第512章 許總呼籲大家理智消費
儘管他昨天已經下達了明確的指令，要求公關部保持絕對的靜默，不發通稿，不買熱搜，不吃這波公益流量的紅利。
但他低估了華國網友的行動力，也低估了消費者樸素價值觀里那種感性和正義感。
「許總。」陸平看著許晨，直接小熊攤手，「咱們公關部確實是嚴格執行了您的命令。官方帳號上一言不發，連一句感謝的話都沒敢往外蹦。咱們是忍住不宣傳了，可是網友們不答應啊。」
陸平指著張勇拿來的銷售報表，笑著說：「這幫網友覺得，咱們集團不聲不響在沙漠裡砸錢，肯定會缺錢。他們現在是用一種最簡單粗暴的方式在支援我們——那就是野性消費。他們覺得，買天宇的產品，就是在給華國的荒漠化治理添磚加瓦。」
張勇在一旁聽得目瞪口呆。
他在零售行業摸爬滾打了十幾年，見過靠降價促銷打價格戰的，見過靠明星代言拉動銷量的，但他做夢也沒想到，一家企業的銷量暴增，竟然是因為網友覺得這家企業太老實了，怕它虧錢種樹破產，所以硬生生拿真金白銀去支持。
「這叫什麼事啊。」張勇無奈地笑了笑，「我這輩子還是第一次見到，店員勸退都沒用，顧客非得把錢塞到收銀台里的場面。」
許晨看著屏幕上那一條條真誠的留言，心底深處也被這種樸素的善意輕輕觸動了一下。
他本意只是想純粹地驗證光儲技術、順帶回饋社會，不想讓這件嚴肅的事情沾染上作秀的商業銅臭味。
但因果循環，天宇種下的那片綠洲，最終化作了消費者手中一張張信任的選票，反哺到了集團的商業基本盤上。
信任，是這個世界上最昂貴的品牌溢價。
天宇集團，在不經意間，拿到了這張無價的底牌。
「老張，回去通知各產線和倉儲物流部門，加班加點保證供貨，絕對不能出現大面積的缺貨和延遲發貨。越是這個時候，品控越要抓得死死的，絕不能辜負消費者的這份信任。」許晨收起思緒，果斷下達指令。
「另外，」許晨轉頭看向陸平，語氣變得溫和了一些，「既然網友這麼熱情，咱們也別一直裝啞巴了。官微上發一條簡短的聲明吧。」
陸平立刻拿筆準備記錄：「許總，您說，怎麼寫？」
許晨想了想，平靜地說道：「就寫兩句話。第一句，感謝大家的信任與支持，天宇的產能充足，請大家根據實際需求，理性消費。第二句，天宇綠色生態基金會在西北的所有公益治沙項目，資金儲備十分充足，請大家放心，我們會把每一棵樹都種好。」
整體簡單，克制。
「我馬上去辦。」陸平和張勇領命退出了辦公室。
陸平和張勇離開辦公室後，許晨靠在寬大的老闆椅上，看著手機屏幕上不斷彈出的熱搜推送。
雖然剛才他已經讓公關部用天宇集團的官方帳號去發布聲明，呼籲大家理性消費。
但他心裡很清楚，天宇集團那個平時只發發新品預告、顯得有些高冷的官方藍V帳號，粉絲量和互動率並不算太高。
真要想把這股洶湧的「野性消費」浪潮穩住，還得他親自出馬。
畢竟，作為一個自帶超級流量的創始人，許晨自己那個實名認證的個人微博，粉絲量早已經突破了兩千萬大關，在科技圈和汽車圈是絕對的頂流。
許晨點開微博，手指在屏幕上快速敲擊，開始編輯一條新的動態。
幾分鐘後，許晨在個人帳號上發送了一條沒有任何配圖、只有純文字的長微博：
【大家好，我是許晨。
今天集團各個渠道的銷量出現了極不正常的爆發，各位的留言我也都看到了。在這裡，我代表天宇集團的全體員工，向大家表示感謝，感謝大家對我們的厚愛與支持。
但有些話，我必須借這個機會說清楚。
天宇做慈善，本意是不求回報的。如果在西北種樹是為了拉動銷量，那這就不叫公益，叫營銷。
（由於緩存原因，請用戶直接瀏覽器訪問 海量好書在 TW 看書網，𝙨𝙝𝙪.𝙩𝙬等你尋 網站，觀看最快的章節更新）
如果不是探險家阿飛的視頻偶然曝光，這些項目原本也不會出現在大家的視野里。
