第783章 就跟誰沒龍套似的 - 6
放在廳里,這種大哥的下場只有一個:拉黑刪除一條龍,全家桶伺候。
更何況現在角色反轉,她們......
呃,是瑤瑤姐,可是手握五十萬巨款、底氣十足的「金主爸爸」!
都什麼年代了,還搞飢餓營銷?
奢侈品都降價了好吧?
咱消費者手裡攥著錢,還能被你反向拿捏了?
「哦?」
蘇檸輕輕哼了一聲,挑了挑眉:「聽起來門檻還挺高,那入會的條件是什麼?」
「需要綜合評估,包含消費資質與邀約審核。如果您有意向,稍後我可以取一份詳細的權益手冊過來,給您和您朋友慢慢......」
「哦,太麻煩了,不辦了。」
「......呃?」
沈經理話音猛地一滯,頭頂緩緩飄起幾個問號:
「女......女士,您的意思是......?」
「不辦了不辦了,聽著就囉嗦。」
蘇檸擺擺手,語氣乾脆得像在廳里踢人:
「吃個飯而已,我們就正常點菜吧......哦對了,這個包廂得辦會員卡是吧?那就辦個那個五萬的好了,趕緊的,餓了。」
「這......」
沈經理整個人頓時尬在了原地,進退兩難。
五十萬的尊耀黑鑽,變成五萬的鉑金儲。
如果是五萬變三萬、三萬變一萬,甚至乾脆不充了,其實都沒什麼。
事實上,對於餐廳來說,越高階的會員,因為提供的個性化服務和稀缺資源投入更多,單次用餐的利潤率可能反而不如散客。
但會員制度的核心價值,從來就不只是一餐兩餐的盈利。
一個穩定的高端會員,往往代表著其背後潛在的、消費能力相近的整個社交圈層。
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這種圈層效應所帶來的聯動消費和品牌影響力的提升,雖然沒法精確地用數字衡量,但卻是任何高端服務場所都無法忽視的無形資產。
一個五十萬級別的尊耀黑鑽會員,其身邊的朋友大概率也是同等消費水平的人群,這對餐廳拓展高端客戶群體非常重要。
雖然她剛才完全是按照總部制定的標準話術進行介紹,是想凸顯尊耀黑鑽的稀缺性和尊貴感,大多數客人也確實吃這一套,但如果真因為這套說辭把眼前這幾位給「麻煩」跑了......
上面的管理層可不會管你到底怎麼說的。
他們只看最終結果——會員卡等級和儲值金額。
「呃......蘇女士,請您理解,這並不是刻意設置門檻......」
沈經理額頭見了汗,斟酌著措辭,正想儘可能挽回一下,就見旁邊的王佳滿臉微笑地往前上了一步,輕輕打斷了她:
「經理,蘇秘書是我非常熟悉的客人,我對她的情況比較了解,不如接下來的溝通交給我吧?」
「......」
沈經理顯然已經從迎賓那裡聽說了王佳與這位「蘇秘書」相認的過程。
她看了看王佳,又看了看一臉「本小姐沒耐心了」的蘇檸,猶豫了一下,隨即點了點頭,順勢後退了半步,將主導權交給了王佳:
「好,王佳,那你來為蘇女士解釋一下。」
「好的,經理。」
王佳微微頷首,轉向蘇檸,笑容重新掛滿:
「蘇秘書,情況是這樣的。本店的尊耀黑鑽會員,原則上確實需要經過綜合評估和邀約流程,這也是為了確保所有會員都能享受到最頂級的、不受打擾的私密體驗。」
她頓了頓,話鋒忽然一轉:
「但是!對於像您這樣身份尊貴的客人,這些所謂的流程自然沒有任何意義。剛才經理提到的評估,其實更多只是走一個簡單的核驗手續,便於存檔。如果您怕麻煩,我可以以我在酒店的員工身份為您做擔保,申請把後續的審核安排在您本次用餐之後進行,絕不會耽誤您寶貴的用餐時間,您看這樣可以嗎?」
王佳說著,又微笑著看向旁邊的沈經理,請示道:
「經理,對蘇秘書這樣的貴賓,特事特辦、優先保障體驗,應該是可以通融的吧?」
「當然可以!」
沈經理立刻心領神會,連忙點頭附和:
「蘇女士,如果您同意,我們完全可以先為您辦理儲值,後續的手續讓王佳協助您辦理就好,絕不會影響您今晚的體驗。」
「......」
蘇檸偷偷瞄了眼兩邊。
甜妹撇著大嘴,米妮翻著白眼,兩人雙抱胳膊,臉上寫滿了「行了行了,厲害厲害,牛逼牛逼」。
她頓時感覺像是三伏天灌了一大杯冰鎮酸梅湯,從頭到腳每一個毛孔都透著舒爽!
