第938章 接手悅瀾酒店
【任務「直播首秀」已完成。最終銷售金額遠超預期目標。】
【任務完成度評定中……評定完畢：完成度百分之六十。獎勵發放中：恭喜宿主獲得龍安市悅瀾酒店百分之六十的股份。
【相關產權文件已存入系統物品欄，酒店管理層將在次日收到股權變更通知。】
悅瀾酒店。
陸言在手機上搜了一下這個名字，屏幕上跳出來的頁面顯示這是一家四星級商務酒店，位於龍安市新區核心地段，離迅捷科技的寫字樓不遠。
酒店有將近兩百間客房，兩個宴會廳，一個全日制餐廳和頂層的行政酒廊，在網上有幾千條評價，綜合評分中等偏上。
最近幾個月的住客評價里零星提到服務態度下滑，房間設施老舊未及時維護，以及前台在低價渠道和高價散客之間優先安排前者導致後者等候過久。
第二天早上，陸言開著那輛灰色的蘭博基尼終極蝙蝠來到悅瀾酒店門口。
停好車之後他沒有急著下車，而是透過擋風玻璃打量了一下這棟建築。
酒店主體是一棟十幾層的玻璃幕牆大樓，外牆的米色石材有些年份了，門口的迴轉車道邊緣有幾塊鬆動的地磚沒有及時修補，旋轉門旁邊的銅製銘牌上刻著悅瀾酒店四個字，銘牌邊緣有綠鏽斑駁的水漬。
旋轉門的玻璃擦得還算乾淨，但大堂里前台旁邊的裝飾花藝已經有些枯萎，幾朵百合的花瓣邊緣泛黃捲曲，花瓶里的水也有些渾濁。
門口的迎賓站在旋轉門旁邊，穿著酒店統一的深藍色制服，看得出身材挺拔，但此刻正低頭刷手機，屏幕的光映在他臉上。
制服袖口的金色扣子少了一顆，裡面的白色線頭微微外露，莫名的鬆弛感溢出。
陸言推開旋轉門走進大堂，皮鞋踩在大理石地面上發出清脆的聲響。
迎賓這才抬頭說了句「歡迎光臨」，看到他的臉先是愣了片刻。
在酒店門口站了這麼久，閱人無數，但眼前這種長相和氣質的客人他見過的次數一隻手數得過來。
「您好，請問有預訂嗎？」前台接待是個妝容精緻的年輕女人，看到陸言走近時手指下意識地從鍵盤上抬起，把垂在肩前的一縷碎發攏到耳後。
「我找你們總經理，周國棟。」
陸言把一份文件放在前台的檯面上，那是系統昨晚存入物品欄的股權變更通知，蓋著工商局的公章和酒店集團總部的大印。
前台的表情從職業微笑變成了困惑，低頭掃了一眼那份文件，當她看清上面股權占比那一欄的數字時，瞳孔猛然收縮。
她抬起頭重新打量面前這個年輕人，很難把這張年輕得過分的臉和她概念里的酒店大股東聯繫起來。
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「您稍等，我馬上通知周總。」聲音裡帶上了幾分謹慎，拿起內線電話時，手指在撥號盤上頓了一下。
片刻後，一個穿著深灰色西裝的中年男人從電梯方向快步走過來。
周國棟看上去接近五十歲，身材保養得還算可以，但髮際線後移得厲害，只剩下稀疏的幾縷頭髮勉強覆蓋著額頭。
西裝袖口有一個不太明顯的小污漬，領帶結打得有些松，皮鞋尖磨出了幾道淺淺的劃痕。
邊走邊用手機匆忙關掉了股票軟體，屏幕上剛才還顯示著幾支近期波動劇烈的短線票，嘴裡還在低聲念叨著漲停了。
當他看清站在前台的陸言時，腳步明顯頓了一下，堆出滿臉職業微笑，伸出雙手想握手。
「陸先生，沒想到您這麼年輕，昨天收到總部的通知，我們還以為是同名同姓。請到我辦公室談。」
他握著陸言的手時掌心有層薄汗，目光在陸言的臉上和黑色羊絨大衣之間快速掃了一遍。
周國棟的總經理辦公室在酒店頂層。
推門進去，辦公室面積不小，一整面落地窗正對著新區的高樓群，採光很好。
窗台上的幾盆綠蘿葉子蔫黃捲曲，花盆邊緣積著沒擦乾淨的水垢。
