第278章 對手殺上門,我絕不降價
「換個打法?」
周振明把身子往老闆椅里一陷,指頭敲著扶手,聲音裡帶著幾分玩味:
吳總監的臉上掛著笑容:
「打價格戰。直接針對雲棲安隅有養老需求的客戶群體下手,立即安排咱們匯齡在雲棲安隅周邊三公里範圍內的高階分院,啟動特價優惠活動,同等房型,報價比他們低百分之十五,再白送首月康復理療套餐。」
「哦?」
周振明眉毛一挑:
「你是打算,讓我做一段賠本的買賣?」
「周動,」
吳總監不慌不忙地解釋道:
「咱們匯齡康養是上市大公司,盤子大,資金充足。搞這活動,確實不賺錢,接一個虧一個,可咱們虧得起。溫繼堯的那個雲棲安隅,他可虧不起。」
周振明沒接話,說話的聲音不急不緩:
「那你準備燒多久?」
吳總監伸出三根手指:
「三個月。我做過測算,以雲棲目前的現金儲備和運營節奏,只要他們的入住率被拉低百分之二十左右,現金流就會出問題。到時候,他們被逼得走投無路,自然得乖乖地來找咱們談。」
周振明靠回椅背。
他眯著眼睛想了很久,終於點了點頭。
兩天後。
雲棲安隅康養中心,周邊三公里範圍內的中介門店、養老諮詢平台,開始鋪天蓋地推匯齡高階分院的特價活動。
時不時,有匯齡雇來的宣傳車隊慢悠悠地從雲棲安隅大門口晃過去,車身上拉著橫幅,廣告詞十分刺眼:
「同等品質,更低價格,匯齡康養,誠意讓利。」
車隊後面,跟著一堆宣傳人員,人手一摞宣傳單。
他們有的蹲在雲棲附近,見人就塞,有的鑽進附近小區和老舊院落,逢人便講、遇戶就發,連小區看門的大爺都沒放過。
老顧正拎著安全帽從外面採購維修工具回來,迎面就被一個戴紅帽子的姑娘硬塞了一張宣傳頁。
他低頭掃了一眼上面的價格明細,差點吐出一口老血。
匯齡同檔次入住居室的報價,比雲棲安隅低了一大截,後面還加了一串免費理療專案,看得人心裡直冒火。
老顧把那張宣傳頁胡亂揉了幾下,壓著一肚子火氣,闖進院長辦公室,一把將宣傳頁拍在溫繼堯面前:
「繼堯,你看見外面那陣仗了吧?好嘛,周振明那老小子把戰車都懟到咱家門口了!你瞧瞧這上面寫的,這叫什麼事兒!」
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話音剛落,陳雨菲也風風火火地推門沖了進來:
「溫總,匯齡正式跟咱們掀桌子了,他們開始和咱們打價格戰!標價比我們低百分之十五,還附送首月康復理療套餐,我剛算了算,總價差了將近百分之二十!這不是打折,這是放血啊!」
孟院長的臉色也不大好看:
「溫總,昨天起前台那邊的諮詢電話就不對味兒了,好幾個人打過來張口就問,『人家匯齡都搞活動了,你們雲棲什麼時候跟著降價?』我當時還納悶,以為是匯齡的常規促銷,沒想到,他們是沖著咱們來的!」
溫繼堯坐在辦公桌後面,把那張宣傳單拿起來,翻來覆去看了兩遍。
他問了一句:
「孟院長,有人退住嗎?」
「暫時還沒有,」
孟院長趕緊答道:
「但是……這周的預約量比上周明顯下滑了,好幾個意向客戶都說再考慮考慮,估計是被匯齡那邊的價格說得動了心。」
辦公室里安靜了幾秒。
匯齡的這套打法,明擺著是「賠錢換市場」,用其他板塊的利潤來填這個窟窿,短期內虧,但目的只有一個,攪亂客戶,把雲棲安隅拖死。
他又轉向陳雨菲:
