第721章 依舊——精彩
第721章 依舊——精彩
就在莫凱把新來的女來訪者引導去南祝仁的諮詢室的時候。
隔壁的諮詢室恰好打開。
寸頭諮詢師和來訪者一起從裡面走出來。
在把自己的來訪者送出去之後,寸頭諮詢師和安置好來訪者的莫凱對上了眼神。
寸頭諮詢師一下子就明白了南老師又開始連續做諮詢了。
不但諮詢排班拉滿,這一回甚至連中間的十分鐘休息時間都略過去了。
是有點嚇人沒錯。
但對於在公司里見多了南祝仁異常操作的諮詢師來說,反而不覺得奇怪。
最近南祝仁所展現出來的記憶力、催眠什麼的能力,確實出乎預料,是新東西;但是南祝仁的精神堅韌性之強,一直是深入人心的。
莫凱、寸頭諮詢師、招風耳諮詢師交換了一下眼神,又隱晦地了一眼辦公室裡面的三位碩士。
突然很有默契的,三個人一起露出了矜持的神色,隱隱做好了去解釋什麼的準備。
莫凱點頭:「是啊,幸好師兄諮詢做得快。」
說完這句話後,他一動不動地盯著前台碩士。
「說起來,這個來訪者居然提前了二十分鐘過來。最近這公司不是很忙的嗎————感覺也還是能摸魚的啊。」
寸頭諮詢師和招風耳諮詢師一起點頭:「是啊,真是奇怪。」
他們一起期待地看著前台碩士,就等著對方問出那個問題。
然而,前台碩士接著又嘟嘟囔囔了幾句,抱怨兩聲。隨後她就坐回了位置上,又開始整理諮詢安排表。
不說話了。
莫凱憋不住了:「師姐,你不覺得奇怪嗎?」
「奇怪什麼?」
莫凱強調:「就是師兄把諮詢排得這麼滿。現在做完一個之後連十分鐘休息都沒有,又接著去做第二個了。」
前台碩士恍然大悟:「這樣啊,你這麼心疼南師弟啊。」
這是重點嗎?
理解得這麼歪嗎————也不對,莫凱確實很關心南祝仁沒錯。
就聽見前台碩士理所當然道:「確實,這樣會很累啊————不過對於南師弟來說,他這麼厲害,這是正常的吧?」
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莫凱一愣。
辦公室內一男碩士露出回憶的神色:「說起來,我之前在學校心理中心實習的時候,做一次諮詢就感覺很累了。」
前台碩士接話道:「對啊,但那畢竟是我們剛剛開始嘛。等諮詢做得熟練了,變得厲害了,成了正式諮詢師之後,一次做好幾個諮詢應該就容易了吧?」
她的眼神清澈而真誠:「難道不是這樣嗎?」
莫凱、寸頭諮詢師、招風耳諮詢師不說話了。
沉默半晌後,招風耳諮詢師索然無味地起身:「我先去諮詢室裡面做準備了。」
諮詢室內。
南祝仁給自己倒了一杯水,微微抿了一口。
上一個來訪者的問題有點棘手。
但是就對諮詢師的消耗來說,其實並不大。
以南祝仁如今的精神堅韌度來說,大概也就高中體育課剛開始被老師帶著跑一千米做熱身的程度,有點氣喘,但是不累。
甚至沒到用【情緒重調】的程度。
微微穩了一下心神,南祝仁覺得自己已經調整好狀態了。
於是把眼神投向眼前的來訪者。
這位來訪者是女性,看上去三十歲不到,坐在沙發上,後背繃得很直。
她的左手無名指上戴著一枚婚戒,指尖時而輕輕蹭過戒圈,時而用力掐住,指節泛白。
【眼神打量四周,沒有在任何地方有過停頓。】
【很緊張————不,也不能這麼說,在我的臉上有停頓,不過這算正常。】
【嘴角繃得極緊,不過會刻意抿平。這兩個動作反覆交替————】
南祝仁抬眼笑了笑:「你好,我叫南祝仁,你可以叫我南老師。我們今天的諮詢是基於公司的員工援助計劃,是面對員工提供的幫助————」
他說起引導語。
來訪者急促地看了南祝仁一眼,又把視線移開:「我知道你,南老師,昨天的那個講座我也有去的,我知道EAP是什麼。」
