第344章 銷售技巧
林濤打著方向盤,桑塔納拐進了市南的汽車城。
一長溜的玻璃展廳並排挨著,各大品牌的招牌掛得老高。
車子在豐田4S店門口停下。
陳陽推開車門跳下去,扒著玻璃門往裡瞅。
「姐夫,這店裡真亮堂,車擦得都能照出人影。」
吳歲拍了他後背一巴掌:「把口水擦擦,進去看看。」
林濤鎖好車跟上來,三人推門走進展廳。
現在買車的人不多,店裡顯得空蕩蕩的。
一個穿著職業裝,胸前掛著導購牌的年輕姑娘迎了上來,臉上帶著明顯的緊張。
「幾位先生,看車嗎?」
吳歲點點頭,視線在展廳里掃了一圈,停在了一輛黑色轎車上。
「這車看著還行,什麼型號?」
導購小妹順著吳歲手指的方向看過去,趕緊翻出手裡的資料夾。
「先、先生,這是剛到店的卡羅拉,排量1.8,純進口車型。」
「多少錢?」吳歲隨口問了一句。
「這台車現在裸車價29萬8千。」導購小妹合上文件夾,站得筆直。
聽到這個數字,陳陽倒吸了一口涼氣。
「乖乖,快三十萬,都能買條船了。」
吳歲倒是沒多大反應。
豐田的轎車,還要等2003年,一汽豐田落地才開始占據國內市場。
在這之前,除了少量進口車,確實不錯。
買車嘛,本來就是代步工具。
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這個價格說實話,吳歲覺得有些高了。
不過來都來了,他還是拉開車門摸了摸方向盤,又感受了一下座椅的硬度。
「價格上還有優惠嗎?我想買兩輛。」
吳歲探出頭,衝著導購小妹招了招手。
兩輛車,一輛自己開,一輛送給大哥。
雖然給了一套房子,但現在的房價還沒起來。
而且等房價起來的時候,那批黃金也該漲價了。
說到底,還是他占了便宜。
買輛車送給大哥,就當是補償了。
導購小妹聽到買兩輛,愣了一下,反應過來還是立刻回復。
「不好意思先生,我們的價格已經是全市場最低了,所以沒辦法再降。」
她回答得乾脆利落,生怕吳歲聽不明白。
吳歲手上的動作停住了,推開車門,轉頭衝著陳陽和林濤揚了揚下巴。
「走吧,去別家看看。」
陳陽和林濤都有些驚訝,剛才還好好好的,怎麼說走就走?
「阿歲,這就不看了?」林濤滿臉疑惑,「你不是說這車還行嗎?」
「不看了,走。」吳歲大步流星往外走。
導購小妹站在原地,徹底懵了。
她手裡還抓著資料夾,嘴巴微張,半天沒回過神來。
自己就是照實回答了一下,這客人怎麼直接就走了?
陳陽快步追上吳歲,滿臉不解。
「姐夫,咱們幹嘛走啊?那車看著真挺不錯的。」
「人家姑娘也沒說錯啥啊,沒優惠就沒優惠唄。」
吳歲推開豐田四兒子店的門,被外面的熱浪一熏,伸了個懶腰。
「沒說錯是沒說錯,但她不會賣東西。」
「咋不會賣了?」陳陽更納悶了。
林濤也跟了上來,豎起耳朵聽。
他做買賣這麼多年,也想聽聽吳歲的高見。
「這小姑娘一看就是剛入行的新人,太生硬了。」
吳歲放慢腳步,「賣東西,特別是賣這種大件,講究的是一個情緒價值。」
「啥叫情緒價值?」陳陽聽得雲裡霧裡。
「很簡單。」吳歲指著前面不遠處的大眾4S店,
「就拿剛才那事來說,客戶問有沒有優惠,就算你真的給不了優惠,也不能直接硬邦邦地拒絕。」
「你得先順著客戶的話說,比如夸客戶有眼光,選的這車怎麼怎麼好,在市面上多搶手。」
「然後呢?」林濤聽出點門道來了。
「然後你告訴客戶,這車確實沒多少利潤空間,但為了表示誠意,可以假裝去跟經理申請一下。」
吳歲笑了笑,「去辦公室轉一圈,喝口水再出來。」
「這時候再告訴客戶,雖然價格降不下來,但經理特批,可以送個腳墊,貼膜或者一次免費保養之類的東西。」
「哪怕這些東西本來就是隨車附贈的,你這麼一操作,客戶心裡就會覺得舒服,覺得你盡力了,給他爭取到了好處。」
陳陽恍然大悟:「對啊,這麼一搞,買車的人肯定高興。」
「說白了,就是要讓顧客覺得,你跟他們是一夥的。」
「顧客說貴,你可以跟著說貴,但轉頭說品質,說價值,讓顧客覺得物超所值,那就離成功不遠了。」
林濤在一旁聽的若有所思,不斷琢磨著吳歲的話。
如果收購站的生意也這麼做呢?