「咱們現在的財務狀況怎麼樣?實話實說。」
陳雨菲飛快地盤算了一遍,語速快而清晰:
「咱們正處在盈利爬坡的關鍵階段,入住率剛穩住,現金流也比前幾個月寬裕了些。但匯齡這麼突然插一槓子,等於在咱們的上升通道上砸了個坑。他們是上市公司,有別的業務線供血,能耗得起。可咱們雲棲安隅帳上的錢,都是按正常運營節奏規劃好的,人員工資、物資採購、裝置維護,一環扣一環。要是真跟對手拼價格,恐怕用不了兩個月,資金煉就要吃緊了。」
孟院長有些急了:
「溫總,要不咱們也搞點優惠,把價格往下壓一壓?對手都打到門口了,咱們不能幹坐著啊!哪怕是做個短期活動,也好給市場一個交代吧?」
老顧也在一旁幫腔:
「是啊繼堯,這招我熟!當年我帶工程隊攬活的時候,對手報價低,我就比他再低一截,僱主一看數字就眼熱,活兒自然就落到我手裡了。這年頭,便宜就是硬道理啊!」
大家的目光全聚在溫繼堯身上。
溫繼堯沉默了好一會兒。
然後,他宣布了自己的想法:
「我們不搞優惠,不降價,一分錢都不降。」
眾人頓時都愣住了。
陳雨菲小聲問了一句:
「溫總……那是為什麼?咱們總得做點什麼吧?」
溫繼堯的目光沉穩:
「今天匯齡降百分之十五,我降百分之十八,明天他們就能再壓到百分之二十。雙方就這麼互相砍下去,最後誰贏?誰都不贏。為了保住那點帳面利潤,咱們只能去壓縮護工培訓時長,減少在崗人數,換成更便宜的食材,裁掉康復裝置的維護預算,砍掉活動經費,到最後,雲棲安隅跟匯齡康養還有區別嗎?」
這話像一盆冷水潑了下來。
孟院長說了一句:
「那……那咱們到底應該怎麼辦?」
溫繼堯站起身,走到窗前。
樓下,那些搞宣傳的人,還在向路人分發宣傳頁。
他轉過身:
「雲棲安隅能走到今天,靠的不是便宜,不是賣預付卡圈錢。我們有我們的原則,有我們不降價的道理。既然價格戰不能打,那就改打價值戰,讓市場看清楚,匯齡賣的是房間和床位,而我們賣的是生活和尊嚴。」
溫繼堯一字一句地說道:
「下一步,咱們要放棄價格戰,主打價值差異化,既然周振明換了打法,那我也要換一個打法。」
陳雨菲愣了一下:
「換一個打法,溫總,您的意思是?」
「很快你就會知道了,去忙吧,財務方面也很重要,你要擔負起你的責任。」
陳雨菲應了一聲,轉身離開院長辦公室。
「孟院長,這幾天正常開展工作,我會想出辦法的。」
針對雲棲安隅的價格拉鋸戰,愈發焦灼。
戰火蔓延之下,就向孟院長說的那樣,雲棲安隅前台接到的諮詢電話,也都變了味兒。
放在從前,來電者大多是詢問床位規格、收費標準、預約實地考察,都是有意向入住的客戶。
可如今,絕大多數來電,句句帶著施壓與裹挾:
「你們也跟著降一點兒吧,現在匯齡便宜太多了。」
「行情都這樣,雲棲總該意思意思,沒必要硬扛。」
一位圈子裡的人,說話更是直接:
「溫總,我是好心提醒你一句,別硬撐著了。大家一起降價讓利,盤活市場,所有人都有錢賺,僵持下去對誰都沒好處。」
外界越是浮躁內卷,溫繼堯越是沉穩冷靜。
當天下午,他把沈知夏叫進了院長辦公室。
「知夏,把咱們公司目前所有對外推廣的渠道,做一份完整的資料統計。」
沈知夏立刻著手整理,製成了詳細的資料表格。
每一條推廣渠道後,都清晰標註著當月投放成本、曝光資料以及實際客戶轉化效果。
