第663章 二兒子,三女兒
王新民認真聽著,重重點頭:
「爸,我記下了。其實……有時候遇到瓶頸,想想您當年在部里推進那些技改項目,肯定也遇到過比這複雜得多的問題,就覺得眼前這點困難也不算啥了。」
王建國笑了笑,沒再多說。
他知道,兒子已經找到了自己的節奏和位置。
飯後,王新民送父親到公交車站。
看著父親挺拔卻已顯老態的背影登上公交車,消失在街角,王新民心裡充滿了溫暖與力量。
父親的這次探望,沒有過多噓寒問暖,卻像一次無聲的檢閱與肯定,讓他更加清晰地看到了自己工作的意義,也感受到了那份沉靜而堅實的支持。
回到研究院,王新民重新坐回堆滿圖紙和零件的辦公桌前,心境卻與早晨有些不同。
他拿起那份帶有微裂紋的齒輪金相照片,又開始思索可能的原因。
窗外的陽光,正好照在桌角那張兒子牛牛畫的、略顯稚拙的「爸爸修大機器」的畫上,畫裡的「爸爸」戴著安全帽,笑容誇張。
王新民看著,嘴角不自覺地彎了起來。
他知道,前路仍有技術難關要攻克,有協調工作要做,有家庭責任要承擔。
但正如父親所言,一步步來。他感到踏實,也有方向。
這份屬於技術人員的、在具體勞作中創造價值的踏實感,以及來自家庭的理解與支持,便是他在這個快速變化的時代中,最穩固的錨點。
而公交車上,王建國望著窗外飛速掠過的城市景象,心中同樣感到平靜而充實。
他看到了兒子的成長,看到了技術的傳承,也看到了這個國家在最基礎的領域,依然有一群像新民這樣默默耕耘、試圖用智慧和汗水改進哪怕一點點現狀的普通人。
他們的工作或許不顯赫,但至關重要。
這讓他對國家的未來,對家庭的未來,都抱有更堅實的信心。
虎坊橋的家中,茶或許已涼,但那份由探望帶來的、關於傳承與希望的暖意,卻久久縈繞在王建國的心頭。
……
幾周後。
虎坊橋書房裡的寧靜,偶爾會被王建國翻閱商業類報刊或與老同事探討經濟政策時的隻言片語打破。
這些零散的信息,連同二兒子王新平偶爾回家吃飯時提及的生意場上的點滴,在他腦海中逐漸拼湊出一個與長子新民所在的計劃色彩仍存的科研院所截然不同的世界。
一個充滿機會、風險、靈活應變與赤裸裸競爭的商業江湖。
王新平自那次合資騙局驚魂後,似乎沉穩了許多,言談間少了些早期的浮躁,多了些對具體業務和客戶關係的關注。
但王建國知道,聽其言不如觀其行。
他對這個選擇「下海」闖蕩的兒子,始終抱有一份混合著謹慎的期待與隱憂的關注。
他決定,挑個時間,去王新平的公司看看,不是以父親視察的姿態,而是作為一個有經驗的老者,去近距離觀察、理解兒子所處的真實環境,以及他如何在這個環境中生存、發展。
王新平的「新平科技發展有限公司」,位於中關村邊緣一棟半新不舊的寫字樓里,占據了五樓小半個樓層。
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與周邊那些掛著耀眼Logo的IT巨頭或初創公司相比,它的門臉並不起眼,深藍色的公司銘牌甚至有些褪色。
王建國按照兒子給的地址找到這裡,站在略顯嘈雜的走廊里。
相鄰似乎是一家培訓機構,傳來隱約的授課聲。
略微整理了一下衣襟,才抬手敲了敲那扇貼著磨砂玻璃、印著「新平科技」字樣的門。
開門的是個戴著黑框眼鏡、學生氣未脫的年輕人,看到王建國,愣了一下:
「您好,請問找哪位?」
「我找王新平。」
王建國語氣平和。
「哦,王總在見客戶,您有預約嗎?……啊,您是王總的……?」
年輕人似乎反應過來,眼前這位氣度沉穩的老者與老闆眉宇間有幾分相似。
「我是他父親。不著急,我等他一會兒。」
王建國說著,目光已迅速掃過門內的景象。
這是一個開放式辦公區,面積不大,約莫百來平米,用淺灰色的隔斷劃分出七八個工位。
工位上的電腦型號新舊不一,幾個年輕人正對著屏幕專注地操作,或低聲打著電話。
空氣中瀰漫著咖啡、紙張和電子設備特有的淡淡氣味。
靠窗的位置用玻璃隔出了一個小會議室,透過玻璃,能看到王新平正與兩個穿著襯衫、打著領帶、看起來像是企業職員模樣的人交談,面前攤開著圖紙和文件。
