第408章 王君山瘋了，不留活路！
第408章 王君山瘋了，不留活路！
「為了防止出現這樣的問題，未來科技斥巨資打造了遍布全國各地的未來檢測機構。」
「對唯品會、優團網、優途國際等所有產品都進行大規模的抽樣檢測，做到應檢盡檢。」
「而且我們的檢測標準是最高的標準，抽檢的規則也是最嚴苛的。」
「我們從不看品牌方提供的檢測報告，也不要品牌方送的樣品進行檢測！」
「相反，我們會在其他平台或者線下等渠道隨機購買在售的產品進行檢測。」
「只有這樣才能做到最準確的檢測、最嚴格的檢測，才能做到最好的食品健康保護。」
「但凡有一點不合格，根本無法上架！」
「從而杜絕雅培事件和三牛事件！」
現場響起了熱烈的掌聲。
有人問道：「王董，唯品會從去年年初就不和雅培合作，是因為那個時候就檢測出雅培奶粉有甲蟲屍體了嗎？」
「若是如此的話，那為什麼你們不第一時間預警？沒有第一時間像三牛事件一樣向大
家提供警示，從而減少受傷害的孩子？」
王君山擺了擺手：「不是的。去年年初停止和雅培的合作，只是因為我們在前年和雅培的合作中抽檢雅培的奶粉，發現存在少量的質量問題！」
「雖然問題不大，都是一些細微小問題，其他平台都是睜一隻眼閉一隻眼的事。」
「但在我們唯品會這裡卻是非常嚴重的，我們非常重視。」
「在我們看來，連一些細微小問題都處理不好，那說明這個企業的品控是有問題的，說不定以後就會出現更大的問題。」
「也正是因此，直接終止了和雅培的所有合作，並且決定永不合作！」
接著有人問道：「那終止合作之後，雅培方面就沒有再找過唯品會？」
「找過，我記得他們的夏國區總裁，甚至雅培全球CE0都親自來過。不過在未來科技，標準是鐵律，但凡不符合標準的沒得商量，誰來都不好使！」
「王董，那你怎麼看待其他平台全部翻車，而唯品會沒有翻車這事？」
「這不是我們唯品會有多麼優秀，而是其他平台太差了。食品安全檢測是底線，我們只是做到該做的，不覺得我們做的多優秀！」
「食品安全的底線不容挑戰，用戶的信任也要且行且珍惜！」
「王董，接下來唯品會會針對雅培事件做出什麼樣的調整或者後續安排呢？」
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「雅培事件對我們來說沒多少影響，我們沒有銷售過雅培產品一年半了。」
「接下來我們會一如既往，對於所有品牌的所有產品進行應檢盡檢，不僅上架前要隨機購買量產貨多方位檢測。」
「上架後每一批次都會隨機抽檢！」
「接下來我們還會在全國各地再度增加30個檢測實驗室，提升我們的檢測能力，擴大為用戶食品健康保駕護航的範圍！」
「同時也支持第三方企業和個人送檢。如果你們有不放心的產品，都可以郵寄到未來檢測，微信一鍵下單即可，我們會全方位檢測，給予最權威的結果！」
「王董，如果唯品會出現類似於雅培事件，唯品會作為負責任的企業又該如何應對，或者說如何補償消費者，維護消費者的權益？」
這個記者問的就有些挖坑的意思，但是王君山毫不在意，這坑的不是唯品會，而是所有企業、所有電商平台。
王君山淡然一笑：「首先，唯品會作為負責任的平台，幾乎不會出現這樣的事件。」
「不過，既然記者假設出現這樣的問題，那麼我就基於這種不可能的假設，做出唯品
會的應對方案！」
「假如出現這樣的問題，唯品會作為負責任的企業肯定會負責到底，首先會對所有產品進行召回，並且做出退一賠三的補償！」
「所有資金由唯品會先行墊付，然後通過品牌方的保障金以及起訴品牌方進行維權，並且會出動未來科技的法務幫助消費者進行維權。」
「同時，如果造成了巨大傷害，那麼唯品會也會竭盡一切全力，幫助消費者進行維權。」
「當然，以上都是基於假設，唯品會對所有產品應檢盡檢，可以說是最靠譜的平台，出現這種狀況的可能性微乎其微，甚至是不可能。請大家放心就是！」
