第21章 客人有怨
【哇哦，我就說你有自己的精神世界嘛。】
他回道：【除了現實世界，每個人都有自己的精神世界，但讀過書的人比其他人多一個書中的世界。】
那晚他們聊了許多，聊到了夜裡兩點五十四分。如果不是第二天還有工作，那麼他們可能會聊一個通宵。
通常和一個異性聊理想聊人生到深夜，那麼多少都會有些曖昧。不過在聊這些的時候，王熙是真的覺得精神爽朗。聊這些並不是為了發生關係，他們至今沒有發生過關係。
儘管很晚才睡，但是早上七點多，他就醒了過來。有和李燕聊得暢快的原因，也有作息規律的影響，起床並沒有想像中那般困難。
對於王熙來說，攝影店的那份工作會吸走人的精氣。一進門，那種很晚才睡的混沌感覺就上來了，提不起勁來，腦子好像一團漿糊。
在店裡已經工作超過十天，他也簽了合作協議。這郝但連勞務合同都不想給員工簽，還說這是一個互相成就的平台，店裡提供攝影工作，員工提升攝影技能。
他沒有反駁，笑著沒有多說什麼，只要正常發工資就行。
小鳳姐急匆匆地進門打卡，厲聲質問王熙：「前幾天，讓你把客戶產品寄給客戶，你是不是沒有把客戶產品找全就給人寄過去了？」
「啊？你說哪一個？」王熙腦袋有點暈乎。
「昝春蓮啊，現在她要求退款，要不然就到市場監督局去舉報。」
郝但這時剛走進門來，聽到小鳳姐提到『退款』兩個字，便開口問道：「哪樣子情況？」
小鳳姐趕忙說：「前幾天王熙沒有把客人的產品找全就寄給客人了，現在客人生氣要求退款。」
如果是因為王熙的原因，工作上出現紕漏，導致客人要求退款，那麼這退款的費用大概率會算到他頭上。在他們店裡一本小相冊收費兩三百，一個套餐少則八九百塊錢，多則三四塊錢不止。一個月三千多的工資，這再扣掉的話，那還能剩下什麼錢啊？
那個客人昝春蓮，他有印象，當即為自己辯駁：「我明明找齊了的。」
小鳳姐斜瞟一眼王熙，輕聲嘟囔道：「這麼大個人了，真不知道怎麼做事的。」
郝但也看了王熙一眼，轉頭和小鳳姐交代道：「你再安撫一下客戶，款是不可能退的，也別讓她把事情鬧大。」
難道真的把客人的產品找漏了？他從吧檯拿出取件本，連翻幾頁，因為有印象，所以找起來沒有那麼難，很快就找到客戶昝春蓮那一條記錄。
一本小風車相冊，一個暖欣系列擺台和一個暖欣系列的大相框，都打上了標記，都已經到齊。王熙記得自己在倉庫里找到這些產品的時候，又核對了一遍，三個產品，沒有錯的。
他對郝但表示，之前他寄給客人的就這三樣產品，絕對沒有遺漏。
正在打字安撫客人情緒的小鳳姐將她客戶機上和客人的聊天記錄滑到客人反饋少了一件產品的界面，以此同時她也感覺到有些地方不對勁，語氣弱了一些：「客人說了，少了一個白色的相冊。」
小風車相冊是綠色的，白色相冊他們店裡有兩種，拾集相冊和美雲相冊。可是取件本上並沒有記錄那兩種白色相冊之中的一種。
郝但又讓小鳳姐聯繫客人，把收到的產品拍照發過來看看。同時問一下客人，白色相冊是什麼時候拍的？
沒幾分鐘，客人那邊把收到的產品都拍照發了過來，確實有三樣產品，和取件本上一致。這證明了王熙寄件給客人是按照取件本上寄出去的，並沒有遺漏。
他略微激動地說：「就是這三樣嘛！」
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郝但和小鳳姐這時候都默契的沒有說話，但他的話，他們都聽進去了。後來客人說是年前一月份過來拍照的，當時還是小鳳姐接待的她們。
「王熙，把客人單子拿過來。」郝但已經在系統上找到了昝春蓮那位客人的訂單詳情。
客人來拍照時，店內會列印一份拍照明細單交給化妝師，化妝師根據單子情況給客人化妝。之後把單子給到攝影師，攝影師結合單子信息把照片導到店務系統上。單子又回到化妝師手上，化妝師聯繫客人前來選擇照片。接著把單子信息登記在取件本，最後按照時間順序放在同一個文件夾裡面。