王新平側對著門口,穿著熨燙平整的淺色襯衫,袖子挽到小臂,手裡拿著筆,正指著圖紙上的某處講解,神情專注而認真。
與王建國記憶中那個曾經有些毛躁的青年已判若兩人。
「王伯伯,您這邊請坐,我給您倒杯水。」
年輕人連忙將王建國引到靠牆的一張小圓桌旁,這裡算是臨時的會客區,擺著幾把椅子和一個飲水機。
牆上貼著公司的業務範圍簡表、幾張看起來像是成功案例的照片,以及一張有些泛白的「優秀誠信企業」獎狀複印件。
王建國道了謝,接過水杯,沒有急於坐下,而是緩步走近那些業務簡表和照片,仔細看了起來。
業務範圍寫得很具體:
中小企業辦公區域網組建與維護、綜合布線系統設計與施工、計算機及外設銷售與維修、數據備份與恢復、網絡安全基礎服務、小型電話交換機組網……
沒有那些虛浮的「高科技」、「解決方案」字樣,每一項都指向非常實際的企業日常IT需求。
照片裡的場景也印證了這一點:
整潔有序的機房角落,布線規整的辦公室吊頂,技術人員正在調試設備或培訓用戶的場景。
那獎狀是前年區工商局頒發的,雖然層級不高,但至少是個信譽背書。
這時,會議室的門開了。
王新平陪著那兩位客戶模樣的人走出來,臉上帶著職業化的微笑,語氣誠懇:
「張經理,李工,方案和報價就這樣,您二位回去再和領導商量一下。有任何疑問隨時打我電話。我們這邊確保施工質量和後期服務,這個您放心。」
送走客戶,王新平一轉身,看到父親,臉上立刻露出驚喜又略帶不好意思的笑容:
「爸!您怎麼來了?也不提前說一聲,我好去接您。剛談個客戶,是旁邊那棟寫字樓里一家新成立的貿易公司,想弄個簡單的區域網和電話系統。」
「沒事,你忙你的。我正好路過這邊,就上來看看。」
王建國打量著兒子,王新平比上次見面時似乎瘦了點。
但精神很好,眼神明亮,透著一種屬於經營者的幹練與些許疲憊。
「爸,您坐。小劉,把我那罐好茶拿來。」
王新平一邊招呼父親坐下,一邊對剛才開門的年輕人吩咐,隨即在父親對面坐下,搓了搓手。
「這地方亂,您別介意。剛起步,一切從簡。」
「挺好啊,乾乾淨淨,有條理。」
王建國點點頭,目光再次掃過辦公區。
「現在公司有幾個人?」
「連我六個全職,三個是技術,小劉算是行政兼出納,還有一個業務在外面跑。忙的時候會臨時請兩個熟手的兼職工程師。」
王新平介紹道。
「業務嘛,就像牆上寫的,主要就做那些中小企業不起眼但又離不開的IT雜事。大公司看不上,個人維修店又做不專業,我們就卡這個中間。」
「剛才那單,有把握嗎?」
「七成吧。」
王新平沉吟了一下。
「那家公司剛成立,預算有限,但需求明確。我們報價實在,方案也穩妥,不搞花哨的。
競爭對手有兩家,一家價格比我們低,但我打聽過,用的線材和交換機是便宜貨,施工也糙;
另一家名氣大點,但報價高,服務響應未必有我們快。
我跟他們經理聊了兩次,感覺是個務實的人,應該能看出區別。」
正說著,小劉端了茶過來。
王建國道了謝,端起茶杯,示意王新平繼續。
王新平喝了口水,話匣子打開了:
「爸,經過上次那事,我算是想明白了。
這生意,不能貪大,不能圖快。就得像您說的,扎紮實實,解決實際問題。
我們現在不追求接多大的單,就服務好現有的客戶。
比如斜對面那家設計公司,二十多台電腦,還有大幅面印表機、蘋果機啥的,雜七雜八的系統,動不動出問題。
以前他們找過好幾家,都不滿意。
後來我們接過來,簽了年保合同,我親自帶人給他們理了一遍,該升級的升級,該統一的統一,建立了簡單的設備檔案和常見問題處理流程。
現在他們有問題,一個電話,我們的人半小時內到,大部分小毛病當場解決。
他們老闆特別滿意,今年續了合同,還介紹了兩個朋友公司給我們。」
「年保合同?怎麼個做法?」 王建國饒有興趣。
「就是按月或按年收一筆固定的服務費,包含定期的巡檢、軟體升級、病毒查殺,還有不限次數的現場響應(硬體損壞換件另算)。對客戶來說,IT支出可控了,不用老為電腦故障提心弔膽;