「對唯品會來說，賺不賺錢不重要。更好地服務用戶，為廣大用戶提供靠譜、健康且安全的產品才是我們的宗旨。」
現場響起雷鳴般的掌聲，一眾記者都紛紛點頭，不得不承認這是最負責任、最穩妥的辦法！
很快，相關報導被各大媒體紛紛爆出，頓時引起軒然大波。
「應檢盡檢，退一賠三，唯品會先行墊付，這才是一個負責任的平台該有的做派。」
「是的，比起阿里、京東等平台，動不動裝死、拒不負責、拒不召回，唯品會全面召回、先行墊付、退一賠三，還要出動未來科技的法務幫助消費者維權，這簡直是好了一百
倍、一千倍！」
「什麼叫做差距？這就是差距，在其他平台消費被坑了、被騙了，那也只怪你自己，平台不會替你負責的。」
「但在唯品會消費，如果出問題唯品會會全方位保駕護航，負責到底，不僅應檢盡檢，還會全面負責。」
「退一賠三先行墊付，說實話，我都希望我在唯品會買的電腦是假貨，這樣我就可以獲得三倍賠償，賺大錢了！」
「兄弟，我也心動了，我也希望我在唯品會買的手機是假貨，退一賠三啊，2萬大洋誰不心動。」
「別想了，王董既然敢承諾退一賠三先行墊付，負責到底，就說明唯品會絕對靠譜、
絕對安全，全面杜絕了假貨，才敢這般承諾。」
「是的，但凡真的和淘寶一樣七成假貨，和天貓一樣動不動出事，王董根本不敢這樣承諾。」
「正是有著絕對的把握，才敢做出退一賠三先行墊付的承諾。看來唯品會是絕對靠譜絕對安全，以後就在唯品會消費了。」
「阿里、京東，都別裝死了，都出來負責吧？這半年你們都沒少銷售雅培產品，如今出事了，就按照唯品會說的退一賠三，負責到底吧。」
「對，不僅要退一賠三，還要先行墊付，否則真對不住廣大用戶對你們的信任。」
「傑克馬，你要是退一賠三、先行墊付，我還可以寬宏大量一點，以後唯品會沒有的東西，繼續在你們淘寶、天貓消費。如果你們不負責，那被我拉入黑名單，註銷帳號、卸載APP可就別怪我了！」
「對，如果這些平台不負責到底，不退一賠三，我們就抵制這些平台，卸載註銷帳號，以後只在唯品會消費。」
「沒錯，就該這樣。不是一次了，之前的三牛事件、這次的雅培事件，連續出事還不負責，哪有這麼好的事？」
「王董說的好，給各大平台做了一個表率，就按照王董說的，退一賠三，負責到底，全面召回、平台墊付，但凡做不到，這個平台就不用混了，直接倒閉吧！」
「要麼退一賠三、平台墊付，要麼退出電商、就此歇菜。你不負責，我們就抵制到底」
「被坑的用戶都加V去維權群，一起抵制，一起維權！」
傑克馬別墅。
趙德宇火急火燎地找上傑克馬：「董事長，又出大事了。」
「又怎麼了？616成交額慘不忍睹？」
傑克馬皺了皺眉，並不意外。
出了這麼大的事，此次616大促，阿里勢必成為一個笑話。
原本淘寶加天貓想要衝擊百億成交額的宏偉目標，也註定是一個不可能實現的事情。
相反，能夠達成一半50億，甚至四成40億成交額，傑克馬都很滿意了。
此一時彼一時嘛。
可現在看這個目標也達不到。
現在已經九點多了，616大促已經開啟9個小時，按照正常來說已經實現了全天大促1/3的成交額。
換句話說，9個小時的成交額乘以3就是全天的成交額。
這個計算方法不能說100%正確，但也八九不離十。
雖然夜裡成交額少，可是大促開始的前一兩個小時成交額多，這樣綜合下來取個平均值差不多就是全天的1/3！
如果截止9點，淘寶加天貓總的成交額能達到30多億，那麼全天衝擊百億還是有希望的。
如果能達到13億左右，那麼全天成交額衝擊40億還是很有可能的。
可讓傑克馬絕望的是，這都已經9點多了，淘寶加天貓的總成交額只有10億！
那麼全天的成交額也就30來億，比起原本計劃的百億目標只能達成3成，可以說打骨折了！
如今趙德宇又帶來不好的消息，難不成連百億成交額的三成都達不成嗎？
