第68章 因禍得福
早上十點半，我就開著我那台思域到了別克店。
遠遠就看見胖子正蹲在門崗旁邊的台階上抽菸，身上的衝鋒衣皺巴巴的，頭上那發哥同款的大背頭也沒了前兩天的油光水滑。
「胖子！」我停好車，遠遠地沖他打招呼。
胖子猛地抬起頭，看見是我，臉上立刻擠出個比哭還難看的笑容：「兄弟，你可算來了！你胖哥我愁得都快長白頭髮了，你瞅瞅！」
「嗨！多大點事。」我笑著遞給他一根煙，「老話不是說了，頭三腳難踢，咱們剛進來，人生地不熟的，有個磨合期，太正常了。」
「那他娘的就不是磨合的事！」胖子抽了一口，把手裡的菸頭狠狠按滅在台階上，又把我遞給他的那根點上，「要是單純的沒成交，我也不慌，問題是，他娘的連個評估量都沒有！我跟個二傻子似的，在店裡一坐就是一天，從早到晚，一台車都評估不上。」
我愣了一下：「不應該啊，這店門口停滿了車，這麼多客戶，一個想置換的都沒有？」
「誰知道啊！」胖子一攤手，表情儘是無奈，「反正我是一台都沒評上。」
我點上煙，問他：「蘇揚那沒幫咱說話？」
「說了啊，」胖子站起身，「大蘇那每天早上晨會都會跟那幫銷售強調二手車的事，可就是沒人帶客戶找我，為這事，我都請大蘇捏了兩次腳了，一點用都沒有。」
我眉頭皺起。
不對勁，這可是一個月能買兩三百台車的店，就算前期評估量不穩定，也該有個保底的下限才對，不可能巧合到三天都碰不上一個。
這裡面絕對有什麼問題。
「走，」我拍拍胖子的肩膀，「咱哥倆去找蘇揚聊聊。」
蘇揚的辦公室就在展廳里，挨著收銀室，約莫十平米的一個小單間。
我們進去的時候，他正在打電話，語氣恭敬，還連連點頭，看見我倆進來，做了個手勢，示意我們稍等。
我和胖子在辦公室門口等了兩分鐘，蘇揚才掛了電話，長舒一口氣，連忙起身迎上來：「陳老闆，你怎麼來了？」
我給他遞上一根煙，跟著他走進去坐下：「蘇總，聽胖哥說，這幾天的評估數據不太好看，我過來了解一下情況。」
「嗨，我正想跟你們說這事呢。」蘇揚接過煙，點上，嘆了口氣，「我也私下問了好幾個銷售，都說客戶沒提過置換的事，我覺得吧，可能還是時間太短了，短期內的數據說明不了問題，沒準就是碰巧這幾天就是沒有置換需求，要不咱們再等幾天看看？」
「那之前呢？」我看著他，「在我們過來做二手車業務之前，店裡頭置換需求多嗎？」
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「還行吧，不太穩定。」蘇揚彈了彈菸灰，「有時候一天能有不少，有時候好幾天都碰不上一個，像這種連續三天一台都沒有的情況，以前也有過。」
我點點頭，沒再多問。
以我對蘇揚的了解，這哥們說的是實話，但實話有時候不一定就是事實，每個人的認知都有局限性。
「行，那咱們就耐著性子，再等一周看看情況。」我站起身，「蘇總，你忙著，我上樓找馬總聊會。」
我在馬總的辦公室里坐了一個多小時，見我過來，馬總很高興，從書柜上拿出來一套我見都沒見過的茶具，讓我陪他喝茶，時不時地還跟我探討對茶道的理解，我心說，還好他給我那本《茶經》我有翻看過，陪他侃幾句，當個捧哏，倒還湊合。
我也試著跟他請教了當下業務上的困境，不過我很快就閉嘴了，倒不是我有了答案，實在是這大哥的回答太官話，繞了半天，長篇大論的，可你要提煉出來，無外乎就是做事不要等，要主動出擊，要多去了解，要善於發現等等之類的。
從馬總辦公室出來的時候，已經是十二點半了。
我熱情地邀請馬總一塊出去吃個便飯，可這大哥很有原則，用他的話說：
老弟，你還是不了解你哥，下了班怎麼都行，但工作期間，不能擅離職守。
我心說，他娘的，要是鑽在辦公室里研究茶道、擺弄茶具算敬業的話，您可真算是千古敬業第一人了。
