二四五、暑期社會實踐(下)
談嘉軒隨著小魏來到一家招牌寫著「西北風味特色美食」的蘭州拉麵店,店面很小,只能擺下三四張小桌子。看著油膩膩的餐桌、廉價的塑料方凳,以及沾滿污垢的牆壁,他竟有些恍惚。
這種小店,他讀高中的時候經常去,當時並不覺得異常。
因為縣中邊上都是這種小店。
等他到了神州科技職業技術學院,嶄新的食堂整潔明亮,校內外各種餐飲店都很有格調,班級或寢室聚餐也都去口碑很好的飯店。似乎在某個瞬間,他已經是名正言順的「大學生」,脫離了原本庸俗乏味的小縣城,成為大城市的時尚青年。
但在這一刻,他突然從天之驕子墜入塵世。
小魏說到做到,給談嘉軒點了一碗拉麵,又叫了一小碟涼拌腐竹,而他自己只要了一碗麵湯,看著談嘉軒在那裡狼吞虎咽。
談嘉軒被他看得有點不好意思:「魏哥,你不來一碗?」
小魏很堅定地搖搖頭:「不用了!早上吃了一大碗西紅柿打滷面,現在還不餓。」
說話的時候,他的目光忍不住略過牆上的價格表。
牛肉拉麵,9元。
9塊錢去超市買幾斤掛麵,再買幾個西紅柿,應該夠吃好幾頓吧?
談嘉軒道:「不餓也可以吃一點,要好久才到晚上呢!」
大學生請客吃飯,哪個到最後不是剩半桌菜?
小魏道:「錢要省著點花!別看送快遞賺的不少,一個月五六千、六七千,可是房租水電就要大幾百,吃吃喝喝又要小一千,還有其他零零散散花銷也要好幾百。要是大手大腳的,一年到頭都存不下幾個錢!」
談嘉軒道:「像這樣累死累活、不吃不喝,賺錢幹什麼?」
小魏笑罵道:「憨批!當然是賺錢買房娶媳婦。現在娶個媳婦,彩禮動不動就得二三十萬。在縣城買個房,首付也得幾十萬。不賺、不省,錢從天下掉下來?」
談嘉軒道:「要是這樣,我寧願不買房、不結婚。」
「憨批!」
小魏看談嘉軒吃完了面,也三口兩口喝完麵湯,掃碼付錢之後,一起出了門。走了沒幾步,他指著一家菸酒店道:「去裡面買包華子。」
「啊?!」
小魏有些不耐煩:「啊什麼啊,叫你去,你就去!」
吾以汝為好人,安敢如此!
談嘉軒心中憤恨,但形勢比人強,不得不進店買了一包華子,遞給小魏。小魏卻道:「你給我幹嘛?我又不抽菸。自己拿好,等會兒有用。」
回到營業部,剛才那個老林已經不見了,地上還有幾堆快遞,其中一堆是小魏的。兩人齊心協力,很快將快遞裝好。小魏和辦公室里的高經理打聲招呼,便騎著電動三輪快遞車帶著談嘉軒出了營業部。
此時已經午後兩點,正是一天中最熱的時候。
太陽像是發了瘋。
路面上的空氣都被曬變了形。
風是熱辣辣的。
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談嘉軒和小魏擠坐在三輪車狹小的駕駛室內,很快就全身浸泡在汗水裡。特別是停在路口等紅綠燈的時候,感覺自己都快熱化了,就要喘不上氣來,恨不得像哈士奇一樣把舌頭甩在外面散熱。他不得不在座位上扭來扭曲,尋找一絲絲可能存在的涼意。
小魏訓斥道:「別亂動!」
談嘉軒問:「魏哥,你不熱嗎」
小魏道:「還好吧。等到七八月份的三伏天,那才叫過癮呢!」
「魏哥你能開快點嗎?」
「開快點?快遞顛掉了怎麼辦?裡面東西顛壞了怎麼辦?被交警攔住了又該怎麼辦?我可跟你說,開快遞車一定要穩,不能貪快。之前我們營業部有個小伙子,也是剛來不久,在小區里飆車,撞死了一條狗,狗主人索賠要2萬塊錢,小伙子當場就辭職不幹了!」
聽說賠2萬塊錢,談嘉軒頓時嚇得渾身發冷,再也不覺得熱了:「那是要開穩點。」
快遞車先到雅谷小區,那是靠近山邊上的拆遷安置小區,裡面有好幾百戶人家。小魏在門口停下車,拉著談嘉軒來到門衛室,笑容滿面地說道:「喲,今天劉哥你當班?」
透過玻璃,談嘉軒看到裡面那個流里流氣的青年,大約三十歲,松松垮垮穿著保安服,嘴裡叼著煙,斜躺在椅子上。此時抬眼看了看小魏,微不可察地點點頭:「嗯。」
小魏招呼談嘉軒:「小談,過來,這是保安隊劉隊長,整個小區都歸劉隊長管。還不叫『劉哥』?」
談嘉軒乖巧地叫道:「劉哥好。」
小魏又道:「煙呢?」
談嘉軒趕忙掏出煙,準備打開包裝,給劉隊長散煙。小魏劈手奪過來,直接整包遞給劉隊長:「劉哥,這是我們同達快遞新來的小伙子,姓談,你叫他『小談』就行。」
劉隊長接過煙,才在椅子坐直身體,仔細看了談嘉軒幾眼:「又換新人了?」
小魏笑著說道:「我們送快遞的工作辛苦,風吹日曬的,不像劉哥你們這麼輕鬆舒服,所以人員變動也比較快。」
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劉隊長沒說什麼,只是按了按手裡的按鈕,小區的電動門緩緩打開。
「劉哥您忙!」
說著小魏拖著談嘉軒離開有冷氣的門衛室,開車進了小區。
談嘉軒有些艷羨:「沒想到當保安那麼舒服!有空調,還沒什麼事兒。」
小魏卻冷笑道:「舒服有什麼用?一個月才兩三千塊錢,純粹是混日子,一年到頭能攢下什麼錢?請我去,我都不去!」
才兩三千塊一個月?談嘉軒有些猶豫。要是沒有2000塊錢一學分的考核要求,他倒覺得暑期當兩個月保安還挺不錯的,四五千塊錢能幹好多事呢!
