第572章 真正的大項目
第569章 真正的大項目
更加誇張的女朋友?
南祝仁深吸一口氣,聯想到來訪者之前說的想要學會「克制情緒」。
他大概能夠猜到後面的劇情了。
「就是,老師你能夠理解嗎?就那種,呃……是他跟我說過的一種,說是越痛,越能夠讓他產生那種對情感的實質感受。」
「他跟我講,他的女朋友對他越是……嗯,用力,他就越能夠覺得女朋友是愛他的……這方面,老師你能夠理解嗎?」
來訪者又一次索取【認同】。
有點難繃。
但……南祝仁作為心理諮詢師還真的可以理解。
於是南祝仁微微點頭。
不過來訪者問出這個問題似乎也沒有非常堅定地想要一個答案,很快就自顧自地說出他提出這個需求的直接原因。
「但是,就這類事情變得多了之後,我……我那個朋友,說他的閾值變得越來越高了。就是原本能夠讓他覺得被愛的程度的東西,一點一點沒法再激起他的情緒了。」
來訪者手掌磨了磨自己的絡腮鬍,綿密的觸感也有安撫的作用,作為力量的補充支持他去說下面的話。
「然後前段時間,我,那個朋友,就鬧得太過火了。因為可能就是不斷地想要情緒體驗吧,最後就是,鬧進了醫院裡面。」
來訪者打了個冷顫:「我也去醫院裡面探望過他,就是……也不說嚴重,但就是很難看。」
「所以,想要問問老師——對於他的這種情況,有什麼比較好的克制自己情緒的辦法嗎……不對,也不是『克制情緒』,應該說『克制對情感的需求』?」
來訪者全神貫注、雙眼發光地看著南祝仁。
南祝仁眨了眨眼睛。隨著眼皮的運動,感覺自己的瞳孔被對面照得一閃一閃的。
……
「咔嚓」一聲,南祝仁走出諮詢室,簡單和莫凱聊了兩句之後,揉著眉心坐回自己的工位。
還沒等他喝完一杯咖啡,莫凱就興奮地從諮詢室裡面回來了。
「師兄,這個來訪者續費了,買了頂格的套餐!」
這麼快啊。
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南祝仁此刻大腦已經略微降溫了,點頭表示正常:「他的問題……確實是需要長期干預的類型。而且他本人對解決問題相當急迫,本身也有相當不錯的經濟基礎……」
這麼分析,也是在傳授莫凱職業的技巧,讓他明晰哪些來訪者更有續費的傾向和續費的必要。
等時間長一些,以後就不用南祝仁再交代莫凱什麼,莫凱自己就能夠判斷出來該給來訪者進行什麼程度的推銷。而以後如果莫凱自己有機會獨立做諮詢了,這些技巧也能用得上。
「下午的第二個來訪者也續費了,稍微次一檔的,但是也約滿了一個月四次諮詢……」
就是讓南祝仁特地上網查了「小媽」和「後媽」區別的來訪者。
南祝仁也對莫凱簡單分析了這個來訪者的狀況。不說解決問題,至少這個來訪者壓抑的傾訴欲望就是很需要心理諮詢的。而且這個來訪者家境不錯,也是能夠承擔得起長期諮詢的類型。
次一級的套餐和頂格套餐都是一個月四次諮詢,不過相比較起來,少了一個能夠「線上隨時找諮詢老師溝通」的服務。
這個線上溝通的「諮詢老師」就是莫凱,這種弱化版的線上諮詢的能力,公司的諮詢助理都是具備的。
很多小的公司甚至都有發專門的話術給剛入職的銷售或者助理,用來應付這種情況,算作「增值服務」。
當然,白慶華公司提供的絕對更加專業,這種「溝通」的質量甚至相當於是一般的線上文字諮詢了。
「第一個來訪者沒有續費,不過這是師兄你特地交代過的,我也沒有就這個方向跟她深入溝通。」
南祝仁點頭。這是那個對閨蜜生出非分之想的來訪者,對方是一般的大學生,願意掏錢來做一次專業的心理諮詢就很難得了,本身問題也不是多嚴重。
雖然按照順序來說,南祝仁今天下午接待的第一個來訪者是李玲玲,不過她是計劃之外的來訪者。
所以莫凱現在用「第一個來訪者」形容閨非想來訪者也不算錯。
「哦對了,師兄。」在完成了對即時性要求比較高的報告之後,莫凱像是突然想起什麼,「白老師和重師兄在找你呢,讓你諮詢做完去辦公室一趟。」
「……哦?」南祝仁眨了眨眼睛,隨後起身。
下午第二次走進白慶華的工作室。和上次比起來,辦公室裡面多了個重暉。