「我之前就聽過你們項目組,我們部門的主管早就跟我說過你們,也————給我推薦過,想我過來。」
南祝仁挑起眉頭。
「不過我————我之前覺得沒必要麻煩。只是我們主管非要我來,說我最近狀態太差,跟不上工作節奏,還總出錯————影響團隊了。」
南祝仁頗為諒解地點頭:「我理解,面臨問題的時候,最困難的往往是下定決心去解決」這一步。」
「你能坐在這裡,和我面對面,其實對於你現在的情況已經是一種進步了。」
南祝仁慣例地尋找【積極關注】點,予以【支持】:「如果方便的話,可以跟我簡單說說你現在遇到的困難嗎?」
來訪者原本四散在周圍的視線一下子凝聚了。
她看著南祝仁的眼神不再躲閃。
定定地凝視了一會南祝仁的專業微笑之後,她吞吞吐吐道:「我————之前因為生孩子,所以辭職了。生完孩子之後,又為了照顧孩子,就是,當全職寶媽。」
「我做寶媽在家待了三年,今年剛回職場,做行政法務方面的對接。」來訪者強調,「我之前就是做這個工作的,我是法學生。」
南祝仁半故意半真心地感嘆:「很厲害啊。」
感覺和上一個來訪者會有些共同語言啊。
「我————三年沒工作了,現在回來,本來就很吃力,最近更是————」
話說到一半,來訪者就用手背輕輕地抵住嘴唇。
眼眶也一下子就紅了。
南祝仁輕輕點頭,身體前傾少許:「我明白你的感受。」
「你為了孩子而捨棄自己的職業專長回歸家庭,在經過幾年的時間之後又回到職場,這很不容易。」
他需要說點什麼來安撫一下來訪者的情緒,讓對方繼續訴說自己的信息。
南祝仁沒有貿然和來訪者虛空【共情】,而是舉了一個例子,作為中轉。
「我以前也遇到過和你類似的來訪者,都是寶媽從家庭回歸職場。」
南祝仁做出回憶的樣子:「這種情況下,寶媽本就要面對與社會脫節」的焦慮,要重新適應工作節奏,還要兼顧家庭,心理上壓力本就很大。」
「如果不是回歸原來的公司,而是到了一個新公司的話,壓力會更大。因為這還有適應新環境的問題————」
來訪者的情緒說來就來,說走就走。
聽見南祝仁說的內容,她一下子把靠在嘴唇上的手放下來了。
「對,我現在就是在新的環境————我以前的公司都倒閉了。在這裡————我覺得很難。」
「說起來————怪丟人的。」來訪者抿了抿嘴唇,「我本來想好好做好這份工作,我想證明自己不是只能在家帶孩子,結果卻老是出錯,連最簡單的合同對接、合規報備都做不好。」
來訪者看著南祝仁的眼睛:「明明這些我以前處理起來是很容易的————」
說完這句,來訪者又不說話了,只是看著南祝仁的眼睛。
南祝仁只能換個方向,試著再對來訪者予以【積極關注】。
他像是突然想到了什麼一樣:「說起來,我也是剛到公司沒多久,但是聽說公司的招聘門檻不低的。」
南祝仁笑道:「尤其是行政法務崗,對專業度和細緻度的要求都很高。」
這話一出,來訪者猛地低下頭:「沒有的————我能進這家公司,根本不是靠我自己,是我老公幫忙。」
她頓了頓,指尖又開始摩挲自己的婚戒:「我老公是另外一家公司的老闆,他給這家公司下了個大訂單————跟這邊的負責人打過招呼,我才能順利進來————」
好吧,【積極關注】方向錯誤。
南祝仁在心裡輕輕扇了自己一下。
不過好在有了這麼一個緩和,來訪者的話匣子重新打開了。
她用力摩挲婚戒,動作比之前更加急促,指尖划過戒圈的力度也重了幾分:「本來我想著,就算是靠他進來的,我也能憑自己的能力做好。」
「我也做了很久的準備,但是工作一直不順利————三年過去,感覺我不但沒有提升,反而不如三年前的我。」
