第153章 計劃規劃
第153章 計劃規劃
便簽上的字跡有些潦草。
他放下筆，靠在椅背上，閉上眼睛。
他在想，手機做出來了，怎麼賣？
如果是2025年，答案很簡單。
開發布會，全網直播。
微博熱搜第一，抖音刷屏，B站UP主開箱評測。
官網同步開啟預售，用戶點一下滑鼠，手機送到家門口。京東、天貓、拼多多，三家旗艦店同時開張。
但現在是2006年。
2006年沒有微博，沒有抖音，沒有B站。
沒有京東，沒有天貓，沒有拼多多。沒有微信支付，沒有支付寶。官網預售？用戶連官網都搜不到。你讓他們去網上買手機，他們會問你：網址是什麼？我寬帶撥號還沒連上。
林東睜開眼睛，拿起筆，在紙上畫了一條線。
左邊寫「2006」，右邊寫「2025」。
他指著左邊，開始寫。
2006年，用戶買手機，只有三個地方：運營商營業廳、大型連鎖賣場、街邊手機店。
運營商營業廳，移動、聯通、電信。
進店辦套餐、充話費的地方，門口擺著玻璃櫃，裡面放著幾台諾基亞、摩托羅拉、三星。
銷售員穿著制服，問你辦什麼業務。
你說買手機，她指指櫃檯。
你說東方科技，她沒聽說過。你說全觸屏，她不知道你在說什麼。
大型連鎖賣場，國美、蘇寧。
賣家電的地方，電視、冰箱、洗衣機。
角落裡有一排櫃檯，擺著手機，沒人管。
你站了十分鐘，沒人過來問你要不要買。
本書首發 TW 看書網解書荒，𝒔𝒉𝒖.𝒕𝒘超全 ,提供給你無錯章節，無亂序章節的閱讀體驗
你主動去找銷售員，她說等一下，她在給一個要買冰箱的大姐開票。你等了二十分鐘，她回來了，說：諾基亞新款，三千八，要不要？你說不要，她轉身走了。
街邊手機店，最普遍的渠道。
你家樓下、學校門口、商業街兩側，隔幾步就有一家。
門頭掛滿招牌，寫著「諾基亞」「三星」「摩托羅拉」，玻璃櫃裡擺著幾台樣機，用防盜線拴著。
老闆坐在櫃檯後面嗑瓜子，你進去，他看你一眼，繼續嗑。
你說想看看手機，他站起來，把柜子打開。
你問他懂不懂，他比誰都懂——什麼型號什麼配置什麼價格，張口就來。但他只懂諾基亞、摩托羅拉、三星。你問他東方科技，他搖頭：沒聽過。
這就是2006年的渠道。
沒有官網，沒有電商，沒有直達用戶的通道。
手機從工廠出來，要經過層層批發商、代理商、零售商，才能到用戶手裡。
每一層都要賺錢，每一層都有自己的利益。
他們不關心你的手機好不好，只關心賣一台能賺多少。
林東在2006那一邊，寫下三個詞：運營商、連鎖賣場、街邊店。然後畫了一個叉。
都不是他想要的。
2013年，那時候智慧型手機已經普及了，但買手機的方式和現在還是不一樣。
學校門口的電信營業廳，玻璃櫃裡擺著幾台充話費送的合約機。
你交一千多話費，送你一台手機，但每個月有最低消費。
那手機用起來卡得要命，但便宜，很多同學的第一台智能機就是這麼來的。
那叫合約機。
運營商補貼，手機廠商出貨，用戶用話費抵扣手機款。
三方都不虧，但三方都不賺大錢。
手機廠商把貨鋪出去了，但品牌沒立起來。
用戶用的是「充話費送的那台手機」，不是「東方科技」。
林東不想走這條路。
後來，大概2015、2016年左右，商場裡開始出現小米之家、華為體驗店。
店面不大，裝修簡單，幾台手機擺在桌上，隨便摸，隨便試。
沒有銷售員跟著你，沒有推銷，沒有話術。
你進去，自己看，自己摸，看好了去網上下單。
那是新零售的雛形—線下體驗，線上購買。
到了2020年以後，華為、小米、OPP0、vivo的旗艦店開進了各大商場。
裝修一個比一個豪華，店面一個比一個大。
你進去，銷售員穿著制服，微笑著問你想看什麼。
