第720章 平行關係
第720章 平行關係
來訪者抬起頭：「南老師，你這麼年輕，應該還沒結婚吧？你能懂我說的這種感覺嗎？
「」
南祝仁想了想：「我確實還沒有結婚。但是我可以從你的身上感覺到一種很矛盾的苦惱，以及很深的疲憊。」
這種措辭並不怎麼符合口語習慣，在日常生活中如果有人這麼說話，只會覺得怪裡怪氣。
但是對於眼下的場景很適用。這是南祝仁作為諮詢師，承認自己的年紀和閱歷造成的不足，然後通過【共情】把話題拉回到諮詢的節奏中。
「或許你可以詳細跟我講講你的感受，以及是什麼讓你有了這些感受。
這麼說著，南祝仁調整了一下坐姿。
他知道接下來要到來訪者開始疾風驟雨一樣傾訴自己故事的時候了。
果然，就看到來訪者一下子捂住自己的臉：「我累————真的很累。」
「其實一開始的時候，我還有很多的感覺的，有生氣啊抱怨啊什麼的，但是現在————
只有累了。」
用手抹了一把臉之後，來訪者又抬起頭：「南老師，我不知道你是怎麼覺得的，但是我覺得家」————它本來應該是一個讓人感覺到安穩，讓人放鬆的地方，對吧？說得稍微矯情一點，就是————避風的港灣，對吧？
「6
南祝仁給了一個【支持】：「這一點也不矯情，家本來就是讓我們感到安慰的地方。」
來訪者像是胸口被人順了一把氣，肚中淤塞的抱怨吐得更加通暢了：「可是，我的家不是這樣的。」
「我每天努力工作，加班，回家的時候真的已經很累了，有的時候連多說兩句話的力氣都沒有，只想洗完澡倒在床上好好睡一覺。」
「可是偏偏對我來說，重要的工作」————在到家的時候才剛剛開始。」來訪者苦笑了一聲，「因為我老婆這個時候會過來找我。」
「她會立刻湊過來，拉著我，跟我抱怨她一天的委屈一抱怨鄰居太吵，抱怨外賣不好吃，小孩太吵————」
「到最後啊————」來訪者仰起頭，感嘆，「還要抱怨我回家太晚，沒有太多時間去陪她。」
不知道想到了什麼，來訪者的臉一下子皺了起來。
「如果我這個時候覺得累，不想理她，她就又會說一些什麼————結了婚，我對她的感情就變了；她生了孩子不好看了，我就看不上她了；在一起的時間長了，我不像以前一樣愛她了————」
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南祝仁心裡繃了繃。
「聽起來，似乎是你需要向她提供很多情緒價值？」南祝仁總結。
來訪者用力點頭，被南祝仁撓到了癢處：「對，情緒價值！」
「一開始的時候，我還能強打精神，扯出笑臉，去聽她抱怨，然後不停地哄她，給她道歉，說我不該回家太晚，不該忽略她的感受什麼的————」
「我要順著她的話說————就是要讓她覺得，我心裡只有她，我很愛她。
南祝仁沉默了一下。
然後給出了自己的反饋：「你說你的心裡只有他，你很愛她—這些聽著，感覺更像是熱戀中的小情侶說的話。」
來訪者笑了笑：「她就喜歡聽這些，好像只有聽到這些才覺得安心————」
南祝仁點頭：「你覺得呢？」
來訪者一愣：「我覺得什麼？」
南祝仁故意道：「你是不是心裡只有她，你很愛她？」
他需要以諮詢師的角度確定一下來訪者的想法，進而確定來訪者真正的問題。
「當然。」來訪者想也不想地道，「我當然愛她—我都和她結婚了！」
不知道想到了什麼，來訪者嘆了一口氣：「其實————我以前也很喜歡說這些話，因為這些能夠讓她開心。
19
南祝仁仔細觀察著來訪者的表情，點了點頭。
「只是現在————我不喜歡說這些，說多了沒意思。而且我覺得這些嘴上哄人的話完全可以是撒謊的，不實際；我更願意用行動去表達，表達我有多重視她，或者說我有————」