對我們來說,有了穩定的現金流,也能更深入了解客戶需求,提前預防問題。
我們現在有七八家這樣的長期客戶,雖然每家錢不多,但加在一起,基本能覆蓋公司日常開銷和人員工資了。
再偶爾接點像剛才那種新的網絡項目,就是利潤。」
王新平解釋道,語氣中帶著一絲自豪。
王建國微微頷首。
這個模式很聰明,將一次性的、不確定的項目收入,部分轉化為了穩定的、可預期的服務收入,增強了抗風險能力。
同時,通過深度服務綁定客戶,建立信任,帶來口碑和轉介紹,形成了良性循環。
這比單純倒賣硬體或打價格戰高明得多。
「人員怎麼管理?技術跟不上怎麼辦?」
王建國問到了關鍵。
IT技術更新快,人員流動也大。
「技術這塊,我自己帶頭學。訂了專業雜誌,也常去逛技術論壇。
要求每個工程師除了幹活,每月至少要學一樣新東西,分享給大家。
我們接的活大多不涉及最前沿的技術,但基礎必須紮實,服務態度必須好。
至於人員,」
王新平壓低了些聲音,
「現在這幾個兄弟,都是跟我吃過苦、踏實肯乾的。我給他們開的工資不算最高,但年底有分紅,接的私活抽成也低。大家像個小團隊,有事商量著來。暫時還沒人走。」
正聊著。
一個工程師模樣的小伙子拿著一個主板走過來:
「王總,創輝公司那台財務電腦又點不亮了,我測了,估計主板供電部分有問題。他們急著用,庫房裡沒有同型號備件了,是不是去海龍(中關村電子市場)淘一塊?」
王新平接過主板看了看。
對王建國抱歉地笑笑,轉身對那工程師說:
「別急。你先打電話問問創輝的會計,最近有沒有異常操作或者電壓不穩?
另外,查一下我們給他們的備機能不能臨時頂上,把硬碟數據先導出來。
主板……我記著好像上個月收了一個同型號的壞板,你讓小趙看看能不能把供電模塊拆下來換上試試?
實在不行,我下午去海龍找老陳,他那兒應該有存貨,價格我熟。記住,先保證他們不耽誤事,再修板子。
跟客戶解釋清楚,是我們備件沒準備好,道個歉。」
工程師應聲去了。
王新平轉回身,對父親苦笑:
「您看,就這些雞零狗碎的事。但客戶要的就是這個,出了問題別推諉,趕緊想辦法解決。」
王建國看著兒子有條不紊地處理突發狀況,心中讚許。
遇事不慌,先穩定客戶,再尋找最務實的解決方案,並且勇於承擔責任。
這是做服務行業的根本。
他忽然問道:
「應收帳款情況怎麼樣?剛才那貿易公司的單子,付款條件談好了嗎?」
王新平臉色正了正:
「爸,這塊我盯得最緊。小單子,儘量要求預付款或完工即付。
像剛才那種,合同里寫清楚了,驗收後三個工作日內付清。長期客戶月結,但超過六十天的,小劉會催。
我們現在基本沒有壞帳。吃過虧,長記性了。」
他想起之前那次險些被騙的經歷,心有餘悸。
王建國點點頭,沒再多問。
他從兒子安排工作、回答問題的細節中,已經看到了一個初步成熟的、小企業主的雛形:
目標務實(服務中小企業)、模式清晰(長期維護+項目)、管理有方(團隊穩定、技術更新)、風險意識強(現金流管控、合同嚴謹)。
雖然公司規模尚小,前景也未必能做大做強,但這條路走得穩,走得正,符合他一貫強調的「腳踏實地、誠信經營」的原則。
「爸,您中午在這吃飯吧?樓下有家館子不錯。」
王新平看看時間,提議道。
「不了,你忙你的。我約了人下午喝茶。」
王建國起身,拍了拍兒子的肩膀。
「好好干。記住,生意場上,信用是金。把客戶的事當自己的事辦,路才能越走越寬。但也別忘了,身體是革命的本錢,別熬太狠。」
「知道了,爸。您路上慢點。」
王新平將父親送到電梯口。
電梯門合上,王建國獨自站在下行電梯裡,回想著剛才在公司看到、聽到的一切。
心中那份對二兒子的隱隱擔憂,消散了不少。
他看到了王新平的成長,看到了他在市場風浪中逐漸學會的游泳技巧,也看到了他身上開始顯現的、屬於創業者的堅韌與擔當。
這條路或許依然充滿未知與挑戰,但至少,兒子已經找到了自己的槳和舵,並且懂得了看清水流與暗礁的重要性。
走出寫字樓,午後的陽光有些刺眼。
中關村大街上車水馬龍,人潮洶湧,巨大的廣告牌上閃爍著各種高科技產品的炫目影像。
