第621章 投訴
木葉極速達正式營業的第七天。
財政部副部長辦公室內。
一島手裡捏著一份淺黃色的信函，敲門走了進來，動作放得很輕，仿佛手裡拿著的不是紙，而是一枚起爆符。
「副部長，這有一封需要您親自過目的投訴信。」
西川澈從成堆的報表中抬起頭，揉了揉發酸的眼角。
「投訴信？誰投的？」
一島將信函輕輕放在西川澈面前。
「是火之國東部沿海一家規模頗大的商會，信函上蓋了他們商會的正式印章，而且要求我們必須給出書面答覆。」
西川澈拿起信函，快速掃了一眼內容。
信里的措辭倒還算客氣，但字裡行間全都是不滿。
理由總結起來就三點：木葉極速達收費價格過高、每日傳送名額過少、貨物審核流程過於嚴苛。
信末還強烈請求大名府介入，重新核定極速達的收費標準和受理範圍，以便「更好地服務火之國商貿發展」。
西川澈把信翻過來，看了看背面，又翻回正面，盯著落款處的商會印章。
「這家商會，是做海運和長途貨運的吧？」
「副部長英明。」一島點了點頭，顯然是提前做過功課了，「這家商會在過去三年裡，幾乎壟斷了火之國東部沿海到都城、以及部分內陸城市的陸路和水路貨運。」
一島頓了頓，語氣變得有些微妙。
「自從我們木葉極速達開始營業後，他們的常規貨運雖然沒受太大影響，但加急業務的訂單量，在這短短七天內，直接掉了兩成。」
「而且，加急運輸的利潤率極高，一直是他們最賺錢的那一部分業務。」
西川澈聽到這裡，嘴角勾起一抹冷笑，將信函隨手扔在桌子上。
「這就說得通了。」
「他投訴的真實理由，是嫌我們搶了他們最賺錢的生意。但這種話他不能明著寫在紙上，畢竟我們也是合法經營，所以他只能把矛頭指向我們的價格、名額和審核制度，企圖拉大名府下水來打壓我們。」
「那我們該怎麼回？」一島問道，「如果真的讓大名府介入，對我們極速達的後續運營可能會有影響。」
西川澈靠在椅背上，手指輕輕敲擊著桌面。
「回？當然要回，而且要回得理直氣壯。」
西川澈看向一島。
「一島，你去把這七天以來，極速達所有通過審核的訂單、被拒絕的申請，以及那些因為不符合條件而被我們建議改為鐵路和常規運輸的貨物清單，全部整理一份詳細的報表出來交給我。」
「我要拿這份報表好好看看，我們的價格到底高不高，名額到底少不少！」
「是，我馬上去整理。」
一島剛轉身準備離開，西川澈突然又叫住了他。
「等等，這封信是誰帶過來的？」
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「是一位自稱商會代表的人。」一島回想了一下，「前天下午，他一直在我們傳達室等了一個多小時，說一定要見您當面遞交。但當時您在妙木山，所以我跟他說您不在，他就留下了信和一個名字。」
「名字叫久保田。」
「久保田？」
西川澈摸著下巴，眼中閃過一絲若有所思的光芒。
「去查一下這個人的背景，看看他到底只是這家商會的代表，還是背後有其他人在指使。」
西川澈冷笑了一聲。
「一個做海運和長途慢遞的商會，犯不著為了價格過高這種理由專門寫一份這么正式的投訴信來要求大名府介入。」
「如果他們真的嫌我們貴，完全可以繼續做他們的常規運輸，或者把貨交給剛剛通車不久的懸浮列車，沒必要跟我們這種主打瞬間傳送的業務死磕。」
「他們之所以這麼疼，是因為我們極速達不僅搶了他們的加急業務，還讓他們賴以生存的信息差和時間差的利潤空間被徹底壓縮了。」
西川澈站起身，走到窗前。
「去查清楚，看看這家商會背後，是不是還牽扯到了某些因為共同體計劃而利益受損的勢力，如果有……」
西川澈轉過頭，眼神變得銳利起來。
「那這封投訴信，就不是簡單的商業競爭，而是一次有組織的試探了。」
兩個小時後，一島抱著幾份厚厚的文件，神色有些凝重地走進了辦公室。
「副部長，您要的統計表和對照數據都整理完了。」一島將文件整齊地擺在桌上。
西川澈直截了當地問道：「結果呢？我們的價格定得高嗎？」
「不高。」
一島翻開其中一份對照表，指著上面的數據解釋道：「我把這七天極速達的訂單收費，與東部沿海商會過去一年的海運加急費做了一個詳細的對照。」
「綜合來看，雖然由於初期節點少，我們的基礎費用不低。但如果與海運的最高級加急業務相比，我們的價格甚至還要低百分之十到十五。」
西川澈冷笑了一聲：「價格比他們低，速度是他們的無數倍，這也難怪他們急得跳腳要寫投訴信了。」
不過……
西川澈眉頭微皺，看向一島。
「既然價格不是問題，那他們為什麼還要在信里重點強調重新核定收費標準和受理範圍？」
一島的表情變得有些微妙，他從文件夾里抽出了另一份統計表。
「副部長，這也是我在核對數據時發現的一個極其反常的情況。」
「這七天裡，因為不符合傳送條件被我們明確拒絕的申請，一共是二十多份。但是，這二十多份被拒申請中，竟然有一大半，其申請人的背景或者代報渠道，全都指向了同一家商會，也就是寫這封投訴信的東部沿海商會。」
「一大半？」
西川澈接過那份統計表，目光在上面停留了許久，眼神逐漸變得銳利起來。
