第254章 暗處的刀子
十月三十一日。
早上七點多，整條迎春路都堵了。
雲棲安隅康養中心，今天正式試營業。
溫繼堯其實並沒有投入太多的廣告，但是周邊三個社群的居民提前幾天就知道了開業的訊息，上午的正式開業儀式，九點半才開始，連帶著附近區域的其他老人和家屬，大家都涌了過來。
「大家讓一讓，不要慌！」
老顧嗓門很大，他正帶著五六個工人，每個人手裡捧著兩盆綠植，硬擠出了一條路，工人們才把綠植放到了康養院大門的兩側，綠油油的葉子，映襯得「雲棲安隅」這幾個字顯得格外精神。
終於等到了上午九點半。
簡單的開場，溫繼堯介紹了來參加開業儀式的區各部門領導，以及行業圈內的同行，接著，花三分鐘把康養院介紹了一番，然後，區民政部門、城建部門以及街道辦的幾名領導分别致辭，最後，區某領導宣布：
「雲棲安隅康養中心，今天盛大開業！」
康養中心大門推開的一瞬間，人群頓時就像開閘的洪水一樣涌了進來，院長孟秀梅大聲地喊著大家注意安全，安保部主管秦懷山帶著他手下五六名安保人員，小心地指揮著現場秩序，行政主管徐子安也算是有過十多年的工作經驗，對這種場面已經習以為常，但還是指揮著康養院行政部的幾名工作人員忙碌著，現場雖然人聲鼎沸，但秩序還算維護得很好。
一樓大廳內，到處擠滿了來參觀的客人，茶室里，八張椅子擠了九個老頭老太太，沒搶到位置的，就站在那兒喝茶；書房中，搭配的幾副老花鏡早被搶光了，到處都是翻書頁和討論的聲音，後院花園裡也擠滿了人，老人們或坐或站，親切地互相拉著家常，像多年未見面的親人。
林紅領著自己護工團隊的人，她們都穿著淺綠色的工裝，在大廳里來回穿梭忙碌著，林紅的嗓子已經喊啞了，時不時拿起杯子喝一口水，但說話聲沒停：
「叔叔阿姨們，大家不要急，咱們大廳備有茶水和點心，都是免費的，中午要是不想回去，也有免費午餐，然後想預定入住的可以到我這兒登記，去那邊的前台登記也可以的！」
一位阿姨站在二樓居室採光特別好的大窗戶面前，看著居室內整潔明亮的布置，忍不住回頭對她的兒子喊了一句：
「這裡不賴，兒呀，你要是將來工作去外地了，就把我送這兒住吧！」
康複診療區那一片兒也沒閒著，蘇雨茉今天親自帶隊指揮，她戴著醫用口罩站在走廊維持著秩序，何曉晴帶著許雯、陳婉在治療室里現場演示理療床的操作，並且現場為來參觀的老人們進行義診，一群家屬湊在診療室門口，有人還拿出手機錄影，有的老人問了句：
「姑娘呀，如果我住進來，在你這兒看病，得多少錢呀？」
何曉晴甜甜地回了一句：
「大爺，您要是住進來呀，我們這診療室都是免費為您服務的，一分錢不收！」
「好好、真好，閨女呀，走，給我登記交費去！」
溫繼堯站在一樓院長辦公室門前，看著大廳內黑壓壓的人群，心裡感慨著：
「我這將近半年的付出，總算是沒有白費，專案終於落地了！」
他正思考著下一步的發展計劃，肩膀上被人拍了一下，是孟秀梅院長。
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孟院長手裡拿著一沓用檔案板夾著的紅色登記表，興奮地說道：
「溫總，今天來參觀的老人，本來預約是來一百個，實際來了三百多人，八成是透過親戚朋友介紹臨時趕過來的。」
「嗯，有想入住的老人嗎？」
