第1014章 小象科技,天下一品
「天下一品不是在滬海開了幾家店,好像私房菜就安在附近吧,開業了嗎?」
陳澈記憶力也是挺好的,但每天需要思考的東西太多了。
且在《四維三階秩序法》里,天下一品的大部分產業都是排不上號的。
就拿餐廳來說,用不著他出謀劃策,他又不是廚師,拿不出獨家手藝,連裝修都不是很懂,能點評一下就不錯了。
故而一些不重要的工作,陳澈心裡有時候也是模糊,顧不過來。
如今開啟天幕,驟然看見頭頂那高聳入雲的幾座大廈,他才依稀記起來,天下一品的私房菜好像開到了陸家嘴。
天下一品控股有限公司,由陽妮筱出任總裁,業務橫跨零售業、餐飲業、玩具業、娛樂業、服裝業等多個板塊。
公司成立至今已近半年時間。
其他的業務先不說,藉著陳澈手裡頂尖的電商流量與線下全域資源,天下一品旗下玩具業務跑得格外迅猛。
這裡的玩具,著重說一說面向男女通用的私密情趣用品品類。
當初收購工廠、自立品牌【壹品優趣】,全線產品上線後直接爆單。
僅兩個多月就做到了3.2億營收。
3.2億人民幣耶!
可這份成績單在陳澈心裡很亮眼,只是最後的利潤讓人不爽。
因為營收只是營收,天下一品給了【壹品優趣】那麼多流量、線上渠道、供應鏈資源,毛利潤卻只有4300萬。
其實13.44%這個毛利率,在這兩年的情趣用品市場,對於【壹品優趣】這種新品牌來說不算離譜,甚至很強。
陳澈之所以不爽。
是因為【壹品優趣】在拼多多、小象、京東等平台都有流量投入。
是因為憑藉天下一品的供應鏈優勢,壹品優趣的生產成本比同行低約15%。
是因為【環客電商】、【SHEIN】都對壹品優趣提供了扶持。
這三條原因加一起,陳澈心中的毛利率乃至最後的利潤,不應該這麼低。
但幾個億的營收,之所以只有4300萬毛利潤,還是因為線下渠道。
其中,線上爆單遠超預期,自有工廠滿負荷運轉卻只能接住40%的訂單,剩下60%只能緊急外包給其他代工廠。
【記住本站域名𝕋𝕎看書📕𝕤𝕙𝕦.𝕥𝕨】
緊急外包的報價比自家工廠高20%,還要付加急費,吃掉了一大塊利潤。
其次,壹品優趣純線上的毛利率能做到40%以上,但為了沖規模鋪了線下,才把整體毛利率拖到了13.44%。
平台抽成始終是固定比例,真正拉高渠道成本的,是各級代理商、渠道負責人暗地裡的回扣與進場人情費。
想讓產品擠進商超專櫃、無人售賣機點位,就得先把渠道上的人餵飽。
你不肯讓利、不給空間,別人根本不會給你上架鋪貨的機會。
這兩年國內情趣用品整體市場規模穩定在600億級別,依託線上電商崛起,正是一個行業難得的風口上行期。
可壹品優趣這兩個月的表現,始終讓陳澈心裡感覺有點彆扭。
因為線上賣得好,自有產能跟不上,可一旦擴大自有產能,不僅投入大,線上的不穩定性還會倒逼企業開拓線下市場。
而為了鋪線下,利潤一定會下降,很大一塊利潤被傳統渠道賺走。
果然,他沒親自規劃的公司,正常發展還是走老路,讓人難受。
這個行業,一定有既能做出口碑名牌效應,又能穩住爆炸銷量,還能把渠道利潤牢牢攥在自己手裡的辦法。
一定有!
不過這個死局,只能等他到了鵬城再親自破局,現在最重要的是吃飯。
…
「呃,試營業要在年底…」
車內,幾乎是陳澈剛問完,歐陽婧就不假思索回答了問題。
歐陽婧能有這樣的反應速度,一方面是因為她記憶力好。
更重要的是她懂陳澈。
她大概明白,工作上算得上英明神武的陳澈,私底下忘不了吃喝玩樂,故而就可能會想到視察自己的民生企業。
加上陳澈這幾天集中在滬海視察,歐陽婧已經提前梳理了全部滬海產業,尤其是天下一品,非常的特殊。
一是特殊在產業布局上。
如果有人問,陳澈憑什麼說自己的產業遍布全國、總員工數超過80萬。
如果新喜咖啡給不了答案。
那麼天下一品可以。
新喜咖啡不一定會把店開到一些沒有「咖啡需求」的小縣城裡。
但天下一品這家公司,總有貨和產業能100%覆蓋全國1300多個縣城。
歐陽婧第一次接觸陳澈的產業時,金融、科技、網際網路成了她的第一印象,可後面她又知道了地產、能源和製造。
等了解完全部產業時,歐陽婧才發現她真是小看了這個男人。
匯新財富的布局裡,不止有金融、科技、地產、能源,還涉及了生活上的方方面面,可以說是「吃穿住行」都有。
其中「吃」和「穿」的產業,就集中在鵬城天下一品控股這家公司。
天下一品特殊的第二方面,就是這家公司背後的股權架構。
目前它的股東分別有匯新財富、NSC、正南投資、華開集團,就連匯新財富的子公司匯新資產都參了一股。
這是陳澈所有公司里,唯一一家快把他的資本集齊的企業。
也正是因為後續股東席位上加入了NSC、華開集團,故而天下一品的資金、資源遠遠超過了陳澈的預期。
更因為有錢、有資源了,故而天下一品的擴張速度不是一般的快。
就拿布局的餐飲業務來說,已經有了大大小小四個品牌,分別布局了高階私房菜、海鮮、火鍋以及精品小碗菜。
高階私房菜,陳澈之前去吃過一次,目前規劃總共擴張到5家店。
第一家是鵬城的悅庭,其餘四家店分別落戶滬海、燕京、香江、獅城。
目前鵬城店已經開業,滬海、燕京都在裝修,香江、獅城是計劃里的,當初被陳澈叫停,放到了2020年後開業。
高階私房菜不宜大肆擴張,陳澈估計十年內應該不會超過10家的規模。
如果說天下一品的私房菜品牌,是頂奢消費的定位,那麼公司的海鮮酒樓品牌就是只做海鮮宴請的中高階。
簡單說就是,私房菜是為了服務「富人階層」、「頂級權貴階層」。
人均消費2000元起。
而海鮮酒樓,就是主打「高階商務」、「家庭聚餐」的一個定位。
人均消費300元起。
但不管是人均2000元起,還是人均300元起,都超過了大眾消費水平,故而這兩個品牌都不會擴張那麼快。
公司四大餐飲品牌里,快速發展的只有火鍋和精品小碗菜。
兩個品牌已經開業了37家,預計2019年結束會擴張到300家的規模。
其中精品小碗菜要占據70%的份額,也就是保底240家左右。
私房菜和海鮮不用多說,涉獵這些行業原因很多,其中有陳澈個人原因,他要滿足自己的口腹之慾和其他需求。
而涉獵火鍋和小碗菜,主要還是迫不得已,無奈進場跟別人火拼。
為什麼說無奈?
