第16章 他親手簽的風險通報
第二天上午九點,賀氏信息部開始執行權限撤銷。
林見微名下共有七個帳號。
一個顧問身份帳號,兩個傳統香方檔案庫帳號,三個產品維護帳號,還有一個研發中心的設備管理帳號。
負責操作的工程師把清單投到會議屏幕上。
「按照賀總要求,所有訪問權限只撤銷,不刪除歷史數據。顧問帳號和檔案庫帳號可以直接停用,但三個產品維護帳號存在未完成任務,需要先指定接替人。」
賀庭洲坐在長桌盡頭。
「什麼產品?」
工程師放大表格。
「『夜航』室內香氛、『白檀』身體護理線和『霧嶺』經典香水。這三個帳號負責原料批次校正、穩定性預警和季度配方微調。」
這三條線都是賀氏香氛板塊目前銷量最穩定的產品。
「研發部沒有負責人?」賀庭洲問。
「有項目負責人,但後台維護人一直是林顧問。」
周驍翻開手裡的文件。
「過去三年,三個帳號共關閉一百四十七條穩定性工單。大多是香精沉澱、溫度變化和不同產區原料造成的批次差異。」
賀庭洲皺眉。
「她什麼時候負責這些?」
「第一次是三年前『夜航』上市前。」周驍說,「當時產品在低溫運輸中渾濁,研發部臨時請她幫忙。後來系統默認把相似問題繼續分配給她。」
「誰批准的?」
「沒有正式批准。」
會議室安靜了一瞬。
工程師解釋:「林顧問沒有員工編號,帳號是以臨時外部專家身份創建的。維護任務原本應該按次結算,但費用欄一直是零。」
賀庭洲抬眼。
「零?」
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「沒有任何付款記錄。」
周驍把另一份清單遞過去。
上面列著她三年來處理的工單時間。
凌晨一點十二分。
凌晨三點四十。
春節前一天,晚上十一點。
還有一次,是他們結婚兩周年的上午。
賀庭洲記得那天。
他在新加坡談收購,林見微給他發過一條「工作順利」。他只回復了一個「嗯」,以為她整天都待在賀宅。
可系統顯示,她用六個小時處理了「白檀」的油水分離問題,並寫出一份十二頁的調整報告。
報告沒有署名。
結案意見里只有一句:「參數已修正,可以恢復生產。」
「為什麼從來沒有人匯報?」
「項目報告裡寫的是研發團隊完成。」周驍說,「林小姐只通過維護帳號提交建議,沒有進入正式成果名單。」
「她沒有直接發給我?」
周驍調出郵件歸檔。
「發過。」
屏幕上出現二十多封郵件,收件人都是賀庭洲和總裁辦公室。標題沒有一句邀功,只寫著產品名稱、問題批次和處理結果。
最早一封發送於三年前。
「夜航低溫渾濁問題已處理,建議後續建立跨產地原料基線。」
一周後,她又發送補充郵件,詢問是否需要正式移交給研發部。總裁辦公室回覆:「賀總已知悉,按現有方式處理。」
賀庭洲完全不記得自己看過。
周驍解釋:「當時您在處理海外收購,這類郵件由秘書室匯總。因為林小姐是家屬,又沒有諮詢合同,秘書把它歸進了非緊急家庭事項。」
家屬。
家庭事項。
一項關係到三萬瓶產品能否上市的穩定性問題,就這樣被放進了無需他親自回復的分類里。
「後來她還問過移交嗎?」
「第二年問過一次。研發部說現有流程運行穩定,沒有必要變更。」
「為什麼沒有必要?」
周驍沉默片刻。
「因為她一直會處理。」
賀庭洲看向最後一封郵件。
發送時間是結婚紀念日前三天。
林見微提醒,「霧嶺」下一季度的雪松原料產區將發生變化,需要提前建立替代樣品庫。郵件沒有得到回覆,狀態顯示已由秘書室自動歸檔。
他連打開都沒有打開。
「她沒有提過報酬?」
