第288章 銷售套路
事情的經過大概就是這位女車主三個月前買了這輛寶馬530。
之前駕駛沒什麼問題，可昨天上高速以後卻突然熄火趴窩，再也啟動不了了！
在高速上趴窩是多麼危險的事情自然無需多言，據車主說，當時大車一輛接一輛地呼嘯而過，好幾次都差點撞到停著的車。
新車直接就趴窩，不用說肯定有質量問題，而且還差點讓她在高速上遭遇危險，所以第一時間就怒氣沖衝來找4S店要求退車並賠償精神損失費。
寶馬4S店自然不可能一句話就退車，跟車主商量把車拖到店裡來檢查看哪出了問題。
如果真符合國家三包法的退車標準，那自然會退車。
但如果不符合國家三包法的退車標準，那就只能給她修車，更換出問題的零部件。
這種處理方式，寶馬女車主接受不了，甚至覺得這去處4S店的表面說辭，實際上根本不可能執行。
哪怕符合退車標準，到時候也是糊弄自己。
協商無果，女車主一怒之下就把車拖到4S店門外，直接拉橫幅維權了！
而且女車主為了壯聲勢，不僅找來了傳統媒體記者，還找了來好幾個自媒體。
這時候，4S店方面真是無比被動。
雖然一直以來國外豪華品牌的車企都非常傲慢，但隨著國產車的發展，國外品牌的日子一天比一天不好過，倒是被逼得不得不放下架子。
就好像現在，他們都不知道該怎麼處理了。
跟車主溝通檢查車輛，車主不同意！
報警，民警出警了，也勸不動車主。
畢竟車主只是拉橫幅，沒堵門，沒有妨礙寶馬4S店的正常經營。
再加上現在還有好幾個自媒體在直播，搞得4S店束手無策。
這個熱鬧，讓許寧恨不能抓一把瓜子一邊嗑一邊看。
孰是孰非，他是沒法分辨的，畢竟裡面有沒有什麼更深層次的問題他不清楚。
拉橫幅這種事情，發生在自己身上難受，發生在別人身上，尤其是對頭身上，那就非常痛快。
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畢竟許寧現在是奔馳4S店的銷售顧問，哪怕他也挺喜歡寶馬車的，但此時的立場一定要正確。
「看見沒有，門裡面站著那個禿頭的就是寶馬店總，旁邊戴眼鏡的是售後服務經理。」
「估計他們兩個現在一個頭兩個大，其他員工也是蹲在角落瑟瑟發抖！」
「哈哈哈！」
齊宏宇畢竟幹了很久了，對競爭對手們的情況也非常熟悉。
許寧看過去，發現門裡的兩個人的確一副焦頭爛額模樣，碰到這種事情估計也是夠糟心的。
「齊哥，咱們店被堵過門嗎？」突然想到這個問題，不由笑著問道。
齊宏宇臉色微微一變，怕不是想到了什麼傷心或者可怕的事情。
「呃......賣車嘛，你懂的......」
好吧，許寧懂了！
看這意思，估計他們店被堵門的次數比寶馬店被堵門的次數更多。
難兄難弟的，就誰也別笑話誰了吧！
吃了一會兒瓜，許寧就接到前台小姑娘的電話，讓他趕緊回去接待客戶。
許寧趕緊往回跑，生怕錯過。
「您好，我是店內銷售顧問許寧，今天將由我全程為您服務。」
「請問您怎麼稱呼？」
見到客戶後，許寧一邊問好一邊打量著客戶。
對方年紀看著30多將近40的樣子，穿著打扮非常商務，雖然帶著眼鏡顯得有儒雅氣質，但眼角的魚尾紋卻還是暴露了年紀。
「我姓趙！」
「你們店裡有C260L運動版熔岩紅的現車嗎？」
聽見對方的話，許寧心中不由一陣狂喜。
第一次進店，車都不看，直接就問有沒有現車，可想而知能訂車的機率有多大。
這就是目標很明確啊！
「您稍等，我馬上給您查一下！」
許寧趕緊去查庫存，別說，還真有一輛現車。
畢竟熔岩紅這個顏色不太好賣，庫存那輛車是三個月前到店的，到現在還沒有賣出去。
「趙先生，店裡有現車！」
「您就要這輛車嗎？」
這裡面就有小小的語言話術了。
