第395章 最後一道門
他剛回到派出所,就聽見了李來福的聲音,帶著一種被纏到沒脾氣的煩躁:
「大姐,我說了這事我們管不了!你得去找街道辦!」
「你們是公安,怎麼就管不了了?街道辦讓我找你們,你們又讓我找街道辦?」
范德彪推開車門走了下來,他看見一個四十來歲的婦女,正堵在李來福面前。
李來福往左邊挪了半步,那婦女跟著往左邊挪了半步。
李來福又往右邊閃了一下,她又堵了上去。
李來福的眉毛擰成了疙瘩,但又沒法發火,只能苦苦哀求道:
「大姐,要不你再去找街道辦試試吧,我還有其他工作呢……」
「我跑了半年了!半年!你們知不知道我跑了多少趟?你們一直把我推來推去。」
那婦女的聲音越來越尖,壓抑已久的情緒,在這一刻徹底繃不住了。
「這半年時間,你知道我跑了多少趟嗎?街道辦跑了七趟,你們派出所我這是第四趟了!
每回都說『回去等消息』,每回都沒有消息!我連個條子都沒有,我拿什麼等?」
她說著,把手裡那捲紙展開——上面歪歪扭扭寫著日期和跑過的單位。
「我自己記的!我怕跑多了記混了!可你們誰認我這個?」
她的聲音已經不像在控訴了,像是在問一個她自己也找不到答案的問題。
「怎麼回事?」范德彪聽了個大概,直接上前問道。
「彪哥,你來了。」李來福像看見救星似的,直接繞過那個大姐迎了上去。
范德彪看著李來福迎上來,腳步沒動,目光卻沉了一下。
他沒有搭理李來福,而是偏過頭,越過他的肩膀,看向還站在原地的大姐。
「大姐,」范德彪的聲音不高,但足夠讓兩個人都聽清楚,「您過來。」
大姐愣了一下,她遲疑了下,還是沒有過去。
「大姐,這是我們所副所長。」李來福連忙向她使了個眼色。
「你是領導?」大姐眼前一亮,「那你說句公道話,你們公安到底管不管老百姓的事?」
「大姐,公安肯定得管老百姓的事。您別急,跟我進去說。」
他說著側身在前面帶路,又轉頭看了李來福一眼:「來福,你也來。」
李來福心裡『咯噔』一聲,不過還是老老實實跟在後面。
走進所長辦公室,范德彪先把桌上的文件攏到一邊,才指了指對面的椅子。
「大姐,您先坐。」
大姐見范德彪不像是在敷衍她,心裡即將熄滅的光,再次亮了起來。
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「哎!」應了一聲後,她走過去坐了下來。
跟進來的李來福,進也不是退也不是。
范德彪直接一個眼神掃了過去,才磨蹭著走進來在桌前站定。
「大姐,您貴姓?」
「姓吳。」
「吳大姐,」范德彪點了點頭,「剛剛我聽得不是很清楚,還得麻煩你再說下。
您從頭說,我聽著。中間漏了什麼也沒關係,您想到哪說到哪。今天沒人催您。。」
吳大姐緩了緩,然後開口說了起來。
她說得不算快,有時候說著說著會停下來想一想。
范德彪沒有打斷她,偶爾「嗯」一聲,表示自己還在聽。
事情還要從半年前說起,其實也不算什麼大事,而是很常見的鄰里糾紛。
她姓吳,住在鼓樓東大街一處大雜院。
半年前,隔壁鄰居在自家屋檐下搭了個棚子,檐角伸出來壓住了她家屋頂的泄水溝。