我下了樓，在展廳里轉了一圈，沒見著胖子，想著這個點胖子應該是吃飯去了，於是出門就打算離開。
我坐在車裡，滿腦子都是這店裡三天都沒有一台評估的事，抱著方向盤想了幾分鐘，實在是理不出個頭緒來，剛準備離開，突然覺得一陣尿急。
他娘的，光顧著想事，剛才在樓上喝了一個多鐘頭的茶，還一次廁所都沒去。
於是我隨手推開車門，就準備下車去展廳里上廁所，完全忘記了在我車旁邊還停著一台車的事。
「砰~」
一聲沉悶的金屬撞擊聲從門板傳來。
我心裡咯噔一聲，趕緊下車來看，我的車門正撞在旁邊一台白色的三菱車門板上，給人撞了個凹坑，看樣子還掉了塊漆。
我心裡暗罵一聲：「艹！真他娘的諸事不順！」
還不等我有反應，三菱車的車門就開了，下來一個看樣子三十多歲的中年男子：
「哎！哥們！你怎麼回事啊！」這哥們一臉的無語，「看不見旁邊有車啊，開門這麼不小心，你再晚幾秒開門也行啊，我這剛要走......」
「不好意思不好意思！」我趕緊繞過來，遞上煙，「剛才走神了，實在對不住，您看這樣行不行，咱們找個修理廠，我出錢給您修好。」
男人接過煙，看了看門板上的凹坑，剛要說話，副駕上又下來個女人，一臉的不樂意：「修什麼修啊！我們這車都準備賣了，價錢都跟人家談好了！讓你這麼一撞，人家肯定要壓我們價格！這損失誰賠？」
我一聽要賣車，瞬間來了精神，連忙賠笑：
「嫂子您別急，您這車是準備賣給這店裡嗎？要是這樣的話，我跟他們店的總經理挺熟的，我跟他打個招呼，保證不壓您的價格。」
「賣什麼店裡啊！」女人翻了個白眼，「人家這是新車4S店，又不是二手車市場！賣新車的肯定不收車啊，讓你這麼一折騰，平白無故的我們就得少賣錢！」
我心裡一亮，腦海里一個念頭閃過。
那男人倒是很明事理，見自家婆娘不依不饒的，上來拉了她一把：「哎呀，一碼歸一碼，這小兄弟也不是故意的，這車跑在路上，哪有不磕碰的。」
接著他看向我：「這麼著兄弟，我也不訛你，我這車啊，到店裡頭鈑金加噴漆，估摸著也就是500塊錢，你就拿500塊錢得了，跟你明說，拿了這錢我也不修了，回頭我就補給車商那邊，人家要能認可，那就皆大歡喜，要不認，還要壓價，那我就盈虧自負，咱沒必要為這點東西耽誤時間。」
「別啊，大哥。」我趕緊接話，「您有所不知，這家店還真收二手車，您大氣，我也不能讓您虧著啊！要不這樣，您在外頭談的多少錢，我幫您給這店裡打個招呼，看看能不能出一樣的價，這樣您也不虧，也算我給您彌補了，如果實在沒您在外頭賣的高，那我給您拿一千塊錢，也算是賠個不是。」
男人愣了一下，看看我，又看看旁邊的門店：「他們店還真收車？我們在這買車怎麼都不知道。」
「收，當然收！」我滿臉堆笑，「他們這業務剛開始沒多久，估計是銷售忘了跟你說了，這樣，耽誤您幾分鐘時間，我去跟店裡說一聲，讓他們的評估師過來給您看看。」
我轉身跑進展廳，給胖子打電話：「胖子，在哪呢？」
「剛吃完飯，園區門口呢，怎麼了？」胖子慢悠悠地說。
「店門口有個客戶，三菱車要賣，你抓緊回來給評估一下。」我快速說完剛才的事，又補充了一句，「對了，待會就當不認識我，按正常流程走。」
胖子一下就來了精神，語速都加快了：「好嘞！終於開張了！」
很快，胖子就跟那倆人對接上了，我看見胖子跟人聊上了，這才轉身走上二樓休息區，上了個廁所，等胖子的消息。
半個多小時後，胖子一臉興奮地跑上來，一巴掌拍在我肩膀上：「兄弟，成了！還真如老周說的啊，你小子還真有點狗屎運在身上，出個門剮蹭一下，就收台車。」
「你少他娘的損我，具體什麼情況？」我笑著問他。
「我問過了，外頭給他十萬，」胖子壓低聲音，一臉興奮，「車我看了，這價格絕對沒問題，這車十一萬以內咱們都有得賺！我已經跟他談好了，十萬塊錢簽合同！」