最極致的裝逼,從來不是周圍兄弟姐妹的驚嘆和讚美,而是她們翻起的白眼、撇著的嘴角,和豎起的中指。
現在,蘇檸就處於這種「爽翻了」的狀態。
「嗯......」
她強忍著想要翹起來的嘴角,故作矜持了一下,這才用一種「既然你們都這麼有誠意,那我就勉為其難」的語氣,輕輕點了點頭:
「好吧,既然佳佳你都這麼說了......那就先按這個流程辦。」
「好的!請您稍等片刻,我馬上為您處理!」
王佳臉上綻放出燦爛的笑容,絲毫沒有感到意外,微微躬身,和沈經理一起快步退出了包廂。
「我去!死瑤瑤!又被你裝到了!」
門剛一關,甜妹就忍不住哼了一聲,酸味都快瀰漫整個包廂了:「這服務員什麼情況啊?舔狗來的嗎?」
「甜妹你別嚷嚷。」
米妮也酸溜溜地翻了個白眼,哼了聲:
「你越嚷嚷她越得意。你看死瑤瑤,尾巴都快翹起來了。」
「啊?哪有尾巴?」
蘇檸心裡簡直樂開了花,故作驚訝地回頭看了看自己的後背,恍然大悟地「哦」了聲:
「你們看錯了,這不是尾巴。這,是我冉冉升起的逼格!」
甜妹、米妮:「......yue!」
一旁的江野一邊笑呵呵地看著小戲精在那盡情凡爾賽,享受著她那點小小虛榮心得到滿足的快樂,一邊繼續在心裡默默盤算著接下來的「財政規劃」。
身上還剩七十多萬,應付這次團建和突發的裝逼需求應該怎麼都夠了。
不過......
還有六天系統就恢復了,肯定也不能全花了,還得提前留一筆錢做返現的啟動資金。
「您好,打擾一下。」
他正琢磨間,包廂門再次被敲響,王佳抱著一摞做工精緻、質感厚重的菜牌走了進來。
「蘇秘書,那咱們先點菜?」
「嗯嗯,可以。」
見蘇檸發話,王佳抱著菜牌依次走向幾人:
「您好,這是咱們的菜牌。如果有忌口或口味偏好,我可以幫您推薦,主廚也可以按需微調。」
「您好,裡面有常規菜品,也有今日限定鮮材,您慢慢看,有需要隨時叫我。」
「您好,您的菜牌。希望您能選到喜歡的菜品。」
「......」
江野看著王佳髮菜單,腦子裡依然在算帳。
嗯,橙橙這邊不著急,接下來馬上要帶她回學校,路上有的是時間暗示,大不了把她鞋脫了一頓猛吸就完了。
林教練那邊......
上次收禮物已經有段日子了,CD期應該過了。
過幾天正好給她送個禮物,再想辦法塞點錢,把收禮的CD期卡在返校那段時間,等從學校回來,再收割一波。
完美錯峰,可持續性竭澤而漁。
小戲精這......
剛拿了五十萬,讓她自己琢磨去吧。
還有陸曼......
以那女人的悟性,估計這幾天就會主動過來約飯,到時候還得繼續加大投入......
嗯,得警惕殺豬盤,穩一手,下次轉800。
還有那個剛搬去對面、得從頭開始培養的夏安......
他正琢磨著,忽然感覺身邊過來個人影,下意識地伸出了手。
嘖,這麼算,感覺最起碼也得留30萬左右,把容錯拉滿。
那這幾天......
嗯?
什麼東西?
入手的,卻不是想像中大本的菜牌,而是一個冰涼小巧、還帶著點分量的東西。
「江總,麻煩您這邊核對一下金額,如果沒問題的話,現在就可以支付了。」
「......」
江野微微一愣,低頭看了看手裡那台巴掌大的POS機,又抬頭看了看王佳那張寫滿「你自覺點」的臉,頭頂緩緩升起一個巨大的問號。
「?」
更何況現在角色反轉,她們......