「有，咱們的八十張床位還差二十三張就訂滿了！生意太火爆了，溫總，要不要考慮一部分居室再加一張床位？這樣就不愁人多沒床位了。」
溫繼堯鄭重地說道:
「孟院長，我糾正你幾個錯誤，第一，咱們不是做生意，是為老年人服務；第二，堅決不加床位，保證每個居室只入住一名老人，為他們提供良好的生活環境。將來如果咱們幹得好，可以考慮開闢新的康養院，但標準絕對不能降低！」
孟秀眉撓了撓頭：
「對不起溫總，我只是想讓康養院多賺一些錢，看來是我的思路錯了，您放心，以後我會堅決按照您的安排來管理，讓康養院越辦越紅火！」
沈知夏不知什麼時候來到了溫繼堯身邊，她的袖子卷到了小臂，額頭上布滿了汗珠：
「溫總，有兩個搗亂的。」
「哦，具體什麼情況？」
「有一個人當著人群喊了一句，『這麼好的入住條件，過幾天肯定得讓你們再加錢』，另一個人，拉著一位想簽約入住的老人，對人家說，『大爺你再好好考慮下吧，這種地方，都是噱頭吹起來的，過幾個月肯定得黃。』」
「那你怎麼處理的？」
「我把咱們康養院的收費細則加服務協議出了一份影印件，讓他們兩個當著眾人的面念了一遍，然後問他們，你們這麼詆毀我們雲棲康養，把證據拿出來，這倆人知道理虧，一句話沒說就都跑了。」
「哈哈，真有你的知夏，這手段夠狠。」
「不狠不行啊，這種人就是欠收拾。」
溫繼堯說了幾句玩笑話，但內心也開始警醒：
「周振明不死心，他肯定還會想辦法從中作梗，今天這兩個人，也許就是他的第一槍。」
下午四點以後，參觀的人變得少了一些，溫繼堯把團隊成員再一次叫到了一樓會議室。
溫繼堯沒有繞圈子：
「大家都看到了，今天咱們雲棲康養院試營業，熱度比咱們大家預想的都高，但是俗話說，樹大招風，況且，今天晚上九點，咱們就準備在行業圈子裡，在全網官宣咱們的五條公開承諾：零預收、全透明、分級護理、食材溯源、人文康養配套，這套東西一旦宣布，等於直接把康養行業內的牌桌掀了。」
蘇雨茉靠在椅背上：
「的確，康養圈子裡面，有多少機構是靠預付卡、靠資金池過日子，咱們這種模式，等於在告訴他們，你們做的都是坑人的事，所以咱們的這套公開承諾在圈子裡傳開後，外面捅刀子的肯定少不了！」
溫繼堯說道：
「所以，這會兒把大家召集過來，不是問你們，咱們的公開承諾到底要不要發出來，是想讓你們知道，咱們要做好準備，隨時把他們的刀子擋在康養院之外！」
老顧把頭上戴著的安全帽摘了下來：
「硬體這塊我負責，誰來檢查，誰來找茬，我讓他一根鋼筋都挑不出毛病，但是，我就是擔心，有些別有用心的人，在咱們這兒拍個圖，編個段子，就把不知道真相的人帶偏了。」
林紅說道：
「我這邊能做的，就是把所有服務流程、護理台帳、監控錄影以及食材的採購票據，全部儲存好原件，再做一份電子版的備份，誰敢來潑髒水，我手裡有東西。」
沈知夏接著說道：
「溫總，關鍵時刻，還是少不了你這個法律顧問親自出馬啊。」
溫繼堯笑道：
「沈律師，你那邊都做了哪些準備？」
「你的公開承諾官宣，是開業前三天決定的，我知道以後，就擔心會出現輿情，我已經聯絡了魔都市某技術團隊，二十幾組關鍵詞已經全覆蓋了，假如往上出現負面輿情的帖子或討論，五分鐘之內我的手機就能收到訊息，咱們就可以儘快展開化解，另外，我建議今晚官宣之後，這五條承諾拿去做一下公證，防止有人故意截圖造謠。」
溫繼堯看了眼大家：