夏天雨水大,水排不出去,順著牆縫滲進了屋裡。
牆皮一塊一塊往下掉,柜子發霉了,被子也潮了。
她找了鄰居,鄰居說「我搭我自己家屋檐下,礙你什麼事」。
她找了街道辦,一開始街道辦還調解了兩次。
不過他們一走,鄰居還是不改。街道辦也沒有太好的辦法,就只能往派出所推。
她又來了派出所,李來福對於「這沒打架沒偷盜」的事情,也只能調解。
奈何那個鄰居就是個潑皮無賴,當面說「行,我拆」,轉頭又把棚子搭了回去。
這也能看出李來福還是不夠老辣,這都可以理解,人無完人嘛。
最讓范德彪氣憤的是,他不應該把人往外推。
老百姓信任你,才來找你解決問題。
這份信任不是靠這身衣服撐著的——是靠每一次都能給人解決問題,慢慢攢起來的。
等她說完,沒有評價,偏頭看了李來福一眼。
李來福對上他的目光,心裡一緊,他張了張嘴,想解釋點什麼,又覺得沒什麼好解釋的。
范德彪沒有繼續看他,把目光收回來,看向吳大姐:「吳大姐,我先跟您道個歉。
不管什麼原因,我們派出所作為最後一道門,沒把門守住。這是我們的失職。」
他沒有推諉,也沒有找補。
「您是相信公安能解決問題,才一趟一趟地來。這份信任,我們不能辜負。」
「……你真來?」吳大姐說這話的時候,帶著一種小心翼翼的、怕再落空的期盼。
「真來。」范德彪沒有多餘的字。
吳大姐沒有再問,她慢慢站起來,然後朝范德彪點了一下頭。
她走到門口的時候,沒有回頭,只留下一句:「……那我在家等你。」
門關上了。
辦公室里安靜了下來。
「彪哥,我..........我不是故意往外推的。」李來福支支吾吾道。
范德彪沒有看他,自顧帶上一根煙:「來福,你在所里的時間比我還長吧?」
李來福被這句話問得愣了一下,他不光比范德彪來得早,還早好幾年。
范德彪吐出一口煙:「你以前遇到這種事情都是這麼推出去的?」
李來福張了張嘴,想說自己以前也沒處理過幾回,可又覺得這麼說更顯得自己窩囊。
他沉默了幾秒,才悶聲道:「……以前也推,不光是我。」
「還有誰?」
李來福被他這一問,話到嘴邊又頓住了。
他本來想隨口報幾個名字,可腦子轉了一圈,又覺得這麼說跟告狀沒什麼兩樣。
「……反正大家都這樣。」含糊地回了一句後,他小心翼翼地看向范德彪。
看著那道慢慢擰起來的眉頭,心跳不自覺地加快了幾分。
「大姐,我說了這事我們管不了!你得去找街道辦!」
「你們是公安,怎麼就管不了了?街道辦讓我找你們,你們又讓我找街道辦?」
范德彪推開車門走了下來,他看見一個四十來歲的婦女,正堵在李來福面前。
李來福往左邊挪了半步,那婦女跟著往左邊挪了半步。
李來福又往右邊閃了一下,她又堵了上去。
李來福的眉毛擰成了疙瘩,但又沒法發火,只能苦苦哀求道:
「大姐,要不你再去找街道辦試試吧,我還有其他工作呢……」
「我跑了半年了!半年!你們知不知道我跑了多少趟?你們一直把我推來推去。」
那婦女的聲音越來越尖,壓抑已久的情緒,在這一刻徹底繃不住了。
「這半年時間,你知道我跑了多少趟嗎?街道辦跑了七趟,你們派出所我這是第四趟了!
