第290章 孫連城:我不能白蹲,請大夥都來試試!
2016年10月23日,周日。
昨天的冷雨下了整整一天,夜裡停了,風卻更緊了。
吹得街上的梧桐樹葉子嘩嘩往下掉...
太陽出來了,卻沒什麼溫度,曬在人身上,還是冷颼颼的。
光明區信訪辦的大廳里,早上八點半就站滿了人。
全區各委辦局的一把手、各街道辦主任、所有窗口單位的負責人,一共一百二十多號人,全都站在大廳里,連個坐的地方都沒有。
大家你看我,我看你。
小聲議論著。
都不知道孫連城周末緊急通知所有人來信訪辦開主題黨日活動,到底是要幹什麼。
「孫書記這是唱的哪一出啊?周末也不讓人休息,我還答應帶我孫子去公園呢。」
區教育局局長老王揉了揉腰,小聲和旁邊的人抱怨。
「誰知道呢,昨天晚上十點多給我打電話,說今天不准請假,必須到,我還以為出什麼大事了。」
區醫保局局長老李搖了搖頭。
「我看孫書記昨天在電話里聲音都不對,氣沖沖的,估計是出事了。」
「能出什麼事?前段時間許省長來我們區調研大數據中心,不是挺滿意的嗎?
聽小道消息傳...還說要推薦孫書記當副市長呢。」
「誰知道呢,等著看吧。」
正議論著,孫連城從外面走了進來。
身後跟著區紀委書記、區委辦主任。
孫連城臉色鐵青,襯衫領口敞開著,眼睛裡都是紅血絲,一看就是一夜沒睡。
他往大廳中間一站,掃了所有人一眼,原本鬧哄哄的大廳瞬間就安靜了,連大氣都沒人敢出。
「今天把大家叫來,沒有別的事。」
孫連城的聲音有點啞,但是很有力量。
「不讀文件,不講話,先辦一件事...
所有人,排好隊,一個一個來,到信訪窗口那裡,半蹲下來,就像來辦事的群眾那樣,體驗五分鐘。
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名𝕿𝖂看書網→𝖘𝖍𝖚.𝖙𝖜】
所有人都愣了。
體驗窗口?
蹲五分鐘?
大家你看我我看你,都沒動,不知道孫連城這是什麼意思。
「怎麼?聽不懂話?」
孫連城的聲音一下子高了八度。
「平時讓你們來窗口看看,你們都忙,都沒時間,今天我給你們時間,每個人都去體驗體驗!
從第一排開始,來!」
大家這才反應過來,不敢再說什麼,老老實實排起了隊。
第一個上去的是區政務服務中心主任。
他走到窗口前,按照孫連城說的,半蹲下來,把腰弓著,臉湊到窗口的玻璃那裡。
一開始他還覺得沒什麼,可是剛過了兩分鐘,腿就開始麻了,腰也酸得不行,想站起來,又看到孫連城盯著他,只能硬撐著。
到第五分鐘的時候,他腿一軟,差點坐在地上。
還是旁邊的人扶了他一把,才站穩,臉都白了。
「怎麼樣?舒服嗎?」
孫連城看著他,冷冷地問。
「孫書記,我……我錯了。」
政務服務中心主任滿頭是汗,他這才知道,為什麼孫連城發這麼大的火。
後面的人一個接一個上去體驗,有的人體重重,蹲了兩分鐘就撐不住了,扶著牆直喘氣;
有的年紀大了,蹲完之後半天站不起來,被兩個人架著才能走到一邊;
還有的女同志,蹲完之後眼淚都快出來了,腿麻得直哆嗦。
一百多號人,整整體驗了兩個小時,所有人都蹲完了,大廳里靜悄悄的,沒人再說話,每個人臉上都火辣辣的。
他們平時坐在辦公室里,從來沒到窗口體驗過,根本不知道來辦事的群眾,要半蹲在那裡和工作人員說話,一蹲就是十幾分鐘,是什麼滋味。
亦或者...他們看到過,卻不以為然的忽略掉了這一切。
孫連城站在大廳前面,指著那些低矮的窗口,手指都在抖:
「昨天,許省長來我們光明區微服私訪,就在這個窗口,像你們剛才那樣,蹲了三分鐘。
我孫連城昨天趕過來,也在這蹲了兩分鐘。
兩分鐘啊,我腿就麻了,站都站不穩!」
「我們天天坐在辦公室里,吹著空調,喝著茶,開口閉口說自己是人民公僕,說為人民服務,結果呢?