你說是來買手機的，她帶你去體驗區，給你倒一杯水，讓你慢慢試。
你試好了，她說：您可以在官網下單，也可以在我們這裡直接買，價格一樣的。
你掃碼付款，她幫你拆封、貼膜、導數據。
你拎著袋子走了，心裡還挺舒服。
這就是體驗店。
不是為了賣貨，是為了讓用屍體驗。體驗過了，覺得好了，才會買。
買了，覺得好了，才會推薦給朋友。
推薦了，朋友再去體驗，再買。
這是一個循環。
循環的第一步，是讓用屍體驗。
林東在右邊寫下一行字：線上預訂+線下體驗。
然後劃掉。
因為2006年沒有線上預訂。
沒有官網，沒有支付接口，沒有物流體系。
用戶沒法在網上買手機，他只能去店裡買。
那怎麼辦？
林東盯著紙上那條線，想了很久。他拿起筆，在中間寫了一個詞：體驗店。
這就是他要的渠道。不是代理商，不是批發商，不是運營商。
是自己控制的、直達用戶的、不依賴任何人的渠道。
但他馬上意識到一個問題—體驗店開在哪裡？
這可不是隨便找個地方租個鋪面就行。
他要開的不是街邊那種賣手機殼的小店，是東方科技的門面，是用戶第一次體驗這台手機的地方，是發布會之後所有目光聚焦的地方。
這個地方，必須是最好的地方。
他放下筆，腦子裡開始過深圳的地圖。
華強北。
人流量大，一天幾十萬人進出，全國都知道。
但華強北是什麼地方？批發市場、水貨集散地、山寨機的大本營。
你在華強北開一家店，賣八千多塊的手機，用戶走進去，心裡想的不是「這手機真好」，是「這家店是不是也是賣山寨機的」。
你的產品再好，被環境拉低了檔次。不行。
東門。
人也多，遊客、學生、打工仔，什麼人都有。
但消費能力有限，八千多塊一台手機，不是他們的消費習慣。他們來東門是買衣服、
吃小吃、逛步行街的，不是來買高端手機的。你開在那裡，看得人多，買的人少。不行。
深大門口。
年輕人多，傳播快，一台手機在宿舍里出現，整棟樓都知道了。但學生買不起。八千多塊，頂三個月生活費。家長不會給錢，學生自己也沒錢。傳播快沒用，賣不動。不行。
福田CBD。
他停了一下。
福田CBD，深圳未來的中心。
2006年，這裡還在建設中，很多寫字樓剛封頂，商鋪還沒開起來，人流量不大。
但路過這裡的，不是在附近上班的白領，就是來看房的投資者。
這些人，月薪過萬，手裡有錢，對價格不敏感。
他們不會去華強北買手機，嫌亂。
他們想要一個乾淨的、亮堂的、不用跟人擠的地方。
福田CBD，正好。
而且，林東知道未來。他知道福田CBD會成為深圳的中心，房價會漲到天上去，現在買下來的鋪面，過幾年翻幾倍。這不是成本，是資產。不是花錢，是存錢。
就是這裡。
他拿起筆，在紙上寫：福田CBD。
然後寫：買，不租。
租是給別人打工。你今天租了，生意好了，明年房東漲價，你搬還是不搬？搬，客戶找不到你。不搬，被拿捏。
不用看任何人臉色。
他繼續寫：買還不能買太小的，得大，起碼要2000平，店面夠大，夠氣派，夠撐起八千多塊的售價。
用戶走進去，被空間震住，被裝修震住，被那種「這裡不便宜」的氣場震住。
這就是高端機該待的地方。
2006年4月，福田CBD的商鋪價格不會比2005年寫字樓貴太多，甚至可能更便宜，因為商鋪還沒熱起來。
單價大概還是1萬/平左右，或者略低，8000—1萬。
2000平，總價1600—2000萬。
首付30%—50%，也就是500—1000萬。
剩下的分期。
這樣算下來，他只需要拿出500—1000萬，就能把2000平的鋪面拿下。
剩下的錢，留著研發、備貨、開店、撐到發布會。
現金流更安全，資金使用效率更高。