「行。」我點點頭，起身準備下去，「對了，待會跟我配合一下，再給他加兩千塊錢。」
胖子一愣：「嗨！你當這冤大頭幹嘛啊，他出去賣也就是這價格，你雖然蹭了他的車，但也沒讓他少賣錢啊。」
「真不是冤大頭，」我笑著往下走，「嚴格來說，這兩口子啊，是咱們的恩人。」
「恩人？」胖子一臉疑惑，「啥意思？」
「待會再跟你解釋，」我笑著催促他趕緊走，「咱們先去把這事辦了。」
我倆一前一後的走到樓下洽談區，那對夫妻正坐在沙發上喝水。
「大哥，嫂子，談好了是吧？」我笑著走過去打招呼。
「談好了談好了。」男車主站起身，跟我握了握手，「太謝謝了小兄弟！要不是你提醒，我們還得大老遠的跑去找那個車商，這下省事多了，店裡頭沒壓我們價格，咱們算是扯平了。」
「那可不行。」我搖搖頭，「蹭了您車是我的錯，不能就這麼算了。」
我轉頭看向胖子，裝作不認識的樣子：「這位師傅，麻煩你跟你們店總匯報一下，就說這位大哥是我朋友，看看能不能給通融一下，在這個價格基礎上，多少再給加點錢。」
胖子立刻心領神會，一臉疑惑的看著我：「先生，您是？」
「哦，我姓陳，跟你們馬總是親戚。」我笑著開口，「剛才我還在他辦公室喝茶呢，你跟他說一聲，他知道。」
「哦！原來是陳總！」胖子立刻換上一副恭敬的表情，「您稍等，我這就去一趟。」
說完，胖子轉身就往樓上走。
「哎，兄弟，不用不用！」男車主伸手就要攔下胖子，「能賣到這個數我已經很滿意了，真不用麻煩了！」
「大哥，您別客氣。」我笑著抓住他的胳膊，「不管怎麼說，蹭了您的車，終究是我不對，怎麼也得儘儘心。」
沒幾分鐘，胖子就一路小跑著回來了，臉上堆著笑：「陳總，馬總說了，既然是您朋友，那無論如何也得給面子！不過這車啊，價格也確實給到極限了，您看這樣行不行，再加兩千塊，我們不賺錢只當是給您幫個忙了。」
我點點頭：「行吧，總算是讓我給大哥著有個交代了。」
接著我轉頭看向男車主：「大哥，您也別嫌少，兄弟我面子也就這麼點了，全當給您和嫂子賠個不是。」
男車主一臉驚喜：「哎呀！小兄弟說的哪裡話，太謝謝你了！」
旁邊的女人也有些不好意思：「小兄弟，剛才我說話語氣重了些，你別往心裡去啊，我也是一時著急。」
「沒事沒事。」我笑著擺手，「換了是我，我也急！」
......
一直到辦完手續，送走倆人，胖子這才湊過來，一臉好奇：
「現在可以說了吧？怎麼就成咱的恩人了？」
我看著他，表情認真：「這倆人，新車定下了，都要走了，舊車都沒讓你評估，而且人家壓根就不知道這店裡頭收車，你想想，這說明什麼？」
胖子愣了一下，然後猛地一拍大腿：「我靠！這說明店裡銷售顧問壓根就沒跟客戶提二手車的事對吧！」
「對！」我點點頭，「這三天不是客戶沒有置換需求，是銷售顧問壓根就沒主動跟客戶提這茬，沒準還把客戶往外推呢！」
「臥槽，這不是扯淡嗎！」胖子一捋袖子，「走走走，找大蘇去！」
「哎，別急啊！」我一把拉住他，「生氣沒用，解決問題才是最重要的，走，咱們一塊過去。」
幾分鐘後，蘇揚的辦公室里。
蘇揚皺著眉，聽完了我們剛才的經歷，臉色一下子就沉了下來。
他拿起對講機：「前台前台，幫我查一下，剛才定了君越的趙先生，是哪個銷售顧問接待的？」
「蘇總，趙先生是張強接待的。」對講機里很快傳來前台小姑娘的聲音。
「讓張強來我辦公室一趟，現在！」蘇揚的語氣帶著明顯的怒氣。
「收到。」
沒幾分鐘，一個看起來二十上下的年輕銷售顧問低著頭走進來，語氣有些忐忑：「蘇總，您找我？」
「張強，」蘇揚抬頭看著他，「今天你接待的趙先生，君越定了吧？」
「嗯，定了蘇總，明天提車。」張強點點頭。
「那趙先生有置換需求嗎？」蘇揚語氣平淡，佯裝不知道地問。
「沒有啊。」張強搖頭否認。
