第9章 既然外賣平台不要臉，那就砸錢玩髒的
王楚生瞬間換上一副熱絡的語氣。
「老趙啊，忙著呢？是這樣，有個事得麻煩你處理一下。」
「我們公司有個員工，在你們平台上點了個外賣，吃壞了肚子申請退款。」
「結果這無良商家倒好，直接帶著人拿著棍子打到我們公司來了。」
王楚生斜眼看著陸遠，語氣陰狠。
「這嚴重影響了我們公司的正常辦公。
「老趙，咱們也是老合作關係了，這種劣跡商家，你們平台不管管？」
電話那頭的趙剛沉默了兩秒。
「還有這種事？商家叫什麼名字？」
「陸家包子鋪，老闆叫陸遠。」
「行，我知道了。」
趙剛的聲音變得公事公辦。
「平台對這種上門騷擾顧客的行為是零容忍的。」
「我馬上讓運營部核實，如果情況屬實，直接做永久封禁處理，扣除所有保證金。」
王楚生得意地把手機往桌上一放，居高臨下看著陸遠。
「聽見了嗎？永久封禁，扣除保證金。」
「你這輩子，都別想在江城干餐飲了。」
周小倩在旁邊拍手稱快。
「活該！讓你橫！二十塊錢你非要來要，現在好了吧，幾萬塊的店都搭進去了！」
劉猛絕望地捂住臉，蹲在地上。
完了，全完了。
遠哥的店沒了，自己的外賣號估計也要被牽連。
辦公區裡的吃瓜群眾紛紛搖頭，看向陸遠的眼神里充滿了同情和嘲諷。
這就是不自量力的下場。
然而。
陸遠卻慢條斯理地收好直播手機，對著劉猛說道。
「劉猛，站起來。」
聲音不大，卻透著一股不容置疑的力量。
劉猛茫然地抬起頭，眼底滿是驚惶。
「遠哥……」
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「天塌不下來。」
陸遠拍了拍劉猛的肩膀，將人扶起來。
隨後他拿起桌上王楚生那部還在通話的手機，直接開口道。
「趙總是吧。」
「我是陸家包子鋪的老闆，陸遠。」
電話那頭停頓了兩秒。
趙剛顯然沒料到一個底層商販敢主動接茬。
「你還敢說話？」
趙剛語氣冷硬，透著高高在上的官威。
「帶人去寫字樓尋釁滋事，你這種劣質商家，簡直是江城外賣界的毒瘤。」
「我現在正式通知你，你的店鋪已被永久封禁，五千塊保證金全額扣除。」
王楚生靠在椅子上，雙手交叉墊在腦後，一副看戲的姿態。
周小倩更是抱起雙臂，下巴揚起，臉上寫滿得意。
陸遠不以為意地輕笑出聲。
「趙總，你扣我五千塊可以，我就全當給你隨份子買花圈了。」
這話一出，電話那頭的趙剛勃然大怒。
「你他媽算什麼東西！」
「你一個底層商戶，敢這麼跟我說話？信不信我讓你……」
「讓我什麼？」
陸遠打斷他，語氣悠哉。
「讓我傾家蕩產？趙總，省省吧，我今天打電話，不是來求你解封的。」
「我只是作為一個虛心好學的商家，向平台請教一個業務問題。」
趙剛冷笑一聲。
「你還有什麼好請教的？」
陸遠把手機鏡頭對準桌上的半個包子。
「我就想確認一下，顧客在你們平台點餐，沒收到餐，卻能同時投訴騎手態度惡劣，外加評價商家包子太咸。」
「這幾個完全互斥的邏輯疊加在一起，你們平台不僅通過了退款，還扣了騎手和商家的錢。」
「趙總，我就問一句，這種做法，在你們平台眼裡，屬於合理合規的操作，對吧？」
電話里，趙剛的語氣充滿官僚氣。
「陸遠，我不跟你扯這些文字遊戲，平台的大數據模型判定退款成立，那就是絕對公正的。」
「顧客體驗至上，只要顧客覺得服務不到位，我們自然優先保障消費者的權益。」
「至於你說的邏輯互斥，那是你們商家自己的服務沒做到位，找什麼藉口？」
陸遠點點頭。
「行，也就是只要平台系統能點的退款理由，不管多離譜，你們都認，對吧？」
「這是平台賦予消費者的正當權益！」
趙剛極其不耐煩道。
「你這種劣質商家，永遠不懂什麼叫服務精神。」
「懂了。」
陸遠嘴角露出一個燦爛的笑。
「趙總，記住你今天說的這句話。」
嘟。
陸遠直接掛斷電話。
辦公區里爆發出幾聲壓抑不住的嗤笑。