那也太難看了吧。
「不是成交額的事，不，也或許和成交額有關係。」趙德宇忍不住開口：「不過現在出現一個比成交額更要命的問題，那就是用戶開始索賠，要求我們天貓、
淘寶對過去半年銷售的雅培奶粉進行退一賠三，並且由平台先行墊付！」
「什麼？退一賠三還要先行墊付？他們想什麼好事呢！」
傑克馬怒火中燒，甚至都給氣笑了：「淘寶這邊銷售的雅培產品，大部分都是雅培經銷商和第三方商家，最多給我們支付一點運營成本，我們都沒賺多少錢，拿什麼先行墊付給他們退一賠三？」
「天貓這邊，雅培旗艦店也是雅培自己運營，咱們也只是賺點少量的抽傭和運營成本，僅此而已。天貓超市這邊確實有咱們自營的雅培在銷售，這部分咱們賺得多了一點，但利潤也就兩三成，如今要退一賠三、四倍賠償，這不是開玩笑嗎？誰想出這樣的蠢辦
法？」
「還有這些消費者也真是的，大白天的做什麼白日夢呢？還退一賠三，簡直是開玩笑」
o
趙德宇也很無奈：「沒錯，董事長。這種事作為平台來說，咱們有責任，但也不大，根本不用負責，最多就是譴責、抱歉就完事了。」
「即便用戶抵制維權，也都是走走形式，過段時間就忘了，該怎麼消費怎麼消費，該怎麼購買就怎麼購買。」
「之前的三牛事件就是如此，也有很多用戶抵制，也有很多用戶要求我們負責，我們也沒有理會，這不扛過去了嗎？」
傑克馬點點頭：「對呀，之前就這樣處理的，為什麼這一次這些用戶還開始做白日夢呢？還要我們退一賠三，還要先行墊付，真是搞笑。」
「哎。」趙德宇嘆了口氣：「還不是王君山。此次事件之後，唯品會總部也被媒體圍了，王君山直接召開了媒體發布會，統一做了說明。有用戶問，假如唯品會出現這樣的狀況，會如何負責。」
「王君山就說，唯品會會負責到底，退一賠三，全面召回，先行墊付，並且幫助消費者維權到底。」
「操，這個老六！」
傑克馬怒火中燒：「太無恥了！王君山這麼幹，豈不是把我們阿里架起來？架在火上烤？」
趙德宇點點頭：「是的，董事長，他的目的就是這樣。這一次唯品會沒有出事，他根本不用負責，反而說假如出事就負責到底、退一賠三，就是把我們阿里架起來。」
「結果很有效，現在消費者都開始來找我們阿里，要求我們退一賠三，要求我們先行墊付，還說如果我們不負責、不退一賠三，他們就全面抵制阿里，再也不在淘寶、天貓消費，轉而去唯品會消費，再也不使用支付寶，轉而用微信支付，並且會全面卸載阿里系的所有軟體，甚至註銷帳號。」
「瘋了，真瘋了。這些用戶都沒腦子嗎？他們看不出來王君山這是故意坑我們阿里嗎？竟然信以為真！」
傑克馬頭大如斗，卻不得不承認這種抵制很有效：「如果用戶只是說說而已，那無所謂，過段時間風波過去了，影響力小了，該怎麼樣還怎麼樣。」
「就怕用戶當真了，那就真的完了。」
趙德宇點點頭：「我也擔心這樣，如果用戶的抵制只是嘴炮，那無所謂。但我就擔心他們不是嘴炮，這次他們來真的，真的抵制我們阿里，真的會註銷淘寶、天貓帳號去唯品會消費，真的會卸載支付寶、用微信支付。那我們阿里可就麻煩大了，受影響的不僅是電商，還有支付，甚至未來的發展都會受影響。」
傑克馬也頭大起來：「那怎麼辦？難不成我們還真負責到底？退一賠三，還真先行墊付？」
「這根本不可能！我們賣出去的雅培奶粉，這半年可沒少賣，那麼多的錢，退一賠三，要支付四倍價碼，絕對是一筆巨資，咱們拿什麼來賠！」
「是的，董事長。更主要的，絕對不能開這種先河。一旦這次咱們這樣處理，那接下來萬一再出事？那我們如何處理？也全部退一賠三嗎？那我們阿里做電商平台是為了賺錢的，還是做慈善的？開玩笑啊。」
「而且別說以後了，如果此次雅培事件咱們賠償了，那之前的三牛用戶也會要求我們進行賠償，單是三牛用戶的賠償咱們就解決不了，更何況以後了！」