南祝仁心中評估,聽著像是寶媽回歸職場的適應性問題。
不過這回沒等南祝仁說話,來訪者非常自然地銜接了下去:「而且————我們部門裡有一個人,總是故意刁難我!」
【鼻翼快速翕動,指尖用力掐進掌心。】
【眉峰蹙起,眼尾微微下壓,瞳仁收縮。】
【嘴角繃緊,兩側咬肌微微凸起————】
【好強的攻擊感。】
來訪者深吸一口氣:「我負責的合同對接,她明明知道流程,卻故意給我弄錯版本,讓我反覆修改,耽誤工期;」
「開會的時候,我明明說的是正確的合規流程,她卻老是給我雞蛋裡挑骨頭,說我不懂裝懂,還故意暗示我我是走後門」進來的,讓我在同事面前抬不起頭;」
「有時候有合作項目,她還故意誤導我,害得我好幾次出錯,被主管批評。」
說這段的時候,來訪者一直在摩挲自己的婚戒。
眼眶又紅了。
雖然南祝仁的腿上攤著文件夾和A4紙,但是沒有做記錄。而是在心裡又記了記。
聽起來,來訪者除了適應問題之外,還有和同事的相處問題。
可能還有————職場霸凌?
只是「可能」,還要再讓來訪者多說點東西,再聽聽。
【只是有個問題————她的攻擊性有點太強了。】
【衝突————這麼劇烈嗎?】
南祝仁故意道:「聽起來,你最近身邊確實是發生了很多事情,而且這些事情都堆積在了一起壓到了你的身上。」
「那就現在而言,對於這些事情,你第一時間想起來的是什麼?」
這是比較慣例的【開放性問題】。
卻沒想到這個問題一問完,來訪者突然屏住呼吸。
隨後,她的臉頰一下子鼓了起來,近乎咬牙切齒。
「南老師————你是看出來了吧?」
啊?
「也對,昨天我聽完你的講座之後就一直忘不了,你太厲害了。你這麼厲害,肯定能看出來。」
所以我看出來什麼了?
就看到來訪者狠狠掐住自己的婚戒,聲音猛地拔高:「我老公————他出軌了!」
「————」南祝仁眨了眨眼。
還有家庭問題啊——還不是一般的家庭問題。
「我在家辛辛苦苦帶了三年孩子!放棄了自己的工作,放棄了自己的社交,每天圍著孩子、家務轉,累得又老又丑,我以為我在用心守護我們的家!」
「可他卻在外邊背叛我,和別的女人在一起!」
「而且,而且————我最近才知道」」
來訪者的眼睛眯了起來。
已經不需要任何的微表情分析了。如果現實生活有特效的話,來訪者眼睛裡面已經要噴出火來了。
「我才知道————他出軌的對象,就是我們部門裡那個一直刁難我的同事!」
「那個故意讓我出醜、讓我抬不起頭的女人!」
南祝仁用力繃住了自己的表情。
「甚至,我覺得他當初給公司下那個單子,也是為了那個女人!只是還有人情多出來,所以,所以才順便讓我入職————
「或者乾脆是一魚兩吃!他聰明,他太聰明了!!!」
來訪者的呼吸粗重起來:「但是,他一定想不到,他還沒有聰明到這種程度,我要他————聰明反被聰明誤。」
你想要他怎麼聰明反被聰明誤啊——南祝仁自然不可能這麼接話。
他也沒找到氣口接話。
「我不甘心,真的不甘心————」
來訪者眼眶泛紅,緊咬後牙,狠狠掐著自己的婚戒。
「他背叛我,那個女人刁難我,他們————」
「所以我想好了,我要1—
」
來訪者的聲音一下子提高,隨即又壓低,一字一頓道。
「6
也、出、軌!」
「我要以牙還牙,用同樣的方式,報復他!」
「讓他也嘗嘗被背叛的滋味!」
說著,來訪者的眼睛又重新定在南祝仁的臉上。
那眼神,也不需要用【微表情分析】多做什麼。
南祝仁拉扯嘴角,露出一個職業的微笑。
隨後他的思維則深入自己的意識,按下某個開關。
一【情緒重調】。