「那麼，各位就都拜託了，沒有異議，今晚九點準時發！」
早上七點多，整條迎春路都堵了。
雲棲安隅康養中心，今天正式試營業。
溫繼堯其實並沒有投入太多的廣告，但是周邊三個社群的居民提前幾天就知道了開業的訊息，上午的正式開業儀式，九點半才開始，連帶著附近區域的其他老人和家屬，大家都涌了過來。
「大家讓一讓，不要慌！」
老顧嗓門很大，他正帶著五六個工人，每個人手裡捧著兩盆綠植，硬擠出了一條路，工人們才把綠植放到了康養院大門的兩側，綠油油的葉子，映襯得「雲棲安隅」這幾個字顯得格外精神。
終於等到了上午九點半。
簡單的開場，溫繼堯介紹了來參加開業儀式的區各部門領導，以及行業圈內的同行，接著，花三分鐘把康養院介紹了一番，然後，區民政部門、城建部門以及街道辦的幾名領導分别致辭，最後，區某領導宣布：
「雲棲安隅康養中心，今天盛大開業！」
康養中心大門推開的一瞬間，人群頓時就像開閘的洪水一樣涌了進來，院長孟秀梅大聲地喊著大家注意安全，安保部主管秦懷山帶著他手下五六名安保人員，小心地指揮著現場秩序，行政主管徐子安也算是有過十多年的工作經驗，對這種場面已經習以為常，但還是指揮著康養院行政部的幾名工作人員忙碌著，現場雖然人聲鼎沸，但秩序還算維護得很好。
一樓大廳內，到處擠滿了來參觀的客人，茶室里，八張椅子擠了九個老頭老太太，沒搶到位置的，就站在那兒喝茶；書房中，搭配的幾副老花鏡早被搶光了，到處都是翻書頁和討論的聲音，後院花園裡也擠滿了人，老人們或坐或站，親切地互相拉著家常，像多年未見面的親人。
林紅領著自己護工團隊的人，她們都穿著淺綠色的工裝，在大廳里來回穿梭忙碌著，林紅的嗓子已經喊啞了，時不時拿起杯子喝一口水，但說話聲沒停：
「叔叔阿姨們，大家不要急，咱們大廳備有茶水和點心，都是免費的，中午要是不想回去，也有免費午餐，然後想預定入住的可以到我這兒登記，去那邊的前台登記也可以的！」
一位阿姨站在二樓居室採光特別好的大窗戶面前，看著居室內整潔明亮的布置，忍不住回頭對她的兒子喊了一句：
「這裡不賴，兒呀，你要是將來工作去外地了，就把我送這兒住吧！」
康複診療區那一片兒也沒閒著，蘇雨茉今天親自帶隊指揮，她戴著醫用口罩站在走廊維持著秩序，何曉晴帶著許雯、陳婉在治療室里現場演示理療床的操作，並且現場為來參觀的老人們進行義診，一群家屬湊在診療室門口，有人還拿出手機錄影，有的老人問了句：
「姑娘呀，如果我住進來，在你這兒看病，得多少錢呀？」
何曉晴甜甜地回了一句：
「大爺，您要是住進來呀，我們這診療室都是免費為您服務的，一分錢不收！」
「好好、真好，閨女呀，走，給我登記交費去！」
溫繼堯站在一樓院長辦公室門前，看著大廳內黑壓壓的人群，心裡感慨著：
「我這將近半年的付出，總算是沒有白費，專案終於落地了！」
他正思考著下一步的發展計劃，肩膀上被人拍了一下，是孟秀梅院長。
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「溫總，今天來參觀的老人，本來預約是來一百個，實際來了三百多人，八成是透過親戚朋友介紹臨時趕過來的。」
「嗯，有想入住的老人嗎？」
「有，咱們的八十張床位還差二十三張就訂滿了！生意太火爆了，溫總，要不要考慮一部分居室再加一張床位？這樣就不愁人多沒床位了。」
