第304章 冷靜下來的汪興
CRM這套東西,底下是龐大的資料庫架構,往後還得扛全國業務線的高並發。幾天時間,弄不出完全體。
林歡沒在這上面糾結,直接讓周政帶人先搭個簡略版跑起來。
前端的地推錄入端,跟後台核心數據做物理隔離。
以前各家團購網站的地推是怎麼幹活的?
全靠各區主管拿 Excel往總部發。
這麼幹,資源流失和基層貪腐都誇張到離譜。
最典型的兩樣:吃空餉,飛單。
地推主管明明只招了 10個大學生兼職去跑商戶,往表格上填 20個。
大區帳面流水只要看得過去,財務根本沒轍去核實底下到底有幾個人在幹活。
多出來的 10份兼職工錢,就成了主管的灰色收入。
初創公司里,這種事大家都心照不宣。
現在這套系統上了,規矩全變。
林歡憑著後世那套成熟的管理邏輯,在系統里加了強綁定。
你報 20個兼職?
行,20個實名子帳號,一個都不能少。
業務員談下一家商戶,必須用自己的帳號,把合同底單和現場照片傳進後台。
沒有系統數據溯源,財務一分錢不批。
實時監管,就是讓你沒空子可鑽。
吃空餉的口子瞬間堵死。
主管手裡那些「商戶私產」,全變成了公司伺服器里的公有數據。
中層貪腐被掐斷,人效還跟著往上沖。
(由於緩存原因,請用戶直接瀏覽器訪問𝔗𝔚看書📕𝔰𝔥𝔲.𝔱𝔴網站,觀看最快的章節更新)
當然,眼下頁面還很糙,只能滿足最基本的防內鬼需求。
高級功能得跟著業務慢慢打補丁。
每個公司的情況都不一樣,這套系統沒有現成模板,林歡只能照著自己的回憶,一樣一樣往上添。
系統剛落地,時間已經到5月底了。
這段時間忙得腳不沾地,林歡連跟方雯雯溝通網店建設的功夫都沒有,只能抽空打個電話隨便提點兩句。
方雯雯本來還想約他吃飯詳談,都被他直接拒了。
輕重緩急,林歡分得很清。
眼下還沒到生死存亡的時候,但也必須爭分奪秒。
女人什麼時候都能找。
商業擴張慢一步,那就是全面落後,等著挨打。
按蘋果官方郵件里的規定,開發者得提前一周到舊金山參加彩排。
所有允許上台演示的第三方開發者,都要提前 5到 7天進莫斯康展覽中心封閉彩排,高強度,帶妝。
走位、PPT翻頁卡到秒、甚至說到哪兒該停一下,全要被現場導演一遍遍挑。
全球直播的台上,蘋果不允許出現 0.1秒的冷場,也不允許失誤。
這很賈伯斯。
偏執,控制欲強到不講道理。
他不接受失誤,更不接受任何不確定。
蘋果員工的離職率因此高得嚇人。
崇拜他的死心塌地,受不了的扭頭就走。
這位暴君早年還被人從自己創立的蘋果董事會裡踢出去過,後來王者歸來,手裡握著絕對權力,一直到晚年病重才主動交棒給庫克。
可想而知都不是什麼善茬。
出國之前,市委班子專門找林歡對了一遍演講稿,幾個領導在會議室里爭了半天。
「我覺得這個前綴得加上,『在市委領導的前瞻性指導下』。」
「字太多老外聽不懂。直接提『華國京南市』就行,重點突出地方名片。」
林歡坐旁邊,他們說什麼他都點頭:「好的領導,沒問題領導。」
反正到了台上也不可能念。
賈伯斯怎麼可能給他機會念這些長篇大論。
一個連自家產品上多一條縫都不肯妥協的人,會讓你在蘋果發布會上感謝地方組織?
