第398章 三方聯席
范德彪回到辦公室的時候,見劉志強正坐在辦公桌前沉思。
"強哥,方案看完了?"
劉志強聽見動靜抬起頭來:"看完了,有幾個地方我覺得可以再琢磨琢磨。"
范德彪拉開椅子坐下,掏出煙遞了一根過去:"你說。"
劉志強接過煙點上,他先把那幾頁紙拿起來翻了翻,翻到其中一頁停住了。
手指點在紙面上:"你看這裡——'網格責任人發現異常後,上報時限不超過24小時'。一天時間,要是情況緊急呢?"
范德彪順著他的手指看了一眼:"你覺得呢?"
"我琢磨著,得分情況。一般事務24小時,緊急事務1小時之內必須報上來。不然出了事,黃花菜都涼了。"
范德彪點了點頭,沒有反駁:"行,這條改一下。"
劉志強又翻了一頁:"還有這個——'三方聯席會每月一次'。我覺得太久了,剛開始磨合,一個月才碰一次頭,問題攢一堆再解決,那跟現在有什麼區別?"
他頓了頓,補了一句:"前三個月先一周一次,等理順了再改成一個月。"
"行,聽你的。"范德彪拿過那幾頁紙,在邊角上飛快地記了幾筆。
劉志強又說了幾處細節上的調整,范德彪都一一記了下來。
兩個人你一言我一語,把方案的邊角又打磨了一遍。
等最後一處修改也定下來,范德彪把筆放下,把那幾頁紙從頭到尾又過了一遍,確認沒有遺漏。
"行了,那就先定這個版本。"
劉志強點了點頭:"你打算什麼時候跟王主任他們碰?"
"就現在,趁熱打鐵。"
范德彪說完,拿起桌上的電話搖了兩下,等接通後開口:
"餵?幫我接街道辦王主任辦公室……對,我是交道口派出所范德彪。"
電話那頭響了幾聲,被人接起來了。
"王姨,我德彪。您現在方不方便……對,有個事想請您過來一趟……行,那我等您。"
掛斷電話,他又撥了第二個號碼。
這次等的時間長了一些,響了四五聲才被接起來。
"文隊長?我是范德彪。有個事想跟您商量下……對,現在。您方便過來一趟嗎……行,那等您。"
兩個電話打完,他放下話筒,靠在椅背上:"行了,等著吧。"
大約過了一刻鐘,王秀蘭先到了:"德彪,什麼事這麼急啊?我那邊還有一大堆工作呢。"
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范德彪連忙站起來給她拉了把椅子:"王姨,您先坐。我這有個方案想請您掌掌眼。"
王秀蘭在椅子上坐下,抬頭看向范德彪:"什麼方案?"
范德彪沒有急著說,先看了一眼門口,文亮也到了。
范德彪見人到齊了,先是看了一眼劉志強。劉志強直接朝他揚了揚下巴。
見此,他也不推脫,先把今天遇到事說了一遍,然後把網格化管理的想法講了出來。
他說得不算快,中間偶爾停下來,等兩人消化一下再繼續往下說。
王秀蘭聽完,臉上露出意外的神色,目光在范德彪臉上停了兩秒:
"德彪,這個辦法……你是自己想出來的?"
范德彪嘿嘿一笑:"王姨,我總不能光吃飯不幹活吧?"
王秀蘭白了他一眼,但嘴角那點弧度壓不住:"行,我覺得這個方案可行。"
她這話說得很乾脆,沒有多餘的猶豫。
范德彪又轉頭看向文亮。
文亮從進門到現在一直沒怎麼說話,眉頭微微擰著,像是在斟酌什麼。
范德彪沒有催他,就那麼等著。
過了一會兒,文亮才開口:"范所長,你說的這個……聽起來是挺好的。但我有個擔心。"
"您說。"
文亮手指在膝蓋上輕輕叩了兩下:"我們治保大隊現在人手本來就不夠,再加上定量又減了。
兄弟們家裡都揭不開鍋了,平日裡巡邏就夠嗆了,再搞什麼網格化管理……我怕兄弟們吃不消。"
他頓了頓,又補了一句:"再說了,就為了一個鄰里矛盾,搞這麼大陣仗,值當嗎?"
屋裡安靜了下來。
王秀蘭目光在范德彪和文亮之間來回掃了一下,沒有急著插話。
范德彪聽完沒有立刻反駁,而是認同的點了點頭:
"文隊長,你說得對,現在確實不容易。但事情我們不能只看表面。
一開始可能只是鄰里糾紛,但要是長期得不到解決,沒準就會演化為惡性事件。"
他頓了一下,話鋒一轉:"而且這種事並不是個例,明明能一次性解決的問題。
就是因為我們制度不完善,責任劃分不清楚,導致老百姓多跑路,跑空路。"
他伸手在那幾頁方案上輕輕拍了一下:"要是半年前,我們就有這套網格化的東西。
街道辦、派出所、治保大隊三方聯動——遇到這樣的事一次就能解決。
一隻拖著不解決,這期間耗掉的人力、時間、信任,到底哪頭更虧?"