「是啊，賠償是不可能賠償的，這是絕對不現實的事。但是不賠償的話，就怕用戶真的抵制，哎，難搞啊，進退兩難啊！」
傑克馬嘆了口氣：「算了，走一步看一步吧。讓時間去解決一切。」
他算是明白了，當遇到束手無策、難以解決的問題，那就交給時間。
「也只好如此了，但願用戶的抵制只停留在口頭上！」
趙德宇滿是期望道。
現在的他悲喜交加。
喜悅的是，天貓616出了大事，張永罪不可赦，前途堪憂，他趙德宇有了出頭的機會o
悲哀的是，616大促讓阿里損失慘重，他負責的淘寶也銷量暴跌，成交額慘澹，前景也出了問題，甚至用戶都會大量流失。
京東等平台總部也面臨同樣的問題，也頭疼不已。
劉董更是氣的罵娘：「王君山這傢伙絕對是來搗亂的！」
「他要不說退一賠三的事，消費者根本不會這樣想，也知道這是不可能的事，更不會這樣做，大概率只是嘴上嚷嚷一段時間，就這樣認了。」
「可王君山這麼一說，讓消費者意識到平台就應該退一賠三，並且能夠做到，消費者自然會維權到底。」
副總裁嘆了口氣：「沒錯，這就是王君山的可惡之處。他一句話直接給唯品會樹立了負責任、絕對靠譜、負責到底的光偉正形象，卻把我們京東、淘寶、天貓等平台全部推入到萬劫不復的地步。」
「現在好了，他王君山成了好人，成了大善人，唯品會成了最負責任的平台，所有用戶都去唯品會消費，而我們京東這邊就慘不忍睹了。」
「用戶不僅不消費，反而要求我們退一賠三，對雅培負責到底，還要先行墊付，他媽的，那麼多錢，阿里都付不起，我們拿什麼墊付！」
「王君山這傢伙太可惡了，他自己不想打傘，還要把我們的傘都撕碎了！」
「王君山是不是有病啊？他這樣承諾，他就不怕唯品會翻車？萬一唯品會出事了，他可是必定要退一賠三啊！」
「這就是王君山的可惡之處，不給友商留活路，也不給自己留活路，真他媽無恥！卑鄙！」
「說這些已經沒有意義了，只能希望這些用戶只是嘴上說說而已，不會真的抵制到底，真的卸載京東APP，註銷京東帳號。若是如此，那就真的完了！」
劉董嘆了口氣，眸子黯然到了極點。事態發展到這一地步，已經遠遠超過了他的預期。
最初劉董想的是，雅培事件只是唯品會造謠抹黑，故意栽贓陷害，對京東影響有限。
後來劉董想的是，雅培翻車只是讓京東616大促成交額慘澹，京東616大促損失慘重，但不會有太大的影響！
可現在劉董想的是，什麼616大促，什麼損失慘重，都無所謂了。只要用戶別真的抵制京東，卸載京東APP就好了！
但可惜，他們低估了用戶的決心，這次用戶可不是說說而已，真的開始抵制！
僅僅半天的時間，一個個維權群建起。
討論的都是維權問題，都是讓阿里退一賠三、讓京東退一賠三、讓亞馬遜退一賠三。
並且每個群里都有很多精英人群擔任管理員，出謀劃策。
能買得起進口母嬰產品的，大都有一定的消費能力，大都收入不菲。
而這些人，很多都是見多識廣，工作體面，頗有能量。
比如就有很多用戶就是資深律師，對於如何維權非常清晰。
還有很多用戶本就是中小企業的管理層，對於如何團結群眾力量、如何維權、如何發動輿論都手拿把捏。
實際上，能從底層爬上去，成為成功人士的，沒有幾個簡單的，都頗有手段，頗有能耐！
於是，此次的維權並不像過去那麼嘈雜，你說東我說西，相反，頗有章程，頗有策略。
不同的維權群都制定了不同的維權策略，都有一些核心人士在群里指導大家如何去做，如何取得最大的效果：「現在阿里方面還沒有任何表態，擺明了就和之前的三牛事件一樣，不打算負責，更別說退一賠三先行墊付了，他們根本不打算這樣做。」
「甚至連和我們溝通、和我們談的想法都沒有，他覺得我們不配！」
「咱們只有團結起來，全力出手，把他們打疼了，展現出我們的決心和魄力，他們才願意和我們交涉，才願意坦誠賠償的問題！」
「好了，接下來按我說的做！」
「第一，立即把已經購買的所有淘寶、天貓的訂單全部申請退款！」
