第407章 友商全軍覆沒,唯品會再度封神!
第407章 友商全軍覆沒,唯品會再度封神!
隨著雅培的爆雷,各大平台都被嚴重反噬。
可最為嚴重的,依舊是阿里!
為了616大促,整個阿里集團都投入了巨大的人力、物力、資金。
可以說是全力以赴,煞費苦心。
可隨著爆雷,一切都廢了。
半年的努力白費了,阿里上下所有的準備也都廢了。
都被雅培事件打成原形,並且產生一系列負面影響!
這讓淘寶天貓事業部的所有高層,都很是憤怒,卻又無可奈何。
即便傑克馬,都只能看著唯品會一個個輝煌又恐怖的成交額,黯然神傷,嘆息連連。
與之相反,唯品會那邊因為雅培事件再度一戰封神。
原本打算放棄唯品會,去淘寶、天貓、京東、亞馬遜等平台購買五折雅培的用戶,都懊悔不已。
紛紛一邊罵著這些平台,罵著雅培,一邊衝到唯品會瘋狂下單,支持唯品會。
沒有哪個父母不疼愛自己的孩子。
尤其是嬰兒,更要多加重視。
果斷在唯品會瘋狂買買買,不止母嬰用品在唯品會買,其他的生活用品也全部都在唯品會購買。
很多家長為了感謝王君山對於食品健康的重視,對於嬰兒的保護,甚至出現了報復性消費!
原本可買可不買的東西都開始紛紛購買。
就像前世鴻星爾克風波一樣!
如今王君山重視食品安全全面檢測,徹底贏得了廣大用戶的支持和信任。
一時間,唯品會的在線用戶數量和成交單都在節節攀升。
按理說發展到這一地步,唯品會已經拿下了大多數的用戶,新用戶的增速已經很慢了。
可因為雅培事件,唯品會再度出圈,數不清的用戶開始下載唯品會、註冊唯品會,成為唯品會的新用戶,開始在唯品會消費。
不僅自己買,還呼朋喚友,邀請其他人一起買。
誰家都有孩子,誰都在乎食品健康。
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名 TW 看書網藏書多,𝒔𝒉𝒖.𝒕𝒘隨時享】
得知雅培事件,親朋好友也都跟著支持唯品會,開始在唯品會消費。
整個616大促,數不清的用戶都湧向唯品會,進行消費。
這使得唯品會的成交額突飛猛進,比起預期都火速暴漲,而且不只是母嬰品類的大爆,而是全品類全平台的大爆。
與京東、天貓、淘寶等平台的黯然不同,唯品會卻爆出一個個爆炸性的成交額記錄!
1分鐘:成交額突破2億。
2分鐘:成交額突破3億。
10分鐘:成交額突破7億。
1小時:成交額突破25億。
7小時:成交額突破60億。
幸好唯品會準備充分,有九霄雲計算加持,承擔了大量的成交額。
否則早就伺服器爆了!
沒辦法,這成交額太高了,比起之前的年貨節還增長了0.7倍左右!
整整一夜,都是如此。
而其他平台則慘不忍睹了。
京東總部。
劉董一夜未眠,睡不著,根本睡不著。
看著唯品會那邊發出一個個輝煌且嚇人的成交數據,再看看京東這邊慘不忍睹的成交額,劉董壓根沒有絲毫睡意!
那種難受導致的清醒程度,比起他人生第一次喝咖啡時,都更加有效,更加管用。
起初,他還罵罵咧咧,指揮著下屬竭盡全力應對雅培危機。
可到後來他發現一切都是徒勞,沒意義,根本沒意義。
當消費者失去信任,不管他怎麼做都無法挽回,京東的成交額依舊慘不忍睹。
像是唯品會一分鐘成交額就2億,而京東這邊一分鐘成交額只有900多萬!
不到唯品會的1/20,京東的成交額可以說是慘不忍睹。
至於後續的成交額那就更加難看了。
劉董都無語到極點:「唯品會7個小時成交額60億,我們京東7個小時成交額1.2億!
」
「真好啊!這樣下來,此次京東616大促一天的成交額也就3億左右,三天加起來估計就到不了10億,簡直沒法看。」
副總裁也很是無語:「如果沒有雅培翻車事件,我們藉助雅培五折,還能搶很多唯品會用戶,說不定能夠衝擊到三天大促50億的成交額。」
「可現在,10億都到不了。只能說時也運也。」
「哎,雅培該死,阿里也可惡!」
「阿里家大業大,那麼有錢,為什麼就不多檢測檢測呢?但凡阿里檢測出問題,提前下架雅培,我們京東也跟著下架了。」
「何至於現在,京東、天貓、淘寶全部完蛋了。真他媽靠不住啊,一個個的都他媽草台班子。」
提起這事,劉董就想罵娘。
他覺得京東只是一個小平台,規則不完善,制度不完善,不可能應檢盡檢也就罷了,大都是走走流程,糊弄一下。
可是阿里可是大平台,BAT三巨頭,電商老霸主!