王建國站在街邊,回望了一眼兒子公司所在的那棟不起眼的舊樓。
在那片由資本、技術、夢想與泡沫構成的喧囂森林裡,王新平和他的「新平科技」,就像一株並不高大、卻努力向下紮根、向上汲取陽光的幼苗,以自己的方式,頑強地生長著。
這或許,就是無數中國民營小微企業在那個奔騰年代最真實的寫照。
王建國收回目光,緩步向公交站走去。
他的步伐穩健,心中一片澄明。
三個孩子,三條路,都走得正,走得實。
這讓他感到前所未有的踏實與滿足。
……
下午,一個茶館裡。
王建國讀著女兒的文章,欣慰於她的才華、擔當與影響力,但內心深處,那份因深知其職業高風險特性而生的隱憂,從未真正消散。記者是無冕之王,亦是風口浪尖的舞者。
他決定,不能僅僅通過報紙了解女兒的工作,他需要更貼近地觀察、理解她所處的輿論場與行動現場,以一個老練的體制內觀察者而非單純父親的身份。
機會在一個周末的下午來臨。
王新蕊難得休假回家,眉宇間卻帶著一絲揮之不去的疲憊與思索,不像往常回家時那般鬆弛。
吃過晚飯,父女倆照例在書房喝茶閒聊。
王建國沒有直接詢問,而是將話題引向了她最近一篇關於城市外來務工人員子弟教育狀況的深度報導,那篇文章引發了不小的社會討論。
「新蕊,你那篇關於打工子弟學校的文章,我看了。調查很紮實,案例選得也有代表性。
特別是最後那部分關於政策銜接和地方執行落差的思考,有見地。」
王建國緩緩說道,目光平靜地注視著女兒。
王新蕊端起茶杯,吹了吹熱氣,嘆了口氣:
「爸,您是沒看到我們為了這篇報導跑了多少地方。
城中村的窩棚學校、郊區的簡易校舍、教育局的接待室、還有那些家長做工的工地、市場……
有些場景,看了心裡真不是滋味。數據好看,政策文件也漂亮,可落到具體的孩子身上,就是另一回事了。」
「觸動利益了吧?」
王建國敏銳地問。
「嗯。」
王新蕊點頭,放下茶杯,眼神變得銳利起來。
「主要是地方上的一些既得利益者,還有某些懶政思維。
我們報導了一所被多次責令關停但依然存在的存在嚴重安全隱患的窩棚學校,結果不僅學校負責人對我們惡語相向。
連所在街道和區里教育部門的相關人員,也打電話到報社,暗示我們『報導要全面』、『要考慮穩定大局』、『不要給基層工作添亂』。
好像揭露問題、推動解決問題,反倒成了『添亂』。」
王建國沉默地聽著,手指無意識地輕敲著檀木椅的扶手。
這種情況,他太熟悉了。
改革進入深水區,很多問題盤根錯節,牽一髮而動全身。
媒體的監督作用不可或缺,但也極易成為矛盾焦點。
「你們報社領導什麼態度?」 他問。
「領導支持,但壓力也大。總編找我談過,肯定報導價值,也提醒要注意平衡,後續追蹤要更謹慎,證據要百分之百確鑿,不能給人留下把柄。」
王新蕊揉了揉眉心。
「有時候覺得,做個純粹的記錄者、發聲者,反而簡單。可一旦你想推動點實際的改變,就會發現自己陷入一張巨大的、無形的網裡,四面八方都是拉扯的力量。」
「這就是工作的常態。」
王建國語氣平穩,仿佛在陳述一個客觀事實。
「輿論監督,不是簡單的揭黑曝光,更是一種政治性、社會性極強的專業行為。
你要清楚自己的核心目標是什麼——是推動這個具體問題的解決,是促進相關政策的完善,是喚醒社會的關注與共識。
為了這個目標,策略、方法、時機,甚至報導的措辭、分寸,都需要仔細斟酌。匹夫之勇解決不了系統性問題。」
王新蕊認真地看著父親,她知道。
父親接下來要說的,不是空洞的安慰或訓誡,而是基於多年處理複雜問題經驗的務實之談。
「你遇到的阻力,無非來自幾個方面:利益受損者、怕擔責任者、觀念守舊者、還有單純的官僚主義。」
王建國條分縷析。
「對於利益受損者,你的武器是鐵的事實和法律法規、政策依據,要讓他們無法在事實上狡辯,在法律政策上站不住腳。
對於怕擔責任者和官僚主義者,你要善於『借力』,藉助更高層級的政策精神、藉助學術界的專業聲音、藉助其他地區的成功經驗,甚至藉助代表、委員的監督渠道,形成合力,讓他們不得不正視、不得不作為。