「沒有。」
「也沒有要求署名?」
「至少工單系統里沒有。」
賀庭洲翻到最後一頁。
一百四十七條記錄,無一收費。
過去三年,他一直認為林見微只是偶爾替研發中心修復舊香方。她住在賀宅,使用賀氏實驗室,集團為她提供原料和設備,所以雙方從來沒有單獨計算報酬。
他沒有想過,當集團遇到問題時,她提供的勞動也應該被計算。
就像在家裡。
他習慣了臥室里合適的香、不會出錯的晚餐和永遠準時的藥物提醒,因此從不追問是誰完成。
「撤銷以後,誰來接手?」他問。
研發部負責人坐直身體。
「我們可以重新安排三組配方師,但需要林顧問移交調整邏輯。部分規則只寫在她的個人維護腳本里。」
「她的資料不是都在系統里?」
「結果在,判斷過程不完整。」
負責人調出一條工單。
同一種香根草,因為產地、採收季節和儲存濕度不同,氣味強度會發生細微變化。林見微每次收到新批次樣品,都會先判斷木質、煙燻和土壤氣息,再調整後續比例。
系統只保存最後的數字。
卻沒有記錄她為什麼增加零點三克,為什麼把熟化溫度降低兩度。
「機器不能判斷這些?」賀庭洲問。
「機器能檢測主要成分,但不能完全替代嗅覺評價。」
「其他配方師呢?」
「可以做,需要重新建立樣品庫和參數基線。最快兩個月。」
工程師小心提醒:「如果現在全部撤銷,下一批原料入庫後,三個產品可能暫時失去自動預警維護人。」
賀庭洲看著屏幕上的七個帳號。
「先轉交給研發負責人。」
「權限可以轉,個人腳本不能。」
「那就重新做。」
「賀總——」
「賀氏不可能讓核心產品長期依賴一個外部顧問。」
他的語氣沒有商量餘地。
會議室里沒人再說話。
就在工程師準備確認操作時,周驍收到一封新郵件。
「泄密調查有初步結果。」
賀庭洲抬頭。
「說。」
「林小姐的帳號確實沒有恢復遠程權限。泄密數據來自A區實體工作站,本地憑證在凍結時被遺漏。門禁記錄里沒有她進入研發中心的記錄,公證處錄像也確認她當時在場。」
研發負責人問:「那是誰操作的工作站?」
「十二樓走廊監控在三點十二分到三點二十九分之間中斷。」
「設備故障?」
「記錄顯示有人在維護後台手動重啟。」
賀庭洲的手指停在桌面。
這已經不是一個顧問從外部竊取資料能夠解釋的結果。
有人進入被封存的工作區,使用林見微留下的本地憑證,再關閉監控,把所有痕跡指向她。
周驍低聲說:「從現有證據看,林小姐泄密的可能性很低。」
「很低,不是沒有。」
「她不可能同時出現在公證處和研發中心。」
「也可能提前把本地密碼交給別人。」
周驍看著他。
「沒有證據支持這個推測。」
賀庭洲沉默片刻。
「繼續查。沒有鎖定實際操作人之前,不對外改變結論。」
「網上已經在傳是她。」
「集團聲明沒有點名。」
「但照片足夠讓人認出來。」
賀庭洲沒有回應。
他當然知道。
只是現在撤回圖片,就等於承認公關部曾在證據不足的情況下引導輿論。董事會不會接受第二次信譽危機。
會議桌另一端,法務負責人把兩份文件推到他面前。
正是昨晚送來的行業風險通報和緊急取證授權。
「通報會發給合作實驗室、供應商和行業協會。」法務負責人說,「取證授權由品牌中心執行,追回可能外流的封樣和資料。」
「調查還沒有證明她泄密。」周驍說。
「所以寫的是高風險,不是責任認定。」賀庭洲翻到最後一頁。
周驍沒有退讓:「行業不會區分風險和定責。她會被當成泄密者,甚至失去從業資格。取證範圍太寬,執行人還是蘇總。您可以等找到實際操作人再簽。」
賀庭洲的目光掠過屏幕。