竟然辦事也這麼不靠譜?也糊弄人的。
真是坑死人了!
不過劉董也清楚,現在不是考慮這些問題的時候:「有什麼辦法能夠讓我們的成交額遞增一波?如果3天才10個億,甚至到不了10個億,那真的太難看了。」
「屆時我們可能不到唯品會的四十分之一。」
「沒錯,咱們大促3天不如唯品會大促一天成交額的1/40。」
聽聞此言,一眾京東高層全部臉色鐵青,不得不承認,這很有可能。
此次616大促各大平台全力以赴,藉助雅培發力,準備暴擊唯品會,圍剿唯品會,集體搶唯品會的用戶。
如果戰略目標順利實現,各大平台都有希望實現質的提升。
京東的成交額,3天能衝擊50億!
阿里那邊一天成交額衝擊百億!
拍拍網單日成交額衝擊10億!
其他平台單日成交額也能有個大幾億。
如此一來,那麼此次唯品會的成交額會被壓到250億左右。
然而理想是豐滿的,現實是骨感的。
這一系列戰略目標沒有一個實現的,相反全部垮台。
這樣一來,京東三天才10億成交額,阿里的百億成交額也得打四折。
其他平台同樣打骨折。
毫無疑問,圍剿唯品會的戰略計劃全面破產,反讓唯品會藉此做大做強,賺得盆滿缽滿。
當下幾大平台的忠實用戶都紛紛抵制各大平台,全面轉向唯品會消費。
那麼此次唯品會的成交額別說250億了,350億都不是問題,甚至380億都有可能!
屆時京東616大促3日的成交額,可不就不到人家的1/40嗎?
這數據不是一般的難看,而是難看到了極點。
「董事長,我們也想拉高我們的成交額,可是現在咱們的平台被用戶抵制,信譽出現問題。想要拉也拉不起來。」
「不只是拉不起來,還有可能繼續暴跌。你看,今天早上,雅培事件進一步發酵,昨晚很多不知道這事,並從京東下了單的用戶,早上立即開始退款了。」
「退款理由都出奇的一致,都是質量安全,都是雅培!」
「這樣下去京東真實的成交額,可能比咱們預期的還要低。」
「比預期的更低!」
劉董嘴角抽搐,面色鐵青到了極點,可不得不承認,這可能性很大,非常大。
昨晚關注微博,經常上網的用戶可能知道雅培事件,第一時間就抵制京東等平台,選擇唯品會購物。
可其他人並不知道,依舊選擇京東消費,今天早上得知雅培事件,也跟著抵制京東,開始退單退貨。
這對京東來說毫無疑問都是雪上加霜啊!
「雅培呀雅培,你可坑死我了!」
劉董感慨萬千,感到深深的無力感。
旁邊的下屬也開口道:「想要拉高成交額幾平不現實。除非事件出現反轉,除非證明雅培奶粉沒有甲蟲屍體。只有這樣,咱們才能擺脫眼下的危機,拉高成交額。」
「這種奇蹟就別想了。昨晚我連夜抽檢了一部分倉庫里的雅培奶粉,剛拿到了檢測機構的報告。」
品控主管走了進來,將檢測報告直接摔在桌子上:「根本沒有冤枉雅培,我檢測了20份,其中有4份都有甲蟲屍體。而且都是同一工廠!」
「完了,雅培最後的希望也沒了,咱們京東最後的希望也沒了!」
劉董一屁股坐在椅子上,絕望到了極點。
但凡沒有檢測出來,這事還都能有的掰扯。
結果京東就檢測了20份,就有4份有問題的。
20%的概率,這事情大條了。
616大促也註定成為一個笑話。
別說搶唯品會的用戶和成交額了,簡直是給唯品會當墊腳石,幫助唯品會進一步封神啊!
類似一幕幕也出現在其他平台。
也都拿到了檢測報告,只是看著結果,所有人都笑不出來了。
白紙黑字,寫得清楚,的確有甲蟲屍體,而且比例很大。
這就全完了!
更讓人心涼的是,各大平台616成交額當真是慘不忍睹。
猶豫爆雷事件,被用戶瘋狂抵制,甚至卸載,真實成交額連預期的1/10都達不到。
而唯品會這邊卻是高歌猛進,比起預期成交額都增長了大半,甚至翻倍!