因為當初天下一品在餐飲業投資10億的規模,其中有8億都給了預製菜。
預製菜就是陳澈當初給天下一品下達的死命令、重中之重。
最後預製菜發展起來了,倒逼著天下一品為了消化產能,無奈下場自營餐飲。
因為如今還不流行預製菜,陳澈又要求質量,導致出廠單價偏貴,那些大飯店不會用,小飯店則去買更便宜的。
結果就是他們很難打通外部渠道,但生產線有了,只能優先內部消化。
這也是公司小碗菜品牌野心這麼大,且發展這麼快的原因。
…
「首席,附近的高階私宴和江景餐廳選擇不少,像雲廬、東方司宴都不錯,環境雅致,有本幫、粵式和淮揚珍味。」
在歐陽婧說完沒有結果的話後,她又連忙補了一句,給予了選擇權。
她雖然不負責陳澈的私人生活起居,但身為貼身秘書,處事周全是基本準則,哪能把話題就這麼生硬斷掉。
尤其是老闆提出需求,如果得不到解決和建議,秘書當的就不合格。
稍作停頓,歐陽婧見陳澈在認真聽,又沒有回應的打算,又道:
「另外,天下一品旗下的火鍋店已經在滬海開業了兩家,離我們最近的是人民路店,就是沒有提前預約,正值高峰期,需要電話詢問是否還有空餘的位置。」
果然,一直沒說話的陳澈,聽到能視察自家產業還是動了心。
「那問問吧。」
陳澈點點頭,表示同意,隨即他又看向田溪薇笑著說道:
「如果我沒記錯的話,那家店可是川渝火鍋來的,應該很合你的口味吧?」
火鍋的派系有很多,川渝、北派、粵系、雲貴酸湯,台式小火鍋等等。
其中川渝火鍋是市場的霸主,全國每100個火鍋店就有60家是川渝口味。
而天下一品的火鍋品牌【一品九州】最後也選擇了川渝火鍋,不但買了秘方,還在川渝建了幾個廠子呢。
定位中高階,人均95元。
人均消費95元不算很貴,但在火鍋這個市場裡,已經算是中高階消費了。
但火鍋連鎖店品牌不能做低端,在華夏市場做低端必死。
因為低端火鍋店經濟實惠,且門店眾多,口味不是單一連鎖店能比的,更何況那些火鍋店還有地域優勢。
舉例來說,低端意味著只能打價格戰,你對面的夫妻店能隨時搞活動降價,你一個連鎖店能嗎?或許一次能、兩次能,但經常這麼搞,品牌調性你自己就先玩壞了。
品牌調性是一個連鎖品牌最重要的護城河,沒了它整個品牌都得玩完。
比如說巴奴火鍋,口味被多次詬病,但穩穩守住了品牌調性,守住了基本盤,在沒有大的風向變化前,人家門前就是有長龍排隊,吃它的品牌效應。
搞連鎖火鍋店,口味是次要的,主要是卷食材、環境和服務,這些其他低端火鍋店沒有的東西才能殺出重圍。
而食材、環境和服務卷上去了,那自然單價高,成為了中高階定位。
「老闆,你還開了火鍋店?」
車內,田溪薇沒有直接回答陳澈,反而眼睛亮晶晶的詢問。
畢竟放在她的視角,太新奇了。
娛樂業也好,金融業也罷,陳澈之前玩的都是高階資本局。
突然來一家火鍋店,很反差。
「算是投資了一個品牌吧。」
陳澈笑了笑,隨即調整一下坐姿,重新看向歐陽婧安排道:
「那就去火鍋店,你聯絡吧,先用個人的身份詢問還有沒有位置,如果需要等,且等的時間長,你再聯絡公司。」
雖然不知道那家火鍋店的具體資料,但今天是周末,正值就餐時間,而且那家店位於人民路這種核心地帶,還是一家開業沒多久的新店鋪。
這種Buff疊滿的火鍋店,用腳趾頭想都知道肯定火爆。
這不是說陳澈自信自己投資的產業就100%一定可以賺錢,而是在實力的基礎上,火鍋店在當今確實很火爆。
說句不好聽的,這兩年開火鍋店,只要沒有惹怒消費者,躺著都能掙錢。
火鍋行業不好干,是幾年以後市場徹底飽和,加上大環境導致消費降級,所以對普通人來說才成了夕陽產業。
不過幾年後,【一品九州】這個品牌應該已經做起來了,應該有能力應對市場的變化,不會輸的太難看。
話說回來,去火鍋店實地考察,對陳澈而言最好是偷偷的去。
這樣才能發現真正的問題。
只是前面的buff疊滿了,如果不暴露身份的話,總不能真去排隊等餐吧。
「好的。」
歐陽婧點頭答應,隨即拿起手機,找到了自己下載的小象APP。
小象的APP圖示背景,是由深綠到標準綠的漸變,上面有一個白色小象。
值得注意的是,這個蹲坐著,臉上還帶著紅暈,十分可愛的小象是個扁平化形象,也是公司到處可見的吉祥物玩偶。
小象APP也是更新到2.0版本時,從平面變成了如今的陶瓷質感的扁平化形象。
可以這麼說,除了一些遊戲APP,小象是市面上註冊使用者超5000萬、華夏第一家用扁平化形象當APP圖示的公司。
就連京東都是平面狗形象。
小象APP首創的,不止有扁平化圖示,還有弧形半圓標籤。
在此之前,還是2015年支付寶首創了APP圖示底部拉橫幅寫宣傳標語。
但支付寶是一個很大的直線橫幅,而小象APP首創的弧形不僅更美觀,而且只占據圖示1/5大小,視覺上更加舒服。
其實不止是圖示。
小象APP之所以使用者增長這麼快,大頭肯定是背後資本博弈。
但小象的UI設計便捷、舒服,且總有一些讓人意想不到的小細節,這也是非常貼合使用者喜好、留住使用者的關鍵因素。
要是陳澈知道歐陽婧此時此刻的想法,肯定會在心裡說:
「我抄的都是幾年後主流、被驗證過並且最受使用者喜歡的頻道分類布局和資訊層分級,乃至高度統一的UI設計語言,並提前開啟了漸變2.0和扁平化潮流,如果這都不算降維打擊,那我就白混了。」
歐陽婧此時第一眼就注意到,小象APP圖示底部那條紅橙色的弧形橫幅很抓人眼球,上面此時寫著:
【團購·買菜】。
就算歐陽婧不懂這種設計有多高階,但作為一個普通人還是明白實用性。
畢竟小象APP的名字就叫小象,圖示形象就是一個小白象。
那些…尤其是沒看過小象廣告的使用者,單從APP圖示上壓根看不出這是什麼應用,甚至很容易被誤會為寵物平台。
那這個時候,弧形橫幅的實用之處就體現出來了,直白簡短的告訴使用者們,我這個APP能幫你們實現什麼。
就像現在的四個字。
團購、買菜。
就算再有人搞不懂,這種設計也足以吸引使用者點選圖示一探究竟了。
可以這麼說,底部橫幅雖不是小象APP首創,但對比當初被罵太醜的支付寶,小象可謂是成了普及者。
以至於很多使用者,都以為這是小象的首創,全然忘了支付寶奠定的基礎。
歐陽婧偷偷看了眼陳澈,直覺告訴她,這些小設計都是這個經常天馬行空的男人帶來的,這很符合對方的作風。
但不管是不是,她也沒問,而是先將指尖按在了小象APP上。
很快,一個3秒的開屏廣告出現,一個叫沈滕的明星歪頭呲牙笑。
對方身後的背景放大了一行字:「搬家拉貨太費勁?沈滕幫你找小象!」
下面還有小一點的文案,寫著:【小象搬家·拉貨搬家又快又省!】。
歐陽婧記得,她昨天晚上開啟小象APP還不是這個開屏廣告,故而沒著急點跳過,而是把3秒完整看完。
說起來,小象科技集團也是匯新財富體系里的一員,重要公司,但在歐陽婧的心裡,這家公司非常的特殊。
特殊在,不知是陳澈心疼她,還是暫時不信任她,在小象科技的事務上,對方只讓她接觸檔案、準備秘書會。
就是不讓她當中間人,不讓她傳達任何決策,乃至跟她探討業務。
別小看這一點區別。
她歐陽婧之所以在旗鴻資本等公司管理層中那麼被尊敬,就是因為她擔任了雙方的橋樑,參與了核心決策。
如果拋開匯新財富總裁、匯新財富秘書會秘書長的身份,她只是一個首席貼身秘書的份量,遠沒有那麼的重。
當然,歐陽婧並不是有怨氣。
因為目前來說,她加入公司的時間不長,且積累的工作確實已經很多了,不給她增加工作她反而要謝謝對方。
她就是感慨小象科技的特殊。
因為她知道,陳澈不是不重視小象科技,反而特別重視,幾乎天天和小象的CEO聯絡,就是跳過她溝通罷了。
而看見這短短3秒的開屏廣告,她有點理解小象為什麼特殊了。
她看見這個廣告的時候,既不是震驚美工的絢麗、文案的高階,更不是震驚小象APP請了沈滕當代言人之一。
她腦子裡,此時就四個字:
「陳澈瘋了!」
果然,手機螢幕里,廣告自動消失後切換成了小象APP的首頁。
這是一個整體偏淺綠色的介面,上方最顯眼的地方,有三排由扁平化圖示作為核心背景,且大小適中的核心頻道,
從左到右分別是:
【小象超市】、【閃購到家】、【本地生活】、【酒店民宿】、【健康買藥】(第一排)。
【美食團購】、【小象優選】、【家政維修】、【火車票機票】、【小象旅遊】(第二排)。
【小象搬家】、【小象出行】、【小象快送】、【小象回收】、【全部頻道】(第三排)。
在整個頁面的最上方,則有一欄置頂的導航條,從左到右分別是:
【特價】、【推薦】、【買菜】、【閃購】、【種草】等。
上面提到的三排核心頻道,也就是首頁內容,是在【推薦】導航欄里。
天殺的,今天首頁頻道果然變了。
歐陽婧記得,昨天還在的【小象單車】沒了,變成了【小象出行】。
昨天壓根不存在的【小象搬家】不但把【小象閃購】的位置占了,還把【免費小說】給擠出了首頁的位置。
這代表什麼?
這代表小象科技推出了拉貨服務,【小象搬家】成了集團目前的重要業務,小象科技正式進入貨運市場。
歐陽婧有仔細了解過小象科技集團,而她了解的時候,小象科技的標籤就是【社群團購】、【即時零售】、【本地生活】。
這三大板塊,正是目前巨頭們既放心讓同行競爭、自身又存在薄弱的領域。
【社群團購】方面,去年剛剛興起,連美團都是剛剛起步。
【即時零售】方面,這一世小象成了第一個確定這個概念的公司,之前叫生鮮電商,小象的模式遙遙領先。
【本地生活】方面,美團一家獨大,但只覆蓋了餐飲、電影和酒店等賽道,小象第一個確定全生態的模式。
也恰好是小象科技沒有完全和巨頭們正面競爭,讓小象初期逐漸在這三大板塊布局了不少的基礎力量。
在此期間,小象唯一和巨頭們打價格戰搶市場的,是即時配送業務。
但這個板塊,不打不行。
因為小象快送在所有業務里,看似不起眼,卻恰恰是整個集團的靈魂。
沒有強大的即時配送能力,那么小象APP就是一個只能仰人鼻息的團購平台,壓根不足以引起巨頭們擔心。
就像大眾點評一樣。
再怎麼發展,都逃不過最後被巨頭收購的命運,就是所謂的仰人鼻息。
而恰恰,即時配送(跑腿),是近兩年的新風口,縱使小象快送偷偷的發展,還是和擴張的巨頭們碰上了。
能怎麼辦?
