第283章 行業風暴的反轉

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  雲棲安隅經歷了開業以來最安靜的一周。

  整個康養中心,像是被按下了靜音鍵,所有人都在屏息等待著,長護險最終的審批結果。

  前台的小孫最先察覺到氣氛的微妙變化。

  平日裡,諮詢電話鈴聲此起彼伏,帶著試探和隨意的語氣,如今卻明顯不同了。

  每一個打進來的電話,問得都比往常更深、更細、更認真——政策的覆蓋範圍、報銷比例的具體計算、申請流程的每一個環節,甚至有人直接問起了五年、十年後的長期規劃。

  那種慎重和期盼,彷佛不是在選擇一家康養院,而是在為他們家裡的老人最後一段路程做最鄭重的安排。

  溫繼堯這幾天也坐不住了。

  他總是下意識地掏出手機,重新整理衛健部門和醫保部門的官網頁面,一遍又一遍,像著了魔一樣。

  到了第三天,沈知夏路過院長辦公室時,正好瞥見他低頭盯著螢幕的樣子,忍不住朝裡頭喊了一聲:

  「溫總,別刷了,是咱們的永遠不會跑掉。」

  溫繼堯笑了笑,把手機放回口袋。

  周五下午,沈知夏正坐在她的工位上,和一位入住老人的家屬進行回訪溝通,她的手機突然彈出一條推送通知。

  沈知夏點開,然後她走出工位,來到大廳,喊了一聲:

  「過了!」

  蘇雨茉從辦公室里出來:

  「過了?是不是長護險申請過了?」

  林紅正在給護工們做培訓,聞聲也走了出來:

  「長護險申請......過了?」

  幾秒鐘之後,大家聚集在大廳前台附近,不禁都拍起了巴掌,然後有人笑了,其他人像是受到了感染,大家都笑了。

  溫繼堯走到沈知夏面前,拿起她的手機,看了看公示頁面的全文。

  公示上顯示的,是本期長護險定點機構資質申請的透過名單,雲棲安隅康養中心的名字赫然在列,公示的最下方,有醫保部門的公章。

  蘇雨茉接過手機也看了一眼,忍不住激動地說道:

  「溫總,這可是太好了,咱們康養院這個長護險的資質能夠申請下來,等於說是成功接入了國家的醫保政策體系,咱們雲棲安隅入住的失能老人,他們的家屬能極大減輕經濟壓力,從而以此來提升咱們康養院的綜合競爭力,恭喜!」

  溫繼堯笑了笑:

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  「今天晚上,全體管理層人員出去團建,我個人請大家!」

  接下來的幾天,雲棲長護險資質透過的公示截圖,開始在圈子裡瘋狂轉發,跟著一起轉發的,還有懷疑有人在雲棲申請時從中作梗的小道訊息,雖然沒有指名道姓說是匯齡乾的,但明眼人一眼就能看出來。

  甚至有人翻出了幾天前某知名論壇上名為「雲棲申請長護險,資質有問題」的帖子,把其中抹黑雲棲最嚴重的一條截了圖,然後和今天的公示截圖一起發出來,下面加了一條評論:

  「某公司,你們當初說得可是有鼻子有眼,說人家雲棲各個方面都不過關,現在,人家雲棲的批文、公示都下來了,怎麼樣,臉疼不?」

  訊息很快又傳到了匯齡公司。

  吳總監緊張地站在周振明面前,準備好接受狂風暴雨。

  周振明靜靜地看完了那條公示,他並沒有像吳總監預想中的那樣發火,只是淡淡地說了一句:

  「我知道了,吳總監,你先出去吧。」

  周振明的保溫杯蓋子沒擰,裡面的水已經涼透了,他沒有去喝。

  難道,自己的選擇都是錯誤的?和溫繼堯這個小子鬥了這麼久,還是沒有把他擊倒,這究竟是為什麼?

  周振明看向窗外,內心第一次感到了迷茫。

  周一早上,雲棲安隅的後台系統正式接入了長護險結算通道。

  蘇雨茉、陳雨菲研究了一上午,在臨近午餐的時候,蘇雨茉把第一單結算測試截圖發到了雲棲的工作群:

  「按正常報銷比例接入測試了,失能老人家庭的費用,平均能減少三成以上!」

  雲棲安隅接入長護險結算通道的訊息,像長了翅膀一樣飛速傳遍了魔都市。

  前台的諮詢量開始猛增,新提出入住申請的,開始出現「失能」、「長護險」、「長期護理需求」的這類人員,有幾位原本只是想來看看、考察一下的家屬,當天聽說了雲棲的長護險資質一句落地,現場都辦理了簽約入住的手續,有的家屬說:

  「本來我們還打算考慮一下別的康養院,但你們雲棲的口碑這麼好,如今又透過了長護險資質的申請,那我們就不等了,直接在你們這兒入住,能省一分錢就省一分錢。」

  接下來的一段時間,匯齡康養那邊很久也沒再來和雲棲為難,雲棲康養穩步運營,各項經營資料均呈上升趨勢,形勢一片大好。

  誰也沒想到,僅僅過了不到一個月,風向開始了一個大逆轉。

  一條全國性的爆炸新聞,引爆了整個康養圈子:

  南方的某個一線城市,有一家大型康養機構突然關停,上千萬的預付會員費被老闆捲走跑路,數百個入住老人家庭一夜之間陷入了維權困難的窘境。

  影片裡,老人的家屬們站在那家康養院緊閉的鐵門前,和保安理論著,卻沒有一個負責人到場說明情況。

  緊接著,這個城市出現了第二起、第三起類似的事件。

  短短一個星期之內,媒體集中曝光了著三起康養機構的大額預付卡暴雷事件,涉案金額已經過億,數千名老人,家屬預付了會員費,老人卻面臨無法入住的情況。

  輿論的風向徹底變了。

  各大財經號、媒體集中科普預付卡模式的隱患,而一批法律公眾號已經開始向大眾講解如何識別養老機構預付費的法律糾紛問題,主流媒體也接連發布幾篇深度報導,深入解析「預付卡」、「養老」這幾個字眼。

  周振明也看到了這些報導。

  他坐在辦公室里,把電腦螢幕上其中一篇深度解析的頁面從頭看到尾,然後關掉視窗,電腦螢幕上倒映出他沉默的面孔。

  他端起保溫杯,喝了一口早已涼透了的茶水,陷入沉思。

  這一段時間以來,他幾乎把所有心思都花在瞭如何擊敗雲棲、如何打壓溫繼堯上,而對於匯齡公司自身的日常運營和風險管控,顯然沒有投入足夠的精力。

  如今外界的風暴席捲而來,他才驀然發覺,自己似乎走錯了方向。


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