對於觀念問題,則需要更耐心的溝通和更長期的輿論引導。」
「爸,我記下了。其實……有時候遇到瓶頸,想想您當年在部里推進那些技改項目,肯定也遇到過比這複雜得多的問題,就覺得眼前這點困難也不算啥了。」
王建國笑了笑,沒再多說。
他知道,兒子已經找到了自己的節奏和位置。
飯後,王新民送父親到公交車站。
看著父親挺拔卻已顯老態的背影登上公交車,消失在街角,王新民心裡充滿了溫暖與力量。
父親的這次探望,沒有過多噓寒問暖,卻像一次無聲的檢閱與肯定,讓他更加清晰地看到了自己工作的意義,也感受到了那份沉靜而堅實的支持。
回到研究院,王新民重新坐回堆滿圖紙和零件的辦公桌前,心境卻與早晨有些不同。
他拿起那份帶有微裂紋的齒輪金相照片,又開始思索可能的原因。
窗外的陽光,正好照在桌角那張兒子牛牛畫的、略顯稚拙的「爸爸修大機器」的畫上,畫裡的「爸爸」戴著安全帽,笑容誇張。
王新民看著,嘴角不自覺地彎了起來。
他知道,前路仍有技術難關要攻克,有協調工作要做,有家庭責任要承擔。
但正如父親所言,一步步來。他感到踏實,也有方向。
這份屬於技術人員的、在具體勞作中創造價值的踏實感,以及來自家庭的理解與支持,便是他在這個快速變化的時代中,最穩固的錨點。
而公交車上,王建國望著窗外飛速掠過的城市景象,心中同樣感到平靜而充實。
他看到了兒子的成長,看到了技術的傳承,也看到了這個國家在最基礎的領域,依然有一群像新民這樣默默耕耘、試圖用智慧和汗水改進哪怕一點點現狀的普通人。
他們的工作或許不顯赫,但至關重要。
這讓他對國家的未來,對家庭的未來,都抱有更堅實的信心。
虎坊橋的家中,茶或許已涼,但那份由探望帶來的、關於傳承與希望的暖意,卻久久縈繞在王建國的心頭。
……
幾周後。
虎坊橋書房裡的寧靜,偶爾會被王建國翻閱商業類報刊或與老同事探討經濟政策時的隻言片語打破。
這些零散的信息,連同二兒子王新平偶爾回家吃飯時提及的生意場上的點滴,在他腦海中逐漸拼湊出一個與長子新民所在的計劃色彩仍存的科研院所截然不同的世界。
一個充滿機會、風險、靈活應變與赤裸裸競爭的商業江湖。
王新平自那次合資騙局驚魂後,似乎沉穩了許多,言談間少了些早期的浮躁,多了些對具體業務和客戶關係的關注。
但王建國知道,聽其言不如觀其行。
他對這個選擇「下海」闖蕩的兒子,始終抱有一份混合著謹慎的期待與隱憂的關注。
他決定,挑個時間,去王新平的公司看看,不是以父親視察的姿態,而是作為一個有經驗的老者,去近距離觀察、理解兒子所處的真實環境,以及他如何在這個環境中生存、發展。
王新平的「新平科技發展有限公司」,位於中關村邊緣一棟半新不舊的寫字樓里,占據了五樓小半個樓層。
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王建國按照兒子給的地址找到這裡,站在略顯嘈雜的走廊里。
相鄰似乎是一家培訓機構,傳來隱約的授課聲。
略微整理了一下衣襟,才抬手敲了敲那扇貼著磨砂玻璃、印著「新平科技」字樣的門。
開門的是個戴著黑框眼鏡、學生氣未脫的年輕人,看到王建國,愣了一下:
「您好,請問找哪位?」
「我找王新平。」
王建國語氣平和。
「哦,王總在見客戶,您有預約嗎?……啊,您是王總的……?」
年輕人似乎反應過來,眼前這位氣度沉穩的老者與老闆眉宇間有幾分相似。
「我是他父親。不著急,我等他一會兒。」
王建國說著,目光已迅速掃過門內的景象。
這是一個開放式辦公區,面積不大,約莫百來平米,用淺灰色的隔斷劃分出七八個工位。
工位上的電腦型號新舊不一,幾個年輕人正對著屏幕專注地操作,或低聲打著電話。
空氣中瀰漫著咖啡、紙張和電子設備特有的淡淡氣味。
靠窗的位置用玻璃隔出了一個小會議室,透過玻璃,能看到王新平正與兩個穿著襯衫、打著領帶、看起來像是企業職員模樣的人交談,面前攤開著圖紙和文件。