只能說人的悲歡並不相通。
早上王君山來到唯品會部門。
唐智笑著迎了上來:「董事長,唯品會今日要創記錄了!」
「去年年貨節7個小時成交額35億,今日7個小時成交額60億。增幅71.4%。」
「按照這樣的勢頭下去,今日唯品會616大促成交額衝擊380億,希望很大!6月份500
億的成交額任務也能夠順利完成!」
王君山露出欣慰的笑容:「很好。這一仗你們打得漂亮,不管是節奏還是手段都可圈可點,非常好!」
「董事長,你早知道了?」唐智有些意外。
王君山淡淡一笑並沒有多說,只是平靜道:「你們幹得漂亮。不過可以繼續努力一下,照著400億衝擊!」
「好的,董事長,我已經做好動員,各個部門都全力以赴,所有人集體加班,防止關鍵的時候掉鏈子!」
唐智清楚,616大促風波對其他平台都是核彈級的暴擊,而對唯品會卻是一大波恐怖流量!
用戶成交額、訂單量全部激增。
對於伺服器和運營的壓力也是恐怖激增。
幸好有九霄雲計算支持,否則可能都會崩潰了。
為此,他早就要求各個部門全部加班,全力以赴應對各種突發危機。
「你這樣的安排很好。這只是開始,隨著今天白天的發酵,越來越多的人知道雅培事件,會跟著抵制其他電商平台,跟著成為我們唯品會的用戶,來唯品會消費下單。」
「這對唯品會部門以及伺服器運營等都是巨大的考驗。盯緊了,別出問題。」
「放心吧,董事長,我都安排妥當了!」
「很好!」
王君山拍了拍唐智的肩膀:「也別大意,輿論上該繼續怎麼宣傳,繼續怎麼宣傳!」
「尤其是電視台那邊。聯繫一下,都來採訪採訪!」
「電視台!」
唐智眼睛一亮,忍不住豎起大拇指:「董事長,還是你厲害!」
「咱們把電視台都請來進行報導。那相當於把其他平台和雅培一起按在地上摩擦!」
唐智清楚,當下的網民數量只有4億多一點,還不是特別的多。
雅培事件剛開始爆發,只有昨晚上網的人和今天早上上網的人知道,知道的人數量還不是特別多。
其他沒有上網的,以及家裡沒網的,或者壓根不上網的用戶根本不知道。
可電視台就不同了!
一旦把電視台請來,在新聞中播報這一問題,各大媒體瘋狂報導。
那後果可想而知。
即便那些不上網的用戶,都通過看電視知道了雅培事件。
知道了淘寶、天貓、京東等平台銷售雅培!
知道唯品會重視質量和食品安全,早就不合雅培合作!
那影響就深遠了!
可以說董事長這樣做,就是要其他平台的老命啊!
不過效果很好,就該這麼做。
商業競爭嘛,誰當聖母誰死!
唐智沒有任何猶豫,果斷安排人聯繫各大媒體以及電視台。
可讓他意外的是,很多媒體表示已經在路上了,甚至快到唯品會總部了!
昨晚雅培事件爆發後,有些都準備睡覺的記者接到領導的電話,安排一早來採訪。
於是很多媒體5點多就起床了,6點就到了公司,然後出發趕往唯品會。
這才7點就已經快到了!
只能說效率!
更主要的,不止唯品會這邊來了很多媒體和記者。
天貓、京東、拍拍網、亞馬遜國內等總部,以及雅培國內分部,也都去了很多記者!
出了這麼大的事,正面的要採訪,反面的更要採訪!
這都是話題,都是爆點,不採訪都對不起媒體記者!
「董事長,記者都在門外了,你看要不要咱們召開個媒體發布會?您親自出面一下。」
唐智忍不住開口。
王君山點點頭:「可以,這既是對唯品會的最好宣傳,也是對未來檢測的最好宣傳,更是未來科技的信譽背書!」
無論基於哪一點,都值得召開媒體發布會,都值得王君山親自出面!
這種絕佳的樹立正面形象的好機會,各大企業都求之不得。
王君山要是裝逼放棄了,那才是要天打雷劈!
「不過現在太早了,這樣對外發出公告,就說我們8點召開媒體發布會。」
「好的,董事長!」
唐智迅速安排下去準備發布會的事情,而沈懷瑾也沒有任何猶豫,直接召集人手,收集數據,給王君山發言做準備!
雖然全世界都是一個巨大的草台班子,但未來科技不同。
王君山接下來要發言的內容,不是空洞的口號,而是切實的數據!
那說服力就完全不同了!