文亮沒有說話。
王秀蘭在一旁看著說得頭頭是道的范德彪,眼底露出一抹欣慰。
范德彪繼續說下去:"文隊長,我不是要給你加活。我是想給你減活。
你今天解決了,明天又冒出來。為什麼?因為沒有兜底的制度。"
他頓了頓,語氣緩了幾分:"舉個例子,你今天去協調一起糾紛,你走了,轉頭又吵起來了。
你再去協調,又走了,又吵起來了。你跑十趟,問題還是那個問題。
但你要是把這事兒記下來——誰家、什麼事、第幾次了。
三次以後再犯,就不是協調的事了。是警告,是公示,是監督勞動整改。"
"文隊長,現在累,是為了以後不累。現在不累,以後只會更累。
而且實行了責任制,只會讓兄弟們更了解,更熟悉,更輕鬆。"
他說完這話,沒有再往下逼,靠在椅背上等著。
屋裡又安靜了好一會兒。
文亮低頭看著桌上那幾頁方案,過了大概有一分鐘,他才抬起頭來。
「……你先說,這個網格怎麼劃。」
范德彪暗暗鬆了一口氣:"按胡同和片區來劃,每個網格配一個街道幹事、一個治保隊員、一個派出所聯絡人。
日常信息由治保隊員搜集,街道幹事負責協調資源,派出所負責處置。每月開一次聯席會,把問題過一遍。"
他頓了頓,又補了一句:"先從鼓樓東大街那一片試點。試點一個月,效果好再鋪開。
文隊長,頭一個月我親自盯,要是真有什麼問題。咱們再調整。"
文亮又沉默了片刻,像是在心裡掂量著什麼。
過了一會兒,他終於點了頭:"……行。先說好,先試一個月。"
范德彪點了點頭:"那就這麼定了,我們先把人員名單列出來。三天後,在街道辦開會,把人員名單和片區劃分定下來。"
文亮沒有再說什麼,站起來沖范德彪點了點頭,又朝王秀蘭點了一下頭,轉身走了出去。
"強哥,方案看完了?"
劉志強聽見動靜抬起頭來:"看完了,有幾個地方我覺得可以再琢磨琢磨。"
范德彪拉開椅子坐下,掏出煙遞了一根過去:"你說。"
劉志強接過煙點上,他先把那幾頁紙拿起來翻了翻,翻到其中一頁停住了。
手指點在紙面上:"你看這裡——'網格責任人發現異常後,上報時限不超過24小時'。一天時間,要是情況緊急呢?"
范德彪順著他的手指看了一眼:"你覺得呢?"
"我琢磨著,得分情況。一般事務24小時,緊急事務1小時之內必須報上來。不然出了事,黃花菜都涼了。"
范德彪點了點頭,沒有反駁:"行,這條改一下。"
劉志強又翻了一頁:"還有這個——'三方聯席會每月一次'。我覺得太久了,剛開始磨合,一個月才碰一次頭,問題攢一堆再解決,那跟現在有什麼區別?"
他頓了頓,補了一句:"前三個月先一周一次,等理順了再改成一個月。"
"行,聽你的。"范德彪拿過那幾頁紙,在邊角上飛快地記了幾筆。
劉志強又說了幾處細節上的調整,范德彪都一一記了下來。
兩個人你一言我一語,把方案的邊角又打磨了一遍。
等最後一處修改也定下來,范德彪把筆放下,把那幾頁紙從頭到尾又過了一遍,確認沒有遺漏。
"行了,那就先定這個版本。"
劉志強點了點頭:"你打算什麼時候跟王主任他們碰?"
"就現在,趁熱打鐵。"
范德彪說完,拿起桌上的電話搖了兩下,等接通後開口:
"餵?幫我接街道辦王主任辦公室……對,我是交道口派出所范德彪。"
電話那頭響了幾聲,被人接起來了。
"王姨,我德彪。您現在方不方便……對,有個事想請您過來一趟……行,那我等您。"
掛斷電話,他又撥了第二個號碼。
這次等的時間長了一些,響了四五聲才被接起來。
"文隊長?我是范德彪。有個事想跟您商量下……對,現在。您方便過來一趟嗎……行,那等您。"
兩個電話打完,他放下話筒,靠在椅背上:"行了,等著吧。"
大約過了一刻鐘,王秀蘭先到了:"德彪,什麼事這麼急啊?我那邊還有一大堆工作呢。"
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范德彪連忙站起來給她拉了把椅子:"王姨,您先坐。我這有個方案想請您掌掌眼。"
王秀蘭在椅子上坐下,抬頭看向范德彪:"什麼方案?"