小魏輕車熟路地把快遞車停到小區中心的小廣場上,然後解釋道:「這個小區沒有快遞站,咱們只能把貨放到這裡,叫他們過來取。我來卸貨。這是專用手機,你來掃描快遞單,給客戶打電話。打電話,會不會?」
談嘉軒硬著頭皮說道:「會、會。」
小魏還是不放心:「我先給你做個示範吧!」
說著拿起一個大件,開始打電話,電話一接通便噼里啪啦說道:「您好,我是同達快遞。你的快遞到了,放在雅谷小區的小廣場上,請您過來拿一下。」
「不好意思,我在上班。你能幫我放在家門口嗎?」
小魏說道:「抱歉,同達快遞不提供上門服務。請問您能叫你的家人或朋友幫忙取一下嗎?」
「順風快遞都能送到門口,為什麼你們不行?」
「因為順風快遞比我們同達快遞更貴啊!要是同等價格,我也能幫您送到門口。」
「送到門口,就是舉手之勞而已。你沒聽過『顧客就是上帝』嗎?」
小魏說道:「可是我現在要服務幾十、上百個上帝,不是只服務你一個。而且你這是大件,送上樓可不容易!」
「……」對方不知嘀咕什麼,談嘉軒沒聽清。
小魏說道:「好吧、好吧,正好我有同事在這裡,就請他幫忙送一下。不過,下不為例!記得給我們五星好評。」掛斷電話,他對談嘉軒說道:「小談,把這個包裹送到11號樓2102室。11號樓,就在這棟樓過去一點。」
談嘉軒抱起那件大貨,還挺沉的。忍不住問道:「如果我們不給她送到門口呢?」
「那就只能裝回車裡,明天再派送。」
「明天她還不下來拿呢?」
「那就後天。實在不行,就只能讓她退貨。以前我送過一個建築工地的快遞,有個塔吊司機很喜歡上網買東西,每次送貨的時候,他都說,他正在高空作業,不方便下來取件。只能下次再送。下次他可能還在高空作業。經常是跑四五趟才能送出去。但沒有辦法。」
談嘉軒只好冒著大太陽,抱著沉重的快遞去找陌生的11號樓。
剛走幾步,小魏又叫住了他:「記住,把快遞放在門口的時候記得拍照,等下發給我。有些客戶很難搞的,你不拍照為證,轉過頭他就能投訴你沒送到。」
「好!」
談嘉軒覺得懷裡的快遞更沉了。
這種小店,他讀高中的時候經常去,當時並不覺得異常。
因為縣中邊上都是這種小店。
等他到了神州科技職業技術學院,嶄新的食堂整潔明亮,校內外各種餐飲店都很有格調,班級或寢室聚餐也都去口碑很好的飯店。似乎在某個瞬間,他已經是名正言順的「大學生」,脫離了原本庸俗乏味的小縣城,成為大城市的時尚青年。
但在這一刻,他突然從天之驕子墜入塵世。
小魏說到做到,給談嘉軒點了一碗拉麵,又叫了一小碟涼拌腐竹,而他自己只要了一碗麵湯,看著談嘉軒在那裡狼吞虎咽。
談嘉軒被他看得有點不好意思:「魏哥,你不來一碗?」
小魏很堅定地搖搖頭:「不用了!早上吃了一大碗西紅柿打滷面,現在還不餓。」
說話的時候,他的目光忍不住略過牆上的價格表。
牛肉拉麵,9元。
9塊錢去超市買幾斤掛麵,再買幾個西紅柿,應該夠吃好幾頓吧?
談嘉軒道:「不餓也可以吃一點,要好久才到晚上呢!」
大學生請客吃飯,哪個到最後不是剩半桌菜?
