第407章 不能再等了！
深城，南山區。
企鵝大廈馬總辦公室里，站著幾位神色凝重的高管。
科林·顧手裡攥著剛從印表機里扯出來的幾頁監測報表，將文件輕輕放在了馬總的手邊。
「馬總。」
科林·顧的聲音壓得很低，嗓子裡帶著一夜沒睡的粗糲：
「辰希科技在新發現板塊里發的那篇東西，現在閱讀量已經衝過了八百萬，飛鴿內部的轉發分享完全停不下來。」
馬總坐在高背椅上，身上換了一件深色的平領毛衫。
他接過報表，死死盯著上面的數據。
那篇署名辰希科技官方的文章下方，評論數量已經飆升到了三十多萬條。
更讓人心驚的是，剛剛認證通過的「京東商城官方號」發布的回應通告，閱讀量也有兩百多萬了。
「他們這是把內容分發當成了重炮陣地在用。」
負責互娛業務的副總裁皺緊了眉頭，臉色十分難看：
「以前無論是新浪、搜狐還是網易，想要發一篇能引起全網轟動的深度報導，必須經過採編、審查、排版，再掛到首頁焦點圖上慢慢發酵。」
「可飛鴿這套系統完全跳過了所有傳統媒體的關卡。」
「從他們敲定文案到推送到數千萬人的手機屏幕上，只用了不到半個小時。」
「而且算法還在不斷把這篇文章推送給那些平時在飛鴿里聊過網購、查過快遞進度的核心用戶。」
「這種效率，傳統門戶網站就算跑斷了腿也追不上。」
馬總放下手裡的保鏢，臉上沒有多餘的怒色，只是神情比平時更沉靜了些：
「我以前總覺得，林辰是個做即時通訊的天才，防著他在通訊這一塊做文章，防著他在底層偷我們的關係鏈。」
「但今天這一手，說明他早就跳出了社交軟體的井口。」
馬總掃視前面的幾個高管一眼：「你們看看新浪和搜狐今天的反應就明白了。」
全網首發更新𝙏𝙒看書📕𝙨𝙝𝙪.𝙩𝙬
「那幾家老牌門戶到現在連一句反駁的話都說不出來，因為他們的流量正在被這種信息流成片成片地收割。」
「這不僅是在針對阿里的電商履約，這也是在向全行業證明，辰希手裡握著一個隨時可以把任何議題打穿底層的核武器。」
科林·顧走上前一步，神色急切：「馬總，那我們手裡的動作必須得加快了。」
「如果任由新發現這麼鋪開，用戶在移動端的閒暇時間全會被飛鴿占滿。」
「一旦網民習慣了每天在飛鴿里刷半小時，我們的手機QQ不僅打開率會往下掉，連帶以後的移動廣告也沒了立足之地。」
馬總重重了點了點頭，「不能再等了！」
「讓技術工程事業群把手頭所有無關緊要的邊緣項目全部停掉，工程師集中到京城和深城兩個研發中心。」
「數據融合工作組由我親自盯著，哪怕事業群之間扯皮，哪怕要推倒原有的資料庫結構，三個月內，企鵝自己的算法信息流引擎也必須上線封測。」
「另外，手機研發那邊，一定要加快腳步！」
「我們不能再給他留出一秒鐘的喘息空隙。」
高管們神情嚴肅，齊聲應了下來。
大家都清楚，這一場圍繞著用戶屏幕展開的爭奪戰，已經從最初的暗中試探，徹底演變成了硬碰硬的刺刀見紅。
……
杭城，西溪濕地。
與深城的凝重相比，阿里總部的核心戰略會議室里，氣氛則是一片冰涼。
彭蕾坐在會議桌的一側，面前放著一台正在不斷刷新數據的筆記本電腦。
電腦屏幕的背景有些刺目。
十四點二八億的雙十一破紀錄橫幅還在各大網頁上懸掛著，但在後台的商家管理系統里，代表退款申請的紅色折線，陡然翹起了一個扎眼的尖角。
「馬總，商家的情緒開始不穩了。」
彭蕾抬起頭，向坐在桌子對面的馬老闆匯報，聲音帶著明顯的乾澀：
「辰希科技那篇文章里提到的五個問題，引發了大面積的恐慌。」
「很多做秋冬換季服裝的老闆，開始在旺旺群里聯名質問小二，問貨如果堵在路上半個月，退貨造成的損失到底該誰來賠。」
彭蕾深吸了一口氣，翻開手裡的另一份匯總表：
「更棘手的是買家端。」
「很多消費者在看了辰希的文章後，轉頭去看了看自己訂單里的物流狀態，發現包裹連轉運倉都還沒進，直接點了退款。」