我們讓來辦事的老百姓,就蹲在這麼個地方,仰著頭跟我們說話?
蹲個五分鐘你們都受不了,老百姓來辦個事,要蹲十幾分鐘、半個小時,他們是什麼感受?」
「我告訴你們!這些窗口,就是我們光明區政務發展歷史上,永久的恥辱柱!」
孫連城的聲音在大廳里迴蕩。
「我們天天喊著優化營商環境,天天喊著為群眾辦實事,結果群眾來辦個事,連個坐的地方都沒有,連腰都直不起來,我們辦的什麼實事?我們臉不紅嗎?」
所有人都低著頭,沒人敢說話。
「我現在宣布整改要求,所有人聽清楚了。」
孫連城拿出一份文件,一條條念:
「第一,今天下午六點之前,光明區所有的政務窗口、信訪窗口、醫院掛號收費窗口、街道辦事窗口,全部把窗口加高到一米二的合適高度。
全部配上椅子、老花鏡、飲水機、簽字筆、辦事指南。
不准再讓任何一個群眾蹲著、弓著腰辦事。
哪個窗口六點之前改不完,哪個單位的一把手直接免職,我說到做到。」
「第二,從這周開始,全區所有窗口單位的正式幹部,每周必須有一天到窗口坐班,親自當辦事員,給群眾辦業務...
親自體驗群眾辦事的流程,不准找下屬代替,不准走過場。
我孫連城第一個帶頭,每周三我到政務大廳窗口坐班,給群眾辦業務。
我查到誰沒去,一律通報批評,情節嚴重的撤職。」
「第三,區紀委成立專項督查組,每天不打招呼到各個窗口抽查。
發現哪個窗口工作人員態度不好、讓群眾跑多次、故意刁難群眾的,先停職再處理;
發現哪個單位整改不到位,檢查完就反彈的,單位一把手直接向區委做檢查,全區通報。」
「第四,一周之內,所有辦事事項全部梳理清楚,把需要的材料一次性印在辦事指南上,貼在窗口門口,群眾來辦事,缺什麼材料一次性說清楚,不准再讓群眾跑第二趟。
凡是能網上辦的事項,全部放到網上,讓群眾在家就能辦,不用跑大廳。」
昨天的冷雨下了整整一天,夜裡停了,風卻更緊了。
吹得街上的梧桐樹葉子嘩嘩往下掉...
太陽出來了,卻沒什麼溫度,曬在人身上,還是冷颼颼的。
光明區信訪辦的大廳里,早上八點半就站滿了人。
全區各委辦局的一把手、各街道辦主任、所有窗口單位的負責人,一共一百二十多號人,全都站在大廳里,連個坐的地方都沒有。
大家你看我,我看你。
小聲議論著。
都不知道孫連城周末緊急通知所有人來信訪辦開主題黨日活動,到底是要幹什麼。
「孫書記這是唱的哪一出啊?周末也不讓人休息,我還答應帶我孫子去公園呢。」
區教育局局長老王揉了揉腰,小聲和旁邊的人抱怨。
「誰知道呢,昨天晚上十點多給我打電話,說今天不准請假,必須到,我還以為出什麼大事了。」
區醫保局局長老李搖了搖頭。
「我看孫書記昨天在電話里聲音都不對,氣沖沖的,估計是出事了。」
「能出什麼事?前段時間許省長來我們區調研大數據中心,不是挺滿意的嗎?
聽小道消息傳...還說要推薦孫書記當副市長呢。」
「誰知道呢,等著看吧。」
正議論著,孫連城從外面走了進來。
身後跟著區紀委書記、區委辦主任。
孫連城臉色鐵青,襯衫領口敞開著,眼睛裡都是紅血絲,一看就是一夜沒睡。
他往大廳中間一站,掃了所有人一眼,原本鬧哄哄的大廳瞬間就安靜了,連大氣都沒人敢出。
「今天把大家叫來,沒有別的事。」
孫連城的聲音有點啞,但是很有力量。
「不讀文件,不講話,先辦一件事...
所有人,排好隊,一個一個來,到信訪窗口那裡,半蹲下來,就像來辦事的群眾那樣,體驗五分鐘。
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名𝕿𝖂看書網→𝖘𝖍𝖚.𝖙𝖜】
所有人都愣了。
體驗窗口?
蹲五分鐘?