請大家放心，目前天宇集團各方面運營極其良好，我們的現金流非常充裕，完全不缺少維持西北治沙項目的資金。
更重要的是，大家要明白，天宇涉及的大部分產品——無論是四五千的智慧型手機，還是大幾千的智能家電，它們都不是幾十塊錢的快消品。拿幾千幾萬塊錢去野性消費，這不是一件理智的事情。
所以，為了徹底保障各位朋友的權益，也為了給那些近期一時衝動下了單的朋友一個後悔的機會，我在這裡宣布一項限時新規：
即日起未來七天內，凡是購買天宇集團旗下所有數碼終端、智能家電等電子產品（無界汽車作為大宗商品除外），全面實行十四天無理由退貨退款政策！
哪怕手機你已經撕了膜，哪怕家電已經通了電，只要在十四天內你覺得不需要，全額退款，運費天宇承擔。七天限時活動過後，退換貨政策恢復原狀。
再次感謝大家的支持。山高水長，我們一直以來用好產品說話，而不是其他的東西。】
這條微博一經發出，就如同在原本就沸騰的網際網路油鍋里，又潑下了一瓢冷水，瞬間炸起了漫天的火花。
不到十分鐘，點讚量突破五十萬，評論區直接淪陷。
然而，許晨預想中的「退單潮」並沒有出現，這屆網友的逆反心理和「抽象」程度，完全超出了他的預料。
排在熱評第一的，是一個頂著二次元頭像的大學生留言：「許總你少多管閒事！你造你的，我買我的，老子今天偏要買！我管你十四天不十四天的！」
下面跟帖點讚的清一色全是抽象言論：
「笑死，第一次見老闆親自下場趕客人的。你不要我買，我偏買！」
「剛衝動消費了一台棉花糖冰箱。退是不可能退的，除非許總你求我一下。」
「懂了，許總的意思是：我們很有錢，你們這群窮哥們管好自己就行了。傷害性不大，侮辱性極強，為了找回面子，我這就去定一台無界S7，反正汽車不給退，我就硬買！」
「未來七天買的數碼家電十四天無理由退換？這特麼是什麼神仙售後？很多品牌撕了膜就不認帳，天宇居然敢給十四天深度試用期？就沖這格局，這手機我盲訂了！」
隨著網友的熱烈轉發，各大媒體和科技門戶網站也迅速跟進報導。
......
但他低估了華國網友的行動力，也低估了消費者樸素價值觀里那種感性和正義感。
「許總。」陸平看著許晨，直接小熊攤手，「咱們公關部確實是嚴格執行了您的命令。官方帳號上一言不發，連一句感謝的話都沒敢往外蹦。咱們是忍住不宣傳了，可是網友們不答應啊。」
陸平指著張勇拿來的銷售報表，笑著說：「這幫網友覺得，咱們集團不聲不響在沙漠裡砸錢，肯定會缺錢。他們現在是用一種最簡單粗暴的方式在支援我們——那就是野性消費。他們覺得，買天宇的產品，就是在給華國的荒漠化治理添磚加瓦。」
張勇在一旁聽得目瞪口呆。
他在零售行業摸爬滾打了十幾年，見過靠降價促銷打價格戰的，見過靠明星代言拉動銷量的，但他做夢也沒想到，一家企業的銷量暴增，竟然是因為網友覺得這家企業太老實了，怕它虧錢種樹破產，所以硬生生拿真金白銀去支持。
「這叫什麼事啊。」張勇無奈地笑了笑，「我這輩子還是第一次見到，店員勸退都沒用，顧客非得把錢塞到收銀台里的場面。」
許晨看著屏幕上那一條條真誠的留言，心底深處也被這種樸素的善意輕輕觸動了一下。
他本意只是想純粹地驗證光儲技術、順帶回饋社會，不想讓這件嚴肅的事情沾染上作秀的商業銅臭味。
但因果循環，天宇種下的那片綠洲，最終化作了消費者手中一張張信任的選票，反哺到了集團的商業基本盤上。
信任，是這個世界上最昂貴的品牌溢價。
天宇集團，在不經意間，拿到了這張無價的底牌。
「老張，回去通知各產線和倉儲物流部門，加班加點保證供貨，絕對不能出現大面積的缺貨和延遲發貨。越是這個時候，品控越要抓得死死的，絕不能辜負消費者的這份信任。」許晨收起思緒，果斷下達指令。