王熙把裝著拍照明細單的文件夾拿出來，找到了昝春蓮客人的單子。幾人一起檢查那個單子，昝春蓮客人的拍照明細單上確實有四樣產品，一本小風車相冊，一本拾集相冊，一個暖欣系列擺台和一個暖欣系列的大相框。
取件本上登記少了拾集相冊，那麼很大可能就是把單子信息登記在取件本上這一個環節出現了紕漏。但那是一月份的客人，當時王熙還沒有來，至於是誰登記工作出現了紕漏，那就不得而知了。
郝但沒有過多追究是誰的工作失誤，安排小鳳姐聯繫客人再送客人一個擺台，同時會抓緊時間把少了的拾集相冊做出來。
當客人知道會店裡會送一個擺台作為補償後，便也沒有再說要求退款和到市場監督局去舉報。這次客怨事件也讓王熙提高了警惕，工作的時候必須細心，做事必須留有痕跡才行，得學會保護自己，特別是和小鳳姐一起工作的時候。
和客人確認擺台照片，修圖做成P數顯示，最終確認效果圖，就把照片上傳到了製作相冊相框的廠家官方網站。
處理好客人要求退款這件事，郝但宣布了另外一件事：「今晚聚餐啊！」
聚餐要麼是因為接下來有大量工作任務，要麼是因為即將安排休息兩天。因為明後天就是油菜花節了，到時候會舉行油菜花馬拉松比賽。這類賽事會在特定時間對平羅縣城部分道路進行封鎖，他們店剛好在封鎖區域之內，因此客人預約的拍照時間都由小鳳姐聯繫延後了。這兩天上下班，他都有看到街道每隔一段距離就放有橙黃色塑膠隔離塊和警務人員。所以，王熙猜測聚餐大概率是安排他們休息兩天。
對於公司聚餐這種事，王熙並沒有多想參與，他還要回去碼字寫小說呢。當初選擇這份工作的原因之一，就是按時下班從不加班。晚上聚餐，那相當於加班。
但是，作為一個新人，公司聚餐無理由不參與，這以後怕是會被老闆穿小鞋的。況且他們店裡也就這幾個人，誰去誰沒有去，都知道的一清二楚。
王熙只好答應：「好的，但哥！」
他回道：【除了現實世界，每個人都有自己的精神世界，但讀過書的人比其他人多一個書中的世界。】
那晚他們聊了許多，聊到了夜裡兩點五十四分。如果不是第二天還有工作，那麼他們可能會聊一個通宵。
通常和一個異性聊理想聊人生到深夜，那麼多少都會有些曖昧。不過在聊這些的時候，王熙是真的覺得精神爽朗。聊這些並不是為了發生關係，他們至今沒有發生過關係。
儘管很晚才睡，但是早上七點多，他就醒了過來。有和李燕聊得暢快的原因，也有作息規律的影響，起床並沒有想像中那般困難。
對於王熙來說，攝影店的那份工作會吸走人的精氣。一進門，那種很晚才睡的混沌感覺就上來了，提不起勁來，腦子好像一團漿糊。
在店裡已經工作超過十天，他也簽了合作協議。這郝但連勞務合同都不想給員工簽，還說這是一個互相成就的平台，店裡提供攝影工作，員工提升攝影技能。
他沒有反駁，笑著沒有多說什麼，只要正常發工資就行。
小鳳姐急匆匆地進門打卡，厲聲質問王熙：「前幾天，讓你把客戶產品寄給客戶，你是不是沒有把客戶產品找全就給人寄過去了？」
「啊？你說哪一個？」王熙腦袋有點暈乎。
「昝春蓮啊，現在她要求退款，要不然就到市場監督局去舉報。」
郝但這時剛走進門來，聽到小鳳姐提到『退款』兩個字，便開口問道：「哪樣子情況？」
小鳳姐趕忙說：「前幾天王熙沒有把客人的產品找全就寄給客人了，現在客人生氣要求退款。」
如果是因為王熙的原因，工作上出現紕漏，導致客人要求退款，那麼這退款的費用大概率會算到他頭上。在他們店裡一本小相冊收費兩三百，一個套餐少則八九百塊錢，多則三四塊錢不止。一個月三千多的工資，這再扣掉的話，那還能剩下什麼錢啊？
那個客人昝春蓮，他有印象，當即為自己辯駁：「我明明找齊了的。」
小鳳姐斜瞟一眼王熙，輕聲嘟囔道：「這麼大個人了，真不知道怎麼做事的。」