「胡扯！」蘇揚一拍桌子，「趙先生開的三菱車十分鐘之前剛被胖哥收了，要不是陳老闆發現，你就把客戶給放跑了！」
張強一臉錯愕：「啊？他要賣車？沒聽他說啊？」
「客戶不說你就不會問嗎？」蘇揚指著他的鼻子怒罵，「什麼事都等著客戶自己開口，那還要你這個銷售顧問幹什麼？我天天早會三令五申，一定要重視二手車業務，合著你全當耳旁風了是吧？」
張強低著頭，不敢說話，臉色通紅。
「罰款二百！」蘇揚冷冷地說，「下班之前交給內勤！逾期翻倍，再有下次，當月績效直接扣除！」
「蘇總，我......」張強一臉委屈，剛想辯解。
我趕緊笑著打圓場：「蘇總，您消消氣，畢竟咱們這業務剛開展，他也不是故意的，第一次就算了，下次注意點就行。」
蘇揚看看我，這才對張強擺擺手：「還不謝謝陳老闆，下次再這樣，我饒不了你！」
「謝謝陳老闆，謝謝蘇總！」張強連連點頭，轉身跑了出去。
辦公室里就剩下我們仨人。
蘇揚遞給我一根煙，嘆了口氣：「陳老闆，胖哥，這事怪我，管理不到位，明天我就給他們定個規矩，誰要是再不開口問客戶二手車的事，直接罰款五百！我就不信治不了他們！」
胖子也跟著打圓場：「不管怎麼說，咱們這也算是開張了，好兆頭，另外這幾天沒有評估的原因也找到了，明天你再把這罰款的事一公布，這事就算齊活了！」
蘇揚轉頭看向我，徵求我的意見。
我單手撫著下巴，仔細思索了一會，這才開口：「蘇總，你先別急著定這個處罰措施，容我回去想想，等我想好了，咱們再碰一下。」
蘇揚點點頭：「也行，那我就等你消息。」
......
「我覺得不太合理。」我看著他，「只有處罰的話，肯定會有改善，但達不到我想要的效果，你想啊，銷售顧問推薦二手車，一分錢好處拿不著，不推薦還要被罰款，這事擱你身上，你心裡爽嗎？」
胖子撓撓頭：「也是......光幹活不給錢，換誰都不樂意。」
「對啊，」我點點頭，「而且那麼多銷售顧問，你能一個個的去監督嗎？咱也沒那個時間，更沒那個精力啊，如果人家就是跟你對著幹，私下裡還是不提二手車的事，除非像今天這樣趕巧了，要不你上哪知道人家提了沒提？」
胖子一愣：「還真是，那你說怎麼辦？」
我搖搖頭：「問題就在這，咱們得想辦法讓他們有動力幹這個活，而不是單純的為了規避處罰而幹活。」
「嗨！」胖子一臉老江湖的表情，「這還不簡單，給錢唄！錢到位，什麼都好說。」
「話是這麼說啊，」我搖搖頭，「可給多少，怎麼給，既讓他們有動力，又得讓他們有壓力，這個度，可是不好把握啊！」
「得！」胖子遞給我一根煙，「我是不跟你費這心神，你慢慢考慮吧，反正就是需要怎麼做，你招呼哥一聲。」
......
當天晚上，我和沈琳坐在書房裡，商討了大半夜。
直到牆上的時鐘指針指向凌晨兩點多，才終於有了眉目。
沈琳很擅長這些，從人性的角度，給我提了不少建議，我們最終敲定了一版各方面都還不錯的獎懲機制，這才疲憊地睡下。
第二天一早，我早早地起床下樓給沈琳買了早餐，這才開上我的思域去了店裡。
到的時候還早，蘇揚正在給銷售部開晨會，我坐在他的辦公室等著。
約莫二十多分鐘的樣子，蘇揚那邊終於完事了，一進來就笑著給我遞煙：「陳老闆，夠早的啊！」
「嗨，心裡裝著事，睡不踏實。」我笑著接過煙，從包里拿出一張A4紙，「這是我昨晚想好的方案，你看看行不行，要是沒問題，還得靠你幫我推行下去。」
蘇揚笑著接過去，低頭看紙上的內容。
只看了一眼，他臉上的笑容就僵住了。
他猛地抬頭，看著我，眼神里滿是驚詫：
「陳老闆......我的哥！咱可不敢胡來啊！」
蘇揚驚詫地讀著紙上的第一行字：
「銷售顧問每人每月2台收購任務，未完成罰款......罰款兩千？！」
蘇揚把紙放在桌子上，繼續抬頭看著我：
「昨天我想著罰500就夠狠了，你這直接罰款2000，大哥，你這是逼著他們造反啊！」