每回都說『回去等消息』,每回都沒有消息!我連個條子都沒有,我拿什麼等?」
她說著,把手裡那捲紙展開——上面歪歪扭扭寫著日期和跑過的單位。
「我自己記的!我怕跑多了記混了!可你們誰認我這個?」
她的聲音已經不像在控訴了,像是在問一個她自己也找不到答案的問題。
「怎麼回事?」范德彪聽了個大概,直接上前問道。
「彪哥,你來了。」李來福像看見救星似的,直接繞過那個大姐迎了上去。
范德彪看著李來福迎上來,腳步沒動,目光卻沉了一下。
他沒有搭理李來福,而是偏過頭,越過他的肩膀,看向還站在原地的大姐。
「大姐,」范德彪的聲音不高,但足夠讓兩個人都聽清楚,「您過來。」
大姐愣了一下,她遲疑了下,還是沒有過去。
「大姐,這是我們所副所長。」李來福連忙向她使了個眼色。
「你是領導?」大姐眼前一亮,「那你說句公道話,你們公安到底管不管老百姓的事?」
「大姐,公安肯定得管老百姓的事。您別急,跟我進去說。」
他說著側身在前面帶路,又轉頭看了李來福一眼:「來福,你也來。」
李來福心裡『咯噔』一聲,不過還是老老實實跟在後面。
走進所長辦公室,范德彪先把桌上的文件攏到一邊,才指了指對面的椅子。
「大姐,您先坐。」
大姐見范德彪不像是在敷衍她,心裡即將熄滅的光,再次亮了起來。
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「哎!」應了一聲後,她走過去坐了下來。
跟進來的李來福,進也不是退也不是。
范德彪直接一個眼神掃了過去,才磨蹭著走進來在桌前站定。
「大姐,您貴姓?」
「姓吳。」
「吳大姐,」范德彪點了點頭,「剛剛我聽得不是很清楚,還得麻煩你再說下。
您從頭說,我聽著。中間漏了什麼也沒關係,您想到哪說到哪。今天沒人催您。。」
吳大姐緩了緩,然後開口說了起來。
她說得不算快,有時候說著說著會停下來想一想。
范德彪沒有打斷她,偶爾「嗯」一聲,表示自己還在聽。
事情還要從半年前說起,其實也不算什麼大事,而是很常見的鄰里糾紛。
她姓吳,住在鼓樓東大街一處大雜院。
半年前,隔壁鄰居在自家屋檐下搭了個棚子,檐角伸出來壓住了她家屋頂的泄水溝。
夏天雨水大,水排不出去,順著牆縫滲進了屋裡。
牆皮一塊一塊往下掉,柜子發霉了,被子也潮了。
她找了鄰居,鄰居說「我搭我自己家屋檐下,礙你什麼事」。
她找了街道辦,一開始街道辦還調解了兩次。
不過他們一走,鄰居還是不改。街道辦也沒有太好的辦法,就只能往派出所推。
她又來了派出所,李來福對於「這沒打架沒偷盜」的事情,也只能調解。
奈何那個鄰居就是個潑皮無賴,當面說「行,我拆」,轉頭又把棚子搭了回去。
這也能看出李來福還是不夠老辣,這都可以理解,人無完人嘛。
最讓范德彪氣憤的是,他不應該把人往外推。
老百姓信任你,才來找你解決問題。
這份信任不是靠這身衣服撐著的——是靠每一次都能給人解決問題,慢慢攢起來的。
等她說完,沒有評價,偏頭看了李來福一眼。
李來福對上他的目光,心裡一緊,他張了張嘴,想解釋點什麼,又覺得沒什麼好解釋的。
范德彪沒有繼續看他,把目光收回來,看向吳大姐:「吳大姐,我先跟您道個歉。
不管什麼原因,我們派出所作為最後一道門,沒把門守住。這是我們的失職。」
他沒有推諉,也沒有找補。
「您是相信公安能解決問題,才一趟一趟地來。這份信任,我們不能辜負。」
「……你真來?」吳大姐說這話的時候,帶著一種小心翼翼的、怕再落空的期盼。
「真來。」范德彪沒有多餘的字。
吳大姐沒有再問,她慢慢站起來,然後朝范德彪點了一下頭。
她走到門口的時候,沒有回頭,只留下一句:「……那我在家等你。」
門關上了。
辦公室里安靜了下來。
「彪哥,我..........我不是故意往外推的。」李來福支支吾吾道。
范德彪沒有看他,自顧帶上一根煙:「來福,你在所里的時間比我還長吧?」
李來福被這句話問得愣了一下,他不光比范德彪來得早,還早好幾年。
范德彪吐出一口煙:「你以前遇到這種事情都是這麼推出去的?」
李來福張了張嘴,想說自己以前也沒處理過幾回,可又覺得這麼說更顯得自己窩囊。
他沉默了幾秒,才悶聲道:「……以前也推,不光是我。」
「還有誰?」
李來福被他這一問,話到嘴邊又頓住了。
他本來想隨口報幾個名字,可腦子轉了一圈,又覺得這麼說跟告狀沒什麼兩樣。
「……反正大家都這樣。」含糊地回了一句後,他小心翼翼地看向范德彪。
看著那道慢慢擰起來的眉頭,心跳不自覺地加快了幾分。