他之前做生意的時候,有沒有哪裡做的不合適的地方。
這套路其實在後世很常見,很多銷售有時候還會故意虛報高價,再勉為其難的給客戶打折。
但放在千禧年,還是挺新鮮的。
吳歲見兩人還在想,哈哈一笑,聳了聳肩。
「再說了,我本來就沒打算買日系車。」
「皮薄餡大,在海邊這風大浪大的地方開,心裡不踏實。」
「她那態度,直接把我最後一絲興趣都搞沒了。」
三人說話間,已經走到了大眾4S店門口。
相比豐田店的冷清,大眾這邊倒是熱鬧不少。
剛一進門,一個穿著整齊套裝,化著淡妝的女銷售就迎了上來。
「三位老闆好,看車嗎?」
女銷售最先看的是林濤,沒辦法,誰讓吳歲和陳陽穿的太隨意呢。
不過態度還算好,熱情的把三人引到沙發上坐下,端茶倒水之後才開始詢問需求。
吳歲沒喝水,起身在展廳里溜達。
林濤笑著指了指他:「問他,他買車。」
女銷售也沒緊跟著催促,而是保持著兩步的距離,隨時準備解答問題。
吳歲轉了一圈,最後停在一輛帕薩特面前。
這車外觀大氣,線條流暢,看著就很沉穩。
「老闆好眼光!」女銷售立刻走上前,語氣裡帶著幾分恰到好處的驚嘆,
「這可是我們店剛到的新款帕薩特。」
吳歲挑了挑眉:「新到的?」
「對。」女銷售熟練地拉開後排車門,「今年才出的新款。」
一長溜的玻璃展廳並排挨著,各大品牌的招牌掛得老高。
車子在豐田4S店門口停下。
陳陽推開車門跳下去,扒著玻璃門往裡瞅。
「姐夫,這店裡真亮堂,車擦得都能照出人影。」
吳歲拍了他後背一巴掌:「把口水擦擦,進去看看。」
林濤鎖好車跟上來,三人推門走進展廳。
現在買車的人不多,店裡顯得空蕩蕩的。
一個穿著職業裝,胸前掛著導購牌的年輕姑娘迎了上來,臉上帶著明顯的緊張。
「幾位先生,看車嗎?」
吳歲點點頭,視線在展廳里掃了一圈,停在了一輛黑色轎車上。
「這車看著還行,什麼型號?」
導購小妹順著吳歲手指的方向看過去,趕緊翻出手裡的資料夾。
「先、先生,這是剛到店的卡羅拉,排量1.8,純進口車型。」
「多少錢?」吳歲隨口問了一句。
「這台車現在裸車價29萬8千。」導購小妹合上文件夾,站得筆直。
聽到這個數字,陳陽倒吸了一口涼氣。
「乖乖,快三十萬,都能買條船了。」
吳歲倒是沒多大反應。
豐田的轎車,還要等2003年,一汽豐田落地才開始占據國內市場。
在這之前,除了少量進口車,確實不錯。
買車嘛,本來就是代步工具。
全網首發更新 讀好書上 TW 看書網,sʜᴜ.ᴛᴡ超省心
這個價格說實話,吳歲覺得有些高了。
不過來都來了,他還是拉開車門摸了摸方向盤,又感受了一下座椅的硬度。
「價格上還有優惠嗎?我想買兩輛。」
吳歲探出頭,衝著導購小妹招了招手。
兩輛車,一輛自己開,一輛送給大哥。
雖然給了一套房子,但現在的房價還沒起來。
而且等房價起來的時候,那批黃金也該漲價了。
說到底,還是他占了便宜。
買輛車送給大哥,就當是補償了。
導購小妹聽到買兩輛,愣了一下,反應過來還是立刻回復。
「不好意思先生,我們的價格已經是全市場最低了,所以沒辦法再降。」
她回答得乾脆利落,生怕吳歲聽不明白。
吳歲手上的動作停住了,推開車門,轉頭衝著陳陽和林濤揚了揚下巴。
「走吧,去別家看看。」
陳陽和林濤都有些驚訝,剛才還好好好的,怎麼說走就走?
