第二十八章 裂痕的開始
2023年的秋天,星元物語像一列加足馬力的車,越跑越快。
用戶破五十萬的那天,林逸在工作室里接了一整天的電話。有投資人約談,有媒體約採訪,有新的供應鏈合作夥伴想加入。蘇青在旁邊畫新上線的頁面,畫完了把圖發給他看,他沒有立刻回復。她又發了一遍,他還是在打電話。她放下數位屏,去廚房泡了兩杯咖啡。一杯放在他桌上,一杯自己端著。
他看了一眼咖啡,掛了電話後走過來,從背後環住她的腰,下巴擱在她肩膀上。「今天畫了什麼?」
蘇青把平板拿起來給他看。是新上線的柑橘認養頁面,橙色的主色調,溫暖明亮。他看了幾秒,說:「好看。這個橙色很舒服。」
「你上次說太亮了,我調暗了一度。」
「我記得。現在剛剛好。」
她偏過頭,嘴唇蹭到他的臉頰。他側過臉,吻了她一下。很輕,很快,但帶著一種自然而然的親昵。這是他們之間最平常的瞬間——忙裡偷閒的一吻,不需要理由,也不需要前奏。
「你今天什麼時候出門?」她問。
「下午三點,見一個投資人。」
「那中午一起吃?樓下新開了一家湘菜館。」
「好。」
那段時間,他們忙,但不覺得累。每天有十六個小時泡在工作里,但那些小時不是煎熬,是兩個人一起往前跑的踏實感。她畫圖,他寫方案;她做設計,他談渠道。偶爾抬頭看對方一眼,笑一下,然後繼續埋頭幹活。
他們也會抽空做情侶都會做的事。周末晚上去樓下的小酒館喝一杯,她酒量不好,半杯就臉紅,靠在他肩膀上嘟囔。加班到凌晨走回家,她在空無一人的街道上突然跑起來,回過頭喊「你追我啊」。他在梧桐樹下追上她,她從後面抱住他的腰。在家工作的時候,她把腳擱在他腿上,他一隻手握著滑鼠,另一隻手無意識地揉她的腳踝。
那是他們之間最好的時候。工作上是戰友,生活上是戀人,分不清哪一秒是工作,哪一秒是生活。日子像一條平緩的河,不急不慢地流著。
---
但暗涌也在那個時候悄悄出現了。
2023年下半年開始,獲客成本越來越高。年初的時候在社交媒體上發一篇帖子能帶來幾千個註冊;到了秋天,同樣質量的帖子能帶來幾百個就不錯了。不是產品不好,是市場變了——元宇宙的概念被炒爛了,真真假假的項目把用戶的信任消耗殆盡。每一個新用戶都要從頭解釋:星元物語不是炒幣的,不是賣數字藏品的,是真實的農產品認養。
「解釋成本太高了。」林逸在一次團隊會議上說,「很多人聽到『元宇宙』三個字就直接划走了。」
與此同時,供應鏈的成本也在攀升。優質農產品的採購價在漲,冷鏈物流在漲,包裝紙箱都在漲。但星元物語的售價沒變,百分之五的毛利也沒變。帳上的錢在一點一點地燒。
到了2023年底,用戶增長曲線已經明顯放緩。日活從峰值往下掉了百分之十五,雖然老用戶的復購率依然穩定,但新用戶進來的速度趕不上老用戶自然流失的速度。林逸算了一筆帳:按現在的燒錢速度,帳上的資金還能撐不到五個月。
他開始失眠。
深夜裡一個人坐在客廳,不開燈,盯著手機上的後台數據。融資談了好幾輪,沒有一家機構願意按他們的估值進。投資人的反饋出奇一致:模式太重,毛利太低,回本周期太長。「你們這個項目很好,但不適合我們。」林逸已經聽膩了這句話。
蘇青知道他在扛。她知道他每天晚上翻來覆去,知道他在客廳一坐就是一兩個小時。她問過他幾次,他都說「沒事,項目的事我能處理」。她沒再追問。她太了解他了——他這個人,壓力越大的時候嘴巴越緊。以前創業失敗的時候也是這樣,一個人扛著,扛到扛不住了才說。
