第104章 許苗站上去

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  馮亮退錢後的第二天,鎮裡臨時加了一場小範圍說明會。

  這場會不是表彰青山,也不是推廣經驗。李主任把主題寫得很窄:公開材料如何防止被收費培訓誤用。參會的人只有幾個村經手人、兩家本地團購商和鎮裡的工作人員。

  張偉原本以為還是自己講。

  許苗卻把材料拿了過去。

  "這次我講。"

  張偉看著她。

  許苗沒有解釋太多。前面幾輪衝突里,她一直在寫表、改口徑、盯確認,真正站到前面的時候不多。可馮亮這次賣的就是材料,誰最知道材料怎麼被改味,誰就該把話講清。

  小曹把投影線接好,低聲問:"苗姐,你緊張嗎?"

  許苗說:"緊張。"

  "那你還講?"

  "緊張也得講。"

  會議開始後,許苗沒有從青山怎麼做講起。她先放了兩張圖。第一張是青山公開樣表,第二張是馮亮培訓資料里被改過的版本。

  兩張圖放在一起,差別很明顯。

  青山樣表要求寫真實庫存、真實供貨戶、真實銷售口。馮亮的版本旁邊加了批註:庫存可以按目標填寫,渠道可以先寫意向。

  許苗指著那兩行字。

  "這不是技巧,是風險。"

  台下沒人說話。

  她繼續講。公開材料可以學,但不能改成承諾;表格可以參考,但不能代填;培訓可以做,但不能掛青山名義收費;經手人可以分享經驗,但不能說自己能推薦誰進觀察點。

  每一句都不長,卻壓得很實。

  馬老闆在後排看得直點頭。他以前覺得許苗說話太細,今天才發現,細到這種程度,別人很難鑽空子。

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  講到一半,台下一個團購商舉手。

  "那我們賣青山禮盒,能不能在客戶群里說按觀察點流程做?"

  許苗沒有立刻否定。

  "你賣的是青山倉庫出庫禮盒,可以說有青山倉庫批次碼、出庫表和售後說明。不能說觀察點推薦,不能說觀察點品質保證,也不能說鎮裡背書。"

  那人又問:"客戶聽不懂怎麼辦?"

  許苗說:"聽不懂就說能查什麼,別說誰背書。"

  這句話讓幾個經手人都低頭記。

  王東也來了。他坐在角落,本來是為禾田後續整改旁聽。聽到這裡,他臉色有點不自然。前面他最愛用的就是背書、標準、同源這些詞。現在許苗把詞一個個拆開,他以後再想模糊著說,客戶和經手人都能聽出味。

  說明會快結束時,李主任讓各村把自己的對外材料拿出來現場過一遍。橋口劉強拿的是筍乾第三輪試樣說明,孫良拿的是蜂蜜回訪模板,東灣小周拿的是香菇檢測說明。

  許苗一份份看。

  橋口那份有一句"青山推薦農戶",她劃掉,改成"橋口村本輪試樣農戶"。

  孫良那份寫"觀察點認可蜂蜜",她劃掉,改成"青山倉庫本輪試樣通過基礎驗收"。

  東灣小周那份最穩,只寫檢測結果和發貨數量,沒有多餘誇口。許苗看完,點了一下頭。

  小周明顯鬆了口氣。

  劉強看著被劃掉的字,撓頭:"我還以為推薦兩個字沒事。"

  許苗說:"推薦容易變成保證。"

  王東在後面聽著,臉更僵了。

  這場會沒有掌聲。可結束時,幾個村經手人都主動把自己的材料留了一份給青山備案。不是為了讓青山替他們負責,是為了以後有人拿材料亂改時,能找回原版。

  張偉站在門口,看著許苗收材料。

  馬老闆湊過來,小聲說:"她今天比你狠。"

  張偉點頭。

  "本來就該她講。"

  回倉庫後,許苗把今天改過的詞整理成一頁,標題寫:高風險宣傳詞替換表。左邊是不能亂用的詞,右邊是建議寫法。

  觀察點推薦,改成本輪試樣。

  品質背書,改成批次可查。

  優先入庫,改成按預約排期。

  官方認可,改成材料已備案。

  馬老闆看完,嘆了一口氣。

  "這些詞都不能用,銷售太難了。"

  林晨從旁邊經過,拿起那張紙看了一眼。

  "難一點好。"

  馬老闆問:"哪裡好?"

  林晨把紙放回桌上。

  "難用的詞,別人也難偷。"

  許苗低頭笑了一下。

  她把替換表貼到倉庫門後,位置就在第三張表旁邊。門一開,那頁紙被風吹得輕輕動。上面沒有一句漂亮口號,卻把這幾天挨過的坑都釘在了牆上。

  以後誰再想拿青山的話去賣課,先得過這些字。

  當天傍晚,劉強把橋口的宣傳紙改了一版發來。原來上面寫著青山推薦筍乾戶,改成了橋口第三輪試樣農戶。孫良也把蜂蜜群里的置頂改了,刪掉觀察點認可,換成青山倉庫本輪試樣記錄可查。

  這些改動看著小,卻讓許苗鬆了一口氣。詞一換,責任就換了位置。以前一句推薦,很容易讓客戶以為青山替這個農戶長期擔保;現在寫本輪試樣,就只對應這一批貨。

  馬老闆看得頭大,說自己以後發個朋友圈都要先過審。許苗說你可以不過審,但出了問題自己退錢。馬老闆立刻說那還是過一下。

  林晨在旁邊笑了一下,沒有說話。

  晚上,許苗把高風險詞替換表又補了幾行。青山同款,改成同類產品;內部名額,改成無此事項;優先推薦,改成按預約順序。補到最後,她在每個替換詞後面都加了一句解釋,省得別人圖省事又把話說大。

  想賣得快,才愛用大詞。想賣得久,就得把詞縮回事實。

  這張表後來被幾個村輪流拍走。許苗每次都提醒,拍可以,別寫青山統一模板。各村要按自己的東西改。她已經被馮亮那堂課教會了,越好用的材料,越要防止被別人拿去亂用。

  說明會散場時,孫良村的養蜂戶特意留下來。他說自己以前總覺得宣傳詞寫大一點沒事,反正貨是真的。可馮亮那件事讓他明白,貨真不代表話可以虛。

  許苗聽完,只讓他回去把蜂蜜庫存重新核一遍,別為了好看寫兩百瓶。養蜂戶有點不好意思,說現在只有八十多瓶。許苗說八十多瓶就寫八十多瓶,少不是錯,虛才是。

  這句話後來被孫良發到蜂蜜群里。群里幾個原本想把庫存往高寫的人都改了口。青山沒有去他們村檢查,卻讓他們自己先把數字壓實了。

  馬老闆看著這些反饋,終於承認許苗今天站上去是對的。張偉能擋事,許苗能把話拆細。一個擋門,一個拆詞,缺哪個都不行。

  當天夜裡,許苗回到家還在改那張替換表。她把每個高風險詞後面都加了一個出事後果。比如優先入庫後面寫:可能被理解為交費通道;品質背書後面寫:可能被理解為長期質量保證;官方認可後面寫:可能越過鎮裡邊界。

  第二天張偉看到後,說這版更好。只寫不能用,別人容易背下來;把後果寫清楚,別人下次開口前會多停一下。很多人不是故意亂寫,是不知道一個詞出去以後會被客戶怎麼理解。

  馬老闆看著後果那一欄,嘆氣說銷售越來越難。許苗說難一點,退錢就少一點。馬老闆想起王東和馮亮,沒再反駁。


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