「師兄。」南祝仁先朝著大個子點頭,雖然下午已經見過面,但還是慣例地打了個招呼。
白慶華眼見小徒弟到位,自己在公司裡面最直系的兩個諮詢師也算是齊了。
石倩淺被下意識忽略,她的諮詢技能現在還不夠,而且主要天賦是點在科研上的。算是另外一個發展方向。
「祝仁,現在劉佳航走了,公司就少了一個兜底的主管。我打算讓你和大暉一起加加擔子……」白慶華先說起第一件事情。
南祝仁對此自無不可,甚至樂見其成。
重暉雖然剛剛在聽到白慶華這麼安排的時候有所抱怨,但小師弟在場,多少還是一起維護老師的顏面的。
而且重暉也知道,雖然喜歡摸魚的老師多數時候還是會把擔子壓在自己身上,但真的需要兜底的時候,老師也是當仁不讓的。
這點安全感還是有的。
「至於第二個事情……」白慶華說著,轉過電腦屏幕,讓南祝仁看到了上面名為《常見災難心理危機干預指導手冊(第二部分)》的文件。
「你不是想要多收集一些李玲玲的信息嗎?剛好,這個項目也是我們和醫院一起做的,需要時不時地去醫院和那邊的負責人溝通,你正好結合這個機會多了解一下你需要的信息……」
南祝仁的眼睛亮了起來。
雖然李玲玲是醫院委託過來的案例,而且醫院確實能夠為此提供李玲玲的相關信息。
但,這裡提供的信息最多是【檔案】類別的文件,以及從院長的口中獲得的「領導對員工的印象」這種相對比較宏觀的評價。
這些東西當然有用,對於南祝仁眼下的情況有幫助。
但如果南祝仁能夠親身去醫院裡面收集信息的話,絕對是更好的。
在《管理心理學》的內容里,企業對管理層的提拔評估就有發展出名為【360度評估法】的方法,由評估者全方位地收集候選人的上級、同事、下屬、家人對其的評價,以形成一個全方位的印象。
而諮詢師對來訪者如果也有一個這樣的「360度評估」,那都不敢想更夠提供多大的幫助。
只不過還是受限於心理諮詢師的倫理道德的約束,多數情況下——或者說幾乎所有情況下——諮詢師都是得不到這種信息,也無法去主動尋求這種信息的。
哪怕是南祝仁如今面對李玲玲這樣的情況,如果向白慶華提出「去醫院搜集李玲玲信息」這樣的要求,也會被白慶華好言相勸阻止。
別的不說,如果碰上了李玲玲本人,那就不好解釋了。說不得還要因此不得不再給李玲玲更換一個諮詢師。
所以才要用這種「給南祝仁專門安排一個去醫院合作的項目」這種掩耳盜鈴一樣的做法。
有的時候規矩就是規矩,就像是蝙蝠俠的不殺原則一樣,一旦越過某條線,以後可能就收不住了。
哪怕你一開始越線的目的是好的。
這也是「程序正義」與「結果正義」之間經久不衰的爭議。
……
「除了這個案例的目的之外,這個項目本身也是很重要的。」白慶華繼續解釋道。
說著,白慶華關閉了這個文件,顯現出他電腦桌面上正打開的文檔,剛剛的這個文件只是文檔中的諸多文件之一。
在南祝仁的注視下,白慶華打開了文檔裡面那個被特地在文件名前面備註了【1.】序號,以能夠時刻置頂的文件。
那是一個策劃案式的文件。
白慶華上面的文字解釋道:「這個《常見災難心理危機干預指導手冊》是我和北都大學、中科院、幾個醫院、甚至部隊裡面一起聯合做的項目,已經快兩年了。」
「也是現在時代的發展越來越快了。上面的人開始注意到在搶險救災的過程中,很多救援人員除了身體的危險外,本身也需要心理援助。」
「而且很多災區的群眾在當下雖然被救回來了,但是在安置的過程中卻反而會出問題;還有一些受災人在往後的過程中也會出現各種各樣的……算是困難吧。」
白慶華嘆了一口氣:「除了這些之外,在救災進行時如何幫助現場安撫受災群眾,減少救災的壓力,也是這個項目的研究方向。」
「我們想要把這些知識集中起來,弄出一套能夠有效落實的體系,搞出一個指導性質的東西來。」
「總體來說,含金量是很高的。你的娉婷師姐、大暉、倩倩也都在這個項目里。」白慶華總結道,「現在你也算是進了我們課題組了,我打算讓你也參與進來。」
一邊聽著白慶華的解釋,一邊看著文件裡面顯示出來的那一串串文字,一個個合作單位,一個個頭銜。
便是南祝仁,此刻的眼神都有些震顫。
一本指導手冊,這是什麼概念?
