第394章 被人掐著脖子放血

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  江浙一帶,某大型品牌女裝的電商運營中心。

  老闆老徐坐在電腦前,把辰希科技發出的那篇公告反反覆覆讀了三遍。

  作為第一批入駐淘寶商城的大賣家,老徐對電商的運轉門道門清。

  為了備戰這次阿里主推的雙十一狂歡,他不僅抵押了市中心的一套房子,還通過阿里的「旺鋪貸」借了五百萬元,全部換成了堆在倉庫里的一萬多件羽絨服和秋裝。

  本來,他心裡盤算著十一號當天沖一波銷量,資金一回籠,把貸款還上,年底就能安安穩穩地過個肥年。

  但辰希的這篇通告,就像一盆帶著冰碴子的冷水,從他頭頂直直地澆了下來,也讓他動搖了。

  老徐點了一根煙,深吸了一口,大腦在飛速運轉。

  他知道一則競爭對手的通告不至於會讓阿里倒閉。

  畢竟阿里那麼大的盤子。

  他真正在意的,也是最讓他感到恐懼的,是通告裡指出的那個致命死結,物流癱瘓導致資金鍊卡死!

  「現在的快遞公司全靠人工手寫面單、人工分揀。」

  老徐看著菸灰缸里忽明忽暗的菸頭,喃喃自語,「如果十一號那天真像辰希預測的那樣,全國幾百萬上千萬的單子同時砸下來,四通一達的倉庫絕對會爆掉!」

  一旦爆倉,包裹發不出去,或者在半路上卡個十天半個月。

  買家等不及,肯定會大規模申請退款。

  買家一退款,這筆交易就黃了。

  他老徐不僅要倒貼發貨的運費,倉庫里那些換季的羽絨服就會變成徹頭徹尾的死庫存,資金鍊也就斷了。

  到時候,倒閉的就是他。

  而且就算拿到了一部分貨款,按照通報里說的,阿里為了應對央行的監管審查和老百姓的提現潮,如果在雙十一之後資金周轉不過來,會不會凍結他們這些商家的結算款,用來填補平台自身的備付金窟窿?

  到那個時候,他老徐拿什麼給手底下的人工資?

  別說賺錢過肥年,他這家經營了三年的皇冠店鋪當場就得宣布破產!

  想到這裡,老徐的後背瞬間滲出一層冷汗,連夾著香菸的手指都在微微發抖。

  做生意的,把現金流看得比命還重。

  在不可預知的巨大風險面前,任何促銷折扣和畫大餅的流量承諾,都顯得蒼白無力。

  老徐猛地把菸頭按滅,抓起桌上的內部電話,直接撥通了財務的號碼。

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  「老李!」

  老徐的聲音透著一股不容遲疑的堅決,「馬上把我們淘寶里所有能提現的資金給提出來!」

  電話那頭的財務愣了一下:「徐總,咱們不是還要留一部分資金在裡面,配合雙十一當天的直通車廣告扣費嗎?全提出來,到時候帳戶沒錢……」

  「廣告費先不管!先把錢攥在咱們自己手裡最踏實!」

  老徐厲聲打斷了財務,「還有,立刻通知採購部和倉儲部,跟上游工廠那邊說一聲,原定下周交貨的那批三百萬的雙十一備貨尾單,找個理由先壓一壓,砍掉百分之三十的份額!咱們寧可少賣點,也絕對不能在這個節骨眼上把身家性命全押進去!」

  掛斷電話,老徐長長地吐出一口氣。

  他承認雙11是個機會,他也願意去承當一定的風險。

  但是這個風險,絕對不是在可能破產的基礎上。

  他做了這麼多年的生意,求的是穩。

  像老徐這樣做出自保決斷的淘寶賣家,在這一天的下午,遍布全國各地。

  商人的嗅覺永遠是最敏銳的。

  當風險確實存在時,沒有人願意去當那個冤大頭。

  ……

  杭城,西溪濕地。

  阿里總部大樓的總裁辦公室里。

  彭蕾手裡拿著一份剛剛列印出來的財務監測數據,帶著幾個高管一起走了進來。

  「馬總。」

  彭蕾走到寬大的辦公桌前,將那份數據報告遞了過去,聲音有些發澀:「辰希科技的那篇通告發酵後,局勢比我們預想的還要嚴峻,不僅普通用戶的餘額資金在向他們的零錢通回流……」

  彭蕾指著報告上那條陡峭向下的資金流出曲線,匯報導:「淘寶的頭部和腰部賣家,正在頻繁地進行大額提現操作。」

  「不僅如此,根據天貓商城的商家後台監控數據,雙十一大促的整體備貨量不僅沒有按照預期呈現爆發式增長,反而出現了明顯的停滯,甚至有不少商家主動下架了部分主打商品,縮減了參儲規模。」

  彭蕾看著坐在對面的馬老闆,臉色變得越來越凝重,「商戶們怕辰希的通告裡說的物流癱瘓一旦發生,大量的退款會導致他們的資金鍊斷裂,他們現在寧願放棄雙十一的利潤,也要優先保住自己的現金流安全。」