想都別想。
另一邊,聚優匯內部一切都在有條不紊地轉。
之前市場部被對手挖角挖出來的空缺,這幾天陸陸續續被新招的主管填滿了。
這個年代,只要公司帳上有錢,提成給到位,缺什麼人獵頭都能給你挖來。
暫時算是塵埃落定。
把公司運轉的流程交代清楚,決定權交給袁景瑞和俞明軒之後,林歡終於踏上了這趟美國之行。
20世紀以來最偉大的一場產品發布會,沒有之一,就要開始了。
……
「萬哥,公司現在搞這麼一出,兄弟們是一點油水都撈不到了。這地推銷售,往後還怎麼幹?」
市場部小會議室里,煙都快抽成霧了。
幾個副主管圍著辦公桌坐著,臉上都掛著怨氣。
自從那個 CRM簡略版硬上線,整個市場部就是一片哀鴻遍野。
以前做地推,大家指望的是底薪加高提成,順手在兼職人頭費和報銷款里做點假帳,撈點灰色收入。
所有人的拼勁,說白了都掛在這部分隱性收入上。
可人這東西,嘗到過甜頭,就拿不回去。
跟談戀愛一樣,前女友跟別的男人走在一起,哪怕早就沒感情了,心裡照樣不得勁。
不知足才是人的天性。
萬海波坐在主位上,把菸頭按滅,掃了一圈:「行了,都少抱怨兩句。這也是沒辦法的事。公司在擴張,規矩肯定越來越嚴。大家還是配合好。不管怎麼說,咱們公司現在給的明面待遇,在行業里絕對不算低。」
嘴上安撫著手下,他心裡其實一點也不平靜。
這 CRM系統太邪門了。
剛上線那會兒,萬海波第一時間就去找了彭志高。
可彭志高說他壓根不知道有這東西在開發。
本來他是想從彭志高嘴裡套點話,摸一摸具體的技術細節。
算盤全落空了。
誤打誤撞,林歡這回用了周政,反倒幫他擋掉了不少信息泄露的風險。
底下人可以發牢騷,他萬海波不能表態。
他現在是個拿兩份工資的臥底,唯一的任務就是穩住這個位子,把林歡接下來的部署原原本本匯報給美團的汪興。
這段時間,他一直在把手裡的數據往美團汪興那兒同步。
拿那麼高的工資,總不能一點力都不出。
既然上了船,那就得划槳。
原本他以為汪興拿到這份數據會有點動作,結果對面什麼表示都沒有。
一時之間,萬海波摸不透汪興在想什麼。
等那幫罵罵咧咧的副主管走乾淨,萬海波鎖好門,打開電腦,接進和京北美團總部的加密視頻會。
屏幕里,汪興穿了件沒 logo的普通 T恤,面無表情地看著鏡頭:「萬總,你在郵件里提的那個 CRM管理系統,到底是個什麼東西?」
萬海波沒敢托大。
什麼牛能吹,什麼牛不能吹,他心裡門清。
銷售方案上他可以攬功。
可底層代碼他完全不懂,在一個懂技術的大佬面前充內行,那是純純的傻逼。
「汪總,具體代碼邏輯我也不懂,這是他們內部臨時上的系統。」
萬海波如實答,話鋒隨即一轉,「但我只能站我這個市場總監的角度說,這東西在管理上非常先進。」
「仔細說說。」
汪興來了興趣。
「以前我們管地推,全靠手動錄入加 Excel。」