而且深圳只是第一步。
他要的可不單單是深圳第一，是全國第一。
如果現在有足夠的資金，他恨不得同時在北上廣深四個一線城市鋪開門店，四城聯動，發布會一開，全國同步開賣。
但他沒有。
帳上只有8000萬，這點錢，撐一個城市的運營勉強夠用，撐四個城市，不夠。
研發要錢，備貨要錢，發布會要錢，撐到回款要錢。
錢分到四個地方，每個地方都緊巴巴，哪個都做不好。
所以他只能選一個地方起步。
深圳，是他的大本營。
公司在福田，工廠在東莞，團隊在深圳，他本人也在深圳。
這裡最熟，資源最集中，出了問題最快能反應。
深圳跑通了，模式才能複製到廣州、上海、BJ。
一家店一家店地開，一座城一座城地打。
那深圳作為總部，必須要做什麼？
第一，旗艦店必須是地標。
不是隨便一個鋪面，是福田CBD最好的位置、最顯眼的臨街、最大的面積。
用戶來了能體驗到手機，媒體來了能拍到畫面，同行來了能感受到壓力。
這面旗立住了，全國才有的跟。
第二，服務能力必須跟上。
店開了，手機賣了，用戶有問題找誰？
福田旗艦店就是總服務中心。
售後、維修、退換，全在這裡。
一線城市做好了，二線三線才知道怎麼複製。
第三，供應鏈必須跑順。
貨從工廠出來，先到深圳總部，再分到全國。
深圳是樞紐，庫存、物流、調配全從這裡走。
樞紐不穩，全國都亂。
第四，團隊必須練出來。
在深圳跑通一套完整的運營流程一開店、賣貨、售後、補貨、培訓店長。流程跑順了，才能打包複製到其他城市。
人也是在深圳練出來的，店長在深圳幹過半年，才能派去廣州開路。
深圳不是終點，是起點。
這面旗立住了，全國才有的跟。他拿起筆，在紙上寫：深圳，旗艦店，總部，服務中心，樞紐，練兵場。六個詞，六件事。一件一件干。
還好，手機研發的人都找齊了。
系統有人寫了，晶片有人做了，測試有人跑了，主板有人調了，觸控有人優化了，外殼有人盯著了，工廠有人管著了。
研發這塊，他不用操心了。
他只需要把控大方向，定期看進度，關鍵節點拍板。
剩下的，他們自己會跑。
不然呢？
他又要管研發，又要管開店，又要管渠道，又要管資金。
一個人劈成幾瓣都不夠用。
他需要一個人。
一個懂零售、懂管理、懂開店的人。
一個能幫他盯著裝修、盯著招聘、盯著培訓、盯著開業的人。一個能在深圳跑通了，帶著模式去廣州、去上海、去BJ的人。
這樣的人，他現在沒有。他拿起筆，在紙上寫：招人。零售負責人。然後劃掉。不是招人，是找人。招來的，是打工的。
找來的，是一起乾的。他要的不是一個執行者，是一個合伙人。一個能把東方科技的店開遍全國的人。
他想起吳明。
那個老狐狸，手裡有渠道，有人脈，有資金。
但吳明要的是入股，要的是控制權，要的是分他的蛋糕。
想起那些在國美、蘇寧、迪信通幹過的老將。那些人懂零售，但他們懂東方科技嗎？
懂全觸屏手機嗎？懂他想要的那種體驗店嗎？他不知道。
他放下筆，靠在椅背上。找人，比找錢難。錢的事，安德森搞定了。系統的事，李虎搞定了。晶片的事，陳龍搞定了。但開店的事，誰來搞定？
他拿起手機，給財叔發了條簡訊：「財叔，幫我留意一下，有沒有做零售的人才。
在國美、蘇寧、迪信通幹過的，懂開店、懂管理、懂培訓的。
最好是自己幹過，不是光坐辦公室的。」
財叔回：「好。有合適的我約一下。」
林東放下手機。
他想，研發的人找齊了，開店的人還在路上。
還好，時間還有。
發布會之前，他要把這個人找到。
找不到，他就只能自己上。
但自己上，太累了。
裝修、招聘、培訓、開業、運營每一件事都要人盯著，每一件事都能出問題。