王楚生滿臉嘲弄道。
「我還以為你要憋什麼大招呢，搞了半天，就是問幾個弱智問題？」
「店都沒了，還在這裝大尾巴狼。」
周小倩雙手抱胸，下巴快揚到天花板上了。
「趕緊滾吧，再不走，我真叫保安把你扔出去了。」
張明推了推金絲眼鏡，語氣高高在上。
「陸先生，你的衝動讓你付出了慘痛的代價，希望你以後在社會上，能學會遵守規則。」
陸遠沒理會這三個人。
他拿起自己的手機，掃過一眼直播間。
在線人數已經突破兩萬五千人。
彈幕刷得飛快，全是在替陸遠抱不平。
「這什麼破平台！明目張胆拉偏架！」
「氣死我了！這幫人太欺負人了！」
「主播別難過，我們湊錢幫你交罰款！」
「散了吧散了吧，資本面前講理就是個笑話。」
陸遠對著鏡頭調整了一下角度，確保自己的臉和背後的星輝傳媒Logo都在畫面里。
「水友們，別喪氣。」
陸遠聲音清亮，帶著一股子躍躍欲試的興奮。
「剛才趙總的話，大家都聽見了吧？」
「人家說了，平台賦予消費者的正當權益，只要系統能點得通，就是合理合規。」
「既然平台這麼大度，咱們也不能辜負了人家的服務精神。」
陸遠手指在手機屏幕上快速敲擊。
切後台，綁卡，並直接往直播帳號後台沖了五十萬現金。
隨後一個金光閃閃的超級福袋從天而降，占據了半個屏幕。
福袋金額：500,000元（我查了一下好像不能這麼發，但是小說大家就當看一樂吧。）。
名額：20000個。
參與條件：無。
開獎時間：三分鐘後。
整個直播間，出現了長達五秒鐘的詭異停滯。
五秒鐘後，彈幕以一種要把伺服器擠爆的架勢，瘋狂井噴。
「個十百千萬十萬……五十萬？！」
「臥槽臥槽臥槽！主播你手滑了吧！不對，這是砸鍋賣鐵要跟資本爆了啊！」
「哥，別衝動！五十萬夠你重新開十個店了！」
「這錢留著過日子不好嗎，跟平台置什麼氣！」
「我眼花了嗎？我到底在看什麼直播？」
陸遠看著彈幕，笑意更濃。
系統給的一百萬，花出去五十萬，一點都不心疼。
這叫戰略投資。
「老趙啊，忙著呢？是這樣，有個事得麻煩你處理一下。」
「我們公司有個員工，在你們平台上點了個外賣，吃壞了肚子申請退款。」
「結果這無良商家倒好，直接帶著人拿著棍子打到我們公司來了。」
王楚生斜眼看著陸遠，語氣陰狠。
「這嚴重影響了我們公司的正常辦公。
「老趙，咱們也是老合作關係了，這種劣跡商家，你們平台不管管？」
電話那頭的趙剛沉默了兩秒。
「還有這種事？商家叫什麼名字？」
「陸家包子鋪，老闆叫陸遠。」
「行，我知道了。」
趙剛的聲音變得公事公辦。
「平台對這種上門騷擾顧客的行為是零容忍的。」
「我馬上讓運營部核實，如果情況屬實，直接做永久封禁處理，扣除所有保證金。」
王楚生得意地把手機往桌上一放，居高臨下看著陸遠。
「聽見了嗎？永久封禁，扣除保證金。」
「你這輩子，都別想在江城干餐飲了。」
周小倩在旁邊拍手稱快。
「活該！讓你橫！二十塊錢你非要來要，現在好了吧，幾萬塊的店都搭進去了！」
劉猛絕望地捂住臉，蹲在地上。
完了，全完了。
遠哥的店沒了，自己的外賣號估計也要被牽連。
辦公區裡的吃瓜群眾紛紛搖頭，看向陸遠的眼神里充滿了同情和嘲諷。
這就是不自量力的下場。
然而。
陸遠卻慢條斯理地收好直播手機，對著劉猛說道。
「劉猛，站起來。」
聲音不大，卻透著一股不容置疑的力量。
劉猛茫然地抬起頭，眼底滿是驚惶。
「遠哥……」
TW 看書網超好用，𝑠ℎ𝑢.𝑡𝑤隨時享
「天塌不下來。」
陸遠拍了拍劉猛的肩膀，將人扶起來。
隨後他拿起桌上王楚生那部還在通話的手機，直接開口道。
「趙總是吧。」
「我是陸家包子鋪的老闆，陸遠。」
電話那頭停頓了兩秒。
趙剛顯然沒料到一個底層商販敢主動接茬。
「你還敢說話？」
趙剛語氣冷硬，透著高高在上的官威。
「帶人去寫字樓尋釁滋事，你這種劣質商家，簡直是江城外賣界的毒瘤。」
