第956章 調取病案
陳光明看到高速公路出現了【大灃】的標誌,下一個出口,就是大灃縣了。
陳光明回憶著【大灃縣誌】里的文字:
【俗好逞意氣,不惜身命,愛爭訟鬥毆。但凡一點小矛盾,便互相結仇爭鬥,民風強悍難馴。山中百姓尤為剛猛,遇有不平之事,便挺身抗爭,不畏懼官府法令。】
很快,陳光明一行來到大灃縣的海達美醫院,找到醫務科。
一個戴眼鏡、微胖的中年男人坐在辦公桌後,胸牌寫著醫務科副主任,姓周。
李莉說明來意。
周副主任抬眼掃了她一眼,又瞅了瞅身後的陳光明等人,知道事情不好應付。
他慢悠悠開口:「李女士,你的申請我們收到了。系統里確實有你的就診記錄,三次早孕終止妊娠,都是在我們醫院門診做的。電子病歷存檔,沒問題。」
「周主任,我們今天過來,是來複印全套病案。包括掛號單、繳費憑證、每次的 B超影像、知情同意書,還有就診當日的門診監控錄像。」
周副主任指尖敲了敲桌面,臉上掛著客套的笑:
「病歷系統里文字記錄都在,這些紙質材料時間久了,不好找。監控嘛,醫院監控一般只保留三個月,你這幾條記錄是半年前錄入的,早就覆蓋掉了。」
「監控覆蓋,我理解。」陳光明看著他,沒有退讓,「那知情同意書,是李女士簽字的,紙質或者電子簽名原件總該有。還有 B超片子,對應的影像文件,繳費記錄,銀行或者醫院收費系統流水,這些不會跟著監控一起消失。」
周副主任笑容淡了一點:「病歷已經錄入系統,就代表診療事實發生過。電子病曆本身就是有效檔案,不一定非要把全套材料都給你。你要這份病案做什麼?」
「這份記錄不是李女士本人就診產生的。」陳光明語氣平靜,卻字字清晰,「她從來沒有踏足過貴院,沒有在這裡掛過號,沒有接受過任何手術。有人盜用她的身份信息,偽造就診記錄。我們需要全套病案材料......」
周主任莫名有些緊張,「做什麼?」
「看你們的態度了,要麼申請衛健委複述,要麼直接上法院起訴!」
陳光明指了指身後的律師,「這是我們聘請的律師......」
周副主任鬆了口氣用不屑一顧的眼神看著陳光明等人。
找衛健委覆核?我們才不怕,大灃縣衛健委,和我們好得穿一條褲子似的......
上法院起訴,我們更不怕,大灃縣的法院不向著大灃人,難道向著你們這些外地人?
周副主任往後靠在椅背上,語氣帶了點勸誡的味道:
「李女士,還有這位先生,話不能隨便說。系統記錄擺在那裡,不是誰想錄就能錄進去的。萬一你是記錯了,或者有些私事不想對外提起……大家成年人,很多事情沒必要追得這麼死。」
這話里的暗示,李莉聽得明白。對方在暗戳戳提醒她,這份病歷一旦傳開,對一個高中女教師意味著什麼。
「至於你說的覆核,還有什麼起訴,就去起訴好了,最近我們大灃縣很熱鬧,聽說有一個什麼副縣長,要帶著人過來打官司。」
「你們可能不知道吧,庭還沒開,我們縣法院已經把案子判好了,哈哈哈......」
陳光明輕輕哼了一聲:「周主任,有沒有就診,不是靠猜測。如果是李女士本人來就醫,一定會留下她的簽名、影像、繳費記錄。貴院現在拿不出任何一條佐證真實就診的材料,只有一條孤零零的文字病歷。」
「醫療電子病歷管理必須規範,每一條新增病歷,都要有對應的診療行為支撐。後台有操作日誌,記錄是哪個工號、在哪台電腦、什麼時間錄入這條信息。」
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「如果你們拒絕提供病案複印件,我們會直接向青崗市衛健委,甚至吳越省衛健委提交書面投訴,申請介入調查。到時候,衛健委過來調取系統操作日誌,就不是咱們兩個人在這裡談了。」
周副主任臉上的客套終於繃不住了,臉色沉下來:「你這是在威脅我們醫院?」
「不是威脅,是依法維權。」陳光明拿起身份證收好,「我只是要李女士的病案材料。如果查實病歷屬於偽造,錄入虛假醫療檔案,貴院相關人員要承擔行政責任。如果背後還有人花錢買通內部人員操作,那就涉及刑事案件。」
辦公室安靜下來。周副主任盯著陳光明等人看了半晌,手指無意識摩挲著滑鼠。
他原本以為,一個高中女老師,看到這種隱私病歷,多半會羞憤退縮,不敢把事情鬧大。
沒想到上次把她們趕了回去,這次帶了這麼多人來,竟然還有律師!