一百四十七條無償工單,二十多封未被打開的郵件,還有公證處清清楚楚的不在場錄像。
他已經知道她替賀氏做過什麼,也已經知道現有證據並不指向她。
可律師函和離婚申請讓他感到失控。他把失控解釋成風險,把她解釋成必須限制的變量。
「品牌中心最了解外流樣品。」他說,「授權不變。」
簽字筆落下。
賀庭洲先簽了行業風險通報,又在緊急取證授權末頁寫下名字。墨跡覆蓋在「臨時執行負責人:蘇晚棠」旁邊,清晰得沒有任何誤讀餘地。
「發出去。」
「先處理帳號。」他說。
工程師得到指令,逐項點擊確認。
顧問帳號停用。
檔案庫帳號停用。
設備管理帳號停用。
最後三個維護帳號被轉交給研發部。
屏幕上,林見微的名字從所有項目後消失。
十分鐘後,第一條黃色警報彈了出來。
「夜航」新到貨的一批岩蘭草與基線存在偏差,系統請求人工嗅覺確認。接手的配方師按照標準參數輸入數據,警報卻沒有消失。
研發負責人只好讓人取樣。
下午,實驗室傳來結果。
試配液在低溫環境下出現輕微絮狀沉澱。如果直接投入生產,首批三萬瓶可能無法通過穩定性測試。
賀庭洲看著送到面前的渾濁樣品。
「以前怎麼處理?」
「林顧問會先做三輪小樣,再調整岩蘭草和安息香的比例。」
「照她之前的數據做。」
「不同批次不能直接套用。」
「那就聯繫她。」
話說出口,辦公室里安靜了兩秒。
周驍提醒:「您剛剛撤銷了她的全部權限。她也要求所有事項通過律師書面溝通。」
賀庭洲看向那瓶渾濁的液體。
「找其他人。」
「研發部已經在做,預計需要一周。」
一周意味著生產線停工,也意味著上市批次延遲。
賀庭洲放下樣品。
「過去三年,她一直做這些?」
「是。」
「為什麼不收費?」
周驍遲疑了一下。
「林小姐說過,既然是您負責的公司,能幫就幫。」
窗外陽光落在玻璃瓶上,渾濁的液體被照得格外清楚。
賀庭洲忽然想起,林見微離開時沒有帶走一件賀家買的首飾。
她也沒有從一百四十七次維護里拿走一分錢。
他過去把這一切理解成夫妻之間不必計較。
現在婚姻即將結束,那些沒有計算過的東西,開始一項項顯出價格。
桌面彈出系統通知。
「用戶lin.jw已完成全部權限撤銷。」
賀庭洲看了很久,最終關掉頁面。
林見微名下共有七個帳號。
一個顧問身份帳號,兩個傳統香方檔案庫帳號,三個產品維護帳號,還有一個研發中心的設備管理帳號。
負責操作的工程師把清單投到會議屏幕上。
「按照賀總要求,所有訪問權限只撤銷,不刪除歷史數據。顧問帳號和檔案庫帳號可以直接停用,但三個產品維護帳號存在未完成任務,需要先指定接替人。」
賀庭洲坐在長桌盡頭。
「什麼產品?」
工程師放大表格。
「『夜航』室內香氛、『白檀』身體護理線和『霧嶺』經典香水。這三個帳號負責原料批次校正、穩定性預警和季度配方微調。」
這三條線都是賀氏香氛板塊目前銷量最穩定的產品。
「研發部沒有負責人?」賀庭洲問。
「有項目負責人,但後台維護人一直是林顧問。」
周驍翻開手裡的文件。
「過去三年,三個帳號共關閉一百四十七條穩定性工單。大多是香精沉澱、溫度變化和不同產區原料造成的批次差異。」
賀庭洲皺眉。
「她什麼時候負責這些?」
「第一次是三年前『夜航』上市前。」周驍說,「當時產品在低溫運輸中渾濁,研發部臨時請她幫忙。後來系統默認把相似問題繼續分配給她。」
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「項目報告裡寫的是研發團隊完成。」周驍說,「林小姐只通過維護帳號提交建議,沒有進入正式成果名單。」