放在古代,這就是著書立說啊。
而且這還不是哪個課題組的教授腦門一拍,想要給自己刷簡歷搞的書。按照白慶華所言,其他幾個合辦項目的單位可都不一般。
要是真的能夠成書,說不準能夠成為消防、醫療領域的教科書級別的存在。就算退一步講,最起碼也是重要的參考書目。
南祝仁抬頭看向白慶華,來北都加入白慶華的課題組果然是對的啊!
要是放在外面,就算做到了常規心理諮詢領域的行業頂尖,說不準都接觸不到這種項目。
「當然,在這種級別的項目裡面,我們自然不是牽頭的,也是聽別人指揮的。能夠發揮的作用不多,只是負責一個小版塊而已。」
南祝仁連連點頭。
「但哪怕是這樣,也能夠延伸出不少好東西了。」白慶華指了指重暉,「這種東西也沒有太嚴格的技術保密性,大暉靠著這個項目一批淘汰掉的數據和方案,就發了一篇外刊。」
「也不知道在他畢業之前,成書能不能出版。如果能出版的話,我以後也不用擔心他的工作了。」說著,白慶華嘆了一口氣。
重暉也跟著嘆了一口氣,眼睛裡面滿是渴望。
「總之。」白慶華總結道,「明天大暉去醫院跟那邊的負責人談這個項目的時候,你也跟著去,多熟悉一下流程。」
南祝仁自無不可地點頭。
他很快和重暉請教注意事項,畢竟這一塊真的就是他的知識盲區。
不過他得到的第一個答案卻有些出乎預料。
只見重暉上下打量起了南祝仁,突然道:「師弟,你最近除了諮詢應該沒別的事情了吧?」
南祝仁眨了眨眼:「理論上是這樣的。雖然考研還有複試,但也不急著複習,等成績出了再說也來得及……」
「最起碼今天晚上沒別的安排了?」
南祝仁點頭:「對。」
聽到這個回復,重暉的大手掌直接就拍了上來:「那就行,今晚跟我去健身房吧!」
「……啊,啊?」
南祝仁眨了眨眼睛,絲毫不懂這個話題和上一個之間有什麼因果關聯。
「你不是一直說要加強自己的體質嗎?而且以你的性子,確實要鍛鍊鍛鍊了,你看自從我認識你以來你多少次差點出事。」
重暉如數家珍:「之前在江都的高中裡面你直接上手去拉墜落的學生,法院裡面看別人拿著刀子都敢往上沖,還有這次的醫鬧……」
「今晚,就今晚,咱們去健身房練個痛快。然後明天去醫院的時候順路直接掛個號,去裡面做肌肉鬆解!」
重暉的眼神很激動:「我每次去醫院要談項目或者其他什麼事情的時候,都會順路去一趟!我跟你講,我認識一個老醫生,那手法比外面的按摩師傅帶勁多了……」
南祝仁眨了眨眼睛。居然……是這種因果關係嗎?這都能連上?
(本章完)
更加誇張的女朋友?