萬海波解釋,「可這 CRM直接要求所有地推人員登錄帳戶,把信息還有現場照片同步上傳,才能拿到提成。」
他臉色有點難看:「而且它搞了數據隔離。我原本是市場總監,新增商戶、簽單這些數據我都能直接看到。現在我只剩每天的匯總流水和簽單量。具體商戶怎麼接、抽成比例多少,我完全不知道,全被藏起來了。」
視頻那頭,汪興沉默了很久。
聽完萬海波這套大白話,汪興心裡的震動,其實比萬海波大得多。
他原本的計劃,是拿到萬海波偷出來的京南商家數據,直接派一支精銳地推空降,用高額補貼搞一波定點爆破,把聚划算的大本營端掉。
因為林歡之前出爾反爾,現在執行的全是 T+10。
只要他承諾 T+0,再搭上一部分補貼,這些商家必定立刻反水。
華國人就這樣,信任度這東西不存在。
何況林歡自己帶頭就是這麼搞的。
雞蛋一停,信仰歸零,沒什麼好說的。
可現在,汪興改主意了。
眼前這個 CRM系統,完全超出了這個時代該有的水平。
連他在美國矽谷都沒聽人提過。
汪興是懂行的。
清華本科,去美國讀計算機 PhD,半路輟學。
可他在網際網路底層上的技術嗅覺極其敏銳。
這根本不是個簡單的記帳軟體,這是一條高度標準化的工業流水線。
市場補貼什麼時候都能燒。
可人效和成本預算控制要是能上一個台階,那就是另一回事了。
好比兩支軍隊對打,一邊是成熟化的現代管理,一邊是農耕社會的草台班子。
兩者沒有任何可比性,歷史早給出答案了。
你人再多,一頓洋槍鐵炮轟下來,也就是土雞瓦狗。
有想像力,夠劃時代,真論效率,這就是降維打擊。
「我知道了。你繼續留意他們的人事變動。」
汪興沒再多說半個字,果斷掐了視頻。
董事長辦公室里,汪興臉色陰著站起來,走到落地窗前。
外面是京北的車水馬龍。
他很清楚,這個年輕人絕不一般。
當初三大資本的投行坐在對面,拿他和林歡比較,他非常憤怒。
現在他不怒了。
他覺得,這個年輕人確實是個天才。
說到底,如果不是商業對手,汪興挺想認識一下林歡。
可惜沒有如果。
他拿起手機,眼神一點點定下來,撥通一個號碼。
「喂,馬總。我是美團汪興。」
林歡沒在這上面糾結,直接讓周政帶人先搭個簡略版跑起來。
前端的地推錄入端,跟後台核心數據做物理隔離。
以前各家團購網站的地推是怎麼幹活的?
全靠各區主管拿 Excel往總部發。
這麼幹,資源流失和基層貪腐都誇張到離譜。
最典型的兩樣:吃空餉,飛單。
地推主管明明只招了 10個大學生兼職去跑商戶,往表格上填 20個。
大區帳面流水只要看得過去,財務根本沒轍去核實底下到底有幾個人在幹活。
多出來的 10份兼職工錢,就成了主管的灰色收入。
初創公司里,這種事大家都心照不宣。
現在這套系統上了,規矩全變。
林歡憑著後世那套成熟的管理邏輯,在系統里加了強綁定。
你報 20個兼職?
