第276章 高端SPA會所的藍圖和布局
幾人下樓,到樓下就近找了一家酒樓,開了一間獨立的包房落座。
幾人剛剛坐下,素素就按捺不住,連忙催促靚坤。
讓他趕快把那套經營SPA會所的方法說出來。
靚坤當著阮梅、素素、大D嫂三人的面,用手指敲著桌上的設計圖紙。
他把整套 SPA 會所的運營模式講得清清楚楚。
「你們幾個一定要記住。」
「外面那些傳統美容院、養生館,全都是一個模式,就是拼人流、巴不得店裡天天爆滿。」
「但你們這家會所,和它們完全不一樣。」
「講究的是門檻嚴、私密性強、高檔次的專屬服務和高端客戶圈子。」
靚坤抬眼看向三人:
「首先,這家會所實行的是全場包房制,不搞什麼大廳的公開區域。」
「所有美容、養生、藥浴、精油SPA、全身理療這些服務項目,全部提供一對一單獨的私密包房服務。」
「每一間包房都要配備獨立衛浴和專屬更衣間。」
「並且房間牆體全部做頂級隔音處理,房間內還要配備專屬的茶水台。」
「客人進門、消費、放鬆、休息直至離店,全程不用和任何其他客人接觸。」
「就連服務的技師,從頭到尾都是專屬專人對接服務。」
「要知道,那些豪門闊太太、富家千金、名媛貴婦,最在意的就是個人的面子和隱私。」
「她們最怕什麼?最怕被熟人撞見,怕被狗仔隊偷拍,怕一點小事就被傳得滿城風雨。」
「我們只要把會所的私密性和安全性做到極致,就等於抓住了她們最大的軟肋和需求。」
說到這裡,靚坤感覺有點口乾,正想拿起旁邊的茶水喝上一口潤潤嗓子。
大D 嫂很有眼力見地給靚坤倒了一杯茶,殷勤地遞了過去:「來,阿坤,喝茶。」
靚坤接過來說了聲謝謝,喝了一口,繼續說道:
「第二,會所實行分層會員制度,嚴格把控客戶的准入門檻,絕對 不做散客生意。」
「這家會所堅決不對外發傳單,不搞街邊推廣,不打廣告。」
「那些什麼路邊招攬,低價拉客的套路,這裡一概不用。」
「全程只做邀請制、引薦制,只做會員生意。」
靚坤隨即伸出三根手指比給三人看:
「會所會員又分為三個等級:普通會員、高級會員、至尊私享會員。」
「普通會員需要老會員引薦才能進,只能享受基礎級別的養生項目,權限最低。」
「高級會員,只收港島富商太太、名門千金、高薪圈層的職場女性,普通人有錢也不給辦。」
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說到最頂級的會員制度的時候,靚坤的語氣有點鄭重:
「至於最頂級的至尊會員,標準更苛刻。」
「只接收頂級豪門家屬、上市公司老闆娘、政商名流、頂級權貴這些圈子裡的人。」
「名額寧缺毋濫,少一點沒關係,絕不能亂了檔次。」
「你們開店,要的不是天天爆滿賺錢,是要讓整個港島最頂尖的那一批女人,只認你們這一家店。」
說完,靚坤再次端起茶杯喝了一口:
「第三,會所內要單獨設立私密會客廳。」
「記住,會客廳的私密性一定要強。」
「這些小型獨立會客廳,不對外開放、不接待普通消費會員。」
「它們的功能,主要就是給那些高端會員提供私下小聚用的。」
「她們在這裡可以喝茶聊天、交換人脈、談個人私事,完全不受外界的打擾。」
「別小看這些高端會員,她們聚在一起,聊的根本不是雞毛蒜皮的家常。」
「她們聊的是樓市漲跌、股票行情、各種人脈關係,還有商業資源和圈內秘聞。」
「我們給她們提供一個絕對安全、絕對保密的空間。」
「她們在這裡談各種生意、結交人脈、甚至做交易。」
「時間長了,這家會所就會變成港島頂級女人的情報交流中心、人脈中轉站、還有各種資源交換的場所。」
「到時候,不是我們求著客人來,而是港島所有貴婦擠破頭都想進我們的圈子。」
「第四,專屬技師綁定、絕對保密制度。」
說到這裡,靚坤的語氣有點嚴肅:
「所有技師都要重新篩選、統一培訓、統一簽訂保密協議。」