只能打!
而打著打著,小象越來越強,美團、餓了麼等巨頭壓根阻擋不了小象。
因為除了資金優勢外,在即時配送領域小象的模式也是優勢。
美團、餓了麼是外賣領域的巨頭,他們的配送業務可以說是稱霸了市場。
但【即時配送】和【外賣配送】不是完全一樣的模式,故而他們對有錢、有決心的小象而言,形不成優勢。
比如說【外賣配送】的配送網路集中在早餐、中餐、晚餐、夜宵對吧。
而【即時配送】的特點是24小時隨時待命、快速配送等。
這就意味著他們不能直接轉化運力,只能創立子品牌專門做【即時配送】,從而和小象快送站在了同一起跑線。
都同一起跑線了,有錢有模式優勢的小象快送自然反客為主越做越強。
幾個月下來,小象快送在【即時配送】市場占有率,已經穩居前二,且發現那些巨頭們也不怎麼樣嘛。
於是,小象就囂張了起來,正大光明的發展自己的全生態本地生活業務,開始和作為霸主的美團搶奪團購市場。
值得一提的是,小象和美團打仗時,京東和餓了麼只看戲、不說話。
原因大概有三:
一是因為小象還沒有涉足電商和外賣的跡象,沒有攻擊他們的核心業務,故而他們想打,都沒有地方去打。
二是因為餓了麼剛被阿里收購,整頓完就先跟美團開啟了「外賣大戰」,當時沒注意到小象,如今雖然注意到了,可搶奪外賣市場才是他們的核心需求。
三是因為京東早年間就跟美團等公司競爭過本地生活服務,結果輸的是一敗塗地,一朝被蛇咬十年怕井繩。
和餓了麼一樣,本地生活不是京東目前的核心業務,所以才坐山觀虎鬥。
且小象和美團大戰時,該死的拼多多已經上市,一路高歌,京東和餓了麼一樣,精力都放在了自己的基本盤上。
另外,之所以一直強調說小象有模式優勢,是因為美團、京東等公司,此時壓根沒有意識到,成立不久的小象,有著「要將整個城市搬到線上」的野心。
拿【即時零售】來說,是小象全新提出的概念,但此前主體已經存在。
比如說京東旗下的京東到家,就是早期的即時零售業務。
可京東到家沒掙到錢,反而讓京東吃了一鼻子灰,損失了大量的資源。
在此時的京東心裡,誰重金投入【即時零售】誰就是腦子有病。
因為京東用自己的全部資源堆,都止步在了「次日達」,他們不相信有人真能做到半小時送到,還能掙到錢。
這裡提一下,如今大家都不看好【即時零售】是有原因的。
因為即時零售真不掙錢。
包括小象,目前也是虧損的狀態。
【即時零售】從不被看好、偽市場,到成為一個萬億級的蛋糕,疫情是中間的導火索,但核心是市場走向成熟。
這麼說吧,疫情之前,大家沒有被長時間居家隔離過,還沒有養成「什麼都可以從手機上買到家」的心理需求。
疫情之前,由於沒有市場需求倒逼美團等巨頭投入太多資源搞補貼,使用者更不願意為時間付出金錢。
簡單說就是,現在的即時配送還不成熟,沒辦法支撐起即時零售市場。
使用者不願意支付額外配送費,美團等巨頭則不願意免費配送,導致形成了一個虛幻、乃至惡性的市場環境。
但大家又都摸索著前進,是因為【即時零售】的最大痛點就是配送,只要解決了配送問題,賺錢就不是很難。
而大家都很看好【即時配送】,被譽為新風口,卻又不敢投資重金髮展,最大的原因則是沒有核心市場支撐。
【即時配送】在如今的大家眼裡,就約等於低配版的網約車市場。
網約車有多成功,大家就都能感覺到【即時配送】的未來能有多麼成功。
可如今大家謹慎就謹慎在,【即時配送】只是一個低配版的網約車。
之所以把【即時配送】比喻成網約車,是因為在華夏市場裡,網約車再怎麼發展,都只是一部分人的出行選擇。
普通老百姓的選擇更多還是坐公交、地鐵乃至自駕,「打車」在華夏人心裡,算是屬於「高消費」的一種方式。
那【即時配送】在如今幾乎配送免費的外賣和網購面前,就是高消費。
只有一小部分急需同城配送和急需購物的人群才願意付錢。
而這小部分人群的規模,遠遠不如網約車市場,所以有了低配版的定位。
綜合而言,當初陳澈創立小象科技的時候就說過,如今有沒有地利、人和不知道,但絕對是入場的絕佳機會。
早一點進場,就會像京東、美團一樣白白浪費錢哺養市場。
晚一點進場,那些巨頭帶著資源和決心上桌,你不一定能競爭過他們。
如今小象科技是虧損的。
但在陳澈眼裡,已經贏了一半,就看未來能不能守住巨頭的位置了。
話說回來,餓了麼如今和小象沒有多少競爭關係,但如今的小象和京東,還是存在著一些戰略上的競爭。
而京東如今除了被拼多多牽住腳步,沒精力跟小象競爭、乃至因為沒有信心、沒有看透未來市場的眼光之外。
小象沒有自己的物流公司、自己的自營店和全產業鏈配套資源,是京東沒有產生危機,從而不屑一顧的主要原因。
換句話說,在京東的眼裡,小象就是一個愣頭青,還是一個不知天高地厚,幾乎什麼領域都涉獵的傻雕。
但京東又佩服這個沙雕,算是三大巨頭裡跟小象關係最好的一個。
關係之所以好,不是因為兩家公司有股權上的牽扯、達成了什麼戰略合作。
而是京東想著解決完拼多多以後,吞下小象團購方面的資源。
小象都開始跟美團大戰了,在團購領域的體量已經不是什么小公司,而京東恰恰需要生活和團購的市場份額。
與其自己下場競爭,不如坐山觀虎鬥等著小象失敗,自己再去撿漏。
截至今天,小象和美團在團購、本地服務上的大戰已經過去一個多月。
結果讓京東和餓了麼大失所望。
因為從目前的白熱化階段來看,小象和美團都不是真正的贏家。
贏家是使用者、廣告商和店鋪。
但雙方又都是贏家。
美團贏在沒被搶走致命的份額。
小象贏在已經形成了全生態鏈。
這場仗可能還會繼續打,但美團知道小象背後資本後,已經要認輸了。
之所以說美團要輸了,有兩方面原因,一是美團自己有點吃不消。
雖然美團不知道小象還有多少錢,但它還在和餓了麼打外賣大戰,如今雙線開戰的他,天然就矮了半截。
以至於美團如今的高層,已經默默有了一個共識和感慨。
那就是優先保住外賣市場,並暗罵小象真是選了一個好時候出擊。
但凡沒有餓了麼在另一邊不斷炮轟,他們非得整死小象。
可惜…沒有如果。
小象的高層很會把握時機。
這就是骯髒的商戰。
說美團要輸了的第二方面,則是因為他們準備轉攻為守,以此換取勝利。
他們之所以優先保住外賣,除了外賣市場更大,是核心業務之外,更多還是他們至今不懂小象想要的是什麼。
他們看不懂小象的全生態鏈。
在美團眼中,團購的盈利模式單一,企業很難短期形成壟斷性。
換句話說,經營了很多年的美團,奪回團購市場比奪回外賣市場簡單多了,他們不相信小象能快速形成護城河。
先認輸,不是失敗。
笑到最後才是贏家。
尤其是深耕了團購很多年的美團,更明白要守住這片市場的投入,比前期搶占市場的投入更大,更加費力。
因為前期搶占市場,小象只需要付出廣告費,承諾商家更低的抽成,就能從美團手裡搶走大量店鋪和使用者。
但抽成越低,未來盈利越少。
美團決定就在旁邊虎視眈眈,小象就不得不繼續打廣告,繼續投入。
可賺的越來越少、投入越來越多,小象的錢除非是大風颳來的,否則美團覺得自己什麼都不干,反而效果最好。
說句不好聽的,美團覺得自己就像明朝建文皇帝朱允炆一樣,坐擁天下。
他自己什麼都不做,利用優勢空耗死朱棣,可能都比一陣瞎折騰,送糧送兵養肥對方,導致南京被攻破的好。
故而,美團已經準備轉攻為守了,和京東一樣,優先解決最重要的敵人。
所以小象能說什麼呢?