本書首發 TW 看書網超便捷,𝐬𝐡𝐮.𝐭𝐰輕鬆看 ,提供給你無錯章節,無亂序章節的閱讀體驗
但她都知道。她在半夜醒來,身邊是空的,聽到客廳里有手機屏幕的光。她躺在床上,盯著天花板,聽著他輕手輕腳走回來的腳步聲。他躺下來,以為她還在睡。她沒有戳穿。
---
裂痕真正出現,是在2024年1月。
那天下著雨,林逸從外面回來,臉色不太好。蘇青正在畫春節主題的認養頁面,看到他進門,放下筆。
「怎麼樣?」
林逸脫了外套,在沙發上坐下來,沉默了很久。
「今天見了一個做電商運營的朋友。他給了個建議。」
「什麼建議?」
「他說,認養模式太慢了。一個用戶從了解到下單,平均要看很多次遊戲界面、在社群里潛好幾天水,轉化周期太長。他建議我們開一個普通電商板塊——不搞認養,直接賣。把星元物語積累的品牌勢能拿去帶貨,利潤能翻好幾倍。」
蘇青皺起眉頭。「直接賣?那跟普通電商有什麼區別?」
「區別就是我們自己有供應鏈、有品牌、有用戶信任。同樣的農產品,貼個『星元物語』的標,價格能比市場價高出不少。利潤可以用來反哺認養業務。」
「反哺?還是吃掉?」
林逸沒有回答。
蘇青站起來,走到他面前。「林逸,我們做認養的初衷是什麼?是讓用戶親眼看到東西是從哪裡來的,是從一顆虛擬的種子到最後收到真實的果實,是讓他們信任這塊土地。你開一個普通電商板塊,用戶憑什麼相信你賣的跟別家不一樣?憑一個標?」
「我們可以做溯源。」
「溯源的信任是從認養來的。你取消認養,只留一個標,那就是貼牌。」
「我沒說取消認養。我說的是增加一個板塊。」
「增加的板塊會擠掉原來的板塊。資源就這麼多,你去做電商,誰來做認養?你招的人、投的錢、花的精力,都會往賺錢的地方跑。最後認養就變成一個沒人管的擺設。」
林逸想反駁,但他知道她說的是對的。他太清楚商業的邏輯了——什麼賺錢資源就往哪裡流,最後不賺錢的那個就會被放棄。認養模式的毛利太低,電商模式的毛利高得多。如果兩個並行走,不出半年,認養就會被邊緣化。
但他沒有別的選擇。帳上的錢撐不到四月。融資拿不到,認養的增長又上不去,他需要現金流。哪怕是飲鴆止渴,也得先喝下去。
「蘇青,我不是想做電商。但我需要一個緩衝期。先做這個把公司養活,等市場好了我們再——」
「我們當初說好的。」她打斷他,「星元物語的核心是『看見』。用戶在遊戲裡澆水、施肥、等待,最後收到真實的水果和米。這個鏈條每一步都是透明的。你開一個電商板塊,用戶什麼都看不見,憑什麼信你?」
「憑品牌。」
「品牌是靠什麼建立的?是靠每一份認養背後那個真實的地塊、真實的農戶、真實的生長記錄。你把遊戲放在角落裡,首頁掛上『熱賣爆款』『限時搶購』,那星元物語跟淘寶拼多多有什麼區別?」
林逸沉默了。她說得都對。但帳上的錢不會因為她說得對就多出來。
「我不是要撤掉遊戲。我是想活下來。」
「活下來的方式有很多種。你選了最快的那種。」
「最快的那種有時候是唯一的那種。」
蘇青看著他,眼睛裡有光在閃。不是淚光,是一種更像憤怒又更像難過的東西。
「林逸,你變了。」
「我沒變。是形勢變了。」
「形勢變了,你就妥協了?」
「我不妥協,公司就死了。」