對方估計也明白銷售話術，所以不動聲色地道：「算算價格吧！」
許寧依言拿出紙筆開始給對方算起來。
「C260L運動版官方指導價35.68萬，目前門店優惠10.5萬，裸車價格25萬1800！」
「購置稅2萬2283元，交強險950元，車船稅350元，商業保險7785元，另外還有500的上牌費。」
「落地價格是28萬3668！」
「這個價格已經非常划算，去年這個時候，同樣的車型落地絕對要30萬往上！」
「而且店內搞活動，還有相當實用的禮品，原廠腳墊，原廠後備箱墊，拉杆旅行箱等等。」
「C260L運動版熔岩紅只有一輛現車，如果您只要這個顏色，那我建議您儘快訂車。」
「不然等其他客戶也選擇了這個顏色，就只能等了，說不定交車周期要超過兩個月！」
雖然許寧說得誇張，但交車周期的確是個問題。
只不過他沒說的是，熔岩紅根本不好賣，短時間內有客戶挑選的概率太低。
反正就是看準了他這一點，用銷售行當的話叫「逼單」。
趙先生拿起許寧算的價格仔細看了看，不時蹙眉。
其實他看得出來，保險價格肯定是高的，至少相比他現在開的車每年繳的保險多很多。
但沒辦法，誰讓這是第一年的，哪怕不在4S店交，也少不了太多。
「我也不想多廢話，車價給我做到24萬5，我就直接訂車！」
「你不用裝作去申請的樣子，我知道你們銷售顧問就有這個權限！」
「你就說能不能賣吧！」
許寧實際上還真想演一波的，但對方既然已經這麼說了，顯然是知道這裡面的門道。
銷售顧問手裡捏著一定的優惠幅度。
而從銷售策略上來說，如果太容易就讓客戶拿到優惠，客戶肯定會得寸進尺要求更大幅度的優惠。
所以，銷售顧問往往都會說這個價格太低，需要去請示領導。
可實際上，他們只是去辦公室坐著休息一會兒，喝點茶水，跟同事聊了會兒天而已。
等時間差不多了，才出門跟客戶講自己費了九牛二虎之力才說服領導同意了這個優惠價格。
這都是套路！
之前駕駛沒什麼問題，可昨天上高速以後卻突然熄火趴窩，再也啟動不了了！
在高速上趴窩是多麼危險的事情自然無需多言，據車主說，當時大車一輛接一輛地呼嘯而過，好幾次都差點撞到停著的車。
新車直接就趴窩，不用說肯定有質量問題，而且還差點讓她在高速上遭遇危險，所以第一時間就怒氣沖衝來找4S店要求退車並賠償精神損失費。
寶馬4S店自然不可能一句話就退車，跟車主商量把車拖到店裡來檢查看哪出了問題。
如果真符合國家三包法的退車標準，那自然會退車。
但如果不符合國家三包法的退車標準，那就只能給她修車，更換出問題的零部件。
這種處理方式，寶馬女車主接受不了，甚至覺得這去處4S店的表面說辭，實際上根本不可能執行。
哪怕符合退車標準，到時候也是糊弄自己。
協商無果，女車主一怒之下就把車拖到4S店門外，直接拉橫幅維權了！
而且女車主為了壯聲勢，不僅找來了傳統媒體記者，還找了來好幾個自媒體。
這時候，4S店方面真是無比被動。
雖然一直以來國外豪華品牌的車企都非常傲慢，但隨著國產車的發展，國外品牌的日子一天比一天不好過，倒是被逼得不得不放下架子。
就好像現在，他們都不知道該怎麼處理了。
跟車主溝通檢查車輛，車主不同意！
報警，民警出警了，也勸不動車主。
畢竟車主只是拉橫幅，沒堵門，沒有妨礙寶馬4S店的正常經營。
再加上現在還有好幾個自媒體在直播，搞得4S店束手無策。
這個熱鬧，讓許寧恨不能抓一把瓜子一邊嗑一邊看。
孰是孰非，他是沒法分辨的，畢竟裡面有沒有什麼更深層次的問題他不清楚。
拉橫幅這種事情，發生在自己身上難受，發生在別人身上，尤其是對頭身上，那就非常痛快。
【記住本站域名𝓣𝓦看書📕𝓼𝓱𝓾.𝓽𝔀】