他只能隔空感謝餓了麼大哥,感謝拼多多老鐵,感謝它們吸引主要火力,為自己的崛起,換來了最佳的時機。
其實美團準備認輸,還有第三條隱形原因,那就是小象官宣騰訊即將入股,而騰訊同樣是美團的核心股東。
換句話說,他們算是自己打自己人,雖然騰訊並沒有出面調停,但明顯更希望他們優先打被阿里收購的餓了麼。
說實話,美團高層暗罵小象並不是出於意氣用事,而是真實的無奈。
以美團如今的體量,就算是雙線開戰,也不是沒有這個能力。
但小象真是挑了一個好時候,找了一個好爸爸,搞的他們沒有一點脾氣。
美團剛剛上市不久,他需要為股東們負責,不敢貿然燒那麼多錢。
另外美團一直是虧損狀態,尤其是摩拜單車剛剛失敗,無論是股東還是股民的態度,都註定了牽一髮而動全身。
騰訊這個時候要入股小象,美團不知道真正原因,但無疑是一種警告。
之所以說是警告,是因為美團如今離不開騰訊,然而他們不願意放棄自主權,已經和騰訊產生了戰略分歧。
這個時候騰訊投資小象,擺明了就是準備放棄他們的節奏。
因為就在他們和小象正式開戰的2018年11月,騰訊就已經通知他們:
「不再提供額外的資金支援,且微信流量入口也不再免費開放。」
當初美團高層只以為是他們和騰訊有了戰略分歧,加上騰訊更加注重拼多多,從而才削減了對他們的幫助。
如今得到騰訊要入股小象的訊息,想來在開戰之前,騰訊就已經確定了要放棄他們美團的大體戰略方向吧。
他們要是聽話,騰訊可能放棄的速度慢一點,選擇繼續觀望觀望。
可他們如果不聽話,騰訊狠心套現去扶持小象,對他們無疑是滅頂之災。
所以綜合所有原因,美團在這次大戰中認輸,已經是板上釘釘。
然而這一次的結束,無論是美團眼裡還是小象眼裡,都不是最好的結束。
在美團眼裡,他們未來還能時刻搶回失去的市場,只要讓他們挺過這一年,利用千億市值體量就能在小象沒有上市之前,利用融資優勢砸死對方。
而在小象眼裡,美團只是他新手村裡的第一個敵人,相信不久的將來,他和更具野心和實力的阿里必有一戰。
乃至全生態鏈的市場成熟,變成了看得見的風口,就算陳澈想方設法讓京東和騰訊放棄入局,還會有其他資本。
比如說抖音。
哪怕陳澈是抖音的第二股東,依舊阻止不了抖音加入這個賽道。
當然,陳澈也沒想阻止抖音,因為他壓根沒有奢望形成壟斷,且小象和抖音並不是完全競爭關係,能夠共存,甚至可以達成戰略合作,資源互補。
陳澈真正想搞死的,只有京東、餓了麼、美團他們三家之中的任意兩家。
其中京東是最容易搞死的。
因為以目前情況來看,京東無論是資源還是基礎,都是優勢最少的那個。
除非京東放棄全部電商業務,全面轉型社群團購和本地生活,否則還真是三家之中,最容易淘汰的那一家。
為什麼一定要把京東當假想敵呢?
是因為京東一定會進軍全生態服務,未來百分百會成為敵人。
原因很簡單,引流!
就算沒有小象科技的存在。
拼多多、淘寶、抖音三家公司,未來一定會無限擠壓京東的生存空間,京東不轉型、不引流,就一定會衰落。
倒閉不至於,但如果京東不轉型,大機率會成為一個「小眾」的電商平台。
而全生態鏈的優勢,就是存在一種可以自迴圈的引流效果。
京東後面被逼著做了外賣,表面上是一種轉型之路,實際則是為了引流。
比如說小明餓了,在京東上點了一個外賣,用的是京東支付,退出訂單後回到推薦頁面,就有機率被商品吸引,小明正好想買一個耳機,就點了進去。
當然,不是所有人點完外賣就一定會去網購的,但這種一站式的便利,恰恰是全生態鏈達到萬億規模的核心。
這也是小象科技每一個核心板塊都有單獨的APP,卻又把它們匯總到主APP里的緣故,就是為了流量自迴圈。
包括就像未來抖音一定要做電商和團購,還把它們放進主APP導航欄里一樣,都是為了更好的流量變現。
所以陳澈做這一切,是瘋了嗎?
他只覺得自己是超前布局,但在其他人眼裡,他可能就是瘋了。
就像車內。
歐陽婧看完開屏廣告,尤其是看見【小象搬家】,就覺得陳澈瘋了。
歐陽婧算是一個頂尖的人才。
雖然她更傾向於金融方面,但對網際網路的理解也非常深。
她沒有正式跟陳澈聊過小象科技,但憑藉自身了解,自認讀懂了小象。
在歐陽婧看來,深耕【即時零售】、【社群團購】、【生活服務】三大板塊的小象科技是很有投資價值的。
否則也不會吸引騰訊投資。
尤其是小象在【即時配送】領域取得了不俗的成績,讓整個公司的價值更上一層樓,估值120億美元不再發虛。
只是拋開【即時配送】這種核心供應鏈不談,公司繼續增加重資產領域、背離輕資產的做法,令歐陽婧難以理解。
並不是歐陽婧覺得網際網路公司不能有重資產,而是在當前情況下,她覺得不應該還沒站穩,就想著怎麼跑。
前面的幾場仗都沒打完呢,小象如今又涉足了出行業務,一般情況而言,這種操作存在著莫大的風險。
天吶…
難怪陳澈不跟她探討小象的業務,因為真不是她能理解的,兩人就算討論相關的業務,也壓根沒有任何意義。
歐陽婧知道陳澈是很民主的。
但在小象科技集團,陳澈前所未有的強勢,堪稱在集團里乾坤獨斷。
不過。
想到陳澈背後雄厚的資本,歐陽婧能怎麼辦呢,只能苦笑、等待。
等小象涉足了這麼多領域,能不能殺出重圍,能不能贏。
等陳澈覺得可以跟她聊小象業務時,她再提出自己的一些建議和疑惑。
她如今能做的,只是等。
「唉。」
歐陽婧在心裡保持對陳澈的敬仰,但還是輕輕嘆了一口氣。
不過,她沒有著急探究【小象搬家】和【小象出行】,而是先點選了【美食團購】,隨即進入一個新的介面。
介面很豐富,除了UI更漂亮之外,和美團沒有太大的區別,都是傳統APP美食團購頁面應該有的樣子。
有定位、訂單、搜尋欄、推薦、特價秒殺以及各種品類的分類等等。
整體頁面分布,陳澈主要是按照後世抖音團購的樣子來弄的。
下面成大圖的模式,兩兩一列,推薦里什麼店都有,但目前主要是美食。
點進【附近美食】的頻道里,則變成了一列一列很舒服的排版方式。
歐陽婧沒在推薦里直接看見一品九州的店面,只能搜尋。
結果新頁面上方,優先顯示了一品九州的兩家店,下面則是同類店鋪。
而第一家店,就是距離他們最近,只有3.7公里的人民路店。
評分還不錯,4.6分。
人均消費105元。
還獲得了銀牌好店。
消費人數400+。
之所以消費人群才400+,是因為團購如今還不是那麼的流行。
或者準確來說,像一品九州這種中高階的大店,還沒有太重視團購渠道。
要不是小象是陳澈的產業,一品九州不一定會加入小象APP。
並不是說小象如今團購體量不行,而是一品九州這種火鍋大店,如今不缺線下的客流量,看不上任何團購渠道。
畢竟團購嘛,意味著要補貼客人,還要被平台抽成,除了線下客流量不足的餐廳,如今基本沒有店會主營團購,
眼下不少餐廳雖然也會入駐線上,卻絕不會像後世那樣精心運營。
對它們而言,美團、小象這類平台,頂多只是線上門店資訊導流入口而已。
要真說小象如今的團購體量,還真的不算弱,截止目前為止,全平台入駐商家已經高達89萬,覆蓋228個城市。
整個小象APP已經累計使用者1.48億,平均日活高達920萬。
尤其是跟美團這一個多月的大戰,團購商家數量從26萬家直接增長到如今的89萬家,且還在每天快速增長中。
雖然比不上400多萬商家的美團,但團購方面吃掉了美團的四分之一,已經算是一家冉冉升起的新星平台了。
…
「老闆,你投資的火鍋店品牌叫什麼名字啊?我以後肯定多多支援。」
在歐陽婧埋頭點手機時,田溪薇看著陳澈興致勃勃的繼續追問。
陳澈看了眼正在打電話的歐陽婧,有一點不確定的說道:
「好像叫九州,到了就知道了。」
說起來,陳澈是非常熱衷給旗下品牌起名字的,不止是因為出於興趣愛好,更多還是為了增加自己的統治力。
九州這個名字當初就是陳澈提供的,只是有沒有被採納他記不太清了。
畢竟他提供的名字,有時候註冊不了商標,或者實在不合適,他沒時間搞二次提供,直接讓公司自己做主了。
前前後後提供的名字太多,這些事情確實不值得陳澈上心。
而陳澈回國後還沒去過鵬城,故而還沒有提前了解天下一品的最新情況。
視察工作跟上課一樣,陳澈作為老師也是需要提前備課的,否則到現場聊不到重點,既丟人又失去了視察意義。
田溪薇聞言眼前一亮,說道:
「那我知道是哪一家了,說起來我前兩天還和同學排過隊呢,就是人太多了,我們又換了其他地方,沒吃上。」
「哦,是嗎?」
陳澈笑了笑,拍板道:
「那今天就去這裡吃飯,我請客。」
「不不不。」
田溪薇擺擺手,笑著拒絕:
「還是我請吧,老闆,給個機會,今天中午就已經蹭了一頓,晚上我請。」
她感覺自己是有點虧欠陳澈的,雖然她如今什麼都沒得到,可對方承諾的那些東西,就足以改變她的人生了。
要是去那些頂奢的餐廳,她可能壓根消費不起,畢竟那種店看著人均消費才1000元左右,但實際遠不止。
可這種火鍋店沒問題啊,就算陳澈等人再能吃,也無非花幾千塊錢。
她盯著陳澈,在心裡拍了拍自己的小挎包,很想說:「我,消費得起!」
很快,歐陽婧那邊掛了電話,看向好奇望來的兩人說道:
「首席,那邊包廂沒有了,不過大廳里還有位置,我已經預定了一桌。」
陳澈說道:
「大廳就大廳吧,反正就我們三個。」
陳澈記憶力也是挺好的,但每天需要思考的東西太多了。
且在《四維三階秩序法》里,天下一品的大部分產業都是排不上號的。
就拿餐廳來說,用不著他出謀劃策,他又不是廚師,拿不出獨家手藝,連裝修都不是很懂,能點評一下就不錯了。
故而一些不重要的工作,陳澈心裡有時候也是模糊,顧不過來。
如今開啟天幕,驟然看見頭頂那高聳入雲的幾座大廈,他才依稀記起來,天下一品的私房菜好像開到了陸家嘴。
天下一品控股有限公司,由陽妮筱出任總裁,業務橫跨零售業、餐飲業、玩具業、娛樂業、服裝業等多個板塊。
公司成立至今已近半年時間。
其他的業務先不說,藉著陳澈手裡頂尖的電商流量與線下全域資源,天下一品旗下玩具業務跑得格外迅猛。
這裡的玩具,著重說一說面向男女通用的私密情趣用品品類。
當初收購工廠、自立品牌【壹品優趣】,全線產品上線後直接爆單。
僅兩個多月就做到了3.2億營收。
3.2億人民幣耶!