「凡是嘴碎、喜歡八卦、隨意打聽客人隱私的人,堅決一個都不要。」
「會所實行一對一固定技師制度,哪個客人認定了哪個技師,以後這個技師就長期為其提供專屬服務,不能隨意調換技師。」
「會所里所有客人的作息習慣、身體狀況、消費時間、喜好偏好,全部建檔封存,嚴禁對外泄露。」
靚坤看著阮梅三人,一字一句鄭重地叮囑道:
「在這裡,所有員工,必須記住一條死規矩:不准偷看、不准隨意打聽、不隨意外傳客人隱私。」
「客人的一切隱私,必須爛在肚子裡,保密,就是我們最大的招牌。」
說完會所的制度後,靚坤覺得椅子坐得有點不舒服。
於是他歪了歪身子,繼續說道:
「第五,精細化高端配套,精準拿捏那些貴婦和闊太的心態。」
「每間包房內標配頂級香薰、進口花茶、高端定製果盤,還有專屬的私人定製護膚產品。」
「但是絕對不搞強行推銷,不套路辦卡消費,不逼著客人加項目。」
「越是頂級高端的女人,越反感被推銷、被套路。」
「我們只需要安安靜靜做好服務。」
「讓她們來這裡是放鬆解壓、調養身心的,不是來消費受罪的。」
「除此之外,會所還要增加幾項專屬的增值服務。」
「比如說什麼會員生日專屬定製禮品、節日私享禮盒、高端專屬下午茶、上門私人理療、專屬司機接送報備。」
「把貼心和尊貴做到極致,讓她們離不開這裡。」
說到這裡,靚坤把身子微微後仰,靠在椅背上。
「最後一條,圈子內部實行封閉運營,打造獨家社交圈。」
「以後港島這些上市公司老闆娘、豪門名媛的閨蜜局,以及私下聚會、小型私宴,全部可以放在我們會所。」
「我們全程保密,外界半點風聲都不會有,不宣傳、不曝光、不張揚。」
「外界永遠不知道我們這裡發生什麼。」
「但整個港島的上層女性人脈網,信息網和資源網,都會牢牢掌握在我們的手裡。」
講到這裡,靚坤放下圖紙,嘴角勾起一抹笑意:
「你們三個記住,低端生意拼的是客流量,賺的是薄利多銷的流水。」
「真正的高端生意,賺的從來不是服務費,是人脈、信息和圈層。」
「這家會所,表面上看起來是美容養生的休閒場所。」
「實則,是我們安插在港島頂級貴婦圈子裡的情報窗口、人脈渠道、資源平台。」
「把它做好了,這一家店的價值,頂得上十家夜總會、二十家財務公司,可能還不止。」
聽完靚坤這番話,阮梅、素素、大D嫂三人瞬間豁然開朗,眼裡滿是震撼。
阮梅忍不住親了他一口:「老公,你真厲害!」
靚坤很是得意:
「那當然,你老公可是百年難得一見的商業奇才!」
大D嫂附和起來:「是啊,阿坤,和我們那口子比起來,你真是太厲害了。」
靚坤笑道:「大D哥也不錯啊,荃灣被他打理得有聲有色的。」
大D嫂癟了癟嘴:「別提了,提他就來氣。」
「我說要跟素素姐她們合夥做生意,他不幫忙也就算了,還潑我冷水。」
素素也在一旁說道:
「我家那個還不是一樣,還說我在女人身上能賺到什麼錢?」
「等我們把這會所做起來了,看他怎麼說!」
聽到這裡,靚坤和阮梅都笑了起來。
靚坤突然想起一件事,轉頭問阮梅:
「老婆,天壽叔給我的方子在你那裡吧?」
阮梅點點頭:「在的老公,有什麼事嗎?」
「這樣,員工招好後,你們去找一下天壽叔。」
「他是老中醫,按摩推拿這些肯定懂。」
「到時候,讓他教一下員工,你們再給點辛苦費給他。」
素素對這個提議很贊同:「好主意,阿坤,我們還可以請天壽叔幫忙。」
「請他幫我們配置藥膏這些東西,到時候分紅給他就行。」
這時靚坤他們點的飯菜也陸續端了上來。
大D嫂見狀,連忙招呼幾人:
「先吃飯,吃完飯,我們就照阿坤的想法,把圖紙再重新設計一下。」
幾人說說笑笑開始吃飯。
阮梅三人憧憬著會所開業後,港島那群頂層貴婦們前來光顧的場景。
但只有靚坤心知肚明,這家會所,將會成為他布局港島上流圈子最隱秘的一步棋。
一直全程旁觀的高晉,從頭到尾沒有說一句話。
