第142章 袁子華
第142章 袁子華
喬真以前沒怎麼接觸過法律糾紛,但他對於地產行業糾紛高發有所耳聞。
比如總包、分包工程款糾紛、工期索賠糾紛、質量糾紛、業主退房糾紛、逾期交房糾紛、辦證違約金糾紛、融資違約糾紛、擔保責任糾紛————真要扯起來,官司一輩子都打不完,很多項目就是因為責權掰扯不清楚,最後才會變成爛尾樓。
法務部是處理糾紛的主力,江城文產連同這方面的業務都打包給了商管公司,所以遇到什麼法律糾紛都歸法務部處理,平時法務部也會向副總裁匯報。
「好,放這兒吧,我過會看。」喬真打算明天再看。
袁子華沒走,他站在辦公桌前,用一種近乎愣頭青的語氣說道:「馬上要下班了,您要看得抓緊時間看。」
呃?員工在催領導加班嗎?
喬真用手指撓了撓額頭,他還沒訓斥過員工,個人技能里也沒有管理技能,面對這種情況一時間還真不知道該怎麼辦。
果然,管理公司是一門學問。
要是隨隨便便創業,遇到員工鬧情緒,一點處理經驗都沒有,最後只會鬧得眾叛親離0
鑑於袁子華是養成對象4號,喬真猶豫片刻,還是老老實實拿起文件,問道:「是什麼很重要的事情嗎?」
「你看了就知道了。」袁子華說話的語氣不怎麼客氣。
但袁子華的面相看著很鮮嫩,也就二十出頭的樣子,皮膚近乎蒼白,身體非常瘦,個子也不高,一米六左右,穿著寬鬆的白色襯衫————這體格邵荷來了都能一巴掌拍死。
他眉頭微微皺著,雙眼直視,卻又因為緊張而有些閃爍,嘴唇抿得有點緊,一副我對領導有意見」的表情。
換做是蒯良才,這會已經把文件甩他臉上了。
喬真想著可能真有什麼急事,當著袁子華面翻閱起文件,首頁是一張列印的《民事起訴狀》,原告叫王守業,「好又來」餐飲店個體經營者;被告是安家物業管理有限公司,案由是物業服務糾紛和餐飲服務糾紛————
「這誰?」
喬真往後翻了兩頁,依舊沒看明白:「安家物業————江城文產那邊沒有把物業外包吧?」
物業服務是維持步行街後續收入的重中之重,一般是地產開發商專設部門或者開設子公司負責,賺錢的現金奶牛怎麼可能外包出去,因此他看到這份文件有些疑惑。
袁子華主動解釋道:「這是我們商管公司另接的項目,服務對象是安家物業,位於漢東一塊剛開發預售的樓盤,項目名字叫和悅蘭亭」;好又來餐館老闆王守業是該小區一樓商鋪的租戶,因為服務糾紛而起訴物業。」
他聲音聽起來有點虛,感覺需要補腎。
「哦,有什麼問題嗎?」喬真還是沒明白袁子華想表達的重點。
正所謂一鼓作氣再而衰三而竭,袁子華本來就氣虛,又緩衝了幾回,先前的氣勢一下就泄了:「呃,我個人的意見是,物業該判罰————但物業方又是我們的客戶,所以————」
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「所以什麼?」喬真感覺跟這人交流有點費勁。
「呃,所以————是不是要再斟酌一下?」袁子華措辭委婉地說道。
「斟酌什麼?如果是急事的話,你可不可以一次性說清楚?」
喬真不太理解,商管公司就是吃這口飯的啊,要是物業不該判罰,那他們找商管公司幹嘛?商管公司的法務不就是幹這個的嗎?
「斟酌要不要把這單退回去。」袁子華說道。
「為什麼?」喬真心想有錢賺不賺,真以為公司的錢是大風颳來的啊?
