第124章 誰給的牌子
豐禾櫃頭牌被封存後,事情沒有結束。劉總一直咬死一句話:牌子是展陳公司做的,文案是市場部臨時改的,他本人只負責供貨。聽上去每個人都有一點責任,最後就像誰都不用負責。
張偉沒跟他吵,只問一句。"誰付款做牌子?"
劉總臉色沉下來。"這跟青山有關係嗎?"
陳雪把百匯布展付款單調出來。展陳費用由豐禾禮品承擔,櫃頭物料確認人一欄,簽的是劉總的助理。附件里有一張確認圖,圖上清清楚楚寫著青山授權山貨專櫃。劉總看見確認圖,終於不說話了。
馬老闆在旁邊笑了一聲。"這牌子自己長出來的?"
劉總瞪他。"做生意誰不包裝?你們青山現在有牌子,不也靠縣裡交流會帶熱度?"
張偉說:"交流會沒讓客戶買東西。"
許苗接上:"更沒收客戶一百九十八。"
陳雪把預售頁面列印出來,放到確認圖旁邊。頁面主圖裡,青山授權四個字比豐禾禮品還大。客戶點進去,第一眼看見的是青山,第二眼才看見豐禾。
劉總還想辯。"我們產品也不是差貨。"
張偉問:"那為什麼不寫豐禾禮品?"
這句話讓劉總卡住。如果貨真好,就該大大方方寫自己的名字。把青山兩個字放到最前面,本身就說明豐禾知道客戶沖誰來。王東站在一邊,越看越沉默。陳雪讓客服把三單等待核驗客戶也逐一聯繫。客戶只問一個問題:是不是青山倉庫的。得到否定回答後,三單全部退款。十二單,全部退完。劉總的展區徹底空了。
周圍幾個供應商看著這一幕,沒人敢說話。原本大家都覺得豐禾聰明,借青山熱度先把人流引過來。現在牌子被封,訂單全退,展位還空在百匯一樓最顯眼的位置,聰明就變成了笑話。百匯招商經理也來了。這個人姓唐,平時主要管展位招商,臉色比陳雪更難看。
"陳主管,這事你怎麼沒提前卡住?"
陳雪剛要開口,林晨抬眼看了唐經理一下。唐經理停住。
林晨語氣很平。"現在卡住,也算卡住。"
唐經理皺眉。"林先生,這是我們內部管理問題。"
林晨說:"那就別把內部問題推給一個人。"
陳雪抬頭看了他一眼。林晨沒有再說。唐經理臉上有點掛不住,但也沒有繼續壓陳雪。他轉向劉總,要求豐禾提供完整供貨資料、展陳確認鏈路和客戶退款確認。百匯會暫停豐禾本次展銷資格,等核驗結果再定是否恢復。
劉總這下急了。"唐經理,展銷還有兩天,我們備了貨。"
唐經理說:"你備貨前先備授權了嗎?"
這句話讓馬老闆差點拍手。劉總看著周圍的人,終於意識到自己今天不可能靠幾句市場包裝混過去。他拿出手機,讓助理把供貨清單發來。清單很快到了。裡面有紅薯粉、筍乾、蜂蜜、香菇,品類和青山禮盒很像,但供貨來源並不全是青山周邊村。有兩項來自外縣批發市場,一項只有供應商簡稱,沒有村名和批次。
許苗把那項圈出來。"這個不能寫縣域山貨。"
劉總說:"外縣也是本地周邊。"
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陳雪說:"百匯展銷主題是本縣縣域山貨。外縣批發市場進貨,不能放進這個主題。"
劉總臉色又沉。"你們現在是一條都不想給我留?"
張偉說:"路不是我們堵的。"
小曹一直站在旁邊,手裡拿著青山基礎禮盒。他把盒子放到桌上。
"你這盒如果只寫豐禾自有禮盒,客戶自己願意買,我們管不著。你寫青山授權、縣域山貨、觀察點同源,就要每個字都能查。"
小曹說完,自己也愣了一下。以前這種話多半由張偉說,現在他說出來,竟然也能站住。
唐經理看了小曹一眼,又看向陳雪。"把這句話寫進展銷審核。"
陳雪點頭。
劉總臉色鐵青。"你們這是要拿我當案例?"