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就在莫凱把新來的女來訪者引導去南祝仁的諮詢室的時候。
隔壁的諮詢室恰好打開。
寸頭諮詢師和來訪者一起從裡面走出來。
在把自己的來訪者送出去之後,寸頭諮詢師和安置好來訪者的莫凱對上了眼神。
寸頭諮詢師一下子就明白了南老師又開始連續做諮詢了。
不但諮詢排班拉滿,這一回甚至連中間的十分鐘休息時間都略過去了。
是有點嚇人沒錯。
但對於在公司里見多了南祝仁異常操作的諮詢師來說,反而不覺得奇怪。
最近南祝仁所展現出來的記憶力、催眠什麼的能力,確實出乎預料,是新東西;但是南祝仁的精神堅韌性之強,一直是深入人心的。
莫凱、寸頭諮詢師、招風耳諮詢師交換了一下眼神,又隱晦地了一眼辦公室裡面的三位碩士。
突然很有默契的,三個人一起露出了矜持的神色,隱隱做好了去解釋什麼的準備。
莫凱點頭:「是啊,幸好師兄諮詢做得快。」
說完這句話後,他一動不動地盯著前台碩士。
「說起來,這個來訪者居然提前了二十分鐘過來。最近這公司不是很忙的嗎————感覺也還是能摸魚的啊。」
寸頭諮詢師和招風耳諮詢師一起點頭:「是啊,真是奇怪。」
他們一起期待地看著前台碩士,就等著對方問出那個問題。
然而,前台碩士接著又嘟嘟囔囔了幾句,抱怨兩聲。隨後她就坐回了位置上,又開始整理諮詢安排表。
不說話了。
莫凱憋不住了:「師姐,你不覺得奇怪嗎?」
「奇怪什麼?」
莫凱強調:「就是師兄把諮詢排得這麼滿。現在做完一個之後連十分鐘休息都沒有,又接著去做第二個了。」
前台碩士恍然大悟:「這樣啊,你這麼心疼南師弟啊。」
這是重點嗎?
理解得這麼歪嗎————也不對,莫凱確實很關心南祝仁沒錯。
就聽見前台碩士理所當然道:「確實,這樣會很累啊————不過對於南師弟來說,他這麼厲害,這是正常的吧?」
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莫凱一愣。
辦公室內一男碩士露出回憶的神色:「說起來,我之前在學校心理中心實習的時候,做一次諮詢就感覺很累了。」
前台碩士接話道:「對啊,但那畢竟是我們剛剛開始嘛。等諮詢做得熟練了,變得厲害了,成了正式諮詢師之後,一次做好幾個諮詢應該就容易了吧?」
她的眼神清澈而真誠:「難道不是這樣嗎?」
莫凱、寸頭諮詢師、招風耳諮詢師不說話了。
沉默半晌後,招風耳諮詢師索然無味地起身:「我先去諮詢室裡面做準備了。」
諮詢室內。
南祝仁給自己倒了一杯水,微微抿了一口。
上一個來訪者的問題有點棘手。
但是就對諮詢師的消耗來說,其實並不大。
以南祝仁如今的精神堅韌度來說,大概也就高中體育課剛開始被老師帶著跑一千米做熱身的程度,有點氣喘,但是不累。
甚至沒到用【情緒重調】的程度。
微微穩了一下心神,南祝仁覺得自己已經調整好狀態了。
於是把眼神投向眼前的來訪者。
這位來訪者是女性,看上去三十歲不到,坐在沙發上,後背繃得很直。
她的左手無名指上戴著一枚婚戒,指尖時而輕輕蹭過戒圈,時而用力掐住,指節泛白。
【眼神打量四周,沒有在任何地方有過停頓。】
【很緊張————不,也不能這麼說,在我的臉上有停頓,不過這算正常。】
【嘴角繃得極緊,不過會刻意抿平。這兩個動作反覆交替————】
南祝仁抬眼笑了笑:「你好,我叫南祝仁,你可以叫我南老師。我們今天的諮詢是基於公司的員工援助計劃,是面對員工提供的幫助————」
他說起引導語。
