第201章 華耀想卡雲岳交付,周衡當著車主把車開走

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  第四十六日上午,凌川南灣交付中心外停滿了車。

  紅色拱門已經充好氣,三百輛雲岳S8整齊排在場地兩側。車主拿著號碼牌,圍在休息區等著提車。

  沈妍剛準備拿起話筒,手機突然響了。

  她看完消息,臉色立刻沉了下來。

  「又怎麼了?」旁邊的工作人員問。

  沈妍把屏幕遞過去。

  華耀發來的通知只有幾行字:生態兼容覆審尚未完成,建議暫停雲岳S8公開交付及聯合宣傳。

  更麻煩的是,這份通知已經抄送了凌川總部和現場媒體。

  幾名車主看見工作人員交頭接耳,立刻圍了過來。

  「車不能交了?」

  「是不是電池有問題?」

  「那我們訂金怎麼辦?」

  現場聲音越來越大。

  沈妍撥通周衡的電話:「周總,華耀說覆審沒完成,讓我們先別交車。」

  「他們是建議,還是禁止?」

  「文件上寫的是建議。」

  「那就照計劃交。」


  「更好,省得我們再找人見證。」

  不到二十分鐘,周衡和許嘉寧趕到交付中心。

  秦海跟在後面,手裡多了一個文件袋。

  「通知原件、發送時間、抄送名單,都拍下來了。」秦海說道。

  周衡點點頭,徑直走向臨時搭好的舞台。

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  顧明遠已經站在台邊,見周衡過來,先開口說道:「周總,華耀只是希望把安全工作做得更充分。」

