第1672章 番外161
陳默靠在沙發背上，語氣不重，但說出來的事情卻很重：
「東南亞那邊有一個大的7G項目，交付團隊拖了兩個月還沒完成驗收。
客戶那邊已經正式發函投訴了，說我們的技術方案存在重大缺陷，現場實施也跟不上進度。」
「東南亞哪個國家？」
「越南。」陳默說，「那邊是我們今年在東南亞的重點市場之一，這個客戶是當地最大的電信運營商之一。如果這個項目出了問題，整個越南市場的口碑都會受影響。」
徐雙龍聽完，眉頭皺得更緊了：「越南那邊的交付團隊，我記得本地化程度已經很高了，怎麼會出這麼大的紕漏？」
陳默端起茶杯又喝了一口：
「問題是出在方案設計階段。
長安研究所這邊的解決方案團隊在做技術方案的時候，對客戶現網環境的評估不夠充分，有些關鍵參數沒有實地驗證。
到了交付階段，才發現方案跟實際情況對不上，不得不重新調整。
前前後後折騰了兩個月，客戶那邊的耐心已經耗盡了。」
他說到這裡，語氣裡帶上了一絲無奈：
「我這次過來，就是要把這個事捋清楚。
方案是誰做的，審核是怎麼過的，為什麼到了交付階段才發現問題。
該追責的追責，該整改的整改，不能因為一個項目的失誤影響整個區域的信譽。」
徐雙龍沉默了一會兒，像是在消化這些話。
他在華興的時候雖然不在GTS體系里，但對這個部門的運作邏輯很清楚。
技術服務部的項目出了問題，往往不只是技術上的原因，更多是流程和管理上的漏洞。
能讓陳總這個董事長出面的，那可不是小問題。
徐雙龍試探道，「有點嚴重？」
陳默翻了個白眼，似乎是在說不嚴重我來幹嘛，這老徐真是明知故問。
嘴裡卻說道：
「我明天上午去研究所，先跟GTS的負責人和方案團隊開個會，把整個事情的經過完整過一遍。
然後我去一趟越南，跟客戶當面把事情說清楚。
該賠的賠，該補的補，該道歉的道歉，把損失控制在最小範圍內。」
他說完這些，指了指自己，又補了一句：「我這張老臉還是有點作用的。」
又忽然想起什麼似的，「老徐，我這次出來，胡總特意叮囑了，說你那邊有什麼需要幫忙的，讓我多上點心。」
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徐雙龍聽到這話，心裡想著還得是胡笳對自己好啊。
實際上當初在IT運營支撐部的時候，陳默是領導，要跟下屬保持一定的距離，而胡笳、徐雙龍、張福全幾人的關係會稍微近一些。
當年陳默在工作上要求不低，他和胡笳還有張福全幾個四級部門經理有個微信小群，叫「苦命的人」。
想到這裡徐雙龍忍不住笑了一下，「胡總還是這麼細心。她最近怎麼樣？還在蓉城那邊忙？」
「忙得很。」陳默的語氣裡帶著無奈笑意。
「蓉城機器人那個攤子越鋪越大，她現在一年有大半年在外面跑。
我跟她說，你都五十多的人了，別這麼拼。
她不聽，說『機器人的事你懂什麼』。」
徐雙龍聽了，也笑了起來：「胡總那個人我了解。她要做的事，誰攔得住？當年在IT運維支撐部的時候就是這樣，認準了的事，非要做到最好不可。」
「誰說不是呢。」陳默端起茶杯又喝了一口，「不過也好，她忙起來就顧不上管我了。不然我這次出來，她肯定又要說『你一個董事長，什麼事都要親自跑』。」
徐雙龍擺了擺手：「默總，您這話說得不對。您來長安，我是最高興的。不然我這幾年想見您一面，還得去鵬城才能見著。」
「那你就多去鵬城走走。」陳默說，「老張、老胡他們都在鵬城，你們幾個老弟兄聚一聚，比我在場還熱鬧。」
徐雙龍笑著應了。
話題從GTS的事上慢慢滑開，又聊了一些舊事。
徐雙龍問起當年在馬來西亞共事過的幾個老同事，陳默說有的已經退休了，有的還在華興的體系里，有的自己出來創業了。
兩個人聊著聊著，像是回到了很多年前的那些日子，趙思敏在旁邊聽著，偶爾插一句，氣氛鬆弛而自然。
徐趙傑坐在旁邊，大部分時候安靜地聽著。
酒過了三巡，話題慢慢轉到了近況上。