阿里總部。
「董事長,完蛋了!一群媒體把我們阿里總部給堵了!要採訪雅培問題,以及讓雅培冠名天貓616大促的問題。」
趙德宇忍不住開口,面色鐵青到了極點。
他們還沒想出任何辦法,就被媒體給堵了。這可怎麼辦?
傑克馬面色劇變:「他們還採訪?採訪個屁!他們採訪,我們怎麼回答?」
「告訴他們,我們的所有檢測流程都是走形式?」
「告訴大眾,我們淘寶天貓都不可靠,不如唯品會可靠?」
這些話根本沒法說,這個採訪也沒法接!
「可是事情到了這一地步,我們不回答也不太好。這事總得去面對。」張永忍不住道。
傑克馬點點頭,很是贊同:「你說的很好,確實要面對,正好這事是你惹出來的,讓雅培冠名61天貓616大促的事,就是你安排的。」
「???」張永一臉懵逼,很想說「董事長,官培冠名616大促這事不是你安排的嗎?怎麼成了我了?」
可他清楚,如果這事辦得好、辦得漂亮,那就是傑克馬安排的。
是傑克馬高瞻遠矚,運籌帷幄!
可如今翻車了,爆雷了,反噬了,那肯定不是傑克馬安排的,肯定是他背鍋!
果不其然,傑克馬仿佛失憶了一樣,根本不記得這事,直接指著張永惡狠狠道:「既然是你惹的禍,那你自己收拾這個爛攤子,你去前門接受媒體採訪吧!」
「董事長,我————」張永張了張嘴,不知道說什麼好了。
他清楚,完了,一切都完了,他的前途完了,甚至天貓的前途也完了!
就算天貓的前途不完,他的前途也完了!
別說更進一步成為傑克馬的接班人、成為阿里的下一任董事長了。
就連天貓總裁的位置能不能保住都是問題!
「怎麼,有問題?」
傑克馬冷哼一聲,面色不悅。
張永縮了縮鼻子,連忙道:「沒問題!董事長,我去應對,不都是一些媒體嗎?我來打發。您先從後門撤退,回去休息吧,交給我收拾爛攤子!別再被媒體堵在總部!」
聽聞此言,傑克馬露出滿意的笑容:「很好。阿里需要有擔當的人!」
看著傑克馬等人遠去的背影,張永嘴角抽搐:「狗屁的阿里需要有擔當的人,阿里需要有背鍋的人!」
「我他媽就是這個背鍋的人!」
只是牢騷歸牢騷,吐槽歸吐槽,鍋該背還得背。
沒辦法,此次事件過於嚴重,一般人想背都背不動,只有張永、阿里二號人物、天貓事業部總裁這種級別才能背得動!
張永只能硬著頭皮走到前門去接受媒體採訪:「諸位,關於雅培事件,我表示十分的歉意。」
「是我們品控團隊操作不規範。沒有對雅培的所有產品進行全方位的抽檢,才導致了這樣的後果。我們表示深深的遺憾和強烈的譴責。」
「雅培作為世界500強母嬰品類的超級巨頭,竟然也出現這樣的低級錯誤。產品中檢測出甲蟲屍體實在不應該。」
「為此,阿里已經全面下架雅培的所有產品,並且永久性的停止和雅培所有的合作!」
「對於雅培,我們將會全面起訴、追責。會竭盡全力維護用戶的合法權益和利益!」
但很顯然,對於這番發言,大眾並不滿意,更有記者問道:「張總,天貓616大促都是雅培冠名。對於這事你怎麼看。」
張永面色鐵青,卻不知道該怎麼回答。
怎麼看?我怒髮衝冠的看!
可面對記者鏡頭,他只能道:「我們天貓也是受害者,我們阿里也是受害者。就是因為此次冠名,導致我們616大促垮掉,損失慘重。」
「為此,我們將會對雅培進行全面追責,挽回我們的損失。」
「同時,阿里將抽調資金,打造阿里檢測實驗室。接下來對於所有產品進行應檢盡檢!」
「謝謝大家。再多說一聲,抱歉。」
記者還想再採訪什麼,張永已經被保鏢護送者離開了現場。
唯品會總部,媒體發布會正式召開。
王君山出席在台上:「對於雅培事件,我大為震驚,也感到些許的慶幸,更有難以克制的憤怒!」
「兩年前的三牛事件,當下的雅培事件,都是食品安全健康的災難性事件。」
「更主要的,這不是天災,而是人禍!」
「但凡多檢測一點,但凡質量把控嚴格一點,但凡良心多一點,都不會出現這樣的問題!」
「但可惜的是,人性難以揣測,永遠說不準哪個環節出問題。」
隨著雅培的爆雷,各大平台都被嚴重反噬。
可最為嚴重的,依舊是阿里!