「我現在正式通知你，你的店鋪已被永久封禁，五千塊保證金全額扣除。」
王楚生靠在椅子上，雙手交叉墊在腦後，一副看戲的姿態。
周小倩更是抱起雙臂，下巴揚起，臉上寫滿得意。
陸遠不以為意地輕笑出聲。
「趙總，你扣我五千塊可以，我就全當給你隨份子買花圈了。」
這話一出，電話那頭的趙剛勃然大怒。
「你他媽算什麼東西！」
「你一個底層商戶，敢這麼跟我說話？信不信我讓你……」
「讓我什麼？」
陸遠打斷他，語氣悠哉。
「讓我傾家蕩產？趙總，省省吧，我今天打電話，不是來求你解封的。」
「我只是作為一個虛心好學的商家，向平台請教一個業務問題。」
趙剛冷笑一聲。
「你還有什麼好請教的？」
陸遠把手機鏡頭對準桌上的半個包子。
「我就想確認一下，顧客在你們平台點餐，沒收到餐，卻能同時投訴騎手態度惡劣，外加評價商家包子太咸。」
「這幾個完全互斥的邏輯疊加在一起，你們平台不僅通過了退款，還扣了騎手和商家的錢。」
「趙總，我就問一句，這種做法，在你們平台眼裡，屬於合理合規的操作，對吧？」
電話里，趙剛的語氣充滿官僚氣。
「陸遠，我不跟你扯這些文字遊戲，平台的大數據模型判定退款成立，那就是絕對公正的。」
「顧客體驗至上，只要顧客覺得服務不到位，我們自然優先保障消費者的權益。」
「至於你說的邏輯互斥，那是你們商家自己的服務沒做到位，找什麼藉口？」
陸遠點點頭。
「行，也就是只要平台系統能點的退款理由，不管多離譜，你們都認，對吧？」
「這是平台賦予消費者的正當權益！」
趙剛極其不耐煩道。
「你這種劣質商家，永遠不懂什麼叫服務精神。」
「懂了。」
陸遠嘴角露出一個燦爛的笑。
「趙總，記住你今天說的這句話。」
嘟。
陸遠直接掛斷電話。
辦公區里爆發出幾聲壓抑不住的嗤笑。
王楚生滿臉嘲弄道。
「我還以為你要憋什麼大招呢，搞了半天，就是問幾個弱智問題？」
「店都沒了，還在這裝大尾巴狼。」
周小倩雙手抱胸，下巴快揚到天花板上了。
「趕緊滾吧，再不走，我真叫保安把你扔出去了。」
張明推了推金絲眼鏡，語氣高高在上。
「陸先生，你的衝動讓你付出了慘痛的代價，希望你以後在社會上，能學會遵守規則。」
陸遠沒理會這三個人。
他拿起自己的手機，掃過一眼直播間。
在線人數已經突破兩萬五千人。
彈幕刷得飛快，全是在替陸遠抱不平。
「這什麼破平台！明目張胆拉偏架！」
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「主播別難過，我們湊錢幫你交罰款！」
「散了吧散了吧，資本面前講理就是個笑話。」
陸遠對著鏡頭調整了一下角度，確保自己的臉和背後的星輝傳媒Logo都在畫面里。
「水友們，別喪氣。」
陸遠聲音清亮，帶著一股子躍躍欲試的興奮。
「剛才趙總的話，大家都聽見了吧？」
「人家說了，平台賦予消費者的正當權益，只要系統能點得通，就是合理合規。」
「既然平台這麼大度，咱們也不能辜負了人家的服務精神。」
陸遠手指在手機屏幕上快速敲擊。
切後台，綁卡，並直接往直播帳號後台沖了五十萬現金。
隨後一個金光閃閃的超級福袋從天而降，占據了半個屏幕。
福袋金額：500,000元（我查了一下好像不能這麼發，但是小說大家就當看一樂吧。）。
名額：20000個。
參與條件：無。
開獎時間：三分鐘後。
整個直播間，出現了長達五秒鐘的詭異停滯。
五秒鐘後，彈幕以一種要把伺服器擠爆的架勢，瘋狂井噴。
「個十百千萬十萬……五十萬？！」
「臥槽臥槽臥槽！主播你手滑了吧！不對，這是砸鍋賣鐵要跟資本爆了啊！」
「哥，別衝動！五十萬夠你重新開十個店了！」
「這錢留著過日子不好嗎，跟平台置什麼氣！」
「我眼花了嗎？我到底在看什麼直播？」
陸遠看著彈幕，笑意更濃。
系統給的一百萬，花出去五十萬，一點都不心疼。
這叫戰略投資。