第466章 先把人手補上

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  最後一桌客人結完帳離開以後。

  陳彪將門口的木牌翻到休息一面,又把等候用的小凳子收了回來。

  大堂里終於安靜下來。

  劉阿姨端著一筐用過的餐具,準備再去洗一遍。

  江屹把需要冷藏的食材收好,確認灶火已經關閉,才從後廚走出來。

  他先看了一眼收拾過的桌面,又朝水池的方向看去。

  裡面還有幾隻盤子沒有洗完。

  旁邊的瀝水架上,剛清洗好的碗摞得整整齊齊。

  「劉阿姨。」

  江屹叫住她。

  「這筐先放下來。」

  「我們說一下剛才晚市的事情。」

  劉阿姨停下腳步。

  「是不是門口那張桌子收得太慢了?」

  她把餐筐放穩,擦了擦手。

  「剛才確實讓客人多等了一會兒。」

  「我在裡面洗碗,沒注意到那桌已經走了。」

  「等聽見彪子叫我,才知道外面還有人等著坐。」

  「不是只說那張桌子。」

  江屹回答。

  「彪子,你也過來。」

  陳彪放下手裡的東西,走到桌邊坐下。

  他忙了一晚上,額角的汗剛剛乾下去。

  聽見江屹要說晚市的事情,神情也認真起來。

  「江哥,今天是有些亂。」

  「有幾次你叫菜好了,我聽見了,但是手裡的事情還沒有做完。」

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  「等我回去,出餐檯上已經放了兩三道菜。」

  江屹拉開椅子坐下。

  「當時在忙什麼?」

  「收錢,還有招呼新來的客人。」

  陳彪想了想。

  「有一回我端著托盤,準備先送菜。」

  「門口有人問還有沒有位置,我就過去解釋了一下。」

  「說完以後,又有客人要結帳。」

  「我想著結帳快,先給人家算清楚。」

  「結果菜單要核對,收款也得看。」

  「等忙完,才想起來托盤還在出餐檯。」

  劉阿姨站在旁邊,輕輕嘆了口氣。

  「我這裡也差不多。」

  「水池裡的碗還沒洗完,就聽見外面有人走了。」

  「我怕新客人等著,先擦手出去收桌。」

  「收完回來,裡面又送進來一筐。」

  「後來你們要乾淨的飯碗,我又趕緊洗飯碗。」

  她說到這裡,有些無奈地看向水池。

  「總想著兩邊都顧上。」

  「結果兩邊都沒顧好。」

  「有時候桌子剛擦一半,我又想起來後面的碗還泡著。」

  「來來回回走了不少路,事情卻一直堆在那裡。」

  江屹沒有立即接話。

  今天晚市最忙的那一段,他在後廚看得很清楚。

  陳彪沒有偷懶。

  劉阿姨同樣一直在做事。

  問題不是誰不願意干,也不是哪個人動作故意放慢。

  是客人同時進店、吃完、結帳的時候,原本分給兩個人的事情一起擠了上來。

  後廚做好的菜需要及時端走。

  空桌需要收拾。

  用過的碗盤還得有人清洗,才能重新送回前面使用。

  其中一件慢下來,其他地方也跟著等。

  「那張桌子空著的時候,後廚還有乾淨的碗嗎?」

  江屹問道。

  「有,但是不多了。」

  劉阿姨回答。

  「我當時洗的就是飯碗。」

  「要是全部放下出去收桌,後面盛飯又要等。」

  陳彪點頭。

  「我也不能一直過去收。」

  「手裡還有菜,收銀台也有人。」

  「客人倒是都挺客氣。」

  「沒有人故意催。」

  「可人家拿著號碼牌,看見裡面有空桌,卻一直不能進來,咱們也不好讓人這樣等著。」

  「對。」

  江屹說道。

  「不能每次都靠客人理解。」

  「今天這一輪過去了,不代表下次還是這樣也沒關係。」

  劉阿姨拉開旁邊的椅子坐下。

  「那明天我再早點過來。」

  「把能提前洗的都洗好。」

  「這樣忙的時候,應該能少耽誤一些。」

  「今天開門之前,乾淨餐具已經備齊了。」

  江屹看著她。

  「您提前過來,也只能把準備工作做好。」

  「晚市客人吃完以後留下的碗盤,不可能提前洗。」

  「空桌也是一樣。」

  「不是早來半個小時,就能把這些事情解決。」

  劉阿姨聽完,慢慢點頭。

  她今天下午已經來得不晚。

  桌椅、餐具和紙巾都提前檢查過。

  可客人多起來以後,該出現的事情,還是一樣沒少。

  陳彪看了一眼大堂。

  「江哥,後來按照你說的,一趟事情先做完,確實比前面順了一些。」

  「但人多的時候,還是騰不出手。」

  「我剛送完菜,就得馬上回去收錢。」

  「中間連給門口的人倒杯水,都得擠著時間。」

  「所以不能只調順序。」

  江屹說道。

  「人手也要補。」

  陳彪抬起頭。

  「再找一個人?」

  「找個幫工。」

  江屹回答得很明確。

  「這件事你抓緊辦。」

  「主要負責清洗餐具、收拾空桌。」

  「先把這兩件最容易積下來的事情接住。」

  劉阿姨下意識看向他。

  「專門找個人洗碗收桌?」

  「嗯。」

  江屹說道。

  「現在客人比以前多了,原來的分工也得跟著調整。」

  「不能客人增加了,事情增加了,還讓你們按照以前的辦法一直撐著。」

  陳彪認真想了想,點頭說道:

  「有人接住洗碗,劉阿姨就不用一直往後面跑。」

  「前面的桌子也能收得及時一點。」

  「不過還是要分清楚。」

  江屹說道。

  「不能人找來了,又讓他一會兒端菜,一會兒收錢,最後水池照樣沒人管。」

  「新來的以餐具清洗為主。」

  「洗好的碗盤歸位,水池邊的東西整理好。」

  「有餘力的時候,再幫著收空桌。」

  「忙起來,劉阿姨先照看大堂的桌面,後面有人繼續洗。」

  劉阿姨聽到這裡,心裡已經有了大概的安排。

  「這樣我收回來的餐具放到固定位置。」

  「有人接著處理,我就不用收一桌又趕回去洗一批。」

  「對。」


  「空桌收完,您能及時把碗筷補上。」

  「客人坐下來以後,就不用再等。」

  陳彪說道:

  「那我還是負責點菜、上菜和結帳?」

  「這些先由你負責。」

  江屹回答。

  「新來的不接觸收銀。」

  「也不用到灶台這邊幫炒菜。」

  「先把要做的事情學清楚。」

  「哪些桌子已經結完帳、可以收,哪些客人只是暫時離開位置,都要有人告訴他。」

  「不能看見桌邊沒人,就直接收走。」

  陳彪點了點頭。

  「這個我來交代。」

  「我結完帳,順手報一下桌號。」

  「劉阿姨在前面,也能看著。」

  「還有乾淨餐具和用過的餐具,要放在各自的位置。」

  江屹說道。

  「這不是來了就能隨便做的事情。」

  「先把流程說清楚,再讓人上手。」

  劉阿姨接過話。

  「洗碗這些,我可以帶著熟悉。」

  「飯館裡的盤子放哪裡,筷子怎麼收,慢慢講一遍就明白了。」

  「但做事得認真。」

  「不能只看著手快,洗完了還要我們再洗一次。」

  「就按這個要求找。」

  江屹說道。

  「不用會炒菜。」

  「能把交給他的事情做乾淨、做完整,忙的時候不亂,就合適。」

  陳彪拿過收銀台旁邊的小本子。

  「那先找哪幾個時間能過來的?」

  江屹沒有立刻報出一個整天的安排。

  他看向兩人。

  「你們覺得,最緊的是哪一段?」

  「晚市。」

  陳彪先回答。

  「剛開門還好。」

  「客人陸續坐滿以後,前面的開始結帳,後面的又進來,那個時候最容易亂。」

  「尤其六點前後。」

  「忙起來能一直連到七點多。」

  劉阿姨點頭。

  「晚上確實更緊。」

  「中午也需要。」

  「十一點多開始上客,到後面一點左右,有時候水池裡的餐具也來不及清。」

  「最後一批客人吃完,收尾還要一會兒。」

  江屹想了片刻。

  「那先按午市和晚市兩個時段找。」

  「午市從十一點半前後開始,到這一輪用餐結束、餐具收好。」

  「晚市提前一點,五點半左右到。」

  「最忙的那一段必須有人。」

  「具體結束時間,把最後的收桌和清洗也考慮進去。」

  陳彪低頭記了幾筆。

  「晚市優先?」

  「優先。」

  江屹說道。

  「如果暫時找不到兩個時段都能來的,也先把晚上補上。」

  「不過時間要提前說清楚。」

  「不能正忙著,人到了說好的時間就要走,我們才發現後面又接不上。」

  「明白。」

  陳彪說道。

  「我先問清楚對方能來的時間。」

  「合適的再跟你說。」

  劉阿姨看著本子上的幾行字,肩膀也慢慢松下來。

  「這樣人進來以後,事情就清楚了。」

  「我主要盯著空桌和大堂。」

  「後面有人接著洗。」

  「就算臨時需要我幫一下,也知道先把哪件事情做完。」

  江屹點頭。

  他並沒有因為今天門口一直有人等,就急著考慮多擺幾張桌子。

  現在已有的座位坐滿,出餐檯和水池之間便已經出現了等待。

  真把更多人請進來,未必能讓這一頓飯吃得更順。

  先讓坐下來的客人及時拿到飯菜。

  讓空出來的桌子能夠正常接下一桌。

  這些事情,比眼下多接待幾個人更重要。

  「飯館先按現在這樣做。」

  江屹說道。

  「桌子不加,規模也不急著擴大。」

  「先把最缺的人補上,把分工調整好。」

  「等這一套做順了,再看其他事情。」

  陳彪應了一聲。

  「行。」

  「我抓緊找。」

  他把本子轉過來,讓江屹和劉阿姨一起看。

  上面記著最需要補人的午市、晚市時段。

  下面是幾項明確的工作。

  清洗餐具。

  整理歸位。

  協助收拾空桌。

  不碰收銀,也不參與炒菜。

  江屹看完,指了指晚市那一行。

  「先從最急的這裡補。」

  劉阿姨也點了點頭。

  陳彪把最後一句記下。

  三個人沒有再把話題往更大的店面或者更多的座位上帶。

  這次要找什麼人,什麼時候過來,來了以後先做什麼,已經說清楚了。


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