范德彪沒有急著說,先看了一眼門口,文亮也到了。
范德彪見人到齊了,先是看了一眼劉志強。劉志強直接朝他揚了揚下巴。
見此,他也不推脫,先把今天遇到事說了一遍,然後把網格化管理的想法講了出來。
他說得不算快,中間偶爾停下來,等兩人消化一下再繼續往下說。
王秀蘭聽完,臉上露出意外的神色,目光在范德彪臉上停了兩秒:
"德彪,這個辦法……你是自己想出來的?"
范德彪嘿嘿一笑:"王姨,我總不能光吃飯不幹活吧?"
王秀蘭白了他一眼,但嘴角那點弧度壓不住:"行,我覺得這個方案可行。"
她這話說得很乾脆,沒有多餘的猶豫。
范德彪又轉頭看向文亮。
文亮從進門到現在一直沒怎麼說話,眉頭微微擰著,像是在斟酌什麼。
范德彪沒有催他,就那麼等著。
過了一會兒,文亮才開口:"范所長,你說的這個……聽起來是挺好的。但我有個擔心。"
"您說。"
文亮手指在膝蓋上輕輕叩了兩下:"我們治保大隊現在人手本來就不夠,再加上定量又減了。
兄弟們家裡都揭不開鍋了,平日裡巡邏就夠嗆了,再搞什麼網格化管理……我怕兄弟們吃不消。"
他頓了頓,又補了一句:"再說了,就為了一個鄰里矛盾,搞這麼大陣仗,值當嗎?"
屋裡安靜了下來。
王秀蘭目光在范德彪和文亮之間來回掃了一下,沒有急著插話。
范德彪聽完沒有立刻反駁,而是認同的點了點頭:
"文隊長,你說得對,現在確實不容易。但事情我們不能只看表面。
一開始可能只是鄰里糾紛,但要是長期得不到解決,沒準就會演化為惡性事件。"
他頓了一下,話鋒一轉:"而且這種事並不是個例,明明能一次性解決的問題。
就是因為我們制度不完善,責任劃分不清楚,導致老百姓多跑路,跑空路。"
他伸手在那幾頁方案上輕輕拍了一下:"要是半年前,我們就有這套網格化的東西。
街道辦、派出所、治保大隊三方聯動——遇到這樣的事一次就能解決。
一隻拖著不解決,這期間耗掉的人力、時間、信任,到底哪頭更虧?"
文亮沒有說話。
王秀蘭在一旁看著說得頭頭是道的范德彪,眼底露出一抹欣慰。
范德彪繼續說下去:"文隊長,我不是要給你加活。我是想給你減活。
你今天解決了,明天又冒出來。為什麼?因為沒有兜底的制度。"
他頓了頓,語氣緩了幾分:"舉個例子,你今天去協調一起糾紛,你走了,轉頭又吵起來了。
你再去協調,又走了,又吵起來了。你跑十趟,問題還是那個問題。
但你要是把這事兒記下來——誰家、什麼事、第幾次了。
三次以後再犯,就不是協調的事了。是警告,是公示,是監督勞動整改。"
"文隊長,現在累,是為了以後不累。現在不累,以後只會更累。
而且實行了責任制,只會讓兄弟們更了解,更熟悉,更輕鬆。"
他說完這話,沒有再往下逼,靠在椅背上等著。
屋裡又安靜了好一會兒。
文亮低頭看著桌上那幾頁方案,過了大概有一分鐘,他才抬起頭來。
「……你先說,這個網格怎麼劃。」
范德彪暗暗鬆了一口氣:"按胡同和片區來劃,每個網格配一個街道幹事、一個治保隊員、一個派出所聯絡人。
日常信息由治保隊員搜集,街道幹事負責協調資源,派出所負責處置。每月開一次聯席會,把問題過一遍。"
他頓了頓,又補了一句:"先從鼓樓東大街那一片試點。試點一個月,效果好再鋪開。
文隊長,頭一個月我親自盯,要是真有什麼問題。咱們再調整。"
文亮又沉默了片刻,像是在心裡掂量著什麼。
過了一會兒,他終於點了頭:"……行。先說好,先試一個月。"
范德彪點了點頭:"那就這麼定了,我們先把人員名單列出來。三天後,在街道辦開會,把人員名單和片區劃分定下來。"
文亮沒有再說什麼,站起來沖范德彪點了點頭,又朝王秀蘭點了一下頭,轉身走了出去。