來訪者急促地看了南祝仁一眼,又把視線移開:「我知道你,南老師,昨天的那個講座我也有去的,我知道EAP是什麼。」
「我之前就聽過你們項目組,我們部門的主管早就跟我說過你們,也————給我推薦過,想我過來。」
南祝仁挑起眉頭。
「不過我————我之前覺得沒必要麻煩。只是我們主管非要我來,說我最近狀態太差,跟不上工作節奏,還總出錯————影響團隊了。」
南祝仁頗為諒解地點頭:「我理解,面臨問題的時候,最困難的往往是下定決心去解決」這一步。」
「你能坐在這裡,和我面對面,其實對於你現在的情況已經是一種進步了。」
南祝仁慣例地尋找【積極關注】點,予以【支持】:「如果方便的話,可以跟我簡單說說你現在遇到的困難嗎?」
來訪者原本四散在周圍的視線一下子凝聚了。
她看著南祝仁的眼神不再躲閃。
定定地凝視了一會南祝仁的專業微笑之後,她吞吞吐吐道:「我————之前因為生孩子,所以辭職了。生完孩子之後,又為了照顧孩子,就是,當全職寶媽。」
「我做寶媽在家待了三年,今年剛回職場,做行政法務方面的對接。」來訪者強調,「我之前就是做這個工作的,我是法學生。」
南祝仁半故意半真心地感嘆:「很厲害啊。」
感覺和上一個來訪者會有些共同語言啊。
「我————三年沒工作了,現在回來,本來就很吃力,最近更是————」
話說到一半,來訪者就用手背輕輕地抵住嘴唇。
眼眶也一下子就紅了。
南祝仁輕輕點頭,身體前傾少許:「我明白你的感受。」
「你為了孩子而捨棄自己的職業專長回歸家庭,在經過幾年的時間之後又回到職場,這很不容易。」
他需要說點什麼來安撫一下來訪者的情緒,讓對方繼續訴說自己的信息。
南祝仁沒有貿然和來訪者虛空【共情】,而是舉了一個例子,作為中轉。
「我以前也遇到過和你類似的來訪者,都是寶媽從家庭回歸職場。」
南祝仁做出回憶的樣子:「這種情況下,寶媽本就要面對與社會脫節」的焦慮,要重新適應工作節奏,還要兼顧家庭,心理上壓力本就很大。」
「如果不是回歸原來的公司,而是到了一個新公司的話,壓力會更大。因為這還有適應新環境的問題————」
來訪者的情緒說來就來,說走就走。
聽見南祝仁說的內容,她一下子把靠在嘴唇上的手放下來了。
「對,我現在就是在新的環境————我以前的公司都倒閉了。在這裡————我覺得很難。」
「說起來————怪丟人的。」來訪者抿了抿嘴唇,「我本來想好好做好這份工作,我想證明自己不是只能在家帶孩子,結果卻老是出錯,連最簡單的合同對接、合規報備都做不好。」
來訪者看著南祝仁的眼睛:「明明這些我以前處理起來是很容易的————」
說完這句,來訪者又不說話了,只是看著南祝仁的眼睛。
南祝仁只能換個方向,試著再對來訪者予以【積極關注】。
他像是突然想到了什麼一樣:「說起來,我也是剛到公司沒多久,但是聽說公司的招聘門檻不低的。」
南祝仁笑道:「尤其是行政法務崗,對專業度和細緻度的要求都很高。」
這話一出,來訪者猛地低下頭:「沒有的————我能進這家公司,根本不是靠我自己,是我老公幫忙。」
她頓了頓,指尖又開始摩挲自己的婚戒:「我老公是另外一家公司的老闆,他給這家公司下了個大訂單————跟這邊的負責人打過招呼,我才能順利進來————」
好吧,【積極關注】方向錯誤。
南祝仁在心裡輕輕扇了自己一下。
不過好在有了這麼一個緩和,來訪者的話匣子重新打開了。
她用力摩挲婚戒,動作比之前更加急促,指尖划過戒圈的力度也重了幾分:「本來我想著,就算是靠他進來的,我也能憑自己的能力做好。」