徐雙龍說起自己退休之後的日子，說起趙思敏最近在老年大學學國畫，說起徐趙傑的公司，語氣很隨意，像是在聊一件日常的事情。
「趙傑做這個也好幾年了，搞抗癌藥的，在長安這邊算是個小公司。
我這當爹的也幫不上什麼忙，就是偶爾給點建議。」
陳默什麼人啊，聞弦而知雅意，目光從徐雙龍身上轉到徐趙傑身上。
他沒有立刻接話，低頭夾了一塊清蒸鱸魚，慢慢嚼完咽下去，才放下筷子，問向徐趙傑：「小徐總，你爸說你做的是靶向小分子抗癌藥？哪個靶點？」
徐趙傑放下筷子，坐直了一些：「KRAS G12C。我們做的是新一代的抑制劑，主要是優化現有藥物的耐藥性問題。」
陳默聽完，端起酒杯抿了一口，像是在想什麼。
過了一會兒才開口：「KRAS這個靶點，我知道。應世生物在這個靶點上已經做到三期臨床了，對吧？」
徐趙傑心裡微微緊了一下：「對。應世生物在去年年底完成了三期臨床，數據很好。」
陳默點了點頭：「那你們的差異化在哪裡？」
徐趙傑把事先準備好的思路整理了一下，儘量簡潔地說了出來：
「我們的分子設計在結合位點上做了優化，可以有效規避現有藥物的主要耐藥突變。
在動物模型上，我們的化合物對幾種常見的耐藥突變體都有活性，而應世的藥對其中兩種突變體效果一般。
如果我們能順利推進到臨床，理論上可以在二線治療市場上占據一席之地。」
他說這些話的時候，儘量讓自己的語氣聽起來篤定。
陳默聽著，沒有打斷他，等他說完了，沉默了幾秒，然後問了一個他沒有想到的問題：「你們的動物實驗數據里，有沒有做與應世藥物的頭對頭對比？」
徐趙傑愣了一下：「頭對頭對比還沒有做......因為我們的化合物還處在臨床前階段，和應世已經進入三期的藥物做頭對頭對比，在實驗設計上有些困難。」
陳默點了點頭，表情沒有任何變化，但徐趙傑注意到他端起茶杯的動作比剛才慢了一些。
「小徐總，」陳默說，「你做這個方向，我覺得有幾個地方你是對的。」
徐趙傑微微坐直了身子。
「東南亞那邊有一個大的7G項目，交付團隊拖了兩個月還沒完成驗收。
客戶那邊已經正式發函投訴了，說我們的技術方案存在重大缺陷，現場實施也跟不上進度。」
「東南亞哪個國家？」
「越南。」陳默說，「那邊是我們今年在東南亞的重點市場之一，這個客戶是當地最大的電信運營商之一。如果這個項目出了問題，整個越南市場的口碑都會受影響。」
徐雙龍聽完，眉頭皺得更緊了：「越南那邊的交付團隊，我記得本地化程度已經很高了，怎麼會出這麼大的紕漏？」
陳默端起茶杯又喝了一口：
「問題是出在方案設計階段。
長安研究所這邊的解決方案團隊在做技術方案的時候，對客戶現網環境的評估不夠充分，有些關鍵參數沒有實地驗證。
到了交付階段，才發現方案跟實際情況對不上，不得不重新調整。
前前後後折騰了兩個月，客戶那邊的耐心已經耗盡了。」
他說到這裡，語氣裡帶上了一絲無奈：
「我這次過來，就是要把這個事捋清楚。
方案是誰做的，審核是怎麼過的，為什麼到了交付階段才發現問題。
該追責的追責，該整改的整改，不能因為一個項目的失誤影響整個區域的信譽。」
徐雙龍沉默了一會兒，像是在消化這些話。
他在華興的時候雖然不在GTS體系里，但對這個部門的運作邏輯很清楚。
技術服務部的項目出了問題，往往不只是技術上的原因，更多是流程和管理上的漏洞。
能讓陳總這個董事長出面的，那可不是小問題。
徐雙龍試探道，「有點嚴重？」
陳默翻了個白眼，似乎是在說不嚴重我來幹嘛，這老徐真是明知故問。
嘴裡卻說道：
「我明天上午去研究所，先跟GTS的負責人和方案團隊開個會，把整個事情的經過完整過一遍。
然後我去一趟越南，跟客戶當面把事情說清楚。
該賠的賠，該補的補，該道歉的道歉，把損失控制在最小範圍內。」
他說完這些，指了指自己，又補了一句：「我這張老臉還是有點作用的。」