畢竟許寧現在是奔馳4S店的銷售顧問，哪怕他也挺喜歡寶馬車的，但此時的立場一定要正確。
「看見沒有，門裡面站著那個禿頭的就是寶馬店總，旁邊戴眼鏡的是售後服務經理。」
「估計他們兩個現在一個頭兩個大，其他員工也是蹲在角落瑟瑟發抖！」
「哈哈哈！」
齊宏宇畢竟幹了很久了，對競爭對手們的情況也非常熟悉。
許寧看過去，發現門裡的兩個人的確一副焦頭爛額模樣，碰到這種事情估計也是夠糟心的。
「齊哥，咱們店被堵過門嗎？」突然想到這個問題，不由笑著問道。
齊宏宇臉色微微一變，怕不是想到了什麼傷心或者可怕的事情。
「呃......賣車嘛，你懂的......」
好吧，許寧懂了！
看這意思，估計他們店被堵門的次數比寶馬店被堵門的次數更多。
難兄難弟的，就誰也別笑話誰了吧！
吃了一會兒瓜，許寧就接到前台小姑娘的電話，讓他趕緊回去接待客戶。
許寧趕緊往回跑，生怕錯過。
「您好，我是店內銷售顧問許寧，今天將由我全程為您服務。」
「請問您怎麼稱呼？」
見到客戶後，許寧一邊問好一邊打量著客戶。
對方年紀看著30多將近40的樣子，穿著打扮非常商務，雖然帶著眼鏡顯得有儒雅氣質，但眼角的魚尾紋卻還是暴露了年紀。
「我姓趙！」
「你們店裡有C260L運動版熔岩紅的現車嗎？」
聽見對方的話，許寧心中不由一陣狂喜。
第一次進店，車都不看，直接就問有沒有現車，可想而知能訂車的機率有多大。
這就是目標很明確啊！
「您稍等，我馬上給您查一下！」
許寧趕緊去查庫存，別說，還真有一輛現車。
畢竟熔岩紅這個顏色不太好賣，庫存那輛車是三個月前到店的，到現在還沒有賣出去。
「趙先生，店裡有現車！」
「您就要這輛車嗎？」
這裡面就有小小的語言話術了。
對方估計也明白銷售話術，所以不動聲色地道：「算算價格吧！」
許寧依言拿出紙筆開始給對方算起來。
「C260L運動版官方指導價35.68萬，目前門店優惠10.5萬，裸車價格25萬1800！」
「購置稅2萬2283元，交強險950元，車船稅350元，商業保險7785元，另外還有500的上牌費。」
「落地價格是28萬3668！」
「這個價格已經非常划算，去年這個時候，同樣的車型落地絕對要30萬往上！」
「而且店內搞活動，還有相當實用的禮品，原廠腳墊，原廠後備箱墊，拉杆旅行箱等等。」
「C260L運動版熔岩紅只有一輛現車，如果您只要這個顏色，那我建議您儘快訂車。」
「不然等其他客戶也選擇了這個顏色，就只能等了，說不定交車周期要超過兩個月！」
雖然許寧說得誇張，但交車周期的確是個問題。
只不過他沒說的是，熔岩紅根本不好賣，短時間內有客戶挑選的概率太低。
反正就是看準了他這一點，用銷售行當的話叫「逼單」。
趙先生拿起許寧算的價格仔細看了看，不時蹙眉。
其實他看得出來，保險價格肯定是高的，至少相比他現在開的車每年繳的保險多很多。
但沒辦法，誰讓這是第一年的，哪怕不在4S店交，也少不了太多。
「我也不想多廢話，車價給我做到24萬5，我就直接訂車！」
「你不用裝作去申請的樣子，我知道你們銷售顧問就有這個權限！」
「你就說能不能賣吧！」
許寧實際上還真想演一波的，但對方既然已經這麼說了，顯然是知道這裡面的門道。
銷售顧問手裡捏著一定的優惠幅度。
而從銷售策略上來說，如果太容易就讓客戶拿到優惠，客戶肯定會得寸進尺要求更大幅度的優惠。
所以，銷售顧問往往都會說這個價格太低，需要去請示領導。
可實際上，他們只是去辦公室坐著休息一會兒，喝點茶水，跟同事聊了會兒天而已。
等時間差不多了，才出門跟客戶講自己費了九牛二虎之力才說服領導同意了這個優惠價格。
這都是套路！