可這份成績單在陳澈心裡很亮眼,只是最後的利潤讓人不爽。
因為營收只是營收,天下一品給了【壹品優趣】那麼多流量、線上渠道、供應鏈資源,毛利潤卻只有4300萬。
其實13.44%這個毛利率,在這兩年的情趣用品市場,對於【壹品優趣】這種新品牌來說不算離譜,甚至很強。
陳澈之所以不爽。
是因為【壹品優趣】在拼多多、小象、京東等平台都有流量投入。
是因為憑藉天下一品的供應鏈優勢,壹品優趣的生產成本比同行低約15%。
是因為【環客電商】、【SHEIN】都對壹品優趣提供了扶持。
這三條原因加一起,陳澈心中的毛利率乃至最後的利潤,不應該這麼低。
但幾個億的營收,之所以只有4300萬毛利潤,還是因為線下渠道。
其中,線上爆單遠超預期,自有工廠滿負荷運轉卻只能接住40%的訂單,剩下60%只能緊急外包給其他代工廠。
【記住本站域名𝕋𝕎看書📕𝕤𝕙𝕦.𝕥𝕨】
緊急外包的報價比自家工廠高20%,還要付加急費,吃掉了一大塊利潤。
其次,壹品優趣純線上的毛利率能做到40%以上,但為了沖規模鋪了線下,才把整體毛利率拖到了13.44%。
平台抽成始終是固定比例,真正拉高渠道成本的,是各級代理商、渠道負責人暗地裡的回扣與進場人情費。
想讓產品擠進商超專櫃、無人售賣機點位,就得先把渠道上的人餵飽。
你不肯讓利、不給空間,別人根本不會給你上架鋪貨的機會。
這兩年國內情趣用品整體市場規模穩定在600億級別,依託線上電商崛起,正是一個行業難得的風口上行期。
可壹品優趣這兩個月的表現,始終讓陳澈心裡感覺有點彆扭。
因為線上賣得好,自有產能跟不上,可一旦擴大自有產能,不僅投入大,線上的不穩定性還會倒逼企業開拓線下市場。
而為了鋪線下,利潤一定會下降,很大一塊利潤被傳統渠道賺走。
果然,他沒親自規劃的公司,正常發展還是走老路,讓人難受。
這個行業,一定有既能做出口碑名牌效應,又能穩住爆炸銷量,還能把渠道利潤牢牢攥在自己手裡的辦法。
一定有!
不過這個死局,只能等他到了鵬城再親自破局,現在最重要的是吃飯。
…
「呃,試營業要在年底…」
車內,幾乎是陳澈剛問完,歐陽婧就不假思索回答了問題。
歐陽婧能有這樣的反應速度,一方面是因為她記憶力好。
更重要的是她懂陳澈。
她大概明白,工作上算得上英明神武的陳澈,私底下忘不了吃喝玩樂,故而就可能會想到視察自己的民生企業。
加上陳澈這幾天集中在滬海視察,歐陽婧已經提前梳理了全部滬海產業,尤其是天下一品,非常的特殊。
一是特殊在產業布局上。
如果有人問,陳澈憑什麼說自己的產業遍布全國、總員工數超過80萬。
如果新喜咖啡給不了答案。
那麼天下一品可以。
新喜咖啡不一定會把店開到一些沒有「咖啡需求」的小縣城裡。
但天下一品這家公司,總有貨和產業能100%覆蓋全國1300多個縣城。
歐陽婧第一次接觸陳澈的產業時,金融、科技、網際網路成了她的第一印象,可後面她又知道了地產、能源和製造。
等了解完全部產業時,歐陽婧才發現她真是小看了這個男人。
匯新財富的布局裡,不止有金融、科技、地產、能源,還涉及了生活上的方方面面,可以說是「吃穿住行」都有。
其中「吃」和「穿」的產業,就集中在鵬城天下一品控股這家公司。
天下一品特殊的第二方面,就是這家公司背後的股權架構。
目前它的股東分別有匯新財富、NSC、正南投資、華開集團,就連匯新財富的子公司匯新資產都參了一股。
這是陳澈所有公司里,唯一一家快把他的資本集齊的企業。
也正是因為後續股東席位上加入了NSC、華開集團,故而天下一品的資金、資源遠遠超過了陳澈的預期。
更因為有錢、有資源了,故而天下一品的擴張速度不是一般的快。
就拿布局的餐飲業務來說,已經有了大大小小四個品牌,分別布局了高階私房菜、海鮮、火鍋以及精品小碗菜。
高階私房菜,陳澈之前去吃過一次,目前規劃總共擴張到5家店。
第一家是鵬城的悅庭,其餘四家店分別落戶滬海、燕京、香江、獅城。
目前鵬城店已經開業,滬海、燕京都在裝修,香江、獅城是計劃里的,當初被陳澈叫停,放到了2020年後開業。
高階私房菜不宜大肆擴張,陳澈估計十年內應該不會超過10家的規模。
如果說天下一品的私房菜品牌,是頂奢消費的定位,那麼公司的海鮮酒樓品牌就是只做海鮮宴請的中高階。
簡單說就是,私房菜是為了服務「富人階層」、「頂級權貴階層」。
人均消費2000元起。
而海鮮酒樓,就是主打「高階商務」、「家庭聚餐」的一個定位。
人均消費300元起。
但不管是人均2000元起,還是人均300元起,都超過了大眾消費水平,故而這兩個品牌都不會擴張那麼快。
公司四大餐飲品牌里,快速發展的只有火鍋和精品小碗菜。
兩個品牌已經開業了37家,預計2019年結束會擴張到300家的規模。
其中精品小碗菜要占據70%的份額,也就是保底240家左右。
私房菜和海鮮不用多說,涉獵這些行業原因很多,其中有陳澈個人原因,他要滿足自己的口腹之慾和其他需求。
而涉獵火鍋和小碗菜,主要還是迫不得已,無奈進場跟別人火拼。
為什麼說無奈?