「為了防止出現這樣的問題，未來科技斥巨資打造了遍布全國各地的未來檢測機構。」
「對唯品會、優團網、優途國際等所有產品都進行大規模的抽樣檢測，做到應檢盡檢。」
「而且我們的檢測標準是最高的標準，抽檢的規則也是最嚴苛的。」
「我們從不看品牌方提供的檢測報告，也不要品牌方送的樣品進行檢測！」
「相反，我們會在其他平台或者線下等渠道隨機購買在售的產品進行檢測。」
「只有這樣才能做到最準確的檢測、最嚴格的檢測，才能做到最好的食品健康保護。」
「但凡有一點不合格，根本無法上架！」
「從而杜絕雅培事件和三牛事件！」
現場響起了熱烈的掌聲。
有人問道：「王董，唯品會從去年年初就不和雅培合作，是因為那個時候就檢測出雅培奶粉有甲蟲屍體了嗎？」
「若是如此的話，那為什麼你們不第一時間預警？沒有第一時間像三牛事件一樣向大
家提供警示，從而減少受傷害的孩子？」
王君山擺了擺手：「不是的。去年年初停止和雅培的合作，只是因為我們在前年和雅培的合作中抽檢雅培的奶粉，發現存在少量的質量問題！」
「雖然問題不大，都是一些細微小問題，其他平台都是睜一隻眼閉一隻眼的事。」
「但在我們唯品會這裡卻是非常嚴重的，我們非常重視。」
「在我們看來，連一些細微小問題都處理不好，那說明這個企業的品控是有問題的，說不定以後就會出現更大的問題。」
「也正是因此，直接終止了和雅培的所有合作，並且決定永不合作！」
接著有人問道：「那終止合作之後，雅培方面就沒有再找過唯品會？」
「找過，我記得他們的夏國區總裁，甚至雅培全球CE0都親自來過。不過在未來科技，標準是鐵律，但凡不符合標準的沒得商量，誰來都不好使！」
「王董，那你怎麼看待其他平台全部翻車，而唯品會沒有翻車這事？」
「這不是我們唯品會有多麼優秀，而是其他平台太差了。食品安全檢測是底線，我們只是做到該做的，不覺得我們做的多優秀！」
「食品安全的底線不容挑戰，用戶的信任也要且行且珍惜！」
「王董，接下來唯品會會針對雅培事件做出什麼樣的調整或者後續安排呢？」
本書首發𝓣𝓦看書網→𝓼𝓱𝓾.𝓽𝔀,提供給你無錯章節，無亂序章節的閱讀體驗
「雅培事件對我們來說沒多少影響，我們沒有銷售過雅培產品一年半了。」
「接下來我們會一如既往，對於所有品牌的所有產品進行應檢盡檢，不僅上架前要隨機購買量產貨多方位檢測。」
「上架後每一批次都會隨機抽檢！」
「接下來我們還會在全國各地再度增加30個檢測實驗室，提升我們的檢測能力，擴大為用戶食品健康保駕護航的範圍！」
「同時也支持第三方企業和個人送檢。如果你們有不放心的產品，都可以郵寄到未來檢測，微信一鍵下單即可，我們會全方位檢測，給予最權威的結果！」
「王董，如果唯品會出現類似於雅培事件，唯品會作為負責任的企業又該如何應對，或者說如何補償消費者，維護消費者的權益？」
這個記者問的就有些挖坑的意思，但是王君山毫不在意，這坑的不是唯品會，而是所有企業、所有電商平台。
王君山淡然一笑：「首先，唯品會作為負責任的平台，幾乎不會出現這樣的事件。」
「不過，既然記者假設出現這樣的問題，那麼我就基於這種不可能的假設，做出唯品
會的應對方案！」
「假如出現這樣的問題，唯品會作為負責任的企業肯定會負責到底，首先會對所有產品進行召回，並且做出退一賠三的補償！」
「所有資金由唯品會先行墊付，然後通過品牌方的保障金以及起訴品牌方進行維權，並且會出動未來科技的法務幫助消費者進行維權。」
「同時，如果造成了巨大傷害，那麼唯品會也會竭盡一切全力，幫助消費者進行維權。」
「當然，以上都是基於假設，唯品會對所有產品應檢盡檢，可以說是最靠譜的平台，出現這種狀況的可能性微乎其微，甚至是不可能。請大家放心就是！」
「對唯品會來說，賺不賺錢不重要。更好地服務用戶，為廣大用戶提供靠譜、健康且安全的產品才是我們的宗旨。」