「公司死了也比變成另一個東西強。」
這句話像一把刀,切在兩個人中間。空氣突然安靜了,只有窗外的雨聲。
林逸站起來,走到窗前。雨打在玻璃上,模糊了外面的燈光。他背對著她,說了一句:「讓我想想。」
蘇青沒有回答。她拿起自己的平板,走進臥室,關上了門。
---
那天晚上,他們沒有一起吃飯。林逸一個人在廚房熱了昨天的剩菜,吃了幾口就吃不下了。他坐在客廳里,手機上的投資人群里沒有新消息。他打開後台,看了一眼今天的訂單量,比昨天又少了。
臥室的門一直關著。裡面很安靜,沒有觸控筆的沙沙聲。
他走到門前,抬手想敲門,手指懸在半空中,沒有敲下去。他不知道該說什麼。說「我錯了」?他不覺得。說「我沒辦法」?太無力。說「我們還能找到別的路」?他自己都不信。
他放下手,回到客廳,躺在沙發上。燈沒關,雨還在下。
不知道過了多久,臥室的門開了。蘇青走出來,手裡拿著一個杯子,去廚房接水。路過客廳的時候,她看了他一眼。他半躺在沙發上,閉著眼睛,不知道是真睡著了還是假裝睡著了。她沒有叫他,接了水,走回臥室,門又關上了。
那扇門關上的聲音很輕,但林逸聽得清清楚楚。他沒有睜眼。
從那天晚上開始,有什麼東西不一樣了。他們還是每天一起工作,一起吃外賣,一起喝咖啡。但蘇青不再把腳擱在他腿上了,不再畫著畫著忽然湊過來看他的屏幕了,不再在深夜拉著他去樓下買關東煮了。她還是會在他說「晚安」的時候回「晚安」,但不會再加一句「你早點睡」。
他們之間多了一個拳頭大小的距離。那個距離不是憤怒,不是冷戰,而是一種更安靜的東西——兩個人都在等對方先開口,但誰都不知道該說什麼。
窗外的雨下了一整夜。第二天早上停了,但天還是灰的。
用戶破五十萬的那天,林逸在工作室里接了一整天的電話。有投資人約談,有媒體約採訪,有新的供應鏈合作夥伴想加入。蘇青在旁邊畫新上線的頁面,畫完了把圖發給他看,他沒有立刻回復。她又發了一遍,他還是在打電話。她放下數位屏,去廚房泡了兩杯咖啡。一杯放在他桌上,一杯自己端著。
他看了一眼咖啡,掛了電話後走過來,從背後環住她的腰,下巴擱在她肩膀上。「今天畫了什麼?」
蘇青把平板拿起來給他看。是新上線的柑橘認養頁面,橙色的主色調,溫暖明亮。他看了幾秒,說:「好看。這個橙色很舒服。」
「你上次說太亮了,我調暗了一度。」
「我記得。現在剛剛好。」
她偏過頭,嘴唇蹭到他的臉頰。他側過臉,吻了她一下。很輕,很快,但帶著一種自然而然的親昵。這是他們之間最平常的瞬間——忙裡偷閒的一吻,不需要理由,也不需要前奏。
「你今天什麼時候出門?」她問。
「下午三點,見一個投資人。」
「那中午一起吃?樓下新開了一家湘菜館。」
「好。」
那段時間,他們忙,但不覺得累。每天有十六個小時泡在工作里,但那些小時不是煎熬,是兩個人一起往前跑的踏實感。她畫圖,他寫方案;她做設計,他談渠道。偶爾抬頭看對方一眼,笑一下,然後繼續埋頭幹活。
他們也會抽空做情侶都會做的事。周末晚上去樓下的小酒館喝一杯,她酒量不好,半杯就臉紅,靠在他肩膀上嘟囔。加班到凌晨走回家,她在空無一人的街道上突然跑起來,回過頭喊「你追我啊」。他在梧桐樹下追上她,她從後面抱住他的腰。在家工作的時候,她把腳擱在他腿上,他一隻手握著滑鼠,另一隻手無意識地揉她的腳踝。