南祝仁深吸一口氣,聯想到來訪者之前說的想要學會「克制情緒」。
他大概能夠猜到後面的劇情了。
「就是,老師你能夠理解嗎?就那種,呃……是他跟我說過的一種,說是越痛,越能夠讓他產生那種對情感的實質感受。」
「他跟我講,他的女朋友對他越是……嗯,用力,他就越能夠覺得女朋友是愛他的……這方面,老師你能夠理解嗎?」
來訪者又一次索取【認同】。
有點難繃。
但……南祝仁作為心理諮詢師還真的可以理解。
於是南祝仁微微點頭。
不過來訪者問出這個問題似乎也沒有非常堅定地想要一個答案,很快就自顧自地說出他提出這個需求的直接原因。
「但是,就這類事情變得多了之後,我……我那個朋友,說他的閾值變得越來越高了。就是原本能夠讓他覺得被愛的程度的東西,一點一點沒法再激起他的情緒了。」
來訪者手掌磨了磨自己的絡腮鬍,綿密的觸感也有安撫的作用,作為力量的補充支持他去說下面的話。
「然後前段時間,我,那個朋友,就鬧得太過火了。因為可能就是不斷地想要情緒體驗吧,最後就是,鬧進了醫院裡面。」
來訪者打了個冷顫:「我也去醫院裡面探望過他,就是……也不說嚴重,但就是很難看。」
「所以,想要問問老師——對於他的這種情況,有什麼比較好的克制自己情緒的辦法嗎……不對,也不是『克制情緒』,應該說『克制對情感的需求』?」
來訪者全神貫注、雙眼發光地看著南祝仁。
南祝仁眨了眨眼睛。隨著眼皮的運動,感覺自己的瞳孔被對面照得一閃一閃的。
……
「咔嚓」一聲,南祝仁走出諮詢室,簡單和莫凱聊了兩句之後,揉著眉心坐回自己的工位。
還沒等他喝完一杯咖啡,莫凱就興奮地從諮詢室裡面回來了。
「師兄,這個來訪者續費了,買了頂格的套餐!」
這麼快啊。
【寫到這裡我希望讀者記一下我們域名𝒯𝒲看書網→𝓈𝒽𝓊.𝓉𝓌】
南祝仁此刻大腦已經略微降溫了,點頭表示正常:「他的問題……確實是需要長期干預的類型。而且他本人對解決問題相當急迫,本身也有相當不錯的經濟基礎……」
這麼分析,也是在傳授莫凱職業的技巧,讓他明晰哪些來訪者更有續費的傾向和續費的必要。
等時間長一些,以後就不用南祝仁再交代莫凱什麼,莫凱自己就能夠判斷出來該給來訪者進行什麼程度的推銷。而以後如果莫凱自己有機會獨立做諮詢了,這些技巧也能用得上。
「下午的第二個來訪者也續費了,稍微次一檔的,但是也約滿了一個月四次諮詢……」
就是讓南祝仁特地上網查了「小媽」和「後媽」區別的來訪者。
南祝仁也對莫凱簡單分析了這個來訪者的狀況。不說解決問題,至少這個來訪者壓抑的傾訴欲望就是很需要心理諮詢的。而且這個來訪者家境不錯,也是能夠承擔得起長期諮詢的類型。
次一級的套餐和頂格套餐都是一個月四次諮詢,不過相比較起來,少了一個能夠「線上隨時找諮詢老師溝通」的服務。
這個線上溝通的「諮詢老師」就是莫凱,這種弱化版的線上諮詢的能力,公司的諮詢助理都是具備的。
很多小的公司甚至都有發專門的話術給剛入職的銷售或者助理,用來應付這種情況,算作「增值服務」。
當然,白慶華公司提供的絕對更加專業,這種「溝通」的質量甚至相當於是一般的線上文字諮詢了。
「第一個來訪者沒有續費,不過這是師兄你特地交代過的,我也沒有就這個方向跟她深入溝通。」
南祝仁點頭。這是那個對閨蜜生出非分之想的來訪者,對方是一般的大學生,願意掏錢來做一次專業的心理諮詢就很難得了,本身問題也不是多嚴重。
雖然按照順序來說,南祝仁今天下午接待的第一個來訪者是李玲玲,不過她是計劃之外的來訪者。
所以莫凱現在用「第一個來訪者」形容閨非想來訪者也不算錯。
「哦對了,師兄。」在完成了對即時性要求比較高的報告之後,莫凱像是突然想起什麼,「白老師和重師兄在找你呢,讓你諮詢做完去辦公室一趟。」
「……哦?」南祝仁眨了眨眼睛,隨後起身。
下午第二次走進白慶華的工作室。和上次比起來,辦公室裡面多了個重暉。
「師兄。」南祝仁先朝著大個子點頭,雖然下午已經見過面,但還是慣例地打了個招呼。