王新平側對著門口,穿著熨燙平整的淺色襯衫,袖子挽到小臂,手裡拿著筆,正指著圖紙上的某處講解,神情專注而認真。
與王建國記憶中那個曾經有些毛躁的青年已判若兩人。
「王伯伯,您這邊請坐,我給您倒杯水。」
年輕人連忙將王建國引到靠牆的一張小圓桌旁,這裡算是臨時的會客區,擺著幾把椅子和一個飲水機。
牆上貼著公司的業務範圍簡表、幾張看起來像是成功案例的照片,以及一張有些泛白的「優秀誠信企業」獎狀複印件。
王建國道了謝,接過水杯,沒有急於坐下,而是緩步走近那些業務簡表和照片,仔細看了起來。
業務範圍寫得很具體:
中小企業辦公區域網組建與維護、綜合布線系統設計與施工、計算機及外設銷售與維修、數據備份與恢復、網絡安全基礎服務、小型電話交換機組網……
沒有那些虛浮的「高科技」、「解決方案」字樣,每一項都指向非常實際的企業日常IT需求。
照片裡的場景也印證了這一點:
整潔有序的機房角落,布線規整的辦公室吊頂,技術人員正在調試設備或培訓用戶的場景。
那獎狀是前年區工商局頒發的,雖然層級不高,但至少是個信譽背書。
這時,會議室的門開了。
王新平陪著那兩位客戶模樣的人走出來,臉上帶著職業化的微笑,語氣誠懇:
「張經理,李工,方案和報價就這樣,您二位回去再和領導商量一下。有任何疑問隨時打我電話。我們這邊確保施工質量和後期服務,這個您放心。」
送走客戶,王新平一轉身,看到父親,臉上立刻露出驚喜又略帶不好意思的笑容:
「爸!您怎麼來了?也不提前說一聲,我好去接您。剛談個客戶,是旁邊那棟寫字樓里一家新成立的貿易公司,想弄個簡單的區域網和電話系統。」
「沒事,你忙你的。我正好路過這邊,就上來看看。」
王建國打量著兒子,王新平比上次見面時似乎瘦了點。
但精神很好,眼神明亮,透著一種屬於經營者的幹練與些許疲憊。
「爸,您坐。小劉,把我那罐好茶拿來。」
王新平一邊招呼父親坐下,一邊對剛才開門的年輕人吩咐,隨即在父親對面坐下,搓了搓手。
「這地方亂,您別介意。剛起步,一切從簡。」
「挺好啊,乾乾淨淨,有條理。」
王建國點點頭,目光再次掃過辦公區。
「現在公司有幾個人?」
「連我六個全職,三個是技術,小劉算是行政兼出納,還有一個業務在外面跑。忙的時候會臨時請兩個熟手的兼職工程師。」
王新平介紹道。
「業務嘛,就像牆上寫的,主要就做那些中小企業不起眼但又離不開的IT雜事。大公司看不上,個人維修店又做不專業,我們就卡這個中間。」
「剛才那單,有把握嗎?」
「七成吧。」
王新平沉吟了一下。
「那家公司剛成立,預算有限,但需求明確。我們報價實在,方案也穩妥,不搞花哨的。
競爭對手有兩家,一家價格比我們低,但我打聽過,用的線材和交換機是便宜貨,施工也糙;
另一家名氣大點,但報價高,服務響應未必有我們快。
我跟他們經理聊了兩次,感覺是個務實的人,應該能看出區別。」
正說著,小劉端了茶過來。
王建國道了謝,端起茶杯,示意王新平繼續。
王新平喝了口水,話匣子打開了:
「爸,經過上次那事,我算是想明白了。
這生意,不能貪大,不能圖快。就得像您說的,扎紮實實,解決實際問題。
我們現在不追求接多大的單,就服務好現有的客戶。
比如斜對面那家設計公司,二十多台電腦,還有大幅面印表機、蘋果機啥的,雜七雜八的系統,動不動出問題。
以前他們找過好幾家,都不滿意。
後來我們接過來,簽了年保合同,我親自帶人給他們理了一遍,該升級的升級,該統一的統一,建立了簡單的設備檔案和常見問題處理流程。
現在他們有問題,一個電話,我們的人半小時內到,大部分小毛病當場解決。
他們老闆特別滿意,今年續了合同,還介紹了兩個朋友公司給我們。」
「年保合同?怎麼個做法?」 王建國饒有興趣。
「就是按月或按年收一筆固定的服務費,包含定期的巡檢、軟體升級、病毒查殺,還有不限次數的現場響應(硬體損壞換件另算)。對客戶來說,IT支出可控了,不用老為電腦故障提心弔膽;
對我們來說,有了穩定的現金流,也能更深入了解客戶需求,提前預防問題。