那是他們之間最好的時候。工作上是戰友,生活上是戀人,分不清哪一秒是工作,哪一秒是生活。日子像一條平緩的河,不急不慢地流著。
---
但暗涌也在那個時候悄悄出現了。
2023年下半年開始,獲客成本越來越高。年初的時候在社交媒體上發一篇帖子能帶來幾千個註冊;到了秋天,同樣質量的帖子能帶來幾百個就不錯了。不是產品不好,是市場變了——元宇宙的概念被炒爛了,真真假假的項目把用戶的信任消耗殆盡。每一個新用戶都要從頭解釋:星元物語不是炒幣的,不是賣數字藏品的,是真實的農產品認養。
「解釋成本太高了。」林逸在一次團隊會議上說,「很多人聽到『元宇宙』三個字就直接划走了。」
與此同時,供應鏈的成本也在攀升。優質農產品的採購價在漲,冷鏈物流在漲,包裝紙箱都在漲。但星元物語的售價沒變,百分之五的毛利也沒變。帳上的錢在一點一點地燒。
到了2023年底,用戶增長曲線已經明顯放緩。日活從峰值往下掉了百分之十五,雖然老用戶的復購率依然穩定,但新用戶進來的速度趕不上老用戶自然流失的速度。林逸算了一筆帳:按現在的燒錢速度,帳上的資金還能撐不到五個月。
他開始失眠。
深夜裡一個人坐在客廳,不開燈,盯著手機上的後台數據。融資談了好幾輪,沒有一家機構願意按他們的估值進。投資人的反饋出奇一致:模式太重,毛利太低,回本周期太長。「你們這個項目很好,但不適合我們。」林逸已經聽膩了這句話。
蘇青知道他在扛。她知道他每天晚上翻來覆去,知道他在客廳一坐就是一兩個小時。她問過他幾次,他都說「沒事,項目的事我能處理」。她沒再追問。她太了解他了——他這個人,壓力越大的時候嘴巴越緊。以前創業失敗的時候也是這樣,一個人扛著,扛到扛不住了才說。
本書首發 TW 看書網超便捷,𝐬𝐡𝐮.𝐭𝐰輕鬆看 ,提供給你無錯章節,無亂序章節的閱讀體驗
但她都知道。她在半夜醒來,身邊是空的,聽到客廳里有手機屏幕的光。她躺在床上,盯著天花板,聽著他輕手輕腳走回來的腳步聲。他躺下來,以為她還在睡。她沒有戳穿。
---
裂痕真正出現,是在2024年1月。
那天下著雨,林逸從外面回來,臉色不太好。蘇青正在畫春節主題的認養頁面,看到他進門,放下筆。
「怎麼樣?」
林逸脫了外套,在沙發上坐下來,沉默了很久。
「今天見了一個做電商運營的朋友。他給了個建議。」
「什麼建議?」
「他說,認養模式太慢了。一個用戶從了解到下單,平均要看很多次遊戲界面、在社群里潛好幾天水,轉化周期太長。他建議我們開一個普通電商板塊——不搞認養,直接賣。把星元物語積累的品牌勢能拿去帶貨,利潤能翻好幾倍。」
蘇青皺起眉頭。「直接賣?那跟普通電商有什麼區別?」
「區別就是我們自己有供應鏈、有品牌、有用戶信任。同樣的農產品,貼個『星元物語』的標,價格能比市場價高出不少。利潤可以用來反哺認養業務。」
「反哺?還是吃掉?」
林逸沒有回答。
蘇青站起來,走到他面前。「林逸,我們做認養的初衷是什麼?是讓用戶親眼看到東西是從哪裡來的,是從一顆虛擬的種子到最後收到真實的果實,是讓他們信任這塊土地。你開一個普通電商板塊,用戶憑什麼相信你賣的跟別家不一樣?憑一個標?」
「我們可以做溯源。」
「溯源的信任是從認養來的。你取消認養,只留一個標,那就是貼牌。」
「我沒說取消認養。我說的是增加一個板塊。」