溫繼堯鄭重地說道:
「孟院長，我糾正你幾個錯誤，第一，咱們不是做生意，是為老年人服務；第二，堅決不加床位，保證每個居室只入住一名老人，為他們提供良好的生活環境。將來如果咱們幹得好，可以考慮開闢新的康養院，但標準絕對不能降低！」
孟秀眉撓了撓頭：
「對不起溫總，我只是想讓康養院多賺一些錢，看來是我的思路錯了，您放心，以後我會堅決按照您的安排來管理，讓康養院越辦越紅火！」
沈知夏不知什麼時候來到了溫繼堯身邊，她的袖子卷到了小臂，額頭上布滿了汗珠：
「溫總，有兩個搗亂的。」
「哦，具體什麼情況？」
「有一個人當著人群喊了一句，『這麼好的入住條件，過幾天肯定得讓你們再加錢』，另一個人，拉著一位想簽約入住的老人，對人家說，『大爺你再好好考慮下吧，這種地方，都是噱頭吹起來的，過幾個月肯定得黃。』」
「那你怎麼處理的？」
「我把咱們康養院的收費細則加服務協議出了一份影印件，讓他們兩個當著眾人的面念了一遍，然後問他們，你們這麼詆毀我們雲棲康養，把證據拿出來，這倆人知道理虧，一句話沒說就都跑了。」
「哈哈，真有你的知夏，這手段夠狠。」
「不狠不行啊，這種人就是欠收拾。」
溫繼堯說了幾句玩笑話，但內心也開始警醒：
「周振明不死心，他肯定還會想辦法從中作梗，今天這兩個人，也許就是他的第一槍。」
下午四點以後，參觀的人變得少了一些，溫繼堯把團隊成員再一次叫到了一樓會議室。
溫繼堯沒有繞圈子：
「大家都看到了，今天咱們雲棲康養院試營業，熱度比咱們大家預想的都高，但是俗話說，樹大招風，況且，今天晚上九點，咱們就準備在行業圈子裡，在全網官宣咱們的五條公開承諾：零預收、全透明、分級護理、食材溯源、人文康養配套，這套東西一旦宣布，等於直接把康養行業內的牌桌掀了。」
蘇雨茉靠在椅背上：
「的確，康養圈子裡面，有多少機構是靠預付卡、靠資金池過日子，咱們這種模式，等於在告訴他們，你們做的都是坑人的事，所以咱們的這套公開承諾在圈子裡傳開後，外面捅刀子的肯定少不了！」
溫繼堯說道：
「所以，這會兒把大家召集過來，不是問你們，咱們的公開承諾到底要不要發出來，是想讓你們知道，咱們要做好準備，隨時把他們的刀子擋在康養院之外！」
老顧把頭上戴著的安全帽摘了下來：
「硬體這塊我負責，誰來檢查，誰來找茬，我讓他一根鋼筋都挑不出毛病，但是，我就是擔心，有些別有用心的人，在咱們這兒拍個圖，編個段子，就把不知道真相的人帶偏了。」
林紅說道：
「我這邊能做的，就是把所有服務流程、護理台帳、監控錄影以及食材的採購票據，全部儲存好原件，再做一份電子版的備份，誰敢來潑髒水，我手裡有東西。」
沈知夏接著說道：
「溫總，關鍵時刻，還是少不了你這個法律顧問親自出馬啊。」
溫繼堯笑道：
「沈律師，你那邊都做了哪些準備？」
「你的公開承諾官宣，是開業前三天決定的，我知道以後，就擔心會出現輿情，我已經聯絡了魔都市某技術團隊，二十幾組關鍵詞已經全覆蓋了，假如往上出現負面輿情的帖子或討論，五分鐘之內我的手機就能收到訊息，咱們就可以儘快展開化解，另外，我建議今晚官宣之後，這五條承諾拿去做一下公證，防止有人故意截圖造謠。」
溫繼堯看了眼大家：
「那麼，各位就都拜託了，沒有異議，今晚九點準時發！」