行,20個實名子帳號,一個都不能少。
業務員談下一家商戶,必須用自己的帳號,把合同底單和現場照片傳進後台。
沒有系統數據溯源,財務一分錢不批。
實時監管,就是讓你沒空子可鑽。
吃空餉的口子瞬間堵死。
主管手裡那些「商戶私產」,全變成了公司伺服器里的公有數據。
中層貪腐被掐斷,人效還跟著往上沖。
(由於緩存原因,請用戶直接瀏覽器訪問𝔗𝔚看書📕𝔰𝔥𝔲.𝔱𝔴網站,觀看最快的章節更新)
當然,眼下頁面還很糙,只能滿足最基本的防內鬼需求。
高級功能得跟著業務慢慢打補丁。
每個公司的情況都不一樣,這套系統沒有現成模板,林歡只能照著自己的回憶,一樣一樣往上添。
系統剛落地,時間已經到5月底了。
這段時間忙得腳不沾地,林歡連跟方雯雯溝通網店建設的功夫都沒有,只能抽空打個電話隨便提點兩句。
方雯雯本來還想約他吃飯詳談,都被他直接拒了。
輕重緩急,林歡分得很清。
眼下還沒到生死存亡的時候,但也必須爭分奪秒。
女人什麼時候都能找。
商業擴張慢一步,那就是全面落後,等著挨打。
按蘋果官方郵件里的規定,開發者得提前一周到舊金山參加彩排。
所有允許上台演示的第三方開發者,都要提前 5到 7天進莫斯康展覽中心封閉彩排,高強度,帶妝。
走位、PPT翻頁卡到秒、甚至說到哪兒該停一下,全要被現場導演一遍遍挑。
全球直播的台上,蘋果不允許出現 0.1秒的冷場,也不允許失誤。
這很賈伯斯。
偏執,控制欲強到不講道理。
他不接受失誤,更不接受任何不確定。
蘋果員工的離職率因此高得嚇人。
崇拜他的死心塌地,受不了的扭頭就走。
這位暴君早年還被人從自己創立的蘋果董事會裡踢出去過,後來王者歸來,手裡握著絕對權力,一直到晚年病重才主動交棒給庫克。
可想而知都不是什麼善茬。
出國之前,市委班子專門找林歡對了一遍演講稿,幾個領導在會議室里爭了半天。
「我覺得這個前綴得加上,『在市委領導的前瞻性指導下』。」
「字太多老外聽不懂。直接提『華國京南市』就行,重點突出地方名片。」
林歡坐旁邊,他們說什麼他都點頭:「好的領導,沒問題領導。」
反正到了台上也不可能念。
賈伯斯怎麼可能給他機會念這些長篇大論。
一個連自家產品上多一條縫都不肯妥協的人,會讓你在蘋果發布會上感謝地方組織?
想都別想。
另一邊,聚優匯內部一切都在有條不紊地轉。
之前市場部被對手挖角挖出來的空缺,這幾天陸陸續續被新招的主管填滿了。
這個年代,只要公司帳上有錢,提成給到位,缺什麼人獵頭都能給你挖來。
暫時算是塵埃落定。
把公司運轉的流程交代清楚,決定權交給袁景瑞和俞明軒之後,林歡終於踏上了這趟美國之行。
20世紀以來最偉大的一場產品發布會,沒有之一,就要開始了。
……
「萬哥,公司現在搞這麼一出,兄弟們是一點油水都撈不到了。這地推銷售,往後還怎麼幹?」
市場部小會議室里,煙都快抽成霧了。
幾個副主管圍著辦公桌坐著,臉上都掛著怨氣。
自從那個 CRM簡略版硬上線,整個市場部就是一片哀鴻遍野。
以前做地推,大家指望的是底薪加高提成,順手在兼職人頭費和報銷款里做點假帳,撈點灰色收入。
所有人的拼勁,說白了都掛在這部分隱性收入上。
可人這東西,嘗到過甜頭,就拿不回去。
跟談戀愛一樣,前女友跟別的男人走在一起,哪怕早就沒感情了,心裡照樣不得勁。
不知足才是人的天性。
萬海波坐在主位上,把菸頭按滅,掃了一圈:「行了,都少抱怨兩句。這也是沒辦法的事。公司在擴張,規矩肯定越來越嚴。大家還是配合好。不管怎麼說,咱們公司現在給的明面待遇,在行業里絕對不算低。」
嘴上安撫著手下,他心裡其實一點也不平靜。
