基礎設施搭起來,誰就能吃到最大的那塊蛋糕。」
夏冬點頭:「我也是因為這個才投的。」
「好。」馬老師鬆開手,朝門口看了一眼,「你那個蔣帆,我再觀察觀察。今天表現不錯,但會議上講和實際執行是兩碼事。」
「三個月後您看結果。」夏冬說。
馬老師笑了一聲:「行,我等著。」
「第三條線,海外倉。用海外倉提高物流確定性,把從下單到收貨的時間壓縮到買家能接受的範圍。」
他停了一下:「前三條線是基礎,把購物閉環跑通,積累足夠數據之後,再上第四條線。」
「第四條線是什麼?」吳總問。
馬老師點了點頭,這次他開口了:「思路是對的,先修路,再跑車。」
蔣帆又從材料里抽出一張表:「為了證明這個方案能落地,我拆了一筆具體的訂單。」
他把表格推到桌子中間。
「以一筆發往歐美的訂單為例,採購價、國際幹線運費、關稅、本地最後一公里配送費、支付通道費率、退款損耗、倉儲周轉成本,逐項列出。」
張勇拿過表格,一行一行地看。
蔣帆說:「海外倉的成本確實比小包直郵高,但如果轉化率能提升,復購率能起來,平攤到每一單的綜合成本反而更低。問題在於花的錢能不能產生持續的回報。」
張勇看完表格,抬頭問:「你的試點方案是什麼?」
蔣帆等的就是這個問題。
「三個月試點。只租倉不買倉,控制沉沒成本。首批選五百個高周轉商品,品類覆蓋服裝、3C配件、家居小件。同時設一個基準組,同國家、同品類的小包直郵訂單,用來做對比。」
他豎起手指列指標:「海外倉出庫後的本地妥投時效,目標五天以內。庫存周轉天數,目標六十天以內。轉化率按相對基準組的增幅計算,目標提升三成。綜合履約成本按簽收成功訂單的全鏈路成本計算,目標下降兩成。」
他補充道:「各項指標按月觀察,不因單次短期波動就叫停,但也不死扛。設置分階段止損線,由董事會結合轉化率、成本、庫存和妥投時效四個維度綜合判斷,決定是繼續、調整還是終止。」
會議室里安靜了一陣。
張勇第一個表態:「方案的質量很高。三個月試點的框架合理,指標設置清晰,止損機制也有。」
他看了馬老師一眼:「我建議由馬老師統管項目,蔣帆擔任副手,負責前期業務診斷、產品搭建和數據中台。」
馬老師笑了一聲,站起來,拍了一下桌子。
「好!就這麼定。」
他轉向在座的所有人:「在美國的時候我就跟夏總說了,出海這件事不能等。過去阿里海外業務的方向偏了,這次合資公司就是要把方向擰過來。蔣帆今天講的東西,你們回去好好消化,不是聽一遍就完了的事。」
吳總這次沒再提出異議,低頭翻著蔣帆給的材料,表情很複雜。
(由於緩存原因,請用戶直接瀏覽器訪問 看書就上 TW 看書網,𝐬𝐡𝐮.𝐭𝐰超實用 網站,觀看最快的章節更新)
馬老師提議當場表決蔣帆的任命。
雙方五名董事:淘寶這邊馬老師、張勇、吳總,盛夏這邊夏冬和投資部負責人。
五人現場簽署一致書面決議,通過蔣帆的任命。
馬老師在決議上籤完名,把筆一放,對蔣帆說:「從今天開始,各部門按權限向你開放必要數據,配合你組建試點團隊。有什麼阻礙,直接找我。」
蔣帆站起來說:「謝謝馬老師的信任。」
馬老師擺手:「別謝我,謝夏冬。他把你挖來的,我要是早知道有你這號人,哪輪得到他。」
會議室里響起一陣笑聲,氣氛鬆弛下來。
接下來是正式簽約儀式。
雙方授權代表在法務和財務審核完最終文本後,簽署了合資協議。
首期投入五千萬美元,淘寶出資三千萬美元占股六成,提供商家、貨物及運營資源。
盛夏出資兩千萬美元占股四成,後續增資原則上按持股比例跟投。
董事會設五席,淘寶三席、盛夏兩席。
日常經營由淘寶主導,預算、重大投資和核心人事任免按董事會規則表決,項目負責人的任免須四票通過。
簽完字,兩方的人握手合影。
蔣帆站在夏冬身後,表情平靜,但夏冬注意到他拿簽字筆的手微微有些發抖,說明他內心沒有表面上那麼淡然。
正常,換誰第一天跟阿里簽五千萬美元的合同,都不可能無動於衷。
散會之後,其他人都走了,馬老師拉住夏冬,兩人站在會議室的窗邊。
馬老師看了眼門口,看蔣帆已經出去了,才開口:「夏冬,你跟我說實話,這個蔣帆你從哪找的?」
「創新工場,開復老師介紹的。」
「李開復介紹的?」馬老師挑了挑眉,「他自己怎麼不留著用?」
「他留不住。」夏冬說,「蔣帆這種人,不是給多少錢的問題,是給多大的舞台。」
馬老師盯著夏冬看了幾秒,忽然笑了。
「你知道我剛才在想什麼嗎?」他說,「我在想,如果阿里早知道有這麼一號人,肯定提前挖走。」
夏冬給馬老師打了個哈哈,也沒有正面回答。
因為夏冬知道,前世蔣帆就是在馬老師麾下的大將,要說挖,也是自己挖人家。
不過還好,蔣帆被自己挖來後,又用業務合作的方式,把蔣帆送給了馬老師,也不能算挖。
「你這個人看人的眼光確實厲害。」他說完,話鋒一轉,「不過夏冬我跟你說,合資公司你不能當甩手掌柜。」
「我知道。」夏冬說,「日常經營我充分放權給您和蔣帆,盛夏不會越過經營團隊亂指揮。」
馬老師滿意地點頭。
「但是。」夏冬補了一句。
「兩席董事的監督權我會用好。」
「預算、技術方案和重大決策,該看的我都會看。這不是不信任您,是對出資方負責。」
馬老師愣了一下,然後哈哈大笑起來。
「行!就該這樣。」
他拍了拍夏冬的肩膀,「我要是你的投資人,你不盯我才怕呢。你盯著,說明你重視。」
「對了。」馬老師忽然壓低聲音,「蔣帆的薪水怎麼算?合資公司出還是盛夏出?」
「合資公司出。」夏冬說,「他是項目副手,走合資公司的薪酬體系。」
馬老師點頭:「行,我會讓張勇安排好。」
他拍了拍夏冬的手臂,語氣變得認真:「夏老弟,海外電商這件事,我是認真的。這不是阿里眾多業務線里的一條,這是未來。中國的企業要做大做強,下一步一定是往外走。誰先把基礎設施搭起來,誰就能吃到最大的那塊蛋糕。」
夏冬點頭:「我也是因為這個才投的。」
「好。」馬老師鬆開手,朝門口看了一眼,「你那個蔣帆,我再觀察觀察。今天表現不錯,但會議上講和實際執行是兩碼事。」
「三個月後您看結果。」夏冬說。
馬老師笑了一聲:「行,我等著。」