為了616大促,整個阿里集團都投入了巨大的人力、物力、資金。
可以說是全力以赴,煞費苦心。
可隨著爆雷,一切都廢了。
半年的努力白費了,阿里上下所有的準備也都廢了。
都被雅培事件打成原形,並且產生一系列負面影響!
這讓淘寶天貓事業部的所有高層,都很是憤怒,卻又無可奈何。
即便傑克馬,都只能看著唯品會一個個輝煌又恐怖的成交額,黯然神傷,嘆息連連。
與之相反,唯品會那邊因為雅培事件再度一戰封神。
原本打算放棄唯品會,去淘寶、天貓、京東、亞馬遜等平台購買五折雅培的用戶,都懊悔不已。
紛紛一邊罵著這些平台,罵著雅培,一邊衝到唯品會瘋狂下單,支持唯品會。
沒有哪個父母不疼愛自己的孩子。
尤其是嬰兒,更要多加重視。
果斷在唯品會瘋狂買買買,不止母嬰用品在唯品會買,其他的生活用品也全部都在唯品會購買。
很多家長為了感謝王君山對於食品健康的重視,對於嬰兒的保護,甚至出現了報復性消費!
原本可買可不買的東西都開始紛紛購買。
就像前世鴻星爾克風波一樣!
如今王君山重視食品安全全面檢測,徹底贏得了廣大用戶的支持和信任。
一時間,唯品會的在線用戶數量和成交單都在節節攀升。
按理說發展到這一地步,唯品會已經拿下了大多數的用戶,新用戶的增速已經很慢了。
可因為雅培事件,唯品會再度出圈,數不清的用戶開始下載唯品會、註冊唯品會,成為唯品會的新用戶,開始在唯品會消費。
不僅自己買,還呼朋喚友,邀請其他人一起買。
誰家都有孩子,誰都在乎食品健康。
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名 TW 看書網藏書多,𝒔𝒉𝒖.𝒕𝒘隨時享】
得知雅培事件,親朋好友也都跟著支持唯品會,開始在唯品會消費。
整個616大促,數不清的用戶都湧向唯品會,進行消費。
這使得唯品會的成交額突飛猛進,比起預期都火速暴漲,而且不只是母嬰品類的大爆,而是全品類全平台的大爆。
與京東、天貓、淘寶等平台的黯然不同,唯品會卻爆出一個個爆炸性的成交額記錄!
1分鐘:成交額突破2億。
2分鐘:成交額突破3億。
10分鐘:成交額突破7億。
1小時:成交額突破25億。
7小時:成交額突破60億。
幸好唯品會準備充分,有九霄雲計算加持,承擔了大量的成交額。
否則早就伺服器爆了!
沒辦法,這成交額太高了,比起之前的年貨節還增長了0.7倍左右!
整整一夜,都是如此。
而其他平台則慘不忍睹了。
京東總部。
劉董一夜未眠,睡不著,根本睡不著。
看著唯品會那邊發出一個個輝煌且嚇人的成交數據,再看看京東這邊慘不忍睹的成交額,劉董壓根沒有絲毫睡意!
那種難受導致的清醒程度,比起他人生第一次喝咖啡時,都更加有效,更加管用。
起初,他還罵罵咧咧,指揮著下屬竭盡全力應對雅培危機。
可到後來他發現一切都是徒勞,沒意義,根本沒意義。
當消費者失去信任,不管他怎麼做都無法挽回,京東的成交額依舊慘不忍睹。
像是唯品會一分鐘成交額就2億,而京東這邊一分鐘成交額只有900多萬!
不到唯品會的1/20,京東的成交額可以說是慘不忍睹。
至於後續的成交額那就更加難看了。
劉董都無語到極點:「唯品會7個小時成交額60億,我們京東7個小時成交額1.2億!
」
「真好啊!這樣下來,此次京東616大促一天的成交額也就3億左右,三天加起來估計就到不了10億,簡直沒法看。」
副總裁也很是無語:「如果沒有雅培翻車事件,我們藉助雅培五折,還能搶很多唯品會用戶,說不定能夠衝擊到三天大促50億的成交額。」
「可現在,10億都到不了。只能說時也運也。」
「哎,雅培該死,阿里也可惡!」
「阿里家大業大,那麼有錢,為什麼就不多檢測檢測呢?但凡阿里檢測出問題,提前下架雅培,我們京東也跟著下架了。」
「何至於現在,京東、天貓、淘寶全部完蛋了。真他媽靠不住啊,一個個的都他媽草台班子。」
提起這事,劉董就想罵娘。
他覺得京東只是一個小平台,規則不完善,制度不完善,不可能應檢盡檢也就罷了,大都是走走流程,糊弄一下。
可是阿里可是大平台,BAT三巨頭,電商老霸主!
