第二十八章 第一次出外勤

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  張政沒想到他上班第一天,同事就給取了個外號,因為他佩戴了一塊勞力士黑水鬼,所以季傑給他取了「勞哥」的外號。

  張政的工位在段雅寧和程晚群中間,顯然這是程麗婷的特意安排,就是為了讓張政儘快適應工作節奏。

  一旁的程晚群開口安撫張政,「季傑這個人就是這樣,心直口快,他不是刻意針對你,你別放在心上。」

  張政笑了笑,「團隊銷冠嘛,多少有點脾氣,可以理解。季傑應該是滬市本地人了?」

  程晚群點點頭,「沒錯,他和個貸中心的毛經理是奉賢老鄉,毛經理很器重他的。我聽說張江個貸中心準備擴充第三支團隊,季傑是新主管的有力人選。」

  張政這下覺得有意思了,季傑這個銷冠如果晉升了,程麗婷的團隊業績勢必受影響。怪不得程麗婷會參與上周六的面試,合著程麗婷對他寄予厚望,希望他早日填補季傑空出的業績啊。

  程麗婷顯然也沒有慣著季傑,她在工作群里直接@季傑,「季傑,你昨天的日報發了嗎?我要統計團隊昨日的放款業績,你還有心思給新人取外號?」

  季傑看到程麗婷在追日報,他瞬間就消停了,打開郵箱,將小組昨天的業績日報發給主管程麗婷。

  張政覺得有些意外,他輕聲詢問段雅寧,「寧姐,我還以為程主管會哄著季傑呢,原來程主管在工作中這麼強勢嗎?」

  段雅寧解釋緣由,「季傑剛進支行的時候,他的師父就是程麗婷。季傑前三個月的業績,都是程麗婷手把手教出來的,哪怕你是團隊銷冠,也不可能不尊重師父吧?」

  「我們深發集團的師徒制已經深入人心,成為我們深發集團的職場文化,如果你在職場中飛揚跋扈,不尊師重道,哪個領導願意重用你?」段雅寧反問張政。

  周一是張政上崗第一天,主管程麗婷也沒有給張政下發客戶名單,而是從名單池裡下放了幾條無意向客戶,讓他打打電話,體驗一下信貸業務員的工作狀態。

  很顯然這些客戶已經無孔不入的騷擾或者推銷電話給整煩了,張政用外呼系統撥號,就沒兩個願意接的。即使客戶接通了,張政一自報家門,「我是深發銀行——」張政話還沒有說完,對方就直接掛斷了。

  張政這會兒覺得業績難做了,要是客戶連電話都不肯接,那他還怎麼對接客戶,說服對方辦理深發銀行的貸款?

  段雅寧猜到張政的想法,她覺得好笑,「你該不會覺得我們每天接觸的客戶,都是有意辦理貸款的吧?」

  「不是嗎?」張政反問,他現在還不太明白個貸中心辦理貸款的流程。

  段雅寧搖搖頭,「並不是,他們其實是打了深發集團的客戶服務熱線,有的要辦信用卡,有的要辦車險,有的是要買理財,有的要信用卡提額,有些是想辦貸款,集團客戶也不篩選,直接就下發到個貸中心來處理了。」

  「我們要做的工作就是篩選客戶資質,確定他能不能辦理貸款,然後根據客戶的資質,來說服他們來辦理貸款。客戶能辦,他現在不想辦,我們可以跟一跟,客戶想辦,但是資質不符合,就沒必要再跟了。」段雅寧教張政怎麼篩選客戶資質。

  張政聽後有些困惑,「那這份工作,總行貸款部門的客服也能做啊,同樣是打電話,那我們的優勢在哪兒?」

  段雅寧耐心解釋,「總行貸款部門的客服屬於內勤崗,他們是沒辦法在線下接觸到客戶本人,貸款客戶對於電話銷售有種不信任感。」

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  「我們就不一樣了,我們除了用電話聯繫客戶以外,還可以出外勤,去客戶的單位或者住處去拜訪他們,面對面地闡述我們貸款產品的優勢,繼而促成簽約。」

  「這就是很多客戶明明能辦更低利息的貸款,卻還是選擇在貸款業務員手上辦理貸款。因為和電話銷售相比,我們直銷推銷的是我們自己,客戶信任我們,才會選擇我們營銷的產品。」段雅寧道出玄機。

  程麗婷也非常認可段雅寧的說法,「雅寧,我記得你跟了一個川沙的開廠客戶,他要找你諮詢貸款,正好張政下午沒什麼事,你帶他去出一次外勤吧,正好教教他,怎麼去對接客戶。」

  段雅寧本來打算帶程晚群一起去外勤,她們倆是團隊的黃金搭檔,經常一起出外勤,兩個人互相配合,就把單子給做下來了。

  段雅寧歉然地看向程晚群,「晚群,下午我帶張政去出外勤,那你就預約一下其他客戶,下次我陪你一起去見客戶。」

  十二點後,段雅寧帶著張政離開了張江支行。張政準備叫車,段雅寧騎著她的雅迪電動車來到張政面前,她拍了拍后座,「走吧,師父帶你去見客戶。」

  張政坐上后座,突然覺得自己的手不知道往哪兒放,只能抓住後備箱下面的後扶手,然後詢問段雅寧,「寧姐,你平時就是騎雅迪去見客戶嗎?」

  張政坐上后座以後,段雅寧立刻有些後悔,她應該讓張政騎車,她坐在後排,這樣就可以避免兩人的肢體接觸。她平時也很少用電摩載人,剛才忘記避嫌了。

  「我倒是想買輛奧迪去見客戶,這不是買不起嘛。」段雅寧回頭看了一眼,發現張政坐地很規矩,儘量避免碰到她,倒是對張政多了些好感。

  段雅寧駛離支行以後,張政立刻收到系統提示,「每日約會系統已激活,與當前匹配的約會對象段雅寧進行一次不低於30分鐘的面對面交流,即可獲得一萬元的消費備用金。」

  張政覺得非常驚喜,他沒想到自己陪段雅寧出一次出勤,也能激活每日約會系統,從而拿到那一萬元的消費備用金。他決定今天一定要好好利用這一萬元消費備用金,看能不能通過自己的鈔能力來幫段雅寧完成出單......

  張政心裡很清楚,他如果想在個貸中心立足,並且快速成長為頂級銷售,他一定要和段雅寧、程麗婷二人搞好關係。俗話說,師父領進門,修行靠個人,段雅寧願不願意傾囊相授,就得看張政和她的關係進展地怎麼樣了......


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