周副主任放緩了語調,開始打太極:「這件事,沒你們想的那麼簡單。你們先回去,我們內部核查一下,有結果再通知你們。」
「不行。」陳光明搖頭,「今天我已經現場提交複印申請。按照規定,醫療機構應當在規定時限內提供病歷複製服務。我們可以等,但請給我們書面回執,寫明我方申請複印哪些材料,醫院目前無法提供哪些材料,加蓋醫務科公章。」
周副主任臉色一變:「回執我們不能隨便開。」
「那我只能當場撥打衛健委投訴電話備案。」陳光明拿出手機,屏幕對準他,「周主任,要不要我當著你的面打?」
「打你們大灃縣的不行,就打青崗市,再打省里。我就不信,就找不到一個說理的地方。」
後面的江天水和於新園跟著施壓:
「投訴不行,我們就打官司,你們大灃縣已經很出名了,明天不就有一場官司麼?大概你們不介意在這個節骨眼上,再多一場官司。」
周副主任沉默許久,長長嘆了口氣。
這個節骨眼上,如果海達美同時攤上兩場官司,那影響可就大了。
要不,把片子什麼的給他們?先把人應付走,後面再說。
「李女士,你何必把事情搞得這麼僵。這樣吧,我讓人把相關資料都調給你。」
陳光明等人拿到全套資料,剛走到樓樓梯處,突然聽到樓下大廳傳來激烈的爭吵聲。
芮小紅湊到欄杆邊,匆匆掃了一眼,她驚訝地叫道:「是丁主任!」
陳光明心頭一緊,連忙追問:「哪個丁主任?」
「還能是哪個!」芮小紅眼神緊緊鎖著樓下,「就是上次我開車去省城,專門護送的那個丁主任啊!」
陳光明回憶著【大灃縣誌】里的文字:
【俗好逞意氣,不惜身命,愛爭訟鬥毆。但凡一點小矛盾,便互相結仇爭鬥,民風強悍難馴。山中百姓尤為剛猛,遇有不平之事,便挺身抗爭,不畏懼官府法令。】
很快,陳光明一行來到大灃縣的海達美醫院,找到醫務科。
一個戴眼鏡、微胖的中年男人坐在辦公桌後,胸牌寫著醫務科副主任,姓周。
李莉說明來意。
周副主任抬眼掃了她一眼,又瞅了瞅身後的陳光明等人,知道事情不好應付。
他慢悠悠開口:「李女士,你的申請我們收到了。系統里確實有你的就診記錄,三次早孕終止妊娠,都是在我們醫院門診做的。電子病歷存檔,沒問題。」
「周主任,我們今天過來,是來複印全套病案。包括掛號單、繳費憑證、每次的 B超影像、知情同意書,還有就診當日的門診監控錄像。」
周副主任指尖敲了敲桌面,臉上掛著客套的笑:
「病歷系統里文字記錄都在,這些紙質材料時間久了,不好找。監控嘛,醫院監控一般只保留三個月,你這幾條記錄是半年前錄入的,早就覆蓋掉了。」
「監控覆蓋,我理解。」陳光明看著他,沒有退讓,「那知情同意書,是李女士簽字的,紙質或者電子簽名原件總該有。還有 B超片子,對應的影像文件,繳費記錄,銀行或者醫院收費系統流水,這些不會跟著監控一起消失。」
周副主任笑容淡了一點:「病歷已經錄入系統,就代表診療事實發生過。電子病曆本身就是有效檔案,不一定非要把全套材料都給你。你要這份病案做什麼?」
「這份記錄不是李女士本人就診產生的。」陳光明語氣平靜,卻字字清晰,「她從來沒有踏足過貴院,沒有在這裡掛過號,沒有接受過任何手術。有人盜用她的身份信息,偽造就診記錄。我們需要全套病案材料......」
周主任莫名有些緊張,「做什麼?」
「看你們的態度了,要麼申請衛健委複述,要麼直接上法院起訴!」
陳光明指了指身後的律師,「這是我們聘請的律師......」
周副主任鬆了口氣用不屑一顧的眼神看著陳光明等人。
找衛健委覆核?我們才不怕,大灃縣衛健委,和我們好得穿一條褲子似的......