小魏道:「錢要省著點花!別看送快遞賺的不少,一個月五六千、六七千,可是房租水電就要大幾百,吃吃喝喝又要小一千,還有其他零零散散花銷也要好幾百。要是大手大腳的,一年到頭都存不下幾個錢!」
談嘉軒道:「像這樣累死累活、不吃不喝,賺錢幹什麼?」
小魏笑罵道:「憨批!當然是賺錢買房娶媳婦。現在娶個媳婦,彩禮動不動就得二三十萬。在縣城買個房,首付也得幾十萬。不賺、不省,錢從天下掉下來?」
談嘉軒道:「要是這樣,我寧願不買房、不結婚。」
「憨批!」
小魏看談嘉軒吃完了面,也三口兩口喝完麵湯,掃碼付錢之後,一起出了門。走了沒幾步,他指著一家菸酒店道:「去裡面買包華子。」
「啊?!」
小魏有些不耐煩:「啊什麼啊,叫你去,你就去!」
吾以汝為好人,安敢如此!
談嘉軒心中憤恨,但形勢比人強,不得不進店買了一包華子,遞給小魏。小魏卻道:「你給我幹嘛?我又不抽菸。自己拿好,等會兒有用。」
回到營業部,剛才那個老林已經不見了,地上還有幾堆快遞,其中一堆是小魏的。兩人齊心協力,很快將快遞裝好。小魏和辦公室里的高經理打聲招呼,便騎著電動三輪快遞車帶著談嘉軒出了營業部。
此時已經午後兩點,正是一天中最熱的時候。
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談嘉軒和小魏擠坐在三輪車狹小的駕駛室內,很快就全身浸泡在汗水裡。特別是停在路口等紅綠燈的時候,感覺自己都快熱化了,就要喘不上氣來,恨不得像哈士奇一樣把舌頭甩在外面散熱。他不得不在座位上扭來扭曲,尋找一絲絲可能存在的涼意。
小魏訓斥道:「別亂動!」
談嘉軒問:「魏哥,你不熱嗎」
小魏道:「還好吧。等到七八月份的三伏天,那才叫過癮呢!」
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聽說賠2萬塊錢,談嘉軒頓時嚇得渾身發冷,再也不覺得熱了:「那是要開穩點。」
快遞車先到雅谷小區,那是靠近山邊上的拆遷安置小區,裡面有好幾百戶人家。小魏在門口停下車,拉著談嘉軒來到門衛室,笑容滿面地說道:「喲,今天劉哥你當班?」
透過玻璃,談嘉軒看到裡面那個流里流氣的青年,大約三十歲,松松垮垮穿著保安服,嘴裡叼著煙,斜躺在椅子上。此時抬眼看了看小魏,微不可察地點點頭:「嗯。」
小魏招呼談嘉軒:「小談,過來,這是保安隊劉隊長,整個小區都歸劉隊長管。還不叫『劉哥』?」
談嘉軒乖巧地叫道:「劉哥好。」
小魏又道:「煙呢?」
談嘉軒趕忙掏出煙,準備打開包裝,給劉隊長散煙。小魏劈手奪過來,直接整包遞給劉隊長:「劉哥,這是我們同達快遞新來的小伙子,姓談,你叫他『小談』就行。」
劉隊長接過煙,才在椅子坐直身體,仔細看了談嘉軒幾眼:「又換新人了?」
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說著拿起一個大件,開始打電話,電話一接通便噼里啪啦說道:「您好,我是同達快遞。你的快遞到了,放在雅谷小區的小廣場上,請您過來拿一下。」
「不好意思,我在上班。你能幫我放在家門口嗎?」
小魏說道:「抱歉,同達快遞不提供上門服務。請問您能叫你的家人或朋友幫忙取一下嗎?」
「順風快遞都能送到門口,為什麼你們不行?」
「因為順風快遞比我們同達快遞更貴啊!要是同等價格,我也能幫您送到門口。」
「送到門口,就是舉手之勞而已。你沒聽過『顧客就是上帝』嗎?」
小魏說道:「可是我現在要服務幾十、上百個上帝,不是只服務你一個。而且你這是大件,送上樓可不容易!」
「……」對方不知嘀咕什麼,談嘉軒沒聽清。
小魏說道:「好吧、好吧,正好我有同事在這裡,就請他幫忙送一下。不過,下不為例!記得給我們五星好評。」掛斷電話,他對談嘉軒說道:「小談,把這個包裹送到11號樓2102室。11號樓,就在這棟樓過去一點。」
談嘉軒抱起那件大貨,還挺沉的。忍不住問道:「如果我們不給她送到門口呢?」
「那就只能裝回車裡,明天再派送。」
「明天她還不下來拿呢?」
「那就後天。實在不行,就只能讓她退貨。以前我送過一個建築工地的快遞,有個塔吊司機很喜歡上網買東西,每次送貨的時候,他都說,他正在高空作業,不方便下來取件。只能下次再送。下次他可能還在高空作業。經常是跑四五趟才能送出去。但沒有辦法。」
談嘉軒只好冒著大太陽,抱著沉重的快遞去找陌生的11號樓。
剛走幾步,小魏又叫住了他:「記住,把快遞放在門口的時候記得拍照,等下發給我。有些客戶很難搞的,你不拍照為證,轉過頭他就能投訴你沒送到。」
「好!」
談嘉軒覺得懷裡的快遞更沉了。