第九十章 「張萬一」，你掉馬了！
六月下旬，深發銀行張江支行迎來了總行的飛行檢查，本次檢查重點就是支行的信貸業務。
剛剛履新的深發銀行滬市分行風險合規部副總經理蘇慧榮也參與了本次飛行調查。
個貸總錢海軍陪著總行領導檢查支行最近半年的信貸業務，覆蓋貸前調查、授信材料真實性、雙人實地調查、評級授信以及用途合規性。
蘇慧榮注意到張江支行的一心貸客戶的個人徵信查詢授權書已經實現了95%的電子簽名，覆蓋比例高於靜安和浦南支行。
她有些好奇，問起了錢海軍，「錢行，現在很多中老年客戶其實不怎麼會用智慧型手機，你們是如何實現這麼高的電子簽名率？」
錢海軍解釋，「這個是我們個貸中心員工提的建議，技術部門根據需求優化了一下系統。」
「微信不是有微信公眾號嗎，我們張江支行申請開通了深發張江的公眾號。」
「客戶關注公眾號以後，可以在公眾號里通過手機號+簡訊驗證碼，就可以綁定客戶身份。」
「等客戶完成綁定以後，我們個貸崗就可以通過系統給客戶推送微信消息，其中就包括電子版的《深發銀行徵信查詢授權書》。」
「客戶點開徵信授權書以後，就可以閱讀對應的條款內容，在底部的簽名欄簽上名字，就完成電子簽名了，徵信查詢效率比之前提升不少。」錢海軍做起了介紹。
蘇慧榮聽後覺得有些不妥，「張江職場有壽險、產險、信用卡中心等多個部門，你們申請了深發張江的公眾號，其他兄弟部門怎麼辦？」
錢海軍附和，「蘇總說得對，如果兄弟部門需要協調，我們可以再申請一個公眾號。」
蘇慧榮跟錢海軍打了個招呼，在支行里自由活動。錢海軍這麼一路陪著，她也查不出什麼東西。
她信步走到了程麗婷團隊，程麗婷連忙起身和蘇慧榮打了個招呼。
蘇慧榮看了一眼程麗婷胸口的工牌，「程主管，你忙你的，我隨便轉轉。」
程麗婷只能坐下來，一邊忙工作，一邊用餘光觀察著蘇慧榮的動向。
蘇慧榮一個工位一個工位的這麼走過去，最後停留到鍾飛的工位後面。
蘇慧榮注意到鍾飛電腦顯示器後面的紙質材料，她指了指材料，詢問鍾飛，「方便把那疊材料拿給我看一下嗎？」
鍾飛作為新員工，首次遇到總行的飛行檢查，他有些慌，下意識地看了一眼表哥宋大壯。
宋大壯知道鍾飛桌面上沒有什麼敏感材料，比如記錄了貸款客戶的姓名、手機號或者身份證號。
他幫鍾飛拿出紙質材料，然後遞給了蘇慧榮，「領導，這就是我們組長整理的一個學習材料。」
蘇慧榮看了一下材料，發現是個貸中心的一整套銷售話術。
從首Call→徵信查詢→進件審批→簽約放款→貸後調查都包含在內。
哪怕新人沒有貸款行業的工作經驗，也能夠憑藉這套話術，和客戶完成接洽，針對性完成營銷。
「這是你們組長整理出來的？」蘇慧榮覺得有點意思，「你們組長叫什麼？」
此時聽到動靜的程麗婷走了過來，「領導，他們的組長是張政。」
「我們支行人事科看到這份話術材料以後，還做成了PPT，用於新人員工培訓。」程麗婷解釋。
此時放完風的張政也回到了工位，季傑剛才下樓抽菸，約他一起去樓下哈牛皮。
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張政再次見到蘇慧榮，連忙打了聲招呼，「蘇總好！」
蘇慧榮看到張政，露出一絲笑容，她舉著材料問起了張政，「張政，這是你為組員們整理的話術材料嗎？」
段雅寧看了張政一眼，她聽到張政稱呼蘇總，她心裡有些疑惑，張政什麼時候又認識了總行領導？
張政沒想到蘇慧榮居然對他整理的這份話術感興趣，「蘇總，因為我們小組以新人居多，為了幫助他們儘快熟悉業務，所以整理了一份材料，這應該不違規吧？」
蘇慧榮回應，「違規倒是談不上，我是覺得你整理的話術，就像是數據流程圖，所以覺得挺有意思的。」
張政這下有些明白了，「蘇總，這是我之前從事運維工作時養成的習慣，涉及到銀行系統的自動流轉、重試機制和異常處理。」
「我們程式設計師習慣將模糊業務需求轉化為穩定可運行的軟體系統。」
「等我涉足貸款業務以後，我覺得個貸崗也可以複製這套工作流程，從我撥通首Call到最終放款，只要我把全流程跑通了，下次就能舉一反三。」張政回答。
蘇慧榮打量了張政一眼，不置可否，理工男的思維果然思路清奇。
張政沒把這個小插曲當回事，照常下班。等他來到地庫，發現自己X5旁邊停了一台紅色的Model3.
