第1192章 開直播

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  老周的直播間裡,彈幕已經吵成一片。

  他將聯名函放大到整個屏幕,讀了半天,最後摘下眼鏡揉了揉眉心。

  「我先說清楚,我支持安全審查,也支持合規公開。玩家花時間、花錢去參加試玩,本來就有資格知道現場有沒有風險。」

  彈幕立刻划過一片質問。

  「所以你也覺得《原神》有問題?」

  「昨天剛吃完試玩流量,今天就開始切割?」

  「支持公開就是切割?能不能講點道理?」

  老周看了一眼彈幕,語氣沉了些。

  「別急著給我分陣營。我昨天在現場待了四個小時,入口有風險告知,設備有檢測標籤,休息區有工作人員和醫護人員,這些我都親眼看到了。現在有人要求公布合規說明,我認為可以。但要求公開核心技術,這就不是一回事。」

  他停頓了一下,拿起聯名函。

  「問題就在這裡。它每一句都像在問安全,可每一個問題往下追,都能追到遊戲科學的技術底層。你讓我支持透明,我支持。你讓我要求人家把飯怎麼做、鍋怎麼造、火怎麼燒,全寫出來交給同行,我不支持。」

  另一名主播的態度則更激烈。

  「輸不起就直說!」

  直播畫面中,那名主播拍著桌子。

  「昨天三百人進去試玩,多少雙眼睛看著?發現嚴重漏洞,官方現場承認,現場建檔,現場復現。現在試玩口碑起來了,你們開始擔心感官誘導了?」

  旁邊有人提醒他注意措辭,他卻根本沒有停下。

  「以前那些遊戲宣傳片一頓亂剪,正式版本和演示根本不是一回事,怎麼沒人聯名?現在人家把玩家請進現場,讓大家隨便爬、隨便游、隨便卡牆,你們反而要求公開核心技術。還行業安全,我看就是輸不起!」

  不到半小時,主播也被分成了兩派。

  「支持透明」和「同行輸不起」兩個話題一起衝上熱門。

  看似針鋒相對,實際卻把遊戲科學架在了中間。

  無論回應哪一邊,另一邊都會立刻追問。

  蘇小雨將所有窗口縮小,調出一份已經準備好的公告草案。

  「我的建議是發正式公告。」

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  她把內容投到屏幕上。

  「第一,確認線下試玩場館、設備和活動流程均按規定完成審批。第二,說明現場存在身體不適應急處理方案。第三,承諾正式版本會提供畫面晃動、動態模糊以及視角靈敏度調整選項。第四,不回應任何涉及底層實現方式的問題。」

  顧北從頭看到尾,點了點頭。

  「法律風險最低。」

  「輿論效果呢?」林墨問。

  蘇小雨沒有立即回答。

  過了兩秒,她才說道:「只能止損。」

  「止不住延期的猜測?」

  「很難。」蘇小雨坦言,「公告越正式,普通玩家越容易覺得事情嚴重。尤其是我們如果逐條回應,就會有人把每一條都解讀成承認存在風險。」

  張偉皺眉說道:「不回應更麻煩。」

  「所以我說的是止損,不是解決。」蘇小雨看向林墨,「至少先把合規事實放出去,避免後面有人借題發揮。至於玩家情緒,只能慢慢安撫。」

  顧北從帶來的文件袋裡取出三隻透明文件夾。

  「場館審批、設備安全檢測和活動備案都在這裡。」

  他將第一份文件攤開。

  「場館在活動開始前完成了消防、電氣、人員承載和應急通道檢查。試玩設備由有資質的機構出具了安全檢測報告。現場使用的是常規顯示與輸入設備,不存在他們暗示的未審批感官干預裝置。」

  第二份文件被放到旁邊。

  「活動告知書里寫明,容易眩暈、近期有嚴重睡眠不足或其他不適症狀的體驗者,可以隨時暫停。現場所有時段都安排了休息間隔和醫護人員。昨天兩例輕微不適也有完整記錄,處置流程沒有問題。」

  陳默拿起檢測報告,翻到設備信息那一頁。

  「具體型號能公開嗎?」

  「型號可以,硬體部署結構不行。」顧北回答,「檢測結論可以全文公開,原始測試日誌不建議公開。日誌里包含運行環境、節點配置和部分版本信息,那不是合規所必需的內容。」

  「後台數據呢?」林墨忽然問。

  蘇小雨看向他。

  「什麼後台數據?」

  「昨天試玩的數據。」林墨說道,「設備運行、崩潰記錄、玩家反饋、問題分類,還有今天的修復進度。」

  會議室里安靜下來。

  蘇小雨盯著他看了幾秒。

  「你想把這些寫進公告?」

  「不開公告。」

  林墨將那封聯名函合上,推到一邊。

  「開直播。」

  張偉先是一愣,隨即坐直身體。

  「直播後台?」

  「對。」

  蘇小雨沒有立刻反駁。

  她抬手按住平板邊緣,快速在腦子裡過了一遍所有可能出現的風險。

  後台數據不是宣傳視頻。

  任何一個頁面切換錯誤,都可能露出尚未公布的版本編號、內部帳號、設備地址甚至開發進度。直播過程中無法像公告一樣逐字審核,林墨只要臨場多說一句,就可能被截取成完全不同的含義。

  更何況,今天全網都在等遊戲科學犯錯。

  「直播很容易被抓話柄。」蘇小雨終於開口,「公告至少能經過三輪審核。直播時有人追問技術細節,你回答還是不回答?不回答,他們說你迴避。回答多了,核心方案就會被同行拿走。」


  「他們問的是三維模擬合規。」

  「我們就展示玩家實際體驗數據。」

  林墨伸手點了點屏幕上的評論。

  「玩家真正擔心的不是文件里的技術名詞。他們擔心三件事,遊戲有沒有出事故,試玩發現的問題有沒有處理,正式上線會不會延期。」

  「所以你想把問題清單直接攤開?」陳默問。

  「不只是問題清單。」

  林墨站起身,走到大屏幕前。

  「崩潰率、異常退出數量、有效反饋數量、紅黃綠問題占比、已修復項目、正在復現項目、正式版本的優化計劃。合規文件只展示摘要和審批結論,不展示不該公開的部分。」

  張偉吸了口氣。

  「這比公告狠多了。」

  「也比公告危險得多。」蘇小雨提醒道。

  ...


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