這 CRM系統太邪門了。
剛上線那會兒,萬海波第一時間就去找了彭志高。
可彭志高說他壓根不知道有這東西在開發。
本來他是想從彭志高嘴裡套點話,摸一摸具體的技術細節。
算盤全落空了。
誤打誤撞,林歡這回用了周政,反倒幫他擋掉了不少信息泄露的風險。
底下人可以發牢騷,他萬海波不能表態。
他現在是個拿兩份工資的臥底,唯一的任務就是穩住這個位子,把林歡接下來的部署原原本本匯報給美團的汪興。
這段時間,他一直在把手裡的數據往美團汪興那兒同步。
拿那麼高的工資,總不能一點力都不出。
既然上了船,那就得划槳。
原本他以為汪興拿到這份數據會有點動作,結果對面什麼表示都沒有。
一時之間,萬海波摸不透汪興在想什麼。
等那幫罵罵咧咧的副主管走乾淨,萬海波鎖好門,打開電腦,接進和京北美團總部的加密視頻會。
屏幕里,汪興穿了件沒 logo的普通 T恤,面無表情地看著鏡頭:「萬總,你在郵件里提的那個 CRM管理系統,到底是個什麼東西?」
萬海波沒敢托大。
什麼牛能吹,什麼牛不能吹,他心裡門清。
銷售方案上他可以攬功。
可底層代碼他完全不懂,在一個懂技術的大佬面前充內行,那是純純的傻逼。
「汪總,具體代碼邏輯我也不懂,這是他們內部臨時上的系統。」
萬海波如實答,話鋒隨即一轉,「但我只能站我這個市場總監的角度說,這東西在管理上非常先進。」
「仔細說說。」
汪興來了興趣。
「以前我們管地推,全靠手動錄入加 Excel。」
萬海波解釋,「可這 CRM直接要求所有地推人員登錄帳戶,把信息還有現場照片同步上傳,才能拿到提成。」
他臉色有點難看:「而且它搞了數據隔離。我原本是市場總監,新增商戶、簽單這些數據我都能直接看到。現在我只剩每天的匯總流水和簽單量。具體商戶怎麼接、抽成比例多少,我完全不知道,全被藏起來了。」
視頻那頭,汪興沉默了很久。
聽完萬海波這套大白話,汪興心裡的震動,其實比萬海波大得多。
他原本的計劃,是拿到萬海波偷出來的京南商家數據,直接派一支精銳地推空降,用高額補貼搞一波定點爆破,把聚划算的大本營端掉。
因為林歡之前出爾反爾,現在執行的全是 T+10。
只要他承諾 T+0,再搭上一部分補貼,這些商家必定立刻反水。
華國人就這樣,信任度這東西不存在。
何況林歡自己帶頭就是這麼搞的。
雞蛋一停,信仰歸零,沒什麼好說的。
可現在,汪興改主意了。
眼前這個 CRM系統,完全超出了這個時代該有的水平。
連他在美國矽谷都沒聽人提過。
汪興是懂行的。
清華本科,去美國讀計算機 PhD,半路輟學。
可他在網際網路底層上的技術嗅覺極其敏銳。
這根本不是個簡單的記帳軟體,這是一條高度標準化的工業流水線。
市場補貼什麼時候都能燒。
可人效和成本預算控制要是能上一個台階,那就是另一回事了。
好比兩支軍隊對打,一邊是成熟化的現代管理,一邊是農耕社會的草台班子。
兩者沒有任何可比性,歷史早給出答案了。
你人再多,一頓洋槍鐵炮轟下來,也就是土雞瓦狗。
有想像力,夠劃時代,真論效率,這就是降維打擊。
「我知道了。你繼續留意他們的人事變動。」
汪興沒再多說半個字,果斷掐了視頻。
董事長辦公室里,汪興臉色陰著站起來,走到落地窗前。
外面是京北的車水馬龍。
他很清楚,這個年輕人絕不一般。
當初三大資本的投行坐在對面,拿他和林歡比較,他非常憤怒。
現在他不怒了。
他覺得,這個年輕人確實是個天才。
說到底,如果不是商業對手,汪興挺想認識一下林歡。
可惜沒有如果。
他拿起手機,眼神一點點定下來,撥通一個號碼。
「喂,馬總。我是美團汪興。」