呃,是瑤瑤姐,可是手握五十萬巨款、底氣十足的「金主爸爸」!
都什麼年代了,還搞飢餓營銷?
奢侈品都降價了好吧?
咱消費者手裡攥著錢,還能被你反向拿捏了?
「哦?」
蘇檸輕輕哼了一聲,挑了挑眉:「聽起來門檻還挺高,那入會的條件是什麼?」
「需要綜合評估,包含消費資質與邀約審核。如果您有意向,稍後我可以取一份詳細的權益手冊過來,給您和您朋友慢慢......」
「哦,太麻煩了,不辦了。」
「......呃?」
沈經理話音猛地一滯,頭頂緩緩飄起幾個問號:
「女......女士,您的意思是......?」
「不辦了不辦了,聽著就囉嗦。」
蘇檸擺擺手,語氣乾脆得像在廳里踢人:
「吃個飯而已,我們就正常點菜吧......哦對了,這個包廂得辦會員卡是吧?那就辦個那個五萬的好了,趕緊的,餓了。」
「這......」
沈經理整個人頓時尬在了原地,進退兩難。
五十萬的尊耀黑鑽,變成五萬的鉑金儲。
如果是五萬變三萬、三萬變一萬,甚至乾脆不充了,其實都沒什麼。
事實上,對於餐廳來說,越高階的會員,因為提供的個性化服務和稀缺資源投入更多,單次用餐的利潤率可能反而不如散客。
但會員制度的核心價值,從來就不只是一餐兩餐的盈利。
一個穩定的高端會員,往往代表著其背後潛在的、消費能力相近的整個社交圈層。
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這種圈層效應所帶來的聯動消費和品牌影響力的提升,雖然沒法精確地用數字衡量,但卻是任何高端服務場所都無法忽視的無形資產。
一個五十萬級別的尊耀黑鑽會員,其身邊的朋友大概率也是同等消費水平的人群,這對餐廳拓展高端客戶群體非常重要。
雖然她剛才完全是按照總部制定的標準話術進行介紹,是想凸顯尊耀黑鑽的稀缺性和尊貴感,大多數客人也確實吃這一套,但如果真因為這套說辭把眼前這幾位給「麻煩」跑了......
上面的管理層可不會管你到底怎麼說的。
他們只看最終結果——會員卡等級和儲值金額。
「呃......蘇女士,請您理解,這並不是刻意設置門檻......」
沈經理額頭見了汗,斟酌著措辭,正想儘可能挽回一下,就見旁邊的王佳滿臉微笑地往前上了一步,輕輕打斷了她:
「經理,蘇秘書是我非常熟悉的客人,我對她的情況比較了解,不如接下來的溝通交給我吧?」
「......」
沈經理顯然已經從迎賓那裡聽說了王佳與這位「蘇秘書」相認的過程。
她看了看王佳,又看了看一臉「本小姐沒耐心了」的蘇檸,猶豫了一下,隨即點了點頭,順勢後退了半步,將主導權交給了王佳:
「好,王佳,那你來為蘇女士解釋一下。」
「好的,經理。」
王佳微微頷首,轉向蘇檸,笑容重新掛滿:
「蘇秘書,情況是這樣的。本店的尊耀黑鑽會員,原則上確實需要經過綜合評估和邀約流程,這也是為了確保所有會員都能享受到最頂級的、不受打擾的私密體驗。」
她頓了頓,話鋒忽然一轉:
「但是!對於像您這樣身份尊貴的客人,這些所謂的流程自然沒有任何意義。剛才經理提到的評估,其實更多只是走一個簡單的核驗手續,便於存檔。如果您怕麻煩,我可以以我在酒店的員工身份為您做擔保,申請把後續的審核安排在您本次用餐之後進行,絕不會耽誤您寶貴的用餐時間,您看這樣可以嗎?」
王佳說著,又微笑著看向旁邊的沈經理,請示道:
「經理,對蘇秘書這樣的貴賓,特事特辦、優先保障體驗,應該是可以通融的吧?」
「當然可以!」
沈經理立刻心領神會,連忙點頭附和:
「蘇女士,如果您同意,我們完全可以先為您辦理儲值,後續的手續讓王佳協助您辦理就好,絕不會影響您今晚的體驗。」
「......」
蘇檸偷偷瞄了眼兩邊。
甜妹撇著大嘴,米妮翻著白眼,兩人雙抱胳膊,臉上寫滿了「行了行了,厲害厲害,牛逼牛逼」。
她頓時感覺像是三伏天灌了一大杯冰鎮酸梅湯,從頭到腳每一個毛孔都透著舒爽!