「而退款的理由那一欄，有超過四成都填了同一句話：聽說快遞半個月都送不到，我換平台買了。」
會議室里安靜得連一根針掉在地上都能聽見。
幾位負責招商運營的總監坐在後排，連呼吸都刻意放輕了。
馬老闆靠在寬大的皮椅里，臉色有些泛黃，眼底帶著通宵後的血絲。
他沒有發火，也沒有像以往那樣慷慨激昂地演講。
他只是靜靜地注視著電腦屏幕下方那行小字。
那是辰希科技那篇長文的最末端，用加粗字體註明的一句承諾：
【從即日起，本平台將對各地轉運中心與派件網點的實際流轉情況，進行持續追蹤報導。】
「持續追蹤……」
馬老闆低聲念了一遍這四個字，嘴角泛起一絲冷淡的笑意：
「林辰這是打算把我們架在火爐上，每天添上一把柴火，慢慢烤啊。」
負責物流協調的高管滿頭大汗地站起身，急忙表態：
「馬總，四通一達那邊我們已經追加了補貼，幾個大轉運中心，昨晚已經雇了上千名兼職臨時工進場分揀了！」
「只要我們咬咬牙，把幹線運輸盯緊，兩三天內一定能把積壓的包裹清出一大半！」
「清出來？」
馬老闆抬起眼皮看著他，語氣沒有任何起伏：
「臨時工連包裹上的大頭筆編號都看不懂，你指望他們兩三天清完兩千萬件貨？」
「不僅清不出來，錯分、漏分的包裹只會成倍往上翻。」
馬老闆收回視線，手指在桌面上重重扣了兩下：
「不要再抱僥倖心理了。」
「第二，給客服團隊增加兩倍的人手，所有的退款申請必須做好安撫攔截，承諾給每個願意等待的買家補償店鋪無門檻優惠券，儘量把資金留在淘寶的體系內。」
「第三，告訴各大賣家，阿里承諾的墊付貨款絕不打折扣，只要攬件，錢就打過去，用真金白銀把他們的嘴堵住。」
安排完這三件事，馬老闆站起身，沒有再看那些不斷跳動的退單數據，徑直走出了會議室。
走出大門的那一刻，他的腳步雖然依舊沉穩，但垂在身側的手掌，卻不易察覺地緩緩攥緊了。
企鵝大廈馬總辦公室里，站著幾位神色凝重的高管。
科林·顧手裡攥著剛從印表機里扯出來的幾頁監測報表，將文件輕輕放在了馬總的手邊。
「馬總。」
科林·顧的聲音壓得很低，嗓子裡帶著一夜沒睡的粗糲：
「辰希科技在新發現板塊里發的那篇東西，現在閱讀量已經衝過了八百萬，飛鴿內部的轉發分享完全停不下來。」
馬總坐在高背椅上，身上換了一件深色的平領毛衫。
他接過報表，死死盯著上面的數據。
那篇署名辰希科技官方的文章下方，評論數量已經飆升到了三十多萬條。
更讓人心驚的是，剛剛認證通過的「京東商城官方號」發布的回應通告，閱讀量也有兩百多萬了。
「他們這是把內容分發當成了重炮陣地在用。」
負責互娛業務的副總裁皺緊了眉頭，臉色十分難看：
「以前無論是新浪、搜狐還是網易，想要發一篇能引起全網轟動的深度報導，必須經過採編、審查、排版，再掛到首頁焦點圖上慢慢發酵。」
「可飛鴿這套系統完全跳過了所有傳統媒體的關卡。」
「從他們敲定文案到推送到數千萬人的手機屏幕上，只用了不到半個小時。」
「而且算法還在不斷把這篇文章推送給那些平時在飛鴿里聊過網購、查過快遞進度的核心用戶。」
「這種效率，傳統門戶網站就算跑斷了腿也追不上。」
馬總放下手裡的保鏢，臉上沒有多餘的怒色，只是神情比平時更沉靜了些：
「我以前總覺得，林辰是個做即時通訊的天才，防著他在通訊這一塊做文章，防著他在底層偷我們的關係鏈。」
「但今天這一手，說明他早就跳出了社交軟體的井口。」
馬總掃視前面的幾個高管一眼：「你們看看新浪和搜狐今天的反應就明白了。」
全網首發更新𝙏𝙒看書📕𝙨𝙝𝙪.𝙩𝙬
「那幾家老牌門戶到現在連一句反駁的話都說不出來，因為他們的流量正在被這種信息流成片成片地收割。」
「這不僅是在針對阿里的電商履約，這也是在向全行業證明，辰希手裡握著一個隨時可以把任何議題打穿底層的核武器。」