他心裏面隱隱約約覺得,坤哥讓大嫂開這個會所,背後的目的肯定不簡單。
幾人剛剛坐下,素素就按捺不住,連忙催促靚坤。
讓他趕快把那套經營SPA會所的方法說出來。
靚坤當著阮梅、素素、大D嫂三人的面,用手指敲著桌上的設計圖紙。
他把整套 SPA 會所的運營模式講得清清楚楚。
「你們幾個一定要記住。」
「外面那些傳統美容院、養生館,全都是一個模式,就是拼人流、巴不得店裡天天爆滿。」
「但你們這家會所,和它們完全不一樣。」
「講究的是門檻嚴、私密性強、高檔次的專屬服務和高端客戶圈子。」
靚坤抬眼看向三人:
「首先,這家會所實行的是全場包房制,不搞什麼大廳的公開區域。」
「所有美容、養生、藥浴、精油SPA、全身理療這些服務項目,全部提供一對一單獨的私密包房服務。」
「每一間包房都要配備獨立衛浴和專屬更衣間。」
「並且房間牆體全部做頂級隔音處理,房間內還要配備專屬的茶水台。」
「客人進門、消費、放鬆、休息直至離店,全程不用和任何其他客人接觸。」
「就連服務的技師,從頭到尾都是專屬專人對接服務。」
「要知道,那些豪門闊太太、富家千金、名媛貴婦,最在意的就是個人的面子和隱私。」
「她們最怕什麼?最怕被熟人撞見,怕被狗仔隊偷拍,怕一點小事就被傳得滿城風雨。」
「我們只要把會所的私密性和安全性做到極致,就等於抓住了她們最大的軟肋和需求。」
說到這裡,靚坤感覺有點口乾,正想拿起旁邊的茶水喝上一口潤潤嗓子。
大D 嫂很有眼力見地給靚坤倒了一杯茶,殷勤地遞了過去:「來,阿坤,喝茶。」
靚坤接過來說了聲謝謝,喝了一口,繼續說道:
「第二,會所實行分層會員制度,嚴格把控客戶的准入門檻,絕對 不做散客生意。」
「這家會所堅決不對外發傳單,不搞街邊推廣,不打廣告。」
「那些什麼路邊招攬,低價拉客的套路,這裡一概不用。」
「全程只做邀請制、引薦制,只做會員生意。」
靚坤隨即伸出三根手指比給三人看:
「會所會員又分為三個等級:普通會員、高級會員、至尊私享會員。」
「普通會員需要老會員引薦才能進,只能享受基礎級別的養生項目,權限最低。」
「高級會員,只收港島富商太太、名門千金、高薪圈層的職場女性,普通人有錢也不給辦。」
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說到最頂級的會員制度的時候,靚坤的語氣有點鄭重:
「至於最頂級的至尊會員,標準更苛刻。」
「只接收頂級豪門家屬、上市公司老闆娘、政商名流、頂級權貴這些圈子裡的人。」
「名額寧缺毋濫,少一點沒關係,絕不能亂了檔次。」
「你們開店,要的不是天天爆滿賺錢,是要讓整個港島最頂尖的那一批女人,只認你們這一家店。」
說完,靚坤再次端起茶杯喝了一口:
「第三,會所內要單獨設立私密會客廳。」
「記住,會客廳的私密性一定要強。」
「這些小型獨立會客廳,不對外開放、不接待普通消費會員。」
「它們的功能,主要就是給那些高端會員提供私下小聚用的。」
「她們在這裡可以喝茶聊天、交換人脈、談個人私事,完全不受外界的打擾。」
「別小看這些高端會員,她們聚在一起,聊的根本不是雞毛蒜皮的家常。」
「她們聊的是樓市漲跌、股票行情、各種人脈關係,還有商業資源和圈內秘聞。」
「我們給她們提供一個絕對安全、絕對保密的空間。」
「她們在這裡談各種生意、結交人脈、甚至做交易。」
「時間長了,這家會所就會變成港島頂級女人的情報交流中心、人脈中轉站、還有各種資源交換的場所。」
「到時候,不是我們求著客人來,而是港島所有貴婦擠破頭都想進我們的圈子。」
「第四,專屬技師綁定、絕對保密制度。」
說到這裡,靚坤的語氣有點嚴肅:
「所有技師都要重新篩選、統一培訓、統一簽訂保密協議。」
「凡是嘴碎、喜歡八卦、隨意打聽客人隱私的人,堅決一個都不要。」