我們現在有七八家這樣的長期客戶,雖然每家錢不多,但加在一起,基本能覆蓋公司日常開銷和人員工資了。
再偶爾接點像剛才那種新的網絡項目,就是利潤。」
王新平解釋道,語氣中帶著一絲自豪。
王建國微微頷首。
這個模式很聰明,將一次性的、不確定的項目收入,部分轉化為了穩定的、可預期的服務收入,增強了抗風險能力。
同時,通過深度服務綁定客戶,建立信任,帶來口碑和轉介紹,形成了良性循環。
這比單純倒賣硬體或打價格戰高明得多。
「人員怎麼管理?技術跟不上怎麼辦?」
王建國問到了關鍵。
IT技術更新快,人員流動也大。
「技術這塊,我自己帶頭學。訂了專業雜誌,也常去逛技術論壇。
要求每個工程師除了幹活,每月至少要學一樣新東西,分享給大家。
我們接的活大多不涉及最前沿的技術,但基礎必須紮實,服務態度必須好。
至於人員,」
王新平壓低了些聲音,
「現在這幾個兄弟,都是跟我吃過苦、踏實肯乾的。我給他們開的工資不算最高,但年底有分紅,接的私活抽成也低。大家像個小團隊,有事商量著來。暫時還沒人走。」
正聊著。
一個工程師模樣的小伙子拿著一個主板走過來:
「王總,創輝公司那台財務電腦又點不亮了,我測了,估計主板供電部分有問題。他們急著用,庫房裡沒有同型號備件了,是不是去海龍(中關村電子市場)淘一塊?」
王新平接過主板看了看。
對王建國抱歉地笑笑,轉身對那工程師說:
「別急。你先打電話問問創輝的會計,最近有沒有異常操作或者電壓不穩?
另外,查一下我們給他們的備機能不能臨時頂上,把硬碟數據先導出來。
主板……我記著好像上個月收了一個同型號的壞板,你讓小趙看看能不能把供電模塊拆下來換上試試?
實在不行,我下午去海龍找老陳,他那兒應該有存貨,價格我熟。記住,先保證他們不耽誤事,再修板子。
跟客戶解釋清楚,是我們備件沒準備好,道個歉。」
工程師應聲去了。
王新平轉回身,對父親苦笑:
「您看,就這些雞零狗碎的事。但客戶要的就是這個,出了問題別推諉,趕緊想辦法解決。」
王建國看著兒子有條不紊地處理突發狀況,心中讚許。
遇事不慌,先穩定客戶,再尋找最務實的解決方案,並且勇於承擔責任。
這是做服務行業的根本。
他忽然問道:
「應收帳款情況怎麼樣?剛才那貿易公司的單子,付款條件談好了嗎?」
王新平臉色正了正:
「爸,這塊我盯得最緊。小單子,儘量要求預付款或完工即付。
像剛才那種,合同里寫清楚了,驗收後三個工作日內付清。長期客戶月結,但超過六十天的,小劉會催。
我們現在基本沒有壞帳。吃過虧,長記性了。」
他想起之前那次險些被騙的經歷,心有餘悸。
王建國點點頭,沒再多問。
他從兒子安排工作、回答問題的細節中,已經看到了一個初步成熟的、小企業主的雛形:
目標務實(服務中小企業)、模式清晰(長期維護+項目)、管理有方(團隊穩定、技術更新)、風險意識強(現金流管控、合同嚴謹)。
雖然公司規模尚小,前景也未必能做大做強,但這條路走得穩,走得正,符合他一貫強調的「腳踏實地、誠信經營」的原則。
「爸,您中午在這吃飯吧?樓下有家館子不錯。」
王新平看看時間,提議道。
「不了,你忙你的。我約了人下午喝茶。」
王建國起身,拍了拍兒子的肩膀。
「好好干。記住,生意場上,信用是金。把客戶的事當自己的事辦,路才能越走越寬。但也別忘了,身體是革命的本錢,別熬太狠。」
「知道了,爸。您路上慢點。」
王新平將父親送到電梯口。
電梯門合上,王建國獨自站在下行電梯裡,回想著剛才在公司看到、聽到的一切。
心中那份對二兒子的隱隱擔憂,消散了不少。
他看到了王新平的成長,看到了他在市場風浪中逐漸學會的游泳技巧,也看到了他身上開始顯現的、屬於創業者的堅韌與擔當。
這條路或許依然充滿未知與挑戰,但至少,兒子已經找到了自己的槳和舵,並且懂得了看清水流與暗礁的重要性。
走出寫字樓,午後的陽光有些刺眼。
中關村大街上車水馬龍,人潮洶湧,巨大的廣告牌上閃爍著各種高科技產品的炫目影像。
王建國站在街邊,回望了一眼兒子公司所在的那棟不起眼的舊樓。
