第1380章 真正的老手,先把規則放桌上
謝知行剛說完,手機又亮了。
這次是師父程松柏發來的消息,只有幾個字。
抬頭說話,別總盯著鞋。
年輕人鼻子一酸,下意識坐直了些。
蘇雲注意到他的變化:「師父看見了?」
謝知行點頭:「我沒敢告訴他,怕他覺得我沒出息。」
「活幹了五年,第一次收帳不順,就準備把前五年一起否了?」
蘇雲語氣鬆散,卻讓年輕人怔了一下。
「你師父要真這麼算,收徒比買菜還草率。」
彈幕笑開,謝知行也終於露出一點笑容。
片刻後,程松柏申請連線。
老人六十二歲,穿著洗得發白的襯衫,鏡頭裡能看見一雙粗糙的手。
他沒先問錢,只問謝知行:「吃飯沒有?」
年輕人低聲道:「下午吃了個包子。」
程松柏眉頭皺起來:「一個包子頂到現在,你這是給誰省成本?」
江小曼忍著笑,給謝知行發消息,讓他先拿些吃的。
何敬松認出了程松柏,語氣立即熟絡。
「老程,你看看,孩子現在聽不得建議,說兩句就覺得受委屈。」
程松柏沒有順著評價徒弟。
「我看見單子了,咱們先說柜子。」
「你也做了這麼多年,應該知道開門做生意,不可能一點問題都沒有。」
「所以他說回去處理,哪裡不對?」
何敬松停了一下。
程松柏又道:「有問題,列出來,按尺寸、結構、表面和使用情況驗,別用一句看著不舒服代替全部標準。」
彈幕頓時活躍起來。
【同樣是前輩,說話差別真大!】
【師父一來,徒弟的腰都直了!】
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蘇雲卻提醒了一句:「程師傅,也不能因為是自己徒弟,就預先認定問題都小。」
程松柏點頭:「明白,明天現場看,該返工就返工。」
何敬松面色緩和了一點。
他把櫃門和牆邊的照片發過來,還補充了一項,交付比原先說的晚了一天。
謝知行剛要解釋,蘇雲便讓他找記錄。
「別靠誰聲音大,時間線上看看。」
資料很快補齊。
原定安裝前兩天,茶館臨時調整了插座位置,其中一組櫃體背板需要重新開孔處理。
謝知行當晚說明,修改會影響安裝銜接,何敬松回復,按新位置做,時間往後順一天。
江小曼將這條回復單獨展示。
何敬松看著自己發出的語音,輕輕咳了一聲。
「那天事情多,我沒留意。」
程松柏沒有諷刺,只是把交付延期這一項划去。
「已經確認順延,就不再算違約,咱們繼續看質量。」
蘇雲望著兩人的反應,心中已然有數。
何敬松並非不會把事情說清楚,只是過去很多時候,他不需要說清楚,也能得到想要的結果。
徒弟急著解釋,師父卻先排順記錄,差別很快顯了出來。
櫃門需要調鉸鏈,收口需要重新修整,照片能說明現象,卻不能替代現場檢查。
程松柏提出,明天帶量尺過去,共同核對是否還有其他問題。
若雙方對結果仍有爭議,可以協商請獨立人員檢查,不由任何一方單獨拍板。
何敬松終於點頭。
「這個可以。」
隨後,他又轉向費用。
「但設計測量收一千八,是不是貴了點,知行也就是拿尺子來量了幾趟。」
謝知行咽下剛拿出來的餅乾,想說自己還畫過幾版圖。
程松柏先問:「接單前,有沒有說明收費?」
「說了。」
「你同意了沒有?」
何敬松看了一眼報價單:「同意了。」
「那現在要爭的是有沒有完成約定,還是當時不該同意?」
老人沒接話。
程松柏語氣平穩:「嫌貴,簽之前可以談,設計沒做到位,驗收時可以提,不能做完了才把勞動說成順手。」
蘇雲輕輕點頭,眼裡帶著一點認可。
「這就是經驗能派上用場的地方,不搶著說服所有人,先確認眼下爭的究竟是哪一件事。」
何敬松抿了一口已經涼掉的茶。
他又提起同類柜子的市場價,這次沒再拿兩組比六組,而是問能不能按更便宜的材料核算。
程松柏看著材料確認表,直接說道:「當時就有更便宜的方案。」
謝知行一怔,趕緊翻出最初的兩版報價。