「她沒有直接發給我?」
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屏幕上出現二十多封郵件,收件人都是賀庭洲和總裁辦公室。標題沒有一句邀功,只寫著產品名稱、問題批次和處理結果。
最早一封發送於三年前。
「夜航低溫渾濁問題已處理,建議後續建立跨產地原料基線。」
一周後,她又發送補充郵件,詢問是否需要正式移交給研發部。總裁辦公室回覆:「賀總已知悉,按現有方式處理。」
賀庭洲完全不記得自己看過。
周驍解釋:「當時您在處理海外收購,這類郵件由秘書室匯總。因為林小姐是家屬,又沒有諮詢合同,秘書把它歸進了非緊急家庭事項。」
家屬。
家庭事項。
一項關係到三萬瓶產品能否上市的穩定性問題,就這樣被放進了無需他親自回復的分類里。
「後來她還問過移交嗎?」
「第二年問過一次。研發部說現有流程運行穩定,沒有必要變更。」
「為什麼沒有必要?」
周驍沉默片刻。
「因為她一直會處理。」
賀庭洲看向最後一封郵件。
發送時間是結婚紀念日前三天。
林見微提醒,「霧嶺」下一季度的雪松原料產區將發生變化,需要提前建立替代樣品庫。郵件沒有得到回覆,狀態顯示已由秘書室自動歸檔。
他連打開都沒有打開。
「她沒有提過報酬?」
「沒有。」
「也沒有要求署名?」
「至少工單系統里沒有。」
賀庭洲翻到最後一頁。
一百四十七條記錄,無一收費。
過去三年,他一直認為林見微只是偶爾替研發中心修復舊香方。她住在賀宅,使用賀氏實驗室,集團為她提供原料和設備,所以雙方從來沒有單獨計算報酬。
他沒有想過,當集團遇到問題時,她提供的勞動也應該被計算。
就像在家裡。
他習慣了臥室里合適的香、不會出錯的晚餐和永遠準時的藥物提醒,因此從不追問是誰完成。
「撤銷以後,誰來接手?」他問。
研發部負責人坐直身體。
「我們可以重新安排三組配方師,但需要林顧問移交調整邏輯。部分規則只寫在她的個人維護腳本里。」
「她的資料不是都在系統里?」
「結果在,判斷過程不完整。」
負責人調出一條工單。
同一種香根草,因為產地、採收季節和儲存濕度不同,氣味強度會發生細微變化。林見微每次收到新批次樣品,都會先判斷木質、煙燻和土壤氣息,再調整後續比例。
系統只保存最後的數字。
卻沒有記錄她為什麼增加零點三克,為什麼把熟化溫度降低兩度。
「機器不能判斷這些?」賀庭洲問。
「機器能檢測主要成分,但不能完全替代嗅覺評價。」
「其他配方師呢?」
「可以做,需要重新建立樣品庫和參數基線。最快兩個月。」
工程師小心提醒:「如果現在全部撤銷,下一批原料入庫後,三個產品可能暫時失去自動預警維護人。」
賀庭洲看著屏幕上的七個帳號。
「先轉交給研發負責人。」
「權限可以轉,個人腳本不能。」
「那就重新做。」
「賀總——」
「賀氏不可能讓核心產品長期依賴一個外部顧問。」
他的語氣沒有商量餘地。
會議室里沒人再說話。
就在工程師準備確認操作時,周驍收到一封新郵件。
「泄密調查有初步結果。」
賀庭洲抬頭。
「說。」
「林小姐的帳號確實沒有恢復遠程權限。泄密數據來自A區實體工作站,本地憑證在凍結時被遺漏。門禁記錄里沒有她進入研發中心的記錄,公證處錄像也確認她當時在場。」
研發負責人問:「那是誰操作的工作站?」
「十二樓走廊監控在三點十二分到三點二十九分之間中斷。」
「設備故障?」