遠遠就看見胖子正蹲在門崗旁邊的台階上抽菸，身上的衝鋒衣皺巴巴的，頭上那發哥同款的大背頭也沒了前兩天的油光水滑。
「胖子！」我停好車，遠遠地沖他打招呼。
胖子猛地抬起頭，看見是我，臉上立刻擠出個比哭還難看的笑容：「兄弟，你可算來了！你胖哥我愁得都快長白頭髮了，你瞅瞅！」
「嗨！多大點事。」我笑著遞給他一根煙，「老話不是說了，頭三腳難踢，咱們剛進來，人生地不熟的，有個磨合期，太正常了。」
「那他娘的就不是磨合的事！」胖子抽了一口，把手裡的菸頭狠狠按滅在台階上，又把我遞給他的那根點上，「要是單純的沒成交，我也不慌，問題是，他娘的連個評估量都沒有！我跟個二傻子似的，在店裡一坐就是一天，從早到晚，一台車都評估不上。」
我愣了一下：「不應該啊，這店門口停滿了車，這麼多客戶，一個想置換的都沒有？」
「誰知道啊！」胖子一攤手，表情儘是無奈，「反正我是一台都沒評上。」
我點上煙，問他：「蘇揚那沒幫咱說話？」
「說了啊，」胖子站起身，「大蘇那每天早上晨會都會跟那幫銷售強調二手車的事，可就是沒人帶客戶找我，為這事，我都請大蘇捏了兩次腳了，一點用都沒有。」
我眉頭皺起。
不對勁，這可是一個月能買兩三百台車的店，就算前期評估量不穩定，也該有個保底的下限才對，不可能巧合到三天都碰不上一個。
這裡面絕對有什麼問題。
「走，」我拍拍胖子的肩膀，「咱哥倆去找蘇揚聊聊。」
蘇揚的辦公室就在展廳里，挨著收銀室，約莫十平米的一個小單間。
我們進去的時候，他正在打電話，語氣恭敬，還連連點頭，看見我倆進來，做了個手勢，示意我們稍等。
我和胖子在辦公室門口等了兩分鐘，蘇揚才掛了電話，長舒一口氣，連忙起身迎上來：「陳老闆，你怎麼來了？」
我給他遞上一根煙，跟著他走進去坐下：「蘇總，聽胖哥說，這幾天的評估數據不太好看，我過來了解一下情況。」
「嗨，我正想跟你們說這事呢。」蘇揚接過煙，點上，嘆了口氣，「我也私下問了好幾個銷售，都說客戶沒提過置換的事，我覺得吧，可能還是時間太短了，短期內的數據說明不了問題，沒準就是碰巧這幾天就是沒有置換需求，要不咱們再等幾天看看？」
「那之前呢？」我看著他，「在我們過來做二手車業務之前，店裡頭置換需求多嗎？」
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名 海量好書在 TW 看書網，𝙨𝙝𝙪.𝙩𝙬等你尋 】
「還行吧，不太穩定。」蘇揚彈了彈菸灰，「有時候一天能有不少，有時候好幾天都碰不上一個，像這種連續三天一台都沒有的情況，以前也有過。」
我點點頭，沒再多問。
以我對蘇揚的了解，這哥們說的是實話，但實話有時候不一定就是事實，每個人的認知都有局限性。
「行，那咱們就耐著性子，再等一周看看情況。」我站起身，「蘇總，你忙著，我上樓找馬總聊會。」
我在馬總的辦公室里坐了一個多小時，見我過來，馬總很高興，從書柜上拿出來一套我見都沒見過的茶具，讓我陪他喝茶，時不時地還跟我探討對茶道的理解，我心說，還好他給我那本《茶經》我有翻看過，陪他侃幾句，當個捧哏，倒還湊合。
我也試著跟他請教了當下業務上的困境，不過我很快就閉嘴了，倒不是我有了答案，實在是這大哥的回答太官話，繞了半天，長篇大論的，可你要提煉出來，無外乎就是做事不要等，要主動出擊，要多去了解，要善於發現等等之類的。
從馬總辦公室出來的時候，已經是十二點半了。
我熱情地邀請馬總一塊出去吃個便飯，可這大哥很有原則，用他的話說：
老弟，你還是不了解你哥，下了班怎麼都行，但工作期間，不能擅離職守。
我心說，他娘的，要是鑽在辦公室里研究茶道、擺弄茶具算敬業的話，您可真算是千古敬業第一人了。