竟然辦事也這麼不靠譜?也糊弄人的。
真是坑死人了!
不過劉董也清楚,現在不是考慮這些問題的時候:「有什麼辦法能夠讓我們的成交額遞增一波?如果3天才10個億,甚至到不了10個億,那真的太難看了。」
「屆時我們可能不到唯品會的四十分之一。」
「沒錯,咱們大促3天不如唯品會大促一天成交額的1/40。」
聽聞此言,一眾京東高層全部臉色鐵青,不得不承認,這很有可能。
此次616大促各大平台全力以赴,藉助雅培發力,準備暴擊唯品會,圍剿唯品會,集體搶唯品會的用戶。
如果戰略目標順利實現,各大平台都有希望實現質的提升。
京東的成交額,3天能衝擊50億!
阿里那邊一天成交額衝擊百億!
拍拍網單日成交額衝擊10億!
其他平台單日成交額也能有個大幾億。
如此一來,那麼此次唯品會的成交額會被壓到250億左右。
然而理想是豐滿的,現實是骨感的。
這一系列戰略目標沒有一個實現的,相反全部垮台。
這樣一來,京東三天才10億成交額,阿里的百億成交額也得打四折。
其他平台同樣打骨折。
毫無疑問,圍剿唯品會的戰略計劃全面破產,反讓唯品會藉此做大做強,賺得盆滿缽滿。
當下幾大平台的忠實用戶都紛紛抵制各大平台,全面轉向唯品會消費。
那麼此次唯品會的成交額別說250億了,350億都不是問題,甚至380億都有可能!
屆時京東616大促3日的成交額,可不就不到人家的1/40嗎?
這數據不是一般的難看,而是難看到了極點。
「董事長,我們也想拉高我們的成交額,可是現在咱們的平台被用戶抵制,信譽出現問題。想要拉也拉不起來。」
「不只是拉不起來,還有可能繼續暴跌。你看,今天早上,雅培事件進一步發酵,昨晚很多不知道這事,並從京東下了單的用戶,早上立即開始退款了。」
「退款理由都出奇的一致,都是質量安全,都是雅培!」
「這樣下去京東真實的成交額,可能比咱們預期的還要低。」
「比預期的更低!」
劉董嘴角抽搐,面色鐵青到了極點,可不得不承認,這可能性很大,非常大。
昨晚關注微博,經常上網的用戶可能知道雅培事件,第一時間就抵制京東等平台,選擇唯品會購物。
可其他人並不知道,依舊選擇京東消費,今天早上得知雅培事件,也跟著抵制京東,開始退單退貨。
這對京東來說毫無疑問都是雪上加霜啊!
「雅培呀雅培,你可坑死我了!」
劉董感慨萬千,感到深深的無力感。
旁邊的下屬也開口道:「想要拉高成交額幾平不現實。除非事件出現反轉,除非證明雅培奶粉沒有甲蟲屍體。只有這樣,咱們才能擺脫眼下的危機,拉高成交額。」
「這種奇蹟就別想了。昨晚我連夜抽檢了一部分倉庫里的雅培奶粉,剛拿到了檢測機構的報告。」
品控主管走了進來,將檢測報告直接摔在桌子上:「根本沒有冤枉雅培,我檢測了20份,其中有4份都有甲蟲屍體。而且都是同一工廠!」
「完了,雅培最後的希望也沒了,咱們京東最後的希望也沒了!」
劉董一屁股坐在椅子上,絕望到了極點。
但凡沒有檢測出來,這事還都能有的掰扯。
結果京東就檢測了20份,就有4份有問題的。
20%的概率,這事情大條了。
616大促也註定成為一個笑話。
別說搶唯品會的用戶和成交額了,簡直是給唯品會當墊腳石,幫助唯品會進一步封神啊!
類似一幕幕也出現在其他平台。
也都拿到了檢測報告,只是看著結果,所有人都笑不出來了。
白紙黑字,寫得清楚,的確有甲蟲屍體,而且比例很大。
這就全完了!
更讓人心涼的是,各大平台616成交額當真是慘不忍睹。
猶豫爆雷事件,被用戶瘋狂抵制,甚至卸載,真實成交額連預期的1/10都達不到。
而唯品會這邊卻是高歌猛進,比起預期成交額都增長了大半,甚至翻倍!