辦公桌上散落著幾份報表和文件夾，還有一隻喝了一半的咖啡杯，杯沿留著一圈深褐色的咖啡漬，旁邊放著一份翻得有些皺巴巴的當日報紙，攤開的版面是彩票開獎信息。
陸言見到這一切，微微皺眉。
周國棟從辦公桌後面拖出一把看起來更體面的真皮椅子，用袖口擦了擦椅面上的浮灰，請陸言坐下。
自己繞回辦公桌後面坐下，雙手交疊放在桌上，正襟危坐，開始介紹酒店的「良好運營狀況」。
入住率、季度營收、客戶滿意度，每個數字都說得圓潤流暢。
陸言沒有打斷他，只是安靜地靠在椅背上，目光掃過辦公室牆上的監控顯示屏。
那是一組分割成九宮格的監控畫面，正顯示著酒店各個區域的實時情況，大堂、走廊、電梯間、後廚通道。
周國棟還在滔滔不絕地說著酒店的業績數據，提到最近剛完成大堂翻新，提到線上評價有所回升。
陸言用手指在桌面上輕輕敲了一下，打斷了他。
「周總，我到這裡已經十幾分鐘了，進來的時候門口地磚鬆了幾塊，大堂花藝用了快一周沒換，迎賓在正門口刷手機。」
「你剛才說入住率提升到了八九十，但今天前後台中間通道的燈管壞了兩根，監控沒有夜視補償，前台在交接時把散客晾在一邊先處理低價團，我昨天在網上的差評區全看到過，還附了照片。」
說著，陸言從大衣口袋裡掏出手機，點開一個備忘錄，裡面是昨晚整理的幾個問題要點。
周國棟臉上的職業微笑終於掛不住了。
張了張嘴，喉結上下滾動了一下，想說點什麼來扳回局面。
「這些情況我確實有所耳聞，主要是最近人手不夠，基層員工流動比較大，還有就是…」
目光開始往辦公桌抽屜上飄，聲音變得有些不確定，最後停在了一句模稜兩可的官方表達上。
「還有就是你對這些問題的處理方式是買張彩票祈禱它們自己消失。」
陸言站起來，繞過辦公桌，站在監控屏幕前面，用指尖點了點後廚監控畫面里那隻還在舔爪子的流浪貓。
「這家酒店現在的評價已經從四星掉到勉強三星，細節你都不知道，只會說場面話，令人感覺匪夷所思。」
【任務完成度評定中……評定完畢：完成度百分之六十。獎勵發放中：恭喜宿主獲得龍安市悅瀾酒店百分之六十的股份。
【相關產權文件已存入系統物品欄，酒店管理層將在次日收到股權變更通知。】
悅瀾酒店。
陸言在手機上搜了一下這個名字，屏幕上跳出來的頁面顯示這是一家四星級商務酒店，位於龍安市新區核心地段，離迅捷科技的寫字樓不遠。
酒店有將近兩百間客房，兩個宴會廳，一個全日制餐廳和頂層的行政酒廊，在網上有幾千條評價，綜合評分中等偏上。
最近幾個月的住客評價里零星提到服務態度下滑，房間設施老舊未及時維護，以及前台在低價渠道和高價散客之間優先安排前者導致後者等候過久。
第二天早上，陸言開著那輛灰色的蘭博基尼終極蝙蝠來到悅瀾酒店門口。
停好車之後他沒有急著下車，而是透過擋風玻璃打量了一下這棟建築。
酒店主體是一棟十幾層的玻璃幕牆大樓，外牆的米色石材有些年份了，門口的迴轉車道邊緣有幾塊鬆動的地磚沒有及時修補，旋轉門旁邊的銅製銘牌上刻著悅瀾酒店四個字，銘牌邊緣有綠鏽斑駁的水漬。
旋轉門的玻璃擦得還算乾淨，但大堂里前台旁邊的裝飾花藝已經有些枯萎，幾朵百合的花瓣邊緣泛黃捲曲，花瓶里的水也有些渾濁。
門口的迎賓站在旋轉門旁邊，穿著酒店統一的深藍色制服，看得出身材挺拔，但此刻正低頭刷手機，屏幕的光映在他臉上。
制服袖口的金色扣子少了一顆，裡面的白色線頭微微外露，莫名的鬆弛感溢出。
陸言推開旋轉門走進大堂，皮鞋踩在大理石地面上發出清脆的聲響。
迎賓這才抬頭說了句「歡迎光臨」，看到他的臉先是愣了片刻。
在酒店門口站了這麼久，閱人無數，但眼前這種長相和氣質的客人他見過的次數一隻手數得過來。