他把統計表扔在桌子上，手指輕輕敲擊著桌面，發出一陣有節奏的噠噠聲。
財政部副部長辦公室內。
一島手裡捏著一份淺黃色的信函，敲門走了進來，動作放得很輕，仿佛手裡拿著的不是紙，而是一枚起爆符。
「副部長，這有一封需要您親自過目的投訴信。」
西川澈從成堆的報表中抬起頭，揉了揉發酸的眼角。
「投訴信？誰投的？」
一島將信函輕輕放在西川澈面前。
「是火之國東部沿海一家規模頗大的商會，信函上蓋了他們商會的正式印章，而且要求我們必須給出書面答覆。」
西川澈拿起信函，快速掃了一眼內容。
信里的措辭倒還算客氣，但字裡行間全都是不滿。
理由總結起來就三點：木葉極速達收費價格過高、每日傳送名額過少、貨物審核流程過於嚴苛。
信末還強烈請求大名府介入，重新核定極速達的收費標準和受理範圍，以便「更好地服務火之國商貿發展」。
西川澈把信翻過來，看了看背面，又翻回正面，盯著落款處的商會印章。
「這家商會，是做海運和長途貨運的吧？」
「副部長英明。」一島點了點頭，顯然是提前做過功課了，「這家商會在過去三年裡，幾乎壟斷了火之國東部沿海到都城、以及部分內陸城市的陸路和水路貨運。」
一島頓了頓，語氣變得有些微妙。
「自從我們木葉極速達開始營業後，他們的常規貨運雖然沒受太大影響，但加急業務的訂單量，在這短短七天內，直接掉了兩成。」
「而且，加急運輸的利潤率極高，一直是他們最賺錢的那一部分業務。」
西川澈聽到這裡，嘴角勾起一抹冷笑，將信函隨手扔在桌子上。
「這就說得通了。」
「他投訴的真實理由，是嫌我們搶了他們最賺錢的生意。但這種話他不能明著寫在紙上，畢竟我們也是合法經營，所以他只能把矛頭指向我們的價格、名額和審核制度，企圖拉大名府下水來打壓我們。」
「那我們該怎麼回？」一島問道，「如果真的讓大名府介入，對我們極速達的後續運營可能會有影響。」
西川澈靠在椅背上，手指輕輕敲擊著桌面。
「回？當然要回，而且要回得理直氣壯。」
西川澈看向一島。
「一島，你去把這七天以來，極速達所有通過審核的訂單、被拒絕的申請，以及那些因為不符合條件而被我們建議改為鐵路和常規運輸的貨物清單，全部整理一份詳細的報表出來交給我。」
「我要拿這份報表好好看看，我們的價格到底高不高，名額到底少不少！」
「是，我馬上去整理。」
一島剛轉身準備離開，西川澈突然又叫住了他。
「等等，這封信是誰帶過來的？」
全網首發更新 追書就去 TW 看書網，🅢🅗🅤.🅣🅦超方便
「是一位自稱商會代表的人。」一島回想了一下，「前天下午，他一直在我們傳達室等了一個多小時，說一定要見您當面遞交。但當時您在妙木山，所以我跟他說您不在，他就留下了信和一個名字。」
「名字叫久保田。」
「久保田？」
西川澈摸著下巴，眼中閃過一絲若有所思的光芒。
「去查一下這個人的背景，看看他到底只是這家商會的代表，還是背後有其他人在指使。」
西川澈冷笑了一聲。
「一個做海運和長途慢遞的商會，犯不著為了價格過高這種理由專門寫一份這么正式的投訴信來要求大名府介入。」
「如果他們真的嫌我們貴，完全可以繼續做他們的常規運輸，或者把貨交給剛剛通車不久的懸浮列車，沒必要跟我們這種主打瞬間傳送的業務死磕。」
「他們之所以這麼疼，是因為我們極速達不僅搶了他們的加急業務，還讓他們賴以生存的信息差和時間差的利潤空間被徹底壓縮了。」
西川澈站起身，走到窗前。
「去查清楚，看看這家商會背後，是不是還牽扯到了某些因為共同體計劃而利益受損的勢力，如果有……」
西川澈轉過頭，眼神變得銳利起來。
「那這封投訴信，就不是簡單的商業競爭，而是一次有組織的試探了。」
兩個小時後，一島抱著幾份厚厚的文件，神色有些凝重地走進了辦公室。
「副部長，您要的統計表和對照數據都整理完了。」一島將文件整齊地擺在桌上。
西川澈直截了當地問道：「結果呢？我們的價格定得高嗎？」
「不高。」
一島翻開其中一份對照表，指著上面的數據解釋道：「我把這七天極速達的訂單收費，與東部沿海商會過去一年的海運加急費做了一個詳細的對照。」
「綜合來看，雖然由於初期節點少，我們的基礎費用不低。但如果與海運的最高級加急業務相比，我們的價格甚至還要低百分之十到十五。」
西川澈冷笑了一聲：「價格比他們低，速度是他們的無數倍，這也難怪他們急得跳腳要寫投訴信了。」
不過……
西川澈眉頭微皺，看向一島。
「既然價格不是問題，那他們為什麼還要在信里重點強調重新核定收費標準和受理範圍？」
一島的表情變得有些微妙，他從文件夾里抽出了另一份統計表。
「副部長，這也是我在核對數據時發現的一個極其反常的情況。」
「這七天裡，因為不符合傳送條件被我們明確拒絕的申請，一共是二十多份。但是，這二十多份被拒申請中，竟然有一大半，其申請人的背景或者代報渠道，全都指向了同一家商會，也就是寫這封投訴信的東部沿海商會。」
「一大半？」
西川澈接過那份統計表，目光在上面停留了許久，眼神逐漸變得銳利起來。
他把統計表扔在桌子上，手指輕輕敲擊著桌面，發出一陣有節奏的噠噠聲。