上法院起訴,我們更不怕,大灃縣的法院不向著大灃人,難道向著你們這些外地人?
周副主任往後靠在椅背上,語氣帶了點勸誡的味道:
「李女士,還有這位先生,話不能隨便說。系統記錄擺在那裡,不是誰想錄就能錄進去的。萬一你是記錯了,或者有些私事不想對外提起……大家成年人,很多事情沒必要追得這麼死。」
這話里的暗示,李莉聽得明白。對方在暗戳戳提醒她,這份病歷一旦傳開,對一個高中女教師意味著什麼。
「至於你說的覆核,還有什麼起訴,就去起訴好了,最近我們大灃縣很熱鬧,聽說有一個什麼副縣長,要帶著人過來打官司。」
「你們可能不知道吧,庭還沒開,我們縣法院已經把案子判好了,哈哈哈......」
陳光明輕輕哼了一聲:「周主任,有沒有就診,不是靠猜測。如果是李女士本人來就醫,一定會留下她的簽名、影像、繳費記錄。貴院現在拿不出任何一條佐證真實就診的材料,只有一條孤零零的文字病歷。」
「醫療電子病歷管理必須規範,每一條新增病歷,都要有對應的診療行為支撐。後台有操作日誌,記錄是哪個工號、在哪台電腦、什麼時間錄入這條信息。」
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周副主任臉上的客套終於繃不住了,臉色沉下來:「你這是在威脅我們醫院?」
「不是威脅,是依法維權。」陳光明拿起身份證收好,「我只是要李女士的病案材料。如果查實病歷屬於偽造,錄入虛假醫療檔案,貴院相關人員要承擔行政責任。如果背後還有人花錢買通內部人員操作,那就涉及刑事案件。」
辦公室安靜下來。周副主任盯著陳光明等人看了半晌,手指無意識摩挲著滑鼠。
他原本以為,一個高中女老師,看到這種隱私病歷,多半會羞憤退縮,不敢把事情鬧大。
沒想到上次把她們趕了回去,這次帶了這麼多人來,竟然還有律師!
周副主任放緩了語調,開始打太極:「這件事,沒你們想的那麼簡單。你們先回去,我們內部核查一下,有結果再通知你們。」
「不行。」陳光明搖頭,「今天我已經現場提交複印申請。按照規定,醫療機構應當在規定時限內提供病歷複製服務。我們可以等,但請給我們書面回執,寫明我方申請複印哪些材料,醫院目前無法提供哪些材料,加蓋醫務科公章。」
周副主任臉色一變:「回執我們不能隨便開。」
「那我只能當場撥打衛健委投訴電話備案。」陳光明拿出手機,屏幕對準他,「周主任,要不要我當著你的面打?」
「打你們大灃縣的不行,就打青崗市,再打省里。我就不信,就找不到一個說理的地方。」
後面的江天水和於新園跟著施壓:
「投訴不行,我們就打官司,你們大灃縣已經很出名了,明天不就有一場官司麼?大概你們不介意在這個節骨眼上,再多一場官司。」
周副主任沉默許久,長長嘆了口氣。
這個節骨眼上,如果海達美同時攤上兩場官司,那影響可就大了。
要不,把片子什麼的給他們?先把人應付走,後面再說。
「李女士,你何必把事情搞得這麼僵。這樣吧,我讓人把相關資料都調給你。」
陳光明等人拿到全套資料,剛走到樓樓梯處,突然聽到樓下大廳傳來激烈的爭吵聲。
芮小紅湊到欄杆邊,匆匆掃了一眼,她驚訝地叫道:「是丁主任!」
陳光明心頭一緊,連忙追問:「哪個丁主任?」
「還能是哪個!」芮小紅眼神緊緊鎖著樓下,「就是上次我開車去省城,專門護送的那個丁主任啊!」