「您好，請問有預訂嗎？」前台接待是個妝容精緻的年輕女人，看到陸言走近時手指下意識地從鍵盤上抬起，把垂在肩前的一縷碎發攏到耳後。
「我找你們總經理，周國棟。」
陸言把一份文件放在前台的檯面上，那是系統昨晚存入物品欄的股權變更通知，蓋著工商局的公章和酒店集團總部的大印。
前台的表情從職業微笑變成了困惑，低頭掃了一眼那份文件，當她看清上面股權占比那一欄的數字時，瞳孔猛然收縮。
她抬起頭重新打量面前這個年輕人，很難把這張年輕得過分的臉和她概念里的酒店大股東聯繫起來。
（由於緩存原因，請用戶直接瀏覽器訪問𝓣𝓦看書📕𝓼𝓱𝓾.𝓽𝔀網站，觀看最快的章節更新）
「您稍等，我馬上通知周總。」聲音裡帶上了幾分謹慎，拿起內線電話時，手指在撥號盤上頓了一下。
片刻後，一個穿著深灰色西裝的中年男人從電梯方向快步走過來。
周國棟看上去接近五十歲，身材保養得還算可以，但髮際線後移得厲害，只剩下稀疏的幾縷頭髮勉強覆蓋著額頭。
西裝袖口有一個不太明顯的小污漬，領帶結打得有些松，皮鞋尖磨出了幾道淺淺的劃痕。
邊走邊用手機匆忙關掉了股票軟體，屏幕上剛才還顯示著幾支近期波動劇烈的短線票，嘴裡還在低聲念叨著漲停了。
當他看清站在前台的陸言時，腳步明顯頓了一下，堆出滿臉職業微笑，伸出雙手想握手。
「陸先生，沒想到您這麼年輕，昨天收到總部的通知，我們還以為是同名同姓。請到我辦公室談。」
他握著陸言的手時掌心有層薄汗，目光在陸言的臉上和黑色羊絨大衣之間快速掃了一遍。
周國棟的總經理辦公室在酒店頂層。
推門進去，辦公室面積不小，一整面落地窗正對著新區的高樓群，採光很好。
窗台上的幾盆綠蘿葉子蔫黃捲曲，花盆邊緣積著沒擦乾淨的水垢。
辦公桌上散落著幾份報表和文件夾，還有一隻喝了一半的咖啡杯，杯沿留著一圈深褐色的咖啡漬，旁邊放著一份翻得有些皺巴巴的當日報紙，攤開的版面是彩票開獎信息。
陸言見到這一切，微微皺眉。
周國棟從辦公桌後面拖出一把看起來更體面的真皮椅子，用袖口擦了擦椅面上的浮灰，請陸言坐下。
自己繞回辦公桌後面坐下，雙手交疊放在桌上，正襟危坐，開始介紹酒店的「良好運營狀況」。
入住率、季度營收、客戶滿意度，每個數字都說得圓潤流暢。
陸言沒有打斷他，只是安靜地靠在椅背上，目光掃過辦公室牆上的監控顯示屏。
那是一組分割成九宮格的監控畫面，正顯示著酒店各個區域的實時情況，大堂、走廊、電梯間、後廚通道。
周國棟還在滔滔不絕地說著酒店的業績數據，提到最近剛完成大堂翻新，提到線上評價有所回升。
陸言用手指在桌面上輕輕敲了一下，打斷了他。
「周總，我到這裡已經十幾分鐘了，進來的時候門口地磚鬆了幾塊，大堂花藝用了快一周沒換，迎賓在正門口刷手機。」
「你剛才說入住率提升到了八九十，但今天前後台中間通道的燈管壞了兩根，監控沒有夜視補償，前台在交接時把散客晾在一邊先處理低價團，我昨天在網上的差評區全看到過，還附了照片。」
說著，陸言從大衣口袋裡掏出手機，點開一個備忘錄，裡面是昨晚整理的幾個問題要點。
周國棟臉上的職業微笑終於掛不住了。
張了張嘴，喉結上下滾動了一下，想說點什麼來扳回局面。
「這些情況我確實有所耳聞，主要是最近人手不夠，基層員工流動比較大，還有就是…」
目光開始往辦公桌抽屜上飄，聲音變得有些不確定，最後停在了一句模稜兩可的官方表達上。
「還有就是你對這些問題的處理方式是買張彩票祈禱它們自己消失。」
陸言站起來，繞過辦公桌，站在監控屏幕前面，用指尖點了點後廚監控畫面里那隻還在舔爪子的流浪貓。
「這家酒店現在的評價已經從四星掉到勉強三星，細節你都不知道，只會說場面話，令人感覺匪夷所思。」