「另外，」許晨轉頭看向陸平，語氣變得溫和了一些，「既然網友這麼熱情，咱們也別一直裝啞巴了。官微上發一條簡短的聲明吧。」
陸平立刻拿筆準備記錄：「許總，您說，怎麼寫？」
許晨想了想，平靜地說道：「就寫兩句話。第一句，感謝大家的信任與支持，天宇的產能充足，請大家根據實際需求，理性消費。第二句，天宇綠色生態基金會在西北的所有公益治沙項目，資金儲備十分充足，請大家放心，我們會把每一棵樹都種好。」
整體簡單，克制。
「我馬上去辦。」陸平和張勇領命退出了辦公室。
陸平和張勇離開辦公室後，許晨靠在寬大的老闆椅上，看著手機屏幕上不斷彈出的熱搜推送。
雖然剛才他已經讓公關部用天宇集團的官方帳號去發布聲明，呼籲大家理性消費。
但他心裡很清楚，天宇集團那個平時只發發新品預告、顯得有些高冷的官方藍V帳號，粉絲量和互動率並不算太高。
真要想把這股洶湧的「野性消費」浪潮穩住，還得他親自出馬。
畢竟，作為一個自帶超級流量的創始人，許晨自己那個實名認證的個人微博，粉絲量早已經突破了兩千萬大關，在科技圈和汽車圈是絕對的頂流。
許晨點開微博，手指在屏幕上快速敲擊，開始編輯一條新的動態。
幾分鐘後，許晨在個人帳號上發送了一條沒有任何配圖、只有純文字的長微博：
【大家好，我是許晨。
今天集團各個渠道的銷量出現了極不正常的爆發，各位的留言我也都看到了。在這裡，我代表天宇集團的全體員工，向大家表示感謝，感謝大家對我們的厚愛與支持。
但有些話，我必須借這個機會說清楚。
天宇做慈善，本意是不求回報的。如果在西北種樹是為了拉動銷量，那這就不叫公益，叫營銷。
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如果不是探險家阿飛的視頻偶然曝光，這些項目原本也不會出現在大家的視野里。
請大家放心，目前天宇集團各方面運營極其良好，我們的現金流非常充裕，完全不缺少維持西北治沙項目的資金。
更重要的是，大家要明白，天宇涉及的大部分產品——無論是四五千的智慧型手機，還是大幾千的智能家電，它們都不是幾十塊錢的快消品。拿幾千幾萬塊錢去野性消費，這不是一件理智的事情。
所以，為了徹底保障各位朋友的權益，也為了給那些近期一時衝動下了單的朋友一個後悔的機會，我在這裡宣布一項限時新規：
即日起未來七天內，凡是購買天宇集團旗下所有數碼終端、智能家電等電子產品（無界汽車作為大宗商品除外），全面實行十四天無理由退貨退款政策！
哪怕手機你已經撕了膜，哪怕家電已經通了電，只要在十四天內你覺得不需要，全額退款，運費天宇承擔。七天限時活動過後，退換貨政策恢復原狀。
再次感謝大家的支持。山高水長，我們一直以來用好產品說話，而不是其他的東西。】
這條微博一經發出，就如同在原本就沸騰的網際網路油鍋里，又潑下了一瓢冷水，瞬間炸起了漫天的火花。
不到十分鐘，點讚量突破五十萬，評論區直接淪陷。
然而，許晨預想中的「退單潮」並沒有出現，這屆網友的逆反心理和「抽象」程度，完全超出了他的預料。
排在熱評第一的，是一個頂著二次元頭像的大學生留言：「許總你少多管閒事！你造你的，我買我的，老子今天偏要買！我管你十四天不十四天的！」
下面跟帖點讚的清一色全是抽象言論：
「笑死，第一次見老闆親自下場趕客人的。你不要我買，我偏買！」
「剛衝動消費了一台棉花糖冰箱。退是不可能退的，除非許總你求我一下。」
「懂了，許總的意思是：我們很有錢，你們這群窮哥們管好自己就行了。傷害性不大，侮辱性極強，為了找回面子，我這就去定一台無界S7，反正汽車不給退，我就硬買！」
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