第511章 把槍給他的對手
帝都，航天部專家樓。
林希正在看資料，桌上的國際長途電話響了。
是哈里森。
「導師，沃爾瑪沒接招。」
哈里森的聲音帶著明顯的疲憊。
「我在本頓維爾跟他們採購部門磨了兩周。」
「他們對長城GW-1有興趣，但IBM的人直接坐進了會議室。」
「IBM客戶經理告訴他們。」
「雙方合作了七年，System/36和後台系統一直穩定。」
「庫存、物流、財務數據都綁在IBM體系里。」
哈里森停了一下。
「他說，紅星的微機沒法直接兼容他們的後台資料庫。」
「一旦強行替換，系統停一天，沃爾瑪可能損失上千萬美元營業額。」
林希用鋼筆在紙上畫了條橫線。
「沃爾瑪的人怎麼說？」
「他們其實對GW-1有興趣。」
哈里森嘆氣，
「但遷移成本太高，擱置了。」
林希並不意外。
沃爾瑪不是看不懂GW-1的價值。
恰恰相反，北美零售企業里，沃爾瑪的信息化走得最靠前。
山姆·沃爾頓在衛星通訊、門店數據和後台系統上砸過重金。
他們的後台架構，早就和IBM體系纏在了一起。
這不是換幾台微機就能解決的事。
誰也不敢拿上千萬美元的日營業額去試錯。
「預料之中。」
林希放下鋼筆，語氣平穩。
「跨國巨頭不會為了硬體差價，冒後台停擺的風險。」
「那怎麼辦？」
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林希放下筆。
「沃爾瑪不買，我們就把槍和子彈交給他的對手。」
電話那頭安靜了一秒。
「找西爾斯和凱馬特。」
林希說，
「紅星不只賣電腦，我們提供一整套前台解決方案。」
「太極微機、紅星條碼掃碼槍，加一套圖形化進銷存軟體。」
「打包報價，按門店數量階梯定價。」
哈里森迅速理解了。
在當時，沃爾瑪信息化水平在北美遙遙領先，所以不願冒險。
可西爾斯和凱馬特不同。
他們雖然營收規模比沃爾瑪大，但信息化水平一直落後。
他們想追趕，卻總被庫存周轉和門店效率卡住脖子。
如果紅星能幫他們補上這塊短板，甚至反超……
沃爾瑪就不是願不願意買的問題了。
而是敢不敢不買。
「我明天就飛芝加哥。」
哈里森說。
「別急。」
林希提醒他。
「先做十家門店試點，讓數據說話。」
哈里森低聲笑了一下。
「明白了。」
腦海中，直播間的彈幕飄了過來。
【經典策略，老大不買帳就扶持老二老三打老大。】
【雖然這時候的沃爾瑪體量不如另外兩家，但在信息化上，確實是老大。】
【條形碼掃碼槍配圖形化電腦，在80年代的零售業就是物理外掛。】
【IBM還在賣黑底綠字的啞終端，林總直接把彩色圖形界面懟到收銀台了。】
林希沒有多說什麼，掛斷電話，繼續整理資料。
火箭和生意，一個都不能停。
……
兩周後，感恩節大促前夕。
芝加哥，西爾斯百貨試點門店。
過去的感恩節，是收銀員的噩夢。
雖然門店已經配了初代條碼掃描器。
但那套系統連著IBM的啞終端。
黑底綠字，沒有圖形界面。
掃完條碼後，屏幕上只顯示一串編號和數字。
收銀員還得肉眼核對商品名稱。
系統一卡，或者讀碼失敗，就要手動輸入六位SKU碼。
敲錯一個數字，還不能自己改。
必須喊主管拿鑰匙過來消單。
高峰期時，隊伍排到店外都是常事。
更麻煩的是庫存。
店長想知道哪款商品賣得快，只能等總部後台跑完隔夜批處理報表。
第二天早上才能拿到前一天的數據。
滯後整整一天。
但今天不一樣了。
收銀員手裡換成了紅星製造的新型掃碼槍。
她把槍口對準商品包裝上的條形碼。
「滴。」
響聲清脆。
長城GW-1的彩色顯示屏上，商品名稱、規格、價格同時彈出。
字體清晰，底色分明。
找零金額用紅字標在右側。
不需要核對編號，不需要手動輸入。
從掃碼到出單據，不到四秒。
原本擠到貨架邊的隊伍，硬生生被壓了下去。
同一時間，二樓辦公室。