我下了樓，在展廳里轉了一圈，沒見著胖子，想著這個點胖子應該是吃飯去了，於是出門就打算離開。
我坐在車裡，滿腦子都是這店裡三天都沒有一台評估的事，抱著方向盤想了幾分鐘，實在是理不出個頭緒來，剛準備離開，突然覺得一陣尿急。
他娘的，光顧著想事，剛才在樓上喝了一個多鐘頭的茶，還一次廁所都沒去。
於是我隨手推開車門，就準備下車去展廳里上廁所，完全忘記了在我車旁邊還停著一台車的事。
「砰~」
一聲沉悶的金屬撞擊聲從門板傳來。
我心裡咯噔一聲，趕緊下車來看，我的車門正撞在旁邊一台白色的三菱車門板上，給人撞了個凹坑，看樣子還掉了塊漆。
我心裡暗罵一聲：「艹！真他娘的諸事不順！」
還不等我有反應，三菱車的車門就開了，下來一個看樣子三十多歲的中年男子：
「哎！哥們！你怎麼回事啊！」這哥們一臉的無語，「看不見旁邊有車啊，開門這麼不小心，你再晚幾秒開門也行啊，我這剛要走......」
「不好意思不好意思！」我趕緊繞過來，遞上煙，「剛才走神了，實在對不住，您看這樣行不行，咱們找個修理廠，我出錢給您修好。」
男人接過煙，看了看門板上的凹坑，剛要說話，副駕上又下來個女人，一臉的不樂意：「修什麼修啊！我們這車都準備賣了，價錢都跟人家談好了！讓你這麼一撞，人家肯定要壓我們價格！這損失誰賠？」
我一聽要賣車，瞬間來了精神，連忙賠笑：
「嫂子您別急，您這車是準備賣給這店裡嗎？要是這樣的話，我跟他們店的總經理挺熟的，我跟他打個招呼，保證不壓您的價格。」
「賣什麼店裡啊！」女人翻了個白眼，「人家這是新車4S店，又不是二手車市場！賣新車的肯定不收車啊，讓你這麼一折騰，平白無故的我們就得少賣錢！」
我心裡一亮，腦海里一個念頭閃過。
那男人倒是很明事理，見自家婆娘不依不饒的，上來拉了她一把：「哎呀，一碼歸一碼，這小兄弟也不是故意的，這車跑在路上，哪有不磕碰的。」
接著他看向我：「這麼著兄弟，我也不訛你，我這車啊，到店裡頭鈑金加噴漆，估摸著也就是500塊錢，你就拿500塊錢得了，跟你明說，拿了這錢我也不修了，回頭我就補給車商那邊，人家要能認可，那就皆大歡喜，要不認，還要壓價，那我就盈虧自負，咱沒必要為這點東西耽誤時間。」
「別啊，大哥。」我趕緊接話，「您有所不知，這家店還真收二手車，您大氣，我也不能讓您虧著啊！要不這樣，您在外頭談的多少錢，我幫您給這店裡打個招呼，看看能不能出一樣的價，這樣您也不虧，也算我給您彌補了，如果實在沒您在外頭賣的高，那我給您拿一千塊錢，也算是賠個不是。」
男人愣了一下，看看我，又看看旁邊的門店：「他們店還真收車？我們在這買車怎麼都不知道。」
「收，當然收！」我滿臉堆笑，「他們這業務剛開始沒多久，估計是銷售忘了跟你說了，這樣，耽誤您幾分鐘時間，我去跟店裡說一聲，讓他們的評估師過來給您看看。」
我轉身跑進展廳，給胖子打電話：「胖子，在哪呢？」
「剛吃完飯，園區門口呢，怎麼了？」胖子慢悠悠地說。
「店門口有個客戶，三菱車要賣，你抓緊回來給評估一下。」我快速說完剛才的事，又補充了一句，「對了，待會就當不認識我，按正常流程走。」
胖子一下就來了精神，語速都加快了：「好嘞！終於開張了！」
很快，胖子就跟那倆人對接上了，我看見胖子跟人聊上了，這才轉身走上二樓休息區，上了個廁所，等胖子的消息。
半個多小時後，胖子一臉興奮地跑上來，一巴掌拍在我肩膀上：「兄弟，成了！還真如老周說的啊，你小子還真有點狗屎運在身上，出個門剮蹭一下，就收台車。」
「你少他娘的損我，具體什麼情況？」我笑著問他。
「我問過了，外頭給他十萬，」胖子壓低聲音，一臉興奮，「車我看了，這價格絕對沒問題，這車十一萬以內咱們都有得賺！我已經跟他談好了，十萬塊錢簽合同！」