來訪者深吸一口氣：「————我有多愛她。」
像是想要證明什麼一樣，來訪者列舉道：「她前兩年懷孕了，然後想要辭職當寶媽，我支持；她從網上看了些全職媽媽沒有經濟能力被嫌棄的文章之後不開心，我就把每個月的工資都給她管————」
南祝仁一一聽著。
等到來訪者說累了，他再給了一個【支持】：「聽起來，你很好地扮演了丈夫」的這個角色。」
「沒錯，南老師，沒錯，丈夫！我覺得我在這一塊不說做得多好，但是最起碼我盡到了該有的責任吧？」
來訪者用力點頭，像是在認同南祝仁的話，又像是在認同自己。
但是緊接著他長吁了一口氣：「但是南老師你知道我的老婆是怎麼說的嗎？」
南祝仁探頭：「怎麼說？」
「她說————」來訪者用鼻子長出了一口氣，「她說——我跟以前不一樣了。」
南祝仁微微張開嘴巴，做出驚訝而疑惑的表情。
「就是以前談戀愛的時候，我會說甜蜜話，想方設法地哄她開心————而現在，我話變少了，就埋頭做事情，她就覺得我變了，她很擔心。」
來訪者抬起手開始揮舞，像是心中有很多東西想要表達，但是又不知道怎麼措辭，以至於連臉都憋得通紅。
「我覺得沒問題，我以前是談戀愛，現在是結婚了，我主要的任務是賺錢養家，對不對？」
南祝仁總結：「你覺得從男朋友」到丈夫」，你的角色發生了轉變，所以任務也不同了？」
「對，南老師，沒錯！」來訪者狠狠一揮手，頓感心中舒暢，「南老師你真的總結得很好，這些以前都只是我心裡的想法，我都不知道該怎麼說。」
「我現在是老公，我主要任務是賺錢養家，對不對？維持一個家的運轉，肯定是家庭成員有各自分工的，對不對？」
「其實我說得狹隘一點————」來訪者的聲音低了下去，「我覺得，我負責賺錢養家了，那麼她其實應該是那個提供情緒價值的人，對不對？應該是我每天加班回去之後，她過來哄我，對不對？」
南祝仁沒有正面回答這個問題。
他探究道：「你剛剛說你的老婆當全職太太，她是在生下孩子之後，就一直沒有工作了？」
來訪者點頭：「沒錯，她現在就是在家，帶孩子。」
南祝仁試探：「她沒有想要出去工作的想法？」
來訪者搖頭：「沒法出去的————她請了一年多的假，離開職場再回去就沒這麼容易了，除非向下兼容，降低工作標準。但是那樣要受很多委屈，我也心疼她。」
「而且孩子還小，沒人帶。請保姆吧，開銷太大；讓我們雙方的老人來北都照顧的話————我們感覺那樣反而會出更多亂子。」
「所以就這樣了。」來訪者總結。
南祝仁瞭然地點頭。
又清楚了一分來訪者的想法。
他問出最關鍵的一個問題：「你有和她說過你的想法嗎？」
很多家庭問題，都是因為沒有溝通、或者無效溝通造成的。
來訪者「嘖」了一聲：「我之前跟她抱怨過，說這些東西————」
南祝仁問道：「她對你的這些想法是怎麼回復的？」
「她————她跟我說，沒有什麼誰必須要怎麼樣」，是人就會有情緒，全職太太也是人，也會有情緒，這很合理；」
「她說她本來就是情緒敏感的人，我跟她在一起，還和她結婚，早就知道這些，現在也要忍受這些，消化這些，這也很合理；」
「而且她是因為我還有這個家才放棄了事業什麼的，還給我生了孩子，不能說先為家庭付出的人在後面付出少了，就說她沒付出，反而要她在後面受委屈；我不該拿現在工作養家的事情說事，覺得家裡只有我在付出————」
來訪者捂住臉：「我————說不過她，我覺得我的想法沒問題，但是————她也不是沒有道理。」
南祝仁問道：「在你們這次討論」過後，你們各自有什麼變化嗎？」