店長坐在長城GW-1前，握著滑鼠，點開「進銷存」圖標。
太極OS的彩色屏幕上，一張動態餅圖展開了。
紅色區域正在閃爍。
今天上午紙尿褲賣了三百包，庫存只剩兩箱，告急。
旁邊的綠色柱狀圖顯示，某款進口黑啤一上午只動了六打，嚴重滯銷。
店長盯著屏幕看了兩秒，立刻拿起對講機。
「把黑啤撤一半位置。」
「庫房最後的紙尿褲全部補上貨架。」
貨架剛露出空位，補貨指令已經在電話線上跑了出去。
這在1984年的零售業，是從未有過的體驗。
試點兩周後，數據匯總出來。
十家門店的庫存周轉天數，從四十五天縮短到了二十天。
缺貨率從百分之八，降到了百分之一以下。
西爾斯和凱馬特的採購部門幾乎同時做出決定：
擴大試點，追加訂單。
……
本頓維爾，沃爾瑪總部。
高級會議室里一片沉悶。
採購副總裁米勒站在白板前。
他把內部調研報告拍在桌上。
紙頁散開。
幾名高管低頭翻了兩頁，臉色都不太好看。
米勒沒有繞彎。
「過去兩周，西爾斯和凱馬特的試點門店，收銀排隊時間從平均十二分鐘降到了三分鐘。」
他掃視一圈在座的高管。
「更麻煩的是，他們的庫存周轉天數從四十五天縮短到了二十天。」
會議室安靜了。
沃爾瑪能在北美零售業立足，靠的就是極致的低成本和高周轉。
貨架上的商品轉得越快，現金流就越順。
低價才壓得住。
這是賴以生存的護城河。
而現在，有人正在往這條護城河裡架橋。
米勒用指節敲了敲桌面。
「現在，西爾斯有了那套華國電腦和掃碼系統。」
「他們的店長能實時看到哪款商品好賣，當天就完成調貨。」
他繼續道。
「而我們的店長，還在等總部IBM大型機跑出來的隔夜報表。」
他說出了所有人不敢說的話。
米勒翻開最後一頁。
「半年。」
「如果不跟進，半年內我們的現金流和利潤率就會被碾壓。」
「低價護城河不保。」
米勒轉頭看向助理。
「聯繫紅星的哈里森。」
「讓他明天帶機器飛過來。」
林希正在看資料，桌上的國際長途電話響了。
是哈里森。
「導師，沃爾瑪沒接招。」
哈里森的聲音帶著明顯的疲憊。
「我在本頓維爾跟他們採購部門磨了兩周。」
「他們對長城GW-1有興趣，但IBM的人直接坐進了會議室。」
「IBM客戶經理告訴他們。」
「雙方合作了七年，System/36和後台系統一直穩定。」
「庫存、物流、財務數據都綁在IBM體系里。」
哈里森停了一下。
「他說，紅星的微機沒法直接兼容他們的後台資料庫。」
「一旦強行替換，系統停一天，沃爾瑪可能損失上千萬美元營業額。」
林希用鋼筆在紙上畫了條橫線。
「沃爾瑪的人怎麼說？」
「他們其實對GW-1有興趣。」
哈里森嘆氣，
「但遷移成本太高，擱置了。」
林希並不意外。
沃爾瑪不是看不懂GW-1的價值。
恰恰相反，北美零售企業里，沃爾瑪的信息化走得最靠前。
山姆·沃爾頓在衛星通訊、門店數據和後台系統上砸過重金。
他們的後台架構，早就和IBM體系纏在了一起。
這不是換幾台微機就能解決的事。
誰也不敢拿上千萬美元的日營業額去試錯。
「預料之中。」
林希放下鋼筆，語氣平穩。
「跨國巨頭不會為了硬體差價，冒後台停擺的風險。」
「那怎麼辦？」
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林希放下筆。
「沃爾瑪不買，我們就把槍和子彈交給他的對手。」
電話那頭安靜了一秒。
「找西爾斯和凱馬特。」
林希說，
「紅星不只賣電腦，我們提供一整套前台解決方案。」
「太極微機、紅星條碼掃碼槍，加一套圖形化進銷存軟體。」
「打包報價，按門店數量階梯定價。」
哈里森迅速理解了。
在當時，沃爾瑪信息化水平在北美遙遙領先，所以不願冒險。
可西爾斯和凱馬特不同。
他們雖然營收規模比沃爾瑪大，但信息化水平一直落後。
他們想追趕，卻總被庫存周轉和門店效率卡住脖子。