「行。」我點點頭，起身準備下去，「對了，待會跟我配合一下，再給他加兩千塊錢。」
胖子一愣：「嗨！你當這冤大頭幹嘛啊，他出去賣也就是這價格，你雖然蹭了他的車，但也沒讓他少賣錢啊。」
「真不是冤大頭，」我笑著往下走，「嚴格來說，這兩口子啊，是咱們的恩人。」
「恩人？」胖子一臉疑惑，「啥意思？」
「待會再跟你解釋，」我笑著催促他趕緊走，「咱們先去把這事辦了。」
我倆一前一後的走到樓下洽談區，那對夫妻正坐在沙發上喝水。
「大哥，嫂子，談好了是吧？」我笑著走過去打招呼。
「談好了談好了。」男車主站起身，跟我握了握手，「太謝謝了小兄弟！要不是你提醒，我們還得大老遠的跑去找那個車商，這下省事多了，店裡頭沒壓我們價格，咱們算是扯平了。」
「那可不行。」我搖搖頭，「蹭了您車是我的錯，不能就這麼算了。」
我轉頭看向胖子，裝作不認識的樣子：「這位師傅，麻煩你跟你們店總匯報一下，就說這位大哥是我朋友，看看能不能給通融一下，在這個價格基礎上，多少再給加點錢。」
胖子立刻心領神會，一臉疑惑的看著我：「先生，您是？」
「哦，我姓陳，跟你們馬總是親戚。」我笑著開口，「剛才我還在他辦公室喝茶呢，你跟他說一聲，他知道。」
「哦！原來是陳總！」胖子立刻換上一副恭敬的表情，「您稍等，我這就去一趟。」
說完，胖子轉身就往樓上走。
「哎，兄弟，不用不用！」男車主伸手就要攔下胖子，「能賣到這個數我已經很滿意了，真不用麻煩了！」
「大哥，您別客氣。」我笑著抓住他的胳膊，「不管怎麼說，蹭了您的車，終究是我不對，怎麼也得儘儘心。」
沒幾分鐘，胖子就一路小跑著回來了，臉上堆著笑：「陳總，馬總說了，既然是您朋友，那無論如何也得給面子！不過這車啊，價格也確實給到極限了，您看這樣行不行，再加兩千塊，我們不賺錢只當是給您幫個忙了。」
我點點頭：「行吧，總算是讓我給大哥著有個交代了。」
接著我轉頭看向男車主：「大哥，您也別嫌少，兄弟我面子也就這麼點了，全當給您和嫂子賠個不是。」
男車主一臉驚喜：「哎呀！小兄弟說的哪裡話，太謝謝你了！」
旁邊的女人也有些不好意思：「小兄弟，剛才我說話語氣重了些，你別往心裡去啊，我也是一時著急。」
「沒事沒事。」我笑著擺手，「換了是我，我也急！」
......
一直到辦完手續，送走倆人，胖子這才湊過來，一臉好奇：
「現在可以說了吧？怎麼就成咱的恩人了？」
我看著他，表情認真：「這倆人，新車定下了，都要走了，舊車都沒讓你評估，而且人家壓根就不知道這店裡頭收車，你想想，這說明什麼？」
胖子愣了一下，然後猛地一拍大腿：「我靠！這說明店裡銷售顧問壓根就沒跟客戶提二手車的事對吧！」
「對！」我點點頭，「這三天不是客戶沒有置換需求，是銷售顧問壓根就沒主動跟客戶提這茬，沒準還把客戶往外推呢！」
「臥槽，這不是扯淡嗎！」胖子一捋袖子，「走走走，找大蘇去！」
「哎，別急啊！」我一把拉住他，「生氣沒用，解決問題才是最重要的，走，咱們一塊過去。」
幾分鐘後，蘇揚的辦公室里。
蘇揚皺著眉，聽完了我們剛才的經歷，臉色一下子就沉了下來。
他拿起對講機：「前台前台，幫我查一下，剛才定了君越的趙先生，是哪個銷售顧問接待的？」
「蘇總，趙先生是張強接待的。」對講機里很快傳來前台小姑娘的聲音。
「讓張強來我辦公室一趟，現在！」蘇揚的語氣帶著明顯的怒氣。
「收到。」
沒幾分鐘，一個看起來二十上下的年輕銷售顧問低著頭走進來，語氣有些忐忑：「蘇總，您找我？」
「張強，」蘇揚抬頭看著他，「今天你接待的趙先生，君越定了吧？」
「嗯，定了蘇總，明天提車。」張強點點頭。
「那趙先生有置換需求嗎？」蘇揚語氣平淡，佯裝不知道地問。
「沒有啊。」張強搖頭否認。