他不是超人，他需要幫手。
便簽上的字跡有些潦草。
他放下筆，靠在椅背上，閉上眼睛。
他在想，手機做出來了，怎麼賣？
如果是2025年，答案很簡單。
開發布會，全網直播。
微博熱搜第一，抖音刷屏，B站UP主開箱評測。
官網同步開啟預售，用戶點一下滑鼠，手機送到家門口。京東、天貓、拼多多，三家旗艦店同時開張。
但現在是2006年。
2006年沒有微博，沒有抖音，沒有B站。
沒有京東，沒有天貓，沒有拼多多。沒有微信支付，沒有支付寶。官網預售？用戶連官網都搜不到。你讓他們去網上買手機，他們會問你：網址是什麼？我寬帶撥號還沒連上。
林東睜開眼睛，拿起筆，在紙上畫了一條線。
左邊寫「2006」，右邊寫「2025」。
他指著左邊，開始寫。
2006年，用戶買手機，只有三個地方：運營商營業廳、大型連鎖賣場、街邊手機店。
運營商營業廳，移動、聯通、電信。
進店辦套餐、充話費的地方，門口擺著玻璃櫃，裡面放著幾台諾基亞、摩托羅拉、三星。
銷售員穿著制服，問你辦什麼業務。
你說買手機，她指指櫃檯。
你說東方科技，她沒聽說過。你說全觸屏，她不知道你在說什麼。
大型連鎖賣場，國美、蘇寧。
賣家電的地方，電視、冰箱、洗衣機。
角落裡有一排櫃檯，擺著手機，沒人管。
你站了十分鐘，沒人過來問你要不要買。
本書首發 TW 看書網解書荒，𝒔𝒉𝒖.𝒕𝒘超全 ,提供給你無錯章節，無亂序章節的閱讀體驗
你主動去找銷售員，她說等一下，她在給一個要買冰箱的大姐開票。你等了二十分鐘，她回來了，說：諾基亞新款，三千八，要不要？你說不要，她轉身走了。
街邊手機店，最普遍的渠道。
你家樓下、學校門口、商業街兩側，隔幾步就有一家。
門頭掛滿招牌，寫著「諾基亞」「三星」「摩托羅拉」，玻璃櫃裡擺著幾台樣機，用防盜線拴著。
老闆坐在櫃檯後面嗑瓜子，你進去，他看你一眼，繼續嗑。
你說想看看手機，他站起來，把柜子打開。
你問他懂不懂，他比誰都懂——什麼型號什麼配置什麼價格，張口就來。但他只懂諾基亞、摩托羅拉、三星。你問他東方科技，他搖頭：沒聽過。
這就是2006年的渠道。
沒有官網，沒有電商，沒有直達用戶的通道。
手機從工廠出來，要經過層層批發商、代理商、零售商，才能到用戶手裡。
每一層都要賺錢，每一層都有自己的利益。
他們不關心你的手機好不好，只關心賣一台能賺多少。
林東在2006那一邊，寫下三個詞：運營商、連鎖賣場、街邊店。然後畫了一個叉。
都不是他想要的。
2013年，那時候智慧型手機已經普及了，但買手機的方式和現在還是不一樣。
學校門口的電信營業廳，玻璃櫃裡擺著幾台充話費送的合約機。
你交一千多話費，送你一台手機，但每個月有最低消費。
那手機用起來卡得要命，但便宜，很多同學的第一台智能機就是這麼來的。
那叫合約機。
運營商補貼，手機廠商出貨，用戶用話費抵扣手機款。
三方都不虧，但三方都不賺大錢。
手機廠商把貨鋪出去了，但品牌沒立起來。
用戶用的是「充話費送的那台手機」，不是「東方科技」。
林東不想走這條路。
後來，大概2015、2016年左右，商場裡開始出現小米之家、華為體驗店。
店面不大，裝修簡單，幾台手機擺在桌上，隨便摸，隨便試。
沒有銷售員跟著你，沒有推銷，沒有話術。
你進去，自己看，自己摸，看好了去網上下單。
那是新零售的雛形—線下體驗，線上購買。
到了2020年以後，華為、小米、OPP0、vivo的旗艦店開進了各大商場。
裝修一個比一個豪華，店面一個比一個大。
你進去，銷售員穿著制服，微笑著問你想看什麼。