如果紅星能幫他們補上這塊短板，甚至反超……
沃爾瑪就不是願不願意買的問題了。
而是敢不敢不買。
「我明天就飛芝加哥。」
哈里森說。
「別急。」
林希提醒他。
「先做十家門店試點，讓數據說話。」
哈里森低聲笑了一下。
「明白了。」
腦海中，直播間的彈幕飄了過來。
【經典策略，老大不買帳就扶持老二老三打老大。】
【雖然這時候的沃爾瑪體量不如另外兩家，但在信息化上，確實是老大。】
【條形碼掃碼槍配圖形化電腦，在80年代的零售業就是物理外掛。】
【IBM還在賣黑底綠字的啞終端，林總直接把彩色圖形界面懟到收銀台了。】
林希沒有多說什麼，掛斷電話，繼續整理資料。
火箭和生意，一個都不能停。
……
兩周後，感恩節大促前夕。
芝加哥，西爾斯百貨試點門店。
過去的感恩節，是收銀員的噩夢。
雖然門店已經配了初代條碼掃描器。
但那套系統連著IBM的啞終端。
黑底綠字，沒有圖形界面。
掃完條碼後，屏幕上只顯示一串編號和數字。
收銀員還得肉眼核對商品名稱。
系統一卡，或者讀碼失敗，就要手動輸入六位SKU碼。
敲錯一個數字，還不能自己改。
必須喊主管拿鑰匙過來消單。
高峰期時，隊伍排到店外都是常事。
更麻煩的是庫存。
店長想知道哪款商品賣得快，只能等總部後台跑完隔夜批處理報表。
第二天早上才能拿到前一天的數據。
滯後整整一天。
但今天不一樣了。
收銀員手裡換成了紅星製造的新型掃碼槍。
她把槍口對準商品包裝上的條形碼。
「滴。」
響聲清脆。
長城GW-1的彩色顯示屏上，商品名稱、規格、價格同時彈出。
字體清晰，底色分明。
找零金額用紅字標在右側。
不需要核對編號，不需要手動輸入。
從掃碼到出單據，不到四秒。
原本擠到貨架邊的隊伍，硬生生被壓了下去。
同一時間，二樓辦公室。
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太極OS的彩色屏幕上，一張動態餅圖展開了。
紅色區域正在閃爍。
今天上午紙尿褲賣了三百包，庫存只剩兩箱，告急。
旁邊的綠色柱狀圖顯示，某款進口黑啤一上午只動了六打，嚴重滯銷。
店長盯著屏幕看了兩秒，立刻拿起對講機。
「把黑啤撤一半位置。」
「庫房最後的紙尿褲全部補上貨架。」
貨架剛露出空位，補貨指令已經在電話線上跑了出去。
這在1984年的零售業，是從未有過的體驗。
試點兩周後，數據匯總出來。
十家門店的庫存周轉天數，從四十五天縮短到了二十天。
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……
本頓維爾，沃爾瑪總部。
高級會議室里一片沉悶。
採購副總裁米勒站在白板前。
他把內部調研報告拍在桌上。
紙頁散開。
幾名高管低頭翻了兩頁，臉色都不太好看。
米勒沒有繞彎。
「過去兩周，西爾斯和凱馬特的試點門店，收銀排隊時間從平均十二分鐘降到了三分鐘。」
他掃視一圈在座的高管。
「更麻煩的是，他們的庫存周轉天數從四十五天縮短到了二十天。」
會議室安靜了。
沃爾瑪能在北美零售業立足，靠的就是極致的低成本和高周轉。
貨架上的商品轉得越快，現金流就越順。
低價才壓得住。
這是賴以生存的護城河。
而現在，有人正在往這條護城河裡架橋。
米勒用指節敲了敲桌面。
「現在，西爾斯有了那套華國電腦和掃碼系統。」
「他們的店長能實時看到哪款商品好賣，當天就完成調貨。」
他繼續道。
「而我們的店長，還在等總部IBM大型機跑出來的隔夜報表。」
他說出了所有人不敢說的話。
米勒翻開最後一頁。
「半年。」
「如果不跟進，半年內我們的現金流和利潤率就會被碾壓。」
「低價護城河不保。」
米勒轉頭看向助理。
「聯繫紅星的哈里森。」
「讓他明天帶機器飛過來。」