張偉說:"你已經是案例了。"
劉總被這句話頂得說不出話。百匯很快做出現場處理。豐禾展位暫停,櫃頭牌封存,預售全額退款,展區入口貼出更正提示:豐禾禮品未獲得青山倉庫授權,相關宣傳已撤下,已購客戶可在服務台辦理退款。提示貼出去時,圍觀的人更多了。有人拿手機拍,有人念出青山倉庫四個字,還有人問真正的青山禮盒在哪買。馬老闆聽見,立刻想遞名片。
張偉按住他。"不在現場賣。"
馬老闆急了。"這時候不賣?"
張偉說:"今天是核驗,不是搶客。"
林晨點了一下頭。"別把別人犯的錯,變成自己的急。"
馬老闆把名片收了回去,表情很痛苦。陳雪看見這個動作,心裡反而鬆了一點。她最怕青山藉機把百匯現場變成自己的銷售場。那樣豐禾錯了,百匯也會被客戶懷疑成換一家賣。現在青山不賣,反而把核驗這件事立住了。中午,百匯服務台退完最後一筆款。客服把十二張退款確認訂在一起,陳雪簽字,唐經理簽字,豐禾劉總也被要求籤字。劉總簽得很慢。
簽完後,他把筆往桌上一放。"這點錢,我賠得起。"
林晨看向他。"客戶信一次,賠不起。"
劉總臉色僵住。這句話不響,周圍卻安靜了一瞬。王東低頭看著那疊退款確認,像看見了自己前面那三十七份。豐禾今天賠了十二單,不算大;可如果不是青山來得快,明天開展後賣出去的就不止十二單。百匯的更正提示很快被拍進幾個縣城群。有人說豐禾翻車,也有人說青山真難合作。還有人回了一句:難合作總比亂授權強。馬老闆看到這句,終於舒服了。
張偉把截圖保存,卻沒有轉發到青山客戶群。現在還不是宣傳的時候,事情沒閉環,不能把別人的錯拿來給自己漲熱度。唐經理也在現場補了一條內部要求:當天所有縣域山貨展位暫停更換主圖和櫃頭名,已經印好的物料全部重新核對。幾個供應商一開始有怨氣,覺得豐禾的事不該拖累他們。可當工作人員逐張檢查時,還真查出兩處擦邊用詞。一個寫本地優選官方嚴選,一個寫觀察點推薦款,雖然沒點青山,卻一樣容易誤導。
這兩個展位當場改圖,供應商臉色都不好看,卻沒人再說豐禾只是倒霉。豐禾這塊牌子像一盞燈,把商超展銷里那些平時沒人細看的字都照了出來。百匯原本只想保住展銷,現在不得不承認,縣域山貨越熱,越不能讓每個供應商自己隨便起名。
下午離開百匯前,陳雪把完整處理資料交給張偉。"後續百匯會重新審核縣域山貨展銷文案。青山如果願意參加,我們按案例展示做,不賣貨,不寫專櫃。"
張偉說:"先把豐禾處理完。"
陳雪點頭。"我知道。"
林晨說:"謝張偉。"
陳雪愣了愣,隨即看向張偉。"謝謝。"
張偉有點不自在。馬老闆在旁邊憋笑。這一次,林晨沒有站到台前,甚至沒有多說幾句話。可所有人都能看出來,青山的規矩不是靠一個人撐場面,而是已經能在縣城商超的燈光下,把一塊假牌子拆下來。這比在村里拆,重得多。
回到青山後,張偉把封存單複印件貼到門後。馬老闆盯著百匯的紅章看了半天,說這章比豐禾道歉管用。張偉說章不是拿來看的,是以後有人再想掛青山專櫃時,能讓對方知道百匯已經拆過一次。門後那面牆從村里伸到縣城,靠的不是誰嗓門大,而是一張張能拿出來對照的紙。
張偉沒跟他吵,只問一句。"誰付款做牌子?"