  「那你們是建議暫停,還是正式禁止?」周衡問。

  顧明遠愣了一下:「這不是一個意思嗎?」

  「當然不是。」周衡看著他,「建議可以不採納,禁止要有正式文件。你們有嗎?」

  顧明遠沒有回答,只說:「生態兼容覆審沒有完成,後續服務可能受到影響。」

  陳師傅在人群里喊了一聲:「我買的是凌川的車,為什麼要等華耀點頭?」

  這句話立刻引來一片附和。

  林女士舉起手機:「雲端服務要是沒了,導航和充電還能不能用?誰給個準話?」

  顧明遠皺著眉:「大家不要誤解,這是正常的流程管理。」

  周衡接過話筒:「流程管理可以,拿一張建議通知扣住車主的車,不行。」

  台下安靜了一瞬。

  周衡繼續說道:「車輛質量由凌川和衡星負責,華耀自己的服務由華耀負責。誰的服務出了問題,誰就承擔責任,不能混在一起說。」

  顧明遠冷聲道:「衡星能保證車輛脫離生態後正常使用?」

  「現在就證明。」

  周衡轉身對沈妍說道:「推出三輛車,現場斷開雲端。」

  三輛雲岳S8很快開到舞台前。

  沈妍在車機上退出華耀雲端帳號,切換成獨立基礎模式。

  第一輛車啟動。

  導航打開,空調送風,充電界面正常顯示。

  第二輛車跟著啟動,倒車影像和車輛控制全部正常。

  第三輛車甚至沒有出現任何提示。

  顧明遠臉色變了:「這只能說明基礎功能沒問題,不能代表完整體驗。」

  「那就測完整一點。」周衡拉開車門,「我來開。」

  固定測試路線就在交付中心旁邊。

  周衡帶著兩名車主上車,車輛駛出大門。

  跟車、車道保持、緊急制動和自動泊車,一項接著一項完成。

  全程沒有連接華耀雲端。

  陳師傅坐在副駕駛,原本緊張得手心冒汗,十幾分鐘後忍不住說道:「這不挺好的嗎?」

  林女士在後排拍著視頻:「車自己能跑,空調也能開,為什麼非要等別人批准?」

  直播畫面傳回交付大廳,彈幕瞬間刷滿屏幕。

  「這就是華耀說的不能交付?」

  「斷雲還能開,說明車企自己有東西。」

  「別再拿生態當遙控器了。」

  顧明遠還想爭辯:「你們沒有完成高階項目驗證。」

  周衡下車後看著他:「你要增加項目,可以。測試費你出,延期賠償你簽。別只動嘴。」

  顧明遠一下沒了聲音。

  就在這時,人群後面傳來一個男人的聲音。

  「周工,你還記得我嗎?」

  周衡回頭,看見一名中年車主抱著文件袋走了過來。

  「你是問岳S9的車主?」

  「對。」男人把手機遞給他,「續航數字自己往下跳,車機還黑過兩次。上次去維修,預約排了十天。」

  他轉身看向顧明遠:「我的車現在還沒處理好,你們倒是先來攔別人的新車?」

  顧明遠臉色難看:「個別車輛的問題,不能代表整個品牌。」

  「那你們憑什麼說衡星的電池有問題?」男人反問,「檢測報告拿出來啊。」

  旁邊幾個車主也開始翻出維修單和預約記錄。

  有人喊道:「先把自己的售後做好,再來管別人交不交車!」

  顧明遠示意保安維持秩序,沈妍直接擋在車主面前。

  「車主拍自己的車,沒人能攔。」

  直播間熱度繼續上漲。

  華耀「為了安全負責」的說法,被一張張維修單頂了回去。

  許嘉寧走上台,把一份新的質保方案投到屏幕上。

  「衡星給雲岳S8車主八年電池質保,出現問題四十八小時內響應。需要返廠,就提供代步車。」

  林女士問:「要另外收費嗎?」

  「基礎質保不收費。」許嘉寧回答,「有額外項目,先報價、再動手,不會把車主騙到店裡才加價。」

  陳師傅第一個拿起筆:「我簽。」

  很快,現場車主代表陸續在承諾書上簽字。

  沈妍走到一旁打電話,幾分鐘後返回舞台。

  「凌川決定,首批三百輛按原計劃交付。」

  現場先是一靜,隨後爆發出掌聲。

  凌川公告同步發出:華耀服務調整與車輛交付分開處理,任何未被正式認定的問題,不影響已簽合同的車輛交付。

  顧明遠立刻說道:「公告裡應該加上等待華耀覆審。」

  沈妍看都沒看他:「車主交的是凌川的錢,合同簽的是衡星的電池。你們想參與,就拿合同來。」

  顧明遠臉色青一陣白一陣,最終帶著人離開。

  第一輛雲岳S8駛出交付中心。

  車主降下車窗,朝著鏡頭揮了揮手。

  隨後是第二輛、第三輛。

  三百個車主陸續領到鑰匙,交付區重新排起長隊。

  下午四點,凌川後台數據顯示,新增試駕預約超過一千人。

  海岳、東嵐和星岳也發來消息,準備跟進獨立交付和質保方案。

  秦海看著手機笑道:「他們本來想堵住交付,結果把五家車企都推到我們這邊了。」

  周衡沒有接這句,只說道:「先把交付車主服務好,別急著喊口號。」

  華耀總部,韓啟山看著現場直播,臉色越來越難看。

  董事會秘書站在他身後:「你不是說能卡住交付嗎?」

  「我們只是建議暫停。」

  「建議有用嗎?」

  韓啟山的嘴角抽了一下。

  秘書把一份新名單放到桌上:「三天。三天內把衡星的售後入口切斷,否則汽車業務負責人換人。」

  韓啟山咬緊牙關,拿起手機撥通幾個合作服務網點的電話。

  「通知下去,暫緩接收裝有衡星電池的雲岳S8。」

  晚上八點,衡星員工按時下班。

  周衡看著秦海發來的交付記錄,手機屏幕又跳出一行字。

  【汽車公開交付任務完成。】

  【獨立售後權限開啟。】

  秦海隨後發來新消息:華耀合作服務網點已經收到拒修通知。

  許嘉寧問:「他們真敢不接車?」

  周衡收起手機:「他們不接,我們自己接。」

  他看向廠房外排隊登記的車主。

  「從明天開始,誰關我們的門,我們就給車主開一扇新的。」


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