「胡扯！」蘇揚一拍桌子，「趙先生開的三菱車十分鐘之前剛被胖哥收了，要不是陳老闆發現，你就把客戶給放跑了！」
張強一臉錯愕：「啊？他要賣車？沒聽他說啊？」
「客戶不說你就不會問嗎？」蘇揚指著他的鼻子怒罵，「什麼事都等著客戶自己開口，那還要你這個銷售顧問幹什麼？我天天早會三令五申，一定要重視二手車業務，合著你全當耳旁風了是吧？」
張強低著頭，不敢說話，臉色通紅。
「罰款二百！」蘇揚冷冷地說，「下班之前交給內勤！逾期翻倍，再有下次，當月績效直接扣除！」
「蘇總，我......」張強一臉委屈，剛想辯解。
我趕緊笑著打圓場：「蘇總，您消消氣，畢竟咱們這業務剛開展，他也不是故意的，第一次就算了，下次注意點就行。」
蘇揚看看我，這才對張強擺擺手：「還不謝謝陳老闆，下次再這樣，我饒不了你！」
「謝謝陳老闆，謝謝蘇總！」張強連連點頭，轉身跑了出去。
辦公室里就剩下我們仨人。
蘇揚遞給我一根煙，嘆了口氣：「陳老闆，胖哥，這事怪我，管理不到位，明天我就給他們定個規矩，誰要是再不開口問客戶二手車的事，直接罰款五百！我就不信治不了他們！」
胖子也跟著打圓場：「不管怎麼說，咱們這也算是開張了，好兆頭，另外這幾天沒有評估的原因也找到了，明天你再把這罰款的事一公布，這事就算齊活了！」
蘇揚轉頭看向我，徵求我的意見。
我單手撫著下巴，仔細思索了一會，這才開口：「蘇總，你先別急著定這個處罰措施，容我回去想想，等我想好了，咱們再碰一下。」
蘇揚點點頭：「也行，那我就等你消息。」
......
「我覺得不太合理。」我看著他，「只有處罰的話，肯定會有改善，但達不到我想要的效果，你想啊，銷售顧問推薦二手車，一分錢好處拿不著，不推薦還要被罰款，這事擱你身上，你心裡爽嗎？」
胖子撓撓頭：「也是......光幹活不給錢，換誰都不樂意。」
「對啊，」我點點頭，「而且那麼多銷售顧問，你能一個個的去監督嗎？咱也沒那個時間，更沒那個精力啊，如果人家就是跟你對著幹，私下裡還是不提二手車的事，除非像今天這樣趕巧了，要不你上哪知道人家提了沒提？」
胖子一愣：「還真是，那你說怎麼辦？」
我搖搖頭：「問題就在這，咱們得想辦法讓他們有動力幹這個活，而不是單純的為了規避處罰而幹活。」
「嗨！」胖子一臉老江湖的表情，「這還不簡單，給錢唄！錢到位，什麼都好說。」
「話是這麼說啊，」我搖搖頭，「可給多少，怎麼給，既讓他們有動力，又得讓他們有壓力，這個度，可是不好把握啊！」
「得！」胖子遞給我一根煙，「我是不跟你費這心神，你慢慢考慮吧，反正就是需要怎麼做，你招呼哥一聲。」
......
當天晚上，我和沈琳坐在書房裡，商討了大半夜。
直到牆上的時鐘指針指向凌晨兩點多，才終於有了眉目。
沈琳很擅長這些，從人性的角度，給我提了不少建議，我們最終敲定了一版各方面都還不錯的獎懲機制，這才疲憊地睡下。
第二天一早，我早早地起床下樓給沈琳買了早餐，這才開上我的思域去了店裡。
到的時候還早，蘇揚正在給銷售部開晨會，我坐在他的辦公室等著。
約莫二十多分鐘的樣子，蘇揚那邊終於完事了，一進來就笑著給我遞煙：「陳老闆，夠早的啊！」
「嗨，心裡裝著事，睡不踏實。」我笑著接過煙，從包里拿出一張A4紙，「這是我昨晚想好的方案，你看看行不行，要是沒問題，還得靠你幫我推行下去。」
蘇揚笑著接過去，低頭看紙上的內容。
只看了一眼，他臉上的笑容就僵住了。
他猛地抬頭，看著我，眼神里滿是驚詫：
「陳老闆......我的哥！咱可不敢胡來啊！」
蘇揚驚詫地讀著紙上的第一行字：
「銷售顧問每人每月2台收購任務，未完成罰款......罰款兩千？！」
蘇揚把紙放在桌子上，繼續抬頭看著我：
「昨天我想著罰500就夠狠了，你這直接罰款2000，大哥，你這是逼著他們造反啊！」