只能說人的悲歡並不相通。
早上王君山來到唯品會部門。
唐智笑著迎了上來:「董事長,唯品會今日要創記錄了!」
「去年年貨節7個小時成交額35億,今日7個小時成交額60億。增幅71.4%。」
「按照這樣的勢頭下去,今日唯品會616大促成交額衝擊380億,希望很大!6月份500
億的成交額任務也能夠順利完成!」
王君山露出欣慰的笑容:「很好。這一仗你們打得漂亮,不管是節奏還是手段都可圈可點,非常好!」
「董事長,你早知道了?」唐智有些意外。
王君山淡淡一笑並沒有多說,只是平靜道:「你們幹得漂亮。不過可以繼續努力一下,照著400億衝擊!」
「好的,董事長,我已經做好動員,各個部門都全力以赴,所有人集體加班,防止關鍵的時候掉鏈子!」
唐智清楚,616大促風波對其他平台都是核彈級的暴擊,而對唯品會卻是一大波恐怖流量!
用戶成交額、訂單量全部激增。
對於伺服器和運營的壓力也是恐怖激增。
幸好有九霄雲計算支持,否則可能都會崩潰了。
為此,他早就要求各個部門全部加班,全力以赴應對各種突發危機。
「你這樣的安排很好。這只是開始,隨著今天白天的發酵,越來越多的人知道雅培事件,會跟著抵制其他電商平台,跟著成為我們唯品會的用戶,來唯品會消費下單。」
「這對唯品會部門以及伺服器運營等都是巨大的考驗。盯緊了,別出問題。」
「放心吧,董事長,我都安排妥當了!」
「很好!」
王君山拍了拍唐智的肩膀:「也別大意,輿論上該繼續怎麼宣傳,繼續怎麼宣傳!」
「尤其是電視台那邊。聯繫一下,都來採訪採訪!」
「電視台!」
唐智眼睛一亮,忍不住豎起大拇指:「董事長,還是你厲害!」
「咱們把電視台都請來進行報導。那相當於把其他平台和雅培一起按在地上摩擦!」
唐智清楚,當下的網民數量只有4億多一點,還不是特別的多。
雅培事件剛開始爆發,只有昨晚上網的人和今天早上上網的人知道,知道的人數量還不是特別多。
其他沒有上網的,以及家裡沒網的,或者壓根不上網的用戶根本不知道。
可電視台就不同了!
一旦把電視台請來,在新聞中播報這一問題,各大媒體瘋狂報導。
那後果可想而知。
即便那些不上網的用戶,都通過看電視知道了雅培事件。
知道了淘寶、天貓、京東等平台銷售雅培!
知道唯品會重視質量和食品安全,早就不合雅培合作!
那影響就深遠了!
可以說董事長這樣做,就是要其他平台的老命啊!
不過效果很好,就該這麼做。
商業競爭嘛,誰當聖母誰死!
唐智沒有任何猶豫,果斷安排人聯繫各大媒體以及電視台。
可讓他意外的是,很多媒體表示已經在路上了,甚至快到唯品會總部了!
昨晚雅培事件爆發後,有些都準備睡覺的記者接到領導的電話,安排一早來採訪。
於是很多媒體5點多就起床了,6點就到了公司,然後出發趕往唯品會。
這才7點就已經快到了!
只能說效率!
更主要的,不止唯品會這邊來了很多媒體和記者。
天貓、京東、拍拍網、亞馬遜國內等總部,以及雅培國內分部,也都去了很多記者!
出了這麼大的事,正面的要採訪,反面的更要採訪!
這都是話題,都是爆點,不採訪都對不起媒體記者!
「董事長,記者都在門外了,你看要不要咱們召開個媒體發布會?您親自出面一下。」
唐智忍不住開口。
王君山點點頭:「可以,這既是對唯品會的最好宣傳,也是對未來檢測的最好宣傳,更是未來科技的信譽背書!」
無論基於哪一點,都值得召開媒體發布會,都值得王君山親自出面!
這種絕佳的樹立正面形象的好機會,各大企業都求之不得。
王君山要是裝逼放棄了,那才是要天打雷劈!
「不過現在太早了,這樣對外發出公告,就說我們8點召開媒體發布會。」
「好的,董事長!」
唐智迅速安排下去準備發布會的事情,而沈懷瑾也沒有任何猶豫,直接召集人手,收集數據,給王君山發言做準備!
雖然全世界都是一個巨大的草台班子,但未來科技不同。
王君山接下來要發言的內容,不是空洞的口號,而是切實的數據!
那說服力就完全不同了!