來訪者搖了搖頭：「她不改，我也沒法改————感覺，我們可能都在等對方改吧。」
「反正到現在————我們就是維持一開始我跟你說的那種相處模式。」
敘述完了內心激烈的想法，來訪者把背往後面一靠。
臉上的表情重新變得惆悵而疲憊起來，甚至比剛進諮詢室的時候還要疲憊。
「我工作一天很累回家，她跟我說東說西，我去哄她，不哄她就抱怨生氣。」
「到現在————我話越來越少，甚至越來越不想回家。」
「我買宵夜的時候會特地買那些做得慢的，甚至到了小區停車場都會特地在車上坐一會，就是想著晚一點回家————晚一點，說不定她也累了，沒功夫跟我說話，大家都能好好睡覺。」
說著說著，不知道想到了什麼，來訪者突然笑了起來。
「前段時間我還發現我隔壁停車位的一個兄弟也是這樣，回小區之後都要在停車位多待一會，聽聽音樂，或者睡一覺。」
「他看到我了，有的時候還會給我遞根煙，我有的時候會給他也帶一份宵夜。」
「可惜，上個月就沒見到他了，不知道是怎麼回事————」
南祝仁繃了繃嘴角。
「咔嚓」一聲，來訪者拉開諮詢室的門率先走出來。
EAP項目組的諮詢室比較少，所以讓來訪者先出門，儘可能快地騰出能用的房間，以接待下一位來訪者。
莫凱見狀立刻迎了上去：「你好，我是南老師的助理，如果方便的話能麻煩你再做一遍問卷嗎？」
來訪者愣了愣，配合度很高：「可以。」
莫凱心裡鬆了一口氣，看樣子剛剛的諮詢效果不錯。
雖然如今是EAP的諮詢，莫凱沒有了推薦諮詢套餐的任務，但是他怎麼也是閒不下來的。
莫凱的新任務，是要給來訪者做補充的問卷調查，把之前收集數據時候用的量表，給來訪者再做一遍。
這也是EAP的工作之一。
在之後做項目總結的時候，會對前期收集到的數據進行大體的分類；而分析「不同數據種類的員工有什麼員工援助需求」也是任務之一。
這方面，就需要通過把前來諮詢的來訪者諮詢檔案做模糊化處理，和數據分類進行一一對應總結。
這是隱去了個人隱私信息的，屬於在保密範圍之內。
課題組的眾人在事先編制量表的時候就已經做好了準備，量表的【重測信度】相當不錯，此刻又是處在兩周到一個月之內的重測黃金時期，可以較好地避免【練習效應】和【記憶效應】，測量特質又不會發生太大變化。
然而，就在這名來訪者做完問卷出門的一刻。
下一名來訪者正好到了門口。
「呃————你好。」
「你好。」
這種來訪者之間的【平行關係】也應該是要避免的。
EAP項目組的眾人在排班的時候也有注意，儘可能讓來訪者之間規避彼此。
好在兩人似乎也不認識，打了個招呼之後，很快彼此錯開了。
「你好，我預約了心理諮詢，是南老師————」新來的來訪者道。
這是個女員工，進來的第一時間雖然和莫凱在對話，眼睛卻不住地在整個EAP辦公室內亂竄。
「你好。」雖然心裡想法頗多，但是莫凱也已經練就了足夠合格的職業微笑，「你預約的時間是————」
來訪者不好意思地笑笑：「我提前來了二十分鐘，有些等不及了————」
那怪不得。
明明南祝仁這次的諮詢已經很快了，理論上來訪者之間的交替應該沒有什麼問題才對。
莫凱讓來訪者先稍作休息，一旁的前台碩士一邊確認諮詢排班一邊在心裡皺眉頭，但也給新來訪者倒了一杯水。
「可能要稍微多等一會，我們南老師剛剛結束了上一個諮詢，要先休息一會————」
不知道是不是錯覺，前台碩士感覺這位新來訪者的視線在自己身上很快地掃了一圈。
也是在這個時候，莫凱出來了：「南老師不休息了，來訪者可以直接進。」