現場響起雷鳴般的掌聲，一眾記者都紛紛點頭，不得不承認這是最負責任、最穩妥的辦法！
很快，相關報導被各大媒體紛紛爆出，頓時引起軒然大波。
「應檢盡檢，退一賠三，唯品會先行墊付，這才是一個負責任的平台該有的做派。」
「是的，比起阿里、京東等平台，動不動裝死、拒不負責、拒不召回，唯品會全面召回、先行墊付、退一賠三，還要出動未來科技的法務幫助消費者維權，這簡直是好了一百
倍、一千倍！」
「什麼叫做差距？這就是差距，在其他平台消費被坑了、被騙了，那也只怪你自己，平台不會替你負責的。」
「但在唯品會消費，如果出問題唯品會會全方位保駕護航，負責到底，不僅應檢盡檢，還會全面負責。」
「退一賠三先行墊付，說實話，我都希望我在唯品會買的電腦是假貨，這樣我就可以獲得三倍賠償，賺大錢了！」
「兄弟，我也心動了，我也希望我在唯品會買的手機是假貨，退一賠三啊，2萬大洋誰不心動。」
「別想了，王董既然敢承諾退一賠三先行墊付，負責到底，就說明唯品會絕對靠譜、
絕對安全，全面杜絕了假貨，才敢這般承諾。」
「是的，但凡真的和淘寶一樣七成假貨，和天貓一樣動不動出事，王董根本不敢這樣承諾。」
「正是有著絕對的把握，才敢做出退一賠三先行墊付的承諾。看來唯品會是絕對靠譜絕對安全，以後就在唯品會消費了。」
「阿里、京東，都別裝死了，都出來負責吧？這半年你們都沒少銷售雅培產品，如今出事了，就按照唯品會說的退一賠三，負責到底吧。」
「對，不僅要退一賠三，還要先行墊付，否則真對不住廣大用戶對你們的信任。」
「傑克馬，你要是退一賠三、先行墊付，我還可以寬宏大量一點，以後唯品會沒有的東西，繼續在你們淘寶、天貓消費。如果你們不負責，那被我拉入黑名單，註銷帳號、卸載APP可就別怪我了！」
「對，如果這些平台不負責到底，不退一賠三，我們就抵制這些平台，卸載註銷帳號，以後只在唯品會消費。」
「沒錯，就該這樣。不是一次了，之前的三牛事件、這次的雅培事件，連續出事還不負責，哪有這麼好的事？」
「王董說的好，給各大平台做了一個表率，就按照王董說的，退一賠三，負責到底，全面召回、平台墊付，但凡做不到，這個平台就不用混了，直接倒閉吧！」
「要麼退一賠三、平台墊付，要麼退出電商、就此歇菜。你不負責，我們就抵制到底」
「被坑的用戶都加V去維權群，一起抵制，一起維權！」
傑克馬別墅。
趙德宇火急火燎地找上傑克馬：「董事長，又出大事了。」
「又怎麼了？616成交額慘不忍睹？」
傑克馬皺了皺眉，並不意外。
出了這麼大的事，此次616大促，阿里勢必成為一個笑話。
原本淘寶加天貓想要衝擊百億成交額的宏偉目標，也註定是一個不可能實現的事情。
相反，能夠達成一半50億，甚至四成40億成交額，傑克馬都很滿意了。
此一時彼一時嘛。
可現在看這個目標也達不到。
現在已經九點多了，616大促已經開啟9個小時，按照正常來說已經實現了全天大促1/3的成交額。
換句話說，9個小時的成交額乘以3就是全天的成交額。
這個計算方法不能說100%正確，但也八九不離十。
雖然夜裡成交額少，可是大促開始的前一兩個小時成交額多，這樣綜合下來取個平均值差不多就是全天的1/3！
如果截止9點，淘寶加天貓總的成交額能達到30多億，那麼全天衝擊百億還是有希望的。
如果能達到13億左右，那麼全天成交額衝擊40億還是很有可能的。
可讓傑克馬絕望的是，這都已經9點多了，淘寶加天貓的總成交額只有10億！
那麼全天的成交額也就30來億，比起原本計劃的百億目標只能達成3成，可以說打骨折了！
如今趙德宇又帶來不好的消息，難不成連百億成交額的三成都達不成嗎？
那也太難看了吧。