你說是來買手機的，她帶你去體驗區，給你倒一杯水，讓你慢慢試。
你試好了，她說：您可以在官網下單，也可以在我們這裡直接買，價格一樣的。
你掃碼付款，她幫你拆封、貼膜、導數據。
你拎著袋子走了，心裡還挺舒服。
這就是體驗店。
不是為了賣貨，是為了讓用屍體驗。體驗過了，覺得好了，才會買。
買了，覺得好了，才會推薦給朋友。
推薦了，朋友再去體驗，再買。
這是一個循環。
循環的第一步，是讓用屍體驗。
林東在右邊寫下一行字：線上預訂+線下體驗。
然後劃掉。
因為2006年沒有線上預訂。
沒有官網，沒有支付接口，沒有物流體系。
用戶沒法在網上買手機，他只能去店裡買。
那怎麼辦？
林東盯著紙上那條線，想了很久。他拿起筆，在中間寫了一個詞：體驗店。
這就是他要的渠道。不是代理商，不是批發商，不是運營商。
是自己控制的、直達用戶的、不依賴任何人的渠道。
但他馬上意識到一個問題—體驗店開在哪裡？
這可不是隨便找個地方租個鋪面就行。
他要開的不是街邊那種賣手機殼的小店，是東方科技的門面，是用戶第一次體驗這台手機的地方，是發布會之後所有目光聚焦的地方。
這個地方，必須是最好的地方。
他放下筆，腦子裡開始過深圳的地圖。
華強北。
人流量大，一天幾十萬人進出，全國都知道。
但華強北是什麼地方？批發市場、水貨集散地、山寨機的大本營。
你在華強北開一家店，賣八千多塊的手機，用戶走進去，心裡想的不是「這手機真好」，是「這家店是不是也是賣山寨機的」。
你的產品再好，被環境拉低了檔次。不行。
東門。
人也多，遊客、學生、打工仔，什麼人都有。
但消費能力有限，八千多塊一台手機，不是他們的消費習慣。他們來東門是買衣服、
吃小吃、逛步行街的，不是來買高端手機的。你開在那裡，看得人多，買的人少。不行。
深大門口。
年輕人多，傳播快，一台手機在宿舍里出現，整棟樓都知道了。但學生買不起。八千多塊，頂三個月生活費。家長不會給錢，學生自己也沒錢。傳播快沒用，賣不動。不行。
福田CBD。
他停了一下。
福田CBD，深圳未來的中心。
2006年，這裡還在建設中，很多寫字樓剛封頂，商鋪還沒開起來，人流量不大。
但路過這裡的，不是在附近上班的白領，就是來看房的投資者。
這些人，月薪過萬，手裡有錢，對價格不敏感。
他們不會去華強北買手機，嫌亂。
他們想要一個乾淨的、亮堂的、不用跟人擠的地方。
福田CBD，正好。
而且，林東知道未來。他知道福田CBD會成為深圳的中心，房價會漲到天上去，現在買下來的鋪面，過幾年翻幾倍。這不是成本，是資產。不是花錢，是存錢。
就是這裡。
他拿起筆，在紙上寫：福田CBD。
然後寫：買，不租。
租是給別人打工。你今天租了，生意好了，明年房東漲價，你搬還是不搬？搬，客戶找不到你。不搬，被拿捏。
不用看任何人臉色。
他繼續寫：買還不能買太小的，得大，起碼要2000平，店面夠大，夠氣派，夠撐起八千多塊的售價。
用戶走進去，被空間震住，被裝修震住，被那種「這裡不便宜」的氣場震住。
這就是高端機該待的地方。
2006年4月，福田CBD的商鋪價格不會比2005年寫字樓貴太多，甚至可能更便宜，因為商鋪還沒熱起來。
單價大概還是1萬/平左右，或者略低，8000—1萬。
2000平，總價1600—2000萬。
首付30%—50%，也就是500—1000萬。
剩下的分期。
這樣算下來，他只需要拿出500—1000萬，就能把2000平的鋪面拿下。
剩下的錢，留著研發、備貨、開店、撐到發布會。
現金流更安全，資金使用效率更高。
而且深圳只是第一步。