「增加的板塊會擠掉原來的板塊。資源就這麼多,你去做電商,誰來做認養?你招的人、投的錢、花的精力,都會往賺錢的地方跑。最後認養就變成一個沒人管的擺設。」
林逸想反駁,但他知道她說的是對的。他太清楚商業的邏輯了——什麼賺錢資源就往哪裡流,最後不賺錢的那個就會被放棄。認養模式的毛利太低,電商模式的毛利高得多。如果兩個並行走,不出半年,認養就會被邊緣化。
但他沒有別的選擇。帳上的錢撐不到四月。融資拿不到,認養的增長又上不去,他需要現金流。哪怕是飲鴆止渴,也得先喝下去。
「蘇青,我不是想做電商。但我需要一個緩衝期。先做這個把公司養活,等市場好了我們再——」
「我們當初說好的。」她打斷他,「星元物語的核心是『看見』。用戶在遊戲裡澆水、施肥、等待,最後收到真實的水果和米。這個鏈條每一步都是透明的。你開一個電商板塊,用戶什麼都看不見,憑什麼信你?」
「憑品牌。」
「品牌是靠什麼建立的?是靠每一份認養背後那個真實的地塊、真實的農戶、真實的生長記錄。你把遊戲放在角落裡,首頁掛上『熱賣爆款』『限時搶購』,那星元物語跟淘寶拼多多有什麼區別?」
林逸沉默了。她說得都對。但帳上的錢不會因為她說得對就多出來。
「我不是要撤掉遊戲。我是想活下來。」
「活下來的方式有很多種。你選了最快的那種。」
「最快的那種有時候是唯一的那種。」
蘇青看著他,眼睛裡有光在閃。不是淚光,是一種更像憤怒又更像難過的東西。
「林逸,你變了。」
「我沒變。是形勢變了。」
「形勢變了,你就妥協了?」
「我不妥協,公司就死了。」
「公司死了也比變成另一個東西強。」
這句話像一把刀,切在兩個人中間。空氣突然安靜了,只有窗外的雨聲。
林逸站起來,走到窗前。雨打在玻璃上,模糊了外面的燈光。他背對著她,說了一句:「讓我想想。」
蘇青沒有回答。她拿起自己的平板,走進臥室,關上了門。
---
那天晚上,他們沒有一起吃飯。林逸一個人在廚房熱了昨天的剩菜,吃了幾口就吃不下了。他坐在客廳里,手機上的投資人群里沒有新消息。他打開後台,看了一眼今天的訂單量,比昨天又少了。
臥室的門一直關著。裡面很安靜,沒有觸控筆的沙沙聲。
他走到門前,抬手想敲門,手指懸在半空中,沒有敲下去。他不知道該說什麼。說「我錯了」?他不覺得。說「我沒辦法」?太無力。說「我們還能找到別的路」?他自己都不信。
他放下手,回到客廳,躺在沙發上。燈沒關,雨還在下。
不知道過了多久,臥室的門開了。蘇青走出來,手裡拿著一個杯子,去廚房接水。路過客廳的時候,她看了他一眼。他半躺在沙發上,閉著眼睛,不知道是真睡著了還是假裝睡著了。她沒有叫他,接了水,走回臥室,門又關上了。
那扇門關上的聲音很輕,但林逸聽得清清楚楚。他沒有睜眼。
從那天晚上開始,有什麼東西不一樣了。他們還是每天一起工作,一起吃外賣,一起喝咖啡。但蘇青不再把腳擱在他腿上了,不再畫著畫著忽然湊過來看他的屏幕了,不再在深夜拉著他去樓下買關東煮了。她還是會在他說「晚安」的時候回「晚安」,但不會再加一句「你早點睡」。
他們之間多了一個拳頭大小的距離。那個距離不是憤怒,不是冷戰,而是一種更安靜的東西——兩個人都在等對方先開口,但誰都不知道該說什麼。
窗外的雨下了一整夜。第二天早上停了,但天還是灰的。