等等,這話有點耳熟,好像蒯良才以前也說過————
「因為喪良心。」袁子華別過臉。
喬真一愣,覺得稀奇,他又拿起文件,仔細看了一下,起訴狀把事由寫得很清楚,被告以「電路安全隱患」、「違規改造」等為由,多次在營業尖峰時段對原告商鋪進行「臨時安全檢查」並切斷經營用電,造成原告無法正常營業、部分食材變質。原告多次溝通,被告均敷衍了事。
此外,被告公司員工長期在原告店內訂購工作餐,累計產生餐費5280元。原告多次催要,被告工作人員起初以「走流程」、「等領導簽字」為由拖延,後期則拒接電話,拒不支付。
袁子華見他在認真看文件,心中略微鬆了口氣,在一旁補充說明:「那家物業說是維修電路,其實就是故意斷電。我去現場調查過,物業承包方一點都不專業,垃圾託運都沒有找公司處理,所有商戶都在抱怨,要丟垃圾還得自己走幾公里到馬路邊丟垃圾,小區內一個垃圾桶都沒有。」
小區垃圾處理其實是一大筆生意,一般物業會跟垃圾回收站合作,每天統一處理垃圾運往垃圾站焚燒處理一要知道小區垃圾可不會憑空消失,沒人在意整潔的小區是怎麼來的,也沒人在意每天清空的垃圾桶,但事實上這些都是要花錢的。
看看美利堅的市政街道就知道了,這筆錢的長期開銷可不少。
喬真「昂」了一聲,邊聽邊讀文件,鼓勵道:「你繼續說。」
袁子華感覺新任副總裁好像比前任副總裁更明事理,心裡頓時沒那麼緊張了,講話也變得更加流利:「物業是故意斷電,謊稱在維修,其實就是為了逼迫商戶同意上漲物業費。」
「每次商戶去詢問斷電情況,物業經理就會說不加物業費怎麼翻新」、修電路是需要錢的」、希望各位能理解,我們也在搶修」————其實是他手動控制電路閘門,哪家商戶不交錢,他就斷哪家商戶的電。」
「其它商戶我不了解,好又來是夫妻餐館,裝修花了二十萬,到現在一直在虧本運營。每天物業部門下班,就到他們包廂吃飯打麻將,吃完了還不給錢,說是從物業費里扣。」
「老闆王守業沒辦法搬走,這二十多萬是他半輩子的積蓄,他就指著開一家自己的餐館,以後踏踏實實靠手藝賺錢過日子。」
「但現在,物業隔三岔五斷電,每個月都要漲物業費,垃圾統一不處理,員工經常來吃霸王餐————他忍無可忍,這才選擇報警起訴。」
「物業公司接到訴狀,轉而僱傭商管公司,處理商戶糾紛,說難聽點,就是讓法務部幫忙打官司。為了維持物業的聲譽,他們連這五千多塊錢都不想賠。」
袁子華來的時候,已經做好了挨罵的心理準備;他把喬真和蒯良才視為一丘之貉,所以說話才那麼沖。
喬真以前沒怎麼接觸過法律糾紛,但他對於地產行業糾紛高發有所耳聞。
比如總包、分包工程款糾紛、工期索賠糾紛、質量糾紛、業主退房糾紛、逾期交房糾紛、辦證違約金糾紛、融資違約糾紛、擔保責任糾紛————真要扯起來,官司一輩子都打不完,很多項目就是因為責權掰扯不清楚,最後才會變成爛尾樓。
法務部是處理糾紛的主力,江城文產連同這方面的業務都打包給了商管公司,所以遇到什麼法律糾紛都歸法務部處理,平時法務部也會向副總裁匯報。
「好,放這兒吧,我過會看。」喬真打算明天再看。
袁子華沒走,他站在辦公桌前,用一種近乎愣頭青的語氣說道:「馬上要下班了,您要看得抓緊時間看。」
呃?員工在催領導加班嗎?
喬真用手指撓了撓額頭,他還沒訓斥過員工,個人技能里也沒有管理技能,面對這種情況一時間還真不知道該怎麼辦。
果然,管理公司是一門學問。
要是隨隨便便創業,遇到員工鬧情緒,一點處理經驗都沒有,最後只會鬧得眾叛親離0
鑑於袁子華是養成對象4號,喬真猶豫片刻,還是老老實實拿起文件,問道:「是什麼很重要的事情嗎?」
「你看了就知道了。」袁子華說話的語氣不怎麼客氣。
但袁子華的面相看著很鮮嫩,也就二十出頭的樣子,皮膚近乎蒼白,身體非常瘦,個子也不高,一米六左右,穿著寬鬆的白色襯衫————這體格邵荷來了都能一巴掌拍死。
他眉頭微微皺著,雙眼直視,卻又因為緊張而有些閃爍,嘴唇抿得有點緊,一副我對領導有意見」的表情。
換做是蒯良才,這會已經把文件甩他臉上了。
喬真想著可能真有什麼急事,當著袁子華面翻閱起文件,首頁是一張列印的《民事起訴狀》,原告叫王守業,「好又來」餐飲店個體經營者;被告是安家物業管理有限公司,案由是物業服務糾紛和餐飲服務糾紛————
「這誰?」
喬真往後翻了兩頁,依舊沒看明白:「安家物業————江城文產那邊沒有把物業外包吧?」
物業服務是維持步行街後續收入的重中之重,一般是地產開發商專設部門或者開設子公司負責,賺錢的現金奶牛怎麼可能外包出去,因此他看到這份文件有些疑惑。
袁子華主動解釋道:「這是我們商管公司另接的項目,服務對象是安家物業,位於漢東一塊剛開發預售的樓盤,項目名字叫和悅蘭亭」;好又來餐館老闆王守業是該小區一樓商鋪的租戶,因為服務糾紛而起訴物業。」
他聲音聽起來有點虛,感覺需要補腎。
「哦,有什麼問題嗎?」喬真還是沒明白袁子華想表達的重點。
正所謂一鼓作氣再而衰三而竭,袁子華本來就氣虛,又緩衝了幾回,先前的氣勢一下就泄了:「呃,我個人的意見是,物業該判罰————但物業方又是我們的客戶,所以————」
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「所以什麼?」喬真感覺跟這人交流有點費勁。
「呃,所以————是不是要再斟酌一下?」袁子華措辭委婉地說道。
「斟酌什麼?如果是急事的話,你可不可以一次性說清楚?」
喬真不太理解,商管公司就是吃這口飯的啊,要是物業不該判罰,那他們找商管公司幹嘛?商管公司的法務不就是幹這個的嗎?