因為當初天下一品在餐飲業投資10億的規模,其中有8億都給了預製菜。
預製菜就是陳澈當初給天下一品下達的死命令、重中之重。
最後預製菜發展起來了,倒逼著天下一品為了消化產能,無奈下場自營餐飲。
因為如今還不流行預製菜,陳澈又要求質量,導致出廠單價偏貴,那些大飯店不會用,小飯店則去買更便宜的。
結果就是他們很難打通外部渠道,但生產線有了,只能優先內部消化。
這也是公司小碗菜品牌野心這麼大,且發展這麼快的原因。
…
「首席,附近的高階私宴和江景餐廳選擇不少,像雲廬、東方司宴都不錯,環境雅致,有本幫、粵式和淮揚珍味。」
在歐陽婧說完沒有結果的話後,她又連忙補了一句,給予了選擇權。
她雖然不負責陳澈的私人生活起居,但身為貼身秘書,處事周全是基本準則,哪能把話題就這麼生硬斷掉。
尤其是老闆提出需求,如果得不到解決和建議,秘書當的就不合格。
稍作停頓,歐陽婧見陳澈在認真聽,又沒有回應的打算,又道:
「另外,天下一品旗下的火鍋店已經在滬海開業了兩家,離我們最近的是人民路店,就是沒有提前預約,正值高峰期,需要電話詢問是否還有空餘的位置。」
果然,一直沒說話的陳澈,聽到能視察自家產業還是動了心。
「那問問吧。」
陳澈點點頭,表示同意,隨即他又看向田溪薇笑著說道:
「如果我沒記錯的話,那家店可是川渝火鍋來的,應該很合你的口味吧?」
火鍋的派系有很多,川渝、北派、粵系、雲貴酸湯,台式小火鍋等等。
其中川渝火鍋是市場的霸主,全國每100個火鍋店就有60家是川渝口味。
而天下一品的火鍋品牌【一品九州】最後也選擇了川渝火鍋,不但買了秘方,還在川渝建了幾個廠子呢。
定位中高階,人均95元。
人均消費95元不算很貴,但在火鍋這個市場裡,已經算是中高階消費了。
但火鍋連鎖店品牌不能做低端,在華夏市場做低端必死。
因為低端火鍋店經濟實惠,且門店眾多,口味不是單一連鎖店能比的,更何況那些火鍋店還有地域優勢。
舉例來說,低端意味著只能打價格戰,你對面的夫妻店能隨時搞活動降價,你一個連鎖店能嗎?或許一次能、兩次能,但經常這麼搞,品牌調性你自己就先玩壞了。
品牌調性是一個連鎖品牌最重要的護城河,沒了它整個品牌都得玩完。
比如說巴奴火鍋,口味被多次詬病,但穩穩守住了品牌調性,守住了基本盤,在沒有大的風向變化前,人家門前就是有長龍排隊,吃它的品牌效應。
搞連鎖火鍋店,口味是次要的,主要是卷食材、環境和服務,這些其他低端火鍋店沒有的東西才能殺出重圍。
而食材、環境和服務卷上去了,那自然單價高,成為了中高階定位。
「老闆,你還開了火鍋店?」
車內,田溪薇沒有直接回答陳澈,反而眼睛亮晶晶的詢問。
畢竟放在她的視角,太新奇了。
娛樂業也好,金融業也罷,陳澈之前玩的都是高階資本局。
突然來一家火鍋店,很反差。
「算是投資了一個品牌吧。」
陳澈笑了笑,隨即調整一下坐姿,重新看向歐陽婧安排道:
「那就去火鍋店,你聯絡吧,先用個人的身份詢問還有沒有位置,如果需要等,且等的時間長,你再聯絡公司。」
雖然不知道那家火鍋店的具體資料,但今天是周末,正值就餐時間,而且那家店位於人民路這種核心地帶,還是一家開業沒多久的新店鋪。
這種Buff疊滿的火鍋店,用腳趾頭想都知道肯定火爆。
這不是說陳澈自信自己投資的產業就100%一定可以賺錢,而是在實力的基礎上,火鍋店在當今確實很火爆。
說句不好聽的,這兩年開火鍋店,只要沒有惹怒消費者,躺著都能掙錢。
火鍋行業不好干,是幾年以後市場徹底飽和,加上大環境導致消費降級,所以對普通人來說才成了夕陽產業。
不過幾年後,【一品九州】這個品牌應該已經做起來了,應該有能力應對市場的變化,不會輸的太難看。
話說回來,去火鍋店實地考察,對陳澈而言最好是偷偷的去。
這樣才能發現真正的問題。
只是前面的buff疊滿了,如果不暴露身份的話,總不能真去排隊等餐吧。
「好的。」
歐陽婧點頭答應,隨即拿起手機,找到了自己下載的小象APP。
小象的APP圖示背景,是由深綠到標準綠的漸變,上面有一個白色小象。
值得注意的是,這個蹲坐著,臉上還帶著紅暈,十分可愛的小象是個扁平化形象,也是公司到處可見的吉祥物玩偶。
小象APP也是更新到2.0版本時,從平面變成了如今的陶瓷質感的扁平化形象。
可以這麼說,除了一些遊戲APP,小象是市面上註冊使用者超5000萬、華夏第一家用扁平化形象當APP圖示的公司。
就連京東都是平面狗形象。
小象APP首創的,不止有扁平化圖示,還有弧形半圓標籤。
在此之前,還是2015年支付寶首創了APP圖示底部拉橫幅寫宣傳標語。
但支付寶是一個很大的直線橫幅,而小象APP首創的弧形不僅更美觀,而且只占據圖示1/5大小,視覺上更加舒服。
其實不止是圖示。
小象APP之所以使用者增長這麼快,大頭肯定是背後資本博弈。
但小象的UI設計便捷、舒服,且總有一些讓人意想不到的小細節,這也是非常貼合使用者喜好、留住使用者的關鍵因素。
要是陳澈知道歐陽婧此時此刻的想法,肯定會在心裡說:
「我抄的都是幾年後主流、被驗證過並且最受使用者喜歡的頻道分類布局和資訊層分級,乃至高度統一的UI設計語言,並提前開啟了漸變2.0和扁平化潮流,如果這都不算降維打擊,那我就白混了。」
歐陽婧此時第一眼就注意到,小象APP圖示底部那條紅橙色的弧形橫幅很抓人眼球,上面此時寫著:
【團購·買菜】。
就算歐陽婧不懂這種設計有多高階,但作為一個普通人還是明白實用性。
畢竟小象APP的名字就叫小象,圖示形象就是一個小白象。
那些…尤其是沒看過小象廣告的使用者,單從APP圖示上壓根看不出這是什麼應用,甚至很容易被誤會為寵物平台。
那這個時候,弧形橫幅的實用之處就體現出來了,直白簡短的告訴使用者們,我這個APP能幫你們實現什麼。
就像現在的四個字。
團購、買菜。
就算再有人搞不懂,這種設計也足以吸引使用者點選圖示一探究竟了。
可以這麼說,底部橫幅雖不是小象APP首創,但對比當初被罵太醜的支付寶,小象可謂是成了普及者。
以至於很多使用者,都以為這是小象的首創,全然忘了支付寶奠定的基礎。
歐陽婧偷偷看了眼陳澈,直覺告訴她,這些小設計都是這個經常天馬行空的男人帶來的,這很符合對方的作風。
但不管是不是,她也沒問,而是先將指尖按在了小象APP上。
很快,一個3秒的開屏廣告出現,一個叫沈滕的明星歪頭呲牙笑。
對方身後的背景放大了一行字:「搬家拉貨太費勁?沈滕幫你找小象!」
下面還有小一點的文案,寫著:【小象搬家·拉貨搬家又快又省!】。
歐陽婧記得,她昨天晚上開啟小象APP還不是這個開屏廣告,故而沒著急點跳過,而是把3秒完整看完。
說起來,小象科技集團也是匯新財富體系里的一員,重要公司,但在歐陽婧的心裡,這家公司非常的特殊。
特殊在,不知是陳澈心疼她,還是暫時不信任她,在小象科技的事務上,對方只讓她接觸檔案、準備秘書會。
就是不讓她當中間人,不讓她傳達任何決策,乃至跟她探討業務。
別小看這一點區別。
她歐陽婧之所以在旗鴻資本等公司管理層中那麼被尊敬,就是因為她擔任了雙方的橋樑,參與了核心決策。
如果拋開匯新財富總裁、匯新財富秘書會秘書長的身份,她只是一個首席貼身秘書的份量,遠沒有那麼的重。
當然,歐陽婧並不是有怨氣。
因為目前來說,她加入公司的時間不長,且積累的工作確實已經很多了,不給她增加工作她反而要謝謝對方。
她就是感慨小象科技的特殊。
因為她知道,陳澈不是不重視小象科技,反而特別重視,幾乎天天和小象的CEO聯絡,就是跳過她溝通罷了。
而看見這短短3秒的開屏廣告,她有點理解小象為什麼特殊了。
她看見這個廣告的時候,既不是震驚美工的絢麗、文案的高階,更不是震驚小象APP請了沈滕當代言人之一。
她腦子裡,此時就四個字:
「陳澈瘋了!」
果然,手機螢幕里,廣告自動消失後切換成了小象APP的首頁。
這是一個整體偏淺綠色的介面,上方最顯眼的地方,有三排由扁平化圖示作為核心背景,且大小適中的核心頻道,
從左到右分別是:
【小象超市】、【閃購到家】、【本地生活】、【酒店民宿】、【健康買藥】(第一排)。
【美食團購】、【小象優選】、【家政維修】、【火車票機票】、【小象旅遊】(第二排)。
【小象搬家】、【小象出行】、【小象快送】、【小象回收】、【全部頻道】(第三排)。
在整個頁面的最上方,則有一欄置頂的導航條,從左到右分別是:
【特價】、【推薦】、【買菜】、【閃購】、【種草】等。
上面提到的三排核心頻道,也就是首頁內容,是在【推薦】導航欄里。
天殺的,今天首頁頻道果然變了。
歐陽婧記得,昨天還在的【小象單車】沒了,變成了【小象出行】。
昨天壓根不存在的【小象搬家】不但把【小象閃購】的位置占了,還把【免費小說】給擠出了首頁的位置。
這代表什麼?
這代表小象科技推出了拉貨服務,【小象搬家】成了集團目前的重要業務,小象科技正式進入貨運市場。
歐陽婧有仔細了解過小象科技集團,而她了解的時候,小象科技的標籤就是【社群團購】、【即時零售】、【本地生活】。
這三大板塊,正是目前巨頭們既放心讓同行競爭、自身又存在薄弱的領域。
【社群團購】方面,去年剛剛興起,連美團都是剛剛起步。
【即時零售】方面,這一世小象成了第一個確定這個概念的公司,之前叫生鮮電商,小象的模式遙遙領先。
【本地生活】方面,美團一家獨大,但只覆蓋了餐飲、電影和酒店等賽道,小象第一個確定全生態的模式。
也恰好是小象科技沒有完全和巨頭們正面競爭,讓小象初期逐漸在這三大板塊布局了不少的基礎力量。
在此期間,小象唯一和巨頭們打價格戰搶市場的,是即時配送業務。
但這個板塊,不打不行。
因為小象快送在所有業務里,看似不起眼,卻恰恰是整個集團的靈魂。
沒有強大的即時配送能力,那么小象APP就是一個只能仰人鼻息的團購平台,壓根不足以引起巨頭們擔心。
就像大眾點評一樣。
再怎麼發展,都逃不過最後被巨頭收購的命運,就是所謂的仰人鼻息。
而恰恰,即時配送(跑腿),是近兩年的新風口,縱使小象快送偷偷的發展,還是和擴張的巨頭們碰上了。
能怎麼辦?
只能打!