最極致的裝逼,從來不是周圍兄弟姐妹的驚嘆和讚美,而是她們翻起的白眼、撇著的嘴角,和豎起的中指。
現在,蘇檸就處於這種「爽翻了」的狀態。
「嗯......」
她強忍著想要翹起來的嘴角,故作矜持了一下,這才用一種「既然你們都這麼有誠意,那我就勉為其難」的語氣,輕輕點了點頭:
「好吧,既然佳佳你都這麼說了......那就先按這個流程辦。」
「好的!請您稍等片刻,我馬上為您處理!」
王佳臉上綻放出燦爛的笑容,絲毫沒有感到意外,微微躬身,和沈經理一起快步退出了包廂。
「我去!死瑤瑤!又被你裝到了!」
門剛一關,甜妹就忍不住哼了一聲,酸味都快瀰漫整個包廂了:「這服務員什麼情況啊?舔狗來的嗎?」
「甜妹你別嚷嚷。」
米妮也酸溜溜地翻了個白眼,哼了聲:
「你越嚷嚷她越得意。你看死瑤瑤,尾巴都快翹起來了。」
「啊?哪有尾巴?」
蘇檸心裡簡直樂開了花,故作驚訝地回頭看了看自己的後背,恍然大悟地「哦」了聲:
「你們看錯了,這不是尾巴。這,是我冉冉升起的逼格!」
甜妹、米妮:「......yue!」
一旁的江野一邊笑呵呵地看著小戲精在那盡情凡爾賽,享受著她那點小小虛榮心得到滿足的快樂,一邊繼續在心裡默默盤算著接下來的「財政規劃」。
身上還剩七十多萬,應付這次團建和突發的裝逼需求應該怎麼都夠了。
不過......
還有六天系統就恢復了,肯定也不能全花了,還得提前留一筆錢做返現的啟動資金。
「您好,打擾一下。」
他正琢磨間,包廂門再次被敲響,王佳抱著一摞做工精緻、質感厚重的菜牌走了進來。
「蘇秘書,那咱們先點菜?」
「嗯嗯,可以。」
見蘇檸發話,王佳抱著菜牌依次走向幾人:
「您好,這是咱們的菜牌。如果有忌口或口味偏好,我可以幫您推薦,主廚也可以按需微調。」
「您好,裡面有常規菜品,也有今日限定鮮材,您慢慢看,有需要隨時叫我。」
「您好,您的菜牌。希望您能選到喜歡的菜品。」
「......」
江野看著王佳髮菜單,腦子裡依然在算帳。
嗯,橙橙這邊不著急,接下來馬上要帶她回學校,路上有的是時間暗示,大不了把她鞋脫了一頓猛吸就完了。
林教練那邊......
上次收禮物已經有段日子了,CD期應該過了。
過幾天正好給她送個禮物,再想辦法塞點錢,把收禮的CD期卡在返校那段時間,等從學校回來,再收割一波。
完美錯峰,可持續性竭澤而漁。
小戲精這......
剛拿了五十萬,讓她自己琢磨去吧。
還有陸曼......
以那女人的悟性,估計這幾天就會主動過來約飯,到時候還得繼續加大投入......
嗯,得警惕殺豬盤,穩一手,下次轉800。
還有那個剛搬去對面、得從頭開始培養的夏安......
他正琢磨著,忽然感覺身邊過來個人影,下意識地伸出了手。
嘖,這麼算,感覺最起碼也得留30萬左右,把容錯拉滿。
那這幾天......
嗯?
什麼東西?
入手的,卻不是想像中大本的菜牌,而是一個冰涼小巧、還帶著點分量的東西。
「江總,麻煩您這邊核對一下金額,如果沒問題的話,現在就可以支付了。」
「......」
江野微微一愣,低頭看了看手裡那台巴掌大的POS機,又抬頭看了看王佳那張寫滿「你自覺點」的臉,頭頂緩緩升起一個巨大的問號。
「?」