「不是成交額的事，不，也或許和成交額有關係。」趙德宇忍不住開口：「不過現在出現一個比成交額更要命的問題，那就是用戶開始索賠，要求我們天貓、
淘寶對過去半年銷售的雅培奶粉進行退一賠三，並且由平台先行墊付！」
「什麼？退一賠三還要先行墊付？他們想什麼好事呢！」
傑克馬怒火中燒，甚至都給氣笑了：「淘寶這邊銷售的雅培產品，大部分都是雅培經銷商和第三方商家，最多給我們支付一點運營成本，我們都沒賺多少錢，拿什麼先行墊付給他們退一賠三？」
「天貓這邊，雅培旗艦店也是雅培自己運營，咱們也只是賺點少量的抽傭和運營成本，僅此而已。天貓超市這邊確實有咱們自營的雅培在銷售，這部分咱們賺得多了一點，但利潤也就兩三成，如今要退一賠三、四倍賠償，這不是開玩笑嗎？誰想出這樣的蠢辦
法？」
「還有這些消費者也真是的，大白天的做什麼白日夢呢？還退一賠三，簡直是開玩笑」
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趙德宇也很無奈：「沒錯，董事長。這種事作為平台來說，咱們有責任，但也不大，根本不用負責，最多就是譴責、抱歉就完事了。」
「即便用戶抵制維權，也都是走走形式，過段時間就忘了，該怎麼消費怎麼消費，該怎麼購買就怎麼購買。」
「之前的三牛事件就是如此，也有很多用戶抵制，也有很多用戶要求我們負責，我們也沒有理會，這不扛過去了嗎？」
傑克馬點點頭：「對呀，之前就這樣處理的，為什麼這一次這些用戶還開始做白日夢呢？還要我們退一賠三，還要先行墊付，真是搞笑。」
「哎。」趙德宇嘆了口氣：「還不是王君山。此次事件之後，唯品會總部也被媒體圍了，王君山直接召開了媒體發布會，統一做了說明。有用戶問，假如唯品會出現這樣的狀況，會如何負責。」
「王君山就說，唯品會會負責到底，退一賠三，全面召回，先行墊付，並且幫助消費者維權到底。」
「操，這個老六！」
傑克馬怒火中燒：「太無恥了！王君山這麼幹，豈不是把我們阿里架起來？架在火上烤？」
趙德宇點點頭：「是的，董事長，他的目的就是這樣。這一次唯品會沒有出事，他根本不用負責，反而說假如出事就負責到底、退一賠三，就是把我們阿里架起來。」
「結果很有效，現在消費者都開始來找我們阿里，要求我們退一賠三，要求我們先行墊付，還說如果我們不負責、不退一賠三，他們就全面抵制阿里，再也不在淘寶、天貓消費，轉而去唯品會消費，再也不使用支付寶，轉而用微信支付，並且會全面卸載阿里系的所有軟體，甚至註銷帳號。」
「瘋了，真瘋了。這些用戶都沒腦子嗎？他們看不出來王君山這是故意坑我們阿里嗎？竟然信以為真！」
傑克馬頭大如斗，卻不得不承認這種抵制很有效：「如果用戶只是說說而已，那無所謂，過段時間風波過去了，影響力小了，該怎麼樣還怎麼樣。」
「就怕用戶當真了，那就真的完了。」
趙德宇點點頭：「我也擔心這樣，如果用戶的抵制只是嘴炮，那無所謂。但我就擔心他們不是嘴炮，這次他們來真的，真的抵制我們阿里，真的會註銷淘寶、天貓帳號去唯品會消費，真的會卸載支付寶、用微信支付。那我們阿里可就麻煩大了，受影響的不僅是電商，還有支付，甚至未來的發展都會受影響。」
傑克馬也頭大起來：「那怎麼辦？難不成我們還真負責到底？退一賠三，還真先行墊付？」
「這根本不可能！我們賣出去的雅培奶粉，這半年可沒少賣，那麼多的錢，退一賠三，要支付四倍價碼，絕對是一筆巨資，咱們拿什麼來賠！」
「是的，董事長。更主要的，絕對不能開這種先河。一旦這次咱們這樣處理，那接下來萬一再出事？那我們如何處理？也全部退一賠三嗎？那我們阿里做電商平台是為了賺錢的，還是做慈善的？開玩笑啊。」
「而且別說以後了，如果此次雅培事件咱們賠償了，那之前的三牛用戶也會要求我們進行賠償，單是三牛用戶的賠償咱們就解決不了，更何況以後了！」