郝但也看了王熙一眼，轉頭和小鳳姐交代道：「你再安撫一下客戶，款是不可能退的，也別讓她把事情鬧大。」
難道真的把客人的產品找漏了？他從吧檯拿出取件本，連翻幾頁，因為有印象，所以找起來沒有那麼難，很快就找到客戶昝春蓮那一條記錄。
一本小風車相冊，一個暖欣系列擺台和一個暖欣系列的大相框，都打上了標記，都已經到齊。王熙記得自己在倉庫里找到這些產品的時候，又核對了一遍，三個產品，沒有錯的。
他對郝但表示，之前他寄給客人的就這三樣產品，絕對沒有遺漏。
正在打字安撫客人情緒的小鳳姐將她客戶機上和客人的聊天記錄滑到客人反饋少了一件產品的界面，以此同時她也感覺到有些地方不對勁，語氣弱了一些：「客人說了，少了一個白色的相冊。」
小風車相冊是綠色的，白色相冊他們店裡有兩種，拾集相冊和美雲相冊。可是取件本上並沒有記錄那兩種白色相冊之中的一種。
郝但又讓小鳳姐聯繫客人，把收到的產品拍照發過來看看。同時問一下客人，白色相冊是什麼時候拍的？
沒幾分鐘，客人那邊把收到的產品都拍照發了過來，確實有三樣產品，和取件本上一致。這證明了王熙寄件給客人是按照取件本上寄出去的，並沒有遺漏。
他略微激動地說：「就是這三樣嘛！」
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郝但和小鳳姐這時候都默契的沒有說話，但他的話，他們都聽進去了。後來客人說是年前一月份過來拍照的，當時還是小鳳姐接待的她們。
「王熙，把客人單子拿過來。」郝但已經在系統上找到了昝春蓮那位客人的訂單詳情。
客人來拍照時，店內會列印一份拍照明細單交給化妝師，化妝師根據單子情況給客人化妝。之後把單子給到攝影師，攝影師結合單子信息把照片導到店務系統上。單子又回到化妝師手上，化妝師聯繫客人前來選擇照片。接著把單子信息登記在取件本，最後按照時間順序放在同一個文件夾裡面。
王熙把裝著拍照明細單的文件夾拿出來，找到了昝春蓮客人的單子。幾人一起檢查那個單子，昝春蓮客人的拍照明細單上確實有四樣產品，一本小風車相冊，一本拾集相冊，一個暖欣系列擺台和一個暖欣系列的大相框。
取件本上登記少了拾集相冊，那麼很大可能就是把單子信息登記在取件本上這一個環節出現了紕漏。但那是一月份的客人，當時王熙還沒有來，至於是誰登記工作出現了紕漏，那就不得而知了。
郝但沒有過多追究是誰的工作失誤，安排小鳳姐聯繫客人再送客人一個擺台，同時會抓緊時間把少了的拾集相冊做出來。
當客人知道會店裡會送一個擺台作為補償後，便也沒有再說要求退款和到市場監督局去舉報。這次客怨事件也讓王熙提高了警惕，工作的時候必須細心，做事必須留有痕跡才行，得學會保護自己，特別是和小鳳姐一起工作的時候。
和客人確認擺台照片，修圖做成P數顯示，最終確認效果圖，就把照片上傳到了製作相冊相框的廠家官方網站。
處理好客人要求退款這件事，郝但宣布了另外一件事：「今晚聚餐啊！」
聚餐要麼是因為接下來有大量工作任務，要麼是因為即將安排休息兩天。因為明後天就是油菜花節了，到時候會舉行油菜花馬拉松比賽。這類賽事會在特定時間對平羅縣城部分道路進行封鎖，他們店剛好在封鎖區域之內，因此客人預約的拍照時間都由小鳳姐聯繫延後了。這兩天上下班，他都有看到街道每隔一段距離就放有橙黃色塑膠隔離塊和警務人員。所以，王熙猜測聚餐大概率是安排他們休息兩天。
對於公司聚餐這種事，王熙並沒有多想參與，他還要回去碼字寫小說呢。當初選擇這份工作的原因之一，就是按時下班從不加班。晚上聚餐，那相當於加班。
但是，作為一個新人，公司聚餐無理由不參與，這以後怕是會被老闆穿小鞋的。況且他們店裡也就這幾個人，誰去誰沒有去，都知道的一清二楚。
王熙只好答應：「好的，但哥！」