第109章 視頻之外的生活

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  捲簾門降到一半,新客戶把第二天的排班表重新攤在收銀台上。

  「如果我今晚說不,」她問許知微,「明天誰能開門?」

  門外還有人舉著手機刷那段十二秒視頻的評論。兩個店員正在收尾,一個清貨架,一個往裡搬紙箱。收銀台旁備好的「暫停營業」紙,被風吹得翹起一角。

  許知微先把手機調成靜音。

  「先不替我解釋那段視頻。」她說,「我們只看你明天幾點開門,哪一個簽字不能再被別人拿走。」

  客戶正在與合伙人拆分經營權限。過去,收款帳戶、後倉門禁和線上訂貨都由對方控制。現在要換系統,她最怕舊控制還沒解除,又多出一個以賀沉舟個人信用為前提的新入口。

  「原方案最快。」客戶翻開商戶權限頁,「今晚確認,明早六點能切完。」

  「三個動作也會繼續綁在同一個提供者手裡。」

  「完全不用呢?」

  「明天的訂貨確認、退款和後倉開門都會卡住。」

  「所以我其實沒得選。」

  「有。只是另外兩項更慢,也更貴。」

  許知微把整包方案移到收銀台左側,取出三張空白卡。

  第一張,商戶收款。客戶保留主帳號,值班店員只確認當日收款狀態,不能改結算帳戶。

  第二張,線上訂貨。首批訂單延後半天,供應商變更由客戶本人再次確認。

  第三張,臨時開門。後倉門禁不接整包服務,改由客戶和值班店員雙確認,權限只持續到演練結束。

  「你可以三項都拒絕,也可以只選一項。」許知微說,「拒絕不用寫成你不信任誰。」

  客戶按住第三張卡:「讓店員參與,會不會看到我和合伙人的糾紛?」

  「不會。她只確認明早是否開門,不接觸合夥協議、帳戶變更和拒絕理由。」

  許知微叫來明早值班的店員,只解釋她需要知道的部分:核對當天排班和店主是否在場;兩個人少一個確認,門都不開。備用人選由店主另定,不從今晚的排班表里默認遞補。

  「我也能按拒絕?」店員問。

  「能。」

  店員點頭,回去繼續盤點。沒問視頻,也沒問店主為什麼換權限。

  客戶拿起「暫停營業」紙,看了幾秒,又放回櫃檯。

  「我不想明天還得等別人批准我開自己的店。」

  「那就先把開門權拿回來。」

  排班表上仍空著兩格。許知微沒有拿一句「我們婚姻沒問題」去填。

  客戶在「拒絕原因」一欄畫了道橫線,把筆遞迴來。橫線下面沒有賀沉舟的名字。

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  「整包停用。」她說,「我選臨時雙確認。本人加明早值班店員。」

  「訂貨會延後半天。」

  「可以。」

  「首輪改造有差價。原方案的切換建議由我們提出,新公司承擔第一輪差額。明天演練後,你可以繼續、換方案,也可以退出。」

  「退出影響收款嗎?」

  「不影響。主帳號仍在你手裡,臨時服務只確認狀態,不接管結算。」

  客戶簽下選擇。許知微當場撤回整包授權請求,後台三項狀態依次變化:收款保留、訂貨延後、門禁待雙確認。

  許知微陪她用模擬帳號走了一遍。六點四十發起,雙方確認後開門;七點前誰撤回,權限都立即失效。店員頁面只顯示當日班次和開門時間,看不見結算帳戶與合夥材料。

  「拒絕原因為什麼可以不填?」店主忽然問。

  「你不需要證明自己情緒正確,才能拒絕一項服務。」

  她看著仍保持灰色的整包按鈕:「我留下,不是因為你們婚姻沒問題。是因為我說不用這一項,它真的停了。」

  「這句話也不會拿去公開。」

  「好。」

  明早開門權限亮成綠色。線上訂貨旁,多出半天延遲提示。

  新公司放棄了利潤最高的整包方案,還要承擔首輪改造差價。收款、排班和實體店門,總算能由客戶自己的規則啟動。

  「夠了。」客戶補上排班表里空著的兩格,「明天有人收款,有人看後倉。線上訂單晚半天,我自己解釋。」

  許知微在內部費用頁簽下首輪差價承擔。沒有把這筆錢改名為客戶優惠,也沒附上一條公開案例授權。承諾拒絕有效,新公司就得為重做方案付帳。

  店員把「暫停營業」紙翻到背面,在空白處寫上:明早七點,正常營業。

  捲簾門完全落下後,賀沉舟才從街對面走過來。

  他手裡只有一張列印二維碼,沒有澄川服務合同,也沒帶平板電腦。

  許知微站在門外確認:「客戶只同意接收公開培訓完整連結。指定郵箱已經給你,店鋪後台、客戶姓名和選擇記錄都不開放。」

  「知道。」

  「你只發送,不用說明我們的關係。」

  「我也沒準備說明。」

  他掃描二維碼核對外部訪問,把公開連結發到指定郵箱。回執只顯示投遞成功。沒有索取已讀,也沒有讓店主回復立場。

  最後一名店員抱著兩隻空紙箱出來,賀沉舟側身讓路。

  「能搭把手嗎?」店員問。

  「可以。」

  他接過紙箱,和許知微一起送到街角分類點。紙箱邊緣的膠蹭上他的袖口。許知微看了一眼,沒伸手替他擦。

  街角夜食攤只剩一盒涼炒麵。攤主添了兩雙筷子。

  「要辣嗎?」攤主問。

  賀沉舟轉頭看她,沒替她答。

  「一半要。」

  攤主沿紙盒中線擠下一道辣醬,歪得很隨意。許知微也沒重新分區。

  「繼續查剪輯嗎?」賀沉舟問。

  「今晚不查自然人,也不做資金穿透。」

  「那就吃飯。」

  「吃以前,回答上午那句。」

  賀沉舟握著筷子的手停住。

  「你刪掉消息,不是怕我看見。」許知微說,「是怕我看見以後,會叫你別去。」


  「所以你先把我的選擇留到失效,再回來告訴我你承擔結果。」

  「是。」

  兩聲都很短,沒有拿程硯、照片或最終沒成交替那十六分鐘求情。

  許知微掰開一次性筷子:「先吃。剩下的回去說。」

  炒麵結成小塊。許知微夾了兩次才分開,賀沉舟按住紙盒,沒有替她挑該夾哪一邊。

  兩人的手機同時亮起。

  羅明梔轉來一張平台保存回執。首輪付費分發的結算主體,與第35章出現過的公關分包商相同;付款來源、具體下單人、素材製作人和帳號控制者,都留在「待程序取得」欄。

  只有一個交集。

  還遠遠不是一條責任鏈。

  許知微把回執存進既有目錄,沒有點開放大:「今晚不追。」

  賀沉舟咽下最後一口涼炒麵:「今晚先讓這家店明天能開。回執留到它該進入的程序里。」

  他們把空紙盒和筷子分別投進分類桶。

  手機上的回執仍停在原始比例。街對面那張「明早七點正常營業」的紙,比熱榜小得多,卻沒有被任何人剪掉前提。


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