一台進口的Model3全部辦下來要六十萬，比他之前入手的寶馬530Le都貴，他下意識地多看了一眼。
蘇慧榮搖下車窗，探出半張臉來，「張政，你下班了？」
張政見到蘇慧榮愣了一下，「蘇總，你沒回分行？」
「沒有，我今天來你們銀行檢查，發現一件很嚴重的合規問題，正在考慮要不要通知你們行長。」蘇慧榮嚴肅說道。
張政有點蒙圈，你飯局上一口一句吳叔，現在支行出了重大合規問題，你還要考慮是否通知吳家慶？
蘇慧榮示意張政坐上她的車，她拿出手機，找到「張萬一」的抖音主頁，點開置頂的10萬元公益助學Vlog.
她點開Vlog，然後詢問張政，「你上次說你五一期間在黔東南，這個『張萬一』是你吧？」
「張政，你作為深發銀行的正式員工，居然背著公司運營著300萬粉絲的抖音帳號，你這屬於兼職謀利，需要向分行風險合規部、人資源部提前報備的!」
蘇慧榮嘴角上翹，露出狡黠的表情，覺得自己抓住了張政的把柄。
「蘇總，我問過分行人力資源部的同事，我這種情況不算兼職謀利。」
「銀行員工的兼職謀利，指的是同業利益衝突。比如做代銷理財、撮合貸款、支付推廣、賣保險返傭等等。」
「我的抖音帳號內容全部都是生活類Vlog，受眾和內容和深發集團毫無交集。比如銀行也不能阻止員工下班後去開滴滴吧？」張政反問，顯然早有準備。
蘇慧榮沒想到自己沒唬住張政，她開口邀請張政，「那我們晚上找個地兒吃頓飯，我想知道你是怎麼把帳號做起來的。」
張政晚上要去普凌家園和周倩約會，於是果斷回絕，「蘇總，我今天沒空，要不改、天吧？」
蘇慧榮看著張政利落地開車離開，她想起張政臨時改口，她心裡有些惱火，這混蛋最開始是不是想說改日吧？
剛剛履新的深發銀行滬市分行風險合規部副總經理蘇慧榮也參與了本次飛行調查。
個貸總錢海軍陪著總行領導檢查支行最近半年的信貸業務，覆蓋貸前調查、授信材料真實性、雙人實地調查、評級授信以及用途合規性。
蘇慧榮注意到張江支行的一心貸客戶的個人徵信查詢授權書已經實現了95%的電子簽名，覆蓋比例高於靜安和浦南支行。
她有些好奇，問起了錢海軍，「錢行，現在很多中老年客戶其實不怎麼會用智慧型手機，你們是如何實現這麼高的電子簽名率？」
錢海軍解釋，「這個是我們個貸中心員工提的建議，技術部門根據需求優化了一下系統。」
「微信不是有微信公眾號嗎，我們張江支行申請開通了深發張江的公眾號。」
「客戶關注公眾號以後，可以在公眾號里通過手機號+簡訊驗證碼，就可以綁定客戶身份。」
「等客戶完成綁定以後，我們個貸崗就可以通過系統給客戶推送微信消息，其中就包括電子版的《深發銀行徵信查詢授權書》。」
「客戶點開徵信授權書以後，就可以閱讀對應的條款內容，在底部的簽名欄簽上名字，就完成電子簽名了，徵信查詢效率比之前提升不少。」錢海軍做起了介紹。
蘇慧榮聽後覺得有些不妥，「張江職場有壽險、產險、信用卡中心等多個部門，你們申請了深發張江的公眾號，其他兄弟部門怎麼辦？」
錢海軍附和，「蘇總說得對，如果兄弟部門需要協調，我們可以再申請一個公眾號。」
蘇慧榮跟錢海軍打了個招呼，在支行里自由活動。錢海軍這麼一路陪著，她也查不出什麼東西。
她信步走到了程麗婷團隊，程麗婷連忙起身和蘇慧榮打了個招呼。
蘇慧榮看了一眼程麗婷胸口的工牌，「程主管，你忙你的，我隨便轉轉。」
程麗婷只能坐下來，一邊忙工作，一邊用餘光觀察著蘇慧榮的動向。
蘇慧榮一個工位一個工位的這麼走過去，最後停留到鍾飛的工位後面。
蘇慧榮注意到鍾飛電腦顯示器後面的紙質材料，她指了指材料，詢問鍾飛，「方便把那疊材料拿給我看一下嗎？」
鍾飛作為新員工，首次遇到總行的飛行檢查，他有些慌，下意識地看了一眼表哥宋大壯。