  彭蕾匯報完,辦公室里陷入了長久的安靜。

  公關部負責人站在一旁,試探性地開口道:「馬總,辰希科技這是在惡意引導市場恐慌,嚴重損害了我們的商業信譽,我們是不是立刻讓法務部起草律師函,以商業誹謗的罪名起訴他們,同時要求各大平台刪帖?」

  馬老闆坐在高背椅上,端起面前的茶杯,喝了一口已經微涼的茶水。

  「用什麼理由去告他們?」

  馬老闆放下茶杯,聲音聽不出喜怒哀樂。

  「人家在通告裡捏造數據了嗎?人家明確的說了我們一定會吞沒商家的錢了嗎?」

  馬老闆看著公關部負責人,反問道:「現在的國內快遞承載力是個什麼水平,你們自己心裡不清楚嗎?那些靠加盟湊起來的草台班子,平時稍微遇到點惡劣天氣都要延誤,真到了雙十一,上千萬個包裹砸下去,爆倉是不是百分之百會發生的事實?」

  公關部負責人頓時啞口無言。

  「林辰這招陽謀,用得真是漂亮。」

  馬老闆手指在桌面上輕輕敲擊著,語氣中帶著幾分對競爭對手的審視與嘆服:「他沒有在那些似是而非的利息上跟我們扯皮,直接跳出了金融的圈子,站在了整個電商生態的最高處。」

  「他把目前國內快遞行業真實的物理承載力上限,和商人們對資金鍊最敏感的擔憂,死死地綁定在了一起。」

  「只要雙十一爆倉的客觀風險還存在一天,商家心裡的恐慌就無法消除,這根本不是靠幾篇闢謠聲明和律師函就能壓下去的。」

  馬老闆知道,自己這次是結結實實地被林辰擺了一道。

  阿里原本想用雙十一的龐大交易流水來掩蓋短期資金挪用的壓力。

  結果林辰直接把這場大促必然會面臨的災難,赤裸裸地擺在了全國人民的顯微鏡下。

  「危機既然已經擺在檯面上了,堵是堵不住的,只能疏導。」

  馬老闆那雙精明的眼睛裡閃爍著破釜沉舟的果斷。

  他知道,想要穩住這盤大棋,阿里就必須大出血,必須付出比原本計劃沉重得多的代價。

  「公關部,去準備一份官方聲明。」

  馬老闆有條不紊地下達了第一道反擊指令:「在聲明里嚴正澄清,支付寶的客戶備付金帳戶安全透明,從未被挪用,同時明確指出,淘寶給商家提供的旺鋪貸款,全部來源於阿里集團的自有資金,與備付金帳戶完全物理隔離,從法理和輿論上,先把我們自己的陣腳穩住,打消合規層面的質疑。」

  公關部負責人連連點頭,記下要點。

  馬老闆將目光轉向彭蕾,拋出了一個讓彭蕾心驚肉跳的重磅炸彈:「光靠發聲明無法打消那些精明商人的疑慮,想要讓他們安心備貨,我們就必須給他們吃下一顆真金白銀的定心丸。」

  「由支付寶緊急出台一項《雙十一商家結算保障計劃》。」

  馬老闆咬了咬牙,下達了這道被迫放血的指令:「向所有參與雙十一的商戶承諾:在11.11大促期間,只要商家的後台物流信息顯示快遞公司已經攬件成功。」

  「無論買家是否確認收貨,無論物流在路上耽擱多久,阿里集團將動用自有現金流,提前為商家墊付百分之五十的貨款,隨時可以提現!」

  「什麼?!」

  彭蕾猛地抬起頭,滿臉震驚,「馬總,雙11那天的交易額可是天文數字啊!如果只要攬件我們就墊付一半的貨款,這意味著阿里集團要承受幾十億甚至上百億的資金墊付壓力!」

  「一旦後續出現大量的退貨或者物流丟失,這筆提前墊付出去的錢,就會變成壞帳,這會嚴重透支我們集團本部的現金流和全年的淨利潤!」

  作為財務和支付的掌舵人,彭蕾太清楚這個承諾背後的風險了。

  阿里本來是一個輕資產平台,靠收取服務費賺錢。

  現在為了安撫商家,竟然要自己掏家底去充當物流風險的擔保人,這完全違背了平台的商業模式!