「我也做了很久的準備,但是工作一直不順利————三年過去,感覺我不但沒有提升,反而不如三年前的我。」
南祝仁心中評估,聽著像是寶媽回歸職場的適應性問題。
不過這回沒等南祝仁說話,來訪者非常自然地銜接了下去:「而且————我們部門裡有一個人,總是故意刁難我!」
【鼻翼快速翕動,指尖用力掐進掌心。】
【眉峰蹙起,眼尾微微下壓,瞳仁收縮。】
【嘴角繃緊,兩側咬肌微微凸起————】
【好強的攻擊感。】
來訪者深吸一口氣:「我負責的合同對接,她明明知道流程,卻故意給我弄錯版本,讓我反覆修改,耽誤工期;」
「開會的時候,我明明說的是正確的合規流程,她卻老是給我雞蛋裡挑骨頭,說我不懂裝懂,還故意暗示我我是走後門」進來的,讓我在同事面前抬不起頭;」
「有時候有合作項目,她還故意誤導我,害得我好幾次出錯,被主管批評。」
說這段的時候,來訪者一直在摩挲自己的婚戒。
眼眶又紅了。
雖然南祝仁的腿上攤著文件夾和A4紙,但是沒有做記錄。而是在心裡又記了記。
聽起來,來訪者除了適應問題之外,還有和同事的相處問題。
可能還有————職場霸凌?
只是「可能」,還要再讓來訪者多說點東西,再聽聽。
【只是有個問題————她的攻擊性有點太強了。】
【衝突————這麼劇烈嗎?】
南祝仁故意道:「聽起來,你最近身邊確實是發生了很多事情,而且這些事情都堆積在了一起壓到了你的身上。」
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「南老師————你是看出來了吧?」
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所以我看出來什麼了?
就看到來訪者狠狠掐住自己的婚戒,聲音猛地拔高:「我老公————他出軌了!」
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「而且,而且————我最近才知道」」
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已經不需要任何的微表情分析了。如果現實生活有特效的話,來訪者眼睛裡面已經要噴出火來了。
「我才知道————他出軌的對象,就是我們部門裡那個一直刁難我的同事!」
「那個故意讓我出醜、讓我抬不起頭的女人!」
南祝仁用力繃住了自己的表情。
「甚至,我覺得他當初給公司下那個單子,也是為了那個女人!只是還有人情多出來,所以,所以才順便讓我入職————
「或者乾脆是一魚兩吃!他聰明,他太聰明了!!!」
來訪者的呼吸粗重起來:「但是,他一定想不到,他還沒有聰明到這種程度,我要他————聰明反被聰明誤。」
你想要他怎麼聰明反被聰明誤啊——南祝仁自然不可能這麼接話。
他也沒找到氣口接話。
「我不甘心,真的不甘心————」
來訪者眼眶泛紅,緊咬後牙,狠狠掐著自己的婚戒。
「他背叛我,那個女人刁難我,他們————」
「所以我想好了,我要1—
」
來訪者的聲音一下子提高,隨即又壓低,一字一頓道。
「6
也、出、軌!」
「我要以牙還牙,用同樣的方式,報復他!」
「讓他也嘗嘗被背叛的滋味!」
說著,來訪者的眼睛又重新定在南祝仁的臉上。
那眼神,也不需要用【微表情分析】多做什麼。
南祝仁拉扯嘴角,露出一個職業的微笑。
隨後他的思維則深入自己的意識,按下某個開關。
一【情緒重調】。
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