「記錄顯示有人在維護後台手動重啟。」
賀庭洲的手指停在桌面。
這已經不是一個顧問從外部竊取資料能夠解釋的結果。
有人進入被封存的工作區,使用林見微留下的本地憑證,再關閉監控,把所有痕跡指向她。
周驍低聲說:「從現有證據看,林小姐泄密的可能性很低。」
「很低,不是沒有。」
「她不可能同時出現在公證處和研發中心。」
「也可能提前把本地密碼交給別人。」
周驍看著他。
「沒有證據支持這個推測。」
賀庭洲沉默片刻。
「繼續查。沒有鎖定實際操作人之前,不對外改變結論。」
「網上已經在傳是她。」
「集團聲明沒有點名。」
「但照片足夠讓人認出來。」
賀庭洲沒有回應。
他當然知道。
只是現在撤回圖片,就等於承認公關部曾在證據不足的情況下引導輿論。董事會不會接受第二次信譽危機。
會議桌另一端,法務負責人把兩份文件推到他面前。
正是昨晚送來的行業風險通報和緊急取證授權。
「通報會發給合作實驗室、供應商和行業協會。」法務負責人說,「取證授權由品牌中心執行,追回可能外流的封樣和資料。」
「調查還沒有證明她泄密。」周驍說。
「所以寫的是高風險,不是責任認定。」賀庭洲翻到最後一頁。
周驍沒有退讓:「行業不會區分風險和定責。她會被當成泄密者,甚至失去從業資格。取證範圍太寬,執行人還是蘇總。您可以等找到實際操作人再簽。」
賀庭洲的目光掠過屏幕。
一百四十七條無償工單,二十多封未被打開的郵件,還有公證處清清楚楚的不在場錄像。
他已經知道她替賀氏做過什麼,也已經知道現有證據並不指向她。
可律師函和離婚申請讓他感到失控。他把失控解釋成風險,把她解釋成必須限制的變量。
「品牌中心最了解外流樣品。」他說,「授權不變。」
簽字筆落下。
賀庭洲先簽了行業風險通報,又在緊急取證授權末頁寫下名字。墨跡覆蓋在「臨時執行負責人:蘇晚棠」旁邊,清晰得沒有任何誤讀餘地。
「發出去。」
「先處理帳號。」他說。
工程師得到指令,逐項點擊確認。
顧問帳號停用。
檔案庫帳號停用。
設備管理帳號停用。
最後三個維護帳號被轉交給研發部。
屏幕上,林見微的名字從所有項目後消失。
十分鐘後,第一條黃色警報彈了出來。
「夜航」新到貨的一批岩蘭草與基線存在偏差,系統請求人工嗅覺確認。接手的配方師按照標準參數輸入數據,警報卻沒有消失。
研發負責人只好讓人取樣。
下午,實驗室傳來結果。
試配液在低溫環境下出現輕微絮狀沉澱。如果直接投入生產,首批三萬瓶可能無法通過穩定性測試。
賀庭洲看著送到面前的渾濁樣品。
「以前怎麼處理?」
「林顧問會先做三輪小樣,再調整岩蘭草和安息香的比例。」
「照她之前的數據做。」
「不同批次不能直接套用。」
「那就聯繫她。」
話說出口,辦公室里安靜了兩秒。
周驍提醒:「您剛剛撤銷了她的全部權限。她也要求所有事項通過律師書面溝通。」
賀庭洲看向那瓶渾濁的液體。
「找其他人。」
「研發部已經在做,預計需要一周。」
一周意味著生產線停工,也意味著上市批次延遲。
賀庭洲放下樣品。
「過去三年,她一直做這些?」
「是。」
「為什麼不收費?」
周驍遲疑了一下。
「林小姐說過,既然是您負責的公司,能幫就幫。」
窗外陽光落在玻璃瓶上,渾濁的液體被照得格外清楚。
賀庭洲忽然想起,林見微離開時沒有帶走一件賀家買的首飾。
她也沒有從一百四十七次維護里拿走一分錢。
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