從匯報表上看,所有大眾流量渠道的新客戶轉化曲線,都在持續走低。
溫繼堯看完整張報表,從第一條付費渠道,一路劃到最後一條,筆尖落下,每一行後面都落下一道刺眼的紅叉。
「所有付費投放渠道,全部關停。」
周振明把身子往老闆椅里一陷,指頭敲著扶手,聲音裡帶著幾分玩味:
吳總監的臉上掛著笑容:
「打價格戰。直接針對雲棲安隅有養老需求的客戶群體下手,立即安排咱們匯齡在雲棲安隅周邊三公里範圍內的高階分院,啟動特價優惠活動,同等房型,報價比他們低百分之十五,再白送首月康復理療套餐。」
「哦?」
周振明眉毛一挑:
「你是打算,讓我做一段賠本的買賣?」
「周動,」
吳總監不慌不忙地解釋道:
「咱們匯齡康養是上市大公司,盤子大,資金充足。搞這活動,確實不賺錢,接一個虧一個,可咱們虧得起。溫繼堯的那個雲棲安隅,他可虧不起。」
周振明沒接話,說話的聲音不急不緩:
「那你準備燒多久?」
吳總監伸出三根手指:
「三個月。我做過測算,以雲棲目前的現金儲備和運營節奏,只要他們的入住率被拉低百分之二十左右,現金流就會出問題。到時候,他們被逼得走投無路,自然得乖乖地來找咱們談。」
周振明靠回椅背。
他眯著眼睛想了很久,終於點了點頭。
兩天後。
雲棲安隅康養中心,周邊三公里範圍內的中介門店、養老諮詢平台,開始鋪天蓋地推匯齡高階分院的特價活動。
時不時,有匯齡雇來的宣傳車隊慢悠悠地從雲棲安隅大門口晃過去,車身上拉著橫幅,廣告詞十分刺眼:
「同等品質,更低價格,匯齡康養,誠意讓利。」
車隊後面,跟著一堆宣傳人員,人手一摞宣傳單。
他們有的蹲在雲棲附近,見人就塞,有的鑽進附近小區和老舊院落,逢人便講、遇戶就發,連小區看門的大爺都沒放過。
老顧正拎著安全帽從外面採購維修工具回來,迎面就被一個戴紅帽子的姑娘硬塞了一張宣傳頁。
他低頭掃了一眼上面的價格明細,差點吐出一口老血。
匯齡同檔次入住居室的報價,比雲棲安隅低了一大截,後面還加了一串免費理療專案,看得人心裡直冒火。
老顧把那張宣傳頁胡亂揉了幾下,壓著一肚子火氣,闖進院長辦公室,一把將宣傳頁拍在溫繼堯面前:
「繼堯,你看見外面那陣仗了吧?好嘛,周振明那老小子把戰車都懟到咱家門口了!你瞧瞧這上面寫的,這叫什麼事兒!」
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孟院長的臉色也不大好看:
「溫總,昨天起前台那邊的諮詢電話就不對味兒了,好幾個人打過來張口就問,『人家匯齡都搞活動了,你們雲棲什麼時候跟著降價?』我當時還納悶,以為是匯齡的常規促銷,沒想到,他們是沖著咱們來的!」
溫繼堯坐在辦公桌後面,把那張宣傳單拿起來,翻來覆去看了兩遍。
他問了一句:
「孟院長,有人退住嗎?」
「暫時還沒有,」
孟院長趕緊答道:
「但是……這周的預約量比上周明顯下滑了,好幾個意向客戶都說再考慮考慮,估計是被匯齡那邊的價格說得動了心。」
辦公室里安靜了幾秒。
匯齡的這套打法,明擺著是「賠錢換市場」,用其他板塊的利潤來填這個窟窿,短期內虧,但目的只有一個,攪亂客戶,把雲棲安隅拖死。
他又轉向陳雨菲:
「咱們現在的財務狀況怎麼樣?實話實說。」
陳雨菲飛快地盤算了一遍,語速快而清晰:
「咱們正處在盈利爬坡的關鍵階段,入住率剛穩住,現金流也比前幾個月寬裕了些。但匯齡這麼突然插一槓子,等於在咱們的上升通道上砸了個坑。他們是上市公司,有別的業務線供血,能耗得起。可咱們雲棲安隅帳上的錢,都是按正常運營節奏規劃好的,人員工資、物資採購、裝置維護,一環扣一環。要是真跟對手拼價格,恐怕用不了兩個月,資金煉就要吃緊了。」
孟院長有些急了:
「溫總,要不咱們也搞點優惠,把價格往下壓一壓?對手都打到門口了,咱們不能幹坐著啊!哪怕是做個短期活動,也好給市場一個交代吧?」
老顧也在一旁幫腔:
「是啊繼堯,這招我熟!當年我帶工程隊攬活的時候,對手報價低,我就比他再低一截,僱主一看數字就眼熱,活兒自然就落到我手裡了。這年頭,便宜就是硬道理啊!」
大家的目光全聚在溫繼堯身上。
溫繼堯沉默了好一會兒。
然後,他宣布了自己的想法:
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眾人頓時都愣住了。
陳雨菲小聲問了一句:
「溫總……那是為什麼?咱們總得做點什麼吧?」
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這話像一盆冷水潑了下來。
孟院長說了一句:
「那……那咱們到底應該怎麼辦?」
溫繼堯站起身,走到窗前。
樓下,那些搞宣傳的人,還在向路人分發宣傳頁。
他轉過身:
「雲棲安隅能走到今天,靠的不是便宜,不是賣預付卡圈錢。我們有我們的原則,有我們不降價的道理。既然價格戰不能打,那就改打價值戰,讓市場看清楚,匯齡賣的是房間和床位,而我們賣的是生活和尊嚴。」
溫繼堯一字一句地說道:
「下一步,咱們要放棄價格戰,主打價值差異化,既然周振明換了打法,那我也要換一個打法。」
陳雨菲愣了一下:
「換一個打法,溫總,您的意思是?」
「很快你就會知道了,去忙吧,財務方面也很重要,你要擔負起你的責任。」
陳雨菲應了一聲,轉身離開院長辦公室。
「孟院長,這幾天正常開展工作,我會想出辦法的。」
針對雲棲安隅的價格拉鋸戰,愈發焦灼。
戰火蔓延之下,就向孟院長說的那樣,雲棲安隅前台接到的諮詢電話,也都變了味兒。
放在從前,來電者大多是詢問床位規格、收費標準、預約實地考察,都是有意向入住的客戶。
可如今,絕大多數來電,句句帶著施壓與裹挾:
「你們也跟著降一點兒吧,現在匯齡便宜太多了。」
「行情都這樣,雲棲總該意思意思,沒必要硬扛。」
一位圈子裡的人,說話更是直接:
「溫總,我是好心提醒你一句,別硬撐著了。大家一起降價讓利,盤活市場,所有人都有錢賺,僵持下去對誰都沒好處。」
外界越是浮躁內卷,溫繼堯越是沉穩冷靜。
當天下午,他把沈知夏叫進了院長辦公室。
「知夏,把咱們公司目前所有對外推廣的渠道,做一份完整的資料統計。」
沈知夏立刻著手整理,製成了詳細的資料表格。
每一條推廣渠道後,都清晰標註著當月投放成本、曝光資料以及實際客戶轉化效果。
從匯報表上看,所有大眾流量渠道的新客戶轉化曲線,都在持續走低。
溫繼堯看完整張報表,從第一條付費渠道,一路劃到最後一條,筆尖落下,每一行後面都落下一道刺眼的紅叉。
「所有付費投放渠道,全部關停。」