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來訪者抬起頭：「南老師，你這麼年輕，應該還沒結婚吧？你能懂我說的這種感覺嗎？
「」
南祝仁想了想：「我確實還沒有結婚。但是我可以從你的身上感覺到一種很矛盾的苦惱，以及很深的疲憊。」
這種措辭並不怎麼符合口語習慣，在日常生活中如果有人這麼說話，只會覺得怪裡怪氣。
但是對於眼下的場景很適用。這是南祝仁作為諮詢師，承認自己的年紀和閱歷造成的不足，然後通過【共情】把話題拉回到諮詢的節奏中。
「或許你可以詳細跟我講講你的感受，以及是什麼讓你有了這些感受。
這麼說著，南祝仁調整了一下坐姿。
他知道接下來要到來訪者開始疾風驟雨一樣傾訴自己故事的時候了。
果然，就看到來訪者一下子捂住自己的臉：「我累————真的很累。」
「其實一開始的時候，我還有很多的感覺的，有生氣啊抱怨啊什麼的，但是現在————
只有累了。」
用手抹了一把臉之後，來訪者又抬起頭：「南老師，我不知道你是怎麼覺得的，但是我覺得家」————它本來應該是一個讓人感覺到安穩，讓人放鬆的地方，對吧？說得稍微矯情一點，就是————避風的港灣，對吧？
「6
南祝仁給了一個【支持】：「這一點也不矯情，家本來就是讓我們感到安慰的地方。」
來訪者像是胸口被人順了一把氣，肚中淤塞的抱怨吐得更加通暢了：「可是，我的家不是這樣的。」
「我每天努力工作，加班，回家的時候真的已經很累了，有的時候連多說兩句話的力氣都沒有，只想洗完澡倒在床上好好睡一覺。」
「可是偏偏對我來說，重要的工作」————在到家的時候才剛剛開始。」來訪者苦笑了一聲，「因為我老婆這個時候會過來找我。」
「她會立刻湊過來，拉著我，跟我抱怨她一天的委屈一抱怨鄰居太吵，抱怨外賣不好吃，小孩太吵————」
「到最後啊————」來訪者仰起頭，感嘆，「還要抱怨我回家太晚，沒有太多時間去陪她。」
不知道想到了什麼，來訪者的臉一下子皺了起來。
「如果我這個時候覺得累，不想理她，她就又會說一些什麼————結了婚，我對她的感情就變了；她生了孩子不好看了，我就看不上她了；在一起的時間長了，我不像以前一樣愛她了————」
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「聽起來，似乎是你需要向她提供很多情緒價值？」南祝仁總結。
來訪者用力點頭，被南祝仁撓到了癢處：「對，情緒價值！」
「一開始的時候，我還能強打精神，扯出笑臉，去聽她抱怨，然後不停地哄她，給她道歉，說我不該回家太晚，不該忽略她的感受什麼的————」
「我要順著她的話說————就是要讓她覺得，我心裡只有她，我很愛她。
南祝仁沉默了一下。
然後給出了自己的反饋：「你說你的心裡只有他，你很愛她—這些聽著，感覺更像是熱戀中的小情侶說的話。」
來訪者笑了笑：「她就喜歡聽這些，好像只有聽到這些才覺得安心————」
南祝仁點頭：「你覺得呢？」
來訪者一愣：「我覺得什麼？」
南祝仁故意道：「你是不是心裡只有她，你很愛她？」
他需要以諮詢師的角度確定一下來訪者的想法，進而確定來訪者真正的問題。
「當然。」來訪者想也不想地道，「我當然愛她—我都和她結婚了！」
不知道想到了什麼，來訪者嘆了一口氣：「其實————我以前也很喜歡說這些話，因為這些能夠讓她開心。
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南祝仁仔細觀察著來訪者的表情，點了點頭。