白慶華眼見小徒弟到位,自己在公司裡面最直系的兩個諮詢師也算是齊了。
石倩淺被下意識忽略,她的諮詢技能現在還不夠,而且主要天賦是點在科研上的。算是另外一個發展方向。
「祝仁,現在劉佳航走了,公司就少了一個兜底的主管。我打算讓你和大暉一起加加擔子……」白慶華先說起第一件事情。
南祝仁對此自無不可,甚至樂見其成。
重暉雖然剛剛在聽到白慶華這麼安排的時候有所抱怨,但小師弟在場,多少還是一起維護老師的顏面的。
而且重暉也知道,雖然喜歡摸魚的老師多數時候還是會把擔子壓在自己身上,但真的需要兜底的時候,老師也是當仁不讓的。
這點安全感還是有的。
「至於第二個事情……」白慶華說著,轉過電腦屏幕,讓南祝仁看到了上面名為《常見災難心理危機干預指導手冊(第二部分)》的文件。
「你不是想要多收集一些李玲玲的信息嗎?剛好,這個項目也是我們和醫院一起做的,需要時不時地去醫院和那邊的負責人溝通,你正好結合這個機會多了解一下你需要的信息……」
南祝仁的眼睛亮了起來。
雖然李玲玲是醫院委託過來的案例,而且醫院確實能夠為此提供李玲玲的相關信息。
但,這裡提供的信息最多是【檔案】類別的文件,以及從院長的口中獲得的「領導對員工的印象」這種相對比較宏觀的評價。
這些東西當然有用,對於南祝仁眼下的情況有幫助。
但如果南祝仁能夠親身去醫院裡面收集信息的話,絕對是更好的。
在《管理心理學》的內容里,企業對管理層的提拔評估就有發展出名為【360度評估法】的方法,由評估者全方位地收集候選人的上級、同事、下屬、家人對其的評價,以形成一個全方位的印象。
而諮詢師對來訪者如果也有一個這樣的「360度評估」,那都不敢想更夠提供多大的幫助。
只不過還是受限於心理諮詢師的倫理道德的約束,多數情況下——或者說幾乎所有情況下——諮詢師都是得不到這種信息,也無法去主動尋求這種信息的。
哪怕是南祝仁如今面對李玲玲這樣的情況,如果向白慶華提出「去醫院搜集李玲玲信息」這樣的要求,也會被白慶華好言相勸阻止。
別的不說,如果碰上了李玲玲本人,那就不好解釋了。說不得還要因此不得不再給李玲玲更換一個諮詢師。
所以才要用這種「給南祝仁專門安排一個去醫院合作的項目」這種掩耳盜鈴一樣的做法。
有的時候規矩就是規矩,就像是蝙蝠俠的不殺原則一樣,一旦越過某條線,以後可能就收不住了。
哪怕你一開始越線的目的是好的。
這也是「程序正義」與「結果正義」之間經久不衰的爭議。
……
「除了這個案例的目的之外,這個項目本身也是很重要的。」白慶華繼續解釋道。
說著,白慶華關閉了這個文件,顯現出他電腦桌面上正打開的文檔,剛剛的這個文件只是文檔中的諸多文件之一。
在南祝仁的注視下,白慶華打開了文檔裡面那個被特地在文件名前面備註了【1.】序號,以能夠時刻置頂的文件。
那是一個策劃案式的文件。
白慶華上面的文字解釋道:「這個《常見災難心理危機干預指導手冊》是我和北都大學、中科院、幾個醫院、甚至部隊裡面一起聯合做的項目,已經快兩年了。」
「也是現在時代的發展越來越快了。上面的人開始注意到在搶險救災的過程中,很多救援人員除了身體的危險外,本身也需要心理援助。」
「而且很多災區的群眾在當下雖然被救回來了,但是在安置的過程中卻反而會出問題;還有一些受災人在往後的過程中也會出現各種各樣的……算是困難吧。」
白慶華嘆了一口氣:「除了這些之外,在救災進行時如何幫助現場安撫受災群眾,減少救災的壓力,也是這個項目的研究方向。」
「我們想要把這些知識集中起來,弄出一套能夠有效落實的體系,搞出一個指導性質的東西來。」
「總體來說,含金量是很高的。你的娉婷師姐、大暉、倩倩也都在這個項目里。」白慶華總結道,「現在你也算是進了我們課題組了,我打算讓你也參與進來。」
一邊聽著白慶華的解釋,一邊看著文件裡面顯示出來的那一串串文字,一個個合作單位,一個個頭銜。
便是南祝仁,此刻的眼神都有些震顫。
一本指導手冊,這是什麼概念?