大家你看我我看你,都沒動,不知道孫連城這是什麼意思。
「怎麼?聽不懂話?」
孫連城的聲音一下子高了八度。
「平時讓你們來窗口看看,你們都忙,都沒時間,今天我給你們時間,每個人都去體驗體驗!
從第一排開始,來!」
大家這才反應過來,不敢再說什麼,老老實實排起了隊。
第一個上去的是區政務服務中心主任。
他走到窗口前,按照孫連城說的,半蹲下來,把腰弓著,臉湊到窗口的玻璃那裡。
一開始他還覺得沒什麼,可是剛過了兩分鐘,腿就開始麻了,腰也酸得不行,想站起來,又看到孫連城盯著他,只能硬撐著。
到第五分鐘的時候,他腿一軟,差點坐在地上。
還是旁邊的人扶了他一把,才站穩,臉都白了。
「怎麼樣?舒服嗎?」
孫連城看著他,冷冷地問。
「孫書記,我……我錯了。」
政務服務中心主任滿頭是汗,他這才知道,為什麼孫連城發這麼大的火。
後面的人一個接一個上去體驗,有的人體重重,蹲了兩分鐘就撐不住了,扶著牆直喘氣;
有的年紀大了,蹲完之後半天站不起來,被兩個人架著才能走到一邊;
還有的女同志,蹲完之後眼淚都快出來了,腿麻得直哆嗦。
一百多號人,整整體驗了兩個小時,所有人都蹲完了,大廳里靜悄悄的,沒人再說話,每個人臉上都火辣辣的。
他們平時坐在辦公室里,從來沒到窗口體驗過,根本不知道來辦事的群眾,要半蹲在那裡和工作人員說話,一蹲就是十幾分鐘,是什麼滋味。
亦或者...他們看到過,卻不以為然的忽略掉了這一切。
孫連城站在大廳前面,指著那些低矮的窗口,手指都在抖:
「昨天,許省長來我們光明區微服私訪,就在這個窗口,像你們剛才那樣,蹲了三分鐘。
我孫連城昨天趕過來,也在這蹲了兩分鐘。
兩分鐘啊,我腿就麻了,站都站不穩!」
「我們天天坐在辦公室里,吹著空調,喝著茶,開口閉口說自己是人民公僕,說為人民服務,結果呢?
我們讓來辦事的老百姓,就蹲在這麼個地方,仰著頭跟我們說話?
蹲個五分鐘你們都受不了,老百姓來辦個事,要蹲十幾分鐘、半個小時,他們是什麼感受?」
「我告訴你們!這些窗口,就是我們光明區政務發展歷史上,永久的恥辱柱!」
孫連城的聲音在大廳里迴蕩。
「我們天天喊著優化營商環境,天天喊著為群眾辦實事,結果群眾來辦個事,連個坐的地方都沒有,連腰都直不起來,我們辦的什麼實事?我們臉不紅嗎?」
所有人都低著頭,沒人敢說話。
「我現在宣布整改要求,所有人聽清楚了。」
孫連城拿出一份文件,一條條念:
「第一,今天下午六點之前,光明區所有的政務窗口、信訪窗口、醫院掛號收費窗口、街道辦事窗口,全部把窗口加高到一米二的合適高度。
全部配上椅子、老花鏡、飲水機、簽字筆、辦事指南。
不准再讓任何一個群眾蹲著、弓著腰辦事。
哪個窗口六點之前改不完,哪個單位的一把手直接免職,我說到做到。」
「第二,從這周開始,全區所有窗口單位的正式幹部,每周必須有一天到窗口坐班,親自當辦事員,給群眾辦業務...
親自體驗群眾辦事的流程,不准找下屬代替,不准走過場。
我孫連城第一個帶頭,每周三我到政務大廳窗口坐班,給群眾辦業務。
我查到誰沒去,一律通報批評,情節嚴重的撤職。」
「第三,區紀委成立專項督查組,每天不打招呼到各個窗口抽查。
發現哪個窗口工作人員態度不好、讓群眾跑多次、故意刁難群眾的,先停職再處理;
發現哪個單位整改不到位,檢查完就反彈的,單位一把手直接向區委做檢查,全區通報。」
「第四,一周之內,所有辦事事項全部梳理清楚,把需要的材料一次性印在辦事指南上,貼在窗口門口,群眾來辦事,缺什麼材料一次性說清楚,不准再讓群眾跑第二趟。
凡是能網上辦的事項,全部放到網上,讓群眾在家就能辦,不用跑大廳。」