「只是現在————我不喜歡說這些，說多了沒意思。而且我覺得這些嘴上哄人的話完全可以是撒謊的，不實際；我更願意用行動去表達，表達我有多重視她，或者說我有————」
來訪者深吸一口氣：「————我有多愛她。」
像是想要證明什麼一樣，來訪者列舉道：「她前兩年懷孕了，然後想要辭職當寶媽，我支持；她從網上看了些全職媽媽沒有經濟能力被嫌棄的文章之後不開心，我就把每個月的工資都給她管————」
南祝仁一一聽著。
等到來訪者說累了，他再給了一個【支持】：「聽起來，你很好地扮演了丈夫」的這個角色。」
「沒錯，南老師，沒錯，丈夫！我覺得我在這一塊不說做得多好，但是最起碼我盡到了該有的責任吧？」
來訪者用力點頭，像是在認同南祝仁的話，又像是在認同自己。
但是緊接著他長吁了一口氣：「但是南老師你知道我的老婆是怎麼說的嗎？」
南祝仁探頭：「怎麼說？」
「她說————」來訪者用鼻子長出了一口氣，「她說——我跟以前不一樣了。」
南祝仁微微張開嘴巴，做出驚訝而疑惑的表情。
「就是以前談戀愛的時候，我會說甜蜜話，想方設法地哄她開心————而現在，我話變少了，就埋頭做事情，她就覺得我變了，她很擔心。」
來訪者抬起手開始揮舞，像是心中有很多東西想要表達，但是又不知道怎麼措辭，以至於連臉都憋得通紅。
「我覺得沒問題，我以前是談戀愛，現在是結婚了，我主要的任務是賺錢養家，對不對？」
南祝仁總結：「你覺得從男朋友」到丈夫」，你的角色發生了轉變，所以任務也不同了？」
「對，南老師，沒錯！」來訪者狠狠一揮手，頓感心中舒暢，「南老師你真的總結得很好，這些以前都只是我心裡的想法，我都不知道該怎麼說。」
「我現在是老公，我主要任務是賺錢養家，對不對？維持一個家的運轉，肯定是家庭成員有各自分工的，對不對？」
「其實我說得狹隘一點————」來訪者的聲音低了下去，「我覺得，我負責賺錢養家了，那麼她其實應該是那個提供情緒價值的人，對不對？應該是我每天加班回去之後，她過來哄我，對不對？」
南祝仁沒有正面回答這個問題。
他探究道：「你剛剛說你的老婆當全職太太，她是在生下孩子之後，就一直沒有工作了？」
來訪者點頭：「沒錯，她現在就是在家，帶孩子。」
南祝仁試探：「她沒有想要出去工作的想法？」
來訪者搖頭：「沒法出去的————她請了一年多的假，離開職場再回去就沒這麼容易了，除非向下兼容，降低工作標準。但是那樣要受很多委屈，我也心疼她。」
「而且孩子還小，沒人帶。請保姆吧，開銷太大；讓我們雙方的老人來北都照顧的話————我們感覺那樣反而會出更多亂子。」
「所以就這樣了。」來訪者總結。
南祝仁瞭然地點頭。
又清楚了一分來訪者的想法。
他問出最關鍵的一個問題：「你有和她說過你的想法嗎？」
很多家庭問題，都是因為沒有溝通、或者無效溝通造成的。
來訪者「嘖」了一聲：「我之前跟她抱怨過，說這些東西————」
南祝仁問道：「她對你的這些想法是怎麼回復的？」
「她————她跟我說，沒有什麼誰必須要怎麼樣」，是人就會有情緒，全職太太也是人，也會有情緒，這很合理；」
「她說她本來就是情緒敏感的人，我跟她在一起，還和她結婚，早就知道這些，現在也要忍受這些，消化這些，這也很合理；」
「而且她是因為我還有這個家才放棄了事業什麼的，還給我生了孩子，不能說先為家庭付出的人在後面付出少了，就說她沒付出，反而要她在後面受委屈；我不該拿現在工作養家的事情說事，覺得家裡只有我在付出————」
來訪者捂住臉：「我————說不過她，我覺得我的想法沒問題，但是————她也不是沒有道理。」