又忽然想起什麼似的，「老徐，我這次出來，胡總特意叮囑了，說你那邊有什麼需要幫忙的，讓我多上點心。」
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徐雙龍聽到這話，心裡想著還得是胡笳對自己好啊。
實際上當初在IT運營支撐部的時候，陳默是領導，要跟下屬保持一定的距離，而胡笳、徐雙龍、張福全幾人的關係會稍微近一些。
當年陳默在工作上要求不低，他和胡笳還有張福全幾個四級部門經理有個微信小群，叫「苦命的人」。
想到這裡徐雙龍忍不住笑了一下，「胡總還是這麼細心。她最近怎麼樣？還在蓉城那邊忙？」
「忙得很。」陳默的語氣裡帶著無奈笑意。
「蓉城機器人那個攤子越鋪越大，她現在一年有大半年在外面跑。
我跟她說，你都五十多的人了，別這麼拼。
她不聽，說『機器人的事你懂什麼』。」
徐雙龍聽了，也笑了起來：「胡總那個人我了解。她要做的事，誰攔得住？當年在IT運維支撐部的時候就是這樣，認準了的事，非要做到最好不可。」
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徐雙龍擺了擺手：「默總，您這話說得不對。您來長安，我是最高興的。不然我這幾年想見您一面，還得去鵬城才能見著。」
「那你就多去鵬城走走。」陳默說，「老張、老胡他們都在鵬城，你們幾個老弟兄聚一聚，比我在場還熱鬧。」
徐雙龍笑著應了。
話題從GTS的事上慢慢滑開，又聊了一些舊事。
徐雙龍問起當年在馬來西亞共事過的幾個老同事，陳默說有的已經退休了，有的還在華興的體系里，有的自己出來創業了。
兩個人聊著聊著，像是回到了很多年前的那些日子，趙思敏在旁邊聽著，偶爾插一句，氣氛鬆弛而自然。
徐趙傑坐在旁邊，大部分時候安靜地聽著。
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徐雙龍說起自己退休之後的日子，說起趙思敏最近在老年大學學國畫，說起徐趙傑的公司，語氣很隨意，像是在聊一件日常的事情。
「趙傑做這個也好幾年了，搞抗癌藥的，在長安這邊算是個小公司。
我這當爹的也幫不上什麼忙，就是偶爾給點建議。」
陳默什麼人啊，聞弦而知雅意，目光從徐雙龍身上轉到徐趙傑身上。
他沒有立刻接話，低頭夾了一塊清蒸鱸魚，慢慢嚼完咽下去，才放下筷子，問向徐趙傑：「小徐總，你爸說你做的是靶向小分子抗癌藥？哪個靶點？」
徐趙傑放下筷子，坐直了一些：「KRAS G12C。我們做的是新一代的抑制劑，主要是優化現有藥物的耐藥性問題。」
陳默聽完，端起酒杯抿了一口，像是在想什麼。
過了一會兒才開口：「KRAS這個靶點，我知道。應世生物在這個靶點上已經做到三期臨床了，對吧？」
徐趙傑心裡微微緊了一下：「對。應世生物在去年年底完成了三期臨床，數據很好。」
陳默點了點頭：「那你們的差異化在哪裡？」
徐趙傑把事先準備好的思路整理了一下，儘量簡潔地說了出來：
「我們的分子設計在結合位點上做了優化，可以有效規避現有藥物的主要耐藥突變。
在動物模型上，我們的化合物對幾種常見的耐藥突變體都有活性，而應世的藥對其中兩種突變體效果一般。
如果我們能順利推進到臨床，理論上可以在二線治療市場上占據一席之地。」
他說這些話的時候，儘量讓自己的語氣聽起來篤定。
陳默聽著，沒有打斷他，等他說完了，沉默了幾秒，然後問了一個他沒有想到的問題：「你們的動物實驗數據里，有沒有做與應世藥物的頭對頭對比？」
徐趙傑愣了一下：「頭對頭對比還沒有做......因為我們的化合物還處在臨床前階段，和應世已經進入三期的藥物做頭對頭對比，在實驗設計上有些困難。」
陳默點了點頭，表情沒有任何變化，但徐趙傑注意到他端起茶杯的動作比剛才慢了一些。
「小徐總，」陳默說，「你做這個方向，我覺得有幾個地方你是對的。」
徐趙傑微微坐直了身子。