劉總臉色沉下來。"這跟青山有關係嗎?"
陳雪把百匯布展付款單調出來。展陳費用由豐禾禮品承擔,櫃頭物料確認人一欄,簽的是劉總的助理。附件里有一張確認圖,圖上清清楚楚寫著青山授權山貨專櫃。劉總看見確認圖,終於不說話了。
馬老闆在旁邊笑了一聲。"這牌子自己長出來的?"
劉總瞪他。"做生意誰不包裝?你們青山現在有牌子,不也靠縣裡交流會帶熱度?"
張偉說:"交流會沒讓客戶買東西。"
許苗接上:"更沒收客戶一百九十八。"
陳雪把預售頁面列印出來,放到確認圖旁邊。頁面主圖裡,青山授權四個字比豐禾禮品還大。客戶點進去,第一眼看見的是青山,第二眼才看見豐禾。
劉總還想辯。"我們產品也不是差貨。"
張偉問:"那為什麼不寫豐禾禮品?"
這句話讓劉總卡住。如果貨真好,就該大大方方寫自己的名字。把青山兩個字放到最前面,本身就說明豐禾知道客戶沖誰來。王東站在一邊,越看越沉默。陳雪讓客服把三單等待核驗客戶也逐一聯繫。客戶只問一個問題:是不是青山倉庫的。得到否定回答後,三單全部退款。十二單,全部退完。劉總的展區徹底空了。
周圍幾個供應商看著這一幕,沒人敢說話。原本大家都覺得豐禾聰明,借青山熱度先把人流引過來。現在牌子被封,訂單全退,展位還空在百匯一樓最顯眼的位置,聰明就變成了笑話。百匯招商經理也來了。這個人姓唐,平時主要管展位招商,臉色比陳雪更難看。
"陳主管,這事你怎麼沒提前卡住?"
陳雪剛要開口,林晨抬眼看了唐經理一下。唐經理停住。
林晨語氣很平。"現在卡住,也算卡住。"
唐經理皺眉。"林先生,這是我們內部管理問題。"
林晨說:"那就別把內部問題推給一個人。"
陳雪抬頭看了他一眼。林晨沒有再說。唐經理臉上有點掛不住,但也沒有繼續壓陳雪。他轉向劉總,要求豐禾提供完整供貨資料、展陳確認鏈路和客戶退款確認。百匯會暫停豐禾本次展銷資格,等核驗結果再定是否恢復。
劉總這下急了。"唐經理,展銷還有兩天,我們備了貨。"
唐經理說:"你備貨前先備授權了嗎?"
這句話讓馬老闆差點拍手。劉總看著周圍的人,終於意識到自己今天不可能靠幾句市場包裝混過去。他拿出手機,讓助理把供貨清單發來。清單很快到了。裡面有紅薯粉、筍乾、蜂蜜、香菇,品類和青山禮盒很像,但供貨來源並不全是青山周邊村。有兩項來自外縣批發市場,一項只有供應商簡稱,沒有村名和批次。
許苗把那項圈出來。"這個不能寫縣域山貨。"
劉總說:"外縣也是本地周邊。"
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陳雪說:"百匯展銷主題是本縣縣域山貨。外縣批發市場進貨,不能放進這個主題。"
劉總臉色又沉。"你們現在是一條都不想給我留?"
張偉說:"路不是我們堵的。"
小曹一直站在旁邊,手裡拿著青山基礎禮盒。他把盒子放到桌上。
"你這盒如果只寫豐禾自有禮盒,客戶自己願意買,我們管不著。你寫青山授權、縣域山貨、觀察點同源,就要每個字都能查。"
小曹說完,自己也愣了一下。以前這種話多半由張偉說,現在他說出來,竟然也能站住。
唐經理看了小曹一眼,又看向陳雪。"把這句話寫進展銷審核。"
陳雪點頭。
劉總臉色鐵青。"你們這是要拿我當案例?"