「阿歲,這就不看了?」林濤滿臉疑惑,「你不是說這車還行嗎?」
「不看了,走。」吳歲大步流星往外走。
導購小妹站在原地,徹底懵了。
她手裡還抓著資料夾,嘴巴微張,半天沒回過神來。
自己就是照實回答了一下,這客人怎麼直接就走了?
陳陽快步追上吳歲,滿臉不解。
「姐夫,咱們幹嘛走啊?那車看著真挺不錯的。」
「人家姑娘也沒說錯啥啊,沒優惠就沒優惠唄。」
吳歲推開豐田四兒子店的門,被外面的熱浪一熏,伸了個懶腰。
「沒說錯是沒說錯,但她不會賣東西。」
「咋不會賣了?」陳陽更納悶了。
林濤也跟了上來,豎起耳朵聽。
他做買賣這麼多年,也想聽聽吳歲的高見。
「這小姑娘一看就是剛入行的新人,太生硬了。」
吳歲放慢腳步,「賣東西,特別是賣這種大件,講究的是一個情緒價值。」
「啥叫情緒價值?」陳陽聽得雲裡霧裡。
「很簡單。」吳歲指著前面不遠處的大眾4S店,
「就拿剛才那事來說,客戶問有沒有優惠,就算你真的給不了優惠,也不能直接硬邦邦地拒絕。」
「你得先順著客戶的話說,比如夸客戶有眼光,選的這車怎麼怎麼好,在市面上多搶手。」
「然後呢?」林濤聽出點門道來了。
「然後你告訴客戶,這車確實沒多少利潤空間,但為了表示誠意,可以假裝去跟經理申請一下。」
吳歲笑了笑,「去辦公室轉一圈,喝口水再出來。」
「這時候再告訴客戶,雖然價格降不下來,但經理特批,可以送個腳墊,貼膜或者一次免費保養之類的東西。」
「哪怕這些東西本來就是隨車附贈的,你這麼一操作,客戶心裡就會覺得舒服,覺得你盡力了,給他爭取到了好處。」
陳陽恍然大悟:「對啊,這麼一搞,買車的人肯定高興。」
「說白了,就是要讓顧客覺得,你跟他們是一夥的。」
「顧客說貴,你可以跟著說貴,但轉頭說品質,說價值,讓顧客覺得物超所值,那就離成功不遠了。」
林濤在一旁聽的若有所思,不斷琢磨著吳歲的話。
如果收購站的生意也這麼做呢?
他之前做生意的時候,有沒有哪裡做的不合適的地方。
這套路其實在後世很常見,很多銷售有時候還會故意虛報高價,再勉為其難的給客戶打折。
但放在千禧年,還是挺新鮮的。
吳歲見兩人還在想,哈哈一笑,聳了聳肩。
「再說了,我本來就沒打算買日系車。」
「皮薄餡大,在海邊這風大浪大的地方開,心裡不踏實。」
「她那態度,直接把我最後一絲興趣都搞沒了。」
三人說話間,已經走到了大眾4S店門口。
相比豐田店的冷清,大眾這邊倒是熱鬧不少。
剛一進門,一個穿著整齊套裝,化著淡妝的女銷售就迎了上來。
「三位老闆好,看車嗎?」
女銷售最先看的是林濤,沒辦法,誰讓吳歲和陳陽穿的太隨意呢。
不過態度還算好,熱情的把三人引到沙發上坐下,端茶倒水之後才開始詢問需求。
吳歲沒喝水,起身在展廳里溜達。
林濤笑著指了指他:「問他,他買車。」
女銷售也沒緊跟著催促,而是保持著兩步的距離,隨時準備解答問題。
吳歲轉了一圈,最後停在一輛帕薩特面前。
這車外觀大氣,線條流暢,看著就很沉穩。
「老闆好眼光!」女銷售立刻走上前,語氣裡帶著幾分恰到好處的驚嘆,
「這可是我們店剛到的新款帕薩特。」
吳歲挑了挑眉:「新到的?」
「對。」女銷售熟練地拉開後排車門,「今年才出的新款。」