第一版使用另一種板材,結構也更簡單,總價低了四千多。
何敬松嫌質感不夠好,又提出增加內部分隔,最終才確定現在這一版。
蘇雲看完,笑了一聲。
「便宜的你看不上,看得上的你想按便宜的結。」
何敬松臉色有些掛不住:「談生意不都希望實惠點?」
「希望沒問題,要求變更得讓對方同意。」
蘇雲敲了敲報價單:「他不肯,就是這次談價沒有談成,不代表這個年輕人不懂事。」
謝知行慢慢呼出一口氣。
從前只要何敬松說他不懂事,他就會忙著解釋自己願意配合,然後把底線再往後挪一點。
直到今晚,他才知道,拒絕一個條件,並不需要先證明自己人品過關。
程松柏轉頭看向徒弟。
「你也有問題。」
謝知行立即坐正:「師父,您說。」
「客戶一催,你就把最後的自檢壓了,想著先裝上去,回頭再慢慢調,這習慣得改。」
「還有,測量變更都留了記錄,到了驗收卻沒列清單,嘴上說沒問題,人家隨便一句,你就慌。」
年輕人認真點頭。
師父沒有替他把錯抹掉,可這些批評落在具體事情上,反而沒有讓他覺得抬不起頭。
蘇雲看著彈幕,忽然笑道:「注意聽,真正能用的經驗來了,沒收學費。」
程松柏也笑了一下。
「我帶過不少年輕人,第一次自己接單,大多不是手藝不行,是覺得談錢丟人。」
「活做得認真,就把錢談認真,別到最後,自己委屈,客戶也一肚子糊塗帳。」
何敬松坐在另一邊,半晌沒有說話。
同樣是年長的人,程松柏沒有說年輕人就該吃點虧,也沒讓謝知行拿損失證明成長。
他只是把能核對的事,一項項放到了桌面上。
這時,何敬松終於鬆了口。
「既然老程都來了,這樣吧,四千八我現在付,剩下七千八,等後面合作再慢慢補。」
謝知行的表情剛松,又停住了。
蘇雲沒替他回答,只看著他。
幾秒後,年輕人放下餅乾,認真開口。
「何老闆,後面的合作還沒確定,這筆錢,我不能跟著等。」
程松柏沒說話,嘴角卻輕輕抬了起來。
「行,開始會自己看帳了。」
這次是師父程松柏發來的消息,只有幾個字。
抬頭說話,別總盯著鞋。
年輕人鼻子一酸,下意識坐直了些。
蘇雲注意到他的變化:「師父看見了?」
謝知行點頭:「我沒敢告訴他,怕他覺得我沒出息。」
「活幹了五年,第一次收帳不順,就準備把前五年一起否了?」
蘇雲語氣鬆散,卻讓年輕人怔了一下。
「你師父要真這麼算,收徒比買菜還草率。」
彈幕笑開,謝知行也終於露出一點笑容。
片刻後,程松柏申請連線。
老人六十二歲,穿著洗得發白的襯衫,鏡頭裡能看見一雙粗糙的手。
他沒先問錢,只問謝知行:「吃飯沒有?」
年輕人低聲道:「下午吃了個包子。」
程松柏眉頭皺起來:「一個包子頂到現在,你這是給誰省成本?」
江小曼忍著笑,給謝知行發消息,讓他先拿些吃的。
何敬松認出了程松柏,語氣立即熟絡。
「老程,你看看,孩子現在聽不得建議,說兩句就覺得受委屈。」
程松柏沒有順著評價徒弟。
「我看見單子了,咱們先說柜子。」
「你也做了這麼多年,應該知道開門做生意,不可能一點問題都沒有。」
「所以他說回去處理,哪裡不對?」
何敬松停了一下。
程松柏又道:「有問題,列出來,按尺寸、結構、表面和使用情況驗,別用一句看著不舒服代替全部標準。」
彈幕頓時活躍起來。
【同樣是前輩,說話差別真大!】
【師父一來,徒弟的腰都直了!】
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蘇雲卻提醒了一句:「程師傅,也不能因為是自己徒弟,就預先認定問題都小。」
程松柏點頭:「明白,明天現場看,該返工就返工。」
何敬松面色緩和了一點。
他把櫃門和牆邊的照片發過來,還補充了一項,交付比原先說的晚了一天。
謝知行剛要解釋,蘇雲便讓他找記錄。
「別靠誰聲音大,時間線上看看。」
資料很快補齊。