張偉說:"你已經是案例了。"
劉總被這句話頂得說不出話。百匯很快做出現場處理。豐禾展位暫停,櫃頭牌封存,預售全額退款,展區入口貼出更正提示:豐禾禮品未獲得青山倉庫授權,相關宣傳已撤下,已購客戶可在服務台辦理退款。提示貼出去時,圍觀的人更多了。有人拿手機拍,有人念出青山倉庫四個字,還有人問真正的青山禮盒在哪買。馬老闆聽見,立刻想遞名片。
張偉按住他。"不在現場賣。"
馬老闆急了。"這時候不賣?"
張偉說:"今天是核驗,不是搶客。"
林晨點了一下頭。"別把別人犯的錯,變成自己的急。"
馬老闆把名片收了回去,表情很痛苦。陳雪看見這個動作,心裡反而鬆了一點。她最怕青山藉機把百匯現場變成自己的銷售場。那樣豐禾錯了,百匯也會被客戶懷疑成換一家賣。現在青山不賣,反而把核驗這件事立住了。中午,百匯服務台退完最後一筆款。客服把十二張退款確認訂在一起,陳雪簽字,唐經理簽字,豐禾劉總也被要求籤字。劉總簽得很慢。
簽完後,他把筆往桌上一放。"這點錢,我賠得起。"
林晨看向他。"客戶信一次,賠不起。"
劉總臉色僵住。這句話不響,周圍卻安靜了一瞬。王東低頭看著那疊退款確認,像看見了自己前面那三十七份。豐禾今天賠了十二單,不算大;可如果不是青山來得快,明天開展後賣出去的就不止十二單。百匯的更正提示很快被拍進幾個縣城群。有人說豐禾翻車,也有人說青山真難合作。還有人回了一句:難合作總比亂授權強。馬老闆看到這句,終於舒服了。
張偉把截圖保存,卻沒有轉發到青山客戶群。現在還不是宣傳的時候,事情沒閉環,不能把別人的錯拿來給自己漲熱度。唐經理也在現場補了一條內部要求:當天所有縣域山貨展位暫停更換主圖和櫃頭名,已經印好的物料全部重新核對。幾個供應商一開始有怨氣,覺得豐禾的事不該拖累他們。可當工作人員逐張檢查時,還真查出兩處擦邊用詞。一個寫本地優選官方嚴選,一個寫觀察點推薦款,雖然沒點青山,卻一樣容易誤導。
這兩個展位當場改圖,供應商臉色都不好看,卻沒人再說豐禾只是倒霉。豐禾這塊牌子像一盞燈,把商超展銷里那些平時沒人細看的字都照了出來。百匯原本只想保住展銷,現在不得不承認,縣域山貨越熱,越不能讓每個供應商自己隨便起名。
下午離開百匯前,陳雪把完整處理資料交給張偉。"後續百匯會重新審核縣域山貨展銷文案。青山如果願意參加,我們按案例展示做,不賣貨,不寫專櫃。"
張偉說:"先把豐禾處理完。"
陳雪點頭。"我知道。"
林晨說:"謝張偉。"
陳雪愣了愣,隨即看向張偉。"謝謝。"
張偉有點不自在。馬老闆在旁邊憋笑。這一次,林晨沒有站到台前,甚至沒有多說幾句話。可所有人都能看出來,青山的規矩不是靠一個人撐場面,而是已經能在縣城商超的燈光下,把一塊假牌子拆下來。這比在村里拆,重得多。
回到青山後,張偉把封存單複印件貼到門後。馬老闆盯著百匯的紅章看了半天,說這章比豐禾道歉管用。張偉說章不是拿來看的,是以後有人再想掛青山專櫃時,能讓對方知道百匯已經拆過一次。門後那面牆從村里伸到縣城,靠的不是誰嗓門大,而是一張張能拿出來對照的紙。