而打著打著,小象越來越強,美團、餓了麼等巨頭壓根阻擋不了小象。
因為除了資金優勢外,在即時配送領域小象的模式也是優勢。
美團、餓了麼是外賣領域的巨頭,他們的配送業務可以說是稱霸了市場。
但【即時配送】和【外賣配送】不是完全一樣的模式,故而他們對有錢、有決心的小象而言,形不成優勢。
比如說【外賣配送】的配送網路集中在早餐、中餐、晚餐、夜宵對吧。
而【即時配送】的特點是24小時隨時待命、快速配送等。
這就意味著他們不能直接轉化運力,只能創立子品牌專門做【即時配送】,從而和小象快送站在了同一起跑線。
都同一起跑線了,有錢有模式優勢的小象快送自然反客為主越做越強。
幾個月下來,小象快送在【即時配送】市場占有率,已經穩居前二,且發現那些巨頭們也不怎麼樣嘛。
於是,小象就囂張了起來,正大光明的發展自己的全生態本地生活業務,開始和作為霸主的美團搶奪團購市場。
值得一提的是,小象和美團打仗時,京東和餓了麼只看戲、不說話。
原因大概有三:
一是因為小象還沒有涉足電商和外賣的跡象,沒有攻擊他們的核心業務,故而他們想打,都沒有地方去打。
二是因為餓了麼剛被阿里收購,整頓完就先跟美團開啟了「外賣大戰」,當時沒注意到小象,如今雖然注意到了,可搶奪外賣市場才是他們的核心需求。
三是因為京東早年間就跟美團等公司競爭過本地生活服務,結果輸的是一敗塗地,一朝被蛇咬十年怕井繩。
和餓了麼一樣,本地生活不是京東目前的核心業務,所以才坐山觀虎鬥。
且小象和美團大戰時,該死的拼多多已經上市,一路高歌,京東和餓了麼一樣,精力都放在了自己的基本盤上。
另外,之所以一直強調說小象有模式優勢,是因為美團、京東等公司,此時壓根沒有意識到,成立不久的小象,有著「要將整個城市搬到線上」的野心。
拿【即時零售】來說,是小象全新提出的概念,但此前主體已經存在。
比如說京東旗下的京東到家,就是早期的即時零售業務。
可京東到家沒掙到錢,反而讓京東吃了一鼻子灰,損失了大量的資源。
在此時的京東心裡,誰重金投入【即時零售】誰就是腦子有病。
因為京東用自己的全部資源堆,都止步在了「次日達」,他們不相信有人真能做到半小時送到,還能掙到錢。
這裡提一下,如今大家都不看好【即時零售】是有原因的。
因為即時零售真不掙錢。
包括小象,目前也是虧損的狀態。
【即時零售】從不被看好、偽市場,到成為一個萬億級的蛋糕,疫情是中間的導火索,但核心是市場走向成熟。
這麼說吧,疫情之前,大家沒有被長時間居家隔離過,還沒有養成「什麼都可以從手機上買到家」的心理需求。
疫情之前,由於沒有市場需求倒逼美團等巨頭投入太多資源搞補貼,使用者更不願意為時間付出金錢。
簡單說就是,現在的即時配送還不成熟,沒辦法支撐起即時零售市場。
使用者不願意支付額外配送費,美團等巨頭則不願意免費配送,導致形成了一個虛幻、乃至惡性的市場環境。
但大家又都摸索著前進,是因為【即時零售】的最大痛點就是配送,只要解決了配送問題,賺錢就不是很難。
而大家都很看好【即時配送】,被譽為新風口,卻又不敢投資重金髮展,最大的原因則是沒有核心市場支撐。
【即時配送】在如今的大家眼裡,就約等於低配版的網約車市場。
網約車有多成功,大家就都能感覺到【即時配送】的未來能有多麼成功。
可如今大家謹慎就謹慎在,【即時配送】只是一個低配版的網約車。
之所以把【即時配送】比喻成網約車,是因為在華夏市場裡,網約車再怎麼發展,都只是一部分人的出行選擇。
普通老百姓的選擇更多還是坐公交、地鐵乃至自駕,「打車」在華夏人心裡,算是屬於「高消費」的一種方式。
那【即時配送】在如今幾乎配送免費的外賣和網購面前,就是高消費。
只有一小部分急需同城配送和急需購物的人群才願意付錢。
而這小部分人群的規模,遠遠不如網約車市場,所以有了低配版的定位。
綜合而言,當初陳澈創立小象科技的時候就說過,如今有沒有地利、人和不知道,但絕對是入場的絕佳機會。
早一點進場,就會像京東、美團一樣白白浪費錢哺養市場。
晚一點進場,那些巨頭帶著資源和決心上桌,你不一定能競爭過他們。
如今小象科技是虧損的。
但在陳澈眼裡,已經贏了一半,就看未來能不能守住巨頭的位置了。
話說回來,餓了麼如今和小象沒有多少競爭關係,但如今的小象和京東,還是存在著一些戰略上的競爭。
而京東如今除了被拼多多牽住腳步,沒精力跟小象競爭、乃至因為沒有信心、沒有看透未來市場的眼光之外。
小象沒有自己的物流公司、自己的自營店和全產業鏈配套資源,是京東沒有產生危機,從而不屑一顧的主要原因。
換句話說,在京東的眼裡,小象就是一個愣頭青,還是一個不知天高地厚,幾乎什麼領域都涉獵的傻雕。
但京東又佩服這個沙雕,算是三大巨頭裡跟小象關係最好的一個。
關係之所以好,不是因為兩家公司有股權上的牽扯、達成了什麼戰略合作。
而是京東想著解決完拼多多以後,吞下小象團購方面的資源。
小象都開始跟美團大戰了,在團購領域的體量已經不是什么小公司,而京東恰恰需要生活和團購的市場份額。
與其自己下場競爭,不如坐山觀虎鬥等著小象失敗,自己再去撿漏。
截至今天,小象和美團在團購、本地服務上的大戰已經過去一個多月。
結果讓京東和餓了麼大失所望。
因為從目前的白熱化階段來看,小象和美團都不是真正的贏家。
贏家是使用者、廣告商和店鋪。
但雙方又都是贏家。
美團贏在沒被搶走致命的份額。
小象贏在已經形成了全生態鏈。
這場仗可能還會繼續打,但美團知道小象背後資本後,已經要認輸了。
之所以說美團要輸了,有兩方面原因,一是美團自己有點吃不消。
雖然美團不知道小象還有多少錢,但它還在和餓了麼打外賣大戰,如今雙線開戰的他,天然就矮了半截。
以至於美團如今的高層,已經默默有了一個共識和感慨。
那就是優先保住外賣市場,並暗罵小象真是選了一個好時候出擊。
但凡沒有餓了麼在另一邊不斷炮轟,他們非得整死小象。
可惜…沒有如果。
小象的高層很會把握時機。
這就是骯髒的商戰。
說美團要輸了的第二方面,則是因為他們準備轉攻為守,以此換取勝利。
他們之所以優先保住外賣,除了外賣市場更大,是核心業務之外,更多還是他們至今不懂小象想要的是什麼。
他們看不懂小象的全生態鏈。
在美團眼中,團購的盈利模式單一,企業很難短期形成壟斷性。
換句話說,經營了很多年的美團,奪回團購市場比奪回外賣市場簡單多了,他們不相信小象能快速形成護城河。
先認輸,不是失敗。
笑到最後才是贏家。
尤其是深耕了團購很多年的美團,更明白要守住這片市場的投入,比前期搶占市場的投入更大,更加費力。
因為前期搶占市場,小象只需要付出廣告費,承諾商家更低的抽成,就能從美團手裡搶走大量店鋪和使用者。
但抽成越低,未來盈利越少。
美團決定就在旁邊虎視眈眈,小象就不得不繼續打廣告,繼續投入。
可賺的越來越少、投入越來越多,小象的錢除非是大風颳來的,否則美團覺得自己什麼都不干,反而效果最好。
說句不好聽的,美團覺得自己就像明朝建文皇帝朱允炆一樣,坐擁天下。
他自己什麼都不做,利用優勢空耗死朱棣,可能都比一陣瞎折騰,送糧送兵養肥對方,導致南京被攻破的好。
故而,美團已經準備轉攻為守了,和京東一樣,優先解決最重要的敵人。
所以小象能說什麼呢?