宋大壯知道鍾飛桌面上沒有什麼敏感材料，比如記錄了貸款客戶的姓名、手機號或者身份證號。
他幫鍾飛拿出紙質材料，然後遞給了蘇慧榮，「領導，這就是我們組長整理的一個學習材料。」
蘇慧榮看了一下材料，發現是個貸中心的一整套銷售話術。
從首Call→徵信查詢→進件審批→簽約放款→貸後調查都包含在內。
哪怕新人沒有貸款行業的工作經驗，也能夠憑藉這套話術，和客戶完成接洽，針對性完成營銷。
「這是你們組長整理出來的？」蘇慧榮覺得有點意思，「你們組長叫什麼？」
此時聽到動靜的程麗婷走了過來，「領導，他們的組長是張政。」
「我們支行人事科看到這份話術材料以後，還做成了PPT，用於新人員工培訓。」程麗婷解釋。
此時放完風的張政也回到了工位，季傑剛才下樓抽菸，約他一起去樓下哈牛皮。
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張政再次見到蘇慧榮，連忙打了聲招呼，「蘇總好！」
蘇慧榮看到張政，露出一絲笑容，她舉著材料問起了張政，「張政，這是你為組員們整理的話術材料嗎？」
段雅寧看了張政一眼，她聽到張政稱呼蘇總，她心裡有些疑惑，張政什麼時候又認識了總行領導？
張政沒想到蘇慧榮居然對他整理的這份話術感興趣，「蘇總，因為我們小組以新人居多，為了幫助他們儘快熟悉業務，所以整理了一份材料，這應該不違規吧？」
蘇慧榮回應，「違規倒是談不上，我是覺得你整理的話術，就像是數據流程圖，所以覺得挺有意思的。」
張政這下有些明白了，「蘇總，這是我之前從事運維工作時養成的習慣，涉及到銀行系統的自動流轉、重試機制和異常處理。」
「我們程式設計師習慣將模糊業務需求轉化為穩定可運行的軟體系統。」
「等我涉足貸款業務以後，我覺得個貸崗也可以複製這套工作流程，從我撥通首Call到最終放款，只要我把全流程跑通了，下次就能舉一反三。」張政回答。
蘇慧榮打量了張政一眼，不置可否，理工男的思維果然思路清奇。
張政沒把這個小插曲當回事，照常下班。等他來到地庫，發現自己X5旁邊停了一台紅色的Model3.
一台進口的Model3全部辦下來要六十萬，比他之前入手的寶馬530Le都貴，他下意識地多看了一眼。
蘇慧榮搖下車窗，探出半張臉來，「張政，你下班了？」
張政見到蘇慧榮愣了一下，「蘇總，你沒回分行？」
「沒有，我今天來你們銀行檢查，發現一件很嚴重的合規問題，正在考慮要不要通知你們行長。」蘇慧榮嚴肅說道。
張政有點蒙圈，你飯局上一口一句吳叔，現在支行出了重大合規問題，你還要考慮是否通知吳家慶？
蘇慧榮示意張政坐上她的車，她拿出手機，找到「張萬一」的抖音主頁，點開置頂的10萬元公益助學Vlog.
她點開Vlog，然後詢問張政，「你上次說你五一期間在黔東南，這個『張萬一』是你吧？」
「張政，你作為深發銀行的正式員工，居然背著公司運營著300萬粉絲的抖音帳號，你這屬於兼職謀利，需要向分行風險合規部、人資源部提前報備的!」
蘇慧榮嘴角上翹，露出狡黠的表情，覺得自己抓住了張政的把柄。
「蘇總，我問過分行人力資源部的同事，我這種情況不算兼職謀利。」
「銀行員工的兼職謀利，指的是同業利益衝突。比如做代銷理財、撮合貸款、支付推廣、賣保險返傭等等。」
「我的抖音帳號內容全部都是生活類Vlog，受眾和內容和深發集團毫無交集。比如銀行也不能阻止員工下班後去開滴滴吧？」張政反問，顯然早有準備。
蘇慧榮沒想到自己沒唬住張政，她開口邀請張政，「那我們晚上找個地兒吃頓飯，我想知道你是怎麼把帳號做起來的。」
張政晚上要去普凌家園和周倩約會，於是果斷回絕，「蘇總，我今天沒空，要不改、天吧？」
蘇慧榮看著張政利落地開車離開，她想起張政臨時改口，她心裡有些惱火，這混蛋最開始是不是想說改日吧？