「是啊，賠償是不可能賠償的，這是絕對不現實的事。但是不賠償的話，就怕用戶真的抵制，哎，難搞啊，進退兩難啊！」
傑克馬嘆了口氣：「算了，走一步看一步吧。讓時間去解決一切。」
他算是明白了，當遇到束手無策、難以解決的問題，那就交給時間。
「也只好如此了，但願用戶的抵制只停留在口頭上！」
趙德宇滿是期望道。
現在的他悲喜交加。
喜悅的是，天貓616出了大事，張永罪不可赦，前途堪憂，他趙德宇有了出頭的機會o
悲哀的是，616大促讓阿里損失慘重，他負責的淘寶也銷量暴跌，成交額慘澹，前景也出了問題，甚至用戶都會大量流失。
京東等平台總部也面臨同樣的問題，也頭疼不已。
劉董更是氣的罵娘：「王君山這傢伙絕對是來搗亂的！」
「他要不說退一賠三的事，消費者根本不會這樣想，也知道這是不可能的事，更不會這樣做，大概率只是嘴上嚷嚷一段時間，就這樣認了。」
「可王君山這麼一說，讓消費者意識到平台就應該退一賠三，並且能夠做到，消費者自然會維權到底。」
副總裁嘆了口氣：「沒錯，這就是王君山的可惡之處。他一句話直接給唯品會樹立了負責任、絕對靠譜、負責到底的光偉正形象，卻把我們京東、淘寶、天貓等平台全部推入到萬劫不復的地步。」
「現在好了，他王君山成了好人，成了大善人，唯品會成了最負責任的平台，所有用戶都去唯品會消費，而我們京東這邊就慘不忍睹了。」
「用戶不僅不消費，反而要求我們退一賠三，對雅培負責到底，還要先行墊付，他媽的，那麼多錢，阿里都付不起，我們拿什麼墊付！」
「王君山這傢伙太可惡了，他自己不想打傘，還要把我們的傘都撕碎了！」
「王君山是不是有病啊？他這樣承諾，他就不怕唯品會翻車？萬一唯品會出事了，他可是必定要退一賠三啊！」
「這就是王君山的可惡之處，不給友商留活路，也不給自己留活路，真他媽無恥！卑鄙！」
「說這些已經沒有意義了，只能希望這些用戶只是嘴上說說而已，不會真的抵制到底，真的卸載京東APP，註銷京東帳號。若是如此，那就真的完了！」
劉董嘆了口氣，眸子黯然到了極點。事態發展到這一地步，已經遠遠超過了他的預期。
最初劉董想的是，雅培事件只是唯品會造謠抹黑，故意栽贓陷害，對京東影響有限。
後來劉董想的是，雅培翻車只是讓京東616大促成交額慘澹，京東616大促損失慘重，但不會有太大的影響！
可現在劉董想的是，什麼616大促，什麼損失慘重，都無所謂了。只要用戶別真的抵制京東，卸載京東APP就好了！
但可惜，他們低估了用戶的決心，這次用戶可不是說說而已，真的開始抵制！
僅僅半天的時間，一個個維權群建起。
討論的都是維權問題，都是讓阿里退一賠三、讓京東退一賠三、讓亞馬遜退一賠三。
並且每個群里都有很多精英人群擔任管理員，出謀劃策。
能買得起進口母嬰產品的，大都有一定的消費能力，大都收入不菲。
而這些人，很多都是見多識廣，工作體面，頗有能量。
比如就有很多用戶就是資深律師，對於如何維權非常清晰。
還有很多用戶本就是中小企業的管理層，對於如何團結群眾力量、如何維權、如何發動輿論都手拿把捏。
實際上，能從底層爬上去，成為成功人士的，沒有幾個簡單的，都頗有手段，頗有能耐！
於是，此次的維權並不像過去那麼嘈雜，你說東我說西，相反，頗有章程，頗有策略。
不同的維權群都制定了不同的維權策略，都有一些核心人士在群里指導大家如何去做，如何取得最大的效果：「現在阿里方面還沒有任何表態，擺明了就和之前的三牛事件一樣，不打算負責，更別說退一賠三先行墊付了，他們根本不打算這樣做。」
「甚至連和我們溝通、和我們談的想法都沒有，他覺得我們不配！」
「咱們只有團結起來，全力出手，把他們打疼了，展現出我們的決心和魄力，他們才願意和我們交涉，才願意坦誠賠償的問題！」
「好了，接下來按我說的做！」
「第一，立即把已經購買的所有淘寶、天貓的訂單全部申請退款！」