在那片由資本、技術、夢想與泡沫構成的喧囂森林裡,王新平和他的「新平科技」,就像一株並不高大、卻努力向下紮根、向上汲取陽光的幼苗,以自己的方式,頑強地生長著。
這或許,就是無數中國民營小微企業在那個奔騰年代最真實的寫照。
王建國收回目光,緩步向公交站走去。
他的步伐穩健,心中一片澄明。
三個孩子,三條路,都走得正,走得實。
這讓他感到前所未有的踏實與滿足。
……
下午,一個茶館裡。
王建國讀著女兒的文章,欣慰於她的才華、擔當與影響力,但內心深處,那份因深知其職業高風險特性而生的隱憂,從未真正消散。記者是無冕之王,亦是風口浪尖的舞者。
他決定,不能僅僅通過報紙了解女兒的工作,他需要更貼近地觀察、理解她所處的輿論場與行動現場,以一個老練的體制內觀察者而非單純父親的身份。
機會在一個周末的下午來臨。
王新蕊難得休假回家,眉宇間卻帶著一絲揮之不去的疲憊與思索,不像往常回家時那般鬆弛。
吃過晚飯,父女倆照例在書房喝茶閒聊。
王建國沒有直接詢問,而是將話題引向了她最近一篇關於城市外來務工人員子弟教育狀況的深度報導,那篇文章引發了不小的社會討論。
「新蕊,你那篇關於打工子弟學校的文章,我看了。調查很紮實,案例選得也有代表性。
特別是最後那部分關於政策銜接和地方執行落差的思考,有見地。」
王建國緩緩說道,目光平靜地注視著女兒。
王新蕊端起茶杯,吹了吹熱氣,嘆了口氣:
「爸,您是沒看到我們為了這篇報導跑了多少地方。
城中村的窩棚學校、郊區的簡易校舍、教育局的接待室、還有那些家長做工的工地、市場……
有些場景,看了心裡真不是滋味。數據好看,政策文件也漂亮,可落到具體的孩子身上,就是另一回事了。」
「觸動利益了吧?」
王建國敏銳地問。
「嗯。」
王新蕊點頭,放下茶杯,眼神變得銳利起來。
「主要是地方上的一些既得利益者,還有某些懶政思維。
我們報導了一所被多次責令關停但依然存在的存在嚴重安全隱患的窩棚學校,結果不僅學校負責人對我們惡語相向。
連所在街道和區里教育部門的相關人員,也打電話到報社,暗示我們『報導要全面』、『要考慮穩定大局』、『不要給基層工作添亂』。
好像揭露問題、推動解決問題,反倒成了『添亂』。」
王建國沉默地聽著,手指無意識地輕敲著檀木椅的扶手。
這種情況,他太熟悉了。
改革進入深水區,很多問題盤根錯節,牽一髮而動全身。
媒體的監督作用不可或缺,但也極易成為矛盾焦點。
「你們報社領導什麼態度?」 他問。
「領導支持,但壓力也大。總編找我談過,肯定報導價值,也提醒要注意平衡,後續追蹤要更謹慎,證據要百分之百確鑿,不能給人留下把柄。」
王新蕊揉了揉眉心。
「有時候覺得,做個純粹的記錄者、發聲者,反而簡單。可一旦你想推動點實際的改變,就會發現自己陷入一張巨大的、無形的網裡,四面八方都是拉扯的力量。」
「這就是工作的常態。」
王建國語氣平穩,仿佛在陳述一個客觀事實。
「輿論監督,不是簡單的揭黑曝光,更是一種政治性、社會性極強的專業行為。
你要清楚自己的核心目標是什麼——是推動這個具體問題的解決,是促進相關政策的完善,是喚醒社會的關注與共識。
為了這個目標,策略、方法、時機,甚至報導的措辭、分寸,都需要仔細斟酌。匹夫之勇解決不了系統性問題。」
王新蕊認真地看著父親,她知道。
父親接下來要說的,不是空洞的安慰或訓誡,而是基於多年處理複雜問題經驗的務實之談。
「你遇到的阻力,無非來自幾個方面:利益受損者、怕擔責任者、觀念守舊者、還有單純的官僚主義。」
王建國條分縷析。
「對於利益受損者,你的武器是鐵的事實和法律法規、政策依據,要讓他們無法在事實上狡辯,在法律政策上站不住腳。
對於怕擔責任者和官僚主義者,你要善於『借力』,藉助更高層級的政策精神、藉助學術界的專業聲音、藉助其他地區的成功經驗,甚至藉助代表、委員的監督渠道,形成合力,讓他們不得不正視、不得不作為。
對於觀念問題,則需要更耐心的溝通和更長期的輿論引導。」