  「不墊資,商家就會繼續減少備貨,雙十一就會變成一個沒有商品的空殼晚會!」

  馬老闆的聲音提高了幾分,透著不容置疑的強硬:

  「只要我們做出承諾,商家就能穩住,用戶也能穩住,他們的錢就會留在支付寶,我們就可以不用自己掏錢去墊付給商家!」

  「還有最後一步。」

  馬老闆看向負責物流協調的高管,下達了第三項搶救措施:「連夜召開『四通一達』所有快遞公司老闆的緊急會議。」

  「林辰不是篤定我們會爆倉嗎?那我們就拿錢去把這個倉給擴出來!」

  「從集團利潤里再單獨切出一筆巨額的專項物流補貼給那些快遞公司!要求他們在各大核心轉運中心,高薪僱傭分揀臨時工,高價去市場上租用所有能租到的閒置貨車和倉庫!」

  「死保雙十一的物流幹線不癱瘓!能送快一點是一點,絕對不能出現大面積停滯的災難性畫面!」

  三條指令下達完畢,高管們紛紛領命去執行這套耗資巨大的緊急搶救方案。

  馬老闆獨自一人留在偌大的辦公室內,感覺身體湧起一陣深深的疲憊。

  他很有信心他的策略能穩住雙十一搖搖欲墜的大盤。

  但他心裡也清楚,這場仗還沒正式開打,阿里就已經輸了一城。

  林辰僅僅只用了一篇通稿,就逼得他不得不掏出數以億計的真金白銀去搞物流補貼,逼得他不得不承擔更大的資金風險。

  這叫什麼?

  這叫被人掐著脖子放血。

  這種在戰略維度上被人牽著鼻子走的憋屈感,讓馬老闆深切地體會到,那個遠在陽城的年輕對手,遠比他想像的還要可怕得多。

  京城,中關村。

  京東商城總部的董事長辦公室內。

  劉東強獨自坐在電腦前,雙眼死死盯著屏幕,網頁正中央顯示的,正是辰希科技通過全網渠道推送的那篇官方聲明。

  「……在雙十一狂歡之後,到底還能不能保證商家的結算?消費者的貨到底還能不能按期發出?!」

  劉東強把這幾句直指阿里和支付寶靈魂的反問,在心裡反反覆覆默讀了整整三遍。

  隨後,他雙手重重地搓了搓自己的臉頰,試圖讓自己從那種巨大的震撼中清醒過來。

  作為國內第一批做正品自營電商的老兵,劉東強太清楚這句話背後的殺傷力有多恐怖了。

  這是直接拿著一把鋒利的剔骨尖刀,狠狠地捅進了整個淘寶電商生態的最軟肋!

  「絕了……真是絕了!」

  劉東強喃喃自語,猛地站了起來,在辦公桌後面來回踱步,胸膛因為興奮而劇烈起伏著。

  他把自己代入到了一個淘寶賣家的身份里,順著林辰拋出的這幾個問題,在腦海中快速做了一次沙盤推演。

  如果他是一個在淘寶開店的老闆,為了迎接阿里這次史無前例的「雙十一」半價狂歡,他肯定要在十月份就拼命向工廠下訂單備貨。

  錢不夠怎麼辦?

  阿里官方有「旺鋪貸」,直接在支付寶後台申請,借個幾百萬把庫存堆滿。

  等到十一月十一號零點一過,訂單像雪片一樣飛來,看著後台飆升的銷售額,商家肯定覺得要發大財了。

  但這只是表象!

  劉東強太懂大夏國現在的基層物流是個什麼德行了。

  四通一達的倉庫全靠人工手寫面單、人工分揀包裹。

  平時遇到個雨雪天氣都要爆倉延誤,真到了雙十一那天,幾千萬個包裹同時湧入轉運中心,那些加盟制的草台班子百分之百會全面癱瘓!

  物流一癱瘓,包裹十天半個月送不到買家手裡。

  買家急了,肯定會大面積點擊「申請退款」。

  只要買家一退款,這筆交易就黃了。

  商家的貨不僅積壓在半路上變成了死庫存,還要倒貼高昂的發貨運費。

  而最致命的一環在於資金鍊!

  辰希的這篇通告裡,直接點破了阿里可能在面臨監管清查備付金的困境。

  面臨巨大的資金缺口,阿里拿什麼來補?

  在巨大的退款潮和監管重壓下,平台為了自保,完全有可能找藉口延遲甚至凍結商家的正常結算貨款!

  貨賣不出去,退款滿天飛,平台還扣著結算款不給。

  那商家拿什麼去還之前借的「旺鋪貸」?

  拿什麼給工廠結尾款?

  破產!

  只要資金鍊一斷,無數備貨過猛的淘寶大賣家,當場就得面臨破產倒閉的絕境!


  劉東強停下腳步,雙手撐在辦公桌上,眼中閃爍著難以抑制的狂熱光芒。

  商人是這個世界上嗅覺最靈敏、也最現實的群體。

  看到這篇聲明後,那些精明的淘寶頭部賣家,第一反應絕對不是去相信平台畫的流量大餅,而是瘋狂地回籠資金以求自保!

  他們會馬上把支付寶里的日常貨款提現,會大幅度削減雙十一當天的備貨量。

  商家一撤,阿里的雙十一大促就會面臨無貨可賣、甚至內部資金池被反向抽乾的絕境。

  想到這裡,劉東強忍不住暢快地大笑出聲。

  前天他給林辰打電話的時候,林辰還說沒有辦法應對。

  結果,今天就出了這麼一個殺招!

  「林總啊林總,您這哪裡是沒辦法,您這分明是早就挖好了墳坑,就等著阿里自己往裡面跳啊!」

  劉東強心中對林辰的佩服,已經到了五體投地的地步。


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