「會所實行一對一固定技師制度,哪個客人認定了哪個技師,以後這個技師就長期為其提供專屬服務,不能隨意調換技師。」
「會所里所有客人的作息習慣、身體狀況、消費時間、喜好偏好,全部建檔封存,嚴禁對外泄露。」
靚坤看著阮梅三人,一字一句鄭重地叮囑道:
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「客人的一切隱私,必須爛在肚子裡,保密,就是我們最大的招牌。」
說完會所的制度後,靚坤覺得椅子坐得有點不舒服。
於是他歪了歪身子,繼續說道:
「第五,精細化高端配套,精準拿捏那些貴婦和闊太的心態。」
「每間包房內標配頂級香薰、進口花茶、高端定製果盤,還有專屬的私人定製護膚產品。」
「但是絕對不搞強行推銷,不套路辦卡消費,不逼著客人加項目。」
「越是頂級高端的女人,越反感被推銷、被套路。」
「我們只需要安安靜靜做好服務。」
「讓她們來這裡是放鬆解壓、調養身心的,不是來消費受罪的。」
「除此之外,會所還要增加幾項專屬的增值服務。」
「比如說什麼會員生日專屬定製禮品、節日私享禮盒、高端專屬下午茶、上門私人理療、專屬司機接送報備。」
「把貼心和尊貴做到極致,讓她們離不開這裡。」
說到這裡,靚坤把身子微微後仰,靠在椅背上。
「最後一條,圈子內部實行封閉運營,打造獨家社交圈。」
「以後港島這些上市公司老闆娘、豪門名媛的閨蜜局,以及私下聚會、小型私宴,全部可以放在我們會所。」
「我們全程保密,外界半點風聲都不會有,不宣傳、不曝光、不張揚。」
「外界永遠不知道我們這裡發生什麼。」
「但整個港島的上層女性人脈網,信息網和資源網,都會牢牢掌握在我們的手裡。」
講到這裡,靚坤放下圖紙,嘴角勾起一抹笑意:
「你們三個記住,低端生意拼的是客流量,賺的是薄利多銷的流水。」
「真正的高端生意,賺的從來不是服務費,是人脈、信息和圈層。」
「這家會所,表面上看起來是美容養生的休閒場所。」
「實則,是我們安插在港島頂級貴婦圈子裡的情報窗口、人脈渠道、資源平台。」
「把它做好了,這一家店的價值,頂得上十家夜總會、二十家財務公司,可能還不止。」
聽完靚坤這番話,阮梅、素素、大D嫂三人瞬間豁然開朗,眼裡滿是震撼。
阮梅忍不住親了他一口:「老公,你真厲害!」
靚坤很是得意:
「那當然,你老公可是百年難得一見的商業奇才!」
大D嫂附和起來:「是啊,阿坤,和我們那口子比起來,你真是太厲害了。」
靚坤笑道:「大D哥也不錯啊,荃灣被他打理得有聲有色的。」
大D嫂癟了癟嘴:「別提了,提他就來氣。」
「我說要跟素素姐她們合夥做生意,他不幫忙也就算了,還潑我冷水。」
素素也在一旁說道:
「我家那個還不是一樣,還說我在女人身上能賺到什麼錢?」
「等我們把這會所做起來了,看他怎麼說!」
聽到這裡,靚坤和阮梅都笑了起來。
靚坤突然想起一件事,轉頭問阮梅:
「老婆,天壽叔給我的方子在你那裡吧?」
阮梅點點頭:「在的老公,有什麼事嗎?」
「這樣,員工招好後,你們去找一下天壽叔。」
「他是老中醫,按摩推拿這些肯定懂。」
「到時候,讓他教一下員工,你們再給點辛苦費給他。」
素素對這個提議很贊同:「好主意,阿坤,我們還可以請天壽叔幫忙。」
「請他幫我們配置藥膏這些東西,到時候分紅給他就行。」
這時靚坤他們點的飯菜也陸續端了上來。
大D嫂見狀,連忙招呼幾人:
「先吃飯,吃完飯,我們就照阿坤的想法,把圖紙再重新設計一下。」
幾人說說笑笑開始吃飯。
阮梅三人憧憬著會所開業後,港島那群頂層貴婦們前來光顧的場景。
但只有靚坤心知肚明,這家會所,將會成為他布局港島上流圈子最隱秘的一步棋。
一直全程旁觀的高晉,從頭到尾沒有說一句話。
他心裏面隱隱約約覺得,坤哥讓大嫂開這個會所,背後的目的肯定不簡單。