放在古代,這就是著書立說啊。
而且這還不是哪個課題組的教授腦門一拍,想要給自己刷簡歷搞的書。按照白慶華所言,其他幾個合辦項目的單位可都不一般。
要是真的能夠成書,說不準能夠成為消防、醫療領域的教科書級別的存在。就算退一步講,最起碼也是重要的參考書目。
南祝仁抬頭看向白慶華,來北都加入白慶華的課題組果然是對的啊!
要是放在外面,就算做到了常規心理諮詢領域的行業頂尖,說不準都接觸不到這種項目。
「當然,在這種級別的項目裡面,我們自然不是牽頭的,也是聽別人指揮的。能夠發揮的作用不多,只是負責一個小版塊而已。」
南祝仁連連點頭。
「但哪怕是這樣,也能夠延伸出不少好東西了。」白慶華指了指重暉,「這種東西也沒有太嚴格的技術保密性,大暉靠著這個項目一批淘汰掉的數據和方案,就發了一篇外刊。」
「也不知道在他畢業之前,成書能不能出版。如果能出版的話,我以後也不用擔心他的工作了。」說著,白慶華嘆了一口氣。
重暉也跟著嘆了一口氣,眼睛裡面滿是渴望。
「總之。」白慶華總結道,「明天大暉去醫院跟那邊的負責人談這個項目的時候,你也跟著去,多熟悉一下流程。」
南祝仁自無不可地點頭。
他很快和重暉請教注意事項,畢竟這一塊真的就是他的知識盲區。
不過他得到的第一個答案卻有些出乎預料。
只見重暉上下打量起了南祝仁,突然道:「師弟,你最近除了諮詢應該沒別的事情了吧?」
南祝仁眨了眨眼:「理論上是這樣的。雖然考研還有複試,但也不急著複習,等成績出了再說也來得及……」
「最起碼今天晚上沒別的安排了?」
南祝仁點頭:「對。」
聽到這個回復,重暉的大手掌直接就拍了上來:「那就行,今晚跟我去健身房吧!」
「……啊,啊?」
南祝仁眨了眨眼睛,絲毫不懂這個話題和上一個之間有什麼因果關聯。
「你不是一直說要加強自己的體質嗎?而且以你的性子,確實要鍛鍊鍛鍊了,你看自從我認識你以來你多少次差點出事。」
重暉如數家珍:「之前在江都的高中裡面你直接上手去拉墜落的學生,法院裡面看別人拿著刀子都敢往上沖,還有這次的醫鬧……」
「今晚,就今晚,咱們去健身房練個痛快。然後明天去醫院的時候順路直接掛個號,去裡面做肌肉鬆解!」
重暉的眼神很激動:「我每次去醫院要談項目或者其他什麼事情的時候,都會順路去一趟!我跟你講,我認識一個老醫生,那手法比外面的按摩師傅帶勁多了……」
南祝仁眨了眨眼睛。居然……是這種因果關係嗎?這都能連上?
(本章完)