他只能隔空感謝餓了麼大哥,感謝拼多多老鐵,感謝它們吸引主要火力,為自己的崛起,換來了最佳的時機。
其實美團準備認輸,還有第三條隱形原因,那就是小象官宣騰訊即將入股,而騰訊同樣是美團的核心股東。
換句話說,他們算是自己打自己人,雖然騰訊並沒有出面調停,但明顯更希望他們優先打被阿里收購的餓了麼。
說實話,美團高層暗罵小象並不是出於意氣用事,而是真實的無奈。
以美團如今的體量,就算是雙線開戰,也不是沒有這個能力。
但小象真是挑了一個好時候,找了一個好爸爸,搞的他們沒有一點脾氣。
美團剛剛上市不久,他需要為股東們負責,不敢貿然燒那麼多錢。
另外美團一直是虧損狀態,尤其是摩拜單車剛剛失敗,無論是股東還是股民的態度,都註定了牽一髮而動全身。
騰訊這個時候要入股小象,美團不知道真正原因,但無疑是一種警告。
之所以說是警告,是因為美團如今離不開騰訊,然而他們不願意放棄自主權,已經和騰訊產生了戰略分歧。
這個時候騰訊投資小象,擺明了就是準備放棄他們的節奏。
因為就在他們和小象正式開戰的2018年11月,騰訊就已經通知他們:
「不再提供額外的資金支援,且微信流量入口也不再免費開放。」
當初美團高層只以為是他們和騰訊有了戰略分歧,加上騰訊更加注重拼多多,從而才削減了對他們的幫助。
如今得到騰訊要入股小象的訊息,想來在開戰之前,騰訊就已經確定了要放棄他們美團的大體戰略方向吧。
他們要是聽話,騰訊可能放棄的速度慢一點,選擇繼續觀望觀望。
可他們如果不聽話,騰訊狠心套現去扶持小象,對他們無疑是滅頂之災。
所以綜合所有原因,美團在這次大戰中認輸,已經是板上釘釘。
然而這一次的結束,無論是美團眼裡還是小象眼裡,都不是最好的結束。
在美團眼裡,他們未來還能時刻搶回失去的市場,只要讓他們挺過這一年,利用千億市值體量就能在小象沒有上市之前,利用融資優勢砸死對方。
而在小象眼裡,美團只是他新手村裡的第一個敵人,相信不久的將來,他和更具野心和實力的阿里必有一戰。
乃至全生態鏈的市場成熟,變成了看得見的風口,就算陳澈想方設法讓京東和騰訊放棄入局,還會有其他資本。
比如說抖音。
哪怕陳澈是抖音的第二股東,依舊阻止不了抖音加入這個賽道。
當然,陳澈也沒想阻止抖音,因為他壓根沒有奢望形成壟斷,且小象和抖音並不是完全競爭關係,能夠共存,甚至可以達成戰略合作,資源互補。
陳澈真正想搞死的,只有京東、餓了麼、美團他們三家之中的任意兩家。
其中京東是最容易搞死的。
因為以目前情況來看,京東無論是資源還是基礎,都是優勢最少的那個。
除非京東放棄全部電商業務,全面轉型社群團購和本地生活,否則還真是三家之中,最容易淘汰的那一家。
為什麼一定要把京東當假想敵呢?
是因為京東一定會進軍全生態服務,未來百分百會成為敵人。
原因很簡單,引流!
就算沒有小象科技的存在。
拼多多、淘寶、抖音三家公司,未來一定會無限擠壓京東的生存空間,京東不轉型、不引流,就一定會衰落。
倒閉不至於,但如果京東不轉型,大機率會成為一個「小眾」的電商平台。
而全生態鏈的優勢,就是存在一種可以自迴圈的引流效果。
京東後面被逼著做了外賣,表面上是一種轉型之路,實際則是為了引流。
比如說小明餓了,在京東上點了一個外賣,用的是京東支付,退出訂單後回到推薦頁面,就有機率被商品吸引,小明正好想買一個耳機,就點了進去。
當然,不是所有人點完外賣就一定會去網購的,但這種一站式的便利,恰恰是全生態鏈達到萬億規模的核心。
這也是小象科技每一個核心板塊都有單獨的APP,卻又把它們匯總到主APP里的緣故,就是為了流量自迴圈。
包括就像未來抖音一定要做電商和團購,還把它們放進主APP導航欄里一樣,都是為了更好的流量變現。
所以陳澈做這一切,是瘋了嗎?
他只覺得自己是超前布局,但在其他人眼裡,他可能就是瘋了。
就像車內。
歐陽婧看完開屏廣告,尤其是看見【小象搬家】,就覺得陳澈瘋了。
歐陽婧算是一個頂尖的人才。
雖然她更傾向於金融方面,但對網際網路的理解也非常深。
她沒有正式跟陳澈聊過小象科技,但憑藉自身了解,自認讀懂了小象。
在歐陽婧看來,深耕【即時零售】、【社群團購】、【生活服務】三大板塊的小象科技是很有投資價值的。
否則也不會吸引騰訊投資。
尤其是小象在【即時配送】領域取得了不俗的成績,讓整個公司的價值更上一層樓,估值120億美元不再發虛。
只是拋開【即時配送】這種核心供應鏈不談,公司繼續增加重資產領域、背離輕資產的做法,令歐陽婧難以理解。
並不是歐陽婧覺得網際網路公司不能有重資產,而是在當前情況下,她覺得不應該還沒站穩,就想著怎麼跑。
前面的幾場仗都沒打完呢,小象如今又涉足了出行業務,一般情況而言,這種操作存在著莫大的風險。
天吶…
難怪陳澈不跟她探討小象的業務,因為真不是她能理解的,兩人就算討論相關的業務,也壓根沒有任何意義。
歐陽婧知道陳澈是很民主的。
但在小象科技集團,陳澈前所未有的強勢,堪稱在集團里乾坤獨斷。
不過。
想到陳澈背後雄厚的資本,歐陽婧能怎麼辦呢,只能苦笑、等待。
等小象涉足了這麼多領域,能不能殺出重圍,能不能贏。
等陳澈覺得可以跟她聊小象業務時,她再提出自己的一些建議和疑惑。
她如今能做的,只是等。
「唉。」
歐陽婧在心裡保持對陳澈的敬仰,但還是輕輕嘆了一口氣。
不過,她沒有著急探究【小象搬家】和【小象出行】,而是先點選了【美食團購】,隨即進入一個新的介面。
介面很豐富,除了UI更漂亮之外,和美團沒有太大的區別,都是傳統APP美食團購頁面應該有的樣子。
有定位、訂單、搜尋欄、推薦、特價秒殺以及各種品類的分類等等。
整體頁面分布,陳澈主要是按照後世抖音團購的樣子來弄的。
下面成大圖的模式,兩兩一列,推薦里什麼店都有,但目前主要是美食。
點進【附近美食】的頻道里,則變成了一列一列很舒服的排版方式。
歐陽婧沒在推薦里直接看見一品九州的店面,只能搜尋。
結果新頁面上方,優先顯示了一品九州的兩家店,下面則是同類店鋪。
而第一家店,就是距離他們最近,只有3.7公里的人民路店。
評分還不錯,4.6分。
人均消費105元。
還獲得了銀牌好店。
消費人數400+。
之所以消費人群才400+,是因為團購如今還不是那麼的流行。
或者準確來說,像一品九州這種中高階的大店,還沒有太重視團購渠道。
要不是小象是陳澈的產業,一品九州不一定會加入小象APP。
並不是說小象如今團購體量不行,而是一品九州這種火鍋大店,如今不缺線下的客流量,看不上任何團購渠道。
畢竟團購嘛,意味著要補貼客人,還要被平台抽成,除了線下客流量不足的餐廳,如今基本沒有店會主營團購,
眼下不少餐廳雖然也會入駐線上,卻絕不會像後世那樣精心運營。
對它們而言,美團、小象這類平台,頂多只是線上門店資訊導流入口而已。
要真說小象如今的團購體量,還真的不算弱,截止目前為止,全平台入駐商家已經高達89萬,覆蓋228個城市。
整個小象APP已經累計使用者1.48億,平均日活高達920萬。
尤其是跟美團這一個多月的大戰,團購商家數量從26萬家直接增長到如今的89萬家,且還在每天快速增長中。
雖然比不上400多萬商家的美團,但團購方面吃掉了美團的四分之一,已經算是一家冉冉升起的新星平台了。
…
「老闆,你投資的火鍋店品牌叫什麼名字啊?我以後肯定多多支援。」
在歐陽婧埋頭點手機時,田溪薇看著陳澈興致勃勃的繼續追問。
陳澈看了眼正在打電話的歐陽婧,有一點不確定的說道:
「好像叫九州,到了就知道了。」
說起來,陳澈是非常熱衷給旗下品牌起名字的,不止是因為出於興趣愛好,更多還是為了增加自己的統治力。
九州這個名字當初就是陳澈提供的,只是有沒有被採納他記不太清了。
畢竟他提供的名字,有時候註冊不了商標,或者實在不合適,他沒時間搞二次提供,直接讓公司自己做主了。
前前後後提供的名字太多,這些事情確實不值得陳澈上心。
而陳澈回國後還沒去過鵬城,故而還沒有提前了解天下一品的最新情況。
視察工作跟上課一樣,陳澈作為老師也是需要提前備課的,否則到現場聊不到重點,既丟人又失去了視察意義。
田溪薇聞言眼前一亮,說道:
「那我知道是哪一家了,說起來我前兩天還和同學排過隊呢,就是人太多了,我們又換了其他地方,沒吃上。」
「哦,是嗎?」
陳澈笑了笑,拍板道:
「那今天就去這裡吃飯,我請客。」
「不不不。」
田溪薇擺擺手,笑著拒絕:
「還是我請吧,老闆,給個機會,今天中午就已經蹭了一頓,晚上我請。」
她感覺自己是有點虧欠陳澈的,雖然她如今什麼都沒得到,可對方承諾的那些東西,就足以改變她的人生了。
要是去那些頂奢的餐廳,她可能壓根消費不起,畢竟那種店看著人均消費才1000元左右,但實際遠不止。
可這種火鍋店沒問題啊,就算陳澈等人再能吃,也無非花幾千塊錢。
她盯著陳澈,在心裡拍了拍自己的小挎包,很想說:「我,消費得起!」
很快,歐陽婧那邊掛了電話,看向好奇望來的兩人說道:
「首席,那邊包廂沒有了,不過大廳里還有位置,我已經預定了一桌。」
陳澈說道:
「大廳就大廳吧,反正就我們三個。」