南祝仁問道：「在你們這次討論」過後，你們各自有什麼變化嗎？」
來訪者搖了搖頭：「她不改，我也沒法改————感覺，我們可能都在等對方改吧。」
「反正到現在————我們就是維持一開始我跟你說的那種相處模式。」
敘述完了內心激烈的想法，來訪者把背往後面一靠。
臉上的表情重新變得惆悵而疲憊起來，甚至比剛進諮詢室的時候還要疲憊。
「我工作一天很累回家，她跟我說東說西，我去哄她，不哄她就抱怨生氣。」
「到現在————我話越來越少，甚至越來越不想回家。」
「我買宵夜的時候會特地買那些做得慢的，甚至到了小區停車場都會特地在車上坐一會，就是想著晚一點回家————晚一點，說不定她也累了，沒功夫跟我說話，大家都能好好睡覺。」
說著說著，不知道想到了什麼，來訪者突然笑了起來。
「前段時間我還發現我隔壁停車位的一個兄弟也是這樣，回小區之後都要在停車位多待一會，聽聽音樂，或者睡一覺。」
「他看到我了，有的時候還會給我遞根煙，我有的時候會給他也帶一份宵夜。」
「可惜，上個月就沒見到他了，不知道是怎麼回事————」
南祝仁繃了繃嘴角。
「咔嚓」一聲，來訪者拉開諮詢室的門率先走出來。
EAP項目組的諮詢室比較少，所以讓來訪者先出門，儘可能快地騰出能用的房間，以接待下一位來訪者。
莫凱見狀立刻迎了上去：「你好，我是南老師的助理，如果方便的話能麻煩你再做一遍問卷嗎？」
來訪者愣了愣，配合度很高：「可以。」
莫凱心裡鬆了一口氣，看樣子剛剛的諮詢效果不錯。
雖然如今是EAP的諮詢，莫凱沒有了推薦諮詢套餐的任務，但是他怎麼也是閒不下來的。
莫凱的新任務，是要給來訪者做補充的問卷調查，把之前收集數據時候用的量表，給來訪者再做一遍。
這也是EAP的工作之一。
在之後做項目總結的時候，會對前期收集到的數據進行大體的分類；而分析「不同數據種類的員工有什麼員工援助需求」也是任務之一。
這方面，就需要通過把前來諮詢的來訪者諮詢檔案做模糊化處理，和數據分類進行一一對應總結。
這是隱去了個人隱私信息的，屬於在保密範圍之內。
課題組的眾人在事先編制量表的時候就已經做好了準備，量表的【重測信度】相當不錯，此刻又是處在兩周到一個月之內的重測黃金時期，可以較好地避免【練習效應】和【記憶效應】，測量特質又不會發生太大變化。
然而，就在這名來訪者做完問卷出門的一刻。
下一名來訪者正好到了門口。
「呃————你好。」
「你好。」
這種來訪者之間的【平行關係】也應該是要避免的。
EAP項目組的眾人在排班的時候也有注意，儘可能讓來訪者之間規避彼此。
好在兩人似乎也不認識，打了個招呼之後，很快彼此錯開了。
「你好，我預約了心理諮詢，是南老師————」新來的來訪者道。
這是個女員工，進來的第一時間雖然和莫凱在對話，眼睛卻不住地在整個EAP辦公室內亂竄。
「你好。」雖然心裡想法頗多，但是莫凱也已經練就了足夠合格的職業微笑，「你預約的時間是————」
來訪者不好意思地笑笑：「我提前來了二十分鐘，有些等不及了————」
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明明南祝仁這次的諮詢已經很快了，理論上來訪者之間的交替應該沒有什麼問題才對。
莫凱讓來訪者先稍作休息，一旁的前台碩士一邊確認諮詢排班一邊在心裡皺眉頭，但也給新來訪者倒了一杯水。
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