原定安裝前兩天,茶館臨時調整了插座位置,其中一組櫃體背板需要重新開孔處理。
謝知行當晚說明,修改會影響安裝銜接,何敬松回復,按新位置做,時間往後順一天。
江小曼將這條回復單獨展示。
何敬松看著自己發出的語音,輕輕咳了一聲。
「那天事情多,我沒留意。」
程松柏沒有諷刺,只是把交付延期這一項划去。
「已經確認順延,就不再算違約,咱們繼續看質量。」
蘇雲望著兩人的反應,心中已然有數。
何敬松並非不會把事情說清楚,只是過去很多時候,他不需要說清楚,也能得到想要的結果。
徒弟急著解釋,師父卻先排順記錄,差別很快顯了出來。
櫃門需要調鉸鏈,收口需要重新修整,照片能說明現象,卻不能替代現場檢查。
程松柏提出,明天帶量尺過去,共同核對是否還有其他問題。
若雙方對結果仍有爭議,可以協商請獨立人員檢查,不由任何一方單獨拍板。
何敬松終於點頭。
「這個可以。」
隨後,他又轉向費用。
「但設計測量收一千八,是不是貴了點,知行也就是拿尺子來量了幾趟。」
謝知行咽下剛拿出來的餅乾,想說自己還畫過幾版圖。
程松柏先問:「接單前,有沒有說明收費?」
「說了。」
「你同意了沒有?」
何敬松看了一眼報價單:「同意了。」
「那現在要爭的是有沒有完成約定,還是當時不該同意?」
老人沒接話。
程松柏語氣平穩:「嫌貴,簽之前可以談,設計沒做到位,驗收時可以提,不能做完了才把勞動說成順手。」
蘇雲輕輕點頭,眼裡帶著一點認可。
「這就是經驗能派上用場的地方,不搶著說服所有人,先確認眼下爭的究竟是哪一件事。」
何敬松抿了一口已經涼掉的茶。
他又提起同類柜子的市場價,這次沒再拿兩組比六組,而是問能不能按更便宜的材料核算。
程松柏看著材料確認表,直接說道:「當時就有更便宜的方案。」
謝知行一怔,趕緊翻出最初的兩版報價。
第一版使用另一種板材,結構也更簡單,總價低了四千多。
何敬松嫌質感不夠好,又提出增加內部分隔,最終才確定現在這一版。
蘇雲看完,笑了一聲。
「便宜的你看不上,看得上的你想按便宜的結。」
何敬松臉色有些掛不住:「談生意不都希望實惠點?」
「希望沒問題,要求變更得讓對方同意。」
蘇雲敲了敲報價單:「他不肯,就是這次談價沒有談成,不代表這個年輕人不懂事。」
謝知行慢慢呼出一口氣。
從前只要何敬松說他不懂事,他就會忙著解釋自己願意配合,然後把底線再往後挪一點。
直到今晚,他才知道,拒絕一個條件,並不需要先證明自己人品過關。
程松柏轉頭看向徒弟。
「你也有問題。」
謝知行立即坐正:「師父,您說。」
「客戶一催,你就把最後的自檢壓了,想著先裝上去,回頭再慢慢調,這習慣得改。」
「還有,測量變更都留了記錄,到了驗收卻沒列清單,嘴上說沒問題,人家隨便一句,你就慌。」
年輕人認真點頭。
師父沒有替他把錯抹掉,可這些批評落在具體事情上,反而沒有讓他覺得抬不起頭。
蘇雲看著彈幕,忽然笑道:「注意聽,真正能用的經驗來了,沒收學費。」
程松柏也笑了一下。
「我帶過不少年輕人,第一次自己接單,大多不是手藝不行,是覺得談錢丟人。」
「活做得認真,就把錢談認真,別到最後,自己委屈,客戶也一肚子糊塗帳。」
何敬松坐在另一邊,半晌沒有說話。
同樣是年長的人,程松柏沒有說年輕人就該吃點虧,也沒讓謝知行拿損失證明成長。
他只是把能核對的事,一項項放到了桌面上。
這時,何敬松終於鬆了口。
「既然老程都來了,這樣吧,四千八我現在付,剩下七千八,等後面合作再慢慢補。」
謝知行的表情剛松,又停住了。
蘇雲沒替他回答,只看著他。
幾秒後,年輕人放下餅乾,認真開口。
「何老闆,後面的合作還沒確定,這筆錢,我不能跟著等。」
程松柏沒說話,嘴角卻輕輕抬了起來。
「行,開始會自己看帳了。」