「斟酌要不要把這單退回去。」袁子華說道。
「為什麼?」喬真心想有錢賺不賺,真以為公司的錢是大風颳來的啊?
等等,這話有點耳熟,好像蒯良才以前也說過————
「因為喪良心。」袁子華別過臉。
喬真一愣,覺得稀奇,他又拿起文件,仔細看了一下,起訴狀把事由寫得很清楚,被告以「電路安全隱患」、「違規改造」等為由,多次在營業尖峰時段對原告商鋪進行「臨時安全檢查」並切斷經營用電,造成原告無法正常營業、部分食材變質。原告多次溝通,被告均敷衍了事。
此外,被告公司員工長期在原告店內訂購工作餐,累計產生餐費5280元。原告多次催要,被告工作人員起初以「走流程」、「等領導簽字」為由拖延,後期則拒接電話,拒不支付。
袁子華見他在認真看文件,心中略微鬆了口氣,在一旁補充說明:「那家物業說是維修電路,其實就是故意斷電。我去現場調查過,物業承包方一點都不專業,垃圾託運都沒有找公司處理,所有商戶都在抱怨,要丟垃圾還得自己走幾公里到馬路邊丟垃圾,小區內一個垃圾桶都沒有。」
小區垃圾處理其實是一大筆生意,一般物業會跟垃圾回收站合作,每天統一處理垃圾運往垃圾站焚燒處理一要知道小區垃圾可不會憑空消失,沒人在意整潔的小區是怎麼來的,也沒人在意每天清空的垃圾桶,但事實上這些都是要花錢的。
看看美利堅的市政街道就知道了,這筆錢的長期開銷可不少。
喬真「昂」了一聲,邊聽邊讀文件,鼓勵道:「你繼續說。」
袁子華感覺新任副總裁好像比前任副總裁更明事理,心裡頓時沒那麼緊張了,講話也變得更加流利:「物業是故意斷電,謊稱在維修,其實就是為了逼迫商戶同意上漲物業費。」
「每次商戶去詢問斷電情況,物業經理就會說不加物業費怎麼翻新」、修電路是需要錢的」、希望各位能理解,我們也在搶修」————其實是他手動控制電路閘門,哪家商戶不交錢,他就斷哪家商戶的電。」
「其它商戶我不了解,好又來是夫妻餐館,裝修花了二十萬,到現在一直在虧本運營。每天物業部門下班,就到他們包廂吃飯打麻將,吃完了還不給錢,說是從物業費里扣。」
「老闆王守業沒辦法搬走,這二十多萬是他半輩子的積蓄,他就指著開一家自己的餐館,以後踏踏實實靠手藝賺錢過日子。」
「但現在,物業隔三岔五斷電,每個月都要漲物業費,垃圾統一不處理,員工經常來吃霸王餐————他忍無可忍,這才選擇報警起訴。」
「物業公司接到訴狀,轉而僱傭商管公司,處理商戶糾紛,說難聽點,就是讓法務部幫忙打官司。為了維持物業的聲譽,他們連這五千多塊錢都不想賠。」
袁子華來的時候,已經做好了挨罵的心理準備;他把喬真和蒯良才視為一丘之貉,所以說話才那麼沖。