科林·顧走上前一步，神色急切：「馬總，那我們手裡的動作必須得加快了。」
「如果任由新發現這麼鋪開，用戶在移動端的閒暇時間全會被飛鴿占滿。」
「一旦網民習慣了每天在飛鴿里刷半小時，我們的手機QQ不僅打開率會往下掉，連帶以後的移動廣告也沒了立足之地。」
馬總重重了點了點頭，「不能再等了！」
「讓技術工程事業群把手頭所有無關緊要的邊緣項目全部停掉，工程師集中到京城和深城兩個研發中心。」
「數據融合工作組由我親自盯著，哪怕事業群之間扯皮，哪怕要推倒原有的資料庫結構，三個月內，企鵝自己的算法信息流引擎也必須上線封測。」
「另外，手機研發那邊，一定要加快腳步！」
「我們不能再給他留出一秒鐘的喘息空隙。」
高管們神情嚴肅，齊聲應了下來。
大家都清楚，這一場圍繞著用戶屏幕展開的爭奪戰，已經從最初的暗中試探，徹底演變成了硬碰硬的刺刀見紅。
……
杭城，西溪濕地。
與深城的凝重相比，阿里總部的核心戰略會議室里，氣氛則是一片冰涼。
彭蕾坐在會議桌的一側，面前放著一台正在不斷刷新數據的筆記本電腦。
電腦屏幕的背景有些刺目。
十四點二八億的雙十一破紀錄橫幅還在各大網頁上懸掛著，但在後台的商家管理系統里，代表退款申請的紅色折線，陡然翹起了一個扎眼的尖角。
「馬總，商家的情緒開始不穩了。」
彭蕾抬起頭，向坐在桌子對面的馬老闆匯報，聲音帶著明顯的乾澀：
「辰希科技那篇文章里提到的五個問題，引發了大面積的恐慌。」
「很多做秋冬換季服裝的老闆，開始在旺旺群里聯名質問小二，問貨如果堵在路上半個月，退貨造成的損失到底該誰來賠。」
彭蕾深吸了一口氣，翻開手裡的另一份匯總表：
「更棘手的是買家端。」
「很多消費者在看了辰希的文章後，轉頭去看了看自己訂單里的物流狀態，發現包裹連轉運倉都還沒進，直接點了退款。」
「而退款的理由那一欄，有超過四成都填了同一句話：聽說快遞半個月都送不到，我換平台買了。」
會議室里安靜得連一根針掉在地上都能聽見。
幾位負責招商運營的總監坐在後排，連呼吸都刻意放輕了。
馬老闆靠在寬大的皮椅里，臉色有些泛黃，眼底帶著通宵後的血絲。
他沒有發火，也沒有像以往那樣慷慨激昂地演講。
他只是靜靜地注視著電腦屏幕下方那行小字。
那是辰希科技那篇長文的最末端，用加粗字體註明的一句承諾：
【從即日起，本平台將對各地轉運中心與派件網點的實際流轉情況，進行持續追蹤報導。】
「持續追蹤……」
馬老闆低聲念了一遍這四個字，嘴角泛起一絲冷淡的笑意：
「林辰這是打算把我們架在火爐上，每天添上一把柴火，慢慢烤啊。」
負責物流協調的高管滿頭大汗地站起身，急忙表態：
「馬總，四通一達那邊我們已經追加了補貼，幾個大轉運中心，昨晚已經雇了上千名兼職臨時工進場分揀了！」
「只要我們咬咬牙，把幹線運輸盯緊，兩三天內一定能把積壓的包裹清出一大半！」
「清出來？」
馬老闆抬起眼皮看著他，語氣沒有任何起伏：
「臨時工連包裹上的大頭筆編號都看不懂，你指望他們兩三天清完兩千萬件貨？」
「不僅清不出來，錯分、漏分的包裹只會成倍往上翻。」
馬老闆收回視線，手指在桌面上重重扣了兩下：
「不要再抱僥倖心理了。」
「第二，給客服團隊增加兩倍的人手，所有的退款申請必須做好安撫攔截，承諾給每個願意等待的買家補償店鋪無門檻優惠券，儘量把資金留在淘寶的體系內。」
「第三，告訴各大賣家，阿里承諾的墊付貨款絕不打折扣，只要攬件，錢就打過去，用真金白銀把他們的嘴堵住。」
安排完這三件事，馬老闆站起身，沒有再看那些不斷跳動的退單數據，徑直走出了會議室。
走出大門的那一刻，他的腳步雖然依舊沉穩，但垂在身側的手掌，卻不易察覺地緩緩攥緊了。