他要的可不單單是深圳第一，是全國第一。
如果現在有足夠的資金，他恨不得同時在北上廣深四個一線城市鋪開門店，四城聯動，發布會一開，全國同步開賣。
但他沒有。
帳上只有8000萬，這點錢，撐一個城市的運營勉強夠用，撐四個城市，不夠。
研發要錢，備貨要錢，發布會要錢，撐到回款要錢。
錢分到四個地方，每個地方都緊巴巴，哪個都做不好。
所以他只能選一個地方起步。
深圳，是他的大本營。
公司在福田，工廠在東莞，團隊在深圳，他本人也在深圳。
這裡最熟，資源最集中，出了問題最快能反應。
深圳跑通了，模式才能複製到廣州、上海、BJ。
一家店一家店地開，一座城一座城地打。
那深圳作為總部，必須要做什麼？
第一，旗艦店必須是地標。
不是隨便一個鋪面，是福田CBD最好的位置、最顯眼的臨街、最大的面積。
用戶來了能體驗到手機，媒體來了能拍到畫面，同行來了能感受到壓力。
這面旗立住了，全國才有的跟。
第二，服務能力必須跟上。
店開了，手機賣了，用戶有問題找誰？
福田旗艦店就是總服務中心。
售後、維修、退換，全在這裡。
一線城市做好了，二線三線才知道怎麼複製。
第三，供應鏈必須跑順。
貨從工廠出來，先到深圳總部，再分到全國。
深圳是樞紐，庫存、物流、調配全從這裡走。
樞紐不穩，全國都亂。
第四，團隊必須練出來。
在深圳跑通一套完整的運營流程一開店、賣貨、售後、補貨、培訓店長。流程跑順了，才能打包複製到其他城市。
人也是在深圳練出來的，店長在深圳幹過半年，才能派去廣州開路。
深圳不是終點，是起點。
這面旗立住了，全國才有的跟。他拿起筆，在紙上寫：深圳，旗艦店，總部，服務中心，樞紐，練兵場。六個詞，六件事。一件一件干。
還好，手機研發的人都找齊了。
系統有人寫了，晶片有人做了，測試有人跑了，主板有人調了，觸控有人優化了，外殼有人盯著了，工廠有人管著了。
研發這塊，他不用操心了。
他只需要把控大方向，定期看進度，關鍵節點拍板。
剩下的，他們自己會跑。
不然呢？
他又要管研發，又要管開店，又要管渠道，又要管資金。
一個人劈成幾瓣都不夠用。
他需要一個人。
一個懂零售、懂管理、懂開店的人。
一個能幫他盯著裝修、盯著招聘、盯著培訓、盯著開業的人。一個能在深圳跑通了，帶著模式去廣州、去上海、去BJ的人。
這樣的人，他現在沒有。他拿起筆，在紙上寫：招人。零售負責人。然後劃掉。不是招人，是找人。招來的，是打工的。
找來的，是一起乾的。他要的不是一個執行者，是一個合伙人。一個能把東方科技的店開遍全國的人。
他想起吳明。
那個老狐狸，手裡有渠道，有人脈，有資金。
但吳明要的是入股，要的是控制權，要的是分他的蛋糕。
想起那些在國美、蘇寧、迪信通幹過的老將。那些人懂零售，但他們懂東方科技嗎？
懂全觸屏手機嗎？懂他想要的那種體驗店嗎？他不知道。
他放下筆，靠在椅背上。找人，比找錢難。錢的事，安德森搞定了。系統的事，李虎搞定了。晶片的事，陳龍搞定了。但開店的事，誰來搞定？
他拿起手機，給財叔發了條簡訊：「財叔，幫我留意一下，有沒有做零售的人才。
在國美、蘇寧、迪信通幹過的，懂開店、懂管理、懂培訓的。
最好是自己幹過，不是光坐辦公室的。」
財叔回：「好。有合適的我約一下。」
林東放下手機。
他想，研發的人找齊了，開店的人還在路上。
還好，時間還有。
發布會之前，他要把這個人找到。
找不到，他就只能自己上。
但自己上，太累了。
裝修、招聘、培訓、開業、運營每一件事都要人盯著，每一件事都能出問題。
他不是超人，他需要幫手。