阿里總部。
「董事長,完蛋了!一群媒體把我們阿里總部給堵了!要採訪雅培問題,以及讓雅培冠名天貓616大促的問題。」
趙德宇忍不住開口,面色鐵青到了極點。
他們還沒想出任何辦法,就被媒體給堵了。這可怎麼辦?
傑克馬面色劇變:「他們還採訪?採訪個屁!他們採訪,我們怎麼回答?」
「告訴他們,我們的所有檢測流程都是走形式?」
「告訴大眾,我們淘寶天貓都不可靠,不如唯品會可靠?」
這些話根本沒法說,這個採訪也沒法接!
「可是事情到了這一地步,我們不回答也不太好。這事總得去面對。」張永忍不住道。
傑克馬點點頭,很是贊同:「你說的很好,確實要面對,正好這事是你惹出來的,讓雅培冠名61天貓616大促的事,就是你安排的。」
「???」張永一臉懵逼,很想說「董事長,官培冠名616大促這事不是你安排的嗎?怎麼成了我了?」
可他清楚,如果這事辦得好、辦得漂亮,那就是傑克馬安排的。
是傑克馬高瞻遠矚,運籌帷幄!
可如今翻車了,爆雷了,反噬了,那肯定不是傑克馬安排的,肯定是他背鍋!
果不其然,傑克馬仿佛失憶了一樣,根本不記得這事,直接指著張永惡狠狠道:「既然是你惹的禍,那你自己收拾這個爛攤子,你去前門接受媒體採訪吧!」
「董事長,我————」張永張了張嘴,不知道說什麼好了。
他清楚,完了,一切都完了,他的前途完了,甚至天貓的前途也完了!
就算天貓的前途不完,他的前途也完了!
別說更進一步成為傑克馬的接班人、成為阿里的下一任董事長了。
就連天貓總裁的位置能不能保住都是問題!
「怎麼,有問題?」
傑克馬冷哼一聲,面色不悅。
張永縮了縮鼻子,連忙道:「沒問題!董事長,我去應對,不都是一些媒體嗎?我來打發。您先從後門撤退,回去休息吧,交給我收拾爛攤子!別再被媒體堵在總部!」
聽聞此言,傑克馬露出滿意的笑容:「很好。阿里需要有擔當的人!」
看著傑克馬等人遠去的背影,張永嘴角抽搐:「狗屁的阿里需要有擔當的人,阿里需要有背鍋的人!」
「我他媽就是這個背鍋的人!」
只是牢騷歸牢騷,吐槽歸吐槽,鍋該背還得背。
沒辦法,此次事件過於嚴重,一般人想背都背不動,只有張永、阿里二號人物、天貓事業部總裁這種級別才能背得動!
張永只能硬著頭皮走到前門去接受媒體採訪:「諸位,關於雅培事件,我表示十分的歉意。」
「是我們品控團隊操作不規範。沒有對雅培的所有產品進行全方位的抽檢,才導致了這樣的後果。我們表示深深的遺憾和強烈的譴責。」
「雅培作為世界500強母嬰品類的超級巨頭,竟然也出現這樣的低級錯誤。產品中檢測出甲蟲屍體實在不應該。」
「為此,阿里已經全面下架雅培的所有產品,並且永久性的停止和雅培所有的合作!」
「對於雅培,我們將會全面起訴、追責。會竭盡全力維護用戶的合法權益和利益!」
但很顯然,對於這番發言,大眾並不滿意,更有記者問道:「張總,天貓616大促都是雅培冠名。對於這事你怎麼看。」
張永面色鐵青,卻不知道該怎麼回答。
怎麼看?我怒髮衝冠的看!
可面對記者鏡頭,他只能道:「我們天貓也是受害者,我們阿里也是受害者。就是因為此次冠名,導致我們616大促垮掉,損失慘重。」
「為此,我們將會對雅培進行全面追責,挽回我們的損失。」
「同時,阿里將抽調資金,打造阿里檢測實驗室。接下來對於所有產品進行應檢盡檢!」
「謝謝大家。再多說一聲,抱歉。」
記者還想再採訪什麼,張永已經被保鏢護送者離開了現場。
唯品會總部,媒體發布會正式召開。
王君山出席在台上:「對於雅培事件,我大為震驚,也感到些許的慶幸,更有難以克制的憤怒!」
「兩年前的三牛事件,當下的雅培事件,都是食品安全健康的災難性事件。」
「更主要的,這不是天災,而是人禍!」
「但凡多檢測一點,但凡質量把控嚴格一點,但凡良心多一點,都不會出現這樣的問題!」
「但可惜的是,人性難以揣測,永遠說不準哪個環節出問題。」